Bilag 2a: VULA Priser og gebyrer

Transkript

1 Bilag 2a: VULA Priser og gebyrer 1. Indledning Dette bilag udgør bilag 2a til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for VULA. Ved hjælp af Produktnummer, Produkttekst og Aktion kan man entydig finde den aktuelle pris til hver af de nedenstående ydelser i Pris Regnearket, hvor man kan se VULA priser ved at filtrere på Aftaler VULAC. Her er link til det opdaterede Prisregneark 2. Generelt Priserne er gældende for 1. januar 2015 med mindre andet er angivet i bilaget. Priserne ses i Prisregneark. 3. Oprettelses- og abonnementspriser VULA ADSL KERNE Oprettelse med tekniker ADSL PERIFERI Oprettelse med tekniker ADSL KERNE GDS Oprettelse uden tekniker (GDS) ADSL PERIFERI GDS Oprettelse uden tekniker (GDS) OPS. AF KAP V.BESTILT GDS Opsætning af Nettermineringspunkt W Opsætning af Nettermineringspunkt inkl. boring Oprettelse af Opsætning af KAPstik/Nettermineringspunkt inkl. boring er defineret ved, at Teknikeren i forbindelse med en GIG installation borer igennem en ydervæg, isætter kabel og opsætter et Nettermineringspunkt FLYT T NÆRMESTE NODE VULA flyttes til en nærmere node. Ved bestilling af oprettelse med teknikerbesøg faktureres opsætning af Nettermineringspunkt ikke sammen med oprettelsen. Såfremt teknikeren ved installationen konstaterer, at der skal opsættes nyt nettermineringspunkt faktureres betalingen herfor som en særskilt post. VULA Fall Back ydelser ADSL FALL BACK G-I-G INST ebsa Fall Back GIG Inst ekslusiv opsætning af Nettermineringspunkt FALLBACK EX ebsa Fall Back Express Øvrige ydelser Etablering rød ordre Etablering rød ordre, tillæg til GIG og evt. opsætning af KAPstik. Etablering rød ordre over kr. sker via tilbud. W Etablering parallel ledningsvej Etablering parallel ledningsvej, tillæg til GIG og evt. opsætning af KAPstik. Etablering parallel ledningsvej over kr. sker via tilbud. PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 1 af 9

2 W Hvilende abonnement LØBENDE AFGIFT W Hvilende abonnement Betaling pr. kvartal. Hvis perioden på hvilende abonnement overskrider 6 måneder vil abonnementet overgå til abonnement på almindelige vilkår. Note: Prisen er ens uanset om bredbåndsproduktet omfatter bærelinie, Voiptjenester eller eventuelt TV/multicast. 4. Abonnementspriser - hastigheder ADSL F2048/20480 PSTN LØBENDE AFGIFT Dette produktnummer benyttes til beordring af en hastighed på en ADSL-port. Herved sikres at operatøren frit kan sætte hastighed og ændre hastighed ADSL F2048/20480 PSTN ÆNDRING AF Hastighedsændring VDSL F25100/70100 PSTN LØBENDE AFGIFT Dette produktnummer benyttes til beordring af en hastighed på en VDSL-port. Herved sikres at operatøren frit kan sætte hastighed og ændre hastighed VDSL F25100/70100 PSTN ÆNDRING AF Hastighedsændring PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 2 af 9

3 I nedenstående tabel vises opkrævning produktnummer for den valgte hastighed. VULA C hastigheder kategorier 12 Beskrivelse/ downstreamhastighed [Mbit/s] Produktnr. Produkttekst Aktion 0, VULA Speed 0,125 Mbit/s 0, VULA Speed 0,156 Mbit/s 0, VULA Speed 0,25 Mbit/s 0, VULA Speed 0,5 Mbit/s VULA Speed 1 Mbit/s VULA Speed 2 Mbit/s VULA Speed 3 Mbit/s VULA Speed 4 Mbit/s VULA Speed 5 Mbit/s VULA Speed 6 Mbit/s VULA Speed 7 Mbit/s VULA Speed 8 Mbit/s VULA Speed 9 Mbit/s VULA Speed 10 Mbit/s VULA Speed 11 Mbit/s VULA Speed 12 Mbit/s VULA Speed 13 Mbit/s VULA Speed 14 Mbit/s VULA Speed 15 Mbit/s VULA Speed 16 Mbit/s VULA Speed 17 Mbit/s VULA Speed 18 Mbit/s VULA Speed 20 Mbit/s VULA Speed 22 Mbit/s VULA Speed 23 Mbit/s VULA Speed 24 Mbit/s VULA Speed 25 Mbit/s VULA Speed 26 Mbit/s VULA Speed 28 Mbit/s VULA Speed 30 Mbit/s VULA Speed 33 Mbit/s VULA Speed 35 Mbit/s VULA Speed 40 Mbit/s VULA Speed 45 Mbit/s VULA Speed 50 Mbit/s VULA Speed 55 Mbit/s VULA Speed 60 Mbit/s 1 For Q har VULA C kunderne fået påsat et produktnummer der opkræver prisen for den givne hastighedskategori. De kunder der ifm påsætningen havde en ordre uder udførelse, konverteres inden 1. janusr. Og kun disse kunder efterreguleres. 2 Dette er en samlet oversigt over tilbudte hastighedsvarianter(downstream), som også kan bruges på Vectoring enablede noder. Priserne er uafhængige af, om Vectoring er taget i brug. PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 3 af 9

4 VULA Speed 70 Mbit/s VULA Speed 80 Mbit/s VULA Speed 90 Mbit/s VULA Speed 100 Mbit/s VULA Speed 105 Mbit/s VULA Speed 150 Mbit/s 5. Andre ydelser VULA uden samproduktion BSA UDEN SAMPRODUKTION OPRETTELSE BSA UDEN SAMPRODUKTION Betaling pr. kvartal. ebsa uden samproduktion BSA UDEN SAMPRODUKTION KONVERTERING Konvertering fra ebsa på abonnentledning til ebsa uden samproduktion. Konvertering fra ebsa uden samproduktion til ebsa på abonnentledning Migrering til VULA MIGR RK/DRK T VULA RBT Fra rå kobber, fuldstrækning til VULA MIGR RK/DRK T VULA RBT Fra delt rå kobber, fuldstrækning til VULA MIGR EBSA T VULA RBT Fra EBSA til VULA, uden tekniker, dvs. samme DSLAM-port benyttes W Fra EBSA til VULA, med tekniker, dvs. samme DSLAM-port kan ikke benyttes MIGRERING AF VOIP EF Rabat således at ved en migrering hvor der samtidig oprettes kanaler, at disse koster kr. 0, MIGRERING AF AF-B Rabat således at ved en migrering hvor der samtidig oprettes kanaler, at disse koster kr. 0, MIGRERING AF EKSTRA BE Rabat således at ved en migrering hvor der samtidig oprettes kanaler, at disse koster kr. 0, MIGRERING AF DATA AF-B Rabat således at ved en migrering hvor der samtidig oprettes kanaler, at disse koster kr. 0,- PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 4 af 9

5 Andre ydelser ADSL KERNE KONVERTERING Konvertering af telefoni i forbindelse med abonnementsændring ADSL KERNE FLYTNING AF Flytning i forbindelse med telefoniflytning ADSL PERIFERI KONVERTERING Oprettelse med tekniker ADSL PERIFERI FLYTNING AF Flytning i forbindelse med telefoniflytning (flytning er dog ikke mulig, hvis der flyttes til dækningsløst område) W HASTIGHEDS ÆNDRING u. PORTSKIFTE W HASTIGHEDS ÆNDRING m. PORTSKIFTE ÆNDRING AF ÆNDRING AF Hastighedsopgradering og Hastighedsnedgradering uden portskifte. Hastighedsopgradering og Hastighedsnedgradering med portskifte MANUEL BEHANDLET ORDRE AFGIFT FOR Manuel ordre. Betales hver gang Operatøren benytter en ordretype via det manuelle beordringsinterface, når ordretypen også findes i Columbine FREMRYKNING AF ORDREBEH. Engangsgebyr, som bruges ved fremrykning/eskalation af ordrebehandlingen for at sikre hurtig ekspedition i kundeservice. Andre ydelser Modem og filter PORT VDSL MODEM, ADSL MODEM PSTN, ADSL MODEM ISDN, PORT ADSL MODEM, PORT ADSL MODEM, PORT VDSL MOD MOTO 7340, PORT ADSL MODEM MO F, ADSL MODEM LME ISDN, ADSL MODEM LME PSTN, PORTS MODEM ADSL ASKEY PORTS MODEM VDSL ASKEY,, TDC leveret VDSL 1-ports modem TDC leveret VDSL modem TDC leveret ADSL 4-ports modem, understøttes ikke pr. 1. januar 2010 TDC leveret VDSL 1-ports modem TDC leveret VDSL 1-ports modem PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 5 af 9

6 KOMBIFILTER 1 stk. kombi, PSTN filter W stk. kombi filtre, bulk 100 stk. kombi, PSTN filtre ved en samlet levering ISP LEV. VDSL MPVC MODEM ISP leveret VDSL modem ISP LEV. VDSL MPVC MODEM ISP leveret VDSL modem ISP LEVERET VDSL MODEM ISP leveret VDSL modem ISP LEVERET VDSL MODEM ISP leveret VDSL modem PB ISP MODEM(VDSL) ISP leveret VDSL modem PB ISP MODEM(VDSL) ISP leveret VDSL modem Alternativ modem prissætning ved brug af VULA produktet: EBSA MACADRESSE LIMIT EBSA MACADRESSE LIMIT 64 VULA Multikanal, pr ekstra kanal EBSA VOIP EF EBSA MULTICAST AF-NB EBSA EKSTRA BE EBSA DATA AF-B EBSA VOIP EF LØBENDE EBSA MULTICAST AF-NB LØBENDE EBSA EKSTRA BE LØBENDE EBSA DATA AF-B LØBENDE Ethernet BSA 1 kanals QoS QOS QOS LØBENDE Servicespeed på EF SERVICESPEED 192/ SERVICESPEED 256/ SERVICESPEED 384/ SERVICESPEED 512/ SERVICESPEED 576/ SERVICESPEED 864/864 3 Pris er beregnet og prissat ud fra operatørens anvendelse af datatransmission og VOIP rettet mod erhvervsvirksomheder. TDC kan udarbejde en nonstandard pris, såfremt der ønskes en anden anvendelses type end VOIP/data/MPLSløsninger. Dette kan for eksempel være streaming af TV, generel anvendelse mod privatkunder, hvor 128 kbit/s-kanal altid benyttes til voip eller anden anvendelse udover erhvervsmæssig anvendelse til MPLS løsninger. Priserne er tillægspriser i forhold til Ethernet BSA produktet og gælder pr forbindelse pr kanal. Der betales ikke for eksisterende BE-kanal på Ethernet BSA produktet, kun for de valgte ekstrakanaler PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 6 af 9

7 SERVICESPEED 1152/ SERVICESPEED 1440/ SERVICESPEED 1728/ SERVICESPEED 2048/ SERVICESPEED 2560/ SERVICESPEED 3072/ SERVICESPEED 4096/ SERVICESPEED 6144/ SERVICESPEED 9216/ SERVICESPEED 5120/ SERVICESPEED 10240/ SERVICESPEED 20480/20480 PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 7 af 9

8 6. Annulleringsgebyr Annullerings gebyr ANNULLATIONSGEBYR BSA TDC er berettiget til et annulleringsgebyr, såfremt Kunden annullerer en ebsa linie efter modtagelse af ordrebekræftelse med dato fra TDC kundeservice og frem til senest kl arbejdsdagen før leveringsdatoen. Annulleringer efter dette tidspunkt betragtes som almindelige opsigelser. Betales endvidere hvis ordren efter visiteringen ikke kan gennemføres pga. fejlagtige oplysninger fra Kunden. En ny ordre vil være nødvendig for at kunne etablere ebsa, og der betales for denne som ved en normal bestilling. Betaling for forgæves teknikerbesøg Såfremt der i forbindelse med installationen eller fejlretning af VULA hos Slutkunden ikke træffes nogen hjemme, vil Kunden blive opkrævet for det forgæves teknikerbesøg FORGÆVES KUNDEBESØG DAG 4 Betales hvis teknikeren ikke kan få adgang til installationen, f.eks. fordi Slutbrugeren ikke er hjemme 7. Betaling for uberettiget anmodning om fejlretning Såfremt TDC efter forsøg på fejlretning kan sandsynliggøre, at en anmeldt fejl ikke skyldes TDC s forhold, er Kunden forpligtet til at betale for uberettiget anmodning om fejlretning for det forgæves udførte arbejde. W Konventionalbod Konventionalbod, der betales for uberettiget fejlretning såfremt parterne iht. Aftalen har tilvalgt vilkår om konventionalbod. Såfremt parterne har fravalgt konventionalbod henvises til punkt nr. 2 i denne prisliste. (Note 1) OPKRÆV UBERET FEJLMELDING Betaling ved forgæves eller uberettiget fejlretning, såfremt parterne iht. Aftalen har fravalgt konventionalbod. (Note 1) Note 1: Såfremt parterne har indgået Aftale baseret på TDC s Produkttillæg "VULA" har parterne iht. Produktportefølje punkt 3 aftalt om betaling for uberettiget fejlretning og betaling for uberettiget afvisning af fejlmelding skal betales som en konventionalbod. Har parterne ikke aftalt vilkår om konventionalbod, betales der iht. Punkt nr. 2 i denne prisliste. 4 Prissættes som LRAIC Forgæves teknikerbesøg for Rå Kobber og Delt Rå Kobber produktet PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 8 af 9

9 8. Betaling for Fall Back udført ifm. en fejlmelding Hvis Slutkunden ifm. en fejlmelding træffer aftale direkte med teknikeren om at udføre Fall Back, fakturerer TDC Kunden for denne ydelse. W Kompensation Fall Back udført i forbindelse med en fejlmelding Betales hvis teknikeren efter uberettiget fejlmelding løser problemet eksklusiv opsætning af KAP. Kunden er berettiget til en kompensation på for hver VULA forbindelse, der har været berørt af svigt jf. produkttillægget for VULA punkt 14. W Kompensationen ifm svigt Kompensationen ifm svigt PT_VULA_Bilag_2a_Priser_v_ Side 9 af 9