Kvalitetsstandard Genoptræning efter Sundhedsloven Voksenservice
1. Overordnet lovgrundlag Genoptræning efter Sundhedslovens 1.1 Formål med lovgivningedigheder og klare dig lige så godt som tidligere eller bedst mu- Formålet med genoptræning er, at du kan genvinde dine færligt i forhold til, hvad du har fejlet; bevægelses- og aktivitetsmæssigt, intellektuelle, følelses-bestemt og socialt. 1.2 Hvem kan modtage Det kan du, hvis du har fået en individuel genoptræningsplan ydelsen 1.3 Hvem kan ikke modtage ydelsen fra sygehuset. Hvis du ikke har fået en individuel genoptræningsplan fra sygehuset eller: hvis du kan det samme, som før du blev indlagt. hvis du har behov for vedligeholdende træning. 1.4 Hvor længe kan du Hvor meget og hvor længe du skal træne, afhænger af dit behov for genoptræning, lægens ordination / hvilket regime modtage ydelsen (helbredstilstand) du har, og hvor selvhjulpen du var, da du startede med træningen. Omfanget vil også afhænge af, hvad sygehusets læge og /eller terapeut har vurderet og skrevet i genoptrænings-planen. Sammen med dig, vil den læge, der har henvist dig og fysioeller ergoterapeuten vurdere dit behov for genoptræning. 1.5 Hvad koster ydelsen Træningen er gratis; men der kan være udgifter til transport. 1.6 Krav og forventninger til dig i forbindelse med genoptræningen 2. Visitationsproceduren 2.1 Beskrivelse af visitationsproceduren 3. Ydelsen 3.1 Hvad kan ydelsen Funktionstræning: For at få det bedste ud af træningen, skal du samarbejde og være motiveret for at deltage. Hvis du bliver forhindret, skal du melde afbud. Vi forventer, at du har forståelse for, at terapeuten skal tage hensyn til sit eget helbred, når han/hun træner med dig. Af hensyn til sikkerheden må du ikke indtage alkohol eller euforiserende stoffer inden eller under træningen. Sygehuset sender en genoptræningsplan til visitationen i Haderslev Kommune, som sender den videre til den koordinerende terapeut. Her vurderes, hvor træningen bedst kan foregå. Kommunens terapeuter vil foretage en faglig vurdering og prioritering af dit behov for genoptræning. Måske vil det ikke være godt for dig at gå i gang med træningen lige efter, du er udskrevet/afsluttet behandlingen på sygehuset. Når Kommunen har modtaget din genoptræningsplan fra sygehuset: bliver du kontaktet pr. brev indenfor 1 uge, bl.a. med oplysning om hvem din kontaktperson er tilbudt at starte genoptræning indenfor 5 uger. Ventetiden vil være 2-3 uger.
bestå af muskeludholdenhed / styrke kondition balance / koordination /stabilitet ledbevægelighed / udspænding / kontrakturprofylaxe (forebyggelse af muskelstivhed) gangtræning / løbetræning kognitiv træning vejrtrækningsøvelser tygge og synkefunktion vejledning / instruktion i brug af hjælpemidler Instruktion i selvtræning. Behandling: el-terapi termoterapi manuelle teknikker 3.1 Hvordan følges der op på genoptræningen? 4. Levering af ydelsen 4.1 Hvem leverer ydelsen 4.2 Hvordan leveres ydelsen 4.3 Samarbejde og medbestemmelse 4.4 Krav til leverandøren Færdighedstræning: af- og påklædning bad og toilette toiletbesøg indkøb og madlavning at spise rengøring og tøjvask sociale færdigheder vejledning og instruktion af plejepersonale eller pårørende i forflytninger eller øvelsesprogram Terapeuten laver en test/vurdering af dig, og ud fra den tilrettelægges træningen. Hvis det er nødvendigt, bliver du testet igen, for at det kan vurderes om, du har behov for yderligere træning. Leverandør er kommunens trænende terapeuter. Træningen foregår i de lokaler, kommunen har til rådighed. Træningen kan også foregå i dit hjem, hvis terapeuten vurderer, at du vil få mest ud af at træne der. Ud fra din genoptræningsplan planlægger terapeuten og du i fællesskab træningsforløbet. Hvis der er behov for det, vil terapeuten undervejs justere træningen. Leverandøren skal sikre, at terapeuten: arbejder udfra Haderslev Kommunes værdier (se eventuelt www.haderslev.dk), er uddannet ergo- eller fysioterapeut og yder træning ud fra den nyeste faglige viden inden for området. har underskrevet en tavshedserklæring, som også gæl-
der, når hun/han fratræder. bærer synlig legitimation. melder afbud til dig, hvis han/hun bliver forhindret. 4.5 Adgangsforhold Hvis du ikke selv kan åbne døren, skal der sættes nøgleboks op. (se informationsfolder). Der skal være fri og oplyst adgang til din bolig. 5. Kvalitetsmål 5.1 Mål 1 Kvalitetsmål for at gå i gang med genoptræning: Når du har en genoptræningsplan, sættes træningen i værk hurtigst muligt efter aftale med dig, og senest 25 hverdage efter at kommunen har modtaget genoptræningsplanen - med mindre anden tidsfrist er angivet i genoptræningsplanen. Resultatsmål: Det er målet, at 95 % af borgerne er kommet i gang med at genoptræne inden for tidsfristen. Opfølgning på målet: Der følges administrativt op på målene gennem en registrering af, hvornår træningen er begyndt sammenholdt med det tidspunkt, hvor genoptræningsplanen er modtaget og træningen er bestilt. 5.2 Mål 2 Kvalitetsmål for at udføre træning: At du er tilfreds med, hvordan træningen sker. At du er tilfreds med samarbejdet med terapeuten. Resultatsmål: Det er målet, at 90 % af borgerne i en brugerundersøgelse er tilfredse eller meget tilfredse. Opfølgning på målet: Brugerundersøgelse og en registrering af klager. Der gennemføres mindst én brugerundersøgelse i hver valgperiode. Leverandøren skal hele tiden holde øje med kvaliteten af træningen ved at kontakte dig på aftalte tidspunkter, og ved at registrere henvendelser fra dig /dine pårørende om kvaliteten. Det skal dokumenteres. 5.4 Mål 3 Kvalitetsmål for kommunikation: At du oplever, at du bliver involveret i planlægningen af dit træningsforløb. Resultatsmål: Det er målet, at 90 % af borgerne i en brugerundersøgelse er tilfredse eller meget tilfredse. Opfølgning på målet: Der gennemføres mindst én brugerundersøgelse i hver valgperiode. 6. Klagemuligheder 6.1 Afgørelsen Hvis du har spørgsmål om planlægning af genoptræning, ventetider med mere, kan du henvende dig til Sundhedscentret på telefon:
74 34 29 45 (den koordinerende terapeut) 74 34 29 32 (Sundhedscentrets sekretær) Hvis du ønsker at klage over den rent faglige udførsel af genoptræningen, kan du gøre det gennem Sundhedsvæsenets Patientklagenævn, Frederiksborggade 15,2.sal 1360 København K www.pkn.dk 7. Overordnede rammer 7.1 Lovgrundlag Sundhedsloven 140: vederlagsfri genoptræning til personer, der efter udskrivelse fra sygehus, har et lægefagligt begrundet behov for genoptræning. Sundhedslovens 84: om genoptræningsplaner. Sundhedsloven 16: befordring eller befordringsgodtgørelse til genoptræning. 7.2 Politiske mål Gennem træning at afhjælpe og forebygge tab af funktioner og hjælpe med til, at du fortsat kan føre en aktiv og selvstændig tilværelse. At du skal medvirke aktivt og tage ansvar for indsatsen. At der tilbydes en vifte af muligheder for træning, herunder også selvtræning. At der efter en individuel vurdering kan tilbydes træning i privat regi. At indsatsen koordineres med sygehusene således at du oplever, at der er en sammenhæng i genoptræningen. Voksenudvalget vil arbejde for at nedsætte den nuværende ventetid på 5 uger. Godkendt i Byrådet den 28. februar 2008