Brugeradministrationsvejledning til SMS Web

Transkript

1 Brugeradministrationsvejledning til SMS Web Administration Denne side vil være forskellig afhængig af om man er administrator eller bruger. Administrator får oversigt over alle brugerne samt konfiguration, hvorimod brugeren kun kan se sin egen profil. Administrator kan oprette og slette brugere. Bemærk I skal have licens til det antal brugere I ønsker at være. En standard løsning indeholder 5 licenser = 5 brugere. Opret bruger Gå ind under fanebladet Administration, vælg Brugere Opret ny bruger. Udfyld felterne med brugerens oplysninger. Vær opmærksom på at få landekoden med, foran brugerens tlf.nr. Afslut med at trykke på Gem bruger. Opsætning Her konfigureres løsningen, hvilket består i at vælge afsender og tilgang til adressebogen. I kan f.eks. vælge jeres firmanavn som afsender. Med mindre I selv vælger en afsender, benyttes Hvis I ønsker at modtager kan svare tilbage til en mobiltelefon, skal nummeret angives med 45 foran, f.eks Vælg om det skal være standard, at kontakter som oprettes er globale - så alle brugere har tilgang til dem og om alle brugere skal have tilgang til globale kontakter. SMS forbrug Under dette punkt er der en oversigt over sendte SMS for en defineret periode, som I selv vælger, og det samlede antal afsendte SMS.

2 Brugervejledning til SMS Web Log ind I sender en SMS ved at logge ind på Log på med det brugernavn og password, som I har fået udleveret af MDI. Har I mistet brugernavn og/eller password, kontakt MDI. I kan ændre brugernavn og password efter at I har logget ind. I kan ændre jeres brugernavn og password, når I har logget på. For sikkerheds skyld, er det en god idé at bruge en kombination af store og små bogstaver, tal og specialtegn. I kan ændre brugernavn og password i menuen Ret profil i venstre menu på Forside eller Administration. Forside Når I er logget på, kommer I ind på forsiden. Her får I oplysninger om hvem I er logget på som, forbrug på jeres konto, samt oversigt og indgang til alle funktioner. SMS Fra denne side afsendes SMS. Vælg en modtager fra adressebogen eller indtast mobilnummeret. Vælger I fra adressebogen, marker navnet og klik vælg så kontakten overføres til modtager. Fjern en modtager ved at markere og klik fjern. Hvis den person, som I vil sende en SMS til, ikke er i adressebogen, skriv nummeret direkte under mobilnummer og klik tilføj for at overføre til modtagere. Kontakter I kan have en privat eller global adressebog. Forskellen er om det kun er en, eller alle brugerne i organisationen, som har tilgang til adresserne. Hvorvidt adresserne skal være private eller globale, styres fra opsætning under administration. I kan også vælge mellem global eller ej, når I opretter ny kontakt i adressebogen. Overskrift I dette felt kan I skrive en overskrift til beskeden. Overskriften vil fremkomme som den første sætning, samt udgøre beskedens titel i mobiltelefonens indbakke. Overskriften vil være en del af de 160 tegn en SMS kan fylde. Besked Her skriver I den besked der skal sendes. I kan se hvor mange tegn I har tilbage i tegn tilbage feltet, i højre side. Tegn tilbage boksen vil være grøn, indtil I kun har 20 tegn tilbage, hvorefter den skifter farve til gul. Skriver I mere end 160 tegn påbegyndes en ny melding. I højre side under antal SMS er, kan I se hvor mange SMS beskeden fylder. Sendetidspunkt Det giver Jer mulighed for at tidsindstille beskeden, så den bliver afsendt på et af Jer, bestemt tidspunkt. Flash En besked sendt som flash, vil eksponeres direkte i modtagerens display. Det kan være smart hvis modtageren f.eks. sidder i et møde, hvor han kan læse beskeden uden nogen tastetryk. Vær opmærksom på at en flash besked, ikke automatisk gemmes i indbakken og at en ny flash besked, vil slette en tidligere ulæst flash besked. Vær opmærksom på at jeres sidste valg ja eller nej til flash bliver stående som default.

3 Leveringsstatus Her kan I vælge om I ønsker at få en bekræftelse på at den afsendte SMS er modtaget. I kan vælge hvor lang tid efter modtagelse, I ønsker at få en bekræftelse og hvilken mail og/eller mobiltelefon bekræftelsen skal sendes til. Leveringsstatus pr. mail vil have en højere detaljeringsgrad. Et eksempel, som vil medføre status "sendt, men ikke modtaget". Er når telefonen er slukket, uden for GSM dækning, hukommelsen er fuld, eller en anden teknisk fejl i forbindelse med modtagertelefonen. Leveringsstatus "fejlet" kan være at telefonnummeret ikke eksisterer, at beskeden ikke kan leveres indenfor gyldighedsperioden på SMS'ens udløb, eller at der er noget galt med telefonen. Send Tryk på send for at sende en SMS. Ryd Denne funktion rydder felterne overskrift og besked. Afsendte SMS Denne funktion optræder i venstre menubar. I vælger selv for hvilken periode I ønsker en oversigt. I kan læse overskrift og status for hver melding. Om default Så længe I er på afsendersiden sms, bliver de valgte indstillinger stående. Det vil sige de modtagere I har valgt, sendetidspunkt og bekræftelse på levering. Klikker I navigationspunktet sms igen, eller går ud af siden og tilbage igen, vil modtager feltet være tomt, sendetidspunktet være nu og leveringsstatus stå til nej. Kontakter Adressebog På denne side opretter I kontakter til adressebogen. På siden er en oversigt over alle jeres kontakter, og I har mulighed for at rette eller slette disse. Nye kontakter oprettes ved at klikke på ny kontakt øverst på siden. Grupper Ved at oprette grupper, kan I sende til flere kontakter samtidigt, klik på grupper i venstre menubar. Nu kan I sætte kontakterne sammen i grupper som I måtte ønske. En kontakt skal først oprettes under kontakter og derefter overføres til grupper. Overføres en kontakt til en gruppe, kopieres den, så den stadigt optræder i den individuelle liste. Log ud Hvis I surfer videre på Internettet uden at logge ud af jeres SMS konto, skal I ikke logge på igen, hvis I vender tilbage til jeres konto indenfor 1½ time. Vælg derfor at logge ud af løsningen, hvis I går fra maskinen, ellers vil andre kunne gøre brug af jeres SMS konto.

4 Importering af kontakter Opdel kontaktinformationer i hver sin kolonne. Gem excel arket som en CSV fil. Klik på importer kontakter Klik på gennemse og hiv din gemte CSV fil ind

5 Hiv filen ind og klik på videre Stil kontaktoplysningerne op imod hinanden og klik på match Fornavn med fornavn. Efternavn med efternavn osv. Når alle oplysningerne er parret, klik på videre Vælg ønskede kontakter der skal overføres. Klik på videre

6 Bestem om kontakterne er skal ligges i en eksisterende eller ny gruppe Klik på videre og importeringen er fuldført.