Evaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010 Faaborg-Midtfyn Kommune Pleje og Omsorg Måske kan jeg hjælpe dig En mentor er én, du kan snakke med om alt muligt. Jeg er ansat i Pleje og Omsorg og har tavshedspligt. Jeg kan f.eks. snakke med dig om din praktik, hvordan det går med dine vejledere, hvad du oplever, og hvad du skal sige til vejledningssamtalerne. Jeg kan tage med dig til samtaler i praktikken eller andre steder, hvor du har brug for støtte. Jeg kan også snakke med dig om private ting. Måske vil du flytte hjemmefra og ved ikke, hvordan du skal få det sagt og gjort. Der kan være problemer med dine børn i skolen, og du har brug for en at støtte dig til. Jeg kan også være den, du deler dine tanker med, hvis du har meget at tænke på.
Indholdsfortegnelse Resume 3 Baggrund 3 Formål 3 Mål 3 Målgruppe 3 Metoder og resultater 3 Konklusion 3 Perspektivering 3 Indledning 4 Baggrund 4 Formål 4 Mål 4 Målgruppe 4 Metoder 5 Organisering 5 Økonomisk ramme 5 Resultater 6 Kvantitative resultater 6 Kvalitative resultater 6 Samlede udgifter 7 Konklusion 7 Perspektivering 7 2
Resume Baggrund For at imødekomme tiltagende problemer med for få ansøgere til social- og sundhedsuddannelserne samtidig med et stort frafald, startede mentorordningen i Pleje og Omsorg som projekt den 1. marts 2008. Formål Formål med mentorordningen er: At give social- og sundhedseleverne tryghed, som er en forudsætning for læring At gøre det attraktivt at søge ind som elev i Pleje og Omsorg Mål Mål med mentorordningen er: At få kvalificerede ansøgere til alle social- og sundhedselevstillinger At fastholde social- og sundhedseleverne i deres uddannelse Målgruppe Målgruppen for mentorordningen er alle social- og sundhedselever ansat i Faaborg- Midtfyn Kommune, som har brug for støtte og vejledning til at håndtere krav og forventninger i forbindelse med uddannelsen. Metoder og resultater Der er 10 medarbejdere fra Pleje og Omsorg, der er uddannet som mentorer. Deres opgave er at støtte og vejlede eleverne både personligt og fagligt under hele uddannelsen. Tidsforbrug til opgaven som mentor er ud over normal arbejdstid. Budgetrammen for 2009 og 2010 er i alt 700.000 kr. Der blev overført 400.000 kr. fra 2009 til 2010, og pr. 31. marts 2010 er der forbrugt 39.675 kr. på mentorordningen. Evalueringsperioden omfatter 8 social- og sundhedshjælperelever og 1 social- og sundhedsassistentelev i mentorordningen, og 7 ud af de 9 elever har gennemført uddannelsen. Konklusion 77 % af de elever, der havde en mentor i evalueringsperioden, har fuldført uddannelsen, hvilket er et meget tilfredsstillende resultat. På den baggrund anbefaler Fagsekretariatet Pleje og Omsorg, at mentorordningen videreføres i sin nuværende form. Perspektivering I november måned 2009 indførte regeringen en bonus- og præmieordning, hvor kommunerne modtager 50.000 kr. pr. elev, der gennemfører social-og sundhedsuddannelserne. For hver elev, der gennemfører uddannelsen, opnås ikke blot en menneskelig gevinst for eleven, men også en økonomisk gevinst for kommunen. Det forventes, at der fortsat vil være behov for mentorer, fordi der ansættes elever med brug for støtte og vejledning under uddannelsen, bl.a. på grund af mangelfulde danskkundskaber. 3
Indledning Baggrund Faaborg-Midtfyn Kommune ansætter hvert år 86 social- og sundhedshjælperelever og 16 social- og sundhedsassistentelever. I 2007 og 2008 blev der tiltagende problemer med at få et tilstrækkeligt antal elever til social- og sundhedsuddannelserne samtidig med, at der var et relativt stort frafald. Eksempelvis manglede der 10 elever på social- og sundhedshjælperuddannelsen med opstart august 2008 og ud af 40 elever på februarholdet 2007, faldt de 15 elever fra i løbet af uddannelsen. For at imødekomme ovenstående problemstilling startede mentorordningen som projekt 1. marts 2008 i Pleje og Omsorg. Formål Formål med mentorordningen er: At give social- og sundhedseleverne tryghed, som er en forudsætning for læring At gøre det attraktivt at søge ind som elev i Pleje og Omsorg Mål Mål med mentorordningen er: At få kvalificerede ansøgninger til alle social- og sundhedselevstillinger At fastholde social- og sundhedseleverne i deres uddannelse Målgruppe Målgruppen for mentorordningen er alle social og sundhedselever ansat i Faaborg-Midtfyn Kommune, som har brug for støtte og vejledning til at håndtere krav og forventninger i forbindelse med uddannelsen. 4
Metoder Organisering Uddannelseskoordinatorerne i fagsekretariatet Pleje og Omsorg har ansvaret for 10 godkendte mentorer. Uddannelseskoordinatorerne rekrutterer, uddanner og superviserer mentorerne, der alle er ansat i Pleje og Omsorg. Den tid mentorerne bruger på mentorordningen er ud over deres normale arbejdstid. En mentor i Pleje og Omsorg har gennemgået et kursusforløb, der sætter dem i stand til at vejlede eleven både personligt og fagligt. Der er etableret en ERFA-gruppe, hvor mentorerne kan udveksle erfaringer, give hinanden gode råd og modtage supervision. Derudover opkvalificeres af mentorerne løbende ved kursusaktiviteter. Elev og mentor udarbejder i fællesskab en kontrakt der indeholder følgende: Målsætning for samarbejdet hvad har eleven brug for? Elevens ønsker til vejledning og inspiration Hvordan aftalen kan opsiges, og samarbejdet mellem mentor og elev sluttes Hvornår mentor og elev mødes Hvordan møderne mellem mentor og elev evalueres undervejs Hvordan aftalerne i kontrakten ændres Hvad mentor kan tilbyde Økonomisk ramme I budgettet for 2009 blev der afsat 700.000 kr. til mentorordningen, og ved årets udgang blev der overført 400.000 kr. til budget 2010. Hver elev tildeles 5 mentortimer pr. måned i den periode, de har tilknyttet en mentor. Mentorerne aflønnes med et funktionstillæg på 1.000 kr. pr. måned. Derudover aflønnes de løbende for forbrugte timer samt kørsel. På nuværende tidspunkt er 10 mentorer tilknyttet ordningen. 5
Resultater Kvantitative resultater I perioden 1. april 2009 til 31. marts 2010 har to hold afsluttet social- og sundhedshjælperuddannelsen. Ud af 72 elever fra start har 54 elever afsluttet uddannelsen. 8 elever var tildelt en mentor, og ud af disse 8 elever: Har 6 elever gennemført uddannelsen, heraf har 1 elev dog fået forlænget sin uddannelse, som afsluttes i august 2010 Er 1 elev stoppet, idet hun fortrød valg af uddannelsen Er 1 elev bortvist fra Social- og Sundhedsskolen, idet hun ikke overholdt skolens ordensregler Derudover er der i evalueringsperioden 1 hold på i alt 7 social- og sundhedsassistentelever, der har afsluttet uddannelsen med ansættelse i Faaborg-Midtfyn Kommune. En elev var tildelt en mentor, og denne elev fuldførte uddannelsen. Der var ingen voksenelever blandt de 9 elever, der var tilknyttet en mentor. Kvalitative resultater Der er gennemført fokusgruppeinterview med mentorerne, for at få mentorernes faglige vurdering af ordningen. Mentorerne har givet følgende tilbagemeldinger: Eleverne er modnet fagligt og personligt Eleverne er gået fra frafaldstruet til mod på uddannelsen Eleverne har fået hjælp til at fokusere Eleverne har fået øget selvtillid Eleverne er blevet bedre til at takle eksamen Eleverne oplever det meget positivt, at de er tilknyttet en voksen person, som ikke samtidig skal vurdere dem Der er gennemført telefoninterview med de elever, der var tildelt en mentor og som gennemførte uddannelsen. Disse elever har givet udtryk for, at såfremt de ikke havde haft en mentor, ville de ikke have gennemført uddannelsen. 6
Samlede udgifter I 2009 blev der forbrugt 273.993 kr. på mentorordningen, og ud af budgettet for 2010 på 400.000 kr. er der pr. 31. marts forbrugt 39.675 kr. Udgiften i 2010 dækker: løn til mentorer svarende til 37.206 kr. kørsel til mentorer svarende til 2.469 kr. Konklusion Målet med mentorordningen er at fastholde social- og sundhedseleverne i deres uddannelse. Ud af de 9 elever, der fik tildelt en mentor, har 7 elever afsluttet uddannelsen svarende til 77 %. Dette resultat må siges at være meget tilfredsstillende. Både mentorer og elever er af den opfattelse, at mentorordningen er en væsentlig faktor for fastholdelse af eleverne i uddannelsen. Udgiften til mentorordningen har været lavere end forventet. Ud af budgetrammen for 2009 på 700.000 kr., blev der overført 400.000 kr. til 2010 og heraf er der i første kvartal forbrugt 39.675 kr. På baggrund af denne evaluering anbefaler Fagsekretariatet Pleje og Omsorg, at mentorordningen videreføres i sin nuværende form. Perspektivering I november måned 2009 indførte regeringen en bonus- og præmieordning, hvor kommunerne modtager 50.000 kr. pr. elev, der gennemfører social-og sundhedsuddannelserne. For hver elev, der gennemfører uddannelsen, opnås ikke blot en menneskelig gevinst for eleven, men også en økonomisk gevinst for kommunen. Eksempel: Den gennemsnitlige udgift pr. elev i mentorordningen er ca:. 20.000 kr. Bonus-præmieordning pr. elev der gennemfører uddannelsen:. 50.000 kr. Nettoindtægt pr. elev i mentorordningen, der gennemfører uddannelsen: 30.000 kr. 7
Jf. ovenstående vil ordningen hvile i sig selv økonomisk, såfremt 6 frafaldstruede elever, der tildeles en mentor, gennemfører uddannelsen. Det nuværende antal mentorer på 10 personer og et budget på 300.000 kr. forventes at kunne dække det fremtidige behov. Det forventes, at Faaborg-Midtfyn Kommunes renomme styrkes, i og med eleverne tilbydes en mentorordning, der støtter elevernes faglige og personlige udvikling. Der vil fortsat være behov for mentorer, fordi: Social- og Sundhedsskolen har udvidet antallet af grundforløbselever, som ofte er mellem 16 og 18 år, når de starter social- og sundhedshjælperuddannelsen Der ansættes elever, der har brug for støtte og vejledning til at håndtere de krav og forventninger, der stilles til dem under uddannelsen, bl.a. danskkundskaber 8