PRODUKT BIBLIOTEKS APPS BIBLIOTEKS APPS rediaa s
2 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG Introduktion Biblioteket og Bibliotekaren DET MOBILE BIBLIOTEK Én indgang til biblioteket på tværs af kommuner. Uanset om man er flyttet til en ny kommune eller besøger biblioteket udenfor hjemkommunen, kan man nøjes med at hente én app. Log ind som bibliotekar og få udvidet søgefunktionalitet, materialestatus og meget andet. App en er integreret med bl.a. Brønden, bibliotekssystemet og bibliotekets hjemmeside. Én indgang til biblioteket Effektivisering af arbejdsgange Selvbetjening og bedre service Til mobil og tablet
REDIA A/S 3 Introduktion Biblioteket og Bibliotekaren DEN DIGITALE PLATFORM Audiofaktor emusik Formidlingsbord ereolen Indhold+ Digital Plakater Bookingsystem Biblioteket / Bibliotekaren Bogautomaten Website platform Wayfinding Litteratursiden ebiblioteket PRODUKTER SERVICES KILDER Redias platform integrerer til et væld af bibliotekets indholdskilder. Biblioteket kan således nemt og effektivt trække indhold frem til inspiration for brugeren hvad enten det er på en skærm i biblioteksrummet eller på en af brugerens mobile enheder. Sammen med visuelt appellerende designs skaber dette et dynamisk og inspirerende bibliotek med plads til at tænke på tværs af digitale og fysiske rum. Den digitale platform er en væsentlig del af bibliotekets profil. F.eks Brønden, bibliotekssystemet, nyheder/arrangementer fra website/ddb CMS, Litteratursiden, Den Store Danske, ereolen etc.
4 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG Introduktion Biblioteket og Bibliotekaren INTRODUKTION BIBLIOTEKET OG BIBLIOTEKAREN Bruger og bibliotekar benytter samme brugergrænseflade, med tilpasning til relevante brugsscenarier. Skift af kommune eller mellem rollen som bruger og bibliotekar klares med tre klik, og giver en smidig mobil indgang til alle nødvendige funktioner når man opholder sig både i og udenfor biblioteksrummet. Brugerne kan blive mere selvhjulpne og bibliotekaren har adgang til nødvendige funktioner præcis hvor behovet opstår. DESIGNEKSEMPLER OKT. 2014
REDIA A/S 5 Introduktion Biblioteket og Bibliotekaren 01 BIBLIOTEKET APP TIL BRUGERNE Brugernes indgang Søgning og materialeinformation Overblik over lån og reserveringer Nyheder og arrangementer 02 BIBLIOTEKAREN APP TIL BIBLIOTEKARERNE Bibliotekarens arbejdsredskab Udvidet søgefunktionalitet Materialestatus og historik Kuratering af indhold og materialer Reservér materiale til brugerne
6 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG 01 BIBLIOTEKET
REDIA A/S 01 BIBLIOTEKET APP TIL BORGERNE Søgning i bibliotekets materialer, håndtering af reserveringer, fornyelse og lån, information om nyheder, arrangementer og åbningstider er bare nogle af Bibliotekets funktioner. Hertil kommer anmeldelser, forfatterportrætter og inspirationspakker fra bibliotekaren til brugeren. App en gør kort sagt biblioteket vedkommende og let tilgængeligt for brugerne. 7
8 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG 01 Biblioteket - App til borgerne FUNKTIONER # 1 Nyheder, inspiration og arrangementer Integrationen til bibliotekets hjemmeside automatiserer visning af både nyheder og arrangementer i hver deres liste i app en. Dermed skal bibliotekspersonalet kun vedligeholde ét sted. # 2 Visning af arrangement eller nyhed Et klik på en nyhed eller et arrangement folder den detaljerede beskrivelse ud og supplerer med bl.a. nøjagtig adresse for et arrangement. Nyheder, inspiration og arrangementer Visning af arrangement eller nyhed
REDIA A/S 9 01 Biblioteket - App til borgerne Søg og reservér Søgehistorik # 3 Søgning og reservation Søg med fritekst og få et hurtigt overblik over materialer og aktuel tilgængelighed. Reserver materialer direkte fra søgeresultatet med et klik. Appen skaber overblik over søgeresultatet ved hjælp af den vandrette slider hvor brugeren kan facettere ud fra materialetyper. Tidligere søgninger er tilgængelige direkte i søgefeltet.
10 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG 01 Biblioteket - App til borgerne FUNKTIONER # 4 Mere om Læs beskrivelsen af materialet og find supplerende informationer som f.eks. udgivelsesår og klassemærke. Integrationer med bl.a. Litteratursiden og Forfatterweb baner vejen direkte videre til anmeldelser og forfatterportrætter. Brugeren kan dykke længere ned i materialedatabasen og se bøger i samme serie, andre bøger af samme forfatter og andre har også lånt. # 5 Find den på hylden Ved hjælp af bibliotekets opstillingsinformationer kan brugeren få præcis information om materialets placering på den enkelte filial. Mere om Find den på hylden
REDIA A/S 11 01 Biblioteket - App til borgerne # 6 Mine lån Enkelt overblik over lånte materialer, samt hvor lang lånetid der er tilbage på hvert materiale. Hvis et materiale kan genlånes er det muligt at forny udvalgte materialer enkeltvis, eller forny alle lån på én gang. Mine lån Mine reservationer # 7 Mine reservationer Brugeren kan administrere sine reservationer, holde øje med sin plads i køen, eller slette en reservation hvis ikke den er aktuel længere.
12 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG 01 Biblioteket - App til borgerne FUNKTIONER René Redzepi er daglig køkkenchef og medejer i restauranten Noma, der fra 2007 har to stjerner i Michelin-guiden og blev kåret til verdens 3. bedste restaurant i 2009 og verdens bedste i 2010, 2011, 2012 og 2014. # 8 Intelligent materialeformidling Intelligent Materialeformidling (IMF) giver biblioteket mulighed for at lave kuratering og udstilling i digital forstand. IMF kan være den fysiske udstilling af materialer i biblioteksrummet kombineret med digitale materialer, aktuelle temaer som biblioteket sætter fokus på, eller måske materialer i kombination med et kommende arrangement, samlet som en pakke og løftet ud på den mobile platform - der hvor brugeren er. Relevante IMF-pakker vil i øvrigt dukke op i brugernes søgeresultater. Søgeresultat med visning af relateret IMF-pakke IMF-pakke udfoldet
REDIA A/S 13 01 Biblioteket - App til borgerne KOMMENDE FEATURES 2 # 1 Push-beskeder Brugeren får en push-besked når den forreste plads i køen nærmer sig. Beskeden beder brugeren tage stilling til om reservationen stadig er relevant og en opfordring til at afmelde den, hvis det ikke er tilfældet. Det vil forbedre oplevelsen for den næste i reservationskøen, optimere udnyttelsen af materialebestanden og vigtigst af alt spare personalet for værdiløst fremfindingsarbejde. Når et materiale er kommet hjem, eller en fremfundet reservation er klar til afhentning, kan brugeren få en push-besked, ligesom push-beskeder også vil kunne gøre brugeren opmærksom på lån der snart udløber. Det kan på sigt spare biblioteket for omkostninger til sms-udsendelse til brugerne og forbedre servicen. 2 2 Push-beskeder Mobil betaling # 2 Mobil betaling Integration til mobilbetaling som eksempelvis Mobile Pay åbner mulighed for at bl.a. bødebetaling kan foregå direkte i app en. Det kan spare biblioteket for administration af betalingerne og forkorte kredittiden, men vil også motivere brugeren til at aflevere materialet, fordi det bliver synligt at bøden stiger jo længere tid der går inden aflevering finder sted.
14 BIBLIOTEKS APPS - PRODUKTKATALOG
REDIA A/S 15