KLAGENÆVNET FOR DOMÆNENAVNE J.nr.: 2015-0159 Klager: Jovic Holding ApS v/ Keen Johannessen Højdedraget 16 2500 Valby Indklagede: Junger & Co ApS Torkel Badens Vej 9 2900 Hellerup Parternes påstande: Klagerens påstand Indklagede tilpligtes at overdrage domænenavnet 24support.dk til klageren. Indklagedes påstand Indklagede har ikke svaret i sagen. Dokumenter: Der er for klagenævnet fremkommet klageskrift af 20. september 2015 med et bilag (bilag 1). Registreringsdato: Domænenavnet 24support.dk er registreret den 14. februar 2012. Sagsfremstilling: Klageren er et anpartsselskab, der i Det Centrale Virksomhedsregister (www.cvr.dk) er registreret under navnet Jovic Holding ApS med startdato den 1. januar 2009. Jovic Holding ApS har til formål at besidde ejerandele i andre virksomheder samt udøve aktiviteter i tilknytning hertil. Selskabet har desuden til formål at foretage investeringer i andre virksomheder, værdipapirer og ejendomme og udøve virksomhed med handel og service samt aktiviteter i tilknytning hertil. Jovic Holding ApS er registreret under branchekoden 620100 Computerprogrammering. I klageskriftet er anført om baggrunden for klagen blandt andet: Hvad De driver virksomhed med: 1
Med Internet, mail og telefoni samt ansætte der responderer på vores kunder supportsager. Hvornår De påbegyndte denne virksomhed: Den 10.05.2012 startede jeg virksom med David Junge og den 12.02.2015 overtog jeg den 100 % gennem køb af alle anparter. Hvilken brug De har gjort af det pågældende kendetegn, hvornår De påbegyndte brugen, og om brugen herefter har været kontinuerlig: Har brugt domænet lige fra starten med 24Support logo i mail og hjemmeside. Vi har brugt den lige siden og ønsker at bruge den i fremtiden. Om De indgiver klagen som distributør eller lignende på vegne af en leverandør, der har særlige rettigheder til domænenavnet, idet De i givet fald skal fremlægge dokumentation for, at De har fuldmagt til at klage på vegne af den pågældende leverandør: Undertegnet den eneste ejer af virksomheden og mener derfor at jeg er den eneste der skal have rettigheden til domæner og hvilke server den skal ligge på. Om domænenavnet hovedsageligt har privat og ikke erhvervsmæssig betydning for Dem, og i givet fald, om De har særlige rettigheder til det omtvistede domænenavn, herunder særlige navnerettigheder: Domænenavnet er hovedsagelig til erhvervsmæssig brug. Dokumentationen for overdragelsen af virksomheden fremgår i bilag fra CVR og E og S fulde version. Om De har haft nogen korrespondance med indklagede vedrørende det omtvistede domænenavn og i givet fald refereres korrespondancen: David Junge kan ikke svare på min henvendelser af ukendte private årsager. Hvorledes indklagede hidtil har gjort brug af det omtvistede domænenavn: Jeg bruger domænet hver dag da det er min forretning og det er det jeg lever af og vil gerne fortsætte med det. Som bilag 1 har klageren fremlagt en udskrift fra Erhvervsstyrelsen af 27. juli 2015 vedrørende selskabet 24support ApS. Det fremgår af udskriften blandt andet, at der er tale om et anpartsselskab med startdato den 10. maj 2012. Selskabet har til formål at udbyde såkaldte cloud-tjenester samt yde it-support, undervisning og formidling til kunder til indenlandske og udenlandske virksomheder igennem et call-center. 24support ApS er registreret under branchekoden 620900 Anden it-servicevirksomhed. 2
Endvidere fremgår det af udskriften, at klageren og indklagede er stiftere af 24support ApS og at klageren nu er eneejer af selskabet. Som erhvervsdato er angivet den 23. oktober 2014. Ved opslag på 24support.dk den 15. november 2015 har sekretariatet taget følgende kopi: På hjemmesiden www.24support.dk er blandt andet anført følgende under punktet Om os : Det er 24Supports servicemål at udstyre vores kunder callcenter-services af topkvalitet 24 timer i døgnet. En service, der giver vores kunder den bedste mulighed for at kommunikere med deres slutkunder. Vi leverer B2B- og B2C-services, hvilket inkluderer både indgående og udgående opkald. Hos 24Support forstår vi, at jeres virksomhed har brug for en partner, der yder støtte 24 timer i døgnet for, på effektiv vis, at servicere jeres kunder på det højeste tilfredshedsniveau. Vores medarbejdere står klar til at assistere gennem et stort udvalg af service- og supportmuligheder for at løse specifikke forretningsudfordringer eller udføre dag-til-dag opgaver. På hjemmesiden www.24support.dk ses ikke en direkte henvisning til selskabsnavnet 24support ApS, men under punktet Kontakt er henvist til to adresser i København og Cape Town. Adressen i København (Vesterbrogade 20, 1., 1620 København V) er sammenfaldende med den adresse, som er anført i forhold til 24support ApS i Det Centrale Virksomhedsregister, jf. således bilag 1. 3
Indklagede er et anpartsselskab, der i Det Centrale Virksomhedsregister er registreret under navnet Junger & Co ApS med startdato den 7. februar 2002. Som binavn er registreret Center for Udvikling, Beskæftigelse og Erhverv ApS. Junger & Co ApS har til formål at eje og drive virksomhed inden for handel, servicevirksomhed og industri. Selskabet er registreret under branchekoden 855900 Anden undervisning. Ved opslag den 15. november 2015 i DK Hostmasters WHOIS-database har sekretariatet konstateret, at indklagede er anført som registrant af domænenavnet 24support.dk. Endvidere har sekretariatet konstateret, at indklagede under samme bruger-id (JCA316-DK) har registreret i alt 46 domænenavne af forskellig karakter, herunder 24living.dk, 24native.dk og 24natives. Ved opslag fremkom en hjemmeside på 12 ud af de 46 domænenavne. Sekretariatet har på det foreliggende grundlag ikke fundet anledning til at indlede forligsprocedure. Parternes anbringender kan sammenfattes således: Klageren har gjort gældende, at klageren startede virksomheden 24support ApS med indklagede den 10. maj 2012, at klageren den 12. februar 2015 overtog det fulde ejerskab over virksomheden, hvilket er dokumenteret ved udskrift fra Erhvervsstyrelsen, at klagerens virksomhed beskæftiger sig med internet, mail og telefon samt support af kunder, at klageren har anvendt domænenavnet 24support.dk siden virksomhedens opstart, at domænenavnet 24support.dk derfor er af meget stor betydning for klagerens virksomhed, at klageren som ejer af virksomheden bør have rettigheden til domænenavnet 24support.dk, at indklagede ikke har været indstillet på at indgå i en dialog med klageren omkring overdragelse af domænenavnet 24support.dk, og at indklagedes registrering af domænenavnet 24support.dk på den baggrund er i strid med markedsføringslovens 18 og varemærkelovgivningen. Indklagede har som nævnt ikke svaret i sagen. Indklagede er gjort bekendt med, at sagen herefter vil blive afgjort på det foreliggende grundlag. Nævnets bemærkninger: Betegnelsen 24 support indgår i selskabsnavnet på den virksomhed, som klageren og indklagede oprindeligt stiftede. Klager har i sagen oplyst, at han den 12. februar 2015 overtog virksomheden fuldstændig ved køb af alle anparter. Klagers forklaring er klart underbygget af oplysningerne fra Erhvervsstyrelsen. Det fremgår endvidere af sagens oplysninger, at hjemmesiden www.24support.dk siden dette selskabs stiftelse har været anvendt og stadig anvendes til at markedsføre denne virksomhed. Indklagede har som nævnt ikke har svaret i sagen, hvorfor klagenævnet ingen mulighed har for at vurdere, om indklagede på trods af de nævnte omstændigheder skulle have en reel og loyal interesse i at kunne råde over domænenavnet 24support.dk. Det fremgår af 9, stk. 3, i klagenævnets forretningsorden, at nævnet ved bevisbedømmelsen kan tillægge det virkning til fordel for modparten, at indklagede ikke har svaret i sagen og dermed har undladt at medvirke til sagens oplysning. Klagenævnet har fundet anledning til at bringe denne bestemmelse i anvendelse og lægger således til 4
grund, at indklagede ikke længere har en reel eller loyal interesse i at kunne råde over det omtvistede domænenavn. Da retten til at disponere over det omtvistede domænenavn er overgået til klager, da indklagede ikke længere har en reel og loyal interesse i at kunne disponere over navnet, og da indklagede endelig ved at nægte at overføre domænenavnet til klager afskærer klager fra at disponere over domænenavnet til brug for sin virksomhed, har indklagede handlet i strid med reglen om god domænenavnsskik i domænelovens 25, stk. 1, I medfør af domænelovens 28, stk. 4, nr. 1, træffer nævnet herefter følgende A F G Ø R E L S E Indklagede, Junger & Co ApS, skal anerkende, at den foreliggende registrering af domænenavnet 24support.dk er i strid med gældende dansk ret, og at registreringen af dette domænenavn skal overføres til klageren, Jovic Holding ApS. Overførslen skal gennemføres 4 uger efter nedenstående dato. Klagegebyret tilbagebetales til klageren. Dato: 11. december 2015. Jacob Waage (Formand) Knud Wallberg Jens Schovsbo 5