ExpressShipper. Quick User Guide

Transkript

1 ExpressShipper Quick User Guide March 2003

2 Denne side er blank ExpressShipper

3 Indholdsfortegnelse: Denne side lister de forskellige kapitler: Emne Kapitel Opbygning af brugervejledning 1 Indledning 2 Installation & Registrering 3 Velkommen til ExpressShippper 4 Adressebogen 5 Eksportér adresser fra PartnerShip Express (PSE) 6 Bestil en afhentning 7 ExpressShipper Side 1 af 2

4 Denne side er blank ExpressShipper Side 2 af 2

5 1. Opbygning af Brugervejledning Kapitel 1: Opbygning af brugervejledning I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Emne Se side Formålet med denne brugervejledning 2 Hvordan ExpressShipper brugervejledningen er 2 inddelt ExpressShipper Kapitel 1 Side 1 af 2

6 1. Opbygning af Brugervejledning 1.1: Formålet med denne brugervejledning Formålet med denne brugervejledning ExpressShipper brugervejledningen er lavet til kunder, som ønsker at installere TNT s ExpressShipper software. Den giver alle de nødvendige informationer omkring konfiguration og installering af ExpressShipper. Vejledningen er delt op i kapitler, som kan bruges samlet eller enkeltvist afhængig af ens behov for information. 1.2: Hvordan ExpressShipper brugervejledningen er inddelt Hvordan Express- Shipper brugervejledningen er inddelt En oversigt over hvert kapitel er vist nedenfor. Oversigten giver et overblik over, hvad hvert kapitel indeholder i ExpressShipper brugervejledning: Sektion Beskrivelse 1. Opbygning af Information om de enkelte afsnit i brugervejledning ExpressShipper brugervejledning 2. Indledning Giver baggrundsinformation om ExpressShipper 3. Installation og ExpressShipper installation og systemkrav registrering samt registreringsinformation 4. Velkommen til Information om konfiguration og brugen af ExpressShipper ExpressShipper 5. Adressebogen Hvordan adressebogen bruges 6. Adresse import Information om import af adresser fra Partnership Express softwaren 7. Bestil en Information om hvordan en afhentning afhentning bestilles ExpressShipper Kapitel 1 Side 2 af 2

7 ExpressShipper Bruger Vejledning 2. Indledning Kapitel 2: Indledning I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Emne Se side Velkommen til ExpressShipper 2 Hvorfor skal jeg bruge ExpressShipper 2 Jeg er allerede en eksisterende kunde. Hvilke nye 3 faciliteter er der i programmet Hvordan bruger jeg denne vejledning 3 ExpressShipper Kapitel 2 Side 1 af 4

8 ExpressShipper Bruger Vejledning 2. Indledning 2.1: Velkommen til ExpressShipper Velkommen til Express- Shipper Velkommen til ExpressShipper, som er en del af iworld serien fra TNT. ExpressShipper er et letvægtsprodukt for kunder som bruger TNT. Produktet giver mange fordele som et enkelt program. Det giver mulighed for at bestille afhentninger og checke priser samt tracking af forsendelser via Internettet. Med ExpressShipper kan du: Oprette forsendelser printe labels og manifester Arrangere afhentninger Følge din forsendelse Checke priser (cirka pris) for forskellige ruter Du kan også: Gemme dine adresser i en adressebog Bruge skabeloner til forsendelser med samme information Ændre din version af ExpressShipper til et andet sprog 2.2: Hvorfor skal jeg bruge ExpressShipper Hvorfor skal jeg bruge ExpressShip per ExpressShipper er et produkt udviklet af TNT til specielt små og mellemstore firmaer. Hvis du allerede bruger nogle af vores Internet services og nu synes, at du har behov et mere effektivt produkt, så kunne ExpressShipper være produktet. Hvis dit firma har omkring 15 forsendelser om dagen anbefaler TNT ExpressShipper. For mere information kontakt TNT. ExpressShipper Kapitel 2 Side 2 af 4

9 ExpressShipper Bruger Vejledning 2. Indledning 2.3: Jeg er allerede en kunde. Hvilke nye faciliteter er der i programmet Jeg er allerede en kunde. Hvilke nye faciliteter er der i programmet Da det er et nyt produkt, vil alle ExpressShippers faciliteter være nye for dig. Men i efterfølgende versioner, kan man checke dette afsnit for nye faciliteter, når nye versioner bliver udgivet. 2.4: Hvordan bruger jeg denne brugervejledning? Hvordan bruger jeg denne brugervejledning? Uanset om du er en eksisterende bruger eller en ny bruger, vil denne vejledning give dig information om: Installation af ExpressShipper Registrering af ExpressShipper Konfiguration af ExpressShipper Hvis du er TNT medarbejder eller HelpDesk medarbejder, vil du finde kapitel 4 om konfiguration og brugen af ExpressShipper nyttig. ExpressShipper Kapitel 2 Side 3 af 4

10 ExpressShipper Bruger Vejledning 2. Indledning Denne side er blank ExpressShipper Kapitel 2 Side 4 af 4

11 3. Installation & Registrering Kapitel 3: Installation & Registrering I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Emne Se side Oversigt 2 Systemkrav 3 Installation 4 Registrering 18 Opdateringer 20 ExpressShipper Kapitel 3 Side 1 af 24

12 3. Installation & Registrering 3.1: Oversigt Oversigt Dette afsnit giver information om, hvad du behøver at vide, før du installerer ExpressShipper. Installation kan foregå via internettet (download) eller via en CD-ROM. Installationen omfatter en installation af ExpressShipper og en registrering. Registrering kan ske via TNT s hjemmeside, hvorefter en vil blive sendt til dig. Installationen er simpel. Alt hvad du behøver, er indeholdt i dette kapitel. ExpressShipper Kapitel 3 Side 2 af 24

13 3. Installation & Registrering 3.2: Systemkrav Indledning Dette afsnit angiver minimumskrav til at bruge ExpressShipper. Alt mindre end det anbefalede giver en dårlig ydelse/hastighed i programmet. Systemkrav Checkliste Emne OperativSystem Minimum Hardware krav Beskrivelse 32-bit Windows operativsystem inklusiv: Windows NT4 Windows 98 Windows 98 Second Edition Windows ME Windows 2000 Windows XP Pentium mb RAM Ledig HardDisk Plads 5mb (til download af programmet) Skærmstørrelse 800x600 minimum CD-ROM Drev JA (hvis installering fra CD-ROM drev) Printer Hewlett Packard Laser-Jet anbefales Administratorrettigheder Lokal administrator for installation på NT systemer Internet Explorer IE4 eller nyere HelpDesk Hvis du har behov for hjælp, så kontakt TNT s HelpDesk [email protected] ExpressShipper Kapitel 3 Side 3 af 24

14 3. Installation & Registrering 3.3: Installation Installation Følg installationsanvisningerne: Trin Handling 1 Download basissystemet enten fra internettet eller fra en CD. HVIS... Du vælger Download ExpressShipper Hvis du vælger at registrere ExpressShipper SÅ... Følg anvisningerne nedenfor Følg anvisningerne på side 16 Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 4 af 24

15 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 2 Vælg hvor ExpressShipper skal gemmes. 3 Dobbeltklik på ExpressShipper. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 5 af 24

16 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 1 Dette skærmbillede vil blive vist, mens programmet gør klar til at installere. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 6 af 24

17 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 2 Dette skærmbillede vil blive vist, som beder dig fortsætte installationen. Vælg Next knappen. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 7 af 24

18 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 3 Et skærmbillede vil blive vist, som beder dig acceptere licensaftalen. HVIS... Du accepterer licensaftalen og vælger Next knappen Du ikke accepterer SÅ Installation vil fortsætte ExpressShipper vil ikke blive installeret på din computer Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 8 af 24

19 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 4 Et skærmbillede vil blive vist, som spørger, om du vil foretage en Client, Custom, Server eller Standard installation. Der er også en beskrivelse af hver mulighed. Træf dit valg og vælg Next knappen. HVIS... SÅ Du vælger Custom Gå til Trin 5 Du vælger Server Gå til Trin 6 Du vælger Client Gå til Trin 7 Du vælger Standard Gå til Trin 9 Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 9 af 24

20 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 5 Et skærmbillede vil blive vist, som spørger, om du vil ændre folderen eller stien, hvortil ExpressShipper skal installeres. HVIS... Du vælger Change knappen Du ikke ønsker at ændre dette SÅ Vil du blive spurgt, hvor du ønsker at installere softwaren Vælg Next knappen Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 10 af 24

21 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 6 Et skærmbillede vil blive vist, som spørger, om du vil ændre folderen eller stien, hvortil du ønsker at installere ExpressShipper datafilerne. HVIS... Du vælger Change knappen Du installerer datafilerne som led i en netværksinstallation Du ikke ønsker at ændre dette Du er tilfreds med dine valg SÅ Vil du blive spurgt, hvor du ønsker at installere datafilerne Vær sikker på, at du installerer dem til en delt folder eller et bibliotek på netværket, som er tilgængelig for de andre brugere på systemet Vælg Next knappen Gå til trin 9 Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 11 af 24

22 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 7 Et skærmbillede vil blive vist, som spørger, om du vil ændre folderen eller stien, hvortil ExpressShipper skal installeres. HVIS... Du vælger Change knappen Du ikke ønsker at ændre dette SÅ Vil du blive spurgt, hvor du ønsker at installere softwaren Vælg Next knappen Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 12 af 24

23 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 8 Et skærmbillede vil blive vist, som beder dig søge efter ExpressShipper datafiler. Du kan bruge dette skærmbillede til at tilslutte til delte datafiler på en server, eller en anden netværks PC. Når data filerne er fundet vælg OK. HVIS... Der ikke er installeret nogen datafiler Du ikke ønsker at ændre dette SÅ Vil du ikke være i stand til at fuldføre installationen, før dataudbyderen har fuldført en installation. Se trin 6 for detaljer Vælg Cancel knappen Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 13 af 24

24 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 9 Et skærmbillede vil blive vist, som spørger, om du er klar til at installere. HVIS... Du er tilfreds med dine valg Du ønsker at ændre dine valg SÅ Vælg Install knappen Vælg Back knappen og lav de ønskede ændringer. Du vælger Next knappen igen Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 14 af 24

25 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 10 Et skærmbillede vil vise, at softwaren installeres. HVIS... Du vælger Cancel knappen SÅ Installationen vil afbrydes Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 15 af 24

26 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 11 Et skærmbillede vil blive vist, som spørger, om du vil checke for opdateringer. Når du har truffet dit valg, vælg Next knappen. HVIS... Du checker for program opdateringer Du springer dette trin over SÅ Gå til sektion 3.5, markeret Opdateringer Installationen vil fuldføres Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 16 af 24

27 3. Installation & Registrering 3.3: Installation (fortsat) Installation Trin Handling 12 ExpressShipper kan åbnes fra Start>Programmer>TNT>ExpressShipper eller ved at klikke på skrivebords ikonet. Dette skærmbillede vil blive vist. HVIS... Du ikke har registreret SÅ Vil denne software ikke fungere korrekt ExpressShipper Kapitel 3 Side 17 af 24

28 3. Installation & Registrering 3.4: Registrering Registrering Registrér ExpressShipper for at få programmet til at virke korrekt. Trin Handling 1 Registrering sker online på eller sendes på , hvis du allerede er blevet kontaktet af en TNT koordinator. Udfyld alle felter. Når du har gjort dette, vælg Next. Du kan vælge hvilket sprog du gerne vil modtage ExpressShipper i her. For tiden er det kun engelsk. Du kan vælge installationslokationen for at få specifikke services i ExpressShipper her. For tiden er det kun international. HVIS... SÅ Du har en TNT konto Sikker dig om, at informationen du giver her, matcher den information, TNT allerede har Hvis du ikke har en Vil du blive kontaktet af den TNT konto lokale TNT koordinator angående din ansøgning Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 18 af 24

29 3. Installation & Registrering 3.4: Registrering (fortsat) Registrering Trin Handling 2 Du vil blive informeret om, at din registreringsansøgning er blevet sendt.du vil modtage en med en opdatering, som skal køres på din PC. HVIS... Du ikke allerede har downloadet et ExpressShipper basissystem SÅ Gør det, inden du kører registreringsopdateringen 3 Når du har modtaget opdateringen, skal du køre den én gang for at installere dit registreringsnummer og fragtbrevsnumre. NB! Du må ikke køre den mere end én gang, eller på nogen anden maskine eller version af ExpressShipper. Gør du det, vil dine TNT fragtbrevsnumre blive ugyldige. ExpressShipper Kapitel 3 Side 19 af 24

30 3. Installation & Registrering 3.5: Opdateringer Opdateringer Når du har en registreret version af ExpressShipper, kan du hente opdateringer via nettet. Trin Handling 1 Du kan få fat i opdateringer ved at vælge ExpressShipper Update fra menuen. Du bliver også spurgt, om du vil checke for opdateringer under installationen. 2 Din PC vil forbinde til internettet. Det kan være nødvendigt at skrive et brugernavn og password til din internet konto. En velkomstskærm vil blive vist, som spørger, om du vil have vist opdateringer. HVIS... SÅ Du vælger Show Updates Gå til trin 3 Du vælger About Update Gå til trin 5 Service Du vælger Help Gå til trin 6 Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 20 af 24

31 3. Installation & Registrering 3.5: Opdateringer (fortsat) Opdateringer Trin Handling 3 Et skærmbillede vil vise tilgængelige opdateringer. Du vil blive bedt om at vælge Get Update. HVIS... SÅ Du vælger Get Update Gå til trin 4 Du vælger About Update Gå til trin 5 Service Du vælger Help Gå til trin 6 Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 21 af 24

32 3. Installation & Registrering 3.5: Opdateringer (fortsat) Opdateringer Trin Handling 4 Et skærmbillede vil vise yderligere information om de valgte opdateringer. Du vil blive spurgt, om du vil installere. HVIS... SÅ Du vælger Install Gå til trin 7 Du vælger About Update Gå til trin 5 Service Du vælger Help Gå til trin 6 Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 22 af 24

33 3. Installation & Registrering 3.5: Opdateringer (fortsat) Opdateringer Trin Handling 5 About Update Service giver yderligere information om Update Service. Brug Software Update knappen for at komme tilbage til Update informations skærmbilledet. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 3 Side 23 af 24

34 3. Installation & Registrering 3.5: Opdateringer (fortsat) Opdateringer Trin Handling 6 Hvis du vælger Help, dukker et pop-up hjælpevindue op. 7 Efter trin 4, når du vælger Install knappen, vil du blive spurgt, om du ønsker at gemme softwareopdateringerne eller køre dem med det samme. ExpressShipper Kapitel 3 Side 24 af 24

35 4. Velkommen til ExpressShipper Kapitel 4: Velkommen til ExpressShipper I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Emne Se side Shipping Manager 2 At oprette en forsendelse 3 Manifester 6 Printeropsætning 7 Sletning af en forsendelse 8 Skabeloner 8 Print af forsendelser 8 Rette en forsendelse 8 ExpressShipper Kapitel 4 Side 1 af 8

36 4. Velkommen til ExpressShipper 4.1: Shipping Manager Shipping Manager Shipping Manager er opstartssiden for ExpressShipper. Herfra kan man arrangere alle sine forsendelser. For at hjælpe med overblikket kan man ændre opsætningen. Hvis man klikker på f.eks. templates nederst til højre, får man vist eller ikke vist skabeloner. Man kan også ændre paneloversigten (grå felt), hvis man f.eks. vil se efter dato for forsendelser. Man klikker med sin mus på det felt, man ønsker at ændre. For at søge markeres den række som har de oplysninger, man ønsker, f.eks. afhentningsdato. Indtast derefter din tekst for at søge. Klik på Search. ExpressShipper Kapitel 4 Side 2 af 8

37 4. Velkommen til ExpressShipper 4.2: At oprette en forsendelse At lave en forsendelse For at oprette en forsendelse vælger man Add consignment. Udfyld felterne. Programmet vil give en advarsel, hvis et eller flere felter mangler at blive udfyldt. Vælg afsender. Vælg den service, som forsendelsen skal sendes med. Vælg om afsender eller modtager betaler. Vælg evt. også afhentningssted/leveringssted, hvis det er forskelligt fra afsender/modtager. Afhentningsdatoen kan ændres til en anden dato. F.eks. 2 dage frem. Man kan også give en reference til forsendelsen. Klik derefter next for at komme til næste skærmbillede. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 4 Side 3 af 8

38 4. Velkommen til ExpressShipper 4.2: At oprette en forsendelse (fortsat) At lave en forsendelse Brug piletasterne eller TAB, SHIFT+TAB for at navigere rundt i felterne. Tryk på ENTER for at udfylde/rette et felt, når det er markeret. Tryk ESC for at annullere det valgte felt. Brug TAB for at acceptere og gå til næste felt. For at tilføje en ekstra forsendelse vælg CTRL og INS på samme tid. For at slette en forsendelse markér forsendelsen og vælg CTRL og DEL på samme tid. På denne side udfylder man igen felterne. Hvis felterne ikke er udfyldt, fremkommer en fejlmeddelelse på skærmen. Ret fejlene for at komme videre med din forsendelse. Du kan fortryde din forsendelse ved at trykke Ctrl+O på et hvert tidspunkt. Ved at gemme/printe din forsendelse vil ExpressShipper give din forsendelse et fragtbrevsnummer, som vil vises i Shipping Manager billedet. Ved at vælge Commercial Invoice får man mulighed for at lave en faktura. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 4 Side 4 af 8

39 4. Velkommen til ExpressShipper 4.2: At oprette en forsendelse (fortsat) At lave en forsendelse Når man har gemt eller printet sin forsendelse, vises det i Shipping Manager skærmbilledet. Når man har oprettet sine forsendelser, er man klar til at lave sit manifest. Man printer sit fragtbrev ved at vælge print documentation fra Shipping Manager skærmbilledet. Man har mulighed for at vælge flere fragtbrevsnumre ved at holde CTRL tasten nede, og derefter klikke på de andre fragtbrevsnumre for at printe dem. ExpressShipper Kapitel 4 Side 5 af 8

40 4. Velkommen til ExpressShipper 4.3: Manifester Manifester Man printer sit manifest ved at vælge manifest. Manifest skærmbilledet ser ud som nedenfor. Det laves eventuelt, lige inden TNT chaufføren ankommer for at afhente forsendelserne. ExpressShipper Kapitel 4 Side 6 af 8

41 4. Velkommen til ExpressShipper 4.4: Printeropsætning Printeropsætning Man konfigurerer printeropsætning ved at vælge configuration fra Shipping Manager skærmbilledet. Her vælger man Printer setup. Følgende skærmbillede vil ses. Ved at vælge edit document ses følgende skærmbillede. Her kan man tilpasse printerindstillingerne. ExpressShipper Kapitel 4 Side 7 af 8

42 4. Velkommen til ExpressShipper 4.6: Sletning af en forsendelse Sletning af en forsendelse Du har mulighed for at slette en forsendelse eller flere forsendelser ved at markere den/dem. Klik Delete consignment. Skabeloner Print af forsendelser Rette en forsendelse Hvis man har flere forsendelser, som er ens, har man mulighed for at lave en skabelon. Markér en skabelon og vælg edit eller dobbeltklik med musen. Derefter udfylder man felterne på samme måde, som når man skal lave en forsendelse. Der er mulighed for at printe ens forsendelser. Man kan også vælge Reprint documentation for at printe igen. Den giver mulighed for at får at vælge hvad skal printes igen. Hvis man skal rette en forsendelse, er det kun muligt, indtil man laver sit manifest. Vælger Edit consignment. ExpressShipper Kapitel 4 Side 8 af 8

43 5. Adressebogen Kapitel 5: Adressebogen I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Emne Se Side Adressebogen 2 Tilføj en adresse 3 Redigér adresser 4 Sletning af adresser 5 Standard afsenderadresse 5 ExpressShipper Kapitel 5 Side 1 af 6

44 5. Adressebogen 5.1: Adressebogen Adressebogen Du kan gemme alle dine adresser for afsender-, modtager-, leverings- og afhentningsadresser. Så behøves du ikke indtaste dem hver gang. Vælg en adressetype ved at vælge fra address group. Klik på pilen til højre for at vælge adressetypen f.eks. afsenderadresse. Search text giver dig mulighed at søge. Standard er i navneforkortelsen. Man kan sortere i sin søgning ved på det grå felt at klikke f.eks. short name eller company name mm. ExpressShipper Kapitel 5 Side 2 af 6

45 5. Adressebogen 5.2: Tilføj en adresse Tilføj en adresse Følgende muligheder er tilgængelige fra adressebogen. Vælg add address og man vil nu se følgende billede. I dette tilfælde er det en modtageradresse. En forkortelse af et navn giver mulighed for at hurtig at finde adressen. For at fortryde indtastning trykker man på Cancel knappen. Adressen vil så ikke blive gemt. Når man har udfyldt felterne, trykker man på OK knappen for at gemme adressen. ExpressShipper Kapitel 5 Side 3 af 6

46 5. Adressebogen 5.3: Redigér adresser Redigér adresser For at rette i en adresse markeres den. Klik på edit address. Det betyder, at man kommer til et nyt skærmbillede. Det giver så mulighed for at rette f.eks.: firmanavn. Klik på OK for at gemme. ExpressShipper Kapitel 5 Side 4 af 6

47 5. Adressebogen 5:4 Sletning af adresser Sletning af adresser Marker adressen og klik på Delete address. For at slette flere adresser holdes CTRL knappen nede, og der klikkes på de adresser man vil slette. Klik derefter på Delete address. Standard afsenderadresse I afsenderadressegruppen kan man vælge en standard afsenderadresse, hvis man har flere adresser. Man markerer den adresse, som skal være standard afsenderadressen og klikker på det gule ikon. ExpressShipper Kapitel 5 Side 5 af 6

48 5. Adressebogen Denne side er blank ExpressShipper Kapitel 5 Side 6 af 6

49 ExpressShipper Bruger Manual 6. Adresse Eksport fra Partnership Express Kapitel 6: Adresse eksport fra Partnership Express I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Emner Se side Eksportér adresser fra PSE 2 Importér adresser ind i ExpressShipper 4 ExpressShipper Kapitel 6 Side 1 af 6

50 ExpressShipper Bruger Manual 6. Adresse Eksport fra Partnership Express 6.1: Eksportér adresser fra PSE Eksportér adresser fra PSE For at eksportere dine adresser fra PSE, åben PSE og gå til Tools Data Export Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 6 Side 2 af 6

51 ExpressShipper Bruger Manual 6. Adresse Eksport fra Partnership Express 6.1: Eksportér adresser fra PSE (Fortsat) Eksportér adresser fra PSE Vælg Names & Addresses og ASCII Comma Delimited Vælg Include - All Vælg hvor filen xaddr.txt skal gemmes og tryk OK Når du har eksporteret alle adresserne fra PSE til xaddr.txt filen, kan du bruge filen til at importere dine adresser ind i ExpressShipper. ExpressShipper Kapitel 6 Side 3 af 6

52 ExpressShipper Bruger Manual 6. Adresse Eksport fra Partnership Express 6.2: Importér adresser ind i ExpressShipper Importér adresser ind i Express- Shipper Åben ExpressShipper og gå til configuration. Gå derefter ind i address import For at finde xaddr.txt filen klikkes knappen Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 6 Side 4 af 6

53 ExpressShipper Bruger Manual 6. Adresse Eksport fra Partnership Express 6.2: Importér adresser ind i ExpressShipper (fortsat) Importér adresser ind i Express- Shipper Find din xaddr.txt fil og klik Open Klik derefter import Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 6 Side 5 af 6

54 ExpressShipper Bruger Manual 6. Adresse Eksport fra Partnership Express 6.2: Importér adresser ind i ExpressShipper (fortsat) Importér adresser ind i Express- Shipper Når alle adresserne er importeret, har du muligvis nogle accepted with warning(s) og nogle rejected. Du kan finde dem ved at scrolle ned og checke messages kolonnen; dér kan du se, hvilke problemer du har med de enkelte adresser. Derefter kan du åbne address book og redigere dine adresser med fejl. (Se sektion 5 angående adressebogen) Nu har du importeret dine adresser fra PSE til ExpressShipper. ExpressShipper Kapitel 6 Side 6 af 6

55 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning Kapitel 7: Bestil en afhentning I dette kapitel Dette kapitel indeholder følgende emner: Beskrivelse Se side Bestil en afhentning 2 Internationale og indenrigsforsendelser 4 Bestil en afhentning 7 ExpressShipper Kapitel 7 Side 1 af 8

56 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning 7.1: Bestil en afhentning Bestil en afhentning (start) Klik på collection i menuen under Shipping manager Request a collection dialogboksen vil nu vise sig på dit skærmbillede. I denne dialogboks kan du vælge følgende indstillinger Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 7 Side 2 af 8

57 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning 7.1: Bestil en afhentning (fortsat) Bestil en afhentning (start) Vælg afhentnings land ved at klikke på collection country dropdown listen. Vælg din lokation ved at klikke på your location dropdown listen. Vælg om forsendelsen er international? YES/NO Klik continue for at fortsætte ExpressShipper Kapitel 7 Side 3 af 8

58 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning 7.2: Internationale og indenrigsforsendelser Internationale og indenrigsforsendelser I den dialogboks, som nu viser sig, specificerer du detaljerne vedrørende afhentningen af din forsendelse. Angiv hvilken dato og tidspunkt du ønsker din forsendelse skal afhentes under collection details. Udfyld derefter alle detaljer såsom kontaktnavn, kontakttelefonnummer, kundenavn etc. NB! Bemærk, at alle felter med fed beskrivelse skal udfyldes. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 7 Side 4 af 8

59 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning 7.2: Internationale og indenrigsforsendelser (fortsat) Internationale og indenrigsforsendelser Angiv, hvor mange pakker og af hvilken type, din forsendelse består af. Indikér, om din forsendelse indeholder farligt gods og tilføj eventuelt information, hvis du har specielle instruktioner angående din forsendelse. Fortsættes på næste side ExpressShipper Kapitel 7 Side 5 af 8

60 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning 7.2: Internationale og indenrigs forsendelser (fortsat) Bliv Fastrack user for at gøre bestillinger nemmere ved at vælge et brugernavn og kodeord. Dette kan bruges ved alle fremtidige bestillinger. NB! Husk at gemme dit brugernavn og kodeord på et sikkert sted. Klik continue for at fortsætte ExpressShipper Kapitel 7 Side 6 af 8

61 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning 7.3: Bestil en afhentning Bestil en afhentning (afslut) Du har nu færdiggjort din afhentningsbestilling, og du vil modtage en besked om, at din anmodning er processeret. ExpressShipper Kapitel 7 Side 7 af 8

62 ExpressShipper Bruger Manual 7. Bestil en afhentning Denne side er blank ExpressShipper Kapitel 7 Side 8 af 8