Jens Frøslev Christensen Oprøret på CBS Forandring, ledelse og modstand i en professionel organisation
Til Marijke
Jens Frøslev Christensen OPRØRET PÅ CBS Forandring, ledelse og modstand i en professionel organisation
Jens Frøslev Christensen Oprøret på CBS Forandring, ledelse og modstand i en professionel organisation 1. udgave 2016 Samfundslitteratur 2016 Forlagsredaktør: Annette Kjølby Manuskriptredaktør: Anna Bonde Møllerhøj Omslag: Imperiet (Annette Borsbøl) Forsidefoto og delblade med tilladelse fra Bjarke MacCarthy/CBS Sats, figurer og E-bog: Ane Svendsen, SL grafik (slgrafik.dk) Bogen er sat med Minion og Franklin Tryk: Specialtrykkeriet Viborg A/S Trykt bog ISBN: 978-87-593-2476-9 E-bog ISBN: 978-87-593-2837-8 Samfundslitteratur info@samfundslitteratur.dk samfundslitteratur.dk Alle rettigheder forbeholdes. Kopiering fra denne bog må kun finde sted på institutioner eller i virksomheder, der har indgået aftale med Copydan Tekst & Node, og kun inden for de rammer, der er nævnt i aftalen. Undtaget herfra er korte uddrag til anmeldelse.
5 INDHOLD Forord 9 1. Introduktion 11 1.1 Hvorfor denne bog? 11 1.2 Fremstillingsform 14 1.3 Bogens forløb og temaer 16 DEL 1 FORHISTORIEN 21 2. Transformationen af en københavnsk handelshøjskole til et internationalt erhvervsuniversitet 23 2.1 Transformationen fra en traditionel handelshøjskolekultur til en universitær kultur 23 2.2 Udvikling af en ny organisatorisk identitet 28 3. Etablering af nye styrelsesforhold og den gamle rektors sidste år 2003-2009 35 3.1 Tolkninger af de nye styrelsesforhold 35 3.2 Bestyrelsesarbejdet den første tid 37 3.3 Den gamle rektors sidste år 39 3.4 Spændinger mellem rektor og formand 42 4. Ny rektor igangsætter markante forandringsprocesser 45 4.1 Den første tid og skærmydsler om fortolkningen af forgængeren 45 4.2 Nye forandringsspor august 2009 til udgangen af 2010 49 4.2.1 Executive-sporet 51 4.2.2 Strategisporet 67 4.2.3 Det administrative omstillingsspor 78 5. Stigende kritik af forandringsprocesserne og af rektor efteråret 2010 83 5.1 Det internationale EQUIS-panel rejser kritiske spørgsmål 83 5.2 Akademisk Råd rejser kritik af strategien 85 5.3 Rektors afvisning af internationalt anerkendt professor 91 5.4 Status for ledelseskrisen og spændingerne i organisationen ved udgangen af 2010 93
6 DEL 2 OPRØRET 95 6. Mobiliseringen af et oprør januar til marts 2011 97 6.1 Optakten: Sonderinger med kolleger primo til ultimo januar 2011 99 6.2 Kontakt til bestyrelsesformand, tidligere universitetsdirektør og rektor ultimo januar til primo februar 2011 103 6.3 Akademisk Råd rejser hård kritik februar 2011 108 6.4 Rektors initiativ til strukturændringer skaber modstand i institutlederkredsen februar 2011 116 6.5 Kontakter etableres til andre bestyrelsesmedlemmer og til forskningsdekanen februar 2011 118 6.6 Akademisk Råd får kritisk budskab igennem til bestyrelsen primo marts 2011 120 6.7 Nye sager dukker op primo marts 2011 123 6.8 Uddannelsesdekanen lægger pres på rektor, og internt bestyrelsesmedlem sender kritisk brev til bestyrelsens formandskab februar til primo marts 2011 125 6.9 Kontakt til studenterrepræsentanterne i bestyrelsen og til universitetsdirektøren primo marts 2011 127 6.10 Dagene op til bestyrelsesmødet 129 6.11 Første fase af oprøret mod rektor d. 18. marts 2011 133 6.12 Anden fase af oprøret d. 19. til d. 25. marts 2011 137 6.13 Dagene efter 148 6.14 Tredje fase af oprøret nu med front mod bestyrelsesformanden d. 28. marts til d. 1. april 2011 150 6.15 Johans Roos og pressens tolkning 160 6.16 Epilog hvad skete der efterfølgende 162 DEL 3 ANALYSE 167 7. Analyse af ændringsprocesserne 2009-2010, modstanden og oprøret 169 7.1 Ændringer i magtkonstellationer og styringsstruktur på CBS 1974-2009 170 7.2 Hvorfor opstod den strategiske nyorientering? 172 7.3 Hvorfor opstod den stærke kritik af og modstand mod ændringsprocesserne? 175 7.4 Hvorfor udviklede der sig et oprør mod rektor, og hvorfor lykkedes det? 179 7.5 Hvorfor svigtede bestyrelsens kontrolfunktion under strategiprocessen? 185 7.6 Var det også forandringsledelsen, der svigtede? 189 7.7 Magt, styring og ledelse, der kører af sporet 198
7 8. Forandring, ledelse og modstand i en professionel organisation 201 8.1 Hvad er en professionel serviceorganisation? 201 8.2 Universiteter som professionelle organisationer 205 Slutnoter 209 Bilag 1: Interviews og faglige kommentarer 221 Bilag 2: Personer omtalt i bogen 225 Litteratur 231 Navneregister 237 Stikordsregister 241
8