Venner Viser Vej. et frivilligtilbud til nyankomne flygtninge. rødekors.dk/vennerviservej

Transkript

1 Venner Viser Vej et frivilligtilbud til nyankomne flygtninge rødekors.dk/vennerviservej

2 RAMMERNE FOR NETVÆRKSAKTIVITETEN Venner Viser Vej et frivilligtilbud til nyankomne flygtninge Det personlige møde mellem flygtninge og danskere kan gøre en afgørende forskel for integrationen. Flygtninge, der knytter venskab med danskere, klarer sig bedre. De lærer dansk hurtigere, falder bedre til i lokalsamfundet og har lettere ved at få et netværk. Derfor ønsker Røde Kors, at flygtninge, der får ophold i Danmark, tilbydes en frivillig ven. I januar 2016 iværksatte Røde Kors derfor projektet Venner Viser Vej. Projektet har som mål, at alle flygtninge får tilbudt en frivillig ven eller venskabsfamilie, når de får opholdstilladelse og flytter ud i en kommune. Målet om, at alle flygtninge skal tilbydes en ven, kan kun indfries, hvis kommunen og lokale frivillige grupper samarbejder. De frivillige skal vide, hvornår der kommer nye flygtninge til byen, og kommunen skal vide, hvad det lokale foreningsliv kan tilbyde, og hvem flygtninge skal henvises til, når de gerne vil have en frivillig ven. Denne pjece er en introduktion til sagsbehandlere og andre ansatte i kommuner, der kunne være interesserede i et samarbejde med Røde Kors lokale frivilliggruppe om at skabe relationer og netværk mellem frivillige og flygtninge. Pjecen kan også bruges som inspiration til at samarbejde med andre frivillige organisationer og foreninger end Røde Kors.

3 DIN ROLLE SOM FRIVILLIG Hvem er målgruppen? Den primære målgruppe er nytilkomne flygtninge og familiesammenførte med opholdstilladelse, som har lyst til at få kontakt til en frivillig ven eller familie i deres nye lokalområde. Hvad går det frivillige tilbud ud på? En frivillig ven eller familie hjælper med stort og småt. De tilbyder et socialt samvær, introducerer flygtningene til lokalsamfundet, åbner døren til fodboldklubben, hjælper med at oversætte breve og øve det danske sprog. De frivillige kan også hjælpe med at skabe en anden forståelse for og kendskab til det danske arbejdsmarked og uddannelsessystem. Kort sagt handler det frivillige tilbud om at modvirke isolation og skabe mulighed for nye personlige relationer og netværk og derigennem hjælpe integrationen på vej. Det frivillige tilbud er et supplement til kommunens modtagelses- og integrationsopgave og understøtter det store behov, der er for, at man som ny i landet får skabt et netværk og får mulighed for at indgå i de lokale fællesskaber, der er i kommunen. Sammen med Joan laver jeg alt muligt. Vi går ture i skoven, kigger på forretninger og snakker om alt. Hun hjælper mig med at forstå dansk kultur, og hvordan jeg kan finde ud af, hvad og hvor jeg skal studere. Vi vil altid være venner. Asmaa, 24 år, fra Syrien Det er op til de frivillige selv at definere, hvad de kan hjælpe med. Røde Kors frivillige opfordres til at tage udgangspunkt i den enkelte flygtnings behov og ressourcer (se også hæftet "Lokal ven for en flygtning inspiration til dig som frivillig" på rødekors.dk/vennerviservej). Hvornår skal tilbuddet introduceres? Den kontinuerlige kontakt, som kommunen har med flygtningene, er afgørende for, at dette tilbud kan introduceres på et tidspunkt, hvor det giver mening for den enkelte flygtning. Det er vigtigt at huske, at der er tale om et tilbud. Lokal ven for en flygtning Inspiration til dig som er frivillig Tilbuddet kan gives helt i starten. Men når en flygtning eller familie får tildelt ophold, er der mange krav, mange nye informationer og mange instrukser at forholde sig til. Det kan måske virke uoverskueligt også at skulle forholde sig til et frivilligt tilbud. Derfor kan det være, at flygtningene takker nej i første omgang, men gerne vil tage imod tilbuddet på et senere tidspunkt, hvor der er mere overskud og overblik. rødekors.dk/ vennerviservej Få hæftet "Lokal ven for en flygtning inspiration til dig som frivillig"

4 Hvordan skal tilbuddet gives? Det er vigtigt, at den enkelte flygtning eller familie forstår tilbuddet, og hvad de kan forvente (og ikke forvente) af en frivillig. I hæftet "En god start i Danmark med en frivillig ven", der findes på engelsk, dansk, arabisk, farsi og tigrinya, kan flygtninge på deres eget sprog læse om, hvad en frivillige kan hjælpe med, ligesom kommunen i hæftet kan hente inspiration til at præsentere målgruppen for tilbuddet (hæftet kan hentes her rødekors.dk/vennerviservej). En god start i Danmark med en frivillig ven rødekors.dk/ vennerviservej Hvordan videreformidles kontaktoplysninger? En helt afgørende faktor for, at Røde Kors (eller andre frivillige organisationer) kan give dette tilbud, er at der er muligheden for at kontakte målgruppen. Grundpillen i samarbejdet er derfor, at kommunen skal videreformidle kontakt oplysninger til en frivillig kontaktperson i den lokale Røde Kors-afdeling. Persondataloven betyder, at denne videreformidling ikke må ske, uden der er givet samtykke fra flygtningen selv. I Røde Kors har vi mange års erfaring med at løse denne udfordring på både en praktisk anvendelig og selvfølgelig lovlig vis. I mange kommuner har sagsbehandlere selv lavet et samtykkeskema, hvor flygtningene skriver under på, at kommunen gerne må give deres kontaktoplysninger videre. Røde Kors har også udviklet et kontakt- og samtykkeskema, som flere Røde Kors-afdelinger bruger i deres samarbejde med kommunen. Dette skema rummer lidt flere oplysninger om flygtningene, som bruges til at finde det bedst mulige match af frivillig ven eller familie. Jo flere oplysninger frivilliggruppen har om den enkelte familie eller flygtning, des bedre chancer er der for at finde nogle, der kunne passe godt sammen. Skemaet findes på fem sprog: engelsk, dansk, arabisk, farsi og tigrinya og er til rådighed for alle interesserede på rødekors.dk/vennerviservej. Hvad kræver samarbejdet af kommunen? Ligesom andre samarbejder kræver et samarbejde med frivillige naturligvis nogle ressourcer. Vores mangeårige erfaring på området betyder, at de lokale frivilliggrupper altid er støttet af faglige konsulenter fra Røde Kors' landskontor, som kan hjælpe med og vejlede til at få et velfungerende samarbejde på benene. De kommuner, vi samarbejder med, skal forvente - i et begrænset omfang - at have en løbende dialog med frivillige. Vi anbefaler, at der er en kontaktperson i kommunen, som fungerer som indgang til kommunen. På samme måde vil frivilliggruppen stille med en repræsentant (fx en frivillig koordinator eller frivillig aktivitetsleder), som er kommunens kontakt til Røde Kors. Endelig skal kommu- Få hæftet "En god start i Danmark med en frivillig ven" Det er rigtig vigtigt at afklare roller. Der er forskel på at være myndighed og kommunen og på at være frivillig. Det er vigtigt, at man får talt igennem, hvad der kan være af mulige udfordringer, og at man investerer tid i at få tillid til hinanden og få det nødvendige kendskab til hinandens rolle." Charlotte Wieth-Klitgaard, beskæftigelseschef, Rudersdal Kommune

5 nens sagsbehandlere være indstillede på at samarbejde med frivillige, som indgår i venskabsrelationer med de flygtninge, de har med at gøre. Det er vigtigt at have en god dialog, så der altid er enighed om og klarhed over fx nyeste lovgivning, ændringer i prioriteringer og eventuelle udfordringer i samarbejdet. Vi har gode erfaringer med en skriftlig formuleret samarbejdsaftale, som bliver tilpasset den aktuelle kontekst, og som indeholder en klar ansvars- og rollefordeling. Røde Kors konsulenter står altid til rådighed i dette arbejde. Hvad er ikke frivilliges opgaver? Frivillige i Røde Kors' integrationsarbejde kan ikke løse opgaver, som hører under det offentliges ansvar, og som normalt udføres som lønnet arbejde, herunder plejeog omsorgsopgaver, sagsbehandling, økonomisk og juridisk rådgivning, terapeutisk behandling eller tolkning. Røde Kors' integrationsarbejde er et supplement til - og ikke en erstatning for - lov- og regelbundne tilbud til nyankomne flygtninge og familiesammenførte med opholdstilladelse. Hvad med sikkerhed og forsikring? Røde Kors frivillige må aldrig være alene med børn (jf. Røde Kors politik om beskyttelse af børn mod seksuelle overgreb), og de skal underskrive en samtykkeerklæring, som giver Røde Kors mulighed for at indhente en børneattest. Røde Kors frivillige underskriver desuden en frivilligaftale med Røde Kors og er derved dækket af Røde Kors forsikringsaftale med Tryg, herunder erhvervsansvarsforsikring og arbejdsskadeforsikring. Vil du vide mere? Vil du vide mere om Venner Viser Vej, så klik ind på rødekors.dk/vennerviservej eller send en mail til vennerviservej@rødekors.dk. Du kan også kontakte den lokale frivilliggruppe i din kommune.

6 Røde Kors er en af landets største civilsamfundsaktører. Vi vil være med til at sikre, at alle flygtninge, der får opholdstilladelse i Danmark, får en god modtagelse. Det gør vi ved at skabe lokale fælleskaber i samarbejde med kommuner og frivillige fra andre organisationer. Design: Rumfang a part of IDna Group