HANDLING! FREMFOR REAKTION! EN INNOVATIV LØSNING TIL UNDERSTØTTELSE AF JERES KREDITRISIKOSTYRING @rating Service er et hjælpemiddel til hurtig og pålidelig vurdering af jeres forretningsforbindelsers bonitet. @rating Services omfatter @rating Overvågning, @rating kreditvurdering og en individuel kreditvurdering. @rating overvågning giver adgang til at tjekke den aktuelle @rating kreditvurdering med efterfølgende overvågning. I modtager online information om ændringer i @rating vurderingen og dermed opdateret information om jeres forretningsforbindelsers kreditværdighed. @rating kreditvurdering er en online adgang til en aktuel kreditvurdering. Virksomheden får en vurdering af forretningspartnerens aktuelle kreditværdighed. @rating kreditvurdering er baseret på det verdensomspændende Coface S.A.* informations-knowhow med rådighed over kreditoplysninger på mere end 40 millioner virksomheder. @rating kreditvurdering viser Coface s vilje til generelt at yde forsikringsdækning** for udeståender relateret til den forespurgte virksomhed. @rating kreditvurdering indikerer beløbet for det maksimale dækningsniveau: R mulighed for dækning** op til DKK 75.000 @ mulighed for dækning** op til DKK 150.000 @@ mulighed for dækning** op til DKK 375.000 @@@ / @@@@ mulighed for dækning** op til DKK 750.000 ** Det er ikke muligt at tilbyde forsikring under @rating Service-kontrakten. Forsikring kan tilbydes indenfor rammerne af en separat forsikringsaftale. X indikerer, at der med baggrund i de foreliggende oplysninger på den pågældende virksomhed ikke kan tilbydes dækning.** Individuel kreditvurdering giver virksomheden mulighed for at få foretaget en kreditvurdering af debitor i form af et fastsat kreditmaksimum med efterfølgende overvågning. ALT OM FORDELENE VED @RATING SERVICES: @rating Service understøtter næsten alle organisationsenheder og strategiske planlægningsprocesser i jeres virksomhed og tilbyder forskellige løsninger til de forskellige afdelinger. 1. ADMINISTRATION: > Optimer jeres arbejdsprocesser med @rating Service Vores kreditvurdering styrker jeres stilling i forløbet op til kontraktforhandlinger. I øger effektiviteten i jeres økonomi og bogholderi gennem konstant overvågning af jeres forretningsforbindelser. I forbedrer jeres interne kommunikation og koordinering (typisk konflikt: salg / økonomi) med opdateret kreditinformation. 2. ØKONOMI > Brug @rating Overvågning / individuel kreditvurdering som en tidlig advarsel og minimér jeres risiko for misligholdelse Forbedring af kundens og leverandørens portefølje ved konstant overvågning af bonitet og udveksling af aktuel information (tidlig varsling). Omgående information om faldende bonitet giver jer mulighed for at reagere hurtigt og således forbedre jeres chancer for at realisere jeres udeståender. Ensretning af rykkerprocessen og forbedring af likviditet. 3. SALG: > Få pålidelige nye kunder ved brug af @rating Check Dårlig rating sparer tid og ressourcer, da aktiviteter standses i tilfælde af dårlige kunder. Positiv rating giver mulighed for hurtig handling fra jeres salgsafdeling med konkurrencedygtig skarphed til følge. Kreditevaluering er en hjælp til beslutningstagning i salgsafdelingen ved forhandlinger med nye kunder, specielt hvad angår priser, betalingsformer og kreditperiode. * Coface S.A. (Paris) samt alle selskaber med tilknytning til Coface SA som følge af en direkte eller indirekte kapitalinteresse 1
@rating SERVICE-KONTRAKT mellem (virksomhed, adresse) (herefter kaldet I eller jer ) og Coface Norden Services A/S Lysholt Allé 10 DK-7100 Vejle (herefter kaldet Coface ) 2
1. YDELSER a) Coface tilbyder jer følgende ydelser inden for rammerne af denne servicekontrakt: @rating kreditvurdering (forespørgsel om en virksomheds aktuelle @rating vurdering) @rating overvågning (forespørgsel om en virksomheds @rating vurdering med efterfølgende overvågning) Individuel kreditvurdering (forespørgsel om en virksomheds kreditværdighed med fastsættelse af kreditmaksimum med efterfølgende overvågning af ændringer i kreditværdighed, dog uden tilknytning af nogen forsikringsdækning. b) Ovenfor nævnte ydelser tilbydes på de i kontrakten angivne betingelser og vilkår, herunder prisliste der udgør en integreret del af denne kontrakt. c) Såfremt Coface får kendskab til forhold eller omstændigheder, der medfører en ændring i en @rating vurdering eller individuel kreditvurdering på den virksomhed, som jeres forespørgsel vedrører, vil Coface underrette jer om sådanne ændringer inden for rammerne af de aftalte ydelser for @rating overvågning eller individuel kreditvurdering. 2. KOMMUNIKATION OG ANVEN- DELSE AF YDELSER a) I forbindelse med nærværende kontrakt gives I gennem Cofanet adgang til de ydelser, der er nævnt ovenfor. b) Når vi kommunikerer med jer i relation til denne kontrakt, herunder meddelelser om nye eller ændrede @ratings eller individuelle kreditvurderinger eller andre ændringer, er vi berettiget til at benytte Cofanet, og enhver meddelelse anses for at være kommet frem til jer, når den er tilgængelig for jer på Cofanet. c) Jeres anvendelse af Cofanet er begrænset til de ydelser, der er nævnt i denne kontrakt. Anvendelse af disse ydelser omfatter ikke retten til at kopiere, ændre eller anvende programmet på en sådan måde, der ikke er i overensstemmelse med denne kontrakt. Det er ikke tilladt helt eller delvist at overdrage rettigheder i henhold til denne kontrakt til tredjemand eller til at give underlicenser på Cofanet eller tilbyde Cofanet til tredjemand, hverken mod et vederlag eller vederlagsfrit. d) Coface forbeholder sig retten til at foretage ændringer i Cofanet. Såfremt en ny version af Cofanet forudsætter en opdatering af jeres it-udstyr, skal denne opdatering foretages efter anvisninger fra Coface. Såfremt en tilpasning af it-udstyret ikke ønskes eller ikke er mulig eller er uforholdsmæssig dyr, ophører denne kontrakt automatisk på datoen for gennemførelsen af de pågældende ændringer. e) Cofanet vil som udgangspunkt være til rådighed for jer hele døgnet, men der gives dog ikke nogen garanti for tilgængelighed. 3. DATASIKRING OG FORTROLIGHED a) I forpligter jer til at behandle samtlige oplysninger om it-programmer og de anvendte procedurer og dokumenter fortroligt og til at sikre hemmeligholdelse over for tredjemand. I skal på passende måde pålægge jeres medarbejdere at overholde kontraktens bestemmelser om fortrolighed og behandling af modtagne oplysninger fra Coface. b) Alle ydelser i henhold til denne kontrakt er strengt fortrolige og alene bestemt til jeres interne brug. De må ikke under nogen omstændigheder gøres tilgængelige for tredjemand hverken mod et vederlag eller vederlagsfrit. I skal forpligte jeres medarbejdere til at opretholde fortrolighed og datasikring på passende vis. c) I modtager en identifikationskode samt et personligt, fortroligt password for hver enkelt godkendt bruger. Dette password skal ændres, når Cofanet anvendes første gang. Identifikationskode og password er fortroligt og må ikke gøres tilgængelig for tredjemand. d) I er forpligtet til omgående at underrette Coface om ændringer vedrørende godkendte brugere, især såfremt brugerne fratræder deres stilling i jeres virksomhed. Navnlig i sidstnævnte tilfælde skal I sikre, at de anvendte passwords omgående ændres eller spærres. 4. ANSVAR a) En @rating kreditvurdering og en individuel kreditvurdering er et øjebliksbillede og gælder kun for tidspunktet for forespørgslen. En ændring kan ske inden for kort tid ved ændring af de underliggende informationer. I accepterer herved, at Coface ikke hæfter for korrektheden eller nøjagtigheden af de afgivne kreditvurderinger. I bærer alene ansvaret for beslutninger taget på baggrund heraf. Coface kan kun holdes ansvarlig for skader, der kan henføres til grov uagtsomhed eller ond tro fra Coface s side. Alt øvrigt ansvar er ikke omfattet. b) Coface kan ikke holdes ansvarlig for, at Cofanets tekniske udstyr og software fungerer korrekt og for at systemet er tilgængeligt. Coface kan ikke garantere, at Cofanet vil være passende for jeres personlige krav og kan ikke garantere kompatibilitet med alle computerprogrammer, som I anvender i forbindelse med Cofanet. c) Coface kan ikke holdes ansvarlig for tab eller erstatningskrav opstået hos jer ved misbrug eller tab af password eller andre logon koder. Logon koder kan til enhver tid ændres på jeres anmodning. 5. GEBYRER a) Der opkræves gebyr for de enkelte ydelser i henhold til gældende prisliste. b) Gebyr for @rating kreditvurdering skal betales pr. forespørgsel. Gebyr for @rating overvågning og individuel kreditvurdering skal betales første gang i forbindelse med forespørgslen. Herefter betales der et gebyr pr. virksomhed pr. år, indtil forespørgsel opsiges af jer. c) Alle gebyrer faktureres løbende og forfalder til betaling umiddelbart efter fakturaens modtagelse. Alle gebyrer pålægges moms. 3
6. KONTRAKTENS AFTALEPERIODE OG BETINGELSER a) Første aftaleperiode løber fra den første dag i den måned, hvor I tiltræder kontrakten (datoen for underskrivelsen eller alternativt datoen for modtagelse af kontrakten hos Coface) og frem til den 31. december samme år. Efterfølgende aftaleperiode løber fra 1. januar og frem til 31. december. Kontrakten fornyes automatisk for ét år ad gangen, medmindre en af parterne har opsagt kontrakten med 3 måneders varsel til udløb af en aftaleperiode. b) Såfremt I misligholder jeres forpligtelser i henhold til denne kontrakt, eller kontraktens bestemmelser ikke overholdes, har Coface ret til at opsige kontrakten med øjeblikkelig virkning, hvilket betyder, at jeres adgang til at anvende Cofanet og de hermed forbundne ydelser ophører med øjeblikkelig virkning. Coface s eventuelle erstatningskrav anfægtes ikke heraf. c) Ved kontraktens udløb eller opsigelse ophører alle igangværende ydelser. Gebyrer, der allerede er betalt, tilbagebetales ikke forholdsmæssigt. d) Ved opsigelse eller udløb af denne kontrakt frigøres Coface for alle sine kontraktlige forpligtelser. Samtlige beløb betalt af jer indtil dette tidspunkt tilfalder Coface, og Coface har stadig krav på de beløb, som I skylder på det pågældende tidspunkt. 7. VÆRNETING OG LOVVALG a) Alle ændringer eller tillæg til denne kontrakt skal være skriftlige. Mundtlige aftaler er ikke gyldige. b) Som værneting for enhver tvist, der udspringer af denne kontrakt, er aftalt Retten i Herning. c) Enhver tvist, der udspringer af denne kontrakt, skal reguleres efter dansk ret. Vejle, den Direktør: Louise Roulund Olsen Coface Norden Services A/S Sted, dato Forpligtende underskrift og stempel Vi accepterer herved, at Coface efter behov indsamler og lagrer data, der følger af @rating Service-kontrakten og dens opfyldelse. Disse data må videregives inden for Coface S.A.* i forbindelse med opfyldelse af kontrakten og for vurdering af vores virksomheds bonitet, og resultatet af denne vurdering må gøres tilgængeligt for tredjemand. Sted, dato Forpligtende underskrift og stempel * Coface S.A. (Paris) samt alle selskaber med tilknytning til Coface SA som følge af en direkte eller indirekte kapitalinteresse 4
PRISLISTE FOR @rating SERVICE-KONTRAKT ALLE PRISER ER EKSKLUSIV MOMS Coface forbeholder sig retten til at ændre prislisten uden forudgående varsel. FORESPØRGSEL PÅ VIRKSOMHEDER LANDEGRUPPER 1 @rating KREDITVURDERING PRIS PR. FORESPØRGSEL DKK 75,00 @rating OVERVÅGNING PRIS PR. VIRKSOMHED PR. ÅR DKK 125,00 2 DKK 125,00 DKK 225,00 3 DKK 325,00 DKK 650,00 5
PRISLISTE FOR INDIVIDUEL KREDITVURDERING ALLE PRISER ER EKSKLUSIV MOMS Coface forbeholder sig retten til at ændre prislisten uden forudgående varsel. PRIS PR. INDIVIDUEL KREDITVURDERING (GEBYRET VARIERER AFHÆNGIGT AF VIRKSOMHEDENS DOMICIL) LANDEGRUPPE 1 & 2 DKK 375,00** pr. virksomhed pr. år. LANDEGRUPPE 3 DKK 750,00** pr. virksomhed pr. år. ** Ovennævnte gebyrer gælder for forespørgsler indtil 20. mio. DKK. Ved forespørgsler over dette beløb vil der blive opkrævet et ekstra gebyr på DKK 2.000,00 pr. virksomhed pr. år. En individuel kreditvurdering gør det muligt for jer at hente en virksomheds kreditvurdering på Cofanet, hvilket også kan give mulighed for overvågning af eventuelle ændringer i kreditvurderingen. En individuel kreditvurdering giver et overslag over den mulige forsikringsdækning, der kan gives en forsikringstager i relation til den pågældende virksomhed inden for rammerne af en separat kreditforsikringsaftale. Den individuelle kreditvurdering bekræfter det forespurgte beløb helt eller delvist eller indikerer, at den tilgængelige information ikke tillader dækning. Erstatningskrav om dækning er udelukket under betingelserne i denne @rating service-kontrakt. Dækning ydes kun i overensstemmelse med og i henhold til betingelserne i en separat forsikringsaftale baseret på separate ansøgninger og tilsvarende godkendelser af kreditmaksima. 6
LANDELISTE PR. 01.01.2011 FOR @rating SERVICE-KONTRAKT Coface forbeholder sig retten til at ændre landelisten uden forudgående varsel. LANDEGRUPPE 1 LANDEGRUPPE 2: LANDEGRUPPE 3: Andorra Danmark Frankrig Gibraltar Italien Monaco San Marino Spanien Storbritannien Tyskland Belgien Bulgarien Canada Cypern Estland Finland Færøerne Grækenland Grønland Holland Irland Kroatien Letland Liechtenstein Litauen Luxembourg Malta Norge Polen Portugal Rumænien Schweiz Slovakiet Slovenien Sverige Tjekkiet Tyrkiet Ungarn USA Østrig Øvrige lande 7
TILTRÆDELSE AF SERVICE-KONTRAKT UNDERTEGNEDE virksomhed adresse/postnr./ by land CVR nummer hjemmeside e-mail VED EFTERNAVN, FORNAVN STILLING TELEFON E-MAIL tiltræder herved @rating SERVICE-KONTRAKT og giver samtidig vores samtykke til, at Coface gemmer og videresender vores data, idet vi samtidig ansøger om en adgangskode til Cofanet onlinesystem for følgende medarbejdere, der hermed godkendes af os til at anvende Cofanet: EFTERNAVN, FORNAVN STILLING TELEFON E-MAIL Vi har det fulde ansvar for samtlige forespørgsler foretaget ved brug af adgangskoder (identifikationskode og personligt password) som er oprettet for ovenstående medarbejdere og vi indestår samtidig for, at vi har en forretningsmæssig interesse i relation til de gennemførte forespørgsler. Vi bekræfter, at vi har modtaget og gennemlæst kontraktens betingelser og vilkår. Vi er indforstået med, at kontrakten træder i kraft på den dato, der er fastsat i pkt. 6. Vi er endvidere indforstået med, at Coface indhenter og gemmer nødvendige informationer i forbindelse med indgåelse af denne Service-kontrakt og efterfølgende i kontraktens løbetid. Vi er endvidere indforstået med, at data kan videregives inden for Coface S.A.* med henblik på risikovurdering. Sted / dato / stempel og kundens underskrift Direktør: Coface Norden Services A/S Louise Roulund Olsen 8