Kvalitet i EDI - KOMMUNIKATIONEN

Transkript

1 Kvalitet i EDI - KOMMUNIKATIONEN Fejlsituationer med udgangspunkt i RM use cases omkring SOR-EDI og kvalitetssikring af EDI kommunikationen. Adressering, find rigtigt lokationsnummer, opdaterede lokationsnummerinformationer Negative kvitteringer Kommunikationshastighed, henvisninger

2 EDI Kvalitet Opgaver: Lave basiskatalog over fejlsituationer (analyseprojekt) Forslag til løsninger, herunder fastlæggelse af regler for EDI kommunikationen. (forelægges MedComs styregruppe) Kan være input til SOR arbejdet

3 EDI - Kvalitet Fejlsituationer med udgangspunkt i RM use cases, + Input fra RM / RH + Input fra Kommuner + Input fra leverandører og MedCom + Kommissorium

4 EDI Kvalitet fejlsituationer Kan inddeles i: Registreringsfejl Bruger-handlingsfejl (lukkede Lok. Nr. er aktive) Systemfejl i applikationer (tilbagesvar til seneste lok., YNR i stedet for SKS) Opdateringsfejl (systemer opdaterer ikke dagligt) Genbrug af andres data / versus brug egne data Kvitteringshåndtering Korrekt anvendelse af standarderne Arbejdsgange / håndteringsrutiner (forsendelsesfrekvens) Adresseringsproblemer Driftsproblemer (kabel gravet over)

5 EDI kvalitet Kategorier 1. Adressering 2. Certificering 3. Kvitteringer 4. Forsendelsestider 5. Organisering..

6 EDI kvalitet basiskatalog Forslag, tekniske 1) Systemer opfylder ikke gældende MedCom standarder 2) Systemer ikke testede og godkendte. Recertificering 3) Syntaks og kommunikationsregler følges ikke, herunder adressering 4) Negative kvitteringer skal reduceres til nul 5) Positive kvitteringer anvendes ikke overalt 6) Afsendelse af EDI forsinket minimumskrav til forsendelsesfrekvens 7) Transmission af EDI for langsom 8) For korte feltlængder i flere meddelelser 9) EDI anbefales-nye systemer anvender XML. Automatisk konvertering ønskelig

7 EDI kvalitet basiskatalog Forslag til løsning (organisatoriske) 10)Lokationsnumre: 1) Opdateringsfrekvens, 2) Ansvar for opdatering placeres og håndhæves 3) Oprydning i gamle oplysninger 4) Overblik 5) Meddelelser der kan modtages 6) Oversigt over lokationsnumre og Hvem der kan hvad 11)Overgang fra SHAK/YDERNUMRE til SORKODE 12)EDI-politi til overvågning. Organisation til EDI kvalitetssikring 13)Oversigt over IT systemer og hvor de kan anvendes 14)Anvendelse af alternative kommunikationskanaler 15)Migrering af eksisterende kommunikationsformer til andre områder. 16)24/7 overvågning 17)Arbejdsgange/nationale rekommandationer

8 EDI kvalitet Basiskatalog - skabelon Forslag til løsning af problemer der kan løses på Kort sigt Langt sigt ( i Teknologisk fremtidssikring) Udarbejdes af mindre gruppe, indskrives i skabelon..

9 Skabelon EDI kvalitet Basiskatalog - skabelon Navn Titel/navn/overskrift på den pågældende anbefaling Indhold En overordnet beskrivelse af hvad anbefalingen går ud på Primær aktør Den af sundhedsvæsenets parter som vil have det primære ansvar for at udvikle/etablere pågældende anbefaling, f.eks. MedCom, praksissystemleverandørerne eller regionerne Interessenter Andre parter i sundhedsvæsenet som vil få opgaven med at implementere og gennemføre anbefalingen, men ikke har det primære ansvar for at udvikle den. Tid Skøn over hvor lang tid (måneder) det vil tage at udvikle og implementere den anbefalede foranstaltning Økonomi Skøn over de udgifter, som er forbundet med at udvikle og implementere den anbefalede foranstaltning, samt evt. merudgifterne til drift i forhold til udgangssituationen. Gevinster Beskrivelse af de kvalitetsforbedringer, økonomiske nettobesparelse og evt. afledte ulemper, som anbefalingen indebærer

10 EDI kvalitet Basiskatalog - forslag Basiskataloget med forslag Behandles i EDI-kvalitetsgruppen 20. nov. Forelægges MC styregruppe 12. dec.

11