Erfaringer fra MDM projekt hos Region Syd. Ivan Bergendorff 13. marts 2013

Transkript

1 Erfaringer fra MDM projekt hos Region Syd Ivan Bergendorff 13. marts 2013

2 Agenda: Region Syd En strategisk beslutning Forventede gevinster? Udvælgelses processen Region Syd mobillity Projektet, so far

3 Region Syd Fakta Region Syddanmark har ca. 1,2 mio. indbyggere. Region Syddanmark er regionens største virksomhed med ca ansatte Regionen Syddanmarks It-Staben er regionens fælles, tværgående koncern itorganisation. It-Staben leverer den it, der er brug for i Region Syddanmark samt servicerer regionens 5 sygehusenheder: Sygehus Sønderjylland Sydvestjysk Sygehus Sygehus Lillebælt Odense Universitetshospital Psykiatrien i Region Syddanmark

4 En strategisk beslutning Strategisk ledelsesbeslutning om BYOD og den grænseløse organisation Anytime Annyone Anywhere Any device Visionen Data ud til Sygesengen og Brugeren

5 Forventede gevinster Optimering af arbejdsgange Forbedring af datakvalitet Mere tid til borgeren og patienterne Automatisering af manuelle processer Centraliseret styring og kontrol Besparelse, yde mere med samme ressourcer

6 Definition Region Syds vision er at mobilitet vil være en af deres primære itplatforme med henblik på at optimere deres medarbejderes hverdag og servicen ud mod borgerne Applikationer Nye apps udvikles og leveres først til den mobile platform Forretningsprocesser kan udføres på enhver mobil enhed Indhold Er nemt og sikkert tilgængeligt på alle enheder Bruger oplevelse Slutbrugeren vælger selv deres enhed Sikkerhed er transparent for slutbrugeren Slutbrugeren er i centrum, ikke de enheder han bruger

7 Regionens krav til løsning og leverandør Central styring og administration af mobile enheder og politikker Fokus på automatisering og selvbetjeningsløsninger Datasikkerhed på mobile enheder Dynamisk profil, policy og risikostyring Regionen skal selv kunne udvikle apps Multibrugerenheder Sitelicens og system understøttelse for samtlige ansatte Høj oppetid og store krav til lokal support

8 Dubex løsning Internnet Selvbetjenings portal Integration ActiveSync Exchange LDAP Certificate Authority Infrastruktur Sharepoint Genbrug Ekstern net Enterprise Mobile Apps Dubex Support og driftcenter

9 Rejsen i mod opfyldelse af visionen 1.Jan-30.juni Afklaringsfase Infrastruktur MDM config. Asset overblik , selfservice Uddannelse Organisatorisk implementering Udrulningen af de første organisatoriske enheder 1.juli Forretnings applikationer gøres tilgængelige Fortsat udrulning til andre organisatoriske enheder Tilgængelig indhold med sikkerhed???

10 Opsummering Besværlig at måle Simplere at måle Teknisk fokus Risikostyring Beskyttelse af data Sikkerhedsindstillinger fx PIN kode m.m. Detektion af hackede (jailbroken) devices Devices med ondsindede apps Selective wipe af , Apps og configuration Centraliseret sikkerhedsrapportering Opretholde compliance Håndhævelse af krævede sikkerhedsforanstaltninger Automatiseret compliance kontrol Lovgivning Persondata Lovgivningen Standarder - ISO27002 Interne compliancekrav Forretningsfokus Forretningsunderstøttelse Centraliseret styring af applikationer Understøttelse af Enterprise App Store Forbedret borger service Fastholdelse af medarbejdere via bedre og hurtigere service Support af visionen og strategien om den grænseløse organisation Optimering af omkostninger Effektivt workflow og automatisering Centraliseret styring af indstillinger og applikationer Konsistent konfiguration reducerer supportomkostninger og spildtid Central overblik over alle mobile enheder Tæt integration med interne systemer

11