WebReq brugermøde - 23. januar 2019 1. Status/beretning, driftstiltag perioden 01.08.18 23.01.19 2. WebReq i tal 3. Udviklingspulje forbrugte ressourcer i perioden 4. Hændelser i perioden
1. Beretning, driftstiltag perioden 01.08.18 23.01.19 Driftsmiljø, integrationer, omlægninger og tiltag i øvrigt Sikkerhedsopdateringer 14/06: Midlertidig loginspærring ved kald fra lægesystemer på ny IP-adresse 03/09: TLS/gl. browser advarsel i WebReq, samt ny loginløsning til lægesystemer 12/12: Opgradering af krypteringsalgoritmer Udfasning af ældre browsere 13/12: Lukning af mulighed for login uden CPR nummer 20/12: Lukning af gamle mini-kald nu kun ny loginløsning til lægesystemer samt NemID login Opdateringer i driftsmiljø Ny WebReq fysisk database, ny database server version sat i drift 21. dec. Almindelig december opdatering Gik som planlagt DD2 - diabetes forskningsprojekt Anvender WebReq og Web-Patient nemmere for læge og patient at deltage i projektet
1. Beretning, driftstiltag perioden 01.08.18 23.01.19 Driftsmiljø, integrationer, omlægninger og tiltag i øvrigt Blodproever.dk tidsbestilling og ressourcehåndtering til prøvetagning og prøvetagningssteder I drift i Region Sjælland ved 7 prøvetagningssteder Region Hovedstaden og Region Nord på vej Undervejs med integration til SBQ prøverørskiosker i Ålborg MobilLab I drift flere steder i Region Syd, Region Hovedstaden og Region Sjælland Flere steder på vej
2. WebReq i tal WebReq s rekvirenter, laboratorier og produktionstal Ca. 15.200 forskellige brugere pr. måned (juni 2018) - frontend brugere i klinikkerne Ca. 155.000 webservices via SDN pr. måned hotel ede rekvisitioner -fordelt ca. 1785 forskellige afd. Ca. 700.000 EDIFACT er + ca. 90.000 tages på lab + hotel rekvisitioner Ca. 65.000 opslag i Labsvar-portalen fra WebReq - heraf ca. 7000 kopisvar om måneden 36 KKA laboratorier, 12 MIK laboratorier, 18 PAT laboratorier, 3 IMU blodbanker Ca 3050 KKA-rekvirent, 2900 mikrobiologi-rekvirenter og 2850 patologi-rekvirenter Antal brugere i back-end 4 12 samtidige i dagtiden Dagsproduktion i starten af juni måned - ca. 45.000 50.000 rekvisitioner (+gemte)
2. WebReq i tal webreq produktion de seneste 13 år Udviklingen i kommunikation Årstal Antal EDI er sendt direkte Hotel webservices + tages på lab 2005 185.000 0 2006 520.000 0 2007 2.110.000 0 2008 3.550.000 0 2009 5.097.000 100 2010 5.875.000 1.000 2011 6.464.000 120.000 2012 6.806.000 510.000 2013 7.034.000 1.137.000 2014 7.529.000 1.275.000 heraf (? ) 2015 6.937.000 1.997.000 heraf (523.000) 2016 7.127.000 2.414.000 heraf (864.000) 2017 7.560.000 2.624.000 heraf (920.000) 2018 7.186.000 - Udbredelse - rekvirenter og hotelfunktion Årstal Antal rekvirenter Antal hotel rekvirenter (hospitalsafdelinger) 2005 75 0 2006 250 0 2007 950 0 2008 1.650 1 2009 2.350 10 2010 2.750 105 2011 2.950 670 2012 3.000 770 2013 3.050 975 2014 3.100 1.165 2015 3.100 + 1.400 tandlæger 1.325 2016 3.120 + 1.760 tandlæger 1.388 2017 3.150 + 3.800 tandlæger 1.743 2018 3.150 + 3.800 tandlæger (150-250 aktive) 1.787
3. Udviklingspulje forbrugte ressourcer i perioden Økonomi for udviklingsbudgettet Økonomi 2018: (01.01.18 01.08.18) Udviklingsbudget ca. 750 tm - 1.jan 1.Aug. (timepris kr. 1135,- / tm) 750 tm Brugt til udvikling: (WebReg, webservices, hotelfunktioner, tandlæger mm) 1. Januar 1. aug. - WebReq programmering : 232 tm 1. Januar 1. aug. - Optimering og oprydning : 100 tm 1. Januar 1. aug. - Div. opgaver, ISO, mm : 80 tm 1. Januar 1. aug. - Impl., doku., vidensdeling: 225 tm 1. Januar 1. aug. - Forberedelser + Mobillab : 200 tm (100 tm) ------------------ ----------------- 837 tm ---------> - 87 timer ----------------- Økonomi 2018: (01.01.18 01.08.18) Udviklingsbudget ca. 750 tm - 1. aug 31. dec. (timepris kr. 1135,- / tm) 750 tm Brugt til udvikling: (WebReg, webservices, hotelfunktioner, tandlæger mm) 1. aug. 31. dec. - WebReq + sikkerhed programmering : 400 tm 1. aug. 31. dec. - Optimering, oprydning mm. : 230 tm 1. aug. 31. dec. - Div. ISO, GDPR mm : 75 tm 1. aug. 31. dec. - Impl., doku., brugertest, vidensdeling : 250 tm ------------------ ----------------- 955 tm --------> - 205 timer ----------------- Akkumuleret status pr. 31.12.2017 (2006-2017) -1.469 timer Akkumuleret status pr. 31.12.2018 (1.467+87+205) = -1.761 timer
4. Hændelser og driftstiltag i perioden Uønskede hændelser og driftsrapport Hændelser som mange har mærket: Manglende svar fra WebReq (25/09-18 kl. 9.20 og 10.42) Låsning i database fundet og løst Afbrydelse på SDN Lørdag d. 22/9 kl. 18:37 -> 22.33 Problemet lå ved en underleverandør til vores underleverandør af drift. Manglende svar fra WebReq (27/12-18 kl. 08.15 09.30) Menneskelig fejl ifm. overvågning af ny database DNS problem Rekvisitions hotellet utilgængeligt (03/01-19 kl. 08.15-12.24) TDC fik lavet en forkert opdatering af internettets vejviser alle DNS opslag pegede på samme IP-adresse Konsekvens: NemID virkede ikke i perioden. Lange svartider i WebReq (07/01-19 kl. 08.10 09.34 samt 08/01-19 kl. 08.00 10.00) Afhjulpet ved optimeringer af databasen Hændelser som få har mærket: Dobbelt rekvisitioner ved print problemer (d. 14.01.2019 Kl. 08.20-08.46) Skyldes deadlocks i database - fundet og afhjulpet Hændelser som ingen har mærket: NETS opdatering til TLS 1.2 kryptering (samme som DMDD har lavet i dec. 18) 17/01-19