Uddannelsesspecifikt fag Grundforløbets 2. del Målrettet Social- og sundhedsuddannelserne Gældende for hold der er startet efter 1. august 2015 1
Indhold Vejledende uddannelsestid... 3 1. Fagets formål og profil... 3 1.1 Fagets formål... 3 1.2 Fagets profil... 3 2. Faglige mål og fagligt indhold... 4 2.1. Faglige mål... 4 2.2 Certifikater, eleven gennem undervisning i dette fag skal have opnået (evt. have opnået kompetence svarende til):... 7 2.3 Fagligt indhold... 7 3. Tilrettelæggelse... 7 3.1. Didaktiske principper... 7 3.2. Arbejdsformer... 8 3.3. Samspil med andre fag... 8 3.4. Den konkrete tilrettelæggelse af undervisningen i faget... 8 4. Dokumentation... 9 4.1. Krav til elevens dokumentation... 9 5. Evaluering og bedømmelse... 9 5.1. løbende evaluering... 9 5.2. Afsluttende standpunktsbedømmelse... 9 5.3. Afsluttende prøve... 9 5.3.1 Eksaminationsgrundlag... 10 5.3.2 Bedømmelsesgrundlag... 10 5.3.3 Bedømmelseskriterier... 10 2
Vejledende uddannelsestid 12 uger 1. Fagets formål og profil 1.1 Fagets formål Formålet med faget er, at eleven udvikler kompetence til at vælge og anvende uddannelsens anerkendte metoder til at løse arbejdsopgaver i konkrete og overskuelige praktiske sammenhænge. Endvidere er det formålet, at eleven udvikler kompetence til at indgå i og dokumentere arbejdsprocesser, der er typiske for uddannelsen. Eleven lærer at anvende eksisterende faglig dokumentation. Eleven lærer gennem praktisk metodelære at forstå og anvende relevante arbejdsmetoder. Tilegnelse af uddannelsesspecifikke metoder er genstanden for undervisningen. Eleven skal kunne anvende forskellige arbejdsprocesser og arbejdsmetoder og kunne vælge hensigtsmæssige metoder. Eleven kan anvende almindeligt anerkendte værktøjer inden for uddannelsen. Eleven lærer at beskrive og evaluere egne arbejdsprocesser gennem løsning af grundlæggende praktiske problemstillinger i forhold til uddannelsen. Eleven lærer at forstå og anvende faglig dokumentation og faglig kommunikation til at præcisere, erkende og evaluere egen faglig læring. Eleven udvikler kompetence til at kunne anvende fagudtryk og forstå almindeligt anvendte faglige begreber. Tilegnelse af faglige udtryk og begreber giver eleven grundlag for at kommunikere med andre fagpersoner om løsning af faglige problemstillinger. Eleven udvikler kompetence til at arbejde innovativt i grundlæggende og relevante arbejdsprocesser. Eleven lærer om innovationsprocesser gennem praktiske projekter. Faget skal give eleven grundlag for at overveje og vurdere nye idéer og alternative muligheder for opgaveløsning i relevante undervisningsprojekter. Eleven udvikler kompetence til at tilrettelægge og følge en arbejdsplan og lærer at samarbejde med andre om løsning af praktiske opgaver. Eleven lærer at udføre den nødvendige koordinering af de enkelte elementer i en arbejdsproces. 1.2 Fagets profil Eleven skal i arbejdet med faget opnå den viden, de færdigheder og kompetencer, der er nødvendige for at starte på hovedforløbet til Social- og Sundhedsuddannelserne. For at sikre, at eleven opnår de nødvendige færdigheder i at anvende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver, arbejdes der med praktiske øvelser, rollespil, cases eller gruppearbejde med udgangspunkt i emner fra praksis. Faget tilrettelægges således, at eleven gives mulighed for at opnå de kompetencemål, der er opstillet af det faglige udvalg for at blive optaget på hovedforløbet. I Faget vil eleven blive introduceret til arbejdet som professionel omsorgsudøver. Der er fokus på, hvad det vil sige at arbejde i social-og sundhedssektoren, med de pligter og rettigheder som det medfører. Eleven lærer hvordan kroppen er opbygget og fungerer, hvilket danner basis for, 3
at eleven får indsigt i de forskellige livsstilssygdommes symptomer. Samtidig opnår eleven viden om, hvordan vores livstil påvirker vores alderdom. I de uddannelsesspecifikke fag arbejdes der ligeledes med, hvordan man yder fysisk og psykisk omsorg for mennesker, der er ramt af funktionsnedsættelser, når de skal have hjælp til personlig pleje. Eleven får viden om, hvordan infektioner opstår og hvordan man undgår at smitte andre. Eleven vil blive introduceret for fagsproget og vigtigheden af dette i samarbejdet med andre faggrupper. Desuden er det i arbejdet med mennesker vigtigt, at kunne udøve konflikthåndtering samt at kunne møde folk med et åbent sind. Eleven arbejder desuden med at kunne støtte borgeren i at bruge IT i det digitale Danmark. Eleven arbejder med at forstå borgernes baggrund for således, at hjælpe ham med at finde muligheder og motivation for, at holde sig aktiv og selvhjulpen med fokus på borgerens livskvalitet. I faget arbejder eleven med hvordan han/hun yder fysisk omsorg efter borgerens ønsker. Desuden introduceres eleven til, hvilke velfærdsteknologiske hjælpemidler der kan bruges. I det uddannelsesspecifikke fag arbejdes der med, hvordan man kan opnå livsstilsændringer og hvilke faktorer, der har indflydelse på vores livsstil (KRAM-faktorer: Kost, Rygning, Alkohol og Motion) og hvordan eleven understøtter sundhedsfremmende aktiviteter hos borgeren. Eleven arbejder også med, hvordan man som elev/medarbejder kan medvirke til, at der er et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø både på skolen og på vedkommendes fremtidige arbejdsplads. Der er fokus på trivsel og forebyggelse af vold. I faget arbejdes der med at bruge kroppen korrekt for at forebygge arbejdsskader, herunder også brugen af hjælpemidler og regler for sikkerhed på arbejdspladsen. Eleven arbejder med at planlægge og udføre sit arbejde hensigtsmæssigt under de givne rammer. Faget sætter fokus på det professionelle samarbejde med andre faggrupper, om at løse opgaverne hos borgerne på baggrund af en forståelse for borgerens kultur samt inddragelse af borgeren og hans netværk. Samtidig arbejdes der med de psykologiske og sociologiske processer, såsom normer, traditioner og kultur, som er en del af menneskers samspil med hinanden. Anvendelsen af fagsproget og dets betydning for videregivelse af information, både mundtligt og skriftligt, f. eks. i elektroniske kommunikationsredskaber, arbejdes der også med i det uddannelsesspecifikke fag. 2. Faglige mål og fagligt indhold 2.1. Faglige mål Eleven skal have grundlæggende viden på følgende områder: Social-og sundhedsvæsnets opbygning og faggruppens placering heri (mål 1.1) Tværsektorielt, tværfagligt samarbejde, herunder teamsamarbejde (mål 1.2) Rettigheder og pligter som fagperson i et ansættelsesforhold på social- og sundhedsområdet (mål 1.3) Patientrettigheder og forhold, der knytter sig til lovgivningen på social- og sundhedsområdet, herunder tavshedspligt (mål 1.4) Brancherettet informationsteknologi, herunder elektronisk kommunikation og informationsindsamling (mål 1.5) Sundhedsfaglig dokumentation og ansvar herfor (mål 1.6) 4
Sikkerheds- og arbejdsmiljøorganisationen, herunder det psykiske arbejdsmiljø med fokus på trivsel og forebyggelse af vold (mål 1.7) Gældende ergonomiske principper ved personlig og praktisk hjælp, med og uden hjælpemidler (mål 1.8) Fysiske, mikrobiologiske og kemiske faktorer, der påvirker hygiejnen (1.9) Kroppens basale opbygning, dens organsystemer og basale funktioner (mål 1.10) Hyppigst forekommende livsstilsrelaterede sygdomme, herunder KOL, diabetes, demens, hjerte-kar lidelser (mål 1.11) Omsorg, personlig og praktisk hjælp til borgere med fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse, under hensynstagen til etik, og borgerens intimsfære og blufærdighed (mål 1.12) Grundlæggende pædagogisk teori, herunder faktorer der fremmer eller hæmmer motivation for egenomsorg, samt metoder til vejledning og guidning (mål 1.13) Rehabiliterende opgaver og virkning af disse (mål 1.14) Sundhedsbegrebet, herunder sundhedsfremme og forebyggelse (mål 1.15) Kommunikationsteori, herunder konflikthåndtering og kommunikation i forhold til forskellige målgrupper (1.16) Fagsprogets betydning og de mest almindelige fagudtryk inden for sundhedsområdet (mål 1.17) Kulturforståelse og borgerinddragelse (mål 1.18) Psykologiske og sociologiske processer, der omhandler individets samspil med andre (mål 1.19) Selvevalueringsredskaber, herunder evaluering af egen læring (mål 1.20) De mest anvendte digitale og velfærdsteknologiske hjælpemidler (mål 1.21) Eleven skal have færdigheder i at anvende følgende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver under overholdelsen af relevante forskrifter: Forklaring af betydning af egen fagrolle i det tværprofessionelle samarbejde (mål 2.1.1) Forklaring af det faglige og personlige ansvar, der er forbundet med at arbejde inden for social- og sundhedsområdet (mål 2.1.2) Anvendelsen af relevant IT i det tværfaglige samarbejde (mål 2.1.3) Forklaring af betydningen af at videregive observationer og udførte opgaver til relevante samarbejdspartnere (mål 2.1.4) Forklaring af arbejdsmiljøorganisationens betydning for medarbejdernes trivsel, herunder egen indflydelse på et godt psykisk arbejdsmiljø (mål 2.1.5) Demonstration af hvordan man indretter arbejdspladsen og bruger sin krop, under hensynstagen til de sikkerhedsmæssige, arbejdsmiljømæssige og ergonomiske regler (mål 2.1.6) Redskaber til at udføre personlig og praktisk hjælp, så smitteveje mellem borgere brydes (mål 2.1.7) Redskaber til at opretholde et godt psykisk arbejdsmiljø (mål 2.1.8) Forklaring af kroppens normale funktion og aldringsproces (mål 2.1.9) Demonstration af hvordan man yder omsorg, personlig og praktisk hjælp til borgere med fysisk og psykisk funktionsnedsættelse under hensynstagen til borgerens helbredstilstand og intimsfære (mål 2.1.10) Forklaring af hvordan man fremmer og hæmmer motivation til livsstilsændringer og til egenomsorg (2.1.11) 5
Demonstration af hvordan man igangsætter rehabiliterende aktiviteter under hensyntagen til den tværfaglige indsats (mål 2.1.12) Identifikation af forskellen på sundhedsfremmende og forebyggende indsatser (mål 2.1.13) Metoder til aktiv lytning og til at kunne udvise empati i samarbejdet (mål 2.1.14) Anvendelsen af fagsprog i både skrift og i tale (mål 2.1.15) Demonstration af metoder til involverende og konfliktnedtrappende kommunikation med borgere og pårørende (mål 2.1.16) Demonstration af hvordan man møder patienter og borgere på en etisk, empatisk og respektfuld måde (mål 2.1.17) Agere professionelt i et fagligt fællesskab (mål 2.1.18) Metoder til at reflektere i en faglig sammenhæng (mål 2.1.19) Anvendelsen af de mest almindelige digitale og teknologiske hjælpemidler og metoder til at vejlede borgere i brugen af disse (mål 2.1.20) Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau at kunne: Forklare borgerens forløb i social- og sundhedsvæsenet og faggruppens rolle heri (mål 4.1) Forklare og anvende sundhedsfaglig dokumentation, og formidle observationer af opgaver til relevante samarbejdspartnere ved brug af informationsteknologi (mål 4.2) Udøve jobfunktionen under hensynstagen til de sikkerhedsmæssige, arbejdsmiljømæssige, ergonomiske og hygiejniske principper og demonstrere afbrydelse af smitteveje hos borgeren (mål 4.3) Med udgangspunkt i en rehabiliterende tilgang yde omsorg, personlig og praktisk hjælp til borgere med funktionsnedsættelse (mål 4.4) Med udgangspunkt i borgerenes ønsker og livskvalitet igangsætte og understøtte sundhedsfremmende aktiviteter (mål 4.5) Anvende faglig, målrettet kommunikation i skrift og tale med samarbejdspartnere, borgere og pårørende (mål 4.6) Møde borgere og pårørende på en etisk og respektfuld måde, herunder medvirke til at forebygge simple konflikter i jobudøvelsen (mål 4.7) Udvise motivation og tage aktivt ansvar for egen læring, med fokus på egne ressourcer og begrænsninger (mål 4.8) Vejlede og støtte borgere i kontakten med det digitale Danmark samt vejlede borgeren i brugen af de mest almindelige teknologiske hjælpemidler (mål 4.9) 6
2.2 Certifikater, eleven gennem undervisning i dette fag skal have opnået (evt. have opnået kompetence svarende til): Eleven skal have opnået følgende certifikater o.l. : Kompetencer svarende til førstehjælp, herunder hjerte-lungeredning, livreddende førstehjælp, førstehjælp ved sygdom og førstehjælp ved tilskadekomst efter Dansk Førstehjælpsråds uddannelsesplaner pr. 1. september 2014 Kompetencer svarende til elementær brandbekæmpelse efter Dansk Brand- og sikringsteknisk Instituts retningslinjer pr. 1. september 2014 2.3 Fagligt indhold Faget indgår tværfagligt sammen med grundfagene Dansk og Naturfag i fem forskellige temaer. Følgende emner danner grundlag for undervisningen i de forskellige temaer: Arbejdet som professionel omsorgsudøver. Pligter og rettigheder som medarbejder i social-og sundhedssektoren Kroppens opbygning og funktion Kendskab til de forskellige livsstilssygdommes symptomer. Infektioners opståen og hvordan man undgår at smitte andre. Fagsprog og samarbejde med andre faggrupper. Viden om konflikthåndtering. Kunne støtte borgeren i at bruge IT i det digitale Danmark. Yde fysisk omsorg efter borgerens ønsker. Introduktion til velfærdsteknologiske hjælpemidler. Livsstilsændringer og hvilke faktorer, der har indflydelse på vores livsstil (KRAM) Hvordan man understøtter sundhedsfremmende aktiviteter. Fysisk og psykisk arbejdsmiljø med fokus på trivsel og forebyggelse af vold. Forebyggelse af arbejdsskader og regler for sikkerhed på arbejdspladsen. Det professionelle samarbejde med andre faggrupper. Psykologiske og sociologiske processer, såsom normer, traditioner og kultur som er en del af menneskers samspil med hinanden. 3. Tilrettelæggelse 3.1. Didaktiske principper Undervisningen tager udgangspunkt i erhvervsfaglige emner og problemstillinger, således at eleven udfordres fagligt i emner knyttet til den valgte uddannelse. Undervisningens bærende element er faglige eksperimenter, cases og værkstedsarbejde. Digitale medier skal inddrages, hvor det er relevant, og hvor det støtter elevens målopfyldelse. Undervisningen tilrettelægges på grundlag af anvendelsesorienterede faglige problemstillinger. Det problemorienterede, induktive og kollaborative undervisningsprincip har en central plads i tilrettelæggelsen af undervisningen. Undervisningen skal tilrettelægges med fokus på elevens 7
undersøgende, eksperimenterende og reflekterende praksis. Undervisningen skal støtte elevens indlæring på tværs af fag, understøtte elevens faglige nysgerrighed. Undervisningen tilrettelægges så den understøtter elevens faglige progression og medvirker til at udvikle elevens faglige og personlige identitet. 3.2. Arbejdsformer Undervisningen tilrettelægges helhedsorienteret og praksisbaseret med anvendelse af varierede arbejdsformer, der styrker elevens læring. Digitale medier og værktøjer inddrages systematisk. Undervisningen organiseres om cases og projekter, der fremmer innovativ refleksion og opgaveløsning. I undervisningen anvendes forskellige arbejdsformer, der vælges i forhold til uddannelsens erhvervsfaglige karakteristika, samspil mellem fag og styrkelse af elevens læring. 3.3. Samspil med andre fag Undervisningen i det uddannelsesspecifikke fag tilrettelægges i sammenhæng med undervisningen i de øvrige fag i grundforløbets 2. del. 3.4. Den konkrete tilrettelæggelse af undervisningen i faget Undervisningen tager udgangspunkt i praktiske arbejdsopgaver og -processer på et grundlæggende niveau inden for faget. De praktiske arbejdsopgaver og -processer skal styrke elevens valg af social- og sundhedsuddannelsernes hovedforløb. Der arbejdes med praktiske øvelser, rollespil, cases eller gruppearbejde med udgangspunkt i emner fra praksis. Der anvendes praksisnære øvelser, fx rollespil og forum-teater, SOSU-Skills: små værksteder/workshops, hvor eleverne skal samarbejde om løsning af opgaver, så eleverne får trænet deres kommunikative og problemløsende færdigheder. Undervisningen organiseres omkring cases og projekter, der fremmer refleksion og opgaveløsning. Der er fokus på tværfagligheden ved at der inddrages flere forskellige fag og evt. andre hold. Digitale medier inddrages, så de støtter elevens målopfyldelse f.eks. små elevproducerede film om faglige problemstillinger/opgaver, byg dit eget plejehjem i IT programmet Minecraft. Øvelser med henvisning til praksis inddrages, hvor det er hensigtsmæssigt (f.eks. ergonomi) med besøg på en arbejdsplads, interview med en AMIR (arbejdsmiljørepræsentant) og arbejde med APV (arbejdspladsvurdering). Der er fokus på relevante sundhedsfremmende aktiviteter, herunder fysiske, æstetiske, kulturelle og praktiske aktiviteter. Der arbejdes med simulering af små situationer fra praksis, som indeholder forskellige etiske og sundhedsmæssige problemstillinger. Opgaveløsningen skal gerne inddrage de andre fag på tværs, for at give helhed i uddannelsen. Undervisningen tilrettelægges tværfagligt, i forskellige temaer hvorigrundfagene Dansk og Naturfag indgår. Grundfagene støtter op om elevens opnåelse af kompetencemålene i det uddannelsesspecifikke fag, og danner samtidig grundlag for målopfyldelse i grundfagene. 8
4. Dokumentation Eleven udarbejder dokumentation af forskellige og relevante processer og produkter, f.eks. temaopgaver, synopsis, port folio, eller anden faglig dokumentation. I dokumentationen kan der indgå et fagligt produkt. 4.1. Krav til elevens dokumentation Eleven skal udarbejde to dokumentationer gennem forløbet. - I tema 3 Det gode liv i undertemaet Fra amatør til prof skal udarbejdes dokumentationen En dag på jobbet. Dette er en elevproduceret film/tegneserie/photo story/billede serie. Der vedlægges en faglig skriftlig argumentation for valget og indholdet af produktet. - I tema 5 Mig og min profession udarbejdes dokumentationen Miniskills i kommunikation. Hovedvægten i denne dokumentation skal ligge på den faglige kommunikation samt lægge op til den afsluttende prøve i Skills. Der skal afleveres en film med et rollespil i forhold til den professionelle kommunikation. I filmen skal indgå elevernes teoretiske overvejelser for valg af kommunikationsformer. I klasserummet evalueres på den enkelte gruppes læring og erfaring i forbindelse med filmproduktionen. 5. Evaluering og bedømmelse 5.1. løbende evaluering Eleven skal i løbet af undervisningen opnå en klar opfattelse af fagets mål samt af egne udfordringer og egne handlemuligheder i forhold til at kunne opfylde målene. Dette skal ske gennem individuel vejledning og feedback i forhold til de læreprocesser og produkter, som indgår i undervisningens aktiviteter. Desuden inddrages aktiviteter, som stimulerer den individuelle og fælles refleksion over udbyttet af undervisningen. Grundlaget for evalueringen er de faglige mål. 5.2. Afsluttende standpunktsbedømmelse Der gives en afsluttende standpunktskarakter efter 7-trins skalaen. Standpunktskarakteren udtrykker elevens opfyldelse af fagets mål. 5.3. Afsluttende prøve Ved afslutningen af undervisningen afholdes en prøve, grundforløbsprøven. Det er prøvens formål at bedømme elevens kompetence til at kunne vælge og anvende grundlæggende faglige metoder og redskaber til at løse en enkel faglig opgave og begrunde sine valg. Opgaven skal være praktisk funderet, men behøver ikke at bestå af en praktisk udført opgave. Prøven bedømmes bestået/ ikke bestået. Eleven medbringer bøger og andet materiale udleveret i undervisningen samt egne noter. Skolen fastsætter, hvilke digitale læremidler eleven har adgang til under prøven. 9
Eksaminationens varighed: Ved 2 elever: Varighed 1 time inkl. 10 min. votering. Ved 3 elever: Varighed 1,5 time inkl. 15 min. votering 5.3.1 Eksaminationsgrundlag Eksaminationsgrundlaget er den udtrukne case og elevernes udarbejdede disposition. Elevernes fremlæggelse under prøven skal indeholde et digitalt element af maksimalt 2-3 minutters varighed pr. elev i gruppen. 5.3.2 Bedømmelsesgrundlag Bedømmelsesgrundlaget er den mundtlige og praktiske præstation ved prøveafholdelse. Eleven bedømmes ud fra: Elevens mundtlige præstation. Elevens praktiske udførelse og færdigheder med faglige begrundelser Om den pædagogiske målgruppe er i centrum og om handlingerne begrundes med teori. Om eleven selv kan vægte, hvilke mål der er relevante at bruge i forhold til den konkrete case. Om alle relevante mål inddrages på relevant vis. Det er eksaminators pligt at sikre, at alle relevante mål inddrages i eksaminationen. Det er den samlede helhedsvurdering, der kommer til udtryk i bedømmelsen. 5.3.3 Bedømmelseskriterier Kompetencemål 1 Karakter Bedømmelseskriterier Forklare borgerens forløb i social- og sundhedsvæsenet og faggruppens rolle heri Eleven kan forklare borgerens forløb i social- og sundhedsvæsenet og faggruppens rolle heri Eleven kan ikke forklare borgerens forløb i social- og sundhedsvæsenet og faggruppens rolle heri Kompetencemål 2 Karakter Bedømmelseskriterier Forklare og anvende sundhedsfaglig dokumentation, og formidle observationer af opgaver til relevante samarbejdspartnere Eleven kan forklare og anvende sundhedsfaglig dokumentation, og formidle observationer af opgaver til relevante samarbejdspartnere ved brug af informationsteknologi 10
ved brug af informationsteknologi Eleven kan ikke forklare og anvende sundhedsfaglig dokumentation, og formidle observationer af opgaver til relevante samarbejdspartnere ved brug af informationsteknologi Kompetencemål 3 Karakter Bedømmelseskriterier Udøve jobfunktionen under hensynstagen til de sikkerhedsmæssige, arbejdsmiljømæssige, ergonomiske og hygiejniske principper og demonstrere afbrydelse af smitteveje hos borgeren Eleven kan udøve jobfunktionen under hensynstagen til de sikkerhedsmæssige, arbejdsmiljømæssige, ergonomiske og hygiejniske principper og demonstrere afbrydelse af smitteveje hos borgeren. Eleven kan ikke udøve jobfunktionen under hensynstagen til de sikkerhedsmæssige, arbejdsmiljømæssige, ergonomiske og hygiejniske principper og demonstrere afbrydelse af smitteveje hos borgeren. Kompetencemål 4 Karakter Bedømmelseskriterier Med udgangspunkt i en rehabiliterende tilgang yde omsorg, personlig og praktisk hjælp til borgere med funktionsnedsættelse Eleven kan med udgangspunkt i en rehabiliterende tilgang yde omsorg, personlig og praktisk hjælp til borgere med funktionsnedsættelse. Eleven kan ikke med udgangspunkt i en rehabiliterende tilgang yde omsorg, personlig og praktisk hjælp til borgere med funktionsnedsættelse. Kompetencemål 5 Karakter Bedømmelseskriterier Med udgangspunkt i borgerenes ønsker og livskvalitet igangsætte og understøtte sundhedsfremmende aktiviteter Eleven kan med udgangspunkt i borgerenes ønsker og livskvalitet igangsætte og understøtte sundhedsfremmende aktiviteter. Eleven kan ikke med udgangspunkt i borgerenes ønsker og livskvalitet 11
igangsætte og understøtte sundhedsfremmende aktiviteter. Kompetencemål 6 Karakter Bedømmelseskriterier Anvende faglig målrettet kommunikation i skrift og tale med samarbejdspartnere, borgere og pårørende Eleven kan anvende faglig målrettet kommunikation i skrift og tale med samarbejdspartnere, borgere og pårørende. Eleven kan ikke anvende faglig målrettet kommunikation i skrift og tale med samarbejdspartnere, borgere og pårørende. Kompetencemål 7 Karakter Bedømmelseskriterier Møde borgere og pårørende på en etisk og respektfuld måde, herunder medvirke til at forebygge simple konflikter i jobudøvelsen Eleven kan møde borgere og pårørende på en etisk og respektfuld måde, herunder medvirke til at forebygge simple konflikter i jobudøvelsen. Eleven kan ikke møde borgere og pårørende på en etisk og respektfuld måde, herunder medvirke til at forebygge simple konflikter i jobudøvelsen. Kompetencemål 8 Karakter Bedømmelseskriterier Kunne tage begrundet ansvar Eleven kan tage begrundet for egen læring ansvar for egen læring. Eleven kan ikke tage begrundet ansvar for egen læring. Kompetencemål 9 Karakter Bedømmelseskriterier Vejlede og støtte borgere i kontakten med det digitale Danmark samt vejlede borgeren i brugen af de mest almindelige teknologiske hjælpemidler Eleven kan vejlede og støtte borgere i kontakten med det digitale Danmark samt vejlede borgeren i brugen af de mest almindelige teknologiske hjælpemidler. Eleven kan ikke vejlede og støtte borgere i kontakten med det digitale Danmark samt vejlede borgeren i brugen af de mest almindelige teknologiske hjælpemidler. 12