Kære frivillig Vi er glade for, at du har valgt at blive frivillig på vores asylcenter. Vi har samlet dette materiale for at klæde dig på til at indgå i hverdagen på asylcentret, for som frivillig er det vigtigt, at du kender lidt til rammerne omkring det at være asylansøger i Danmark. Vores frivillige hjælper med mange forskellige slags opgaver, afhængig af kompetencer og interesser samt behovene på de enkelte asylcentre. Som frivillig kan du være med til at give asylansøgerne et frisk pust og gode oplevelser i en hverdag, der ellers ofte kan være lang og rutinepræget. Der er stor forskel på, hvor lang tid vores asylansøgere bor på asylcentrene, og dermed også på, hvilke behov de har for kontakt og aktiviteter. Asylcentrets personale varetager alle basisfunktioner på asylcentret. Det er vigtigt for os, at personale og frivillige bakker op om hinandens arbejde, og at du som frivillig har forståelse for arbejdsgangen på asylcentret og asylsystemets muligheder og begrænsninger. Som frivillig er du omfattet af Jammerbugt Asylafdelings aftale om frivilligt arbejde, hvilket betyder, at du blandt andet skriver under på tavshedspligt og en række retningslinjer for frivillige. Der bliver indhentet straffeattest og hvis du skal have med centrets børn at gøre, skal du desuden udfylde en børneattest. Velkommen til! Vi glæder os til et rigtig godt samarbejde. Venlig hilsen Jammerbugt Asylafdeling Godt at vide som frivillig Hvad er en asylansøger? En flygtning er, ifølge FNs Flygtningekonvention, et menneske, der har forladt sit hjemland på flugt fra forfølgelse, på grund af race, religion, nationalitet, tilhørsforhold til en særlig social gruppe eller sine politiske anskuelser og aktiviteter. En asylansøger er en person, der søger om beskyttelse. Når en person søger asyl i Danmark, skal han eller hun henvende sig hos politiet, der registrerer personen som asylansøger. Udlændingestyrelsen fastlægger asylansøgerens identitet, rejserute og asylmotiv og behandler asylsagen. EU-landene har indgået en aftale (Dublin-forordningen), der betyder, at en asylansøger kun kan få sin anmodning om asyl behandlet i ét EU-land, nemlig det første, som vedkommende har opholdt sig i. Så længe asylansøgerens sag er under behandling i Danmark, bor vedkommende på et asylcenter. En asylansøger, der får opholdstilladelse i Danmark, får status som flygtning, og flytter fra asylcentret til den integrationskommune, han eller hun får tildelt af myndighederne. En sårbar situation Asylansøgere befinder sig i en sårbar og uvis situation. Beboerne på vores asylcentre har oplevet tab på alle planer, eksempelvis af familiemedlemmer, omgivelser, job, status og selvværd. Alligevel er mange asylansøgere fulde af ressourcer, som de har behov for at gøre brug af i deres nye omgivelser. På Jammerbugt Asylafdeling vægter vi at møde vores asylansøgere som ligeværdige mennesker, der har og skal tage ansvar for eget liv. Vores målsætning er, at opholdet på vores asylcentre og de tilbud, vi har til vores beboere, skal give asylansøgerne en meningsfuld og værdig ventetid. I den forbindelse er det vigtigt, at asylansøgernes personlige ressourcer under de givne omstændigheder bliver brugt, og at de får en realistisk opfattelse af deres situation, sådan at de bedst muligt bliver i stand til at tage vare på sig selv og deres familie uanset om fremtiden ligger i Danmark, hjemlandet eller evt. i et tredje land.
Organiseringen af asylarbejdet Det asylcenter, hvor du er blevet frivillig, er en del af Jammerbugt Asylafdeling. Jammerbugt Asylafdeling er en kommunal operatør, der driver asylcentre flere steder i landet på lige fod med Røde Kors og flere andre kommuner. Det vil sige, at vi står for indkvarteringen af asylansøgere på asylcentre og i selvstændige boliger, ligesom vi står for alt hvad der hedder sundhedstilbud, undervisning og aktiviteter for asylansøgerne, så længe de bor på vores centre. Overordnet er det Udlændingestyrelsen, som hører under Justitsministeriet, der har ansvaret for asylområdet i Danmark. Jammerbugt Asylafdeling løser derfor indkvarteringen af asylansøgere i samarbejde med Udlændingestyrelsen, som vi hvert år indgår en kontrakt omkring opgaverne med. Det er Udlændingestyrelsen, der beslutter på hvilket asylcenter, en asylansøger skal bo. Det er også Udlændingestyrelsen, der træffer afgørelse, når der er behov for at lukke eller åbne nye asylcentre. Jammerbugt Asylafdeling (tidligere Brovst Asylcenter) har eksisteret siden 2003. Hverdagen på asylcentret Alle voksne asylansøgere går i skole, hvor de modtager dansk eller engelsk sprogundervisning 10 timer om ugen. Desuden har asylcentrene varierende tilbud om opkvalificerende kurser (eksempelvis gartner, frisør, pizza- og hygiejnekurser). Alle har pligt til at bidrage til rengøring og vedligehold af asylcentrene. Asylansøgere har desuden mulighed for at komme i ekstern praktik, eksempelvis hos lokale virksomheder, afhængigt af hvor i sagsbehandlingen, deres asylsag befinder sig. Børnene på Jammerbugt Asylafdelings centre går i de lokale børnehaver og folkeskoler, eller de modtager tilsvarende undervisning på asylcentrene. I fritiden går de til forskellige aktiviteter. De fleste Asylcentre har et Beboerråd, som kan sammenlignes med en beboerbestyrelse i et boligselskab. Det forsøges altid at få Beboerrådet og de frivillige til at arbejde sammen om aktiviteter på centeret. Eget sundhedssystem Asylansøgere har ikke noget CPR-nummer og sygesikringsbevis, og de har derfor ikke adgang til det almene sundhedsvæsen. Derfor har asylcentrene deres egne sundhedsklinikker, hvor asylansøgerne tilbydes akut og nødvendig behandling. Asylansøgere har altså ikke ret til de samme sundhedsydelser som danske borgere. Det er asylansøgernes eget ansvar at indkøbe medicin, og asylcentret udleverer ikke håndkøbsmedicin. Uden for sundhedsklinikkens åbningstid kan asylansøgerne henvende sig til almindelig vagtlæge i samarbejde med asylcentrets personale. Asylcentrets personale Antallet af personale og jobfunktioner varierer fra center til center. Alle basisfunktioner omkring asylansøgernes hverdag varetages af centrets personale, og på nogle af asylcentrene er hver beboer tilknyttet en kontaktperson. Som ansatte i Jammerbugt Asylafdeling har vi intet med beboernes asylsager at gøre. Personalet samarbejder med og viser asylansøgere, der har brug for rådgivning, videre til Dansk Flygtningehjælp. Hvis der opstår spørgsmål, eller du som frivillig oplever noget du undrer dig over, så søg sparring med asylcentrets personale. Vagt Asylcentret har uden for dagtimerne tilknyttet en vagt, som kan tilkaldes på tlf. Hvis noget uventet dukker op, og du som frivillig oplever, at der er brug for at tilkalde politi eller ambulance, skal du som frivillig altid ringe til vagten, som foretager det videre opkald, med mindre, der er tale om en situation, hvor det er påkrævet at taste 112.
Din rolle som frivillig En frivillig på asylcentret er en person, som er med til at give asylansøgerne en god hverdag. En frivillig kan fungere som en ven, en rollemodel, bindeled til lokalområdet eller som leder af en social aktivitet på centret. Som frivillig på et af Jammerbugt Asylafdelings centre skal du underskrive vores Frivilligaftale. Vi opfordrer dig til at tage grundigt stilling til aftalen, inden den underskrives. Det er dig, der bestemmer hvor meget tid, du kan bruge som frivillig på asylcentret. Til gengæld forventer vi af dig, at du overholder dine aftaler. Vores beboere befinder sig i en sårbar situation, og de har behov for stabilitet, og for at kunne regne med os som personale og frivillige. Som frivillig er du underlagt tavshedspligt, det vil sige, at du ikke må videregive navne, id-numre eller fortrolige oplysninger. Oplever du noget på asylcentret, som du undrer dig over, eller kommer du i besiddelse af fortrolige oplysninger, du har behov for at dele, så kom til personalet og bed om en samtale. Dette kan både være for at kunne hjælpe asylansøgeren optimalt, eller det kan være viden, du ikke har det godt med at have. Personalet har også tavshedspligt. Som frivillig er det vigtigt, at du har i baghovedet, at en person eller familie, du er i kontakt med, pludselig kan være væk uden at have sagt farvel. Det kan der være mange årsager til. Måske tør asylansøgeren ikke blive på grund af sin sag, eller vedkommende tør ikke ringe og sige farvel. Også i denne situation er du velkommen til at tage en snak med asylcentrets personale. Gode råd til vores frivillige Vi opfordrer til, at vores frivillige møder asylcentrets beboere med respekt og som ligeværdige mennesker. Asylansøgere er ressourcestærke personer, som har stået meget igennem, og som har ansvar i eget liv. Som frivillig bør du forsøge at få asylansøgeren til at hjælpe sig selv ved at deltage i aktiviteter, arbejdsopgaver mv. Som frivillig på asylcentret er du velkommen til at invitere asylansøgere med hjem eller med til et arrangement. Hvis en eller flere asylansøgere kører med dig, er det din egen forsikring, der gælder. Vær opmærksom på, at børn og voksne har spændt sikkerhedsselen hvis ikke, kan det koste dig et klip i kørekortet. Især til vores frivillige i Sønderjylland: Vær opmærksom på, at asylansøgere ikke må krydse landegrænsen. Vær opmærksom på dig selv og dine egne grænser. Som frivillig skal du også kunne sige fra. Brug Beboerrådet og de andre frivillige som sparringspartnere, både i forhold til jeres aktiviteter på asylcentret, og i forhold til de oplevelser, I tager med herfra. Du har mulighed for at rekvirere supervision ved Frivilligkoordinator Lajla Holtebo Gregersen eller Per Svanholm Christensen, det lokale personale kan hjælpe med at formidle kontakten. Vil du vide mere? Vi opfordrer dig til at følge med i vores arbejde på www.jammerbugtasylafdeling.dk og på www.facebook.com/jammerbugtasylafdeling. Du kan også blive ven på facebook med vores frivilligkoordinator. Profilen hedder Per Svanholm Jammerbugt Asylafdelingen har i 2015 udgivet bogen Gæster i Kommunen et indblik i udviklingen, livet og hverdagen på de kommunale asylcentre, Ulla Stilling Pedersen, Højers Forlag. Bogen giver et godt indblik i det danske asylsystem og i hverdagslivet på Jammerbugt Asylafdeling. Du kan finde bogen på asylcentret.
Bestil eller download Dansk Flygtningehjælps pjece 25 spørgsmål og svar om flygtninge på http://flygtning.dk/fileadmin/uploads/pdf/viden_ og_fakta_pdf/25_spoergsmaal2012.pdf Udlændingestyrelsen og Rigspolitiet har lavet en informationsfilm om, hvordan asylsager bliver behandlet i Danmark https://www.nyidanmark.dk/da-dk/ophold/asyl/asylprocessen/asylinformationsfilmen/asyl-infofilm.htm. Læs om den aktuelle asylsituation og om at være asylansøger og flygtning i Danmark hos Udlændingestyrelsen på www.nyidanmark.dk og Dansk Flygtningehjælp på www.flygtning.dk.