Referat fra 7. WebReq-brugergruppemøde

Transkript

1 Referat fra 7. WebReq-brugergruppemøde Dato: Vor ref.: IJO Dato: Torsdag den 15. januar 2009 Sted: Deltagere: Adbud: MedCom Niels Hornum, KPLL Birthe Scobius, SSI Henning Orsholt, PLO Kim Varming, DSKI, Aalborg Sygehus, Region Nordjylland Uffe Lystbæk, Århus Sygehus, Region Midtjylland Dorte Maslak, Region Midtjylland, datakonsulenter Henrik Duch Laursen, MADS Marianne Broholm, OUH, Afd. for Biokemi, Farmakologi og Genetik Martin Bach, OUH, DSPAC Elly Keller Kristensen, Region Hovedstaden Michael Johansen, Logica Else Friis, CSC, Labka2 Michael Thomsen, CSC, Labka1/DMDD Erik Jacobsen, DMDD Margit Rasmussen, MedCom/DMDD Gitte Henriksen, MedCom Ib Johansen, MedCom Iben Søgaard, MedCom (referent) Jens Parker, PLO Erik D. Lund, DSKB, Region Syddanmark Thøger Gorm Jensen, DSKM Inge Kolle, Sygehus Vestsjælland, Region Sjælland Ellen Larsen, Mikrobiologisk Afdeling Hillerød, Region Hovedstaden Jeanette Madsen, Hvidovre Hospital, Patologi Referat: 1. Velkomst, referat (Ib) Velkomst v. Ib Johansen. Dagsordenen udsendt og uddelt. Kørselsgodtgørelsesseddel uddelt. Hvis man kører i egen bil, bliver det opgivet som B-indkomst. Kort præsentationsrunde. Referatet fra sidste møde blev godkendt. 2. Siden sidst (Ib)

2 Der er en række delprojekter (13) under laboratoriemedicin, hvor regionerne skal organisere sig. Ib præsenterede kort statistikken for december måned, hvor der er sendt ca rekvisitioner via WebReq. Ib gennemgik kort MedComs metode til beregning af procenter i statistikken. Ringkjøbing Amt er ikke startet med WebReq endnu, og det er Nordjylland heller ikke. Fyn er snart færdig. Frederiksberg er med. Flere undersøgelser på samme materiale i mikrobiologi. Ingen startet endnu. Fra februar begynder de at bruge det på Fyn. Der er endnu ikke indkaldt til side 4-møde. WebReq er blevet præsenteret en række steder: på Lægedage, på praksisbioanalytikersymposium, Island, national epj-styregruppe, Nordjysk praksisdag, Paris IHE, Samos - ICICTH2008, WoHIT København, Toronto - Canadian Health Infoway, ISqua København. 3. Status på WebReq-udviklingen a. Udviklingen af ny 1. december 2008-version - hvad kom med? (Margit) Kort gennemgang af den nye december-version. Det er muligt i backend på analyseniveau at vælge en stregkode, som er 8 mm høj. Topetiketten er gjort mindre centrerede stregkoder. Man kan på sin etiket få påført udførende laboratorium. Tooltip med langt analysenavn. Det lange analysenavn, som findes i WebReq, kan ses med en tooltip i normalvisning. Vises ikke i listevisning. Prøvetageren har fået mulighed for at fravælge at modtage svar ved hotelrekvisitionerne. Servicesite har fået et nyt look. Helt nede i bunden kan man se, hvor langt de er med udviklingen. Hotline kan logge på brugernes skærm og hjælpe dem ved problemer. På servicesite er der lavet link til de enkelte laboratoriers hjemmesider. Afkrydsede analyser organiseres i grupper. Tidligere blev afkrydsede analyser vist alfabetisk i normalvisning. I normalvisning vises analyserne organiseret efter kataloget, de tilhører i placeringsrækkefølgen. Lægerne har mulighed for at få deres egen prøvetagningsblanket, som kan anvendes som arbejdsseddel. Desuden kan der nu laves en med en etiket uden stregkode til analyser uden emballage. Der er kommet en ny type profil (patientprofil), som vil dukke op, når man indtaster patientens CPR-nummer. Kan typisk bruges til kronikere. Når man skal oprette en patientprofil, skal man vinge af i patientprofil. Man kan have lige så mange patientprofiler på hver patient, som man har lyst til, og de bliver liggende lige så længe, man selv ønsker det. Kopi til egen læge: På side 2 vælges i menuen: Kopisvar til sygehusafdeling Kopi til egen læge. Vælges kopisvar til egen læge, hentes opdaterede oplysninger om egen læge automatisk ved et web-servicekald. Byforretning: teksten kommer også med på etiketten. I gemte rekvisitioner ses ønsket prøvetagningstid. I sendte og de sidste 4 uger er ønsket prøvetid lig med rekvisitionstidspunktet hos lægen. Dog ved fremdaterede rekvisitioner (prøvetagning på lab/byforretning) er det den ønskede prøvetagningstid. Ved pippeetiketter ved unikke glasnumre (Labka2) angives et bogstav ud for etiketterne, som angiver, at man skal anvende en pippeetiket. Ny visning i mikrobiologi: De mikrobiologiske afdelinger har fået mulighed for at tilbyde flere undersøgelser på samme rekvisition. Mikrobiologisk afdeling vil give informationer om, hvornår funktionen flere undersøgelser på samme rekvisition er aktiv. 2

3 Margit sluttede af med at ønske godt nytår og tak for god arbejdsindsats i 2008 med bl.a. nye standarder og kodificering af prompter. Der er udkommet ny version af brugermanual (8) og ny version af superbrugermanual (T5). Der er uddelt små foldere vedr. demolaboratorium, WebQuality og WebReq-kursus. Folderne bliver sendt ud til hele laboratoriekontaktpersongruppen sammen med den store Laboratoriemedicinpjece. Se release-note her: Hvis der er nogle meget specialespecifikke ønsker/ændringer, der indsendes, vil de fremover også blive sendt til de kliniske selskabers repræsentant. b. 3- kantsproblematikken (hvem er med nu)? - Logica kan - MADS kan - ADAbakt? - SafirLis kan - Labka2 kan ikke - Labka1 kan delvist - Netlab kan ikke c. Øget betaling reserveret til udvikling (Ib) Var med på regionssundhedsdirektørmøde den 20/6. Betalingen er øget fra 150 kr. til 180 kr. pr. lægepraksis pr. måned. Pengene er øremærket til udvikling. Startede den 1/5-08. Brugerbetalingen er øget fra til kr. om året. Midlerne prioriteres af brugergruppen. 4. Prioritering af indkomne ønsker: Der er ikke kommet ret mange ønsker fra praktiserende læger. Ib og Margit har lavet en prioritering af de indkomne forslag. På forhånd er tidligere prioriteret, at side 4-udviklingen og tilpasning af skærmopløsningen igangsættes. Patologihængere fra efterår 2008 kommer med i en ny del-release. Ønskelisten gennemgås kort med beslutning om, hvad der udvikles. Gennemgang af prioritet 1-ønsker: Ønske 26: Ønske om mulighed for at printe en slags PTB, når man lægger en rekvisition på hotellet, så man kan give patienten et stykke papir med i hånden. Der skal ikke være oplysninger om glas m.m. Henrik har et lille hurtigt ønske: Man kunne inde i WebReq angive telefonnummer på de enkelte laboratorier, så man mindsker misbrug af WebReq-hotline. Ønske 20 og 21: Martin Bach mener ikke, det skal laves om. Hvis man har anden cytologi, skal man i startbilledet vælge patologi og så herefter anden cytologi. Det er blevet besluttet. Man kunne overveje at lave en speciel blanket for øre-næse-halslægerne i lighed med cervixcytologirekvisitionen, men så skal vi nok lige have en øre-næse-halslæge ind over vedr. udseendet. Dorte kan godt spørge nogle øre-næse-halslæger. Ønske 20 afvises. Ønske 21 undersøges nærmere. 3

4 Ønske 44: De røde streger nederst på blanketten fjernes, så evt. tekster nemmere kan læses. Niels Hornum vil gerne lige have et eksemplar med hjem inden stillingtagen. Ellers sætter vi det i værk. Gennemgang af prioritet 2-ønsker: Ønske 1: Laves. Ønske 3: Kan laves i forbindelse med side 4. Ønske 5: Det vil kræve, at hele layoutet skal laves om. Afvises. Ønske 8: Laves. Ønske 11: I stedet for stregkoder på PTB en skal der i stedet stå byforretning. Ønske 15: (se ønske 8). Brugergruppen vil gerne se nogle forslag til warnings. Laves. Ønske 17: Slettes. Ønske 19: Laves. Ønske 29: Laves. Gennemgang af prioritet 3-ønsker: Ønske 10: Laves. Ønske 16: Laves. Ønske 18: Der er ingen dialog i listevisningen, så det kan ikke lade sig gøre. Prioritet 5. Ønske 25: Der er 2 forskellige slags prompter. Den ene slags skal man besvare, og den anden slags er blot oplysninger vedr. prøven (en slags warning eller kommentar), og denne slags bliver først vist, når PTB en skrives ud. Dette er et problem. Marianne foreslår, at prøverne i visningen får en slags markering i lighed med tages i eget laboratorium, hvor man så via mouse over kan læse prompten. Herudover foreslår Ib, at der nedsættes en lille gruppe, som prøver at sortere de forskellige prompter i nogle grupper. Problematikken tages op på ERFA-gruppemødet, hvor der nedsættes en gruppe. Der laves tooltip på kommentarprompter, og oprydningen sættes i værk via ERFA-gruppen. Ønske 28: Det er muligt at lave det således, at man ved oplægning af en nyhed kan nøjes med nulstilling for en bestemt gruppe fx ørelægerne, hvis man har en specifik nyhed for dem. Denne mulighed laves. Ønske 30: Prioritering 5. Ønske 33: Kan løses med side 4, men det laves alligevel, dog med en begrænsning i antal hits. Gennemgang af prioritet 5-ønsker: Ønske 14: Hænger sammen med ønske 13 og løses samtidig med denne. Fra 1. april indføres der en ny slags CPR-numre til fx grænsegængere, som ikke har et sygesikringskort. De får i stedet et patientkort. Kvindernes numre vil starte med 38 og mændenes med 39. Ønske 24: Det laves, så man kun kan taste bogstaver og tal. Ønske 37: WebReq-leverandøren laver et forslag til en begrænset søgning. Man skal i samme forbindelse huske ude i regionerne at holde styr på, hvem man giver adgang m.m. Ønske 38: Margit finder nogle printernørder, som hun kan sende ud til de relevante steder, hvor de har problemerne. Ønske 41: KPLL gør det i deres eget system. Vil sende deres eksempel til Michael, som vil kigge på det. Der er forslag om, at udviklingen næste halvår fokuseres på at: - WebReq udvikles til automatisk tilpasning af skærmbilleder i frontend til den aktuelt anvendte skærmopløsning 4

5 - en side 4 -prototype udformes af Michael og Margit og forelægges for side 4-gruppen i løbet af foråret Michael og Margit vil prøve at lave en prototype, som forelægges for side 4-gruppen på et møde formentlig medio marts. Vil efter diskussion i side 4-gruppen blive lagt ud i alfaen i forbindelse med juni-releasen, så brugerne kan kigge på den. Yderligere plan fastlægges på efterfølgende brugergruppemøde i juni. - Uopsættelige ønsker gennemføres. 5. Hvem er med nu? Regionernes brugergrupper Oversigt over kontaktpersoner og regioner, der er med nu (Gitte) Region Midtjylland har etableret regional kontaktgruppe. Region Hovedstaden har etableret regional kontaktgruppe. Region Nordjylland har ikke etableret regional kontaktgruppe. Region Syddanmark har etableret regional kontaktgruppe. Region Sjælland har ikke etableret regional kontaktgruppe. Brugergruppen er i MedCom-regi, og det er den, der prioriterer udvikling. Regionskontaktgrupper: Indsamler regionale idéer og forslag. ERFA-gruppen består af laboratoriepersonale og udbredelsespersoner. Der udarbejdes kommissorium for brugergruppen. Der skal udpeges deltagere: 2 personer fra PLO, 1 fra DSKB, 1 fra DSKM, 1 fra DSPAC og 1 fra DSKI. 1 bioanalytiker fra hvert speciale, 1 praksisbioanalytiker, 5 regionsrepræsentanter, datakonsulent, DMDD, leverandører (hvor mange - de er dyre?) samt MedCom. Ib diskuterer med de regionale primærprojektledere, hvorvidt leverandørerne skal deltage eller ej og evt. betaling herfor. På sigt er det ikke meningen, at WebReq skal køres i MedCom-regi, men vi kører videre lidt endnu, indtil Ringkjøbing og Nordjylland er kommet med. 6. Deadlines, testdatoer, opdateringsdatoer Næste releasedato 3. juni 2009 Release skal være klar fra DMDD 4 uger før selve releasen, så aftestning kan foregå i 14 dage, og DMDD herefter har 14 dage til at rette evt. fejl i. 7. Regnskab for 2008 og budget for 2009 Beløbet til udvikling er øget fra 15 kr. til 45 kr. pr. bruger fra 1. maj 2008 (Erik) WebReq Alfa har nu selvstændigt setup. WebReq Beta har nu selvstændigt setup. Ekstern server for monitorering af driften er gennemført. Nyt servicesite taget i drift med diverse monitorering og adviseringsmuligheder gennemført. RAM-udvidelse af hovedserver. Opdatering, optimering og udvidelse af harddiske på hovedserver. Annonceret servicevindue lørdag den 17. januar Ny hovedserver i forbindelse med DS 484. DMDD vil gerne i gang med certificering af driftsmiljø jf. DS 484. Herunder vil der være en række procedurer i forhold til drift, driftssikkerhed og sikkerhedskrav i øvrigt. 5

6 Eksterne nødfunktioner til driften både almindelige og worst case scenarier. De essentielle beslutninger i forbindelse med ovennævnte, der har indflydelse på nøddriftens præmisser, vil blive forelagt brugergruppen. Ca unikke frontend-besøg om måneden + backend-besøg. Ca hits om måneden. Ca EDIFACT er sendt til laboratorierne i gennemsnit om måneden. 40 KKA-laboratorier, 16 mikrobiologilaboratorier og 19 patologilaboratorier KKA-rekvirenter, 2300 mikrobiologirekvirenter og 2350 patologirekvirenter. Ca forskellige brugere i frontend. Hvor mange brugere, der er i backend, vides ikke helt. Nyudvikling til styring af backendbrugeradgang på person- og rettighedsniveau nødvendigt. I 2006 og 2007 var der underskud. I 2008 har der været et udviklingsbudget på 400 timer. Der er tilført 480 timer i forbindelse med ny aftale. Der er dog brugt i alt 1150 timer altså også i 2008 underskud. I 2009 forventes udviklingsbudget på 410 timer, og ifølge ny aftale vil der blive tilført 720 timer, altså i alt 1120 timer. Uønskede hændelser og driftsrapport: Hændelser, som mange har mærket: Ingen. Hændelser, som få har mærket sandsynligvis under 100: - 1 gang nede i december 2008 ca min. - 2 gange i januar (RAM-udvidelser samt anden diskorganisering skal afhjælpe problemet helt) - Darwin-brugere landsdækkende internetfejl hos Global connect (varighed ca. 2-3 timer (central switch). - DMDD kan ikke hjælpe Darwin-brugerne, hvis ikke de følger normal standard (Henrik Thuren Jensen har lovet at kigge på problemet) Hændelser, som ingen har mærket: % oppetid i den aftalte driftstid: på hverdage - Bør revurderes ifm. DS 484 certificering Nu kommer der snart en Microsoft Internet-browser 8. Vil den give de samme problemer, som Microsoft Internet Explorer 7 gjorde? Det håber DMDD ikke. Desuden har der været nogle beklagelser over, at WebReq går ind og understøtter Microsoft og ikke andre leverandører. Henrik spørger til, om regnskab og budget bliver fremlagt for regionerne, da det vel i bund og grund er dem, der skal tage stilling til tallene. 8. WebReq-organiseringen af brugergruppe og regionale kontaktgrupper. Hvem er med i dem? Behandlet under tidligere punkt. 9. Eventuelt - herunder ny mødedato 11. juni 2009 Niels appellerer til, at PRODAT, nationale prompter og MedReq-standarden følges ad, da de er afhængige af hinanden. Foreslår ændret mødedato. 11/6 fastholdes. 6