Brugerundersøgelse Jobcenter Svendborg

Transkript

1 Brugerundersøgelse Jobcenter Svendborg Bilag 1 - Målgruppebeskrivelser MARTS 2011

2 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 2 Brugerundersøgelse Jobcenter Svendborg Målgruppebeskrivelser Den 26. marts 2012 Chefanalytiker Hans Andersen [email protected] Marselisborg Praksisvidencenter P.P. Ørums Gade 11, bygn. 1A 8000 Aarhus C Eftertryk Eftertryk med tydelig kildeangivelse er tilladt.

3 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 3 Indholdsfortegnelse 1 Forsikrede ledige Kontanthjælpsmodtagere, match Kontanthjælpsmodtagere, matchgruppe Kontanthjælpsmodtagere, matchgruppe Sygedagpenge Ledighedsydelse Revalidering... 32

4 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 4 1 Forsikrede ledige Tabel 1 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mand 76 5 Kvinde 75 5 Alder år 22 15% år 38 25% år år år og ældre 4 Total 151 Figur 1 Senest færdiggjorte uddannelse Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) 27% Kort videregående uddannelse (1-2 år) 1 Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) 41% Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) Folkeskolen Ingen uddannelse 7% N=151

5 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 5 Figur 2 Seneste branche Industri 25% Sundhed & velfærd 21% Bygge & Anlæg 11% Undervisning 1 Handel 1 Information & rådgivning 5% Transport 5% Service Hotel & Restauration Landbrug/skovbrug Rengøring N=151 Figur 3 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg 17% Håndværk 15% Produktion (faglært/ufaglært) 1 Kontor (fx receptionist, sekretær) 9% Undervisning 9% Ledelse 7% Chauffør (person- eller vare-) 7% Detailhandel (fx opstilling af varer, Salg (personligt eller telefon) 5% Other Lager/vicevært Forplejning (fx kantine eller køkken) IT Rengøring N=151 Tabel 2 Ledighedforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 40 2 Nej Total 151

6 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 6 Figur 4 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer 25% Mellem 1½ og 2 timer 3 Mellem 1 0g 1½ time 17% Mellem ½ og 1 time 21% Mindre end ½ time 7% N=151 Figur 5 Arbejdsidentitet % 15% 7% 1% Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have Det er vigtigt for mig at have et arbejde 7% 2 Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt

7 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 7 Figur 6 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring 6 31% % Mine fremtidige jobmuligheder er gode 5% 27% Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer 2 Kontanthjælpsmodtagere, match 1 Tabel 3 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mand 29 57% Kvinde 22 4 Alder år 19 37% år år år år og ældre 1 Total 51

8 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 8 Figur 7 Senest færdiggjorte uddannelse Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) Kort videregående uddannelse (1-2 år) 1 1 Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) 3 Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) 1 Folkeskolen 2 Ingen uddannelse 1 N=51 Figur 8 Seneste branche Industri Sundhed & velfærd Hotel & Restauration Bygge & Anlæg Handel Rengøring Service Information & rådgivning Landbrug/skovbrug Transport Undervisning Andet % N=51

9 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 9 Figur 9 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg 17% Håndværk 15% Produktion (faglært/ufaglært) 1 Pleje og omsorg 1 Salg (personligt eller telefon) 1 Håndværk 1 Forplejning (fx kantine eller køkken) 1 Lager/vicevært Kontor (fx receptionist, sekretær) Chauffør (person- eller vare-) Detailhandel (fx opstilling af varer, Rengøring Ledelse Andet 1 N=51 Tabel 4 Ledighedsforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 23 45% Nej 28 55% Total 51 Figur 10 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer 27% Mellem 1½ og 2 timer 39% Mellem 1 0g 1½ time Mellem ½ og 1 time 27% Mindre end ½ time N=51

10 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 10 Figur 11 Arbejdsidentitet 71% 35% 5 1 Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have Det er vigtigt for mig at have et arbejde Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig Figur 12 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring Mine fremtidige jobmuligheder er gode 37% 5 Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

11 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 11 3 Kontanthjælpsmodtagere, matchgruppe 2 Tabel 5 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mand 40 Kvinde 60 Alder år år 25 25% år år år og ældre 2 Total 100 Figur 13 Senest færdiggjorte uddannelse Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) Kort videregående uddannelse (1-2 år) Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) % Folkeskolen 39% Ingen uddannelse 1 N=100

12 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 12 Figur 14 Varighed siden ordinær beskæftigelse eller fleksjob For mere end 24 måneder siden For mellem 21 og 24 måneder siden For mellem 18 og 21 måneder siden For mellem 13 og 15 måneder siden For mellem 10 og 12 måneder siden For mellem 7 og 9 måneder siden For mellem 3 og 6 måneder siden For mindre end 3 måneder siden Har aldrig været i ordinær beskæftigelse/uddannelse eller fleksjob 5% 5% 1 9% 5 Figur 15 Seneste branche Sundhed & velfærd 2 Handel Undervisning Bygge & Anlæg Industri Hotel & Restauration Service Information & rådgivning Landbrug/skovbrug Transport Rengøring Andet % 7% 9% N=100

13 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 13 Figur 16 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg 2 Håndværk 11% Detailhandel (fx opstilling af varer, betjening af Undervisning Produktion (faglært/ufaglært) Forplejning (fx kantine eller køkken) 7% Salg (personligt eller telefon) Chauffør (person- eller vare-) Kontor (fx receptionist, sekretær) IT Lager/vicevært Rengøring Andet 15% N=100 Tabel 6 Ledighedsforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 46 4 Nej 54 5 Total 100 Figur 17 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer 11% Mellem 1½ og 2 timer Mellem 1 0g 1½ time 11% Mellem ½ og 1 time 39% Mindre end ½ time 19% N=100

14 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 14 Figur 18 Helbredsproblemer % 1 Ingen helbredsproblemer Fysiske helbredsproblemer Psykiske helbredsproblemer Både fysiske og psykiske helbredsproblemer N=100 Figur 19 Arbejdsidentitet 49% % 1 7% 1 9% 1 11% 5% Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have? 5 Det er vigtigt for mig at have et arbejde? 4 Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt? Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

15 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 15 Figur 20 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring % 1 7% Mine fremtidige jobmuligheder er gode? Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer? Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig 4 Kontanthjælpsmodtagere, matchgruppe 3 Tabel 7 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mand 18 5 Kvinde 18 5 Alder år 14 39% år 7 19% år 9 25% år år og ældre 1 Total 36

16 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 16 Figur 21 Senest færdiggjorte uddannelse Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) 31% Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) Folkeskolen 5 Ingen uddannelse N=36 Figur 22 Forsørgelsessituation forud for nuværende ledighedsforløb Ordinær beskæftigelse 4 Kontanthjælp Ordinær uddannelse (inklusive lærlinge) 25% 2 Uden indtægt Ledighedsydelse Sygedagpenge Andet N=36

17 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 17 Figur 23 Seneste ordinære beskæftigelse For mere end 24 måneder siden 81% For mellem 18 og 21 måneder siden For mellem 16 og 18 måneder siden For mellem 10 og 12 måneder siden Har aldrig været i ordinær beskæftigelse/uddannelse eller fleksjob N=36 Figur 24 Seneste branche Sundhed & velfærd Undervisning Handel Hotel & Restauration Industri Information & rådgivning Bygge & Anlæg Service Finansiering Transport Andet 1 15% 15% 1 1 9% N=36

18 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 18 Figur 25 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg Forplejning (fx kantine eller køkken) Håndværk Salg (personligt eller telefon) Produktion (faglært/ufaglært) Detailhandel (fx opstilling af varer, betjening af Undervisning Chauffør (person- eller vare-) Kontor (fx receptionist, sekretær) Lager/vicevært IT Andet % 9% 1 N=36 Tabel 8 Ledighedsforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 11 31% Nej 22 61% Husker ikke 3 Figur 26 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer 17% Mellem 1½ og 2 timer 31% Mellem 1 0g 1½ time Mellem ½ og 1 time Mindre end ½ time 19% 25% N=36

19 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 19 Figur 27 Helbredsproblemer 2 31% 4 Ingen helbredsproblemer Fysiske helbredsproblemer Psykiske helbredsproblemer Både fysiske og psykiske helbredsproblemer N=36 Figur 28 Arbejdsidentitet % 21% 15% 1 9% Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have Det er vigtigt for mig at have et arbejde 9% 2 49% Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

20 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 20 Figur 29 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring 5 27% 9% Mine fremtidige jobmuligheder er gode 2 9% 15% 2 2 Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

21 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 21 5 Sygedagpenge Tabel 9 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mand 55 37% Kvinde 94 6 Alder år år 32 21% år år år og ældre 4 Total 149 Figur 30 Senest færdiggjorte uddannelse Lang videregående uddannels (5 år eller derover) Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) 3 Kort videregående uddannelse (1-2 år) 19% Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) 27% Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) Folkeskolen 15% Ingen uddannelse N=149

22 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 22 Figur 31 Forsørgelsessituation forud for nuværende ledighedsforløb Ordinær beskæftigelse Arbejdsløshedsdagpenge Sygedagpenge Ordinær uddannelse (inklusive lærlinge) Fleksjob Ledighedsydelse Kontanthjælp 9% 5% 1% 1% N=149 Figur 32 Senest i ordinær beskæftigelse eller fleksjob For mere end 24 måneder siden For mellem 21 og 24 måneder siden For mellem 18 og 21 måneder siden For mellem 16 og 18 måneder siden For mellem 13 og 15 måneder siden For mellem 10 og 12 måneder siden For mellem 7 og 9 måneder siden For mellem 3 og 6 måneder siden For mindre end 3 måneder siden Har aldrig været i ordinær 21% 7% 9% 1 15% 7% 1% N=149

23 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 23 Figur 33 Seneste branche Sundhed & velfærd 29% Handel Bygge & Anlæg Industri Transport Hotel & Restauration Undervisning Service Landbrug/skovbrug Information & rådgivning Rengøring Finansiering Andet 1 1 7% 5% 1% N=149 Figur 34 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg 27% Håndværk 1 Kontor (fx receptionist, sekretær) 9% Undervisning Chauffør (person- eller vare-) 5% Ledelse 5% Detailhandel (fx opstilling af varer, betjening af 5% Salg (personligt eller telefon) Produktion (faglært/ufaglært) Forplejning (fx kantine eller køkken) Rengøring Lager/vicevært IT 1% Andet 5% N=149

24 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 24 Tabel 10 Ledighedsforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 43 29% Nej Husker ikke 4 Figur 35 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer Mellem 1½ og 2 timer 2 Mellem 1 0g 1½ time 1 Mellem ½ og 1 time Mindre end ½ time 2 3 N=149 Figur 36 Helbredsproblemer 5 Ingen helbredsproblemer 1 Fysiske helbredsproblemer 25% Psykiske helbredsproblemer 1% Både fysiske og psykiske helbredsproblemer N=149

25 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 25 Figur 37 Arbejdsidentitet 71% 57% 5 9% 17% 11% 5% Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have Det er vigtigt for mig at have et arbejde 1 25% Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig Figur 38 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring % % 1 7% 9% Mine fremtidige jobmuligheder er gode Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer Mine nuværende helbredsproblemer gør det vanskeligt for mig at komme til at fungere på arbejdsmarkedet igen Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

26 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 26 6 Ledighedsydelse Tabel 11 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mand 17 3 Kvinde 33 6 Alder år år år 31 6 Total 50 Figur 39 Senest færdiggjorte uddannelse Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) 1 Kort videregående uddannelse (1-2 år) 1 Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) 4 Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) Folkeskolen 1 Ingen uddannelse N=50

27 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 27 Figur 40 Forsørgelsessituation forud for nuværende ledighedsforløb Ordinær beskæftigelse Fleksjob 4 4 Kontanthjælp Ledighedsydelse Sygedagpenge N=50 Tabel 12 Tidligere ansættelse i fleksjob Antal Andel Ja 31 6 Nej 19 3

28 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 28 Figur 41 Seneste ordinære beskæftigelse For mere end 24 måneder siden For mellem 21 og 24 måneder siden For mellem 18 og 21 måneder siden For mellem 16 og 18 måneder siden For mellem 13 og 15 måneder siden For mellem 10 og 12 måneder siden For mellem 7 og 9 måneder siden For mellem 3 og 6 måneder siden For mindre end 3 måneder siden N=50 Figur 42 Seneste branche Sundhed & velfærd Handel Bygge & Anlæg Transport Hotel & Restauration Industri Undervisning Service Rengøring Information & rådgivning Finansiering Andet N=50

29 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 29 Figur 43 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg Håndværk Kontor (fx receptionist, sekretær) Detailhandel (fx opstilling af varer, Forplejning (fx kantine eller køkken) Salg (personligt eller telefon) Undervisning Produktion (faglært/ufaglært) Chauffør (person- eller vare-) Lager/vicevært Rengøring Ledelse Andet N=50 Tabel 13 Ledighedsforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 23 4 Nej 26 5 Husker ikke 1 Figur 44 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer Mellem 1½ og 2 timer 1 Mellem 1 0g 1½ time Mellem ½ og 1 time Mindre end ½ time 3 N=50

30 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 30 Figur 45 Helbredsproblemer Fysiske helbredsproblemer Psykiske helbredsproblemer Både fysiske og psykiske helbredsproblemer N=50 Figur 46 Funktionsnedsættelse Fysisk funktionsnedsættelse Psykisk funktionsnedsættelse Både fysisk og psykisk funktionsnedsættelse N=50 Figur 47 Arbejdsidentitet 4 31% Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have 5 Det er vigtigt for mig at have et arbejde 4 Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

31 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 31 Figur 48 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring 21% 2 1 Mine fremtidige jobmuligheder er gode 1 3 Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig

32 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 32 7 Revalidering Tabel 14 Køns- og aldersfordeling Køn Antal Andel Mænd 13 2 Kvinder 37 7 Alder år år år år 7 1 Figur 49 Senest færdiggjorte uddannelse Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) 1 Kort videregående uddannelse (1-2 år) 2 Gymnasial uddannelse (gymnasiet, HTX, HF o. lign) 1 Erhvervsuddannelse (teknisk skole eller lærling) 2 Folkeskolen Ingen uddannelse N=50

33 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 33 Figur 50 Forsørgelsessituation forud for nuværende ledighedsperiode Ordinær beskæftigelse 3 Sygedagpenge 2 Kontanthjælp Ordinær uddannelse (inklusive lærlinge) 1 Arbejdsløshedsdagpenge Revalideringsydelse N=50 Figur 51 Seneste ordinære beskæftigelse eller uddannelse For mere end 24 måneder siden 7 For mellem 21 og 24 måneder siden For mellem 18 og 21 måneder siden For mellem 16 og 18 måneder siden For mellem 13 og 15 måneder siden For mellem 10 og 12 måneder siden For mindre end 3 måneder siden Har aldrig været i ordinær beskæftigelse/uddannelse eller fleksjob N=50

34 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 34 Figur 52 Seneste branche Sundhed & velfærd 35% Industri 1 Handel 1 Service 1 Hotel & Restauration Bygge & Anlæg Undervisning Rengøring Information & rådgivning Finansiering Andet N=50 Figur 53 Seneste jobfunktion Pleje og omsorg Produktion (faglært/ufaglært) Salg (personligt eller telefon) Undervisning Håndværk Detailhandel (fx opstilling af varer, Kontor (fx receptionist, sekretær) Forplejning (fx kantine eller køkken) Rengøring Andet % N=151 Tabel 15 Ledighedsforløb inden for de sidste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 11 2 Nej 39 7

35 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 35 Tabel 16 Er du på nuværende tidspunkt i et ansættelsesforhold? Antal Andel Ja 11 2 Nej 39 7 Tabel 17 Revalideringstype Antal Andel Virksom hedsrevalidering 15 3 Uddannelsesrevalidering 35 7

36 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 36 Tabel 18 Ledighedsforløb inden for seneste 4 år på mere end 6 måneder Antal Andel Ja 9 1 Nej 40 Husker ikke 1 Figur 54 Hvor længe er du villig til at pendle? Mere end 2 timer 1 Mellem 1½ og 2 timer 3 Mellem 1 0g 1½ time 1 Mellem ½ og 1 time 3 Mindre end ½ time N=151 Figur 55 Funktionsnedsættelse 2 1 Fysisk funktionsnedsættelse Psykisk funktionsnedsættelse Både fysisk og psykisk funktionsnedsættelse

37 Brugerundersøgelse Målgruppebeskrivelse 37 Figur 56 Arbejdsidentitet % Jeg ved hvilke jobs jeg gerne vil have Det er vigtigt for mig at have et arbejde Jeg er villig til at skifte arbejdsområde og prøve noget nyt Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig Figur 57 Syn på fremtiden og kompetenceafklaring 5 35% Mine fremtidige jobmuligheder er gode Jeg ved hvilke jobs, der passer til mine kompetencer Helt uenig Uenig Neutral Enig Helt enig