Magasinet der inspirerer fremtidens projektleder projekt ledelse VERDEN HAR BRUG FOR PROJEKTLEDELSE Kulturforståelse og innovation er afgørende for konkurrenceevnen SE PROJEKTLEDELSE FRA EN NY VINKEL Lær at håndtere den øgede kompleksitet, som følger med globaliseringen TAG LÆRING MED PÅ FARTEN Behovet for fleksible læringsformer er mere aktuelt end nogensinde den globale udfordring Hvordan bliver Danmark en vindernation i projektledelse?
Giv dine kompetencer et gratis servicetjek Skal du udvide og forny dit netværk? Eller øge din indsigt i et specifikt område? Kræver næste skridt i din karriere nye kompetencer? Eller vil du bare videre? Få gratis rådgivning om dit behov for kompetenceudvikling. Se mere på www.mannaz.com/myway og tjek de øvrige tilbud fra Danmarks førende udvikler af kompetence.
08 GLOBALISERING GLOBALISERING 09 Der er nogle kulturer og lande, som vil nyde godt af den udvikling. Jeg forudser, at de skandinaviske lande, og herunder Men netop her er projektarbejdsformen et vel- kendte fraser om øget uddannelse og forskning. Danmark, har en konkurrencefordel, når det handler om at styre egnet laboratorie til at skabe nytænkning, fordi de mere tågede og komplekse projekter. Her drager I fordel af en den bringer folk med forskellig baggrund og lav magtdistance og en organisationskultur, som er præget af inddragelse og søgen imod konsensus, siger Eddie Obeng. verdensbillede sammen, mener Eddie Obeng. Erhvervslivets fokusering på co-creation er INNOVATION I EN NY OPTIK heller ikke forbigået Eddie Obeng. Han mener, Eddie Obeng har skrevet flere internationale bestsellere, der at fremtiden vil favorisere de modige virksomheder på området, der er i stand til at arbejde handler om projektledelse og fremkomsten af, hvad han kalder en ny verden. En verden hvor virksomheder ikke længere kan professionelt i netværk med andre og balancere falde tilbage på de sikre og kendte vaner med kommandoer og alle de krav, det stiller til udveksling af viden, kontrol. I stedet er det tid til at omfavne en tillid og samarbejdsevner. ny verden, hvor et foranderligt erhvervsklima bevæger sig i en Vi vil se projektledere blive engageret dybt kompleks og kaotisk retning. i denne transformation i de fleste virksomheder. Det er dem, som kommer til at eksekvere Verden fokuserer meget på innovation. Men reelt går visionerne i dagligdagen. Derfor bliver det afgørende, at pro- et samarbejde med endnu flere interessenter i stå på, at vi hver især har forskellige jektledere styrker lederskabet og opøver evnen indgangsvinkler til emnet. Vi ved til at engagere folk, inspirere dem og inkludere alle godt, hvad ordet betyder, dem. På den måde vil de stå midt i centrum for men vores opfattelse af udviklingen, siger Eddie Obeng. nytænkning er vidt forskellig. Derfor er det så svært at skabe Projektledere kan se mening og bevæge sig ud over de vel- frem til en ændret rolle som oversættere af input fra hele verden NÅR PROJEKTET LYKKES Det er, ifølge Eddie Obeng, muligt at give en opskrift på det succesfulde projekt. Det er nemlig oftest de samme faktorer, der afgør, om et projekt lykkes eller ej. En god projektleder skaber den rette energi og driver forandringen. Det er grundlæggende lederskab. Det er også vigtigt at engagere og involvere alle interessenter i projektet og løbende evaluere resultaterne, så der skabes grobund for ny læring. Stram planlægning og koordinering giver dernæst overskud til at tage kvalificerede beslutninger, siger Eddie Obeng. Eddie Obeng mener, at mange projekter stadig sættes i gang efter de samme tanker som månelandingerne for mere end 40 år siden, hvor man havde en klar definition af, hvad målet var, og hvordan det skulle nås. Projekter med ét klart mål og én idé om vejen derhen hører fortiden til. Den tankegang bliver vi nødt til at gøre op med, for verden ændrer sig hastigt, og det påvirker alle projekter, at der ikke længere er samme forudsigelighed og stabilitet PROJEKTLEDELSE WWW.MANNAZ.COM 10 KONKURRENCEKRAFT PROJEKTLEDELSE WWW.MANNAZ.COM PROJEKTLEDELSE WWW.MANNAZ.COM 14.000 POLITIFOLK VIL I LØBET AF DET NÆSTE HALVANDET ÅR VINKE FARVEL TIL DE TRADITIONELLE SAGS- MAPPER FOR AT OVERGÅ TIL ET HELT NYT ELEKTRONISK SAGSBEHANDLINGS- SYSTEM. PROJEKTCHEF, THOMAS GAMMEL- VIND, ER EN AF TOVHOLDERNE BAG DET AMBI- TIØSE TRANSITIONSPROJEKT, POLSAG Af Charlotte Cordua, produktchef i Mannaz Bunkerne af sagsmapper vil snart forsvinde fra de danske politifolks skriveborde. Ikke fordi sagerne mirakuløst begynder at opklare sig selv, men fordi sagsmapperne overgår til elektronisk form som følge af POLSAG-projektet. En af nøglemedarbejderne bag projektet er projektchef i Rigspolitiets Projektafdeling, Thomas Gammelvind: POLSAG-projektet er inde i en afgørende fase, hvor vi er ved at gå fra at udvikle og teste sagsbehandlingssystemet til at afprøve det i nogle udvalgte pilotkredse. Det er nu, at politifolk ude i marken rent faktisk skal til at bruge det system, som vi har arbejdet så hårdt på i fire år. Det er selvfølgelig spændende for os, fordi det nye system medfører en helt ny måde at arbejde på for politifolkene. KONKURRENCEKRAFT 11 DANSKE ARKITEKTER VENDER BLIKKET MERE OG MERE MOD UDLAN- DET, HVOR DE I STIGENDE GRAD VINDER KONKURRENCER. DET GÆL- DER OGSÅ HENNING LARSEN ARCHITECTS, HVOR DEN INTERNATIONA- LE DEL AF OMSÆTNINGEN ER VOKSET FRA 15 TIL 65 PROCENT I LØBET AF FÅ ÅR. FIRMAET HAR DATTERSELSKAB I SAUDIARABIEN, KONTORER I SYRIEN OG PÅ ISLAND, PROJEKTER I 20 LANDE OG MEDARBEJDERE ANSAT FRA MERE END 10 FORSKELLIGE LANDE Mannaz har mødt adm. direktør, Mette Kynne Frandsen, fra Henning Larsen Architects til en snak om international projektledelse Hvilke muligheder har danske virksomheder og projektledere i den internationale konkurrence? Når vi arbejder globalt, på tværs af grænser og kulturer, skal vi skabe og holde gang i en effektiv proces og dialog. Uanset hvor kompleks den bliver. Projektledelse er derfor et helt evident behov. Skal andelen af mindre og mellemstore danske virksomheder klare sig i den globale konkurrence, er vi nødt til at blive meget skarpe på lige præcis, hvilken ydelse eller hvilket produkt vi kan levere og overføre det til et leverancesystem. Dette vil danne grobund for en masse nye strategiske samarbejder og partnerskaber, hvor man kan levere ind til hele værdikæden. I vores firma kan jeg mærke, at vi styrker vores konkurrencekraft allermest ved at tage den rolle på os. Af journalist, Kenneth Mikkelsen Det betyder også, at man hele tiden skal have blik for, hvor man finder ekspertisen og den rette viden til at løse sine projekter. Jeg ser projektlederen som en person, der evner helhedstænkningen og formår at udøve ledelse i en proces, som er kompleks og ofte er præget af omskiftelige mål, der kan forandres undervejs. Det tror jeg, vi har et fortrin for i Danmark. Vi er et lille land, hvor vi er vant til at tænke på tværs. Og så er vi gode til det menneskelige møde i øjenhøjde. Det ligger lidt på rygraden hos os. Hvor kan danske projektledere forbedre sig? Vi kan blive meget bedre til at forstå, hvad det kræver at lede projekter i en globaliseret verden. Som projektleder skal du have en respekt og forståelse for forskellige fagligheder og kulturer. Der er store forskelle fra land til land på, hvordan man organiserer og leder en proces. Du skal turde tage lederskabet. Det gør TOGET KØRER ALLEREDE For at støtte og styrke POLSAG-projektet og politiets mange andre store projekter blev der i 2010 etableret en projektafdeling i Rigspolitiet. Målet var at samle politiets projektledelseskompetencer samt at tilføje nye kompetencer udefra. Thomas Gammelvind er en af de nye. Formålet med projektafdelingen er at professionalisere porteføljestyring og måden at gennemføre projekter på ved blandt andet at gøre projektledelse til en selvstændig disciplin. Man har eksempelvis lagt sig fast på PRINCE2 som projektmetode, og så har man henholdsvis tilpasset PRINCE2 til politiet og omvendt politiet til PRINCE2. Medlemmer af styregrupperne har været på kursus, og projektledere er ved at blive uddannet i PRINCE2. Tanken har været at få de omkring 20 projektledere, der er tilknyttet afdelingen, til at have en fælles forståelse for, hvordan et projekt inden for politiet skal rulles ud. Thomas Gammelvind: En af vores helt store udfordringer i forhold til POLSAG er, at vi lægger spor for et tog, der allerede kører. Vi kan ikke lige trykke på en pauseknap, men må finde måder at optimere projektet på, selvom vi for længst buldrer derudad. TYDELIG FORSKEL Som ny mand i Rigspolitiet har Thomas Gammelvind også skullet lære en ny kultur at kende. Der er en fantastisk stemning og kultur i politiet. Det er meget tiltalende for mig, at jeg arbejder et sted, hvor det er tydeligt at se, at vi som organisation gør en forskel i samfundet - og at jeg også selv kommer til at at sætte et fingeraftryk på politiets arbejde. I løbet af det næste halvandet år vil 14.000 politifolk bruge det nye sagsbehandlingssystem hver eneste dag. Det vil gøre efterforskningen mere overskuelig, og det vil være nemmere at fremsøge og udveksle information på tværs af politikredsene. POLSAG er med andre ord et værktøj til fremtidens politiefterforskning. Thomas Gammelvind har blandt andet en fortid som projektleder i pensionsbranchen og har gennemgået en projektlederuddannelse hos Mannaz. Det er min ballast som projektchef, og det gør, at jeg kan genkende de udfordringer som projektlederne, jeg er ansvarlig for, løber ind i. Men nu har jeg en mere overordnet rolle og fokuserer mest på og vi skal have alle med. den store forandringsledelsesopgave, som POLSAG er, herunder interessenthåndtering i forhold til projekterne. UDRULNING AF POLSAG POLSAG kommer til at medføre store forandringer for politiet. Thomas Gammelvind: Politifolkene skal naturligvis uddannes i det nye sagsbehandlingssystem. Vi har ikke planer om at dumpe noget ned fra loftet uden at følge det til dørs, hvilket også afspejles i måden, POLSAG-programmet er organiseret på. POLSAG WWW.MANNAZ.COM PROJEKTLEDELSE 20 SYSTEMOPTIMERING SYSTEMOPTIMERING 21 18 PLADS TIL AT LEGE PROJEKTLEDELSE WWW.MANNAZ.COM kommer således til at rulle ud i to pilotkredse og derefter i tre udrulningsbølger. Vi gør det i etaper, fordi vi naturligvis ikke kan trække alle politifolk fra gaden på én gang. Etaperne giver os derudover tid og mulighed for at blive klogere på arbejdsprocesserne, systemet, uddannelsen etc. Desuden er vi allerede nu ved at teste den enkelte medarbejders it-parathed, så vi får alle op på et niveau, som gør det muligt at blive uddannet i POLSAG. Det er et kæmpe projekt, En af de ting, som Thomas Gammelvind glæder sig meget til, er at se brugernes reaktion på POLSAG. Vi har brugt fire år på projektet forud for pilotfasen, og det bliver fascinerende at se POLSAG blive levende. Nogle medarbejdere vil have svært ved at vænne sig til det nye system, og de vil måske yde modstand. Det er helt forventeligt, men netop derfor har vi gjort meget PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. WWW.MANNAZ.COM PROJEKTLEDELSE Hos LEGO Koncernen har man gennem de seneste år arbejdet målrettet på at strømline håndteringen af projekter. Det har gjort det lettere at være projektleder og har givet plads til mere sjov i hverdagen. Senior Director, Henrik Priess Sørensen, er involveret i processen på flere niveauer både som chef og projektleder Af Claus Havemann Andersen, afdelingsleder i Mannaz os LEGO Koncernen sætter de pris på sjov. Både i form af den sjov, som deres kunder hiver ned fra hylderne Hi legetøjsbutikkerne, men også i medarbejdernes tilgang til deres arbejde. Fun er simpelthen en af LEGO værdierne. Men hvordan hænger sjov sammen med hverdagen i en af Danmarks mest succesrige og professionelle virksomheder? Henrik Priess Sørensen er Senior Director i Quality and Engineering Support og udover at fungere som projektleder for store prestigefyldte projekter, er han også chef for en gruppe projektledere. Selvom vi skal nå deadlines, og der er pres på, så skal det stadigvæk være sjovt at gå på arbejde. Vi går ikke rundt og skraldgriner hele tiden, men vi har det sjovt, og det er lovligt at lave en fejl. Ellers er der ingen, som tør være projektleder, når der er nyt land, der opdyrkes En måde at give plads til sjov i en travl hverdag er at klæde projektlederne på til at kunne håndtere udfordringerne i jobbet. BEHOV FOR ENSRETNING Henrik Priess Sørensen var i 2002 med til at definere den projektmodel, som siden er videreudviklet for små og store projekter uden for selve produktionsdelen. Før 2002 kørte vores projekter lidt tilfældigt, efter hvad den enkelte syntes, så der var klart brug for noget på vejen. Derfor bliver vi nødt til at bryde projekter ned i mindre størrelser for at gøre dem mere adrætte og modstandsdygtige overfor udefrakommende ændringer. Enhver aktivitet bør være åben for input undervejs. Det er dumt at basere forandring på, at vi har held til at følge en lige linje hele vejen frem mod målet, siger Eddie Obeng. SAMLERE OG JÆGERE Udvikling er projekters natur. Men trofaste følgesvende i kølvandet på forandringer er håb og frygt. Håbet opstår, fordi vi har udsigt til nye og spændende muligheder. Mens frygten knytter sig til at skulle ud på dybere vand og fejle undervejs. Det ligger dybt i den menneskelige genetik og sætter ofte indirekte dagsordenen i projekter. Da vi lever i en tid, hvor der fokuseres kraftigt på innovation, nytænkning og forandringer, vokser betydningen af, at projektfolk kender menneskets reaktionsmønstre og har de rette værktøjer til at styre forandringerne sikkert i mål. Dette er Eddie Obengs helt centrale budskab. For helt at forstå psykologien i projekter anbefaler han at skrue tiden tilbage til civilisationens vugge, da urfolket var samlere og jægere. For meget synes ikke at være ændret siden dengang. Alle mennesker har et stykke software indopereret i nakken. Det har ikke ændret sig siden tidernes morgen. Når vi oplever forandring, aktiveres softwaren og udløser en reaktion, hvor vi betragter forandring som en trussel mod vores sikkerhed. Logikken forsvinder, og følelserne tager helt automatisk over. Forestil dig, hvordan jægeren har reageret første gang, han stødte på et nyt, ukendt dyr. Projektledere, der har ansvaret for at udvikle nye, uopdyrkede områder, vil ofte befinde sig i samme situation. Deres opgave med at motivere projektdeltagerne til at skabe forandring, sælge den nye idé og sørge for opbakning i organisationen minder meget om jægerens udfordringer, forklarer Eddie Obeng. Ifølge Eddie Obeng har de fleste Alle vil udvikling, projektfolk klart fokus på at afdække ricisi og opstille mål for men ingen vil forandring deres opgave. Men det er kun en del af succesfuldt projektarbejde. Det handler i lige så høj grad om at forudsige, hvordan de involverede medarbejdere vil reagere på forandringerne, og herved styre projektet sikkert gennem de menneskeskabte barrierer. Når logikken forsvinder, er vi i følelsernes vold. Hjernen stopper, og hjertet tager over. Det får ofte uheldige og katastrofale følger, som bremser forandringen. Folk har svært ved at se en ny baby vokse op og blive statsminister, hvis ikke de bryder sig om babyens tilstedeværelse. Derfor skal projektledere være beredt på at sælge deres budskab på en overbevisende facon og engagere folk i forandringerne. Det handler om at fastholde en positiv energi og få det bedste frem i mennesker, afslutter Eddie Obeng. Det accelererende forandringstempo og kompleksiteten i samfundet nødvendiggør, ifølge Eddie Obeng, at projektledelse indtager en mere central plads i de fleste virksomheder. Og projektledere i enhver organisation kan se frem til at bemande en endnu mere fremskudt post, hvor de skal reagere klogt på de udfordringer, som en globaliseret verden byder på. WWW.MANNAZ.COM PROJEKTLEDELSE PROJEKTORGANISERING 27 ensretning. Målet nåede vi ved at skabe en ensartet uddannelsesplatform for vores projektledere og ved at skabe nogle såkaldte templates for, hvordan man bør køre et projekt, uanset om det er en fabrik eller en maskine, man skal bygge. Siden er mere end 20 hold projektledere, svarende til 360 medarbejdere, blevet uddannet inden for projektledelse. Uddannelsen er en basisuddannelse baseret på nogle generelle elementer, men vores templates er tilpasset forhold i LEGO. Samtidig har vi et netværk af seks ledere fra alle hovedfunktionsområder, som løbende mødes for at tilpasse og udvikle projektlederuddannelsen. LEGO Koncernen er en projektorganisation, og da vi alle er involveret i projekter, giver det indsigt og skaber ejerskab, at alle er involveret i den proces. HELLERE ENERGI END FAGBØGER I selve uddannelsesforløbet vægter Henrik Priess Sørensen også leg og sjov højt. Uddannelsen skal være fuld af energi og sjov. Den skal være inspirerende for deltagerne, og jeg vil hellere give køb på noget af det faglige for at bevare energien. Undervisning må ikke være kedelig. Deltagerne bliver involveret via konkrete opgaver, og de bliver udfordret fagligt. Det stiller store krav til undervisningen, og derfor er vi meget opmærksomme på, hvilken slags underviser vores deltagere møder. Ikke alle medarbejdere, som modtager en projektlederuddannelse hos LEGO Koncernen, bliver projektledere. Nogle medarbejdere fravælger projektledelse på eget initiativ. Andre egner sig ikke. Slutresultatet er, at omkring halvdelen af deltagerne bliver projektledere. Til gengæld er det så de mest motiverede, og det er vigtigt, for det er projektarbejdet, som driver os fremad. WWW.MANNAZ.COM PROJEKTLEDELSE MAGASINET DER INSPIRERER FREMTIDENS PROJEKTLEDER VERDEN HAR BRUG SE PROJEKTLEDELSE TAG LÆRING MED FOR PROJEKTLEDELSE FRA EN NY VINKEL PÅ FARTEN Kulturforståelse og Lær at håndtere den øgede Behovet for fleksible innovation er afgørende kompleksitet, som følger læringsformer er mere for konkurrenceevnen med globaliseringen aktuelt end nogensinde indhold 03 Indhold >> Alle mennesker har et stykke software indope- reret i nakken. Det har ikke ændret sig siden tidernes morgen PROJEKTLEDELSE ER FREMTIDENS ARBEJDSFORM Professionel og fleksibel projektledelse vinder terræn i en til stadighed mere kompleks og foranderlig verden...04 VERDEN HAR BRUG FOR PROJEKTLEDELSE Kulturforståelse og innovation er afgørende komponenter for at udøve projektledelse på tværs af landegrænser...06 Q&A SE PROJEKTLEDELSE FRA EN NY VINKEL >> SE PROJEKTLEDELSE FRA EN NY VINKEL Hvordan navigerer projektlederen i en global verden med komplekse processer, der ofte er præget af omskiftelige mål?...10 TAG LÆRING MED PÅ FARTEN Behovet for en billig og fleksibel form for læring er mere aktuelt end nogensinde....14 POLITIET TAGER DET ELEKTRONI- SKE SPRING POLSAG er et værktøj til fremtidens politiefterforskning >> POLITIET TAGER DET ELEKTRONISKE SPRING Nyetableret projektafdeling i Rigspolitiet driver et ambitiøst transitionsprojekt, der skal effektivisere fremtidens politiefterforskning...20 EN PROJEKTORGANISATION MED PLADS TIL AT LEGE Hvordan hænger sjov sammen med hverdagen i en af Danmarks mest succesrige og professionelle virksomheder?...26 EN PROJEKT- ORGANISATION MED PLADS TIL AT LEGE >> ONE SIZE DOESN T FIT ALL Succes med globale forandringsprojekter kræver, at man får forskelligheder på tværs af kulturer til at spille sammen...30 INDIVIDUEL PROJEKTLEDELSE Få overblik over bredden og dybden i Mannaz individuelle læringsforløb...34 læs MERE om projektledelse www.mannaz.com PROJEKT LEDELSE DEN GLOBALE UDFORDRING Hvordan bliver Danmark en vindernation i projektledelse? KOLOFON Udgiver og redaktion: Mannaz A/S, Kogle Allé 1, 2970 Hørsholm, tlf. 4517 6000, e-mail hfj@mannaz.com Redaktion: Heidi Fjelsted (ansv.), Charlotte Cordua og Anja Enggren Design og Layout: Susanne Bøgh og BCreative Forsidefoto: Anders Donde Fotos: Carsten Ingemann og Søren Brissing Tryk: Rosendahls-Fihl Jensen a/s Oplag: 12.500 Citater fra Magasinet Projektledelse skal være med tydelig kildeangivelse Enhver form for gengivelse af artikler og illustrationer forudsætter redaktionens tilladelse Mannaz tager forbehold for trykfejl. www.mannaz.com projektledelse
04 Leder Projektledelse er fremtidens arbejdsform Verden bliver til stadighed mere kompleks og foranderlig. Det betyder, at vi ustandseligt må træffe valg i situationer, der er fremmede for os. Mange virksomheder oplever derfor et behov for at kunne agere i små adrætte teams, hvor det er tilladt at prøve nye ting og at lave fejl. Formålet er at bringe nye perspektiver ind i beslutningsprocesserne og udfordre den traditionelle tænkning. Derfor vinder den professionelle, fleksible projektledelse terræn på bekostning af den traditionelle, hierarkiske linjeledelse og bliver i stigende grad en dominerende arbejdsform i virksomheden. I takt med globaliseringen bliver projektdeltagere, interessenter og samarbejdspartnere spredt ud over et større geografisk område og flere tidszoner. Det stiller krav til KULTUREL kompetence, til fleksibilitet, distanceledelse og innovative arbejdsmetoder. Administrerende direktør i Henning Larsen Architects, Mette Kynne Frandsen, udtaler også i artiklen på side 10, at verden er blevet træt af at læse lange rapporter, og at der er stort potentiale i at kommunikere via kanaler, hvor man fx tegner og visualiserer pointen i det, man ønsker at kommunikere. Eddie Obeng er grundlægger af verdens første virtuelle business school, Pentacle, og en førende ekspert i projektledelse. Ifølge ham kommer virtuel ledelse til at spille en helt afgørende rolle i måden, vi håndterer globaliseringen og den øgede kompleksitet på. Der er tale om en ny og vigtig dimension af lederskabet. Her kan projektlederen se frem til en ny rolle som oversætter af input fra hele verden. Samtidig kan projektlederen være den figur, der har den faglige og menneskelige indsigt til at udøve ledelse på tværs af fysisk og virtuel tilstedeværelse og på tværs af kulturelle forskelligheder. Læs artiklen om Eddie Obeng og hans tanker på side 6. Projektlederen vil i fremtiden skulle have særligt fokus på projektets effekt og sammenhæng med virksomhedens strategi og ikke, som før, blot på at overholde deadlines og budget. The Content Project Manager er på vej ud. I stedet vil The Context Project Manager blive efterspurgt i organisationen. Dette er med til at øge kompleksiteten og dermed også den ledelsesindsats, som projektlederen skal yde. Der er mange eksempler på virksomheder, hvor den helhedsorienterede projektledelse vinder indpas. Læs om to virksomheder, der allerede projektledelse www.mannaz.com
Leder 05 har taget de første skridt til at opgradere deres projektledere til den nye virkelighed, på side 26 og 30. Samlet giver artiklerne en god indsigt i fremtidens krav til projektledelse som den dominerende arbejdsform i en kompleks, global og SPÆNDENDE verden, hvor mulighederne er mange for dem, som har evnerne og modet til at udnytte dem. Rigtig god læselyst! Projektlederen vil i fremtiden skulle have særligt fokus på projektets effekt og sammenhæng med virksomhedens strategi og ikke, som før, blot på at overholde deadlines og budget Claus Havemann Andersen Afdelingsleder, Mannaz A/S www.mannaz.com projektledelse
06 globalisering Verden har brug for projektledelse Projektlederens evne til at lede mennesker gennem forandring og levere de nødvendige resultater er en vital konkurrenceparameter i en globaliseret verden. Danske virksomheder vurderes til at have gode muligheder for fremover at udvikle sig til en vindernation inden for projektledelse Af Kenneth Mikkelsen, journalist Forandringer mødes ofte med skepsis, desillusion og passiv modstand. Alle vil udvikling, men ingen vil forandring, sagde Søren Kierkegaard i sin tid. Mange virksomheder vælger at håndtere kompleksitet og hurtige forandringer gennem rationel strategisk planlægning, risikostyring og specifikationer. Orden er måden, man forsøger at styre uorden på. Men problemet er blot, at de gode intentioner ofte samler støv på en hylde og sjældent kan bruges operationelt. I kølvandet på den finansielle krise oplever jeg, at mange organisationer ønsker gode råd til at bedrive forandringsledelse, men vi ender altid med at tale om projektledelse i stedet. Jeg vurderer, at principperne i professionel projektledelse er et afgørende fundament til at tackle store forandringer og sætte en klar retning på de udfordringer, som vores samfund gennemgår i disse år, fortæller Eddie Obeng. Når Eddie Obeng taler, lytter man. Hans CV er imponerende, og han leverer sine budskaber om projektledelse med stor passion og indlevelse. Efter en karriere som videnskabsmand i Shell og med en fortid som leder af strategi- og informationsafdelingen ved Ashridge Management College grundlagde han i 1994 verdens første virtuelle business school Pentacle. Både Financial Times og Human Resources Magazine i England har siden udråbt ham som en ledende revolutionær inden for sit fag. Han er desuden bestyrelsesmedlem i Englands nationale designfremmecenter, the Design Council. Eddie Obeng og Mannaz Udtalt af Lene Nilsson, direktør i Mannaz I Mannaz arbejde med projektledelse hos vores kunder ser vi en voldsom stigning i det internationale perspektiv og enormt høje krav om tilpasningshastighed i projekterne. Derfor er ledelsesaspekterne i vores projektlederforløb inden for både forandringsledelse, kulturforståelse og projektlederens egen personlige ledelsesstil store og vigtige emner. projektledelse www.mannaz.com
globalisering 07 Succes på de globale markeder handler i stigende grad om at forstå og udnytte de kulturelle forskelligheder til både sin egen og virksomhedernes fordel Dansk KONKURRENcefordel I en globaliseret verden bliver kulturforståelse en stadig vigtigere komponent i at samarbejde på tværs af landegrænser. Succes på de globale markeder handler i stigende grad om at forstå og udnytte de kulturelle forskelligheder til både sin egen og virksomhedernes fordel. Når en virksomhed opererer på tværs af globale skel, fungerer centralt fastsatte strategier sjældent. Det erfarer projektledere ofte, da de er helt fremme i forreste linje, når internationale opgaver løses som projekter. Tiderne, hvor projekter kun var lokale, synger på sidste vers. Det skaber klart nye udfordringer for projektlederne, fordi deltagere i internationale projekter sjældent har mulighed for at kende hinanden i dybden og opbygge nære relationer. Derfor spiller det en endnu større rolle, at projektlederne opbygger et fundamentalt kendskab til og forståelse for samarbejdspartneres adfærd, mentalitet og baggrund, fortæller Eddie Obeng. Virtuel ledelse kommer, ifølge Eddie Obeng, til at spille en helt afgørende rolle i måden, vi håndterer globaliseringen på fremover. Der er ikke blot tale om en ny videnskab men om en ny og vigtig dimension af lederskabet. Projektledere kan se frem til en ændret rolle som oversættere af input fra hele verden. De skal samtidig have faglig og menneskelig indsigt til at udøve ledelse på tværs af fysisk og virtuel tilstedeværelse samt overkomme kulturelle forskelligheder. >> www.mannaz.com projektledelse
08 globalisering >> Der er nogle kulturer og lande, som vil nyde godt af den udvikling. Jeg forudser, at de skandinaviske lande, og herunder Danmark, har en konkurrencefordel, når det handler om at styre de mere tågede og komplekse projekter. Her drager I fordel af en lav magtdistance og en organisationskultur, som er præget af inddragelse og søgen imod konsensus, siger Eddie Obeng. Innovation i en ny optik Eddie Obeng har skrevet flere internationale bestsellere, der handler om projektledelse og fremkomsten af, hvad han kalder en ny verden. En verden hvor virksomheder ikke længere kan falde tilbage på de sikre og kendte vaner med kommandoer og kontrol. I stedet er det tid til at omfavne en ny verden, hvor et foranderligt erhvervsklima bevæger sig i en kompleks og kaotisk retning. Verden fokuserer meget på innovation. Men reelt går visionerne i stå på, at vi hver især har forskellige indgangsvinkler til emnet. Vi ved alle godt, hvad ordet betyder, men vores opfattelse af nytænkning er vidt forskellig. Derfor er det så svært at skabe mening og bevæge sig ud over de vel- kendte fraser om øget uddannelse og forskning. Men netop her er projektarbejdsformen et velegnet laboratorie til at skabe nytænkning, fordi den bringer folk med forskellig baggrund og verdensbillede sammen, mener Eddie Obeng. Erhvervslivets fokusering på co-creation er heller ikke forbigået Eddie Obeng. Han mener, at fremtiden vil favorisere de modige virksomheder på området, der er i stand til at arbejde professionelt i netværk med andre og balancere alle de krav, det stiller til udveksling af viden, tillid og samarbejdsevner. Vi vil se projektledere blive engageret dybt i denne transformation i de fleste virksomheder. Det er dem, som kommer til at eksekvere et samarbejde med endnu flere interessenter i dagligdagen. Derfor bliver det afgørende, at projektledere styrker lederskabet og opøver evnen til at engagere folk, inspirere dem og inkludere dem. På den måde vil de stå midt i centrum for udviklingen, siger Eddie Obeng. Projektledere kan se frem til en ændret rolle som oversættere af input fra hele verden Når projektet lykkes Det er, ifølge Eddie Obeng, muligt at give en opskrift på det succesfulde projekt. Det er nemlig oftest de samme faktorer, der afgør, om et projekt lykkes eller ej. En god projektleder skaber den rette energi og driver forandringen. Det er grundlæggende lederskab. Det er også vigtigt at engagere og involvere alle interessenter i projektet og løbende evaluere resultaterne, så der skabes grobund for ny læring. Stram planlægning og koordinering giver dernæst overskud til at tage kvalificerede beslutninger, siger Eddie Obeng. Eddie Obeng mener, at mange projekter stadig sættes i gang efter de samme tanker som månelandingerne for mere end 40 år siden, hvor man havde en klar definition af, hvad målet var, og hvordan det skulle nås. Projekter med ét klart mål og én idé om vejen derhen hører fortiden til. Den tankegang bliver vi nødt til at gøre op med, for verden ændrer sig hastigt, og det påvirker alle projekter, at der ikke længere er samme forudsigelighed og stabilitet projektledelse www.mannaz.com
globalisering 09 Alle mennesker har et stykke software indopereret i nakken. Det har ikke ændret sig siden tidernes morgen en globaliseret verden byder på. på vejen. Derfor bliver vi nødt til at bryde projekter ned i mindre størrelser for at gøre dem mere adrætte og modstandsdygtige overfor udefrakommende ændringer. Enhver aktivitet bør være åben for input undervejs. Det er dumt at basere forandring på, at vi har held til at følge en lige linje hele vejen frem mod målet, siger Eddie Obeng. Samlere og jægere Udvikling er projekters natur. Men trofaste følgesvende i kølvandet på forandringer er håb og frygt. Håbet opstår, fordi vi har udsigt til nye og spændende muligheder. Mens frygten knytter sig til at skulle ud på dybere vand og fejle undervejs. Det ligger dybt i den menneskelige genetik og sætter ofte indirekte dagsordenen i projekter. Da vi lever i en tid, hvor der fokuseres kraftigt på innovation, nytænkning og forandringer, vokser betydningen af, at projektfolk kender menneskets reaktionsmønstre og har de rette værktøjer til at styre forandringerne sikkert i mål. Dette er Eddie Obengs helt centrale budskab. For helt at forstå psykologien i projekter anbefaler han at skrue tiden tilbage til civilisationens vugge, da urfolket var samlere og jægere. For meget synes ikke at være ændret siden dengang. Alle mennesker har et stykke software indopereret i nakken. Det har ikke ændret sig siden tidernes morgen. Når vi oplever forandring, aktiveres softwaren og udløser en reaktion, hvor vi betragter forandring som en trussel mod vores sikkerhed. Logikken forsvinder, og følelserne tager helt automatisk over. Forestil dig, hvordan jægeren har reageret første gang, han stødte på et nyt, ukendt dyr. Projektledere, der har ansvaret for at udvikle nye, uopdyrkede områder, vil ofte befinde sig i samme situation. Deres opgave med at motivere projektdeltagerne til at skabe forandring, sælge den nye idé og sørge for opbakning i organisationen minder meget om jægerens udfordringer, forklarer Eddie Obeng. Alle vil udvikling, men ingen vil forandring Ifølge Eddie Obeng har de fleste projektfolk klart fokus på at afdække ricisi og opstille mål for deres opgave. Men det er kun en del af succesfuldt projektarbejde. Det handler i lige så høj grad om at forudsige, hvordan de involverede medarbejdere vil reagere på forandringerne, og herved styre projektet sikkert gennem de menneskeskabte barrierer. Når logikken forsvinder, er vi i følelsernes vold. Hjernen stopper, og hjertet tager over. Det får ofte uheldige og katastrofale følger, som bremser forandringen. Folk har svært ved at se en ny baby vokse op og blive statsminister, hvis ikke de bryder sig om babyens tilstedeværelse. Derfor skal projektledere være beredt på at sælge deres budskab på en overbevisende facon og engagere folk i forandringerne. Det handler om at fastholde en positiv energi og få det bedste frem i mennesker, afslutter Eddie Obeng. Det accelererende forandringstempo og kompleksiteten i samfundet nødvendiggør, ifølge Eddie Obeng, at projektledelse indtager en mere central plads i de fleste virksomheder. Og projektledere i enhver organisation kan se frem til at bemande en endnu mere fremskudt post, hvor de skal reagere klogt på de udfordringer, som www.mannaz.com projektledelse
10 konkurrencekraft projektledelse www.mannaz.com
konkurrencekraft 11 Q&A Af Kenneth Mikkelsen, journalist Se projektledelse fra en ny vinkel Danske arkitekter vender blikket mere og mere mod udlandet, hvor de i stigende grad vinder konkurrencer. Det gælder også Henning Larsen Architects, hvor den internationale del af omsætningen er vokset fra 15 til 65 procent i løbet af få år. Firmaet har datterselskab i Saudi Arabien, kontorer i Syrien og på Island, projekter i 20 lande og medarbejdere ansat fra mere end 10 forskellige lande Mannaz har mødt adm. direktør, Mette Kynne Frandsen, fra Henning Larsen Architects til en snak om international projektledelse Hvilke muligheder har danske virksomheder og projektledere i den internationale konkurrence? Når vi arbejder globalt, på tværs af grænser og kulturer, skal vi skabe og holde gang i en effektiv proces og dialog. Uanset hvor kompleks den bliver. Projektledelse er derfor et helt evident behov. Skal andelen af mindre og mellemstore danske virksomheder klare sig i den globale konkurrence, er vi nødt til at blive meget skarpe på lige præcis, hvilken ydelse eller hvilket produkt vi kan levere og overføre det til et leverancesystem. Dette vil danne grobund for en masse nye strategiske samarbejder og partnerskaber, hvor man kan levere ind til hele værdikæden. I vores firma kan jeg mærke, at vi styrker vores konkurrencekraft allermest ved at tage den rolle på os. Det betyder også, at man hele tiden skal have blik for, hvor man finder ekspertisen og den rette viden til at løse sine projekter. Jeg ser projektlederen som en person, der evner helhedstænkningen og formår at udøve ledelse i en proces, som er kompleks og ofte er præget af omskiftelige mål, der kan forandres undervejs. Det tror jeg, vi har et fortrin for i Danmark. Vi er et lille land, hvor vi er vant til at tænke på tværs. Og så er vi gode til det menneskelige møde i øjenhøjde. Det ligger lidt på rygraden hos os. Hvor kan danske projektledere forbedre sig? Vi kan blive meget bedre til at forstå, hvad det kræver at lede projekter i en globaliseret verden. Som projektleder skal du have en respekt og forståelse for forskellige fagligheder og kulturer. Der er store forskelle fra land til land på, hvordan man organiserer og leder en proces. Du skal turde tage lederskabet. Det gør >> www.mannaz.com projektledelse
12 konkurrencekraft >> man ved at forstå omverdenen og sikre, at alle byder ind med det, der er behov for, og ved at være med til at sætte retningen for andre, så visionen står klart. Det kræver en stor rummelighed for, hvordan andre tænker. Og dér er vi danskere for indforståede i vores egne mentale modeller og for vant til at lede danske projekter med kendte aktører. Den bedste projektleder er den, som ikke selv mener at have løsningerne. Projektledere skal ikke ind over alle detaljer. De skal i stedet kunne styre skibet og inddrage dem, der har løsningerne. Kan designtænkningen tilføre værdi inden for projektledelse? Designeres og arkitekters tilgang til tingene handler om at have sluserne åbne, se muligheder og drive kreative processer. Arkitekter arbejder i et felt, hvor der skal være plads til mange fagligheder, som arkitekten med sin holistiske tilgang skal samle til en helhed. Kan vi i Danmark blive rigtig gode til det, så tror jeg, vi kan få en stærk konkurrencefordel. Jeg ser også et større behov for procesledelse, der går over i projektledelse. I starten er man nødt til at være meget åben i sine strukturer for at få så mange input ind i en opgave som muligt og ikke blive frustreret over at skulle navigere i et kaos, hvor man undervejs må dreje til højre, hvor man troede, det skulle gå til venstre. Når den fase er overstået, bevæger det sig over i projektledelse, hvor der skal være styr på økonomi, tid og leverancer. Min fornemmelse er, at man for ofte går i løsnings-mode i projektledelse og begrænser sine input mere end godt er. Det er heller ikke sikkert, det er den samme person, som er den bedste til at drive de to faser, fordi det kræver forskellige kompetencer og nuancer af åbenhed og kontrol. bevidst, fordi de kommer ind med en helt anden viden og tilgang til tingene, hvilket vi har direkte gavn af vores projekter. Samtidig bruger vi efteruddannelse, research og studieture til at indhente ny viden. Sidst, men ikke mindst, er evaluering en vigtig del af at skabe overblik over, hvor vi mangler redskaber eller løbende kan forbedre os. Vi giver også danske medarbejdere mulighed for at blive udstationeret i en kortere eller længere periode på vores kontorer rundt omkring i verden. Når de kommer hjem har de en masse kulturforståelse og viden med i bagagen. Hvilke andre kompetencer bliver vigtige for fremtidens projektledere? Mange virksomheder er kommet til et punkt, hvor alting dokumenteres ved at skrive lange rapporter, memoer, mails og referater. Og verden er så træt af at læse dem. Jo mere komplekse tingene bliver, og jo mere vi kommunikerer med kollegaer, kunder eller samarbejdspartnere, jo sværere er det at fange essensen. Jeg mener, der er et stort potentiale i at bruge redskaber, hvor vi ikke kun skriver, men tegner og visualiserer pointen i det, vi ønsker at kommunikere. om Mette Kynne Frandsen Mette Kynne Frandsen er uddannet arkitekt fra Kunstakademiets Arkitektskole og har en MBA fra Copenhagen Business School. Hun sidder bl.a. i bestyrelsen for JP/Politikens Hus, er næstformand for Danmarks Eksportråd, formand for Regeringens Markedsføringspanel og sammen med adm. direktør i Mannaz, Mette Vestergaard, medlem af Regeringens Vækstforum. Hvordan opdyrker I globale kompetencer hos jeres Q&A projektledere? Vi lærer naturligt gennem de projekter, vi arbejder på, men vi har også 15 studerende, som kommer fra mange steder i verden, ansat i internships. Det svarer til 10 pct. af vores samlede medarbejderantal. Det er helt Mette Kynne Frandsen er desuden næstformand for brancheorganisationen, Danske Ark og medlem af bestyrelsen i Dansk Arkitektur Center. Samtidig er hun også ambassadør for Mellemfolkeligt Samvirkes netværk Kvinder for Indflydelse, som er engageret i ligeberettigelse i Zimbabwe. projektledelse www.mannaz.com
kort og godt 13 Vidste du at Kort og godt Hos Mannaz er vi eksperter i at rumme projektlederens kompleksitet Nyhed Mannaz lancerede i 2010 Flexible Learning TM et nytænkende læringskoncept. Flexible Learning TM er: Individuelt, effektivt og målbart Læs mere på www.mannaz.com/flexible Alle Mannaz forløb også fås som interne firmakurser. Et firmakursus gavner samarbejdet og relationerne i virksomheden og giver en god forankring af læringen Kom til Events Mannaz har udviklet et lederudviklingskoncept, hvor deltagere træner deres ledelseskompetencer i computerspillet World of Warcraft TM World of Warcraft and Blizzard Entertainment are trademarks or registered trademarks of Blizzard Entertainment, Inc. in the U.S. and/or other countries Projektledelse medfører forandring Mindsetter er bl.a. computersimulation, der udvikler dine evner til at håndtere forandring. Læs mere på www.mannaz.com/pl It-kompetencer skaber værdi Hos Mannaz kan vi hjælpe dig med at komme hurtigere og bedre i mål med den rigtige it-kompetenceudvikling inden for: Agile Testing Forretningstest ISTQB Advanced Level Test Manager ISTQB/ISEB Foundation Certificering Krav til it-systemer Mannaz afholder mange spændende inspirationsmøder. De fleste møder er gratis andre koster et symbolsk beløb. Se det komplette program på www.mannaz.com/events 6Leadership styles Bliv udfordret på din ledelsestil, dit overblik og din selvbevidsthed. 6styles er et læringsredskab, der tager sit afsæt i 6 forskellige ledelsesstile. Læs mere på www.mannaz.com/pl nyhed Redesignet Mannaz It Projektlederuddannelse Vi har redesignet It Projektlederuddannelsen, så den modsvarer udfordringerne i den nye it-virkelighed. Giv dine kvalifikationer og kompetencer et stort skub fra overblikket over værktøjerne til det menneskelige aspekt. Læs mere på www.mannaz.com/it MyWay er en gave fra Mannaz til dig Sig ja tak til et besøg, hvor du får gratis rådgivning om dit behov for kompetenceudvikling. Mødet er gratis og uden forpligtelser. Læs mere på www.mannaz.com/myway www.mannaz.com projektledelse
14 Fleksibilitet Leif Godsk, chefkonsulent i projektledelse, har sammen med FLSmidth i et pilotprojekt arbejdet med nye muligheder inden for fleksibel læring og digitale læringsformer. Læs her, hvordan virksomheder kan spare mange undervisningsdage og ramme udviklingsbehovene mere præcist med en fleksibel tilgang til læring. projektledelse www.mannaz.com
Fleksibilitet 15 tag læring med på farten Af Leif Godsk, chefkonsulent i Mannaz www.mannaz.com projektledelse
16 fleksibilitet Jeg skal være helt ærlig. Da jeg gennem mit job som konsulent i første omgang blev udsat for begrebet e-learning, var jeg ikke ovenud begejstret. Det virkede for uinspirerende at sidde alene foran skærmen med en virtuel lærer, uanset hvor fleksibel metoden var. Behovet for en billigere og mere fleksibel form for læring er imidlertid mere aktuel end nogensinde. Sammen med mine kolleger der, lige som jeg, har mange års erfaring inden for undervisning og rådgivning, har vi det sidste 1½ år arbejdet seriøst med digitale læringsformer. Vores konklusion er, at e-learning ikke kan stå alene som undervisningsform, men at det kan være en stor fordel som et fleksibelt og effektivt delelement i et mere klassisk uddannelsesforløb. Ved at bruge e-learning i den rette kontekst kan man til fulde udnytte e-learnings fordele og samtidig styre uden om dens svagheder. Det vigtigste ved nye koncepter er ikke, at de er nye og smarte, men at man anvender dem rigtigt. Det bedste fra den traditionelle undervisning kombineret med e-learning gav en ny måde at sammensætte læring på. Hurtigt eller langsomt? Med den fleksible læringsform er det langt nemmere at skræddersy det faglige pensum til den enkelte, fordi en del af pensum læres fra computer til individ i stedet for på klasseniveau. Men faktum er også, at mennesker lærer forskelligt, og for mange vil det give bedre indlæring at få viden via skærmen. Det har vi dokumentation for. Med et fleksibelt læringsmodul kan man gennemgå pensum igen og igen i eget tempo, hvilket ikke er muligt i den klassiske undervisningssituation, da der er grænser for hvor mange spørgsmål, man kan nå. Vi kommer heller ikke uden om den økonomiske fordel. Almindeligvis kræver det 16 undervisningsdage at tage en traditionel projektlederuddannelse. Det medfører, at mange springer fra, enten fordi der ikke er økonomi eller tid til det, eller fordi de allerede har været igennem en del af pensum og ikke orker at gennemgå det igen. Den fleksible læringsform kan skære adskillige undervisningsdage af forløbet, fordi man kan opnå en del af den faglige viden via e-learning, og fordi man kan differentiere deltagernes niveau. Dermed tilbringer medarbejderne kun den tid fysisk sammen, hvor udbyttet af interaktionen mellem deltagerne er optimal fx i forbindelse med case-studies og øvelser. Den geografiske placering under forløbet er også underordnet. Computeren er ligeglad med, om du er i Beijing eller Brønderslev, og den kigger i øvrigt heller ikke på klokken. Der er præcis den form for optimering af tid, læring og økonomi, som tiden kalder på, og som er helt essentiel for at kunne opfylde internationale virksomheders behov. Mennesket trumfer skærmen Denne nye fleksible måde at betragte læring på indebærer også en nødvendig forædling af e-learning. Kvaliteten af undervisningen er løftet og er mere varieret med både film, quizzer og øvelser. Man skaber individuelle læringsstier, som kombinerer forskellige læringskomponenter, og som løbende screener medarbejdernes faglige niveau gennem tests. Det betyder, at man projektledelse www.mannaz.com
fleksibilitet 17 FLSmidth er pilotkunde på Mannaz Flexible Learning TM program, og således er konceptets nytteværdi allerede blevet bekræftet. Fx er antallet af undervisningsdage skrumpet ind fra 16 til 7 dage hele tiden er vidende om, hvor godt en medarbejder har tilegnet sig en læringsblok og kan handle, hvis en deltager halter bagefter de mål, som en personlig læringsrapport har specificeret. Deltageren selv har også fordel af at kunne måle sit eget niveau op mod de mål, der er blevet sat. Men der er også udfordringer, som skal tackles i denne forbindelse. En udfordring er fx, at nogle medarbejdere oplever screening og test som meget motiverende, mens andre er bange om flexible learning Alle forløb er fleksible. Det er prisen også. Den vil variere afhængigt af læringskomponenter, omfang og varighed. for at få deres utilstrækkeligheder eller manglende viden udstillet. Og selvom e-learning er Det bedste fra den traditionelle undervisning kombineret med e-learning gav en ny måde at sammensætte læring på introduceret for hele virksomheden på samme niveau som andre læringsmetoder, kan det være svært at blive taget alvorlig, når man i arbejdstiden sidder foran skærmen med høretelefoner og lærer. Derfor opfatter mange e-learning som noget, der skal foregå i fritiden, hvilket bestemt ikke er tilsigtet. Når adfærden SKAL ændres Selvom e-learning er et værdifuldt element, bør rammen omkring det fortsat være den person- >> www.mannaz.com projektledelse
18 fleksibilitet >> lige kontakt og rådgivning samt klassisk undervisning ikke mindst. Interaktionen mellem underviseren og medarbejderne, samt medarbejderne imellem i form af netværk og spejling, hverken kan eller skal erstattes af en computerskærm. I det fysiske forløb får medarbejderne lov at vise, at de kan bruge det lærte e-learning pensum, og de får uvurderlig feedback. Computeren er ligeglad med, om du er i Beijing eller Brønderslev, og den kigger i øvrigt heller ikke på klokken Jeg har allerede, via Mannaz eget Flexible Learning TM program, ved selvsyn konstateret, at det faglige niveau er højere, når pensum læres via e-learning. Jeg kan dog endnu ikke vurdere, om det også betyder, at adfærden eller anvendelsen af teorien i dagligdagen bliver højere eller svarende til et helt klassisk forløb. Uanset svaret høster virksomhederne allerede en stor fordel af tids- og ressourcebesparelsen, og det er noget, som kan gøre en mærkbar forskel. Med den form for besparelse i tid og økonomi kan man næsten høre økonomi- og HR-afdelingerne klappe i hænderne. fælles projektsprog og fleksibel læring Siden grundlæggelsen i 1882 har ingeniørvirksomheden FLSmidth arbejdet projektorienteret og tilbudt komplette projektløsninger inden for design og opførelse af cementfabrikker, hvilket er at betragte som en betydende faktor for den succesfulde udvikling frem til i dag i FLSmidth s forretningsmodel I samarbejde med Mannaz har FLSmidth udviklet en ny, fleksibel læringsplatform for en gruppe erfarne projektledere. Flexible Learning TM metoden sikrer en behovstilpasset og målrettet læring, som ikke er bundet til tid og sted. Dette er et afgørende element for projektlederne i FLSmidth, der ofte har svært ved at tage længerevarende tid ud af kalenderen til kompetenceudvikling. Ofte er det en fordel, eller ligefrem en nødvendighed, at tage læringen med på farten og forholde sig til det, samtidig med at de løser opgaver rundt om i verden. Det nye, fleksible projektlederprogram tjener først og fremmest det formål at fortsætte med at udvikle og styrke den fælles retning, det fælles projektsprog og værktøjskassen for projektledere i FLSmidth. FLSmidth er en virksomhed, hvor praksislæring er en ikke uvæsentlig del af vores læringsmiljø. Det er typisk i vores virksomhed, at en vigtig del af læringen finder sted, når vi er ude hos vores kunder og løser opgaver. Det gælder jo også, når vi arbejder med store og små projekter internt i FLSmidth eller eksternt med kunder og leverandører. Trods mange års erfaring med projektledelse, skal vi jo hele tiden vurdere behovet for at udvikle og styrke vores projektlederuddannelse, så den passer til de forretningsmæssige behov, forklarer global HR-udviklingschef, Jan Ertmann Karlsen, fra FLSmidth. FLSmidth har med dette samarbejde med Mannaz ønsket at arbejde med et fælles internationalt projektsprog baseret på en anerkendt best practice standard fra det amerikanske Project Management Institute (PMI ). Flexible Learning TM platformen, og de valgte læringskomponenter, afprøves hos en udvalgt pilotgruppe af FLSmidth projektledere. Og fordelen ligger ikke kun her projektlederne under uddannelse vil også komme hurtigere i mål og vil derfor hurtigere kunne tage redskaber i brug, som vil være en lettelse i deres hverdag. Pilotgruppen har hér samtidig mulighed for at afprøve nye læringsmetoder, som på baggrund af en forudgående screening af det individuelle kompetenceniveau, er tilpasset hver deltagers personlige udviklingsbehov. Efter pilotafprøvningen tilrettes programmet og udbydes til en større gruppe af FLSmidth s globale projektledere. PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc. For mere information kontakt Leif Godsk, chefkonsulent i Mannaz, på direkte tlf. 4517 6015 eller lgo@mannaz.com Det er en rigtig god platform til at understøtte en effektiv og fleksibel læring for vores travle projektledere. Det gør det muligt at få mere værdi for de penge, vi investerer i uddannelse, og samtidig sænke de rejseomkostninger, som er forbundet hermed, siger Jan Ertmann Karlsen fra FLSmidth. projektledelse www.mannaz.com
kort og godt 19 Kort og godt mannaz er danmarks førende udvikler af projektledelseskompetencer Se videoklip om Mannaz Projektlederuddannelsen Hør konsulent og underviser Michael Rohde Olsen fortælle om uddannelsen ved at scanne 2D-stregkoden med din smart phone eller din mobil med kamera og internetadgang Så let er det Smart phone: download program fra Appstore eller Market. Søg fx på: QR Reader Mobil: download program fx på www.i-nigma.mobi Åbn programmet, hold kameraet op foran 2D-koden og se videoklippet Projektledelse 1 Overblik, indhold, metode Vidste du at Mannaz Projektlederuddannelse er et registreret IPMA program Succesfulde projekter til tiden og til budget kræver stærke kompetencer inden for forhandling, kommunikation og gennemslagskraft På Mannaz Offentlige Projektlederuddannelse og Det Intensive Projektlederforløb har du mulighed for at opnå ECTS-point og søge om SVU-støtte Uddannelsen udbydes i samarbejde med Københavns Erhvervsakademi og PROADVISOR Gruppen A Mannaz leverer kompetenceudvikling inden for projektledelse verden over fra Kina til Brasilien Du kan understøtte din projektlederuddannelse med ProjektCoaching. Få det bedste frem i din projektlederrolle Test dig selv Er projektledelse din karrierevej? Tag testen på www.mannaz.com/test og vind flotte præmier Netværk for projektledere På MyProject.dk møder du ligestillede projektledere i et elektronisk netværk. www.mannaz.com/myproject Test dig selv Skal du starte med projektledelse 1? Tag testen på www.mannaz.com/pl Projektledelse 3 Gennemførelse, resultatskabelse og afslutning Projektledelse 2 Teamledelse, engagement, projektstart Projektledelse 4 Dig som projektleder Mannaz har fem projektlederuddannelser, som alle retter sig mod en af de tre internationalt anerkendte projektledelsescertificeringer inden for IPMA, PMI og PRINCE2 PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc. 360 graders projektledelse God læring Mannaz har udviklet sin egen 360 måling til projektledere, Project Leadership Profile (PLP), som afdækker stærke sider samt udviklingsmuligheder. Læs mere på www.mannaz.com/pl Når du tilmelder dig et kursus på 2 dage eller mere, inviterer vi dig til at deltage i et gratis møde om effektiv læring. Her får du redskaber til, hvordan du før, under og efter kursusdeltagelse skaber forudsætninger for god læring. Læs mere på www.mannaz.com/godlaering www.mannaz.com projektledelse
20 systemoptimering 14.000 politifolk vil i løbet af det NÆSTE HALVANDET år vinke FARVEL til de traditionelle sagsmapper for at OVERGÅ til et HELT nyt ELEKTRONISK SAGSBEHANDLINGS- SYSTEM. PROJEKTchef, THOMAS Gammelvind, er en af TOVHOLDERNE BAG det ambitiøse TRANSITIONSPROJEKT, POLSAG Af Charlotte Cordua, produktchef i Mannaz Politiet tager det elektroniske spring Bunkerne af sagsmapper vil snart forsvinde fra de danske politifolks skriveborde. Ikke fordi sagerne mirakuløst begynder at opklare sig selv, men fordi sagsmapperne overgår til elektronisk form som følge af POLSAG-projektet. En af nøglemedarbejderne bag projektet er projektchef i Rigspolitiets Projektafdeling, Thomas Gammelvind: POLSAG-projektet er inde i en afgørende fase, hvor vi er ved at gå fra at udvikle og teste sagsbehandlingssystemet til at afprøve det i nogle udvalgte pilotkredse. Det er nu, at politifolk ude i marken rent faktisk skal til at bruge det system, som vi har arbejdet så hårdt på i fire år. Det er selvfølgelig spændende for os, fordi det nye system medfører en helt ny måde at arbejde på for politifolkene. projektledelse www.mannaz.com