Passwordpolitik sådan ændres netværksadgangskoden IT-revisionen har pålagt UCL at forbedre vores passwordpolitik, således at adgangskoder skal skiftes jævnligt, og at der stilles krav til, hvordan en adgangskode (=password) skal sammensættes. Disse krav blev indført i 2013. Samtidig blev der indført en selvbetjeningsportal til adgangskodeskift, så brugerne selv kan ændre deres adgangskode. Det giver en større fleksibilitet, da selvbetjeningsportalen har åbent døgnet rundt alle årets dage. Selvbetjeningsportalen kræver, at man har registreret sit mobilnummer i SIS. Er dit mobilnummer ikke registreret i SIS, skal studerende kontakte Studieadministrationen, og ansatte skal kontakte Personale. Vi anbefaler, at man printer og gemmer vejledningen, så man har den ved hånden, hvis man skulle få brug for at ændre adgangskode mellem de tvungne skift af adgangskode. Indhold Passwordpolitik sådan ændres netværksadgangskoden... 1 Passwordpolitikken betyder at...2 Tips til gode passwords...2 Hvad skal du gøre hvis...3 Fællesbrugere...3 Selvbetjeningsportalen...4 Hvornår udløber min adgangskode?...6 Klik på emnet i indholdsfortegnelsen for at springe frem til det. IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 1 af 7
Passwordpolitikken betyder at Nye brugere skal skifte adgangskode ved første login Adgangskoden skal være minimum 8 karakterer Adgangskoden skal indeholde minimum 3 af følgende 4 kategorier: 1. Store bogstaver (A-Z) ikke ÆØÅ 2. Små bogstaver (a-z) ikke æøå 3. Tal (0-9) 4. Specialtegn o Disse specialtegn kan bruges:! # % & ( ) = ` ½ ' @ $ { [ ] } o Disse specialtegn kan ikke bruges: \ / : *? < > Adgangskoden må ikke indeholde dit: o Brugernavn o Fornavn o Eventuelle mellemnavne o Efternavn Adgangskoden skal skiftes minimum hver 3. måned (90 dage) Adgangskoder kan ikke genbruges 5 fejlindtastninger medfører, at kontoen låses, men efter ½ time gives 5 nye forsøg Når det er ved at være tid for adgangskodeskift, bliver man advaret om det ved hvert netværkslogon med UCLcomputer de sidste 14 dage, før adgangskoden udløber. Tips til gode passwords Ovenstående krav til adgangskoder gør, at det kan være svært at vælge og ikke mindst huske sit password. Her er nogle idéer til, hvordan man laver et godt password, der kan huskes: Vælg en sætning, f.eks. en linje fra en sang, et citat eller lignende og brug det første bogstav fra hvert ord. F. eks.: "Jeg er på vej til Tivoli nu!", kunne danne ordet: "JepvtTn!". Vælg et ord og udskift nogle af bogstaverne med andre tegn. F.eks.: Trillebør bliver til Tr1ll4b r. En kombination af ovennævnte 2 metoder kan f.eks. give følgende adgangskoder: Peter bor i teltet ved de 2 røde Norske havelåger = Pbitvd2rN# Andersine, hendes 3 nevøer Rip, Rap og Rup og Fedtmule = &h3niauof (Rip, Rap og Rup = IAU) hos Frederik og Frank finder du 2 hvide katte + Fido = @FoFfd2hk+F dykkeren Svend fandt 15 gamle Russiske søminer på stranden = dsf15gr ps Vælg to korte ord og sæt dem sammen med et eller flere tegn imellem. Lav nogle af bogstaverne store. F.eks.: "MavE+tOm". Brug aldrig familiære navne (f.eks. mellemnavne, børnenavne, kæledyrs navne) i adgangskoder. Benyt selvfølgelig ikke nogen af de nævnte eksempler som dit kodeord! IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 2 af 7
Hvad skal du gøre hvis Dit gamle adgangskode virker ikke. Log ind i selvbetjeningsportalen og skift din adgangskode. Du har glemt din adgangskode. Log ind i selvbetjeningsportalen og lav en ny adgangskode. Du ønsker at ændre din adgangskode. Log ind i selvbetjeningsportalen og skift din adgangskode. E-mail og kalender på telefon/tablet er holdt op med at synkronisere. Hvis du har ændret din adgangskode, skal du huske også at ændre adgangskoden i synkroniseringen på telefon/tablet. Du får mistanke om, at din adgangskode er blevet kompromitteret, f.eks. hvis du er kommet til at svare på en phishing-mail. Skift din adgangskode hurtigst muligt. Du ønsker kontrollere, hvornår din adgangskode udløber næste gang. Følg vejledningen pkt. 8 og 9. Intet af ovenstående virker. Kontakt IT-ServiceDesk. Fællesbrugere Har du ansvaret for en fællesbruger, skal du sørge for passwordskift for denne bruger. Kontakt IT-ServiceDesk for at få hjælp til at ændre password på en fællesbruger. IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 3 af 7
Selvbetjeningsportalen 1 Hvis du (eller evt. en anden) er logget på en computer: På en ikke-ucl-computer: Gå ind på Selvbetjeningsportalen på https://pws.ucl.dk/sspr/public/forgottenpassword. På en UCL-computer: Der ligger en genvej til Selvbetjeningsportalen under UCL programmer 1. Fælles programmer. Genvejen hedder Selvbetjening Adgangskode. Gå til pkt. 3. 2 Hvis ingen er logget på en computer, og du har glemt din adgangskode: Tænd en UCL-computer, der er tilsluttet UCLs netværk med kabel eller dockingstation. Indtast dit brugernavn i feltet Username og klik på Forgot your password? for at komme til Selvbetjeningsportalen. IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 4 af 7
3 Tast de sikkerhedsord, der bliver vist på skærmen og klik Bekræft. 4 Udfyld felterne med dit brugernavn og dit efternavn og klik Søg. 5 Der sendes nu en SMS med en kode til det mobilnummer, der er registreret i SIS. Indtast koden i feltet og klik Check kode. Modtager du ingen SMS, skal du kontakte IT- ServiceDesk. Er dit mobilnummer ikke registreret i SIS, skal studerende kontakte Studieadministrationen, og ansatte skal kontakte Personale. IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 5 af 7
6 Indtast en ny adgangskode i begge felter og klik Skift adgangskode. 7 Du modtager en e-mail om, at din adgangskode er blevet ændret. Hvis det er korrekt, skal du ikke gøre yderligere. Hvis du ikke har ændret din adgangskode, skal du kontakte IT-ServiceDesk. Hvornår udløber min adgangskode? 8 På en UCL-computer kan man selv kontrollere, hvornår ens adgangskode udløber. NB: Funktionen virker kun, når man er på UCLs netværk. Under UCL programmer 1. Fælles programmer ligger ikonet Selvbetjening Udløbskontrol. Dobbeltklik på ikonet. IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 6 af 7
9 Skriv brugernavn og klik OK. Der kommer nu et vindue, hvor man kan se, hvornår man sidst har skiftet password, og hvornår det udløber. IT-ServiceDesk: http://servicedesk.ucl.dk - Telefon 6318 4444 Side 7 af 7