Bilag 10 Bredbånd Basic Pro

Transkript

1 Bilag 10 Bredbånd Basic Pr Omfang Prduktspecifikatinen er en beskrivelse af TDC Whlesales prdukt Bredbånd Basic Pr. Beskrivelsen dækker kun de punkter, hvr Bredbånd Basic Pr adskiller sig fra beskrivelsen af Bredbånd Basic i bilag 1 samt 3-9. Overrdnet beskrivelse Bredbånd Basic Pr dækker ver XDSL-løsninger, frtrinsvis til erhvervskunder. Den afgørende frskel på Bredbånd Basic Pr g Bredbånd Basic er den tekniske tildeling af IP-adresser: Hvr Bredbånd Basic Pr tilbyder fast knfigureret IP-adresse, er Bredbånd Basic baseret på DHCPtildelte IP-adresser. Fast knfigureret IP-adresse er en frudsætning fr etablering af MPLS-løsninger. Grundydelser Bredbånd Basic Pr giver adgang til Internettet via XDSL (RBE). Bredbånd Basic Pr tilbydes i flere frskellige hastighedsvarianter, såvel asymmetriske sm symmetriske, jf. versigten skemaet med hastighedsvarianter nedenfr. Installatinsfrm: Gør-Det-Selv, dvs. en tekniker fretager den nødvendige ændring på centralen, g Slutkunden skal selv herefter fretage installatinen på installatinsadressen, herunder psætning af skillefilter/kmbifilter g XDSL-mdem, samt evt. ruter g netkrt. Slutkunden sørger selv fr frskriftsmæssig elfrsyning til brug fr tilslutningen g drift af denne. Eventuelle udgifter hertil påhviler Slutkunden. Tillægsydelser Installatinsfrm: Gdt-i-Gang, dvs. XDSL-udstyr medbringes g installeres af en tekniker. Teknikeren psætter XDSL-stik inkl. 10 m ledningstræk, (tekniker udpeger punkt fr psætning af multistik, kunden kan herefter vælge at placere stikket inden fr 10 meter af det af tekniker udpegede installatinspunkt), tilslutter skillefilter g XDSL-mdem, g tester XDSL-frbindelsen. Kunden skal selv installere evt. netværkskrt g evt. andet ekstraudstyr g frbinde pc'en til Internettet. XDSL-udstyr leveret af TDC Installatinsfrm Fallback Fallback installatin kan bestilles, hvis der prindeligt er bestilt en Gør-Det-Selv installatin, g Slutkunden efterfølgende ønsker teknikerbesøg. Tekniker besøg bkes i den almindelige tekniker kalender. Installatinsfrm Fall Back Express Fall Back Express installatin kan bestilles, hvis der prindeligt er bestilt en Gør-Det-Selv installatin, g Slutkunden efterfølgende ønsker teknikerbesøg (Gdt-i-Gang). Fall Back Express bkes i en speciel hurtig teknikerkalender. Den typiske leveringstid fr Fall Back Express er 2 til 3 arbejdsdage. Bredbånd Basic bilag 10 Bredbånd Basic Pr v standard dc Side 1 af 5

2 Hastigheder I nedenstående vises gældende hastigheder 1 sm leveres ifm Bredbånd Basic Pr. Fr yderligere detaljer m centralbegrænsninger g dæmpningsfrhld fr de enkelte varianter henvises til versigter, der findes på Whlesale Online. Bemærk, at af tekniske årsager leveres hastighedsvarianterne med dwnlad på 5 mbit/s samt 10 mbit/s g derver kun på PSTN-frbindelser eller en Basislinie. Type Benævnelse Maks. Min. Type Benævnelse Maks. Min. Dwn/up hastighed hastighed Dwn/up hastighed hastighed Kbit/s Kbit/s Kbit/s Kbit/s Kbit/s Kbit/s Fast 128/ / /128 Flexible 5120/2048 FL 5120/ /512 Fast 160/ / /128 Flexible 6144/768 FL 6144/ /256 Fast 256/ / /128 Fast 6144/ / /768 Fast 256/ / /256 Flexible 6144/1024 FL 6144/ /128 Fast 512/ / /128 Flexible 8064/512 FL 8064/ /256 Fast 512/ / /256 Flexible 8064/768 FL 8064/ /512 Flexible 512/512 FL 512/ /128 Fast 8064/ / /768 Fast 512/ / /512 Flexible 8064/1280 FL 8064/ /896 Fast 1024/ / /128 Fast 8064/ / /1280 Fast 1024/ / /256 Flexible 8064/2048 FL 8064/ /1024 Flexible 1024/512 FL 1024/ /128 Fast 8064/ / /2048 Fast 1024/ / /512 Flexible 8192/1024 FL 8192/ /512 Flexible 1020/1020 FL 1020/ /508 Flexible 8192/1536 FL 8192/ /1024 Flexible 2044/1020 FL 2044/ /508 Flexible 10236/2044 FL 10236/ /1532 Flexible 2044/2044 FL 2044/ /1532 Fast 10240/ / /896 Fast 2048/ / /128 Flexible 10240/1024 FL 10240/ /512 Fast 2048/ / /256 Flexible 10240/2048 FL 10240/ /512 Flexible 2048/512 FL 2048/ /128 VDSL - Flexible 10240/5056 FL 10240/ /2048 Fast 2048/ / /512 VDSL - Flexible 10240/10240 FL 10240/ /5056 Flexible 2048/2048 FL 2048/ /1024 Flexible 15360/1024 FL 15360/ /512 Fast 2048/ / /2048 Flexible 15356/2044 FL 15356/ /1532 Flexible 3068/1020 FL 3068/ /508 Fast 15360/ / /896 Flexible 3068/2044 FL 3068/ /1532 VDSL - Flexible 15360/15360 FL 15360/ /10240 Flexible 3072/512 FL 3072/ /256 Flexible 20476/1020 FL 20476/ /508 Fast 3072/ / /512 Flexible 20476/2044 FL 20476/ /1532 Flexible 4096/256 FL 4096/ /128 Flexible 20480/1024 FL 20480/ /512 Flexible 4096/512 FL 4096/ /256 Flexible 20480/2048 FL 20481/ /512 Flexible 4096/768 FL 4096/ /256 VDSL - Fast 20480/ / /2048 Fast 4096/ / /768 VDSL - Flexible 20480/5056 FL 20480/ /2048 Flexible 5044/1020 FL 5044/ /508 VDSL - Fast 20480/ / /5056 Flexible 5044/2044 FL 5044/ /1532 VDSL - Flexible 20480/10240 FL 20480/ /5056 VDSL /5056 FL 5056/ /2048 VDSL -Fast 20480/ / /10240 VDSL / / /5056 VDSL - Flexible 50048/2048 FL 50048/ /2048 Flexible 5120/512 FL 5120/ /256 VDSL - Flexible 50048/5056 FL 50048/ /2048 Flexible 5120/1024 FL 5120/ /128 IP-adresser XDSL-frbindelsen leveres med fire IP-adresser, svarende til et /30-netværk med undernetmasken IP-adresserne samt adresserne på DNS-serverne plyses af TDC i frm af e- mail. Herudver er der mulighed fr at tilvælge p til 256 IP-adresser (/30 til /24). Ekstra IP-adresser kan leveres både sm WAN eller LAN. Såfremt det samlede antal IP-adresser verstiger tte, kræves en særlig behvsangivelse, sm skal gdkendes af TDC. Ved eventuel senere udvidelse af antallet af IP-adresser, skal man være pmærksm på, at det antal adresser, Slutkunden vil have til rådighed, vil være det tildelte antal minus t, da disse vil være anvendt til henhldsvis net- g bradcastadresse. Interface md mdem: Ethernet, IEEE 802.3, 10BaseT. Løsningen understøtter kun IP ver Ethernet. Løsningen understøtter ikke VLAN tag. Bredbånd Basic bilag 10 Bredbånd Basic Pr v standard dc Side 2 af 5

3 MPLS Der er mulighed fr at kmbinere Bredbånd Basic Pr med MPLS. Med MPLS indkapsles Slutkundens private trafik fra al anden trafik på TDC's IP-net - inklusive internettrafikken. Der etableres et privat netværk, defineret ved et 5-cifret VRF-nr., sm en slags lukket brugergruppe på IP-nettet, hvilket giver en høj grad af sikkerhed. MPLS VPN er en punkt-til-multipunkt frbindelse, hvilket indebærer, at alle kan kmmunikere med alle inden fr VPN'et, men ikke med cmputere uden fr MPLS netværket. Cmputere uden fr netværket, kan ikke "se" brugere på MPLS-netværket. Etablering af MPLS Fr hvert MPLS-net sm ønskes etableret, skal frudgående bestilles et VRF-nr. hs TDC. Når Operatøren herefter bestiller prettelse af XDSL, påføres følgende plysninger: VRF-nr. 1. WAN-adresse + antal WAN-adresser evt. 1. LAN-adresse + antal LAN-adresser evt. MAN-adresse (management adresse) evt. primær g sekundær DHCP-adresse evt. default gateway Bestilling Adgang til at bestille ydelser iht. bilag 10 (Bredbånd Basic Pr) kræver særskilt implementering i TDC s IT-systemer. Adgangen skal bestilles hs TDC. Der må påregnes en implementeringstid på ca. seks uger fra bestilling. Alle rdrer vedr. Bredbånd Basic Pr sker via Whlesale Online. Fakturering Frbindelser etableret sm Bredbånd Basic Pr faktureres særskilt på eget kntnummer. Bredbånd Basic bilag 10 Bredbånd Basic Pr v standard dc Side 3 af 5

4 Priser Priserne er gældende pr. 1. januar 2009 fr ydelser beskrevet i dette bilag. Alle prisangivelser er ekskl. mms. XDSL-frbindelsen: Oprettelse af abnnement Gør-det-selv (GDS) ADSL Gør-det-selv (GDS) VDSL 399 kr. 399 kr. Abnnementsafgift pr. kvartal 160 kbit/s 155 kr. 256 kbit/s 175 kr. 512 kbit/s 199 kr kbit/s 224 kr kbit/s 249 kr kbit/s 266 kr kbit/s 278 kr kbit/s 289 kr kbit/s 300 kr kbit/s 322 kr kbit/s 381 kr kbit/s 416 kr kbit/s 432 kr. 5 Mbit/s 654 kr. 10 Mbit/s 729 kr. 20 lav Mbit/s 727 kr. 50 Mbit/s 736 kr. 14 Mbit/s 984 kr. 20 høj Mbit/s 984 kr. Fakturering påbegyndes på installatinsdagen. Basisline: Nyprettelse Abnnement pr. kvartal Knvertering ml. PSTN/ISDN2 g Basislinie 47,00 kr. 111,25 kr. 68,00 kr. Tillægsydelser: Gdt-i-gang installatin 1.318,00 kr. 2 Fall Back 1.008,00 kr. Fall Back Express 1.227,00 kr. Mdem Oprettelse ADSL 1-prt mdem Kvartalsafgift ADSL 1-prt mdem 49,00 kr. 3 Oprettelse ADSL 4-prt mdem Kvartalsafgift ADSL 4-prt mdem 59,00 kr. 4 Oprettelse VDSL-mdem Kvartalsafgift VDSL-mdem 29,00 kr. 5 2 Såfremt der i frvejen findes Multistik på adressen krediteres 510 kr. 3 Kvartalsafgift 1-prt mdem pr. 1. juli 2009 er 20,00 kr. 4 Kvartalsafgift 4-prt mdem pr. 1. juli 2009 er 30,00 kr. 5 Kvartalsafgift VDSL mdem pr. 1. juli 2009 er 39,00 kr. Bredbånd Basic bilag 10 Bredbånd Basic Pr v standard dc Side 4 af 5

5 Ekstra IP-adresser (engangsbetaling) MPLS VPN Etablering af VPN (tildeling af VRF-nr.) Kvartalsafgift pr. tilslutning til MPLS VPN Efterfølgende ændringer (pr. ændring) 500,00 kr ,00 kr. 165,00 kr. 200,00 kr. Gebyrer: Administratinsgebyr i frbindelse med indgåelse af aftalen Annullering af prettelse Flytning af XDSL-abnnementet (sm GDS) Hastighedsændring, nedadgående retning Hastighedsændring, padgående retning kr. 379 kr. 0 kr. 25 kr. 25 kr. Betaling fr frgæves teknikerbesøg: Såfremt der i frbindelse med installatinen eller fejlretning af bredbånd hs Slutkunden ikke træffes ngen hjemme, vil Operatøren blive pkrævet fr det frgæves teknikerbesøg. Betalingen udgør: 396 kr. Betaling fr uberettiget anmdning m fejlretning: Såfremt TDC efter frsøg på fejlretning kan sandsynliggøre, at en anmeldt fejl ikke skyldes TDC s frhld, er Operatøren frpligtet til at betale TDC fr det frgæves udførte arbejde. Betalingen udgør 6 : Hverdage kl : Andre tidspunkter: 396 kr. 800 kr. Betaling fr Fall Back udført ifm. en fejlmelding Hvis Slutkunden ifm. en fejlmelding træffer aftale direkte med teknikeren m at udføre Fall Back, fakturerer TDC Operatøren fr denne ydelse. Betalingen udgør: kr. Gebyr ved etablering af manglende kbling på ledningsvej TDC er berettiget til et gebyr ved etablering af manglende kbling på ledningsvej fr Bredbånd Basic Pr på Basislinie. Betales såfremt der skal fretages en fysisk kbling i accesnettet, når ledningen f.eks. skal flyttes fra en multiplekseret fremføring eller ved sammenstykning af delstrækninger. Etableringen udføres uden beregning, indtil funktinen er etableret i TDC s IT-systemer i nvember Herefter vil betalingen udgøre 295,00 kr. Anden betaling Betaling fr TDC's arbejde udført fr Operatøren efter anmdning til denne fra plitiet følger TDC's til enhver tid gældende standardtakster fr arbejde udført fr plitiet i henhld til aftale mellem medlemmer af Teleindustriens plitigruppe g Rigsplitiet. 6 Prisen ændres pr. 1. januar 2010 til 865 kr. ekskl. mms alle dage, hele døgnet. Bredbånd Basic bilag 10 Bredbånd Basic Pr v standard dc Side 5 af 5