Page 1 of 2 From: John Christensen Sent: 20-10-2015 09:23:11 To: Bente Dvinge Subject: VS: Svar på spørgsmål, som blev stillet på det seneste udvalgsmøde Attachments: Kvalitetsstandard - personlig pleje.doc; Kvalitetsstandard - praktisk bistand.doc Hej Bente Punkt til administrative meddelelser som aftalt. Med venlig hilsen John Christensen Sundheds- og omsorgschef Ringkøbing-Skjern Kommune Rødkløvervej 4 6950 Ringkøbing Mailadresse: john.christensen@rksk.dk Direkte telefon 99741046 Fra: John Christensen Sendt: 9. oktober 2015 09:54 Til: Udvalg - Social- og Sundhed <Udvalg-Social-ogSundhed@rksk.dk> Cc: Anette Ørbæk Andersen <anette.oerbaek.andersen@rksk.dk> Emne: Svar på spørgsmål, som blev stillet på det seneste udvalgsmøde Hej På det seneste Social- og Sundhedsudvalgsmøde blev der stillet 4 spørgsmål, som jeg lovede at undersøge. I får nedenfor både spørgsmål og svar. 1. Hvordan anerkendes frivillige på Skjern Seniorcenter, herunder om de frivillige får gratis kaffe. Janne Nielsen har oplyst følgende: Helt konkret får de en kop kaffe den dag de yder et frivilligt stykke arbejde. Vi holder et informationsmøde 1 gang årligt (med kaffe og brød) Vi holder en frivilligfest 1 gang årligt (2 retter mand og drikkevarer) Vi er på studietur med brugerrådet 1 gang årligt (med kørsel og frokost) Vi holder et fælles brugerrådsmøde i Nord og Syd 1 gang årligt (med kaffe og brød) Når de frivillige er til et arrangement, betaler de ikke for forplejningen. I 2014 er der brugt 29.700 kr. på de frivillige (140 frivillige). 2. file:///c:/adlib%20express/work/20151020t093147.672/20151020t093147.859/9eef1565-d45... 20-10-2015
file:///c:/adlib%20express/work/20151020t093147.672/20151020t093147.859/9eef1565-d45... Page 2 of 2 20-10-2015 Kan udvalget få tilsendt svar på Ældresagens henvendelse til bl.a. borgmesteren vedr. revisitation og besparelser på pleje- og praktisk bistand i Ringkøbing-Skjern Kommune. Svarskrivelsen til ældresagen ved Michael Teit Nielsen er fremsendt til udvalgsmedlemmerne den 1. oktober 2015. 3. På udvalgsmødet drøftede man bl.a. de serviceforringelser, der er besluttet på hjemmeplejeområdet, herunder skift af sengelinned. Jeg orienterede om, at kvalitetsstandarderne var ved at blive tilrettet ud fra de drøftelser, der var på udvalgsmødet ved forrige møde, og jeg lovede at sende de tilrettede kvalitetsstandarder på personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne vedr. personlig pleje og praktisk hjælp efter tilretning er vedlagt denne mail. Det skal bemærkes, at der ALTID foretages en konkret vurdering af den tildelte hjælp. I kvalitetsstandarderne er anført, at Hyppigheden af hjælpen vurderes ud fra borgerens funktionsniveau og behov. Det betyder bl.a., at sengelinned kan skiftes hyppigere end hver 4. uge, hvis der er et konkret behov, og det vil der være i en del tilfælde. 4. Der foreligger en beslutning, som angiver, at for hver plejebolig, der lukkes, så skal der overføres 100.000 kr. til hjemmeplejen (læs visiterede timer til hjemmeplejen og sygeplejen) I forbindelse med denne beslutning og budgetopfølgningssagen omhandlende bl.a. de visiterede timer, så kunne man se af grafen over budget og forbrug af visiterede timer, at der ikke var overført penge f.eks. fra Troldhede Ældrecentres lukning i sommeren 2015 til hjemmeplejens visiterede timer. Jeg har haft kontakt til Viden og Strategi (Økonomistaben), som oplyser, at de vurderer, at de visiterede timer alt andet lige vil balancere, når budgetåret er afsluttet den 31. december 2015, og de vil anbefale, at de opsparede penge ved plejeboliglukninger, når alle udgifter er modregnet, overføres til 2016, da de ser visse udfordringer med at komme helt i land med den fulde besparelse for 2016. Overførslen til 2016 af de opsparede midler forudsætninger dog en politisk beslutning både i udvalget, men også i Byrådet i begyndelsen af det nye år. Jeg ser Økonomistabens overvejelser som rigtige, da det ser ud til på nuværende tidspunkt, at vi får et lille plus i 2015, men der er en vis usikkerhed med hensyn til budgetbalancen i 2016. God weekend Med venlig hilsen John Christensen Sundheds- og omsorgschef Ringkøbing-Skjern Kommune Rødkløvervej 4 6950 Ringkøbing Mailadresse: john.christensen@rksk.dk Direkte telefon 99741046
Kvalitetsstandard Personlig pleje Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service 83, 83a og 87 Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvem kan modtage Hvilke aktiviteter indgår i Hjælp eller støtte i forbindelse med personlig pleje. At tilbyde borgeren hjælp til personlig pleje i forhold til den vanlige standard. Ydelsen tildeles borgere, der på grund af nedsat funktionsevne ikke selv kan varetage den personlige pleje. Forud for vurderingen af behovet for hjælp skal kommunen vurdere, om et korterevarende og tidsbegrænset rehabiliteringsforløb vil kunne forbedre personens funktionsevne og dermed nedsætte behovet for hjælp. Behovet for hjælp vurderes endeligt efter rehabiliteringsforløbet. Følgende aktiviteter kan indgå i hjælpen: Morgentoilette, aftentoilette, toiletbesøg, forflytninger/lejring, bad, afog påklædning, nødkald/nøgleboks. Hvilke aktiviteter indgår ikke i Ydelsens omfang? Er der valgmulighed mht. leverandør? Hvem leverer Hvad koster ydelsen for brugerne? Hvordan følges op på Er der særlige forhold at tage hensyn til? Klagegang Hyppigheden af hjælpen vurderes ud fra borgerens funktionsniveau og behov. Planlægning af hjælpen foregår i hjemmeplejeområderne. Til nogle opgaver skal der være 2 hjælpere. Ja, såfremt der er fritvalgsleverandører, der har budt ind på opgaven og som er godkendt. I Ringkøbing-Skjern Kommune er der i øjeblikket ikke fritvalgsleverandører på området Medarbejder ansat eller godkendt af kommunen. Ydelsen er gratis for borgeren Der vil blive foretaget revisitering efter behov. Ved tildeling af hjælp, er hjemmet at betragte som en arbejdsplads for medarbejderen. Borgeren skal være indstillet på, at der evt. skal installeres hjælpemidler for at kunne modtage hjælpen. Personalet er pålagt tavshedspligt. En klage skal være kommunen i hænde senest 4 uger efter at klageren har fået meddelelse om afgørelsen. Hvis kommunen ikke giver borgeren fuldt medhold i klagen, sender kommunen klagen videre til Ankestyrelsen.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service 83, 83a og 87 Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad omfatter Hvem kan modtage Hjælp eller støtte til rengøringsopgaver i borgerens hjem. Formålet er bestemt af den gældende lovgivning, og byrådets udmøntning af denne lovgivning Rengøringshjælpen omfatter rengøring af de dagligt benyttede rum som; entre, køkken, stue, badeværelse og soveværelse, svarende til et areal på en 2 værelses lejlighed på ca. 65 m2. Det forudsættes, at borgeren anvender de nødvendige hjælpemidler til rengøring, herunder anvender robotstøvsuger. Borgere der har svære eller totale fysiske eller psykiske begrænsninger tilbydes praktisk hjælp. Hjælpen tildeles på baggrund af en vurdering af husstandens samlede ressourcer. Hvilke opgaver kan indgå i Forud for vurderingen af behovet for hjælp skal kommunen vurdere, om et korterevarende og tidsbegrænset rehabiliteringsforløb vil kunne forbedre personens funktionsevne og dermed nedsætte behovet for hjælp. Behovet for hjælp vurderes endeligt efter rehabiliteringsforløbet. Som udgangspunkt kan følgende indsatser indgå i hjælpen: - Støvsugning/fejning: Det forudsættes, at der støvsuges ved hjælp af robotstøvsuger, der tilhører borgeren. Såfremt borgeren på grund af funktionsnedsættelse ikke er i stand til at betjene en robotstøvsuger, kan der hver 2. uge bevilges hjælp til igangsætning, rengøring m.v. af robotstøvsugeren. - Såfremt borgeren på grund af funktionsnedsættelse ikke kan håndtere at have en robotstøvsuger i hjemmet, kan der i særlige tilfælde bevilges manuel støvsugning, herunder flytning af lette møbler i stue, køkken, gang, soveværelse og badeværelse hver 2. uge. - Gulvvask i køkken, soveværelse og gang hver 4.uge, herunder flytning af lette møbler i soveværelse og stue efter aftale, dog max hver 4.uge. - Aftørring af støv (nips dog kun i begrænset omfang) hver 2. uge - Rengøring af badeværelse: rengøring af kummer, spejle, fliser mellem håndvask og spejl, vandrette flader samt vask af badeværelsesgulv hver 2. uge. - Rengøring af hjælpemidler hver 4. uge. - Skift af linned efter aftale, dog max. hver 4. uge. - Udvendig vinduesvask er indeholdt i huslejen i plejeboliger Hvilke aktiviteter indgår ikke i Vinduespudsning inde som ude. Hovedrengøring. Trappevask i boligbyggeri. Rengøring i forbindelse med flytning. Opvask og oprydning efter gæster. Rengøringsarbejde efter håndværkere. Rengøring efter dyr.
Ydelsens omfang? Er der valgmulighed mht. leverandør? Hvem leverer Hvad koster ydelsen for brugerne? Hvordan følges op på Er der særlige forhold at tage hensyn til? Klagegang: Hyppigheden af hjælpen vurderes ud fra borgerens funktionsniveau og behov. Der er mulighed for frit valg af leverandør, dog undtaget plejeboliger. Mulig leverandør: Ringkøbing Skjerns kommunes hjemmepleje. Godkendt privat leverandør Godkendt privat udpeget hjælper Medarbejdere ansat eller godkendt af kommunen. Ydelsen gratis for borgeren. Der vil blive foretaget revisitering efter behov. Ved tildeling af hjælp, er hjemmet at betragte som en arbejdsplads for medarbejderen. Der vil blive lavet en arbejdspladsvurdering, der kan medføre, at der fx skal flyttes møbler eller foretages andre ændringer i hjemmet. Hjælpen ydes kun under forudsætning af, at borgeren er tilstede i hjemmet. Andet kan være aftalt for plejeboliger. En klage skal være kommunen i hænde senest 4 uger efter at klageren har fået meddelelse om afgørelsen. Hvis kommunen ikke giver borgeren fuldt medhold i klagen, sender kommunen klagen videre til Ankestyrelsen.