Branchevejledning om ARBEJDE VED SKÆRME på kontorarbejdspladser Branchearbejdsmiljørådet for Privat Kontor og Administration
FORORD Med baggrund i den danske arbejdsmiljølovgivning er der oprettet 11 branchearbejdsmiljøråd (BAR) herunder BAR Kontor. BAR Kontor har til formål at medvirke ved løsning af sikkerheds- og sundhedsspørgsmål og derved understøtte arbejdsmiljøindsatsen i virksomhederne inden for det private kontor- og administrationsområde. F.eks. IT-virksomheder, advokat- og revisionskontorer, vikarbureauer, rådgivende virksomheder, rejsebureauer, arkitekter samt øvrige private kontorarbejdspladser. BAR Kontor giver konkret vejledning om aktuelle arbejdsmiljøproblemstillinger inden for branchen i form af branchevejledninger, kampagnemateriale, afholdelse af temadage og andre aktiviteter. BAR Kontor er sammensat af repræsentanter for arbejdsgiver-, leder- og arbejdstagerorganisationer inden for det private kontor- og administrationsområde. Holdningerne der udtrykkes i BAR Kontors forskellige vejledninger, viser disse parters fælles opfattelse af, hvad der er god arbejdsmiljøstandard inden for branchen. Arbejde ved skærme henvender sig til medarbejdere, ledere, arbejdsgivere og sikkerhedsorganisationer i kontor og administrative virksomheder. INDHOLD Hvem sidder der bag skærmen?...........1 Variér hver dag.........................2 Sid godt ved skærmen...................4 Arbejdsstolen..........................4 Arbejdsbordet..........................6 Skærmens placering......................8 Konceptholder.........................8 Tastatur...............................9 Mus og andre pegeredskaber.............10 Se godt ved skærmen...................11 Skærmforhold.........................11 Lysforhold............................12 Skærmbriller..........................12 Undgå fejlinvesteringer ved indkøb.......13 Stil krav til leverandøren.................13 Inddrag sikkerhedsorganisationen..........13 Checkliste.............................14 Andet relevant litteratur................16 Øvelser...............................17 Arbejdstilsynet har haft Arbejde ved skærme til gennemsyn, og finder at den er i overensstemmelse med arbejdsmiljølovgivningen.
HVEM SIDDER DER BAG SKÆRMEN? - det er der mange, der gør! Computeren spiller en stadig større rolle i arbejdsdagen især for dig, der arbejder i kontor- og administrative virksomheder. Computeren har også gjort kontorarbejdet lettere, da mange arbejdsopgaver nu kan udføres fra samme arbejdsplads skærmarbejdspladsen. Arbejdsmiljøet ved skærmarbejdspladsen afhænger derfor i stor grad af variation. Det er vigtigt at variere sine arbejdsstillinger, og indrette arbejdspladsen fornuftigt for at opnå og bevare et godt arbejdsmiljø ved skærmen. Denne vejledning giver gode råd om, hvordan den enkelte kan skabe variation i arbejdet ved skærmen. Der gives også gode råd om, hvad der bør tages hensyn til, når virksomheden skal indkøbe nye møbler og andet udstyr til kontorerne, så fejlinvesteringer undgås, og skærmarbejdspladsen kan indrettes fornuftigt. Vejledningen henvender sig således ikke kun til medarbejdere, ledere, arbejdsgivere og sikkerhedsorganisationer, men også til virksomhedernes indkøbere. Sidst i vejledningen findes en checkliste, som sammen med vejledningen med fordel kan bruges, når virksomheden gennemfører Arbejdspladsvurdering (APV). I takt med blandt andet den teknologiske udvikling er der mere og mere skærmarbejde, der udføres uden for virksomheden, eksempelvis i hjemmet. BAR Kontors branchevejledning Distancearbejde og arbejdsmiljø sætter fokus på de arbejdsmiljømæssige forhold i forbindelse med distancearbejde. 1
VARIÉR HVER DAG Sid stille! mange har hørt denne sætning som barn. Variér dine siddestillinger Ved skærmarbejdspladsen skal du bestemt ikke sidde stille - især ikke, hvis du arbejder ved computeren en stor del af din arbejdsdag. Variér dine arbejdsstillinger Mange virksomheder investerer i dag i ergonomiske forbedringer. Der indkøbes mere ergonomivenlige kontormøbler, og mange har også sat fokus på korrekt brug af møblerne. Men vanens magt er stor. Har du først tillagt dig en yndlings arbejdsstilling, sidder du f.eks. altid med korslagte ben, kan det være svært at vænne sig til andre arbejdsstillinger. Under spændende arbejdsopgaver kommer du også nemt til at sidde i samme stilling. Sidder du i samme stilling hver dag i lange perioder, kan det belaste kroppen forkert. Variation er derfor vigtig, og det er en god idé at være opmærksom på følgende i løbet af arbejdsdagen: 2
Stå op ind imellem bevæg dig eventuelt lidt rundt. F.eks. når du taler i telefon eller rydder op på arbejdsbordet. Variation sætter gang i blodomløbet frisk blod med ilt og næring bliver tilført musklerne, hvilket forebygger bl.a. ømhed i nakke og skuldre. Få gang i blodomløbet Tag trappen i stedet for elevatoren Lad kaffekanden stå ved maskinen og bevæg dig derhen hver gang, du skal have koppen fyldt op. Lav øvelser, få idéer/inspiration på sidste side. Kom lidt væk fra skærmen Mange typer kontorjobs indeholder muligheder for at variere skærmarbejdet med andet arbejde. Tænk derfor også over hvilke opgaver du kan udføre væk fra skærmen. F.eks. kan du printe længere tekster ud i stedet for at læse dem på skærmen, eller give dine kolleger en mundtlig kommentar i stedet for at sende en intern mail. I kan også skiftes til at gå på posthuset, hente forsyninger til møder eller andet. Hvis du arbejder regelmæssigt og i en ikke ubetydelig del af din normale arbejdstid, og det ikke er muligt at finde opgaver, der kan udføres væk fra skærmen, skal dit arbejdet afbrydes af pauser. 3
SID GODT VED SKÆRMEN Du skal kende og indrette din skærmarbejdsplads, så du kan sidde godt. Kend de indstillingsmuligheder dine kontormøbler og andet udstyr har, så du kan variere og indstille dem, så de passer bedst til dig. Læs manualen fra leverandøren eller spørg virksomhedens indkøber eller din sikkerhedsgruppe, hvis du er i tvivl om, hvordan du bruger kontorets møbler og udstyr. Arbejdsstolen Når du skal indstille din stol, så den passer til dig, kan du som udgangspunkt gøre følgende: Sæt dig tilbage på stolen, så 2/3 af dine lår understøttes af sædet. Det svarer ca. til, at din knytnæve lige kan være mellem dine knæhaser og sædets forkant. Arbejdsgiveren skal sørge for, at der gives instruktion i brug af skærmarbejdspladsens udstyr, og medarbejderne har til opgave at følge instruktionerne. 4
Indstil ryglænet så det støtter i lænden. Indstil stolen i en højde svarende til længden af dit underben, målt ud fra sædets forkant. Er det muligt at skråstille sædet, skal du være opmærksom på, at når sædet er skråtstillet skal bordhøjden øges med 7-10 cm. Du må derfor tage stilling til, i hvilken position du ønsker sædet inden bordhøjden indstilles. Men for at opnå variation er det vigtigt, at du også bruger de indstillingsmuligheder din stol har, f.eks. ved at variere ryglænets hældning. Din arbejdsstol skal være stabil. Stole med fem hjul er ofte mest stabile. Stolesædet skal kunne indstilles i højden. Stoleryggen skal kunne indstilles i højden og kunne skråtstilles. Derudover er det en god idé, hvis stolens betræk har en ru overflade, så du ikke glider fremad på sædet uld- eller bomuldsbetræk er ofte det mest velegnede. Stole med armlæn er ofte uhensigtsmæssige ved skærmarbejde, da du ikke kan få stolen helt ind til bordet. Brug de indstillingsmuligheder din stol har Der findes en række forskellige stole på markedet, som giver forskellige muligheder for siddestillinger, men uanset hvilken stol du har, er det vigtigste, at du ofte skifter arbejdsstilling ikke kun ved brug af stolens indstillingsmuligheder, men også som vist på side 2. 5
Arbejdsbordet Det er vigtigt, at du varierer dine arbejdsstillinger. Arbejdspladsen skal derfor være dimensioneret og indrettet således, at der er tilstrækkelig plads til at kunne skifte arbejdsstilling og arbejdsbevægelser. Ved skærmarbejde er det vigtigt, at bordet passer til den enkelte medarbejder. Samtidig skal du huske på at tilpasse arbejdssituationen således: 1 2 3 Indstil først stolen efter anvisningen på side 4-5. Sæt dig på stolen og lad dine arme hænge afslappet ned langs kroppen - skuldrene må ikke være hævede. Bøj så albuerne og flyt armene ind over bordet. Hvis bordet er indstillet rigtigt i højden støtter bordet nu dine underarme. 2 3 6
Måske har du lidt svært, ved at fornemme, om du sidder som beskrevet - det kan derfor være en god ide at få en kollega til at hjælpe dig. Skærmen skal anbringes på et bord, som let kan indstilles alt efter opgavernes karakter og ud fra behovet for fleksible arbejdsstillinger. Der skal være tilstrækkelig plads til tastatur og mus, således at du kan hvile hænder og arme på bordpladen. Endvidere skal bordpladen være mat/lavreflekterende. Der stilles ikke krav om, at arbejdsborde til skærmarbejde skal være højdeindstillelige. Det vil mange gange være den mest praktiske løsning, hvis der er behov for variation i arbejdsstillingen, fordi arbejdsfunktionen indeholder forskellige integrerede opgaver ved arbejdspladsen. Når flere medarbejdere skal benytte samme arbejdsbord, skal bordet kunne indstilles i fornødent omfang. Det vil ofte være hensigtsmæssigt, at den enkelte medarbejder på en hurtig og let måde kan højdeindstille bordet, hvis der arbejdes meget ved skærmen. Hævesænkeborde højdejusteres f.eks. via indbygget elmotor, gaspatroner, håndsving eller lignende. Ved jævnlig oprydning på skrivebordet bliver der mere plads 7
Skærmens placering Skærmen placerer du på bordet i en synsafstand på 50-70 cm, ca. svarende til din arms længde, hvis din skærm er 15-17 tommer.ved brug af en større skærm bør afstanden øges. Din synsretning bør være lidt skråt nedad, så belaster du nakken mindst muligt. Skærmen bør du derfor placere i en højde, så den øverste tekstlinie på skærmen er ca. 15 cm., svarende til en kuglepens længde, under din vandrette synshøjde. Kigger du lige ud, bør du lige kunne se hen over skærmens overkant. Konceptholder Hvis du har behov for en konceptholder, placerer du den så hoved- og øjenbevægelser bliver så små som mulige. Den bedste placering er mellem tastaturet og skærmen, da du undgår drejninger af hovedet. Holderen kan dog også placeres ud til siden for skærmen. Konceptholderen skal være stabil og kunne indstilles i relevante retninger. Du skal uden besvær kunne dreje og vippe skærmen. De fleste skærme har derfor en sokkel, der gør det muligt. 8
Tastatur Når du arbejder ved tastaturet bør dine overarme hænge ned langs kroppen og dine skuldre være afslappet. Som udgangspunkt er det en god idé at placere tastaturet et stykke inde på bordet, så du har mulighed for at hvile underarmene eller håndrødderne på bordpladen. Tastaturet skal være adskilt fra skærmen og kunne stilles skråt, så du kan anbringe det i den position, der passer dig bedst - og variere positionen. Flyt også gerne tastaturet en gang imellem, f.eks. frem og tilbage, så du får afveksling i dine arbejdsstillinger. Placér dog ikke tastaturet for langt inde på bordet, så du kommer til at sidde i en akavet og fastlåst stilling. Når du arbejder ved tastaturet, bør du yderligere være opmærksom på følgende: Variér tastaturets indstillinger skift mellem skråt og fladt Undgå en fastlåst håndstilling Undgå at bøje/ knække for meget i håndleddet knæk bremser blodtilførslen Løft fingrene mindst mulig undgå f.eks. at sidde med fingrene parat til at taste, når du ikke skriver Stræk, bøj og ryst dine hænder og arme ind imellem En håndrodsstøtte kan være med til at mindske håndledsknæk og højden på fingerløftene. Skal håndrodsstøtten virke efter hensigten, er det vigtigt, at den anvendes til at støtte håndroden og ikke håndledet. Understøtter man håndledet, kan der opstå gener som følge af punktformet tryk på nerver og kar. Der findes tastaturer med forskellige udformninger, men uanset hvilket tastatur du har, er det vigtigt, at du følger ovenstående råd. Bruger du en bærbar computer regelmæssigt og mere end ca. to timer næsten dagligt på din faste arbejdsplads, skal computeren opfylde de samme indretningskrav, som gælder for en stationær computer. Dette kan sikres ved at koble en ekstra mus og et tastatur, der er adskilt fra skærmen til den bærbare computer. Den bærbare computer kan også sættes i en dockstation, som har tilkoblet skærm, tastatur og mus, så den fungerer ligesom en stationær computer. En dockstation er dog en dyrere løsning. 9
Mus og andre pegeredskaber Musen eller pegeredskabet placerer du, så din underarm er understøttet, overarmen hænger ned langs kroppen og skulderen er afslappet, når du arbejder. Under dit arbejde ved skærmen er det også vigtigt, at du varierer mellem brug af musen og genvejstasterne, så du ikke belaster dine hænder, arme og skuldre uhensigtsmæssigt. Når du bruger musen, skal du yderligere være opmærksom på følgende: Undgå at knække for meget i håndleddet knæk bremser blodtilførslen Slap af i fingrene, når du ikke klikker. Undgå at sidde med fingrene i paratstilling Skift eventuelt mellem højre og venstre hånd Stræk, bøj og ryst dine hænder og arme ind imellem De fleste mus har en kugle. Støv kan forhindre musen i at virke optimalt.tag derfor kuglen ud og fjern støvet, hvis musen ikke virker optimalt. Musen kan dog også blive slidt med tiden, og bør derfor skiftes ud, når det ikke længere hjælper at rense den. Der findes mange forskellige typer af pegeredskaber, som har samme funktion som den traditionelle mus, f.eks. trackball, mousetrapper og pen. De er udformet forskelligt med hensyn til hvordan hånden og fingrene skal bruges. Hånden har bedst af at arbejde i den traditionelle skrivestilling. Men uanset hvilket pegeredskab, du benytter, er rådene ovenfor vigtigst. 10
SE GODT VED SKÆRMEN Det er vigtigt, at kunne se skærmteksten tydeligt og klart. Skærmens kvalitet og lysforhold omkring skærmarbejdspladsen har indflydelse på din samlede synsoplevelse. I det følgende kan du se, hvordan du opnår gode synsforhold. Skærmforhold Når du arbejder ved skærmen, bør du huske på følgende: Blink ofte, så dine øjne ikke bliver tørre Indstil skærmen, så skriftstørrelsen på de store bogstaver er minimum fire mm høje, ved en læseafstand på ca. 50-70 cm. Indstil linjeafstanden, så linjerne nemt kan skelnes fra hinanden Arbejd med mørk tekst på lys baggrund, så fremstår teksten tydeligst Fjern støv og andet fra skærmbilledet Teksten bør i det hele taget fremstå klart og tydeligt også i skærmens yderkant. Flimrer skærmen eller på anden måde er utydelig, er den måske indstillet forkert. Undersøg derfor skærmens opløsning, lyskontrasten mellem tekst og baggrund og andre indstillingsmuligheder. Spørg andre, eventuelt en EDB-kyndig/IT-medarbejder, om hjælp, hvis du er i tvivl om, hvordan du indstiller skærmen. Skærmarbejde kan gennem lang tid og ved intensivt arbejde medføre f.eks. træthed og grus i øjnene og evt. hovedpine, hvis ikke du er opmærksom på ovenstående råd. Uanset hvilken skærm du har, er det væsentligste for synsoplevelsen, at skærmen er indstillet korrekt. Elektromagnetisk stråling fra TV- og edb-skærme udgør ikke nogen kendt risiko for et foster. 11
Lysforhold Lysforhold har også betydning for, hvordan billedet på skærmen fremtræder, og hermed også din synsoplevelse ved skærmen. Blænding og spejlinger har især betydning. Derfor er det blandt andet en god idé at gøre følgende: Placér skærmen et stykke væk fra vinduet, med synsretningen parallelt med vinduesfladen Placér arbejdslampen, så lyset kommer ind fra siden under øjenhøjde Du kan læse mere i BAR Kontors branchevejledning om Lys og Lyd. Skærmbriller Er de nævnte skærm- og lysforhold i orden er der gode betingelser for, at der ikke opstår problemer med øjnene. Har du alligevel problemer med øjnene efter længere perioder med intensivt skærmarbejde, kan det skyldes, at nogen mennesker kan have besvær med at fokusere på en afstand, der er mellem at se kort og at se langt. Du har mulighed for at få en synsundersøgelse hos en optiker og du kan få udleveret særlige briller - skærmbriller, hvis undersøgelsen viser, at det er nødvendigt, og at dine egne briller ikke kan bruges. Undersøgelse og eventuelle skærmbriller betales af arbejdsgiveren. En skærmbrille er en speciallavet brille til arbejde ved skærme, og kan ikke bruges som en almindelig læsebrille. 12
UNDGÅ FEJLINVESTERINGER VED INDKØB Allerede i indkøbsfasen er det muligt at forebygge arbejdsmiljøgener. I det følgende gives, udover det der er skrevet tidligere i vejledningen, gode råd om, hvad virksomheden bør være opmærksom på med hensyn til arbejdsmiljøet, når der skal indkøbes nye møbler og andet udstyr til skærmarbejdspladsen. Hvad angår leverandører af computerprogrammer gælder ovenstående råd også, men derudover er det vigtigt at sikre, at leverandøren kan udvikle og levere programmer, der passer til det arbejdet, der udføres i virksomheden. Det skal også sikres, at programmerne er brugervenlige, så der f.eks. er mulighed for at bruge genvejstaster, og programmerne har et sprog, som kan forstås. Stil krav til leverandøren Ved køb af møbler og andet udstyr skal der følge en brugsanvisning med. Brugsanvisningen skal være på, dansk og indeholde oplysninger om, hvordan møblet eller udstyret skal anvendes arbejdsmiljømæssigt forsvarligt. Samtidigt er det er en god idé at sikre en aftale med leverandøren, der også indeholder en mundtlig instruktion i brugen af møblet/udstyret. Mange leverandører giver mulighed for at få f.eks. forskellige stole på prøve inden det endelige køb, hvilket er med til at sikre et bedre køb. Inddrag sikkerhedsorganisationen Det er en god idé at inddrage sikkerhedsorganisationen eller andre personer i virksomheden, som ved noget om arbejdsmiljø, når der skal købes møbler og andet udstyr til skærmarbejdspladsen. Det er f.eks. en god idé at lade repræsentanter fra sikkerhedsorganisationen deltage ved leverandørbesøg. På denne måde sikres et bedre beslutningsgrundlag, og der er hermed mindre risiko for fejlindkøb og arbejdsmiljøgener. Ved valg af leverandør er det også vigtigt at være opmærksom på om leverandøren kan levere andet end standardudstyr, så det er muligt at købe møbler/udstyr til personer der, af forskellige årsager, kan have brug for andet end standardudstyret, f.eks. meget høje/lave personer eller venstrehåndede. 13
CHECKLISTE Denne checkliste kan være med til at give et overblik over arbejdsmiljøet ved skærmarbejdspladserne, og kan derfor, sammen med resten af vejledningen, med fordel bruges, når I gennemfører APV. Forhold ved skærmarbejde Ja Nej Variation Varierer den enkelte person imellem forskellige arbejdsstillinger? Er der kendskab til øvelser og benyttes de? Er det muligt at udføre opgaver væk fra skærmen? Arbejdsstolen Er der kendskab til stolens indstillingsmuligheder og benyttes de? Kan stolens sæde og ryglæn indstilles i højden? Kan stolens ryglæn skråtstilles? Arbejdsbordet Er bordet og stolen indstillet i forhold til hinanden, så bordet støtter lige under albuerne? Er der plads til skærm, tastatur, mus/pegeredskab, dokumenter/evt. konceptholder på bordet? Skærmens placering Er skærmen placeret i en højde, så den øverste tekstlinje er ca. 15 cm. under vandret synshøjde? Er skærmen placeret i en synsafstand på 50-70 cm. (15-17 skærm)? Kan skærmen vippe og dreje? Konceptholder Er konceptholderen placeret, så hoved- og øjenbevægelser er så små som mulige? Er konceptholderen stabil? Kan konceptholderen indstilles i relevante retninger? 14
Forhold ved skærmarbejde Ja Nej Tastatur Er det muligt at hvile underarmene foran tastaturet? Varierer den enkelte person imellem tastaturets indstillings- og placeringsmuligheder? Undgås knæk i håndleddet, ved brug af tastatur? Mus og andre pegeredskaber Er underarmen understøttet ved brug af mus? Varierer den enkelte mellem brug af mus og genvejstaster? Undgås knæk i håndleddet, ved brug af musen? Syns- og lysforhold ved skærmen Er skærmen flimmerfri? Fremstår teksten på skærmen klart og tydeligt? Er skærmen placeret parallelt med og et stykke væk fra vinduet? Kommer lyset fra arbejdslampen ind fra siden lige under øjenhøjde? Er der tilbudt synsundersøgelse og evt. skærmbriller til dem, der har behov for det? Indkøb af møbler og andet udstyr Inddrages sikkerhedsorganisationen eller andre personer, der ved noget om arbejdsmiljø, ved indkøb af møbler og andet udstyr? Er der brugsanvisninger på dansk? Er computerprogrammerne brugervenlige? Andet Er der givet instruktion i brug af møbler og andet udstyr? 15
ANDEN RELEVANT LITTERATUR BAR Kontor Distancearbejde og arbejdsmiljø, branchevejledning 2001 Lys og lyd, branchevejledning 2000 Aktuelle vejledninger kan ses på www.barkontor.dk Arbejdstilsynet Landskronagade 33, 2100 København Ø. Tlf. 3915 2000. www.arbejdstilsynet.dk Bekendtgørelse om arbejde ved skærmterminaler, nr. 1108 af 15. december 1992. Bekendtgørelse om arbejdets udførelse, nr. 867 af 13. oktober 1994, med efterfølgende ændringer Bekendtgørelse om faste arbejdssteders indretning, nr. 1163 af 16. december 1992, med efterfølgende ændringer At-vejledning D.2.3, juli 2001 At-meddelelse nr. 4.10.2, november 1985 At-meddelelse nr. 1.01.14, december 1998 Arbejde ved skærme Siddende arbejde Inventar på faste arbejdssteder 16
Eksempler på øvelser For yderligere variation, kan øvelserne udføres både siddende og stående. Stræk overside og underside af hånd og underarm Tegn cirkler med albuerne Hold fast i sædet med den ene hånd. Bøj hovedet til den modsatte side, så du kan mærke at det strækker på side af halsen og i skulder. Armene og fingrene strækkes Se flere øvelser på www.barkontor.dk 17
ARBEJDSMILJØET VED SKÆRMARBEJDSPLADSEN afhænger i stor grad af variation. Arbejde ved skærme er en vejledning til kontorbranchen om, hvor vigtigt det er at variere blandt andet arbejdsstillinger og indrette arbejdspladsen fornuftig, for at opnå og bevare et godt arbejdsmiljø ved skærmen. Branchevejledningen er udgivet af: Branchearbejdsmiljørådet for Privat Kontor og Administration (BAR Kontor) Ny Vestergade 17 1471 København K Tlf: 33 36 66 10 e-mail: info@barkontor.dk www.barkontor.dk 1.udgave 2002 Vejledningen kan købes hos: Arbejdsmiljørådets Service Center Tlf: 3614 3131 www.arbejdsmiljobutikken.dk Varenummer: 172005 ISBN nr: 87-988104-2-1 HK Varenummer: 4404050008 Layout: Søren Sørensen s Tegnestue. Tryk: PrintDivision A/S