Rejsekort Præsentation og status ITS Norge Elektronisk billettering 28.09.2010 Bjørn Wahlsten, administrerende direktør for Rejsekort A/S 28.09.2010 IA
Hvad er rejsekort? Et trådløst smartcard: billet og betalingsmiddel i ét Til alle rejser For alle rejsende Med alle trafikvirksomheder For at rejse skal der være penge på kortet Ved rejsens afslutning trækkes rejsens pris på kortet baseret på Aktuelt takstsæt + afstand fra start til slut Passagertype (voksen, ung, barn, pensionist) Desuden gives en rabat baseret på rejseomfang pr. måned 2
Formål med rejsekort kundevinklen Rejsekort skal være let at bruge Kunderne skal være trygge ved at rejse på rejsekort Kunderne skal nemt kunne købe og/eller sætte penge på et rejsekort Kunderne skal let kunne finde information om rejser og prisen på rejser Kunderne skal nemt kunne spærre et mistet rejsekort og have mulighed for at få pengene overført til et nyt rejsekort Kunderne skal kunne ringe til Kundecenter døgnet rundt for assistance Kunderne skal kunne betjene sig via rejsekort.dk Kunderne skal opleve at rejsekort er økonomisk fordelagtigt i forhold til enkeltbilletter Kunderne behøver ikke have kendskab til takst- og zonesystemer eller rabatordninger den bedste pris beregnes automatisk Med en tank-op-aftale kan kunderne altid rejse med kollektive trafik 3
Fordele det store billede Enkelt og trygt for kunderne Incitament til at bruge kollektiv trafik mere Præcist og nuanceret billede af trafikstrømme og rejsemønstre Revolutionerende bedre datagrundlag Bedre køreplanlægning Bedre dimensionering af bus og togkapacitet Bedre koordinering af forbindelser Som eksempel kan der ved samkøring af Rejseplan-opslag (anonymiseret) og gennemførte rejser skabes et billede af, hvor kvaliteten i den kollektive trafik er dårlig. 4
Rejsekort til forskellige behov Rejsekort personligt Kan kun bruges af indehaver, som er kendt og registreret af Rejsekort A/S Navn og evt. foto påtrykt Størst mulig rabat på rejser, op til omkring 60 pct. Adgang til online selvbetjening; tank-op, rejsehistorik, kortbestilling mv. Mulighed for tank-op-aftale og spærring af kort Udvides på sigt med en fastprisvariant med fast månedlig omkostning for valgte zoner Rejsekort flex Kan bruges af flere, alle brugere er med til at optjene rabat Indehaver kendt og registreret af Rejsekort A/S Rabat op til omkring 30 pct. Adgang til online selvbetjening; tank-op, rejsehistorik, kortbestilling mv. Mulighed for tank-op-aftale og kortspærring Rejsekort anonymt Ihændehaverkort Rabat op til omkring 30 pct. Betjening kun via rejsekortautomater eller betjente salgssteder 5
Sådan bruger man rejsekort Forudbetaling trækkes ved checkind Kontrol som vi kender det i dag men med rejsekort håndterminal Prisberegning ved check-ud. Differencen mellem forudbetaling og rejsens pris tilbagebetales til/hæves på rejsekortets e-pung 6
Sådan tanker man penge på kortet For at rejse skal man have penge på sit rejsekort Saldoen skal som minimum dække forudbetalingen, fx 50 kr. for en lokal rejse Man sætter penge ind på kortet følgende steder: 1. På rejsekort.dk (dankort påkrævet) 2. I en rejsekortautomat på en station (dankort påkrævet) 3. På et betjent salgssted. Den nemmeste løsning er en tank-op-aftale Gebyrfri betalingsaftale Indgås med et trafikselskab som administrator Tegnes ifm. køb/bestilling eller efterfølgende (via rejsekort.dk eller salgssted) Overfører automatisk et aftalt beløb til rejsekort ved en bestemt minimumssaldo Overførslen sker direkte fra kundens dankort 7
Rejsekort og sikkerhed Rejsekort er sikkert, og den vurdering deles af en lang række selskaber verden over, som bruger samme eller næsten samme teknik som rejsekort. Kortet er et Mifare Classic et hyldeprodukt med over 200 mio. aktive kort i omløb på verdensplan. Worst case udbytte af hackning er gratis rejser 1-2 dage indtil kortet spærres samt en politianmeldelse Det er ikke lykkedes hackere at ændre eller lægge nye informationer på rejsekort Der kan ikke sættes penge på kortet uden om Rejsekort A/S Kundens penge er sikret og kan ikke hæves af andre Der er ikke følsomme personoplysninger på rejsekortet, kun fødselsmåned og passagertype Udbetaling fra rejsekort kan kun ske via NemKonto, og penge, der ikke er registreret som indbetalt i rejsekortkortsystemet, kan ikke udbetales I Rejsekort A/S har vi flere lag af sikkerhed end i både Holland og England
Organisering af rejsekortprojektet Aktionærer DSB Movia Metro Sydtrafik NT Midttrafik Aktionæroverenskomst Bus & Tog Rejsekort A/S Kontrakt East-West DK Thales + Accenture Sub: IBM Brugere DSB+ S-tog Tilslutningsaftaler Movia Metro Sydtrafik NT Midttrafik Trafikstyrelsen Arriva Andre: Ts Fyn Gråhund Færger - - - - Kunder 9