US AARH GOOGLE ANALYTICS OPSÆTNING JANUAR 2016 AARHUS UNIVERSITET
2 INDHOLD Oprette nyt view, ejendom eller konto 3 Oprette ny konto 4 Installation af GA trackerkode i Typo3 7 Konfiguration af mit.au.dk-usertype 8 Oprette nyt view 9 Oprette filtre 12 Oprettelse af brugere 21 Google Search Console 23 TJEKLISTE Ikke alle punkter på denne tjekliste er relevante i alle situtationer. Oprette ny konto/ejendom Indsætte trackerkode(r) i TYPO3 Konfiguration af mit.au.dk-usertype på ejendom Oprette relevante views (alm., inkl. virtual og backup). For hvert view gøres følgende: Indstille view-settings. Herunder sitesearch slået til. Filter: 01 Add hostname to URI (kan evt. kopieres fra andet view) Filter: 02 All lowercase (kan evt. kopieres) Filter: 03 Restricted xx.au.dk Filter: 04 Exclude virtual pageviews (kan evt. kopieres) Filter: 05 Hostnames Filter: 06 Spam referrals (kan evt. kopieres) Oprette brugere Tilføje brugere til Google docs Lav evt. en reminder til sig selv om at tjekke viewet efter 2 dage. Oprette Search Console-egenskab Koble Search Console og Google Analytics
3 OPRETTE NYT VIEW, EJENDOM ELLER KONTO Om man skal opsætte en ny konto (niveau 1), ejendom (niveau 2) eller et nyt view (niveau 3) afhænger af, hvordan enheden indgår i organisationen og om der fx er brug for kobling til Google Search console. Konti (niveau 1) og ejendomme (niveau 2) har unikke trackerkoder, mens views (niveau 3) ikke har. Fordelen ved views er, at man kan nøjes med at sætte fx SciTech-trackeren på et institut, og så indgår data både i et overordnet view for hele fakultetet og i et særskilt view for instituttet. Udfordringen er til gengæld, at et view (niveau 3) ikke kan kobles til data fra Google Search Console. Denne kobling sker til ejendomsniveau (niveau 2). Vil man koble til Search Console, skal der således oprettes en ny ejendom til instituttet. Og så skal der både fakultets- og instituttracker på. På kontoniveau opretter vi primært større enheder, fx fakultet, medarbejdere.au.dk og studerende.au.dk. Nye konti oprettes af AU Web og Digitale medier. De bestilles via typo3@au.dk. På ejendomsniveau opretter vi fremadrettet institutter og større centre. På viewniveau opretter vi mindre enheder. Ejendomme og views oprettes af AU Web og Digitale Medier eller de administrative centre. Under de fleste konti kan der være 50 forskellige ejendomme, som igen hver kan indeholde 50 views.
4 OPRETTE NY KONTO 1. LOG IND I GOOGLE ANALYTICS OG KLIK PÅ ADMIN-KNAPPEN. 2. KLIK PÅ CREATE NEW ACCOUNT I KONTOOVERSIGTEN.
5 3. GIV KONTOEN ET NAVN, SKRIV SIDENS URL, TIDSZONE M.M.: Du kan også vælge at dele data med andre Google produkter, og det kan være særligt relevant, hvis du på kontoen skal arbejde med Google Adwords.
6 4. KOPIER TRACKERKODEN Når du har udfyldt felterne og valgt Get Tracking ID får du følgende skærmbillede: Her skal du bare kopiere trackernummeret (UA-58574565-1) og sætte den ind på den eller de sider i TYPO3, hvor trackingen skal installeres.
7 INSTALLATION AF GA TRACKERKODE I TYPO3 Indsæt trackerkoden via template i TYPO3. Vælg constant editor > PLUGIN.AU_CONFIG_BASIC: Trackeren vil tracke fra den pågældende side og på alle underliggende sider i sidetræet. Ved at kommaseparere tracker-koderne kan man sætte flere trackere ind på samme side. Bemærk at AU default trackerkode ikke vises i dette felt. Det gør den ikke, fordi den sættes direkte i kildekoden til alle vores sider.
8 KONFIGURATION AF MIT.AU.DK-USERTYPE På mit.au.dk har vi implementeret en cookie-tracking på alle de brugere, der logger ind. Dvs. at vi sætter en cookie, som fx fortæller om de er studerende, ansat, typo3backendbruger m.m. Disse oplysninger kan vi læse i Google Analytics, hvis usertype er sat op. I Admin-menuen vælges den rigtige ejendom (midterste kolonne) og herefter klikker man på Custom Definitions > Custom Dimensions Herefter klikker man på knappen New Custom Dimension Giv dimensionen navnet usertype (vigtigt!) og gem.
9 OPRETTE NYT VIEW Vi opretter ofte tre typer af views : > Et default-view til almindelig webanalyse. Navngivning fx Studerende.au.dk > Et view, hvor virtuelle pageviews er inkluderet, som kan bruges til navigationsanalyse. Navngivning fx Studerende.au.dk inkl. virtual pageviews > Et backup-view uden filtre. Er der tale om en helt ny konto kan man bruge All data -viewet og blot ændre navn på dette. Navngivning fx Studerende.au.dk backup Listen over Views på en konto kan se således ud: 1. OPRET ET NY VIEW UNDER VIEWS (3. KOLONNE) I ADMINMENUEN:
10 2. NAVNGIV DIT VIEW OG VÆLG TIDSZONE 3. KLIK HEREFTER CREATE VIEW 4. OPSÆT SITE SEARCH M.M. Under View Settings skal man konfigurere forskellige ting fx registrering af de besøgendes brug af AUs egen søgefunktion (site search tracking):
11
12 OPRETTE FILTRE Vi har 6 filtre til vores views: > 01 Add hostname to URI > 02 All lowercase > 03 Restricted xx.au.dk > 04 Exclude virtual pageviews > 05 Hostnames > 06 Spam referrals Filterrækkefølgen skal være som ovenstående. Filtrene 1, 2, 4 og 6 er ens, uanset hvilket domæne man tracker på. Derfor skal de kun oprettes én gang for hver konto og kan så kopieres fra view til view. Der sættes følgende filtre på de forskelige views: Default-viewet: Alle filtre dog kun 03, hvis det er relevant at begrænse viewet til særlige sider. Inkl. virtual-viewet: Filter 01, 02, 05 og 06. Evt. 03, hvis det er relevant at begrænse viewet til særlige sider.
Backup Skal ikke have nogen filtre. 13
14 01 ADD HOSTNAME TO URI Filtret tilføjer domæneadressen (fx www.au.dk) til webadressen, der ses i Google analytics. Ellers bliver besøg på forsiden blot registreret som / i stedet for www.au.dk/. Hvis vi ikke gjorde dette ville besøg på hhv. www.au.dk og studerende.au.dk begge blive registreret som / og trafikken derfor lagt sammen. URI betyder i dette tilfælde i praksis en URL.
02 ALL LOWERCASE Sammenlægger data fra besøg hvor brugeren fx har skrevet www.au.dk/forskning i stedet for www.au.dk/forskning - altså stort F. Når dette filter er opsat, vil de fremgå som besøg på samme side, hvilket de jo i praksis også er. 15
16 03 RESTRICTED XX.AU.DK På visse views anvender vi et filter, der ved hjælp af regulære udtryk præciserer, hvilke dele af dét eller de sidetræ(er), trackeren er installeret på, der skal inkluderes i statistikken. Eksempel på regulært udtryk: (arts\.au\.dk) (au\.dk\/om\/organisation\/hovedomraader\/ar\/) I eksemplet sidder trackeren både på installation 29, hvor arts.au.dk bor, og på installation 40, hvor au.dk bor. Derfor skal trackeren på installation 40 begrænses med et regulært udtryk, sådan at der kun medtages statistik fra besøg under sektionen for Arts fakultetsider i Om AU. Husk at et punktum (.) skal have en \ foran for ikke at stoppe udtrykket. Samtidig bruges tegnet til at kombinere to udtryk som i eksemplet ovenfor. Filter pattern: (medarbejdere\.au\.dk\/administration\/) (medarbejdere\.au\.dk\/en\/admini stration\/)
17 04 EXCLUDE VIRTUAL PAGEVIEWS På AUs Google analytics tracking anvender vi såkaldte virtuelle sidevisninger til at registrere kliks på menuer, brødkrummestier, databokse m.m. Hver gang en besøgende klikker på et menupunkt i den globale navigation, trackes det som en virtuel sidevisning. Altså at der blev vist en side, selvom det faktisk ikke var det, der skete. Dermed kan vi se, hvordan brugerne navigerer rundt på hjemmesiden, og hvilke elementer, der ofte bliver benyttet. Disse mange sidevisninger er vi naturligvis ikke interesseret i at få med i vores almindelige webstatistik. Derfor bruger vi et filter til at sortere dem fra på alle views undtagen dem, vi specifikt bruger til navigationsanalyse.
18 05 HOSTNAMES Google analytics spam kommer ofte ind uden korrekte hostnames. Derfor vil et filter, der tjekker for korrekte hostnames, sortere spam fra. 1. Først tjekker man, hvilke legitime hostnames, der er trafik fra: I dette tilfælde naturvidenskab.dk og au.dk i mange tilfælde vil det blot være au.dk. De øvrige er spam. 2. Så opsættes et filter: I feltet filtreringsmønster indsættes de legitime hostnames, som fundet ovenfor med et i mellem. Dvs. således aktuelnaturvidenskab.dk au.dk
19 06 SPAM REFERRALS En anden type spam kommer ind med en campaign source, der matcher en af nedenstående adresser. Derfor opsættes også et filter til at fjerne dette. I feltet filtreringmønster skrives følgende: videos-for-your-business success- seo rankscanner doktoronline.no adviceforum.info video-- production sharemyfile.ru seo-platform justprofit.xyz 127.0.0.1 rankingsanalytics.com
20 KOPIERING AF FILTRE Filtrene 01, 02, 04 og 06 er som sagt ens, uanset hvilket domæne man tracker på og kan derfor kopieres fra view til view. 1. Kopiering af filter: Klik først på opret nyt filter 2. Vælg Anvend eksisterende filter og vælg de relevante filtre.
21 OPRETTELSE AF BRUGERE For at få adgang til AUs Google Analytics konto skal man have en konto hos Google. Det kan enten være en konto, man har i forvejen (fx en gmail-adresse), eller man kan oprette en ny med sin arbejdsmail på accounts.google.com. Når man skal give en bruger adgang til en konto, går man ind i Analytics og vælger en profil under den pågældende konto. Herefter vælger man Admin-knappen i den øverste bar: Herefter skal man vælge brugerindstillinger enten for hele kontoen (hvis en bruger skal have adgang til alle views på kontoen) eller ved at klikke på brugerindstillinger under den specifikke view, man vil give brugeren adgang til:
22 Tilføj e-mailen og vælg adgangsniveau. Som standard giver man kun adgang til Read and Analyze. Tilføj brugerens e-mail og fulde navn til dette Google doc regneark: Google Webmaster Tools brugeradministration. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1oru9pshghphewyw0rpcswjaxc4c 1qrOoUIFXhgf0BAc/edit#gid=0 Hvis man skal slette brugere igen kan det med fordel gøres på kontoniveau, da man så sletter alle view-adgange på én gang, hvis brugeren har flere.
23 GOOGLE SEARCH CONSOLE I Search console kan man bl.a.: Se Google-søgeordsdata fra de seneste 90 dage. Det vil sige, hvilke ord folk googler på for at komme ind til ens website. Sende en side til genindeksering, hvis man fx har lavet rettelser (metadescription o.l.), som man gerne vil have til at slå igennem på Google hurtigst muligt. Fjerne webadresser, som ikke skal kunne Googles frem. OPRET NYT WEBSITE I SEARCH CONSOLE Gå til www.google.com/webmasters. Klik på Tilføj en egenskab. Skriv webadressen: For at verificere skal indsættes en verificeringskode i TYPO3. Koden findes på fanen Alternative metoder > HTML tag
24 Denne kode indsættes i template i TYPO3. Constant editor > PLUGIN.AU_CONFIG_BASIC: Derefter skal man klikke på bekræft i Search console: LAV KOBLING MELLEM GOOGLE ANALYTICS OG SEARCH CONSOLE Hvis man kobler Google analytics og search console, så kan man i Google analytics også se søgedata. Kobling foregår således: Åbn domænet, klik på indstillings-ikonet og vælg Google analytics ejendom.
25 Vælg den relevante Google analytics-property: Klik gem nederst på siden. Vær opmærksom på, at det er på ejendomsniveau, at man kan koble til Google analytics. Der kan ikke kobles til et GA-view. Ligeledes hvis der er flere forskellige GA-trackere på et domæne, så vil der være flere parringsmuligheder, og her må man vælge det, der forekommer mest relevant. Der kan ikke laves kobling fra en Search console-ejendom til flere Google analytics-ejendomme.