Installationsvejledning til Countertop ict220e Nets Denmark A/S Energivej 1 DK-2750 Ballerup www.terminalshop.dk Doc. version 1.0 (2013-09-27). Software version 3.45. Vare nr.: R336-0124
1. Indledning Før Countertop ict220 terminalen kan tages i brug, skal følgende punkter udføres: 1. Isætning bonrulle (Kapitel 3) 2. Kabel tilslutning (Kapitel 4) 3. Ethernet tilslutning (Kapitel 6) 4. kommunikationsopsætning (Kapitel 7) 5. Afstemning (Kapitel 8) Punkt 1 vil normalt være udført af Nets, når forretningen modtager deres nye Countertop ict220e terminal. Hvis ikke, står forretningen selv for udførelse af dette. 2. Købmandskortet Når forretningen modtager deres nye terminal, medfølger et Købmandskort. Kortet skal blandt andet bruges til at aktivere/ændre bestemte terminal funktioner. Hver terminal er knyttet til ét bestemt Købmandskort hvilket betyder, at kun det medfølgende Købmandskort kan bruges til at aktivere/ændre terminalens funktioner. En forretning med flere terminaler kan knytte flere eller alle terminalerne til det samme Købmandskort. For at knytte terminalen til Købmandskortet, køres kortet gennem terminalens magnetkortlæser. Når terminalen en gang er blevet knyttet til ét bestemt Købmandskort, er det ikke muligt at benytte andre Købmandskort til denne terminal. Hvis man forsøger at bruge et forkert Købmandskort i terminal, vil terminalen vise beskeden Forkert kort. Hvis forretningen mangler et Købmandskort eller hvis opstår der problemer med brugen af kortet, kontakte da venligst Nets Kundeservice. Kundeservice kan via en speciel kode, få adgang til de terminalmenuer, der normalt kræver et Købmandskort. HUSK: Ved hjælp af Købmandskortet kan der udføres Retur- og Annulleringstransaktioner på terminalen og derved hæve penge fra forretningens konto. Det er derfor vigtigt at opbevare kortet et sikkert sted.
3. Isætning af bonrulle Åbn bonrulle-dækslet ved at trække klappen i pilens retning Før derefter dækslet nedad i pilens retning for at åbne dækslet. Sæt papiret i terminalen, så 5 cm af papiret stikker ud fra terminalen, når dækslet lukkes. For at sikre at papirrullen kan løbe frit i terminalen, bør man forsigtigt trække yderligere 2-3 cm af papiret frem. Hvis papiret yder stor modstand, åben låget og læg rullen rigtig på plads. Kvitteringsprinteren er nu klar til brug. 4. Kabel tilslutning For at montere de nødvendige kabler til terminalen, skal kabeldækslet på bagsiden af terminalen først afmonteres. Åbn kabeldækslet ved at presse clipsene opad som vist på billedet Løft derefter dækslet i pilens retning
Bag det afmonteret låg, skal kablerne tilsluttes de markeret punkter. Strøm kabel ECR kabel. Hvis terminalen skal integreres med et kassesystem (ECR), skal der monteres et ECR kabel. Ethernet kabel. Skal kun tilsluttes hvis terminalen skal bruge Ethernet som kommunikations forbindelse til kortindløseren. 5. Terminalens online forbindelse Da de fleste transaktioner skal godkendes af kortindløseren, skal terminalen have en online forbindelse til kortindløseren. Der findes to metoder hvorved denne online forbindelse kan etableres. Ethernet forbindelse. Et Ethernet kabel skal monteres på terminalen og kablets anden ende tilsluttes forretningens Ethernet udstyr (se kapitel 6). Derefter skal terminalens Ethernet parametre opsættes (se kapitel 7). Via ECR. Hvis der tilsluttes et kassesystem (ECR) til terminalen, kan kommunikationen mellem terminalen og kortindløseren ske igennem kassesystemet. Forbindelse mellem terminal og kassesystem, ske via et ECR kabel som skal monteres på terminalen (se kapitel 4). Den anden ende af ECR kablet skal sluttes til kassesystemets USB eller RS232 port. Desuden skal kassesystemets parametre skal opsættes korrekt. Dette er dog ikke beskrevet i denne vejledning.
6. Ethernet forbindelse Ethernet forbindelse ind i huset. Ethernet Router / Modem Ethernet Firewall / Router skal have port 9670 åben for kommunikation. Forretningens Ethernet forbindelse skal minimum kunne køre 256 Kb/sek. NB: Router / Ethernet Switch Skal supportere 10Mbps Ethernet Switch Stikkontakt 230Vac Evt. direkte forbundet til Ethernet Modem / Router VIGTIGT: Tilslut Ethernet før strøm Ethernet kabel Terminal Er som standart sat op til DHCP. Skal dette ændres til Statisk IP, skal terminalens parametre ændres. Se kapitel 7. Strøm kabel Tænd / sluk terminal Terminalen vil tænde, så snart den bliver tilsluttet strøm. For at slukke terminalen, skal man kortvarigt holde to taster nede:
7. Kommunikationsopsætning Terminalens Ethernet forbindelse, kan etableres enten via Dynamisk IP, via Statisk IP eller via ECR. For at ændre i terminalens Ethernet opsætning, skal terminalens Kommunikations menu åbnes. Træk det medfølgende Købmandskort igennem terminalens magnetkortlæser. Købmandsmenu 2 Offline 3 Ekspedient admin 6 Parameter Parameter 1 Ændre 2 Skriv Tryk Tryk for at åbne menuen Parametre for at åbne menuen Ændre Ændre 1 Funktion 2 Kommunikation 3 Kasse Tryk for at åbne menuen Kommunikation Når kommunikationsmenuen er åbent, brug terminalens navigationstaster til at markere den parameter der skal ændres. Når den ønskede parameter er markeret, tryk for at åbne denne. I Kommunikationsmenuen findes følgende parametre: Parameter navn Parameter funktion Parameter tilstede i menu Komm. Type Bruges til skift mellem Ethernet og Via ECR. Altid tilstede. DHCP Brug Bruges til skift mellem Statisk IP Kun tilstede hvis Ethernet er og DHCP. valgt Terminal IP adr. Bruges til indskrivning af Kun tilstede hvis Ethernet og terminalens Statisk IP. Terminal GW adr. Bruges til indskrivning af Kun tilstede hvis Ethernet og Gateway IP. Terminal Netmas Bruges til indskrivning af Kun tilstede hvis Ethernet og Netmaske IP. Terminal DNS1 Bruges til indskrivning af DNS1. Kun tilstede hvis Ethernet og Terminal DNS2 Bruges til indskrivning af DNS2. Kun tilstede hvis Ethernet og Host IP adresse Må ikke ændres. Host IP port Må ikke ændres. Mere info Parametervalg Kapitel 7.1 Parametervalg Kapitel 7.1
7.1 Parametervalg De to parametre Komm. Type og DHCP Brug, skal opsættes via parametervalg. Når parameteren er åbnet (se kapitel 7), bruges Navigationstasterne til at bladre ned gennem de forskellige parametervalg. Når den korrekte parameterværdi vises i displayet, skal der trykkes på for at aktivere denne. Når den ønsket parameter er aktiveret, vil terminalen udskrive en lille kvittering, der viser den nye parameteropsætning. Tryk derefter et par gange på for at genstarte terminalen. 7.2 Alle indtastningsparametrene skal opsættes ved manuelt at indtaste de korrekte værdier. Når parameteren er åbnet (se kapitel 7), skal den ønskede værdi indtastes via terminalens taster. Hvis der i forvejen står en værdi i parameteren kan denne slettes ved at trykke på IP adresser skal indtastes med alle 12 cifre (fx 172.168.012.002). Der skal ikke indtastes punktummer, de vil automatisk fremkomme efter hvert 3. ciffer. Når parameter indtastningen er færdig, tryk på for at aktivere den nye værdi. Når de ønsket værdier er indtastet og parameteren aktiveret, vil terminalen udskrive en lille kvittering, der viser det nye parameteropsætning. Tryk derefter et par gange på for at genstarte terminalen. 8. Afstemning Når kablerne tilsluttet og terminalen er startet op, skal der udføres en Afstemning, således at terminalen kan hente de nyeste korttabeller og softwareopdateringer. Afstemningen udføres ved: Tryk på for at åbne terminalens hovedmenu. Hovedmenu 3 Kortfunktioner 5 Kopi 6 Afstemning Tryk for at starte en Afstemning Når Afstemningen er gennemført, vil terminalen udskrive en Afstemnings rapport. Kontroller at forretningsoplysningerne står korrekt på rapporten. Terminalen skulle nu være klar til brug. Yderligere information om terminalens brug, findes i Nets Brugervejledninger, der kan hentes på www.terminalshop.dk
9. Yderligere information om terminal På hjemmesiden www.terminalshop.dk er det muligt at finde brugervejledninger som giver detaljeret beskrivelser af transaktionsudførelse på terminalen. 10. Pleje og vedligeholdelse af terminal For at sikre en lang levetid og fejlfri funktion af terminalen, er det vigtigt at terminalen vedligeholdes. Terminalen bør aftørres med en meget hårdt opvredet fugtig og støvfri klud, når det er påkrævet. 11. Rensekort Terminalens kortlæsere (Chipkort læser og magnetkort læser), kan renses med et rensekort. Før rensekortet ind og ud af kortlæserne gentagende gange. Ved bestilling af originale bonruller fra Nets, medfølger rensekort. Løse rensekort kan også bestilles via www.terminalshop.dk 12. Bortafskaffelse af terminaler Dette produkt er markeret i henhold til EU-direktiv 2002/96/EC, som omhandler bortskaffelse af elektronisk udstyr og EU-direktiv 2002/66/EC, som omhandler bortskaffelse af batterier og akkumulatorer. Disse direktiver pålægger producenterne af elektriske og elektroniske produkter, ansvaret for indsamling og bortskaffelse af affaldet. Når terminalen har udtjent sin levetid, skal den derfor tilbage leveres til den forhandler, hvorfra den er købt, således at den kan bortskaffes på en miljømæssig forsvarlig måde.