Din næste kollega er måske en robot

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Din næste kollega er måske en robot"

Transkript

1 NAVN NAVNESEN KLIK FOR AT REDIGERE TEKSTTYPOGRAFIERNE I MASTEREN Din næste kollega er måske en robot I Mikkel Hempel & Per Andreasen

2 Hvem vi er! MIKKEL HEMPEL LØSNINGSARKITEKT PER ANDREASEN MANAGEMENT KONSULENT ANSVARLIG FOR UDVIKLINGSTEAM INDEN FOR AUTOMATISERINGS- TEKNOLOGIER ANSVARLIG FOR YDELSER INDEN FOR PROCESOPTIMERING

3 NAVN NAVNESEN KLIK FOR AT REDIGERE TEKSTTYPOGRAFIERNE I MASTEREN Dansk konsulenthus med 80 specialister - Management rådgivning - Udvikling af it-løsninger - It-Infrastruktur

4 Program 1. HVILKE ROBOTTER KAN BLIVE DIN SIDEMAND? 2. DE FORSKELLIGE TEKNOLOGIER 3. DEMO 4. ERFARINGER OG ANBEFALINGER

5 Bud på definition En software robot er et IT-system, der enten arbejder mod andre applikationer, som om det er et menneske, eller opfører sig som om det er et menneske. Eksempler på software robotter er ekspert systemer, virtuelle assistenter og andre chatbots, samt løsninger der automatiserer manuelle processer. Mange robotter (men ikke alle) anvender kunstig intelligens, eller får det til at se ud, som om de er intelligente.

6 Vil der komme robotter på jeres arbejdsplads? Ja! 1. Overtage trivielle rutineopgaver 2. Overtage lette supportopgaver 3. Udvide servicen på supportopgaver 4. Støtte beslutningstagning 5. Udføre komplekse menneskelige opgaver

7 Version2 KL Politiken Om EcoKnow

8 Bots (Chatbots) Machine Learning + Kunstig intelligens (AI) RPA (Robotics) Automatiseringsteknologier Valg afhænger af Forretningsbehov System-/arkitekturmodenhed Procesplatforme og integrationer

9 Anvender jeres arbejdsplads én eller flere automatiseringsteknologier? Robotics (RPA)? Chatbots? Kunstig intelligens/ Machine Learning? Automatiseret sagsbehandling?

10 Program 1. HVILKE ROBOTTER KAN BLIVE DIN SIDEMAND? 2. DE FORSKELLIGE TEKNOLOGIER 3. DEMO 4. ERFARINGER OG ANBEFALINGER

11 Paradigmer

12 Hvad er en Bot? Google Home Amazon Echo

13 Hvad er en Bot?

14 Hvad har det med AI at gøre?

15 Der findes to typer Bots Kunstigt Intelligente Regelbaserede

16 Kunstigt intelligente Bots

17 Regelbaserede Bots Ingen AI (udover f.eks. NLP) Meget domænespecifikke Deterministisk udfald Strukturerede Derfor velegnede til kendte processer

18 Kognitive tjenester

19 Robot Process Automation (RPA) Med Robotic Process Automation (RPA), kan en computer (robot) arbejde med eksisterende applikationer (ERP, ESDH, Support ticket system mfl.) på samme måde som en person arbejder med applikationerne via brugergrænsefladen. Videreudviklingen af Makroer. RPA gør os i stand til at integrere med komplekse Legacy-systemer uden at skulle udvikle omkostningstung integrationskode. It-branchens gaffatape Gør botten i stand til på en ensartet måde at kunne snakke med organisationens eksisterende systemer. Integrerer med organisationens klient-maskiner.

20 Hvornår giver RPA mening?

21

22 DEMO

23

24 Program 1. HVILKE ROBOTTER KAN BLIVE DIN SIDEMAND? 2. DE FORSKELLIGE TEKNOLOGIER 3. DEMO 4. ERFARINGER OG ANBEFALINGER

25 KL Gevinster mio. kr. årligt inden for ca. 25 processer Færre fejl i sagsbehandling Mulighed for flere tjek eller kørsler Muligheder for at centralisere processer

26 Gevinster ved IT-support chatbot Udvidet åbningstid i supporten Hurtigere hjælp til brugeren Frigøre tid til komplekse opgaver Hjælp til trivielle opgaver Bringe vejledninger frem i lyset Nedbringe antallet af supportsager

27 Opmærksomhedspunkter for forretningen Ingen ejer de tværgående processer Der er flere menneskelige vurderinger end man tror Mange varianter Utilstrækkelig datakvalitet Hyppige ændringer i lovgivning og interne/eksterne regler

28 NAVN NAVNESEN KLIK FOR AT REDIGERE TEKSTTYPOGRAFIERNE I MASTEREN Hold dig orienteret om robotter og procesoptimering - Følg Globeteams LinkedIn side - Kom til vores morgenmøder - Meld dig til vores nyhedsfeed

29 NAVN NAVNESEN KLIK FOR AT REDIGERE TEKSTTYPOGRAFIERNE I MASTEREN TAK FOR I DAG Mikkel Hempel Per Andreasen

30 GLOBETEAM A/S Telefon VIRUM Virumgårdsvej 17A DK-2830 Virum FREDERICIA Vesterballevej 5 DK-7000 Fredericia

Agenda. Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang?

Agenda. Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang? Agenda Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang? INDLEDNING En stor del af de adm. og finansielle processer

Læs mere

Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017

Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017 Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017 Indhold Værktøj Output Screeningsprocessen Oversigt over forløb 1. Forberedelse 2. Ledelsesworkshop 3. Dybdescreening

Læs mere

Tech-tarium 2.0. Den 19. juni 2019 i Valencia

Tech-tarium 2.0. Den 19. juni 2019 i Valencia Tech-tarium 2.0 Den 19. juni 2019 i Valencia Program - formiddag 09.00-09.30 Tjek in og morgenmad + mulighed for besøg hos leverandører 09.30-10.00 Indsigt i nye teknologier og brugen heraf ved digitaliseringschef

Læs mere

Gevinstrealisering med data-baseret, samskabt og forandringsparat digitalisering

Gevinstrealisering med data-baseret, samskabt og forandringsparat digitalisering Gevinstrealisering med data-baseret, samskabt og forandringsparat digitalisering Brug af Big Data og AI til effektiv vejledning af borger og sagsbehandler Gode offentlige IT-projekter 23. August 2018 Thomas

Læs mere

Robotics Process Automation (RPA)

Robotics Process Automation (RPA) Robotics Process Automation (RPA) Effektivisering af regnskabsprocesser i Statens Administration Trolle Klitgård Andersen CXO Konferencen, 18. maj 2017 AGENDA 1 Kort om Statens Administration 2 Hvad er

Læs mere

Nye teknologier til automatisering af processer og service

Nye teknologier til automatisering af processer og service Nye teknologier til automatisering af processer og service Inspiration og cases med brug af nye teknologier i den offentlige sektor 7. maj 2019 Drivere for anvendelse af nye teknologier Samme ambitioner

Læs mere

EN KORT GUIDE TIL REKRUTTERING AF EN DIGITAL MEDARBEJDER Hvordan kommer man i gang?

EN KORT GUIDE TIL REKRUTTERING AF EN DIGITAL MEDARBEJDER Hvordan kommer man i gang? EN KORT GUIDE TIL REKRUTTERING AF EN DIGITAL MEDARBEJDER Hvordan kommer man i gang? Indholdet og materialerne i dette dokument tilhører Digital Workforce Services Ltd. Digital Workforce forbeholder sig

Læs mere

Teknologiradar. KLs projekt Automatisering af manuelle processer. November 2017

Teknologiradar. KLs projekt Automatisering af manuelle processer. November 2017 Teknologiradar KLs projekt Automatisering af manuelle processer November 2017 1 1 Hvad kommer efter RPA et bud på en teknologiradar for kommunerne 2 HVORDAN SER TEKNOLOGIUDVIKLINGEN UD HVAD KOMMER EFTER

Læs mere

Erfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor

Erfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor RPA Erfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor Hvorfor begynde at drøfte RPA? Baggrund for at kigge på RPA Manuelle og trivielle arbejdsgange er det nødvendigt i 2018? Vi har i mange år gjort arbejdsgange

Læs mere

Ny generation ESDH Konfigurerbare procesplatforme

Ny generation ESDH Konfigurerbare procesplatforme Behov for gearskifte Ny generation ESDH Konfigurerbare procesplatforme Løbende tilpasning af systemerne giver stor værdi men er systemerne og myndighederne klar? Der er potentiale i konfigurerbare standardsystemer

Læs mere

BILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING

BILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING BILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatiseret postsortering I Økonomiforvaltningen modtages

Læs mere

Nye teknologier - kunstig intelligens i det offentlige

Nye teknologier - kunstig intelligens i det offentlige Nye teknologier - kunstig intelligens i det offentlige Christian Plaschke Digitaliseringsmessen, 2019 Dagsorden Udfordringsbilledet Dansk tilgang til Kunstig intelligens Udvalgte centrale indsatser Konkrete

Læs mere

Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst. Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde

Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst. Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde Municipal Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst Automatic Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde Robot Skabt som softwarerobot til at arbejde på brugerflader Caseworker Skabt til

Læs mere

KL informationsmøde. / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter

KL informationsmøde. / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter Københavns Kommune / Anne Boll (KS Center for Løn & Personale) & Mads Buch (KIT RPA CoE) 1. september 2017 Procesoptimering Hvorfor arbejder

Læs mere

Formpipe Kvalitetskontrol

Formpipe Kvalitetskontrol Formpipe Kvalitetskontrol Impuls 2018 - Ballerup Troels Tino Anzie Chefarkitekt og produktleder troels.anzie@formpipe.com +45 72 20 82 70 Organisationer har svært ved at kontrollere kvaliteten af data

Læs mere

Kundecase Region Syddanmark. Ivan Bergendorff Søborg, 7. november 2013

Kundecase Region Syddanmark. Ivan Bergendorff Søborg, 7. november 2013 Kundecase Region Syddanmark Ivan Bergendorff Søborg, 7. november 2013 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2013 Agenda Hvorfor mobility hos Region Syddanmark Behov og forventede gevinster Udvælgelsesprocessen

Læs mere

Robotter og RPA (Robotic Process Automation) forretningsanalyse og organisation

Robotter og RPA (Robotic Process Automation) forretningsanalyse og organisation Robotter og RPA (Robotic Process Automation) forretningsanalyse og organisation Automatisér dine processer med RPA (Robotics Process Automation) Vil du gerne have frigivet mere tid? På dette RPA-kursus

Læs mere

Etablering af en effektiv Operating Model for RPA

Etablering af en effektiv Operating Model for RPA Etablering af en effektiv Operating Model for RPA Et systematisk operating model framework er nøglen til succes med RPA-initiativer. Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Etablering af RPA Operating Model

Læs mere

AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER

AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER Søren Frederik Bregenov (sfb@kl.dk), KL IT-branchen den 23. juni 2017 Baggrund - Mange års systematisk digitalisering af de kommunale opgaveområder men fortsat flere

Læs mere

KONFERENCE D. 30. OKTOBER 2019 ARKEN, KØBENHAVN. Digitale forretningsløsninger 2019 Processer og teknologier, der øger bundlinjen

KONFERENCE D. 30. OKTOBER 2019 ARKEN, KØBENHAVN. Digitale forretningsløsninger 2019 Processer og teknologier, der øger bundlinjen KONFERENCE D. 30. OKTOBER 2019 ARKEN, KØBENHAVN Digitale forretningsløsninger 2019 Processer og teknologier, der øger bundlinjen Den digitale transformation har potentialet til at ændre virksomhedernes

Læs mere

Automatisering i den offentlige sektor: Robotterne kommer! Mød din nye virtuelle arbejdsstyrke. Michael Theill

Automatisering i den offentlige sektor: Robotterne kommer! Mød din nye virtuelle arbejdsstyrke. Michael Theill Automatisering i den offentlige sektor: Robotterne kommer! Mød din nye virtuelle arbejdsstyrke Michael Theill I industrien: Fra mennesker, der betjener maskiner 2 I industrien: Fra mennesker, der betjener

Læs mere

EcoKnow: Big Data i beskæftigelsesindsatsen

EcoKnow: Big Data i beskæftigelsesindsatsen EcoKnow: Big Data i beskæftigelsesindsatsen Brug af Big Data og AI til effektiv vejledning af borger og sagsbehandler HK Fag & Fremtid 8. Oktober 2018 Mennesker, Maskiner og Muligheder Thomas Troels Hildebrandt,

Læs mere

MARKEDSFØRING & DIGITALE TRENDS

MARKEDSFØRING & DIGITALE TRENDS MARKEDSFØRING & DIGITALE TRENDS CONTENT MEDIER OPSTART MØD CONTENT MEDIER OPSTART OM Vi drives af at fortælle historier og skabe værdi. Passion All-In Garanti Gennemsigtighed Kamæleon Branding Content

Læs mere

Få svar på de 5 vigtigste spørgsmål om robotics

Få svar på de 5 vigtigste spørgsmål om robotics Få svar på de 5 vigtigste spørgsmål om robotics 1 Hvad er RPA (Robotics Process Automation)? 2 Hvad koster det? 3 Hvordan indfører I robotteknologi? 4 Hvem skal drive jeres robotsatsning? 5 Hvordan tackler

Læs mere

KLASSIFIKATION ET AF DE OTTE STØTTESYSTEMER. Version 2.0

KLASSIFIKATION ET AF DE OTTE STØTTESYSTEMER. Version 2.0 KLASSIFIKATION ET AF DE OTTE STØTTESYSTEMER Version 2.0 Støttesystemer er selvstændige it-løsninger, der sikrer, at kommunens fagløsninger kan fungere sammen og blandt andet få adgang til relevante data.

Læs mere

1.000 kr p/l Styringsområde

1.000 kr p/l Styringsområde INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: BC12 Videreudvikling af Københavns Kommunes automatisering og effektivisering af administrative processer via software-robotteknologi Koncern IT ønsker

Læs mere

DIGITAL TRANSFORMATION

DIGITAL TRANSFORMATION DIGITAL TRANSFORMATION 018 GODT NYTÅR! DER ER MANGE MENINGER OG HOLDNINGER, MEN ÉN TING ER SIKKERT. Digitaliseringen ændrer adskillige forretningsmodeller og industrier. Nye digitale spillere slår igennem

Læs mere

KUNSTIG INTELLIGENS KOMMUNAL GAME CHANGER ELLER BARE BUZZ?

KUNSTIG INTELLIGENS KOMMUNAL GAME CHANGER ELLER BARE BUZZ? KUNSTIG INTELLIGENS KOMMUNAL GAME CHANGER ELLER BARE BUZZ? v. Tim Daniel Hansen Managing Partner & Co-Founder Digitaliseringsmessen d. 27. september 2018 På vippen til et paradigmeskifte 2 KL S TEKNOLOGISPRING

Læs mere

Slutkunden mærker forskellen. CASE STUDY E-supplies

Slutkunden mærker forskellen. CASE STUDY E-supplies Slutkunden mærker forskellen CASE STUDY E-supplies "Med 7 mio. transaktioner om dagen og en meget høj mængde af kritiske data, havde vi brug for en samarbejdspartner, som kunne skræddersy et sikkert system

Læs mere

AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER

AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER Informationsmøde om projekt 10: Automatisering af manuelle processer den 7. februar 2017 7. FEBRUAR 2017 STYRINGS- OG EFFEKTIVISERINGSPROGRAMMET Det fælleskommunale

Læs mere

Wizdom med forretningsapplikation. Wizdom Business Apps

Wizdom med forretningsapplikation. Wizdom Business Apps Wizdom med forretningsapplikation 1 Wizdom Business Apps Dan Thomsen 1 Dan Thomsen Har arbejdet med forretnings applikationer til SharePoint med store danske og internationale virksomheder Har arbejdet

Læs mere

Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September BEDRE VELFÆRD

Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September BEDRE VELFÆRD Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September 2017. BEDRE VELFÆRD Udfordringen en historie om: En henvendelse fra EY om RPA Knappe ressourcer En revisionsrapport

Læs mere

Cloud revolutionerer udviklingen af it-løsninger hos Danmarks Miljøportal

Cloud revolutionerer udviklingen af it-løsninger hos Danmarks Miljøportal Cloud revolutionerer udviklingen af it-løsninger hos Danmarks Miljøportal Danmarks Miljøportal er en fællesoffentlig platform, som har til formål at sikre et ensartet og ajourført datagrundlag på miljøområdet.

Læs mere

Reducér tiden med Taxon

Reducér tiden med Taxon Vores manuelle processer er minimeret med 75%, og vi er gået fra 4 til 1 medarbejder til åbning, sortering og distribution af ca. 40.000 breve årligt Jon Badstue Pedersen - Afdelingsleder, HR og digitalisering

Læs mere

Indledning. Derfor er Ankestyrelsens ambition for den kommende femårige periode:

Indledning. Derfor er Ankestyrelsens ambition for den kommende femårige periode: 2 Indledning Ankestyrelsen har de seneste fem år gennemgået en transformation, som startede med reformen af klagestrukturen på social- og beskæftigelsesområdet i 2013, der gjorde Ankestyrelsen til klagemyndighed

Læs mere

MES Industriel IT SCADA Automation. Frontmatec. Fødevarer. (+45)

MES Industriel IT SCADA Automation. Frontmatec. Fødevarer. (+45) MES Industriel IT SCADA Automation Frontmatec Fødevarer (+45) 97 52 50 22 info@frontmatec.com www.frontmatec.com Tillad os at præsentere Frontmatec Vi har over 30 års erfaring med MES Industriel IT og

Læs mere

Den Digitale Transformation Hans Peter Lybæk, CIO, Redmark

Den Digitale Transformation Hans Peter Lybæk, CIO, Redmark 1 Den Digitale Transformation Hans Peter Lybæk, CIO, Redmark Agenda Baggrund Den digitale udvikling Teknologitrends Robotterne kommer Hvad skal Redmark? 2 Min baggrund Jeg er ikke revisor 15 år som leder,

Læs mere

BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I

BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I KONCERNSERVICE Forslagets titel: Kort resumé: Øget automatisering af administrative processer i Koncernservice Koncernservice har identificeret

Læs mere

DIGITALISERING. Aktuelle indsatser på AU og i Økonomi og Bygninger AARHUS NIELS JØRGEN RASMUSSEN UNIVERSITET 24. JANUAR 2018 VICEDIREKTØR

DIGITALISERING. Aktuelle indsatser på AU og i Økonomi og Bygninger AARHUS NIELS JØRGEN RASMUSSEN UNIVERSITET 24. JANUAR 2018 VICEDIREKTØR DIGITALISERING Aktuelle indsatser på AU og i Økonomi og Bygninger STØRRE PROJEKTER PÅ AU Workzone/ESDH Bedre blanket-løsninger Nyt system til eksamens- og undervisningsplanlægning Nyt studieadministrativt

Læs mere

ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA) STRATEGY, BUSINESS AND IT ALIGNMENT

ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA) STRATEGY, BUSINESS AND IT ALIGNMENT (EA) STRATEGY, BUSINESS AND IT ALIGNMENT EFTER FROKOST Del 2 - EA Use case Når forretningen driver teknikken. EA USE CASE Dansk produktionsvirksomhed Producerer og sælger elektronikkomponenter til Droner

Læs mere

Fremtidens København, arbejdsmarked, organisation og de unge for Københavns Lærerforening

Fremtidens København, arbejdsmarked, organisation og de unge for Københavns Lærerforening Fremtidens København, arbejdsmarked, organisation og de unge for Københavns Lærerforening Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk

Læs mere

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi. - potentielle retlige udfordringer

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi. - potentielle retlige udfordringer Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi - potentielle retlige udfordringer Europas mest digitaliserede land Kommunernes hidtidige placering Forrige digitaliseringsstrategi: De 4 bølgelove 2012-2014:

Læs mere

Erfaringer fra MDM projekt hos Region Syd. Ivan Bergendorff 13. marts 2013 ibe@dubex.dk

Erfaringer fra MDM projekt hos Region Syd. Ivan Bergendorff 13. marts 2013 ibe@dubex.dk Erfaringer fra MDM projekt hos Region Syd Ivan Bergendorff 13. marts 2013 ibe@dubex.dk Agenda: Region Syd En strategisk beslutning Forventede gevinster? Udvælgelses processen Region Syd mobillity Projektet,

Læs mere

Stabil, skalérbar og compliant Sitecore drift CASE STUDY FOA

Stabil, skalérbar og compliant Sitecore drift CASE STUDY FOA Stabil, skalérbar og compliant Sitecore drift CASE STUDY FOA ORGANISATION FOA er Danmarks tredjestørste fagforbund med knap 200.000 medlemmer. "Cohaesio - en del af Sentia Denmark er blevet valgt på grund

Læs mere

Disruption by Deloitte 4 intense videnssessioner om den digitale revolution. Side 1

Disruption by Deloitte 4 intense videnssessioner om den digitale revolution. Side 1 Grab Disruption by Deloitte 4 intense videnssessioner om den digitale revolution Side 1 Side 2 Velkommen til den digitale revolution Alle taler om den digitale revolution. Om de nye eksponentielle digitale

Læs mere

Støttesystemet Klassifikation. Klassifikation. Et af de otte Støttesystemer

Støttesystemet Klassifikation. Klassifikation. Et af de otte Støttesystemer 1 Et af de otte Støttesystemer 2 Kombit Støttesystemet Hvad er Støttesystemet? Håndtering af alle typer klassifikationer i samme system Støttesystemet er et centralt register for de klassifikationer, som

Læs mere

Agenda De virtuelle assistenter er på vej - er de en del af din strategi? Introduktion Kunstig intelligens i gamle dage - og nu

Agenda De virtuelle assistenter er på vej - er de en del af din strategi? Introduktion Kunstig intelligens i gamle dage - og nu Agenda De virtuelle assistenter er på vej - er de en del af din strategi? Introduktion Kunstig intelligens i gamle dage - og nu Udviklingen af online marketing 1990-2020 Virtuelle assistenter Google Home

Læs mere

Fra mekanisering & automatisering til robotisering: Nye muligheder og nye udfordringer

Fra mekanisering & automatisering til robotisering: Nye muligheder og nye udfordringer COK conference 20. September, 2018 Fokus på data giver nye muligheder - hvorfor ikke udnytte dem? Fra mekanisering & automatisering til robotisering: Nye muligheder og nye udfordringer Helle Zinner Henriksen

Læs mere

1000 kr p/l Styringsområde

1000 kr p/l Styringsområde INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatisering af sagsstyring og sagsbehandling i Koncernservice Forslaget

Læs mere

Projektportal og ESDH. Thomas Palsbjørn-Pedersen, Principal Business Consultant, 8/

Projektportal og ESDH. Thomas Palsbjørn-Pedersen, Principal Business Consultant, 8/ Projektportal og ESDH Thomas Palsbjørn-Pedersen, Principal Business Consultant, 8/11-2017 Thomas Palsbjørn-Pedersen Principal Business Consultant Fagligt ansvarlig for søgning, dokumenthåndtering og taksonomi

Læs mere

Hvor langt vil Kamstrup gå med automation

Hvor langt vil Kamstrup gå med automation Hvor langt vil Kamstrup gå med automation Ulrik Glavind Mørch, født 1975 MES Manager @ Kamstrup (Manufacturing Execution System). br.sc.ee fra 2001 Microsoft Certificate Technical Specialist i.net 3.5

Læs mere

Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers

Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers Arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT Digital forretningsudvikling og strategi Kunder, kundeoplevelser, kunderejser E-commerce, CPH

Læs mere

Jyske Munnypot, online investeringsrådgivning med rådgivere bag

Jyske Munnypot, online investeringsrådgivning med rådgivere bag Jyske Munnypot, online investeringsrådgivning med rådgivere bag v. Hanne Birgitte Møller Forretningsdirektør privat, Jyske Bank Side 1/20 Tilbageblik Formålet med MiFID er at skabe et fælles og skærpet

Læs mere

CHATBOTS! DM Ditte Wolff-Jacobsen

CHATBOTS! DM Ditte Wolff-Jacobsen CHATBOTS! DM17-7.12.17 Det vi skal nå at tale om Hvad er en chatbot? Lad os se nogle eksempler! Hvorfor taler vi om chatbots lige nu? Chatbot-lingo (CUI, AI, NLP og alt det der )! Hvad kræver det at komme

Læs mere

Spar tid og penge med SERTICA Maintenance

Spar tid og penge med SERTICA Maintenance Tid til optimering Spar tid og penge med SERTICA Maintenance D Frigør ressourcer i den tekniske afdeling, og forlæng levetiden på dit udstyr med SERTICA - et fleksibelt softwaresystem, der administrerer,

Læs mere

Søren Lauesen IT-Universitetet i København

Søren Lauesen IT-Universitetet i København Hvorfor elektronisk tinglysning startede som en katastrofe Hvordan kunne det være undgået? Hvorfor deres sagsbehandlingssystem blev lukket Søren Lauesen IT-University of Copenhagen E-mail: slauesen@itu.dk

Læs mere

AI is not ROBOTS

AI is not ROBOTS AI is not ROBOTS Dataetik og AI Regeringens Ekspertgruppe om dataetik lancerede 22. november 2018 deres anbefalinger. Den praktiske anvendelse af AI spillede en fremtrædende rolle i mange af diskussionerne,

Læs mere

02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing

02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 30. oktober 2018 Bjarne Jørgensen Markedschef Rammerne for aftalen Markedskonforme ydelser Mulighed for hybriddrift Ekstern

Læs mere

ROBOTAUTOMATISERING (RPA) 1. I GANG MED RPA 2. RPA FOR EXECUTIVES 3. LEDELSE AF RPA-TRANSFORMATION 4. RPA-UDVIKLER LEVEL 1 5. RPA-UDVIKLER LEVEL 2

ROBOTAUTOMATISERING (RPA) 1. I GANG MED RPA 2. RPA FOR EXECUTIVES 3. LEDELSE AF RPA-TRANSFORMATION 4. RPA-UDVIKLER LEVEL 1 5. RPA-UDVIKLER LEVEL 2 ROBOTAUTOMATISERING (RPA) 1. I GANG MED RPA 2. RPA FOR EXECUTIVES 3. LEDELSE AF RPA-TRANSFORMATION 4. RPA-UDVIKLER LEVEL 1 5. RPA-UDVIKLER LEVEL 2 KOM SIKKERT GENNEM AUTOMATISERINGSREJSEN I H&B og NOVARO

Læs mere

Københavns Ejendomme & Indkøb

Københavns Ejendomme & Indkøb Københavns Ejendomme & Indkøb KASA/MDOC FM / Janni Nordstrøm Conradsen, Digitaliseringschef, 29. maj 2018 Agenda 1 Københavns Kommune 2 3 Rejsen mod KASA FM system 4 KASA FM-system 5 Målbillede 6 KASA

Læs mere

Offentligt it-indkøb i Aarhus

Offentligt it-indkøb i Aarhus Offentligt it-indkøb i Aarhus Plenum formiddag Velkommen Markedsdirektør i SKI Rasmus Lund Kongsgaard byder dig velkommen. Rasmus vil også give dig det store overblik over SKI s nuværende og kommende it-aftaler,

Læs mere

Skræddersyet A.I. Virtual Expert Platform

Skræddersyet A.I. Virtual Expert Platform Skræddersyet A.I. Virtual Expert Platform Program Hvad koster finansiel regulatorisk compliance? Præsentation af Calcabis Hvad er A.I. egentlig? Hvad kan A.I. bruges til? Hvordan kommer man igang og hvad

Læs mere

StyringsAgenda. 5 digitaliseringstrends inden for økonomi- og virksomhedsstyring

StyringsAgenda. 5 digitaliseringstrends inden for økonomi- og virksomhedsstyring StyringsAgenda 5 digitaliseringstrends inden for økonomi- og virksomhedsstyring D. 6. september 2017 Teknologiens indflydelse Den teknologiske udvikling er i dag afgørende i forhold til, hvordan styring

Læs mere

Fremtidens disruption og teknologi i transportbranchen! Fremtiden kommer af sig selv, det gør fremskridtet ikke PH

Fremtidens disruption og teknologi i transportbranchen! Fremtiden kommer af sig selv, det gør fremskridtet ikke PH Fremtidens disruption og teknologi i transportbranchen! Fremtiden kommer af sig selv, det gør fremskridtet ikke PH Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning

Læs mere

Change management og automatisk backup. Har du styr på din backup?

Change management og automatisk backup. Har du styr på din backup? Change management og automatisk backup Har du styr på din backup? Håndterer du data manuelt? Håndterer du stadigvæk dine software programmer og data manuelt? (PLC, SCADA, robotter, CNC...) I så fald kender

Læs mere

Digitalisering af straffeattester

Digitalisering af straffeattester Digitalisering af straffeattester Baggrund Når kommunerne skal ansætte nye medarbejdere, skal der indhentes straffeattester, og hvis medarbejderne skal arbejde med børn og unge, skal der samtidig indhentes

Læs mere

It-delstrategi for administrativ it-anvendelse

It-delstrategi for administrativ it-anvendelse Administrativ DELSTRATEGI 2011-2015 NOTAT It-delstrategi for administrativ it-anvendelse 9. september 2011 Indholdsfortegnelse 1. Formål...2 2. Baggrund...2 3. Vision...3 4. Strategisk retning...3 4.1.

Læs mere

90 erne. Værksted. Håndværker (Specialister) Kunsthåndværk. Applikationer. Isolerede Systemer. Mange leder var biologer. Uddannelsen hed svagstrøm.

90 erne. Værksted. Håndværker (Specialister) Kunsthåndværk. Applikationer. Isolerede Systemer. Mange leder var biologer. Uddannelsen hed svagstrøm. 90 erne Værksted Håndværker (Specialister) Kunsthåndværk Applikationer Isolerede Systemer 2 1 0 '90'erne Mange leder var biologer Moore s Law Uddannelsen hed svagstrøm. ITSM- Tool Mailbox, simpel database

Læs mere

Referater af leverandørmøder:

Referater af leverandørmøder: Referater af leverandørmøder: Spørgsmål fra leverandører Forventer ATP selv at drifte applikationerne i de kommende udbud? Hvilket system ejer data (DKC eller fagsystem)? Skal eksisterende fagsystemer

Læs mere

TILLYKKE MED DIN NYE WEBBASEREDE INFO-SKÆRM JCD A/S

TILLYKKE MED DIN NYE WEBBASEREDE INFO-SKÆRM JCD A/S TILLYKKE MED DIN NYE WEBBASEREDE INFO-SKÆRM JCD A/S MANUAL TIL OPSTART AF JCDS WEBBASEREDE INFO-SKÆRM Denne lille folder beskriver kort, hvordan du tilkobler din nye info-skærm PC til et trådløst netværk.

Læs mere

MIT FOKUS BLIVER MIN ERFARINGER MED OPBYGNINGEN AF ROBOTTER OG EVALUERINGSPROJEKTET

MIT FOKUS BLIVER MIN ERFARINGER MED OPBYGNINGEN AF ROBOTTER OG EVALUERINGSPROJEKTET MIT FOKUS BLIVER MIN ERFARINGER MED OPBYGNINGEN AF ROBOTTER OG EVALUERINGSPROJEKTET med evaluerings projektet En grundlæggende forståelse af robot teknologiens muligheder og ulemper Mange tunge arbejdsgange,

Læs mere

HYBRID TAKEOFF REDEFINED JOURNEY TO THE CLOUD BY EMC Søren Holm, Proact

HYBRID TAKEOFF REDEFINED JOURNEY TO THE CLOUD BY EMC Søren Holm, Proact HYBRID TAKEOFF REDEFINED JOURNEY TO THE CLOUD BY EMC Søren Holm, Proact More than 3500 projects In control of 55 petabyte data 450 certified consultants More than 1.5M euro in training per year 55 PB,

Læs mere

Agenda. Kort om Docpoint a/s. Passer Lasernet ind i en moderne IT-arkitektur?

Agenda. Kort om Docpoint a/s. Passer Lasernet ind i en moderne IT-arkitektur? Docpoint 2 Agenda Kort om Docpoint a/s Passer Lasernet ind i en moderne IT-arkitektur? Eksempel 1 Lasernet hos et forsikringsselskab med fokus på hvordan man løbende øger værdien af platformen. Eksempel

Læs mere

Generel fremstillingsindustri - MES

Generel fremstillingsindustri - MES Generel fremstillingsindustri - MES Ordrestyret pakkeanlæg I forbindelse med en optimering af processerne på fabrikken, ønskede Budweg Caliper at minimere brugen af papirer og manuelle arbejdsprocesser.

Læs mere

Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen

Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen Peter Bernt Jensen, konsulent pebj@di.dk, 3377 3421 NOVEMBER 2017 Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen Fødevarebranchen er god til robotter og automatisering, men kan blive endnu bedre til

Læs mere

Valg af automationsplatform

Valg af automationsplatform Valg af automationsplatform - i en global virksomhed En global markeds leder VELUX Gruppens nøgle tal 40 salgs selskaber i hele verden 23 produktions fabrikker I elleve lande 10,000 ansatte globalt Technology

Læs mere

Virksomhedspræsentation. Tonny Pedersen Senior Konsulent

Virksomhedspræsentation. Tonny Pedersen Senior Konsulent Virksomhedspræsentation Tonny Pedersen Senior Konsulent Virksomhedsprofil Konsulentfirma med fokus på: Træning og Uddannelsesprogrammer Learning Management Systems (LMS) IT Service Management (ITSM) Customer

Læs mere

Headline Verdana Bold. IT Branchen Region Fyn 23. Juni 2017

Headline Verdana Bold. IT Branchen Region Fyn 23. Juni 2017 Headline Verdana Bold IT Branchen Region Fyn 23. Juni 2017 RPA i Energisektoren Jens Lee Udsen Deloitte 2017 RPA i Energisektoren 2 Agenda RPA en kort introduction Tilgang til RPA Leverancer Deloitte 2017

Læs mere

SAGS- OG DOKUMENTINDEKS, YDELSESINDEKS TO AF DE OTTE STØTTESYSTEMER. Version 2.0

SAGS- OG DOKUMENTINDEKS, YDELSESINDEKS TO AF DE OTTE STØTTESYSTEMER. Version 2.0 SAGS- OG DOKUMENTINDEKS, YDELSESINDEKS TO AF DE OTTE STØTTESYSTEMER Version 2.0 Støttesystemer er selvstændige it-løsninger, der sikrer, at kommunens fagløsninger kan fungere sammen og få adgang til relevante

Læs mere

VELFÆRDSUDVIKLING GENNEM NY TEKNOLOGI. Oplæg for KS Norge 20. september 2018 v. Frederik Nordentoft Andersen & Søren Frederik Bregenov-Beyer

VELFÆRDSUDVIKLING GENNEM NY TEKNOLOGI. Oplæg for KS Norge 20. september 2018 v. Frederik Nordentoft Andersen & Søren Frederik Bregenov-Beyer VELFÆRDSUDVIKLING GENNEM NY TEKNOLOGI Oplæg for KS Norge 20. september 2018 v. Frederik Nordentoft Andersen & Søren Frederik Bregenov-Beyer INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL Agenda Velfærdsudfordringer og teknologisk

Læs mere

AU S IT-ORGANISATION OM 5 ÅR

AU S IT-ORGANISATION OM 5 ÅR AU S IT-ORGANISATION OM 5 ÅR FORLØBET Uge 44: d. 30-10: Præsentation af udkast til vision for AU IT om 5 år Uge 44 47: Visionsudkast drøftes i team/afd Uge 48 : 27: november: LSU-møde LSU drøfter input

Læs mere

Potentialer og barrierer for automatisering og digitalisering i industrien

Potentialer og barrierer for automatisering og digitalisering i industrien Potentialer og barrierer for automatisering og digitalisering i industrien - 2018 April 2018 Automatisering/digitalisering i industrien Hovedresultater Virksomhederne kan øge produktiviteten med 24 procent,

Læs mere

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING Flexfone er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på Flexfone.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder

Læs mere

Siri-kommissionen Kunstig intelligens udfordring til Danmark

Siri-kommissionen Kunstig intelligens udfordring til Danmark Siri-kommissionen Kunstig intelligens udfordring til Danmark Hvad betyder digital disruption for arbejdsmarkedet og uddannelse? ( Future of Jobs, World Economic Forum, 2016) 5,1 mio. tabte jobs på verdensplan

Læs mere

OS2rollekatalog Det tekniske fundament og dets muligheder

OS2rollekatalog Det tekniske fundament og dets muligheder OS2rollekatalog Det tekniske fundament og dets muligheder Dokk1, 30.05.2018 Agenda OS2rollekatalog på én slide Hvad vil vi med OS2rollekatalog? Forudsætninger for at bruge OS2rollekatalog Demo OS2rollekatalog

Læs mere

What s Hot 2018 Survey

What s Hot 2018 Survey What s Hot 2018 Survey Hvordan ser vores digitale fremtid ud? kaastrup andersen Marts 2018 BAGGRUND Den digitale fremtid giver virksomhederne mulighed for at skabe nye forretningsområder og indtjening.

Læs mere

Den forretningsorienterede mobile IT strategi

Den forretningsorienterede mobile IT strategi Den forretningsorienterede mobile IT strategi v/ Bo Snitkjær Nielsen bsn@globeteam.com 5. Oktober 2011 Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum Indhold Den forretningsorienterede mobile IT strategi Hvorfor

Læs mere

Digital transformation i Syddjurs Kommune - faglige og økonomiske gevinster. Økonomidirektørforeningens årsmøde 2018

Digital transformation i Syddjurs Kommune - faglige og økonomiske gevinster. Økonomidirektørforeningens årsmøde 2018 Digital transformation i Syddjurs Kommune - faglige og økonomiske gevinster Økonomidirektørforeningens årsmøde 2018 Fokus i oplægget 1. Strategisk fokus på digital transformation i Syddjurs Tilgang til

Læs mere

Digital Academy: Fremtidens Turisme

Digital Academy: Fremtidens Turisme Digital Academy: Fremtidens Turisme Den 11. September 2019 Anna Porse Nielsen Seismonaut A/S 1 Dagens program Velkomst v/mark Hauge Østergaard, Destination Fyn & Niels Henrik Ove, Ditlevsdal Bison Farm

Læs mere

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S Keynote Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden #WizKonf2015 1 Godt nyt - Skandinaviens største og hurtigst voksende SharePoint intranetløsning Antal Wizdom kunder Antal Wizdom brugere 155,417 5 19

Læs mere

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,

Læs mere

Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads

Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fra vision til virkelighed www.traen.dk Dem du skal høre på Mary Larsen Kommunikationschef Fredericia Kommune Michael Ibsen Manager Traen Lab Århus Gothersgade

Læs mere

Ny teknologi i socialt arbejde og digitaliseringsbar lovgivning

Ny teknologi i socialt arbejde og digitaliseringsbar lovgivning Socialrådgiverdage 2017 Temadebat Ny teknologi i socialt arbejde og digitaliseringsbar lovgivning Helle Zinner Henriksen hzh.digi@cbs.dk Ny teknologi som rammer din hverdag Chat-bots Robotter Data er altid

Læs mere

Forstå de vigtige tech-trends. Forstå de vigtige teknologier og tendenser

Forstå de vigtige tech-trends. Forstå de vigtige teknologier og tendenser Forstå de vigtige tech-trends Forstå de vigtige teknologier og tendenser - og- og hvordan forretning hvordande depåvirker påvirker din din forretning Bemærk: Dette er en forkortet udgave af præsentationen.

Læs mere

Facilia a-kasse seminar

Facilia a-kasse seminar Facilia a-kasse seminar 25. november 2013 www.facilia.dk Dagsorden som udsendt 12.30 Velkomst 12.40 Live præsentation af tre kunder 3F, DSA og DANA 13.55 Live præsentation af Facilia selvbetjening og Joblog

Læs mere

Årsplan Center for Borgerservice og Digitalisering. Side 1

Årsplan Center for Borgerservice og Digitalisering. Side 1 Årsplan 2019 Center for Borgerservice og Digitalisering Side 1 Ledelsesmæssig drøftelse af direktionens ledetråd 2019 Hvad betyder det nationale fokus på afbureaukratisering og regelforenkling for jeres

Læs mere

Ida Marie Wonsild. Hej, jeg hedder:

Ida Marie Wonsild. Hej, jeg hedder: Ida Marie Wonsild Jeg arbejder som Costumer Journey Expert i YouSee. Mit mål er at sikre, at YouSee s kunder har den bedst mulige oplevelse med vores services - både når de bruger vores produkter, besøger

Læs mere

Hvornår er dit ERP-system dødt?

Hvornår er dit ERP-system dødt? Hvornår er dit ERP-system dødt? Ved du egentlig hvornår dit ERP-system er dødt? Vi giver dig vores bud på, hvilke tegn du skal holde øje med, så du kan handle i tide. Hvornår er dit ERP-system dødt? At

Læs mere

Om fremtidens erhverv, forretningsmodeller og skitse til et rådgivningssystem. Peter Plougmann Director

Om fremtidens erhverv, forretningsmodeller og skitse til et rådgivningssystem. Peter Plougmann Director Om fremtidens erhverv, forretningsmodeller og skitse til et rådgivningssystem Peter Plougmann Director Arbejdsmarkedet frem mod 2025-30 Mange omvæltninger i arbejdslivet samtidigt Generelt Høj beskæftigelse

Læs mere

Generel fremstillingsindustri - MES

Generel fremstillingsindustri - MES Generel fremstillingsindustri - MES Automation af industrielle produktioner Der er store muligheder i automation af industrielle produktioner med industrisoftware. Vores erfaring er, at der både er store

Læs mere