Uanmeldt kommunalt tilsyn på XX udført den 15. januar 2016 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal planlægge og udføre sin virksomhed på det sociale og sundhedsmæssige område efter den sociale lovgivning. 16. Kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. Bekendtgørelse om tilsyn på plejehjem og i plejeboliger m.v. Formål 1. Kommunalbestyrelsen skal sikre sig, at der i forbindelse med tilsynet efter 151 i lov om social service er fokus på de kommunale opgaver efter lovens 83 og 86. Tilsynene skal desuden skabe mulighed for læring og fremadrettet udvikling. Tilsynet: Sikrer, at det enkelte plejecenter udfører forsvarligt fagligt arbejde inde for sin målgruppe og efterlever love og regler og administrative fastsatte retningslinjer. Er dialogbaseret i forhold til beboere, ledelse og medarbejdere for at sikre og udvikle faglig kvalitet på plejecentrene. I 2015 er der særligt fokus på 4 områder: beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv arbejdet med projektet Inddragelse af frivillige omsorg for beboernes pårørende mad og måltider administrative forhold 1
Ved gennemførelse af tilsynet deltog fra området: Marie Olesen og en beboer, der den dag havde det relativt dårligt og ikke ønskede at medvirke. Sundhedsfremme Hvordan har projektet om det gode hverdagsliv påvirket jeres arbejde med sundhedsfremme? Der er udarbejdet bibliografier, som gav AHA-oplevelser, der videre har givet flere oplevelser for beboerne. I hverdagen er der blevet mere fokus på aktiviteter og stunder med samvær. Også meget fokus på såvel i grupper som en til en. Hvordan er I optaget af sundhed, når I tilrettelægger hverdagen her på stedet? Sundhedstænkningen gennemsyrer hverdagen i forhold til individuel kost, motion og aktiviteter i hverdagen. Der er fokus på, at de enkeltes sygdomme fylder så lidt som muligt, men at der fokuseres på beboerne kan selv træffe beslutninger og selv bestemme, hvad man vil deltage i. Hvordan inddrages sundhed og sundhedsfremme i handleplaner for beboere? Se ovenfor. 2
De fysiske rammer Hvordan opleves de fysiske rammer for hverdagen? Et godt hus. Nogle gange kan vi opleve, at der er flere beboere, der med deres hjælpemidler kunne have brugt nogle flere m 2 på stuen, når der også skal være personlige ting. Hvordan synes du stedet her er indrettet? Beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv inddragelse af beboernes ønsker og ressourcer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes ressourcer styrkes eller vedligeholdes? Via handleplaner, og kontaktpersonordningen styrker fokus på den enkeltes behov. Beboerne har 2 kontaktpersoner, da kompleksiteten som hovedregel er ret stor hos mennesker med senhjerneskade. Hvordan medvirker du selv til at din hverdag fungerer godt? 3
Beboernes oplevelse af plejecentret som et hjem, hvor deres pårørende kommer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes pårørende er velkomne og bliver inddraget? Der er et stort og intenst samarbejde med pårørende til beboerne. Når der kommer nye beboere og dermed også nye beboere vil vi gerne hilse på pårørende. Vi taler med beboerne om deres glæder og bekymringer vedrørende familien. Der holdes et hyggeaften op til jul, hvor beboerne inviterer deres pårørende med. Sidste år blev der holdt et aftenmøde for pårørende, hvor pårørende kan få viden om senhjerneskader, og hvordan man kan hjælpe. For nogle pårørende gav indsigten en lettelse. Der påtænkes en lignende aften i år. Hvad tror I pårørende og fremmede oplever, når de besøger stedet her? Et hus, hvor de er velkomne og en hjemlig stemning, hvor der er faste strukturer og en stor fleksibilitet. 4
Hvordan tror du, dine pårørende oplever at komme her på stedet? Inddragelse af frivillige Hvor mange frivillige er tilknyttet stedet? Hvilke opgaver tager frivillige sig af? Vennekredsen i Øst holder arrangementer og er rigtig gode til at tale med beboerne og underholde. Nogle fra Vennekredsen kommer som besøgsvenner. En god hjælp. En privat frivillig kommer en gang om ugen og ordner blomster og så medbringer hun sin hund, der vækker stor glæde. Hvordan anerkender I de frivilliges indsats? Hvor kunne I tænke jer at øge den frivillige indsats? Det gør vi ved at udtrykke glæde over deres indsats, en årlig nytårskur og vise interesse for deres person. Det har et godt og velfungerende leje lige nu. 5
Mad og måltider: Hvad er et godt måltid? Det er det, når måltidet er tilpasset den enkeltes behov og ønsker. Det skal selvfølgelig være delikat. Hvad er et sundt måltid? Vurdering af forplejningen I hvilken grad er beboerne inddraget i forhold til hvilken mad, der tilbydes? Det er meget individuelt. Jeg tror ikke, at de kan få det bedre. Beboerne er medbestemmende om, hvad de gerne vil have til de enkelte måltider. Om aftnerne og i weekenderne bages der somme tider noget ekstra sammen med beboerne. Administrative oplysninger Instruktion om magtanvendelse Instruktion om utilsigtede hændelser Instruktion om vask og Leder Medarbejder Borger 6
håndtering af beklædning anvendt under arbejdet. Introduktion af nye medarbejdere Rundvisning: Stedet er præget af mange hjælpemidler, hvor en del står på fællesarealet. Der er rent, pænt og stedet er præget af, at mennesker bor og lever der. Konklusion Stedet bærer præg af, at der bor yngre mennesker med senhjerneskade. Dagligdagen er tilrettelagt efter beboernes arbejds- og træningstider- afpasset efter individuelle behov. Det kunne overvejes, om nye frivillige kunne tilføre stedet nye oplevelser for beboerne. Der var få beboere hjemme, idet tilsynet fandt sted, mens en del beboere var ude af huset. Der blev ved tilsynet ikke fundet forhold, der gav anledning til særlig opmærksomhed. Tilsynsbesøg Tilsynsbesøgene skal omfatte en rundvisning på fællesarealer samt samtaler med beboere, plejepersonale, ledelse og øvrige relevante parter, herunder pårørende. Tilsynsbesøgene skal desuden omfatte boligdelen, såfremt der kan opnås samtykke fra de pågældende beboere. Tilsynsrapport Der er udarbejdet et flowdiagram til opfølgning på tilsyn. Der udarbejdes en samlet rapport til Kommunalbestyrelsen. GBT 7