Servicedeklaration for Synscenter Refsnæs 2014

Relaterede dokumenter
Servicedeklaration for Synscenter Refsnæs 2015

Servicedeklaration for Synscenter Refsnæs 2016

Servicedeklaration for Synscenter Refsnæs 2017

Servicedeklaration for Bo og Naboskab Sydlolland 2015

Servicedeklaration for Bo- og aflastningstilbuddet Skelbakken 2015

Servicedeklaration for Glim Refugium 2016

Servicedeklaration for Glim Refugium 2015

Servicedeklaration for Forsorgshjemmet Roskildehjemmet 2015

Efterskolen på Refsnæs

Servicedeklaration for Bo- og aflastningstilbuddet Skelbakken 2016

Efterskolen på Refsnæs

Efterskolen på Refsnæs

Efterskolen på Refsnæs

Velkommen til workshop Synscenter Refsnæs Børn og unge med alvorlig synsnedsættelse. Socialt Lederforum oktober

Servicedeklaration for Børneskolen, Filadelfia 2015

Efterskolen på Refsnæs

Servicedeklaration for Himmelev et behandlingstilbud til børn og unge 2015

Efterskolen på Synscenter Refsnæs

Servicedeklaration for Else Hus 2015

Servicedeklaration for Himmelev et behandlingstilbud til børn og unge 2016

Synscenter Refsnæs Ydelser under KaS

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015

STU på Synscenter Refsnæs

STU på Synscenter Refsnæs

STU på Synscenter Refsnæs

STU på Synscenter Refsnæs

STU på Synscenter Refsnæs

Bliv god til punktskrift

Ydelsesbeskrivelse Botilbuddet Koktvedparken 4. marts 2015

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2015

STU på Synscenter Refsnæs

Den bedste støtte til dit barn GODE RÅD TIL SAMARBEJDET MED KOMMUNER OG FAGPERSONER

Servicedeklaration for Stevnsfortet

STU på Synscenter Refsnæs

2 psykologer til specialrådgivning

Servicedeklaration for Stevnsfortet

STU på Synscenter Refsnæs

Servicedeklaration for Hanne Mariehjemmet Kvindely 2014

ELEVER OG FORÆLDRE Efterskolen på Synscenter Refsnæs

STU på Synscenter Refsnæs

Citater fra Socialstyrelsens forløbsbeskrivelse, Rehabilitering og undervisning af børn og unge med alvorlig synsnedsættelse 0-18 år

ELEVER OG FORÆLDRE Efterskolen på Refsnæs

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter 2014

Kvalitetsstandard - For midlertidigt botilbud

SYN. Førskolebørn, skolebørn og unge i ungdomsuddannelserne, Forældre, andre pårørende samt personale i dag og døgninstitutioner, skole mv.

Parat til fremtiden. Elever og forældre. Efterskolen på Refsnæs. For blinde og svagsynede børn og unge

Kurser på Synscenter Refsnæs. Udredning og Specialrådgivning

Parat til fremtiden. Elever og forældre. Efterskolen på Refsnæs. For blinde og svagsynede år/ kl.

Servicedeklaration for Platangårdens Ungdomscenter

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk bistand på psykiatriområdet efter lov om social service 85.

Kvalitetsstandard For Det selvejende botilbud Bofællesskabet Birthe Marie

Parat til fremtiden. Elever og forældre. Efterskolen på Refsnæs. For blinde og svagsynede år/ kl.

Tilbud til børn med synsnedsættelser

Ydelsesbeskrivelse Botilbuddet Koktvedstien

ABL 4+52, 5 og 105 samt SEL 85 Længerevarende botilbud uden døgndækning

Specialcenter Rabu med tilhørende bo-enheder, 6760 Ribe er en del af Esbjerg kommunes Specialcenter.

Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108

107 - midlertidige botilbud

Specialcenter Krohaven, Aflastning, Bryndumvej 12, 6715 Esbjerg er en del af Esbjerg kommunes Specialcenter.

Kvalitetsstandard. Socialpsykiatri Serviceloven 107. Lovgrundlag Serviceloven 107. Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden.

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Synscenter Refsnæs Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Afdelingsleder til Specialrådgivningen

Kvalitetsstandarden for aflastning efter Lov om Social Service 84

Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud (Serviceloven 107)

AFDELINGSLEDER TIL BOTILBUD DER OMFATTER STU OG EFTERSKOLEN

FAKTUELLE OPLYSNINGER. Virksomhedsleder Hanne Steen Tlf Mail: Stedfortræder Karina Milton Tlf Mail:

ABL 105 samt SEL længerevarende botilbud med døgndækning

Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud (Serviceloven 107)

Midlertidige botilbud

SERVICEDEKLARATION BO- OG HELHEDSTILBUDDET CASSIOPEIA

Kvalitetsstandarden for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107

Boligerne, Oktobervej 22, 26, 28, 2860 Søborg

Kvalitetsstandard - For længerevarende botilbud

Institutioner for voksne side 1

TAKSTER 2019 BOLIG, BESKÆFTIGELSE OG BEHANDLING - I ÉT KOORDINERET TILBUD

Kvalitetsstandard. Overskrift. Alm ene boliger til borgere m ed betydelig og varig neds at fysisk eller psykisk funktionsevne.

Ydelseskatalog Bocenter for Unge og Voksne med Særlige Behov Følstruphusene Lov om Social Service 85. Ydelseskatalog

Specialudredning og specialrådgivning til børn og unge med kombineret syns- og høretab

Skaboeshus, 5800 Nyborg

Servicedeklaration for Bakkegården 2013

Kvalitetsstandard. Overskrift. Længerevarende botilbud. Handic ap. Servic elovens 108

Ydelseskatalog Bocenter for Unge og Voksne med Særlige Behov Lov om Social Service 108. Ydelseskatalog

Specialområde Børn og Unge (SBU)

TRE I ÉN BOLIG, BESKÆFTIGELSE OG BEHANDLING TAKSTER UDGAVE, FEBRUAR 2015

TRE I ÉN BOLIG, BESKÆFTIGELSE OG BEHANDLING TAKSTER UDGAVE, JANUAR 2017

Takster for Granhøjen Specialpsykiatrisk Behandling. 2. udgave december 2012

Servicedeklaration for Marjatta 2015

Velkomst og præsentation

Ydelsesbeskrivelse Aflastning jf. 52 stk. 5 Målgruppe 1 Planethuset SEL 66 Center for Døvblindhed og Høretab (CDH)

Servicedeklaration for. Æblehaven. Bo- og Aktivitetscenter

Servicedeklaration for Hanne Mariehjemmet Kvindely 2015

Parat til fremtiden. Elever og forældre. Efterskolen på Refsnæs. For blinde og svagsynede børn og unge

Uddannelse og beskæftigelse

Botilbud. Kvalitetsstandarder. Handicap og Psykiatri

Revideret Servicedeklaration Bofællesskaberne 16. maj 2013

I Hedensted kommunes handicappolitik er de vigtigste værdier respekt, tilgængelighed og helhedsorienteret indsats.

2 psykologer til national specialrådgivning

Kvalitetsstandard 107 og 108

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte på psykiatriområdet efter lov om social service 85.

Parat til fremtiden. Elever og forældre. Efterskolen på Refsnæs. For blinde og svagsynede børn og unge

Transkript:

Servicedeklaration for Synscenter Refsnæs 2014 Praktiske oplysninger Kystvejen 112, 4400 Kalundborg Tlf.: 59 57 01 00 Centerleder: Kenn Steen Andersen Hjemmeside: www.synref.dk E-mail: synscenterrefsnaes@regionsjaelland.dk

Lovgrundlag Undervisning efter folkeskolelovens 20, stk. 3. Lov om specialundervisning for voksne 1, stk. 2. Lov nr. 564 om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov (STU). Døgnophold og aflastning efter servicelovens 67, stk. 2 eller 107. Særligt klubtilbud/fritidstilbud efter servicelovens 36. Rådgivning efter servicelovens 10-11 og folkeskolelovens 20, stk. 3. Pladser og takster 2014 Under 18 år Over 18 år Undervisning 1 Børneskolen: 20 pladser kr. 1.035,- pr. dag kr. 1.035,- pr. dag Voksenskolen: 8 pladser kr. 1.256,- pr. dag kr. 1.256,- pr. dag Døgnophold Døgnophold: 24 pladser kr. 3.052,- pr. døgn kr. 2.798,- pr. døgn Aflastning: 4 pladser kr. 3.052,- pr. døgn kr. 2.798,- pr. døgn Efterskoletilbud 1 (start 1.8.2014) Undervisning: 10 pladser kr. 359,- pr. dag kr. 359,- pr. dag Døgnophold: 10 pladser kr. 598,- pr. døgn kr. 598,- pr. døgn Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse (STU) 1 Undervisning: 1 pladser kr. 491,- pr. dag kr. 491,- pr. dag Døgnophold: 3 pladser kr. 1.011,- pr. døgn kr. 734,- pr. døgn Særligt klubtilbud/fritidstilbud 10,4 pladser Morgen: kr. 96,- pr. dag Eftermiddag: kr. 318,- pr. dag Hvis barnet/den unge har behov for en særlig normering eller særlige ydelser i kortere eller længere periode, vil kommunen blive ansøgt om tillægsydelse eller der vil blive forhandlet om en særforanstaltning. Rådgivningsenhed Rådgivning, kurser, udredning m.m. er objektivt finansieret, dvs. udgifterne fordeles mellem landets kommuner efter folketal. P.t. er udgiften til Spielmeyer-Vogt, finansieret ved Synscenter Refsnæs aftale med VISO. Ved kurser for professionelle opkræves der deltagerbetaling. Materialelaboratorium Objektivt finansieret, dvs. udgifterne fordeles mellem samtlige kommuner efter antallet af børn og unge i kommunen under 18 år. 1 Alle undervisningstilbud på Synscenter Refsnæs er objektivt finansieret. Det betyder, at der dels er en objektiv betaling fordelt mellem samtlige kommuner efter antallet af børn og unge i kommunen under 18 år, dels en takst der derudover betales for konkret benyttelse af tilbuddet. Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 2 af 9

Målgruppe Synscenter Refsnæs er et landsdækkende tilbud for børn og unge (0-21 år) med synshandicap. Der tilbydes synsprofessionel rådgivning og vejledning på Synscenter Refsnæs. I samarbejde med kommuner og kommunikationscentre skræddersyes der lokale tilbud, med henblik på at understøtte inklusion. Synscenter Refsnæs tilbyder undervisning efter folkeskoleloven, med mulighed for boophold, samt udvikler tilgængeligt undervisningsmateriale til vuggestuer, børnehaver og skoler. Undervisningsmaterialet er tilrettelagt for blinde og svagsynede. Synscenter Refsnæs deltager i internationale og forskningsmæssige netværk, der understøtter synscenters mission og vision. Der optages også børn og unge, der udover deres synshandicap har andre funktionsnedsættelser og/eller syndromer som f. eks: cerebral parese og bevægehandicap epilepsi mental retardering autisme manglende sproglig udvikling hørenedsættelse chargesyndrom CDG (Congenital Disorders of Glycosylation) Spielmeyer Vogts Syndrom Særlige opgaver Synscenter Refsnæs løser også opgaver over for borgere med en særlig problemskabende adfærd, der ikke kan rummes i ordinære tilbud. Borgerne har typisk komplekse problemstillinger der kræver en særlig tilrettelagt og skærmet indsats, som Synscenter Refsnæs kan etablere i samarbejde med den visiterende myndighed. Synscenter Refsnæs er en del af det regionale socialområde der spænder over forskellige specialtilbud til børn, unge og voksne inden for handicap såvel som socialpsykiatri. Det regionale socialområde repræsenterer derfor specialkompetencer, der kan styrke løsningen af særlige opgaver. Præsentation af Synscenter Refsnæs Synscenter Refsnæs er det landsdækkende center for blinde og svagsynede børn og unge mellem 0 og 21 år. Synscenter Refsnæs består af skole, Særligt Tilrettelagt Ungdomstilbud, 2 boområder (Bo1 og Bo2), fritidstilbud til hjemmeboende elever, rådgivningsenhed og materialelaboratorium. Synscenter Refsnæs løser synsfaglige opgaver i hele Danmark, i samarbejde med kommuner og kommunikationscentre. Synsområdet udvikles gennem udviklingsprojektet Det nye Refsnæs, hvor tilbud og ydelser udvikles med henblik på at understøtte kommunernes inklusionsbestræbelser. Tilgængeligheden på Synscenter Refsnæs er synsvenlig. Der er adgang til fællesfaciliteter som for eksempel svømmehal, fitnessområde, gymnastiksal, legepladser og strandområde. Eleverne på Synscenter Refsnæs har derudover mulighed for at deltage i fritidstilbud i Kalundborgområdet. Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 3 af 9

Synscenter Refsnæs ligger ved fjorden i Kalundborg, ca. 3 km fra byen og stationen og med forbindelse til København, Århus osv. Synscenter Refsnæs er desuden VISO leverandør. Personalet Der er ansat skolekonsulenter, pædagoger, pædagogmedhjælpere, synskonsulenter, talepædagoger, mobilityinstruktører, psykologer, fysio- /ergoterapeuter, sundhedspersonale og servicemedarbejdere. Der er endvidere tilknyttet et antal eksterne konsulenter på timebasis. Alle medarbejdere på Synscenter Refsnæs har relevante synsfaglige kompetencer og der arbejdes i tværfaglige teams. Der er på alle boafdelinger en sovende nattevagt (rådighedsvagt). Der er vågen nattevagt på den ene boenhed. Normeringen på de enkelte afdelinger er afstemt efter børnenes og de unges behov for hjælp og støtte. Værdigrundlag Den gode faglighed Synscenter Refsnæs: er eksperter i synshandicap og dets indflydelse på børn og unges udvikling er eksperter i kombinationen af synshandicap og flerhandicap prioriterer en tværfaglig og samordnet indsats, hvor der tages udgangspunkt i hele barnets/den unges livssituation De positive samarbejdsrelationer Synscenter Refsnæs: prioriterer det tværfaglige samarbejde, og vi er stolte af vores arbejde vil samarbejdet respekterer og bruger hinandens ressourcer deltager i nationale og internationale sammenhænge De stærke fælles markeringer Synscenter Refsnæs: er gode til i fællesskab at markere og perspektivere, at vi når resultater har respekt for fortiden, prioriterer nuet og retter fokus mod fremtiden Metodisk tilgang Synscenter Refsnæs tilrettelægger arbejdet ud fra en individuel tilgang til den enkelte borger. De primære metodiske tilgange, der anvendes i arbejdet er: Anerkendende tilgang, som er en metode til at fokusere på muligheder og løsninger med udgangspunkt i, hvad der allerede fungerer godt. Anerkendende tilgang består først og fremmest i at værdsætte og understøtte det der fungerer og at forfølge ressourcer og handlemuligheder. Individuelle handleplaner baseret på VUM - voksenudredningsmetoden og ICS - Integreated Childrens System. Begge metoder er forskningsbaseret og sætter borgerens velfærd i centrum. Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 4 af 9

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Dansk kvalitetsmodel handler om at forbedre kvaliteten på de sociale tilbud. Det sker ved at indsamle og formidle viden om, hvad der virker i praksis. Didaktiske relationsmodeller med et meget bredt og helhedsorienteret didaktik-begreb. Praktisk-teoretisk planlægning, gennemførelse, vurdering og kritisk analyse af undervisning og læring. Special- og synspædagogiske principper i form af konkretisering, helhedsoplevelse, virkelighedstilknytning og aktivering. Serviceydelser på Synscenter Refsnæs Ved indflytning og/eller indskrivning i skolen indgås individuelle aftaler om socialpædagogisk og praktisk hjælp og støtte. Skolens aktiviteter Skolen er opdelt i tre teams ud fra elevernes forskellige funktionsniveau, og der fokuseres på: afdækning af elevens kompetencer og tilrettelæggelse af undervisningen, så den enkelte får de bedste rammer for udvikling at undervisningen varetages af skolekonsulenter, fritidsordningens personale og konsulenter, der er specielt uddannede til at undervise børn og unge med forskellige former for synshandicap synskompenserende undervisning samt mulighed for at aflægge folkeskolens afgangsprøve differentieret vekselvirkning mellem fagopdelt og projektorienteret undervisning, understøttet af synspædagogiske principper og med elevens præfererede læringsstil som udgangspunkt. undervisningen suppleres med ekskursioner og faglige forløb ud af huset. Udover den almindelige faglige undervisning vægtes: synsfagligt undervisningsmiljø: synskompenserende IKT (Informations- og Kommunikations Teknologi) som øger tilgængeligheden til læring, viden og samfundsoplysning undervisning med en høj grad af implementering af IKT punktskrift som en integreret del af undervisningen mobility, så elevernes muligheder for at orientere sig og færdes selvstændigt styrkes kommunikation og sociale kompetencer musik og auditiv opmærksomhed Særligt klubtilbud/fritidstilbud: fritidstilbuddet er et særligt dagtilbud for hjemmeboende elever, der går på Synscenter Refsnæs skole fritidstilbuddets personale indgår i undervisningen sammen med lærerne på skolen aktiviteter i fritidstilbuddet tilrettelægges efter de aktuelle børns formåen og behov Særligt tilrettelagt ungdomsuddannelse STU: STU er et bo- og et særligt tilrettelagt uddannelse for elever, der har afsluttet undervisning i folkeskolen eller specialskole. Eleverne er under 25 år og har behov for afklaring og kompetenceudvikling omkring overgangen mellem ungdoms- og voksentilværelsen, med henblik på videreuddannelse og/eller plads arbejdsmarkedet. Tilbuddet kan indeholde undervisning i almindelige fagområder, såvel som synskompencerende undervisning i f.eks. mobility, ADL (Almindelig Daglig Levevis), IKT (Informations- og Kommunikations Teknologi), punktskrift m.m. Der kan tilbydes både interne og eksterne praktikker i virksomheder eller institutioner. Uddannelsen kan vare op til 3 år. Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 5 af 9

Efterskolen: Efterskolen på Refsnæs er målrettet selvhjulpne unge i 8.- 10.klasse med behov for at få skabt afklaring af kompetencer og potentialer i forhold til at gennemføre en ungdomsuddannelse og derved styrke mulighederne for senere beskæftigelse. Efterskolen vægter IKT (Informations- og Kommunikations Teknologi) som et middel til læring, der afspejles i den daglige undervisning. Formålet er at sikre, at de unge: får optimalt udbytte af folkeskolens afgangsprøver med synskompenserende hjælpemidler og metoder får styrket inklusionsmulighederne rustes fagligt og socialt til videreuddannelse styrkes til at blive selvhjulpne oplever at være sammen med ligestillede og være gode rollemodeller for hinanden får arbejdet med egen handicapforståelse, herunder afklaring af kompetencer og potentialer ift. valg af ungdomsuddannelse får en fremtid der peger i retning af selvforsørgelse Boenhederne tilbyder: inklusionsstøttende socialpædagogisk praksis et synsfagligt miljø med synskompenserende IKT(Informations- og Kommunikations Teknologi) udarbejdelse af og arbejde efter individuelle planer fokus på den enkeltes ressourcer og udviklingspotentiale rådgivning og vejledning i dialog med pårørende, synskonsulenter og sagsbehandler Boenhederne tilbyder hjælp til: personlig hygiejne, pleje og omsorg administration af medicin optræning, udvikling og vedligeholdelse af færdigheder i form af ADL og mobility madlavning/madordning rengøring og vask, som barnet/ den unge ikke selv kan klare administration af økonomi hjemkørsel til hele landet med centrets busser og egne chauffører hver anden weekend og i forbindelse med ferier Ledsagelse med socialpædagogisk bistand til: læge, tandlæge eller anden behandling aktiviteter - individuelt eller gruppevis ture ud af huset af kortere eller længere varighed Dialog og kontakt: det enkelte barn/den unge har en kontaktperson i skolen og 1-2 kontaktpersoner i boenheden skolekonsulenter og pædagoger udarbejder individuelle planer i samarbejde med forældre/værge og barnet/den unge der afholdes årligt 2 konferencer vedr. barnet/den unge, hvor de individuelle planer evalueres/godkendes. Til konferencen inviteres forældre, sagsbehandlere/ppr, synskonsulenter samt fagpersoner fra Refsnæs der udsendes informationsbreve/forælderbreve fra Centerledelsen 4 gange årligt, samt forælderbreve fra boenhederne 2 gange årligt Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 6 af 9

via det elektroniske system Bosted, kan forældre holde sig orienteret om barnets/den unges hverdag i både skole, fritids- og botilbud, samt kommunikere med barnets/den unges kontaktpersoner. Sundhedsydelser med sygeplejefunktion, ergoterapi og fysioterapi: sygeplejemæssig forebyggelse og behandling af fysiske og psykiske gener ved barnets/den unges forskellige sygdomme og handicap fysioterapeutisk behandling med udgangspunkt i det enkelte barns/den unges funktionsniveau ergoterapeutisk behandling med udgangspunkt i dagligdagens aktiviteter undervisningsrelateret terapi rådgivning og vejledning til personale og forældre vedrørende trivsel, sundhed og sygdom Rådgivningsenhed: kurser for børn/unge og deres forældre kurser for lærere og pædagoger, der arbejder med synshandicappede børn psykologiske undersøgelser, pædagogiske observationer, praktiske syns- og ITafprøvninger konsulentbistand i de enkelte kommuner og i Grønland og på Færøerne kurser, rådgivning og vejledning til børn og unge med Spielmeyer-Vogt og andre NCLsygdomme (Neuronal Ceroid Lipofuscinose), deres forældre og professionelle, der arbejder på området Rådgivningsenhedens specialister varetager kursusafvikling, undervisning og udredning med en høj grad af tværfaglighed. Rådgivningsenheden kan mod betaling tilbyde specialtilrettelagte kurser, temadage, workshops og andet. Disse kan enten foregå på Synscenter Refsnæs eller lokalt. Materialelaboratorium producerer: formularer, pjecer, skemaer og kalendere til interne og eksterne elever forstørrelser af tekster til brug for svagsynede elever geografiske kort tilrettelagt for svagsynede elever punktproduktion af bøger til punktlæsende elever på cd eller papir taktile (følelige) kort og tegninger, samt øvrige plasthjælpemidler til matematik materialer på lydbånd eller cd IT-baserede materialer, blandt andet DAISY-bøger digitale og tilgængelige løsninger for synshandicappede, se www.biblus.dk og www.robobraille.org Egenbetaling 2014 for unge over 18 år Der betales for følgende obligatoriske ydelser: husleje inkl. vand er omkostningsbestemt, afhængig af beboerens indkomst og forholdsmæssigt fordelt efter antal m2. Huslejen udgør ca. 1.500,- kr. pr. måned el- og varme fastsættes på grundlag af faktisk forbrug og fordeles forholdsmæssigt efter areal. Betalingen for el- og varme udgør ca. 425,- kr. pr. måned Herudover betales for nedenstående valgfrie serviceydelser: fuld kost inklusive almindelige drikkevarer 2.008,- kr. pr. måned Tøjvask 161,- kr. pr. måned Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 7 af 9

Rengøring 142,- kr. pr. måned antenneafgift - kabeltv, aktuel 8,- kr. pr. måned transport med tilbuddets bus efter statens kilometertakst egne udgifter til rejse, ophold, m.v. Ekstra ydelser, der ikke er led i botilbuddet, f. eks. ledsagelse til besøg, ture og ferier, kan evt. ydes efter aftale med borgerens handlekommune. Forsikringsforhold påhviler den enkelte unge. Brugerinddragelse og pårørendesamarbejde Synscenter Refsnæs inddrager forældre/pårørende i beslutninger omkring barnet/den unge. Ligeledes inddrages barnet/den unge i fælles beslutninger i boenheden og skolen med udgangspunkt i den enkeltes forudsætninger. Der afholdes børne- og ungemøder i flere af boenhederne. På andre af boenhederne sker brugerindflydelsen ved aflæsning af barnets/ den unges nonverbale signaler. Skolen har en skolebestyrelse og et elevråd, hvoraf 2 elever er repræsenteret i skolebestyrelsen. Boenhederne har et forældreråd. Skolebestyrelsen har 9 møder og forældrerådet har 4 møder årligt. Der afholdes 2 fællesmøder om året mellem skolebestyrelse og forældreråd. Hvert år inden sommerferien afholdes der en familiedag. Kvalitet og dokumentation Synscenter Refsnæs arbejder systematisk med at udvikle og dokumentere kvaliteten gennem Dansk Kvalitetsmodel på det sociale område. Kvalitetsmodellen udvikles i samarbejde mellem de fem regioner og Danske Regioner. I 2014 arbejdes der i regionerne med standarderne: kommunikation brugerinddragelse individuelle planer medicinhåndtering magtanvendelse utilsigtede hændelser kompetenceudvikling arbejdsmiljø ledelse I Region Sjælland arbejdes der desuden med en standard, hvor den enkelte risikovurderes, for at forebygge vold. Standarden skal sikre, at tilbuddet er et sikkert sted at være og at risiko for vold minimeres. I dagligdagen dokumenteres indsatsen via Bosted, som er et elektronisk dokumentationssystem. Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 8 af 9

Tilsyn Fra 1. januar 2014 er Socialtilsyn Øst, med hovedkontor i Holbæk, ansvarlig for at føre det driftsorienterede tilsyn med de sociale døgntilbud i Region Sjælland, og derfor også Synscenter Refsnæs. Tidligere tilsynsrapport fra 2012 er fortsat tilgængelige på Region Sjællands hjemmeside www.regionsjaelland.dk Handlekommunen er ansvarlig for at udføre det personrettede tilsyn. Skolestyrelsen fører tilsyn med skolen. Henvendelse For nærmere oplysninger om Synscenter Refsnæs kan du kontakte os på telefon 59 57 01 00 eller vicecenterleder Hans Augustesen på telefon 59 57 02 11 eller www.synref.dk Denne servicedeklaration er senest revideret den 18.december 2013 Side 9 af 9