Så blev det din tur til at få DanDomain WebShop8

Transkript

1 Så blev det din tur til at få DanDomain WebShop8 Vi er nu klar til at opgradere din DanDomain WebShop til version 8. Opgraderingen til DanDomain WebShop8 kommer til at byde på en helt ny visuel oplevelse af WebShopadministrationen, nye fede features som Gavekort, One Page check-out og Anmeldelser på produkter, samt en masse tilrettelser, som alt i alt gør DanDomains nye WebShop8 til et klart 1. valg til at sælge dine produkter på internettet. I nedenstående får du en lidt mere teknisk forklaring på de nye features. Hvis du vil slippe for dette, kan du med fordel også læse om de nye features på blog.dandomain.dk. Dagen for opgradering Din shop bliver opgraderet mellem kl til på den dato vi har oplyst i din shopadministration. Vi forslår, hvis du kan finde tid til det, at logge ind i din shopadministration et par gange i løbet af tidsrummet, for at se om vi har opdateret din WebShop. Når din WebShop er opdateret, bør du klikke lidt rundt, og måske lave et testkøb for at se, om alt er som det plejer. Det bør det selvfølgelig være, men hvis du mod forventning skulle opleve, at du fx ikke kan gennemføre et køb, så ring gerne til vores support på telefonnummer: (+45) Hvis du skulle have spørgsmål til de nye funktioner, eller have problemer med tage dem i brug, så skriv også gerne en mail til [email protected] vi svarer inden for 2 timer. På dagen hvor vi opdaterer din shop, skal du forberede dig på, at supporten har travlt. Så hav gerne lidt tålmodighed med os, tag en kop kaffe, og nyd at din shop er opdateret til en af de bedste shopplatforme du kan støve op. Prisen på opgraderingen til DanDomain WebShop8 er Ikke en krone! Du kan altså gratis sælge alle de gavekort du kan, og bruge alle de andre fede features, uden at skulle have penge op af lommen. Kontakt gerne din designpartner Hvis du allerede har en designpartner, eller påtænker at have en, så er dette et godt tidspunkt at få ham eller hende kontaktet. DanDomains designpartnere har rigtig godt styr på de nye funktioner og kan få funktionerne integreret i netop din webshop, så de følger resten af dit design. Du kan finde en designpartner på DanDomains hjemmeside ved at klikke her

2 Hvilke features får jeg så i den nye WebShop8? Udover en ny lækker administration, får du 14 nye features, der gør dit liv som shopejer nemmere, og potentielt kan det øge omsætningen i din forretning. Nedenfor finder du listen af de 14 nye features. Gavekort En god gavekort-funktion har længe været et stort ønske for jer webshopejere. I WebShop8 opgraderingen får du mulighed for at sælge lige så mange gavekort du kan, samtidig med, at du nemt kan holde styr på dem. Desuden er gavekort en oplagt mulighed for at øge din omsætning, så det er bare med at komme i gang. Inden du går i gang med at oprette produkter som gavekort, er det vigtigt at du tager stilling til, om du ønsker at tillade optankning af gavekortbeløb på en kunde eller ej. Fordelen ved at tillade optankning er, at kunder kan benytte mere end ét gavekort per ordre. Til gengæld kræver det, at shoppen tillader login med adresse og password. Standardindstillingen er sat til, at der ikke kan optankes på en kunde, så alle der har gavekortkoden kan indtaste den og betale med kortet. Det giver større fleksibilitet, og gøre det nemmere for de fleste at bruge. Når du vil tage gavekort-funktionen i brug, skal du som det første aktivere gavekort under Indstillinger moduler. Når du herefter opretter en vare, vil du på produktets generelt faneblad se, en ny sektion der hedder gavekort. Her skal du som minimum sætte flueben i Produktet er et gavekort. Du kan, nøjagtigt som du plejer, give gavekort en varekortbeskrive, pris, varianter mv. Du skal herefter oprette en betalingsmetode. Dette gøres ligeledes på samme vis som før. I punktet Vælg betalingsløsning skal du være særligt opmærksom på at vælge Gavekortkortbetaling. Herved kan modtagerne af gavekort betale hele eller dele af ordrer med gavekort. Skulle der være restbeløb på gavekortet, kan det selvfølgelig benyttes senere. One Page Check-out I WebShop8 giver vi dig endnu en mulighed for at øge din konverteringsrate i betalingsforløbet. Vi har udviklet et såkaldt one page check-out, som gør, at dine kunder kun skal igennem ét eneste trin for at indskrive kundeoplysninger, betaling- og forsendelsesmetode. Hvis du også har tilkøbt DanDomains betalingssystem til din WebShop, vil dine kunder tilmed kunne angive sine kortoplysninger på siden. Dette giver således et ægte one page check-out, hvor betalingen foregår på samme side som købsoplysningerne bliver indtastet. One page check-out aktiveres under Indstillinger Fanebladet Ordrer One page checkout aktiveret, hvori der sættes flueben. Under Design har one page check-out fået sine egne tekster/knapper samt skin-settings. Dette betyder, at du kan opsætte one page check-out helt uafhængigt af det almindelige check-out på fire steps.

3 Anmeldelser på produkter Du kan nu give dine kunder mulighed for at anmelde dine produkter - direkte på varekortet. Sidste år udviklede vi star-ratings, hvor dine kunder kunne give dine produkter stjerneranmeldelser. Denne gang har vi udviklet en tilføjelse hertil, så kunderne kan skrive reelle anmeldelser på dine produkter. Kommende kunder skal altså ikke lede andre steder end i din shop, for at finde anmeldelser af produktet de er interesseret i. Anmeldelser aktiveres og administreres under Indstillinger fanebladet Produkter Anmeldelse. Når anmeldelser aktiveres, bliver det inkluderet på alle standard varekort, men benytter du eget design på varekort, typisk ved design af en designpartner, skal det implementeres heri med en variabel. Du kan vælge at alle anmeldelser skal godkendes at dig, før de kan ses af andre kunder. Dertil har vi lavet en administration, som du kan finde under Produkter Anmeldelser. Du kan også vælge at tage det sure med det søde, og lade dine kunder skrive de anmeldelser de har lyst til det er helt op til dig. Udvalgte varer på produkter Du får nu mulighed for at koble op til 100 varer på en gruppe som også har undergrupper. På den måde kan du udvælge varer som du ønsker at vise inden kunderne graver sig ned i underpunkterne. Varerne vises også i produkttræet under Produkter. Har en gruppe med undergrupper mere end de tilladte 100 produkter tilknyttet, vises kun de første 100. I webshopadministrationen advares der i øvrigt med et lille gult advarselsikon, hvis det er tilfældet. Det eneste du skal gøre, er at flytte dine produkter, som det passer dig. Nemmere bliver det næsten ikke. Slider Du får nu mulighed for at lave dine egne sliders, så du kan vise billeder med forskellige effekter som i et slideshow. Du kan lave alle de sliders du lyster, og med en lang række indstillingsmuligheder, gør det det nemt for dig, at lave en rigtig fed slider, og du har nu et godt værktøj til at vise billeder på fx din forside. Sliders administreres under Design -> Slider. Når du har oprettet en slider kan den indsættes via editoren på f.eks. forsiden, via WYSIWYG editorens ikon [P] (Indsæt variabler). Alternativt kan sliderens variabel indsættes manuelt i et kodefelt. Bemærk, at hvis din WebShop allerede har inkluderet en slider funktionalitet som benytter Nivo slider, som er en bestemt type slider en del designpartnere benytter sig af, så vil Nivo slideren potentielt ikke virke efter hensigten. Dette sker fordi, der kan være en konflikt imellem det layout (CSS) der som udgangspunkt bruges i DanDomains WebShop, og det layout du eller din designpartner har inkluderet.

4 Visning af besparelse på produkter Du kan nu gøre det helt tydeligt for dine kunder, hvor meget de kan sparer på hver enkelt af dine produkter. Du kan både vise, hvor meget de sparer i kr. og øre og i procenter. Du kan bruge det mærkat vi allerede har lagt ud, men du kan lige så nemt lave dit eget og indsætte. Spare-mærkatet kan både sættes på varekortet, hver enkelt produkt på varelisterne samt relaterede varer, så dine kunder ikke kan undgå at se dine tilbud. Du finder funktionen under Indstillinger fanebladet Features Visning af besparelse. Her kan du aktivere tilbudsvisningen, som nævnt ovenfor, på varekortet, varelisterne og på relaterede varer. Det kunden kan spare på et produkt, bliver beregnet som forskellen mellem stykprisen og tilbudsprisen. Denne forskel kan udskrives med tre forskellige variabler. To kr. og øre variabler - hhv. med eller uden decimaler, samt en procentvis besparelse. Disse variabler kan du indsætte i den tekst du måske vil krydre dine tilbudsmærkater med. Selve mærkatet kan du uploade som et almindeligt billede. Teksten der udskrives, kan tilrettes med farve, tekststørrelse mv. Social deling Vi har nu gjort det endnu lettere at indsætte Facebook, Twitter, Google+ og Pinterest knapper på dine varekort. Førhen har du skulle indsætte en stump kode i et kodefelt, nu kan du nøjes med at klikke på en knap i webshopadministrationen for at få knapperne vist. Du bestemmer selv, hvilke knapper du vil have vist, under Indstillinger fanebladet Features Social deling. Husk, at hvis du benytter dine egne designede varekortskabeloner, skal social deling knapperne tilføjes via den tilhørende variabel som du finder i drop-down boksen i WYSIWYG editoren Send mail når vare er på lager Når en vare ikke er på lager, skal kunden selv sørge for at besøge din shop igen, for at holde sig orienteret om lagerstatus, på det produkt hun var interesseret i. Dette kan i værste fald betyde, at kunden aldrig får købt varen, selvom du har fået varen hjem. På hvert enkelt produkt kan kunder nu tilmelde sig en liste, hvor du fra shoppen kan sende en mail til kunderne der fortæller, at produktet er på kommet på lager. Du kan derved minde kunder om dit fantastiske produkt, og i den anledning,forhåbentligt få nogle produkter ud af huset. Funktionen aktiveres under Indstillinger Fanebladet Produkter under Lagerstyring Aktiver automatisk "ikke på lager- ". Når en vare kommer på lager, tilretter du lagerstatus på en vare og

5 samtidig tjekkes der for, om der er tilmeldte kunder til det specifikke produkt. Hvis der er tilmeldte kunder, bliver du spurgt om du ønsker at afsende en til kunderne, der fortæller at varen er kommet på lager. Mailen følger skabelonen der oprettes under Design skabeloner. Du kan se og administrere de tilmeldte kunder under Produkter Lagernotifikationer. Herfra kan du også afsende en ekstra til én eller flere af kunderne, hvis der fx mod forventning skulle gå længere tid en forventet, til produktet kommer på lager. Send kurv link Både du og dine kunder får nu mulighed for at fylde en kurv med varer, og derefter sende linket til kurven til en modtager. Dette giver mulighed for, at du som WebShopejer, fx kan fylde en kurv og sende linket direkte til kunden. En rigtig god kundeservice, hvis du har en kunde, som ikke lige kan finde de rigtige varer på din WebShop. Det kunne også være en kunde, der vil hjælpe en ven med at købe de fem helt rigtige produkter, fremfor at sende fem forskellige links til fem forskellige produkter. Du aktiverer funktionen ved at gå i Indstillinger Shopindstillinger Ordrer Kurv og sætte flueben ved Aktivér send kurv. Som shopejer kan du faktisk også sende et kurv-link fra webshopadministrationen. Når du opretter en ordre i administrationen, kan du inde på ordren, under Vælg skabeloner, vælge Send kurv. Dette giver samme resultat, som at sende et kurv-link fra shoppen. Har du husket? Skab mersalg ved at vise, hvilke produkter det giver mening som tilkøb til det produkt kunden har lagt i kurven. Sælger du fx printere, giver det god mening, at huske kunden på, at hun skal købe ekstra printerpatroner. Har du husket? produkterne tilføjes i øvrigt på samme vis som relaterede varer, men vises i en pop-up boks, når kunden har lagt en vare i kurven. Har du husket? funktionen aktiveres under Indstillinger fanebladet Produkter Husk at købe produkter. Du kan selv bestemme, hvilken tekst der skal stå i pop-up boksen. Dette kan du gøre generelt for alle Har du husket? produkter, men du kan også skrive en individuel tekst for hvert enkelt produkt. Den tekst der skal gælde for alle pop-up bokse, kan du bestemme i samme menu, som du aktiverer funktionen. Inde på det specifikke produkt under fanebladet Relaterede, tilføjer du Har du husket? produktet. Hvis du ønsker en speciel tekst i pop-up boksen, for netop dette produkt, kan du i Produktspecifik overskrift overskrive den generelle overskrift på pop-up-boksen. Det samme kan du gøre for underoverskriften. WYSIWYG på varekort Det har indtil nu været en kende svært at lave en pæn formatering på sine varekortbeskrivelser, med mindre du har kunnet skrive lidt html-kode. Vi har nu, på samme måde som i fx Microsoft Word, gjort det

6 nemt at markere en tekst og trykke på Fed. WYSIWYG editoren har mange forskellige formateringsmuligheder, og de er nemme at bruge. Til de lidt mere nørdede, er der kommet highlighting i vis kilde, så du nemt kan se forskel på fx klasser og IDs, hvis du har skrevet egen CSS kode. Funktionen aktiveres i Indstillinger Shopindstillinger Produkter Diverse. Du skal ikke foretage dig andet, udover at tage editoren i brug. Rabatkode til fri fragt Gør dine kunder glade ved at give dem fri fragt med en rabatkode på udvalgte forsendelsesmetoder. Du kan nu nemt køre en kampagne med fx fri fragt resten af måneden til dine nyhedsbrevslæsere, eller give en tilbagevende kunde fri fragt for sit engagement i din butik. Der kan være mange grunde til at give fri fragt. Faktum er dog, at vi har gjort det så nemt som at lave salgsrabatter med rabatkoder. Rabatkoden følger den normale rabatkode-logik i shoppen, og ved indtastning i ordrefeltet nulstilles fragtprisen på den eller de tilkoblede forsendelsesmetoder. Rabatkoden til fri fragt oprettes under Produkter Salgsrabat fri fragt. Vær i øvrigt opmærksom på, at dette ikke gælder for forsendelsesmetodens tillægsydelser. Visning af at faktura er afsendt Hvis du førhen, skulle have glemt om du nu havde sendt en faktura eller ej, til stor forvirring for både dig og kunden, kan du nu se det direkte i ordreoversigten. Du skal ikke foretage dig noget. Er der noget som kommer til at påvirke min nuværende WebShop? En del af de nye features i WebShoppen benytter sig af det der hedder jquery. Derfor har vi været nødsaget til at indlejre jquery i shoppen. Dette betyder desværre, at hvis en shop allerede har indlejret jquery - fra f.eks. en designpartner - så vil de to jquery løsninger konflikte. Det kan derfor blive nødvendigt enten 1) at fjerne det manuelt indsatte jquery eller 2) deaktivere shoppens egen jquery. Dette kan deaktiveres under Design Skins Rediger skin. Du skal dog være opmærksom på, at hvis shoppens indbyggede jquery deaktiveres, vil der potentielt være en del af de nye features der ikke virker korrekt. Hvis du er tvivl om, hvad alt dette betyder, men du har mod nok på det, så prøv at aktivere én funktion af gangen og se - uden at have deaktiveret shoppens egen jquery - hvad der sker i din WebShop. Ser alt ud som det skal og kan du lave en testordre, så er der højst sandsynligt ikke sket noget ved at benytte funktionen du aktiverede.

7 Hvis du stadig er i tvivl så ring eller skriv meget gerne til vores support: (+45) [email protected] Vi håber du bliver glad for din nye DanDomain WebShop8. Mvh. DanDomain A/S.