Referat fra registratormøde 5. November 2014

Transkript

1 Referat fra registratormøde 5. November 2014 Dagsorden til mødet Oplæg om ny Forbrugeraftalelov ved Claudia S. Mathiasen Gennemgang af Generelle Vilkår og Registratoraftale Orientering om igangværende projekter, herunder validering af data Internationale nyheder Generel orientering fra jer til os og os til jer Tilstede fra DK Hostmaster John Schweitzer Lise Fuhr Rikke Møller Erwin Lansing Jonas Nielsen Velkommen John Schweitzer og Lise Fuhr bød velkommen til registratormødet. Oplæg ved ekstern foredragsholder DK Hostmaster havde inviteret advokat og partner i Winsløv Advokatfirma, Claudia S. Mathiasen til at holde et indlæg vedr. den nye forbrugeraftalelov særligt med fokus på registratorernes virksomhed. Claudia S. Mathiasen gennemgik i den forbindelse bl.a. de nye og skærpede krav, som registratorerne skal være opmærksomme på. Der henvises til vedhæftede slides, som blev udleveret på mødet af Claudia S. Mathiasen. 1

2 Revision af de Generelle Vilkår og Registratoraftalen Lise Fuhr og Rikke Møller fra DK Hostmaster gennemgik hovedlinjerne i forslaget til reviderede Generelle Vilkår og den reviderede Registratoraftale. De reviderede Generelle Vilkår blev sendt i høring samme dag som registratormødet blev afholdt. DK Hostmaster beklagede i den forbindelse, at høringen ikke var udsendt tidligere, så registratorerne havde haft mulighed for at læse materiale inden mødet. Høringen løber til den 15. december Høringen er sendt til DIFOs medlemmer, registratorerne, DIFOs særlige juraliste samt vil blive lagt på hjemmesiden. Høringen er udsendt både på dansk og engelsk. DK Hostmaster redegjorde for, at den primære baggrund af revisionen er de ændrede krav i den nye domænelov til validering og anonymisering af registranter, som træder i kraft den 1. marts De nye Generelle Vilkår vil træde i kraft den 1. marts DK Hostmaster gennemgik de væsentligste ændringer i de reviderede Generelle vilkår, herunder bl.a. de nye regler for validering. DK Hostmaster oplyste endvidere, at DK Hostmasters priser igen vil fremgå af de Generelle Vilkår (og ikke kun på hjemmesiden som i dag), for at opfylde kravene i forbrugeraftalelovens informationskrav. Flere registratorer efterspurgte i den forbindelse, om det var muligt at fastholde den nuværende løsning med, at priserne alene fremgår af DK Hostmasters hjemmeside, alternativt at DK Hostmaster ikke inkluderer prisen for nyoprettelse i de Generelle Vilkår, idet en tydeliggørelse af priserne i DK Hostmasters Generelle Vilkår besværliggør, at registratorernes kan tage en mark up ved nyoprettelser. DK Hostmaster vurderer ønsket i forhold til den gældende lovgivning og kommer med en samlet tilbagemelding, når høringen er afsluttet. Den reviderede Registratoraftale blev sendt i høring den 10. oktober Høringsfristen er den 10. november DK Hostmaster redegjorde for, at den primære baggrund af revisionen er de ændrede krav i den nye domænelov til validering og anonymisering af registranter, som træder i kraft den 1. marts 2015, samt den nye forbrugeraftalelov. DK Hostmaster orienterede om, at den endelige nye aftale vil blive udsendt ultimo november 2014 med henblik på ikrafttrædelsen pr. 1. marts Aftalen erstatter den hidtidige registratoraftale. Registratorerne vil blive bedt om at bekræfte den nye aftale. Nærmere omkring evt. formkrav i den forbindelse bliver oplyst senere. DK Hostmaster redegjorde herefter for de væsentligste ændringer i den reviderede Registratoraftale. Registratorerne havde en række kommentarer og kritikpunkter til udkastet. Disse omfattede bl.a. følgende: Pkt : Registratorerne fandt, at denne bestemmelse var meget bredt formuleret, idet der bl.a. blot henvises til ordet tilstrækkelige. Omfanget af bestemmelsen var derfor uklart. DK Hostmaster forklarede, at formuleringen er inspireret af den standardformulering som Datatilsynet anbefaler, at man som dataansvarlig indsætter i sin instruks til en databehandler. 2

3 Pkt. 4.9: Registratorerne efterlyste en tilbagemelding på, hvilken procedure der skal anvendes i forbindelse med registrantens valg og angivelse af registrator som fuldmægtig og betaler. DK Hostmaster orienterede om, at DIFOs bestyrelsen træffer endelig beslutning om denne procedure på et kommende bestyrelsesmøde. Det overvejes, om den endelige procedure skal indgå som et tillæg til registratoraftalen. Pkt. 4.11: Registratorerne fandt ikke, at forpligtelsen om at assistere registranten i forbindelse med skift af fuldmægtig, hvor registranten ønsker at udskifte registrator som fuldmægtig, stemmer overens med det forhold, at en fuldmægtig ikke kan udskifte sig selv. Registratorerne efterspurgte derfor, hvad der ligger i forpligtelsen. DK Hostmaster overvejer, om forpligtelsen kan omformuleres. Pkt. 4.12: Registratorerne efterspurgte hvad der lå i formuleringen om, at registrator skal ved sin afregning over for registranten tydeligt angive, hvor stor en del af den samlede betaling, der dækker registreringen hos Dk Hostmaster. Betyder dette f.eks., at det skal angives i fakturaen? DK Hostmaster overvejer, om forpligtelsen kan omformuleres. Pkt. 4.13: Registratorerne fandt, at der var behov for at nytænke formuleringen om registranternes håndtering af egen kundeservice, da formuleringen kan misforstås således at dette også går på den form får kundeservice, som DK Hostmaster håndterer. DK Hostmaster præciserede, at det ikke var hensigten med formuleringen, at registratorerne skulle overtage Dk Hostmasters kundeservice forpligtelse. DK Hostmaster overvejer, om forpligtelsen kan omformuleres. Pkt. 5.2: Registratorerne ønskede en præcisering af, hvad der menes med kontrollere og korrekthed i bestemmelsen. DK Hostmaster overvejer, om forpligtelsen kan omformuleres. Pkt. 5.4: Registratorerne spurgte ind til hvorvidt bestemmelsen pålagde registratorerne at tjekke, hvorvidt e- mailadressen rent faktisk blev kontrolleret af registranten. Og i givet fald hvordan en sådan kontrol skulle kunne ske? DK Hostmaster forklarede i relation til dette punkt, at baggrunden for at det ikke må være registrators e- mailadresse er, at DK Hostmaster anvender e- mailadressen i forbindelse med kommunikation med registranten bl.a. i forbindelse med valideringen. DK Hostmaster overvejer, om forpligtelsen kan omformuleres. Pkt. 5.5: Registratorerne fandt, at bestemmelsen hørte fortiden til. Ifølge registratorerne giver det således ikke mening, at DK Hostmaster skal tjekke begge navneservere samtidig, da det kun er et krav, at én af dem kører. DK Hostmaster overvejer, om forpligtelsen kan omformuleres. 3

4 Pkt. 10.2: Registratorerne spurgte til baggrunden for ændringen af betalingsfristen fra 3 måneder til løbende måned plus 30 dage fra fakturadato. DK Hostmaster forklarede, at ændringen skyldes en risikovurdering. DK Hostmaster noterede sig alle kommentarerne og vil vende tilbage med en samlet tilbagemelding, når høringsfristen er udløbet. DK Hostmaster opfordrede i den forbindelse registratorerne til at indsende skriftlige høringssvar, således at DK Hostmaster kan samle op og vurdere alle de ønskede ændringer mv. Registratorerne spurgte, om der sendes en revideret aftale i høring inden høringsfristens udløb. DK Hostmaster afviste dette, idet dette ville være problematisk overfor de parter, der allerede havde svaret på høringen. DK Hostmaster vil i stedet udsende en kommenteret høringsoversigt til registratorerne. Status på tekniske projekter Erwin Lansing fra DK Hostmaster orienterede om, at DK Hostmaster er i gang med at foretage en DNSSEC KSK roll over. Desuden foregår der en lang række forbedringer af det driftstekniske område. Teknisk præsentation af datavalidering Jonas Nielsen fra DK Hostmaster præsenterede de tekniske aspekter i datavalideringsprojekt. Her blev fremført, at der stadig var detaljer, som ikke var på plads og at de rammer, der blev skitseret stort set var besluttet. DK Hostmaster redegjorde for, at validering i første omgang kun vil gælde registranter. Der forsøges valideret mod relevant register i forhold til informationer som er afgivet ved ansøgningen af domænenavnet. Eksisterende registranter DK Hostmaster redegjorde for, at der i øjeblikket var registranter i deres Whois database, som ikke var validerede. Derfor vil DK Hostmaster gennemføre en rensning af databasen frem til 1. Marts Strategien vil være, at validering skal adresseres for nye og eksisterende registranter, og ad hoc validering af andre roller vil ske når nødvendigt. Validering af kommende registranter Jonas Nielsen fremførte, at der er to valideringsscenarier for private registranter, eller foreninger tilknyttet en privat person. Enten kan en registrant blive valideret på baggrund af oplysningerne om navn og adresse givet af registrator, hvis de stemmer overens med navne og adresseregistre. Andet scenarie er, at hvis de ikke kan valideres på baggrund af oplyste oplysninger sker valideringen på baggrund af CPR. Er registranter ikke interesseret i at oplyse dette, og kan oplysningerne ikke valideres, annulleres reservationen. 4

5 Virksomheder, offentlige instanser eller en forening med CVR nummer vil blive valideret mod CVR registret. Reservationer og registreringer Det vil fortsat være muligt for registratorer at foretage ansøgninger af domænenavne gennem EPP og e- mail formular. Her sender registrator registrantoplysninger til DK Hostmaster. Registrator får information om udfaldet af validering. Gennem præ- aktivering har DK Hostmaster direkte kontakt med registranten, og derfor kan validering og bekræftelse/aktivering ske med det samme. Hvis DK Hostmaster ikke kan validere i dette vindue, vil afvisningen ske øjeblikkeligt. Whois Udover EPP, e- mail formular og præ- aktivering er der planer om udvidelser til WHOIS protokollen så validering status for en given bruger kan kommunikeres her. Det er dog ikke endelig besluttet om denne udvidelse vil blive indført, i første omgang vil information blive forbeholdt EPP servicen. Kommunikation mellem DK Hostmaster og registratorer Fremover vil DK Hostmaster sende information af teknisk karakter til mailinglisten Tech- announce, herunder opgraderinger i sandkasser, idriftsættelser af produktion, servicevinduer osv. Denne liste skal registratorer selv melde sig på via DK Hostmasters hjemmeside. Der vil ikke længere blive sendt teknisk information via de e- mailadresser, der er registreret hos key account manager. Disse adresser vil blive benyttet til udsendelse af information om regulatoriske forhold, jura, invitationer til arrangementer, surveys mm. Registratorerne efterspurgte muligheden for at få et samlet overblik over de forskellige tilmeldinger for den enkelte registrator. Desuden ønsker man et hurtigt svar på at evt. fejlmeldinger får et hurtigt svar med, at det er modtaget og der arbejdes på at udbedre problemet. Desuden ønskes der på sigt et ticketsystem til fejlmeldinger. DK Hostmaster lovede at sende mail om modtagelse af fejlmeldinger og man ser på de to andre ønsker til hhv. oversigt og ticket system. Internationale nyheder Lise Fuhr orienterede om det internationale område. CENTR Den europæiske domænevansorganisation CENTR holdt den 30. september en Open Day for registratorer og myndigheder, for at bringe parterne sammen. Der er planer om at holde mødet igen næste år, og alle registratorer opfordres til at deltage i mødet, såfremt de har 5

6 mulighed for det i ICANN og IANA stewardship transition ICANN har etableret en tværgående arbejdsgruppe CWG til at udarbejde et forslag til IANA stewardsship transition. Arbejdsgruppen skal den 1. december sende første udkast til forslag i høring til det globale internetsamfund. Endeligt forslag skal foreligge den 31. januar til den overordnede koordinationsgruppe (Names, numbers and protocols). DIFO vil rundsende forslaget til registratorerne til evt. kommentering. DIFOs og Erhvervsstyrelsens workshop om IANA transition og ICANNs accountability DIFO holder sammen med Erhvervsstyrelsen og ICANN et møde om IANA transition og ICANN accountability den 1. december Alle registratorer er blevet orienteret om workshoppen via mail, og der er tilmeldingsfrist den 21. november. Arrangementet afholdes i København, og alle registratorer opfordres til at deltage i mødet og dermed i debatten. Orientering fra jer til os og os til jer Der blev af registratorer rejst et ønske om implicit fjernelse af DNSSEC nøgler ved redelegering. DK Hostmaster genbesøger kendte løsningsmodeller og vender tilbage med en status ved næste registratormøde. Registratormødet sluttede før tid. De fleste deltagere deltog i den efterfølgende middag. 6