40003 Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere 97,6 331 97,6 40007 Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen 97,2 143 97,9 40008 Årsafslutning af bogholderiet 99,3 140 99,3 40011 Udarbejdelse og afstemning af lønsedler 95,2 42 95,2 40012 Personalejura i lønberegning 97,2 176 97,7 40019 Problemløsning via telefon i et kundekontaktcenter 86,4 22 90,9 40022 Effektive, individuelle brugerflader 90,1 71 90,1 40029 Udarbejdelse og bearbejdning af store tekst 87,5 16 93,8 40042 Telefonisk salg i et kundekontaktcenter 100,0 19 100,0 40067 Anvendelse af ESDH til sagsbehandling 94,9 138 94,9 40080 Individuel kompetencevurdering i AMU 100,0 21 100,0 40081 Individuel kompetencevurdering i AMU - F/I 96,3 27 96,3 40131 Vurdering af basale færdigheder 100,0 354 100,0 40331 Salgsplanlægning i Detailhandlen 100,0 93 100,0 40335 Rytmer og rutiner til "salgsklar" butik 92,5 40 92,5 40336 Kunderådgivning i forhold til fødevare 100,0 59 100,0 40337 Opbygning/anvendelse af kundedatabase i CRM-system 100,0 54 100,0 40338 Anvendelse af forhandlingsteknik i detailhandlen 92,0 50 92,0 40341 Brug af social software i virksomheden 92,6 27 92,6 40342 Design af hjemmesider med CMS 98,2 57 98,2 40343 Projektstyring med IT-værktøj 100,0 7 100,0 40347 Oprettelse af e-formularer 97,6 42 97,6 40370 Lean i administrative funktioner 100,0 82 100,0 40372 Lean-kortlægning af værdistrøm i administration 100,0 38 100,0 40381 Afdækning af kompetencebehov ved rekruttering 100,0 16 100,0 40394 Anvendelse af Funktionærloven 100,0 33 100,0 40405 Kompetenceafklaring af medarbejdere 100,0 13 100,0 40446 Gennemførelse af personalesamtaler 100,0 25 100,0 40447 Anvendelse af situationsbestemt ledelse 100,0 74 100,0 40503 Praktikvejlederens kommunikation med elev/lærling 100,0 19 100,0 40534 Arbejdsmarked, it og jobsøgning (F/I) 100,0 39 100,0 40593 Lederens projektplanlægning 100,0 65 100,0 40594 Projektledelse 100,0 90 100,0 Kalenderåret 2013 Side 1 af 5 Tietgen KompetenceCenter
40748 Anvendelse af store datamængder i regneark 86,2 94 89,4 40749 Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer 94,3 192 95,3 40750 Præsentation af tal i regneark 90,5 169 98,2 40751 Anvendelse af databaseprogrammets data 91,4 81 96,3 40752 Anvendelse af etb til administrative opgaver 93,9 66 98,5 40754 Anvendelse af pivot-tabeller 86,9 99 89,9 40776 Samarbejde om dokumenter 93,4 136 93,4 40804 Elektronisk korrektur med PDF 85,7 7 100,0 40915 Grundlæggende diagnoselatin 97,6 125 99,2 42742 Administrativ anv. af tidsregistreringssystemer 100,0 82 100,0 42833 Anerkendende ledelse 100,0 29 100,0 43160 Butikkens budget 100,0 70 100,0 43559 Ledelse og samarbejde 99,3 297 99,3 43560 Kommunikation som ledelsesværktøj 100,0 113 100,0 43561 Konflikthåndtering som ledelsesværktøj 100,0 172 100,0 43562 Mødeledelse 100,0 157 100,0 43563 Medarbejderinvolvering i ledelse 100,0 156 100,0 43567 Tolkning af årsregnskab som ledelsesværktøj 100,0 11 100,0 43572 Ledelse af forandringsprocesser 100,0 125 100,0 43764 Håndtering af personoplysninger 100,0 72 100,0 43766 Interkulturel kompetence i jobudøvelsen 100,0 14 100,0 43873 Multimedieproduk til afvikl. på Inter - Multimedie 85,7 21 90,5 44315 Indkomstopg. og skatteber. for erhvervsdr. person 100,0 10 100,0 44320 Skatteberegning for selskaber og fonde 100,0 6 100,0 44322 Beregning af skattemæssige afskrivninger 100,0 4 100,0 44337 Oprettelse af database til jobbrug 90,5 84 94,0 44338 Databasevedligeholdelse til jobbrug 92,9 85 97,6 44340 Oprette brugerflader og udskrifter i database 77,4 53 81,1 44343 Anvendelse af regneark til talbehandling 69,6 23 69,6 44346 Design og automatisering af regneark 90,2 173 94,8 44350 Standardisering af virksomhedens dokumenter 93,7 95 98,9 44353 Grafiske virkemidler til layout i tekst 97,5 122 100,0 44354 Fletning af dokumenter til masseproduktion 94,0 133 97,7 Kalenderåret 2013 Side 2 af 5 Tietgen KompetenceCenter
44361 DeskTop Publishing i virksomheden 92,6 81 98,8 44371 Jobrelateret brug af styresystemer på pc 98,0 98 99,0 44373 Anvendelse af præsentationsprogrammer 87,5 144 97,9 44377 Møde- og konferencetilrettelæggelse 80,0 65 96,9 44383 Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser 100,0 131 100,0 44392 Skriftlig kommunikation - virksomhedens breve 90,0 80 91,3 44396 Præsentationsteknik i administrative funktioner 96,7 91 96,7 44398 Notat og referatteknik 86,5 52 98,1 44478 Reklamationshåndtering 95,7 94 95,7 44568 Lederens ressourceoptimering 100,0 33 100,0 44633 Coaching som ledelsesværktøj 100,0 82 100,0 44853 Kommunikation og konflikthåndtering - service 82,8 87 85,1 44973 Programmering i scriptsprog 97,5 40 97,5 44978 Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd 95,9 49 95,9 44979 Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd 94,5 55 94,5 45348 Tastaturbetjening til indskrivning af tekst 100,0 19 100,0 45350 Kundeservice i detailhandelen 90,0 20 90,0 45366 Kommunikation i teams 100,0 9 100,0 45368 Værdibaserede arbejdspladser 100,0 26 100,0 45373 Selvledelse i offentlig forvaltning 100,0 47 100,0 45383 Grafik og tekster til virksomhedens webside 94,2 52 94,2 45389 Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen 97,8 90 97,8 45564 Online kommunikation til jobbrug 100,0 35 100,0 45565 Brug af pc på arbejdspladsen 98,9 88 100,0 45572 Dansk som andetsprog for F/I, basis 100,0 16 100,0 45582 Kommunikation i patientforløbet 93,0 71 93,0 45583 Brug af DRG - diagnoserelaterede grupper 100,0 79 100,0 45584 Beskrivelser af anatomi i medicinske journaler 100,0 125 100,0 45585 Arbejdet med recepter, attester og registre 100,0 72 100,0 45586 Anvendelse af diagnoselatin i journaler 97,8 135 100,0 45587 Medicinsk fagsprog - fordanskning 99,3 135 100,0 45622 Medarbejdernes personlige ressourcer i jobbet 100,0 38 100,0 45782 Integration af data mellem adm. it-systemer 80,0 65 84,6 Kalenderåret 2013 Side 3 af 5 Tietgen KompetenceCenter
45854 Webkommunikation - tekster til nettet 100,0 19 100,0 45859 Billedredigering i medarbejderens jobfunktion 88,2 102 96,1 45891 Kvalitetssikring af patientdata 100,0 11 100,0 45910 Billedfremstilling i medarbejderens jobfunktion 95,2 42 95,2 45917 Praktikvejledning af eud-elever/lærlinge 100,0 17 100,0 45954 E-service og online kommunikation 100,0 4 100,0 45958 Økonomiske styring af lageret 98,5 135 98,5 45960 Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom 97,4 155 98,1 45961 Kreditorstyring 96,3 135 98,5 45962 Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov 96,1 154 96,1 45963 Konteringsinstrukser 96,7 151 96,7 45964 Debitorstyring 97,1 136 98,5 45965 Placering af resultat- og balancekonti 100,0 172 100,0 45966 Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport 100,0 50 100,0 45967 Registreringsmetoder ved virksomhedens drift 99,4 181 99,4 45968 Anvendelse af periodisk beregning og registrering 98,1 52 98,1 45969 Daglig registrering i et økonomistyringsprogram 96,4 195 98,5 45982 Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde 93,6 47 93,6 45987 Projektudvikling og gennemførelse 100,0 70 100,0 45989 Udarbejdelse af projektrapporter 100,0 26 100,0 45991 Kundeservice i administrative funktioner 100,0 43 100,0 46128 Mersalg i butikken 100,0 54 100,0 46472 Personligt salg - kundens behov og løsninger 99,4 358 99,7 46473 Styring af butikkens nøgletal 98,5 66 98,5 46489 Informationssøgning på internettet til jobbrug 89,4 94 98,9 46491 Anvend informationer fra internettet til jobbrug 84,8 33 100,0 46504 Opbygning af virksomhedens website 92,7 123 96,7 46506 Programmering i virksomhedens adm. it-systemer 100,0 5 100,0 46508 Udvikling og vedligeholdelse af virksomhedens web 93,7 63 100,0 46734 Interaktiv publicering - 2D animation til Internet 95,0 20 95,0 47189 Online kundeservice og -rådgivning 100,0 39 100,0 47212 Brug af grafik i et tekstbehandlingsprogram 100,0 16 100,0 47213 Ensartning af dokumenter med flere tekstbidrag 100,0 3 100,0 Kalenderåret 2013 Side 4 af 5 Tietgen KompetenceCenter
47214 Håndtering og strukturering af længere tekster 94,3 70 97,1 47215 Opstillinger og layout i tekst 96,3 80 97,5 47216 Tastaturbetjening ved brug af 10-fingersystem 100,0 5 100,0 47217 Indskrivning og formatering af mindre tekster 98,1 161 100,0 47218 Anvendelse af regneark til enkle beregninger 96,9 224 99,1 47249 Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner 97,9 48 97,9 47252 Telefonisk salg i kundekontaktfunktioner 100,0 34 100,0 47293 E-mail til jobbrug 94,7 19 94,7 47296 Kundeservice i administrative funktioner 100,0 34 100,0 47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde 100,0 23 100,0 47298 Referat- og notatteknik 86,0 50 86,0 47299 Skriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug 100,0 33 100,0 47300 Tekster på papir - formulering og opbygning 100,0 34 100,0 47301 Tekster til nettet - formulering og opbygning 100,0 20 100,0 47379 Udarbejdelse og afstemning af lønsedler 98,5 134 99,3 47381 Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport 95,9 121 95,9 47382 Anvendelse af periodisk beregning og registrering 97,7 128 97,7 47598 Konceptanvendelse i detailhandlen 100,0 9 100,0 47628 Tolkning af årsregnskab som ledelsesværktøj 100,0 9 100,0 47774 Anvendelse af digital post 100,0 21 100,0 Kalenderåret 2013 Side 5 af 5 Tietgen KompetenceCenter