Har du et kropssprog som en vinder?, mja@erhvervsbladet.dk Tirsdag den 26. februar 2008, 0:01 Ønsker du at blive taget alvorligt, så ret din ryg og se folk i øjnene. Se billederne og få succes på jobbet. Hvis du vil kommunikere præcist, er det værd at tænke over, hvordan du sidder på stolen, hvor du ser hen, og hvor fast dit håndtryk er, når du går til møde. Over halvdelen af det folk opfatter, når der tales, er det kropssprog, som personen benytter sig af. Ordene har altså kun en mindre betydning. Effekten af folks kommunikation og opfattelsen af troværdigheden i den, kommer hovedsagelig fra formidlerens kropssprog, der er tæt forfulgt af det toneleje, der bruges. Se billederne: 1. Bevar øjenkontakt 2. Det første indtryk 3. Gå som en leder 4. Kopier hans bevægelser 5. Rank ryggen 6. Stil dig på den højre side af personen Kroppens signaler
»Dit kropssprog er forudsætningen for, at kommunikation skal lykkes. Alt det, du vil sige, virker kun troværdigt, hvis dit kropssprog signalerer det samme,«forklarer Vibeke Arensbak, der er kommunikationstræner og afholder kurser samt foredrag om kommunikation. Hun påpeger, at kroppens holdning siger noget om, hvordan du har det. Det bør man, som leder være opmærksom på, vurderer Vibeke Arensbak.»Chefen er en form for humørbarometer, og vedkommende skal derfor være opmærksom på, hvilket signal han udstråler, når han møder på arbejde. Hvis han går med rank ryg og skulderne tilbage, virker han langt mere optimistisk frem for, hvis han har en mere foroverbøjet holdning,«forklarer hun. Vibeke Arensbak har de seneste år oplevet en stigende interesse fra erhvervs- livet, når det gælder brugen af kroppen i kommunikation. Det er blevet mere legalt, vurderer hun. Præcis kommunikation Den samme opfattelse deler Michael Kold, der er direktør for NLP Europe, der beskæftiger sig med kommunikation.»der er helt sikkert kommet mere efterspørgsel på at lære om den form for kommunikation. Vi lever i en tid, hvor der bliver løbet hurtigere og hurtigere, og så er det altså ekstremt vigtigt med præcis kommunikation. Samtidig spiller bløde værdier en større rolle i virksomhederne. Ledere skal kunne holde på de bedste medarbejdere, og så nytter det ikke noget blot at være en god sælger. Man skal også kunne kommunikere klart,«fortæller han. Kropssprog handler ifølge den tidligere skuespiller og nuværende kommunika- tionscoach Berrit Kvorning ikke blot om at agere med kroppen, men også om ikke at gøre det. Man skal passe på med ikke at sidde og rode med papirerne eller kuglepennen til møder. Hun coacher ofte folk, der skal til eksaminer eller holde taler for store forsamlinger.»jeg plejer at sige, at de skal holde hænderne i ro, for ellers ryger opmærksomheden hos deres samtalepartner. Så begynder man nemlig at spekulere på, om det er en selv, som er kedelig. Og så er dialogen helt væk,«forklarer hun. Se billederne: 1. Bevar øjenkontakt 2. Det første indtryk 3. Gå som en leder 4. Kopier hans bevægelser
5. Rank ryggen 6. Stil dig på den højre side af personen Bevar øjenkontakt Tirsdag den 26. februar 2008, 8:41 Vis interesse for din samtalepartner. Bevar øjenkontakt på den rette måde. Fokuser på den usynlige trekant som knytter øjnene til næsespidsen. For at vise, at du lytter bevar fokus inden for den trekant. Men vær også respektfuld, hvis din samtalepartner bliver distraheret af dit blik, bør du se væk et øjeblik. Det første indtryk Tirsdag den 26. februar 2008, 9:18
Giv dig selv et lille forspring ved at gøre et fornuftigt første indtryk. På få sekunder falder dommen om vedkommende, som du gør forretning med, kan lide dig eller ej. Så sørg for at se præsentabel ud. Børst tænder, red håret, tag en nystrøget skjorte på, smil og giv et fast håndtryk. Gå som en leder Tirsdag den 26. februar 2008, 9:23 Din måde at gå på udtrykker en hel del. Tænk over hvordan din holdning er, når du spadserer. Gå med ret ryg og skulderne tilbage. Gå med målrettede skridt i et rask tempo. Går du for langsomt, vil du fremstå som dvask. Du skal dog heller ikke sprinte af sted, da det giver indtryk af, at du er en anelse forvirret og ikke helt i balance med dig selv.
Kopier bevægelser Tirsdag den 26. februar 2008, 8:44 Få din samtalepartner til at føle sig tryg. Kopier vedkommendes bevægelser. Det lyder måske lidt spøjst. Men en måde, at skabe god stemning til et ellers alvorligt møde, er ifølge den amerikanske kropsprogsekspert Kevin Hogan at praktisere den gamle børneleg, hvor man efteraber den andens bevægelser med en anelse forsinkelse. Det skaber ubevidst en samhørighed, lyder det fra Kevin Hogan. Eksempelvis tag en slurk af din kaffekop, når din samtalepartner gør det.
Rank ryggen Tirsdag den 26. februar 2008, 8:32 Den simpleste måde at udtrykke autoritet og selvtillid på er at både stå og sidde med rank ryg. Ifølge kropssprogsspecialister skal man forstille sig rygraden som en række af terninger, der skal stå lige oven på hinanden. Højde bliver ubevidst forbundet med autoritet. En lige ryg med afslappet skuldre vil få dig til at se højere ud.
Stil dig på den højre side af personen Tirsdag den 26. februar 2008, 9:15 Kom folk i møde fra deres højre side. Det er hjernen, som dikterer, hvordan du har det med dine omgivelser. Undersøgelser har vist, at højrehåndede mennesker er mere trygge ved, at personer kommer og stiller sig på den højre side af vedkommende.