Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på Android modeller fra Play Butik. App`en kræver minumum version 5.X.X. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken mobil man har. 12. oktober 2018 Version nr. 2. 1
1: INSTALLATIONSDELEN Du modtager en besked fra FirstAED i din Beskedboks Åbn denne. 2: Du har modtaget en SMS med et brugernavn samt en kode. Notèr dette til senere brug. 2
3: Find ikonet Play Butik på din telefon og tryk på denne. 4: Skriv i søgefeltet se billede 5 Du får nu et billede, som kan variere alt efter, hvornår du går ind i Play Butik. 3
5: Skriv firstaed Vælg FirstAED ikonet 6: Tryk ACCEPTER 4
7: 8: Tryk INSTALLER App`en bliver nu installeret. 9: 10: Vent mens der installeres Tryk ÅBN 5
11: 12: Skærmen bliver nu sort Tryk LOGIN i nederste venstre hjørne 13: 14: Indsæt Brugernavn og Kodeord, du modtog pr. SMS fra FirstAED samt rsj i feltet Server. 6
15: 16: Tryk LOGIN Når denne skærm vises, tryk Tillad altid. 17: Dette kort vises Den blå prik viser din position. De grønne viser hjertestarterne i området. Tryk på +/- for enten at formindske eller forstørre billedet. Ved tryk på svensknøglen se billede 18. 7
18 19: Her kan man indstille, om man ønsker et kort eller en satellit, som vist på billede 19. Tryk herefter LUK og det valgte skærmbillede vises. Tryk ALDRIG på LOGOUT knappen. 20: Ved tryk på møllehjulet se billede 21. Husk du skal ikke trykke LOGOUT. App`en skal altid køre. 8
21: 22: Hvis du vil skifte tidspunkt for enten dato eller tid, trykker du først på dato og scroller ned til den ønskede dato, hvorefter man trykker på GEM. Det samme gøres med tid. Her vises nu fra, HVORNÅR du igen er aktiv. Du har også mulighed for KUN at stille dig AKTIV NU. I så fald trykker du KUN på knappen AKTIV NU OG ikke PÅ gem. Tryk på krydset for at komme tilbage til forsiden. 23: Tjek ligeledes lyden som vist på billederne 23 og 24 - Skru helt op for lyden på siden af telefonen. Alt efter hvilken Android model man har, får man enten vist en lille pil eller et andet lille ikon øverst til højre. Tryk på dette og se billede 24. (På nogle modeller kan man blot trække billedet ned). 9
24: Indstillingerne skal stå som vist på billede 24. Alle skal være skruet op, men specielt er det vigtigt, at de 3 øverste er skruet helt op. 25: 26: En anden vigtig indstilling er prioritetsvisning. Gå ind i Indstillinger, og gå ind i apps (i nogle telefoner hedder dette Programmer eller Program manager ). Find FirstAED appen (for Region Sjælland) eller Akutudkald (for Region Syddanmark). Her trykker man på Underretninger (se billede 25). Herefter skal billedet se ud som på billede 26. 10
1: Driftdelen 2: Ved alarm vælger man enten JA eller NEJ. Ved JA afvent - se billede 2. Ved NEJ gå direkte videre til indsatsjournalen se billede 16. 3: Hvis man bliver valgt til at deltage, modtager du en besked, som her Tag til nødstedet eller Hent hjertestarter. Under Noter kan der stå uddybende information. 11
4: 5: Ved tryk på hjertekonet vises kun adressen på nødstedet. Trykker man igen skifter ikonet til adressen på hjertestarteren. 6: 7: Ved tryk på telefonikonet ses alle telefonnumre. Du har også mulighed for at scrolle ned, for at se flere numre. Ved tryk på nummeret ringes der direkte op. Her har man også mulighed for at skifte fra satellit til kort eller omvendt. 12
8: 9: Hvis du ønsker at blive navigeret til nødstedet eller hjertestarteren, så trykker man på det pågældende ikon og adressen bliver vist. Tryk herefter på feltet med adressen. Billede 9 vises - tryk OK og man bliver viderestillet til den talte navigation. 10: 11: Ruten vises nu 13 Husk at der skal være lyd på. Tryk på højtaleren for at sætte lyden til.
12: 13: Tryk herefter på START og den talte navigation går i gang. Hvis man undervejs vil i kontakt med de andre akuthjælpere eller AMK, så trykker man på returknappen 14: Efter endt kald får man denne besked. Skærmen kommer automatisk tilbage til normalvisning (der kan godt gå lidt tid), når alarmen er afmeldt hos AMK (Alarmcentralen). Indsatsjournalen er klar, når der fremkommer et tal og der kan godt stå flere tal, hvis du mangler at udfylde flere indsatsjournaler, men det er generelt en god idè at udfylde dem, mens man stadig kan huske, hvad der skete. 14
15: Der vil være 3 forskellige indsatsjournaler: Hvis man svarer NEJ, får man en meget kort indsatsjournal med et enkelt spørgsmål. Hvis man svarer JA, får man to forskellige indsatsjournaler, alt efter om man har fået til opgave at hente en hjertestarter eller tage direkte til ulykkesstedet. Spørgsmålene ændrer sig undervejs alt efter, hvad man svarer, så man hele tiden får de relevante oplysninger. 16: 17: Billederne 16-26 viser som eksempel indsatsjournalen, hvis du er blevet sendt afsted til nærmeste hjertestarter. Teksten ændrer sig dog alt efter, hvad du svarer. 15
18: 19: 20: 21: 16
22: 23: 24: 25: Har du brug for debriefing se bl.a. Billederne 25 og 26. Er alt udfyldt, får man denne besked. Hvis man har glemt noget, bliver man ført tilbage til det manglende punkt. 17
26: Debriefing Når du som frivillig har ydet førstehjælp ved 112-udkald, kan der være behov for at drøfte din oplevelse med øvrige førstehjælpere, som var involveret i udkaldet. Det giver god mulighed for at drøfte forløbet, og afklare eventuelle spørgsmål. Hvis du som frivillig har en lokal kontaktperson, som er med til at organisere Danmark Redder Liv, så er der også mulighed for at kontakte denne for at drøfte udkaldet igennem. I yderste konsekvens kan du som førstehjælpere, have behov for egentlig debriefing efter et udkald. Her kan man trykke på en direkte mail info@redderliv.dk (se billede 25) til en person, der yder debriefing, og du vil blive ringet op inden for kort tid, men der er også oprettet et telefonnummer, som førstehjælperen kan ringe til for at få hjælp gennem samtale, samt mulighed for henvisning til yderlige hjælp, hvis det er nødvendigt. Det telefonnummer, som der henvises til, er til Falck Healthcare. Vær opmærksom på, at abonnementet kun gælder for de frivillige, som er registreret hos Dansk Folkehjælp, som førstehjælper i Danmark Redder Liv. Aftalen er indgået mellem Falck Care og Dansk Folkehjælp. Falck Healthcare kan kontaktes døgnet rundt. I tidsrummet 18.00-08.00 samt weekender og helligdage kan der alene ydes bistand til akut opståede voldsomme hændelser. Falck Healthcares Rådgivningscenter har tlf. 70 10 20 12. 27: HUSK at app`en altid skal køre i baggrunden for at virke. Dette gøres ved at trykke på Hvis der kører for mange app`s i baggrunden, kan man godt risikere, at telefonen selv deaktiverer baggrunds app`s. På nyere modeller fra 7 og frem har man ligeledes en mulighed for at låse sin Akuthjælper app, så den ikke bliver deaktiveret: 1. Gå ind i Indstillinger 2. Enhedsvedligeholdelse 3. Batteri (scrol ned i bunden) 4. Ikke overvåget app`s 5. Gå ind i Mere (de 3 prikker øverst til højre) 6. Tilføj app`s 7. Markèr Akutudkald app`en 8. Udfør Hvis man vil meldes ud, er det vigtigt, at man gør det inde i app`en som vist på billederne 21-22 og IKKE ved bare at scrolle baggrundsskærmen væk. 18
28: Gå altid ind i Play Butik og opdater, hvis der står et Tal, der indikerer en opdatering. VIGTIGT!!! Telefonnummeret til alarmcentralen (AMK) må KUN benyttes under indsats!!! og KUN hvis dette er nødvendigt!!! F.eks.: 1. Hvis man har et udkald til et skadessted, og man oplever behandlingsmæssige udfordringer, hvor det er nødvendigt at skaffe sig råd og vejledning fra en sundhedsfaglig medarbejder, så er det ok at ringe til AMK. 2. Hvis AMK ringer til dig, og beder dig om, at være deres "øjne" på skadesstedet, så er det også ok at ringe til dem. 3. Er situationen farlig ved ankomst (trusler eller vold), så er det også ok at ringe til AMK. App`ens funktion, tekniske spørgsmål, spørgsmål om alt andet, der ikke har med patienten at gøre, eller hvor man kan få hjælp til support m.m., er IKKE noget AMK tager sig af. De har ikke mulighed for at svare, og det skal de heller ikke!!! 19