Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt

Transkript

1 Google Analytics Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt 1

2 Agenda Basis Analytics Hvem er dine kunder? Find potentialet Rapporteringer Mål på indsatsen Næste version 10 gode råd 2

3 Hvad er Google Analytics? Giver udførlig statistik over brug af websitet Giver oplysninger om besøg, sider, kampagner, effektivitet m.m. Gratis version og betalt version Kræver et JavaScript på hjemmesiden 3

4 Installation på siden - Er scriptet korrekt installeret? Er koden placeret i head sektionen? Nyeste version af Google Analytics scriptet Helt nyt script til målgruppe data 404 sider bliver altid glemt Check evt. sitet igennem med et værktøj ( 4

5 Profiler & filtre - Fjern det, der ikke er relevant Fjern jeres egen trafik fra Analytics Hav altid en profil med al trafik i Gå adgange igennem jævnligt 5

6 - Målgrupper i Analytics Demografi Interesser GEO data Hvilke typer er dine kunder? Kræver nyt script på sitet Hvem er dine kunder? 6

7 - Flere muligheder Find potentialet Hastighed & Webmaster Tools Hvor forsvinder dine besøgende? Hvilke virksomheder besøger dit website? Tid til et mobilt site? 7

8 Webstedshastighed - Hvad virker ikke? Hvilke sider har høj load-time? Hvordan forbedres det? Viser ikke, om det er hurtigt eller ej - brug Webmaster Tools. 8

9 Webmaster Tools - Elementer i Analytics Viser vigtige elementer som CTR og position Brug til at optimere METAdesc og META-Title Virker SEO initiativerne 9

10 Afslutningssider - Hvor forsvinder kunderne? Hvilke sider har en høj afslutningsprocent? Er det den rigtige side kunderne forsvinder fra? Er der sider, hvor det giver mening af arbejde med CTA? Brug filtre for overblik 10

11 Afslutningssider - Identificering af forbedringer Bør tilrette nogle af siderne, hvis tendensen fortsætter Vær opmærksom på tweets, nyhedsbreve eller lign. 11

12 Virksomheder på sitet - Lead potentiale Hvilke hostnames besøger dit website? Kan vise, hvilke sider de har besøgt o.a. relevant information Kan benyttes til kvalificerede leads, forberedelse eller lign. Opsæt på vigtige sider, eller hvor det giver mening Fjern internetudbydere via avancerede segmenter 12

13 Virksomheder på sitet 13

14 Mobile besøg - Mobilt site som supplement? Bruger dine besøgende en smartphone? Adfærd & konverteringer i fokus 14

15 5 min. pause 15

16 - Spar tid og energi! Rapportering Opsæt et personligt dashboard. Brug for forskellige rapporter til ledelse, marketing & salg? Inspiration til nyt indhold 16

17 Tilpassede rapporter - Muligheder og svagheder Muligt at lave målrettede rapporter til forskellige personer i organisationen Sparer en masse tid i produktionen Rapporter til næsten alt 17

18 - Hvad mangler du? Viser det, som kunderne søger efter Deres adfærd m.m. Optimer indhold, hvor det giver mening Nyt indhold? 18

19 - Målret dine marketing kroner Sætte mål Call tracking Kampagnesporing E-handelssporing AdWords Assisterede konverteringer Mål, tracking og salg 19

20 - Flere muligheder Track på viste sider, tid, hændelser m.m. Muligt at tracke på hændelser mere målrettet end tidligere Brug e-handelssporing, hvis I har en shop Husk konverteringssporing af AdWords Måltracking 20

21 Micro & Macro mål - Sæt mål for sitet Hvad er den vigtigste konvertering? Hvilke konverteringer skal støtte op om denne? 21

22 Call tracking - Mange konverteringer er opkald Muligt at tracke opkald ned på kilde, kampagne, søgeord osv. Opsat som event i mål 22

23 Kampagnesporing - Detaljer kan gøre en forskel Tracker du forskellige kampagner? Laver du unikke webadresser til eksterne links? /konference-online-forretning-2013 utm_source=twitter utm_medium=twitter utm_campaign=konference Findes på: ?rd=2 23

24 Kampagnesporing fortsat - Detaljer kan gøre en forskel Muligt at tracke nyhedsbreve, twitter, facebook, bannere og alt andet, der er links Giver værdifuld information om de medier, du bruger online Mulighed for at tracke samme kampagne på flere medier og benchmarke 24

25 Kampagnesporing fortsat 25

26 Optimering af medier 26

27 Optimering af medier 27

28 E-handelssporing 28

29 Assisterede konverteringer - Muligt at bedømme AdWords korrekt Hvordan indvirker AdWords på andre kanaler? 29

30 Funnels i Analytics Hvor hopper folk fra? Kan bruges i shops eller andre steder på sitet med steps 30

31 Funnels - Paditrack Bedre data fås udenfor Google Analytics Muligt at se funnel på søgeord, kilde, segment m.m. 31

32 10 gode råd 1. Sørg for at gennemtænke jeres Analytics opsætning og få sporing på det hele 2. Fjern egen trafik 3. Opsæt mål, helst på omsætning, alternativt normale mål i Analytics 4. Opsæt et personligt dashboard for hurtigt overblik 5. Knyt AdWords konto til Analytics 6. Brug tilpassede rapporter 7. Knyt webmaster tools til Analytics kontoen 8. Brug event tracking til at måle tilmeldinger, downloads m.m. 9. Hold øje med dine mobile besøg 10. Mål, analyser, test og tilpas baseret på data 32

33 Mange tak for opmærksomheden Spørgsmål og kommentarer er meget velkomne Martin