Webreq - 15.08.2009-15.01.2010 Opdateringsrunder i 2. halvår og planlagte tiltag Delopdatering ifm patologi og test vedr. prompter ifm side 4 først afsluttet 18. december Opdatering i december forsinket 1 måned Opdatering sættes i drift i januar uden problemer Webreq, webreq-alfa og webreq-beta på SDN Side 4 eller laboratoriemedicin ligger nu skjult i driften Foreløbig 4 webservice-kald er tilgængelige i Webreq Opdateringsprocedure har fungeret tilfredsstillende denne gang på nær forsinkelsen Opdateringens krav til udvidelse af driftsressourcer Backend brugere har vist sig at spise flere ressourcer end forventet Webreq hardwaresetup igen udvidet Har været helt nødvendigt for at tilgodese karakteren af opdateringer, der er foretaget denne gang Og er nødvendig ifm krav til hurtig roll-back og vores egne krav til DS 484 Certificering DS 484 Certificeringsprocedure er i gang Webreq i tal Besøg, hits og EDI-trafik. Økonomi og statistik Driftshændelser Uhensigtsmæssigheder og Uønskede hændelser
Webreq - hardwaresetup Gennemførte og planlagte tiltag Opdatering af drifts- og replikeringsmiljø Ekstra frontend maskine sat i drift Komplet ekstern replikerings- og backend og frontend setup forventes sat op i kbh i løbet af første halvår 2010 - maskineri er indkøbt Ekstern monitorering og drift Ekstern monitorering og drift af servicesitet flyttet til Kbh Opdatering af driftsmiljø til grøn teknologi En del af Webreq s frontend maskiner flyttet til virtuelt miljø VM-ware var løsningen Større fleksibilitet og sikkerhed ifm opdateringsscenarier opnået med endnu en skygge - frontend
Webreq certificering af driftsmiljø Dansk Standard 484 Certificeringsprocessen jf. DS 484 er sat i gang Procedurer i forhold til drift, driftsikkerhed og sikkerhedskrav i øvrigt Eksterne nødfunktioner til driften - både almindelige og worst case scenarier Risikofaktorer, deres hyppighed og worst case -konsekvenser er foreløbig vurderet og beskrevet Procedurer ift sikkerhed, opdateringer og driftsforstyrrelser forventes beskrevet og sat på skinner i løbet af foråret Kravene i standarden DS 484 omhandler endvidere bl.a. følgende i overskrifter: Overordnede retningslinjer Organisering af informationssikkerhed Styring af informationsrelaterede aktiver Medarbejdersikkerhed Fysisk sikkerhed Styring af netværk og drift Adgangsstyring Anskaffelser, udvikling og vedligeholdelse Styring af sikkerhedshændelser Beredskabsstyring Overensstemmelse med lovbestemte og kontraktlige krav
Webreq - i tal Webreq s rekvirenter og laboratorier Besøg, hits og EDI-trafik pr. måned samt brugere og laboratorier: Ca. 620.000 unikke front-end besøg om måneden - plus back-end besøg Ca. 1.700.000 2.000.000 hits om måneden Ca. 550.000 EDIFACT er sendt til laboratorierne om måneden 42 KKA laboratorier, 16 mikrobiologi laboratorier og 19 patologilaboratorier Ca 2675 KKA-rekvirenter, 2475 mikrobiologi-rekvirenter og 2530 patologi-rekvirenter Ca. 5700 6700 forskellige brugere i front-end Antal brugere i back-end??
Webreq - i tal Økonomi for udviklingsbudgettet Økonomi 2006: Udviklingsbudget ca. 120 tm - overskredet med ca. 115 tm : - 115.000,- kr. (timepris kr. 945,- / tm) Økonomi 2007: Udviklingsbudget ca. 295 tm - overskredet med ca. 140 tm. : - 140.000,- kr. (timepris kr. 980,- / tm) Økonomi 2008: Udviklingsbudget ca. 880 tm - overskredet med ca. 170 tm. : - 170.000,- kr. (timepris kr. 1020,- / tm) ------------------------------ Akkumuleret status pr. 31.12.2008 Økonomi 2009: (01.01.09 31.12.09) Udviklingsbudget ca. 1300 tm - aftale 45/yder overskredet med ca. 280 tm (timepris kr. 1045,- / tm) - 425.000,- kr Brugt til udvikling: mt 1. Januar 31. dec - progr. (642 + 352 + 60) : 1054 tm drift (352) mr+ej 1. Januar 31. dec - indirekte tid ifm. opdat. : 527 tm drift (650) all 1. Januar 31. dec - afledt tid(fejl+optimering) : 315 tm andet (275) ------------------ ----------------- 1581 tm 1300 tm ---------> - 290.000,- kr. -------------------- Akkumuleret status pr. 31.12.2009 : - 510.000,- kr
Webreq - driftsforstyrrelser Uønskede hændelser og driftsrapport siden sidst Hændelser som mange har mærket: Få hændelser på få minutter med lange svartider pga. en replikeringsservice, der sporadisk tager mange resourcer (tilsyneladende uden sammenhæng med noget som helst) Hændelser som få har mærket - sandsynligvis under 150 Profdoc kunder: Problemer ifm proxi-serveres caching - vi har ledt i en måned for at få en konstant fejl på: Darwin brugere, der generelt har dårligt driftsmiljø og stadig kører på IE version 6.0 (IE version 6.0 er der også andre leverandører af centrale løsninger, der kører på) Generelt har Profdoc ikke styr på deres centrale driftsmiljø med tilhørende internetadgange til brugerne af host ede løsninger Vi kan ikke hjælpe Darwin- og andre Profdocbrugere mere end det, vi allerede gør. (dvs give dem direkte minikald til webreq uden om deres DNS servere) Hændelser som ingen mærker og som i virkeligheden ikke er noget problem: Nedetid på én af linierne, hvilket sker et par gange om måneden i dagtiden (og lidt oftere om natten, hvor linie-leverandørerne placerer små servicevinduer