Møde med nordmanden. Af Pål Rikter. Rikter Consulting. Find vejen til det norske bygge- og anlægsmarked

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Møde med nordmanden. Af Pål Rikter. Rikter Consulting. Find vejen til det norske bygge- og anlægsmarked"

Lærke Marcussen
8 år siden
Visninger:

1 Møde med nordmanden Af Pål Rikter Find vejen til det norske bygge- og anlægsmarked Seminar hos Væksthus Sjælland, 23. januar, 2014

2 På programmet Hvem er jeg? Basale huskeregler Typografier Mødekulturen Kan vi få sænket skuldrene? Humor Hvad bliver sagt om jer? (lidt fodbold) Opsummering

finansiering, marketing, strategi, projektledelse, kommunikation og investor relations Erfaring fra mellem- og topledelse i internationale

3 Lidt om Pål Custos Finans Rikter Consulting 51 årig nordmand, uddannet cand. merc. og bosat i København Arbejder i dag som rådgiver for mindre og mellemstore virksomheder 25 års erhvervserfaring fra rådgivning, finansiering, marketing, strategi, projektledelse, kommunikation og investor relations Erfaring fra mellem- og topledelse i internationale virksomheder Har arbejdet såvel i Norge som i Danmark Faglige styrker: Strategi og eksekvering Salg- og markedsføring Eksport/etablering Kommunikation Analyse & lønsomhedsoptimering Coaching og motivering

4 Det første du skal huske, når du møder nordmanden! Nordmanden er et menneske: Vis respekt Sæt dig ind i personen, virksomheden, byen, området, landet Lyt, spørg interesseret Fokusér på fælles interesser Brug den nødvendige tid Skab tillid Følg op på aftaler

tidkrævende at besøge Olie & gas-lederen: Internationalt orienteret Engelsk ofte koncernsprog International forretningsførsel Løsning vigtigere end

5 Typografier (meget firkantet) Fiskeren: Mere forretningsorienteret end mange forventer (stort erhverv) Næppe EU-venlig Svær at forstå Eksportorienteret Stor forskel på stor og lille Industrilederen: Ligger tit i indlandet Stærkt konkurrenceudsat Kan være svær at forstå Kan være tidkrævende at besøge Olie & gas-lederen: Internationalt orienteret Engelsk ofte koncernsprog International forretningsførsel Løsning vigtigere end pris Busy, busy, busy mere actionorienteret Verdensmanden: Internationalt orienteret Omgås udlændinger tit Rejser meget Kender Danmark godt Taler bokmål (riksnorsk)

6 Mødekulturen nogle tips! Kom til tiden, bliver du forsinket, så ring! Check dress-code i forvejen Vær forberedt, nordmænd er facts-baseret. Derfor bør møder bookes i god tid så det kan forberedes Møderne er konsensus-præget og kan tage tid. Alle skal komme til orde Afbrydelser er uhøfligt og ikke velset Selv om du føler at mødet trækker unødigt ud, og det mangler urgency, så ikke vis din irritation! Tal langsomt og tydeligt. Overdriv heller! Brug engelsk Man - torsdag 9-15 Fredag: Ikke efter frokost hvis du er usikker på om budskabet er forstået Følg op på mødet

7 Kan du få nordmanden til at sænke skuldrene? Det er afgørende, at få opbygget tillid: Vær åben om dine intentioner Styrk troværdighed med at komme med gode eksempler på samarbejde Vis at du er meget opsat på, at modpartens interesser bliver hørt Inviter gerne på middag el. frokost Tal her om andet end business Giv lidt af dig selv Spørg interesseret til personen, familien Nordmænd elsker dansk hygge

8 Her trives nordmanden!

9 Har fjeldaberne humor? Nordmænd har humor men ikke alt er sjovt: Undgå platheder alá verdens tyndeste bog er Norsk Humor Nordmænd er mere sarte end danskerne og undgå derfor grov humor Selvironi fungerer godt Undgå fornærmelser af landet og folket Nordmænd kan godt grine (le) af sig selv og ved godt, at de er lidt sære

10 Hvad siger nordmænd om danskerne?

11 Husk at tælle dine fingre! Norsk leder i telesektoren: Tell alltid dine fingre etter et møte med danskene de er Nordens jøder (sagt med et smil). Danskene er ekstremt dyktige i forhandlinger og vi skal hele tiden passe på for ikke å bli «lurt». I budsjett og forhandlingsprosesser var det en viktig del av prosessen ikke bare å sette riktig måltall men å unngå å bli «skrudd» av danskene. Deres joviale og lune væremåte gjorde den mindre «farlige» enn de alltid så korrekte og regelstyrte svenskene og derfor var det lettere å glemme hvor sylskarpe de var når det kom til forretninger.

12 - Tal langsomt, giv en øl og undgå arrogance! Nordmenn føler nok at de er mye nærmere danskene enn svenskene. Vi fikk megen hjelp under krigen. Skriftspråket er jo også veldig ens. Danskene skal tale tydeligere/langsommere, da det er veldig mange nordmenn som ikke forstår språket - og motsatt. Nordmenn lar seg sjarmere av gjestfrihet, f.eks. en god lunch og drikke - ikke nødvendigvis med Gammel Dansk, men vi er nok lettere at styre med litt indenfor vesten. Dette gjelder nok ikke i så stor grad innen finans, men innen de fleste bransjer ellers. *** Danskerne kan være arrogante og uvenlige, specielt når de har et godt kort på hånden. De kan være svære at gøre business med, og kan være ubehagelige

13 Mange danske virksomheder har stor troværdighed Fra en leder i shipping: Jeg har opp gjennom årene gjort meget forretning med dansker. I miljøet mitt har jeg det klare inntrykk av at nordmenn har stor respekt for dansk business kultur som enda mer grundig, korrekt men nesten rå forretnings kultur. Samtlige av våre 20 tankskip har Burmeister maskiner samt masse annet dansk utstyr så jeg har bare godt å si om troverdigheten ved å gjøre forretninger med dansker.

14 Hvad siger danskere (i Norge) til jer?

15 - Tid og grundighed er vigtigt i Norge! Generelt finner jeg nordmenn som mine egne, der er ikke store forskelle. Her er mine tips: Vær ærlig! Tro ikke du kan ta snarveier gør en skikkelig jobb Nordmenn er gode på analyse du blir kontrollert i det du gjør/sier du vil gjøre Sørg for å komme godt i gang! Gjør du noe dårligt blir det husket lenge Det er mere smart i en fart i Danmark. Ikke ta det med til Norge det virker ikke. Ha tålmodighet. Newbizz krever mye tålmodighet mer enn i Danmark! Loyaliteten er høy i Norge men bare om du husker ovenstående punkter Ikke så svært, men du må opføre deg ordentligt og ha tålmodighet. Det første punktet ligger i høy grad hos selger personligt, men sørg for å ha med salgsdirektøren/adm. dir. på siste punkt, for de blir utålmodige før resulteterne foreligger. Det tar lengere tid å få fodfeste i Norge enn i andre land. Jeg har set mange som trekker seg ut for tidlig ha min. 3-5 år til å bygge opp (selvsagt avhengig av marked/konkurrence og den organisasjon man ønsker å bygge opp).

16 - Større pres giver barskere forretningsklima Fra en dansker som arbejder i Sørnorge: I Danmark har man over tid haft dårligere business marginer og et højere press det har ført til at danskerne er tøffere i business mer kremmere og tøffere (mer hensynsløse?) Min chefs erfaring er at dansker er «tøffe» i business på grensen til hva han synes var ok»

17 Opsummering 8 vigtige råd 1 Vis respekt 2 Kom forberedt 3 Tal langsomt og T-Y-D-E-L-I-G-T 4 Tænk win-win 5 Hav tålmodighed 6 Skab god og venlig atmosfære 7 Vær forsigtig med humor (i formelle møder) 8 Vær opmærksom på sprog og afstande

18 Hen husk: Vi kan godt sammen hvis man viser respekt, har tålmodighed og er lydhøre!

19 og viser lidt tilpasningsevne nu når Norge ikke kan spille fodbold!

20 Vurderer du Norge? Sig til, hvis jeg kan hjælpe? Angribe nordmænd korrekt Evaluere markedet Ouups, Kun FIRE fingre! Lave business case Styre projektet Knytte kontakter Go-to-market strategi Sparring Pål Rikter Tak for opmærksomheden!

Relaterede dokumenter

Bibelleseplan IMI KIRKEN - 2015. Gunnar Warebergsgt. 15, 4021 Stavanger - www.imikirken.no

Bibelleseplan IMI KIRKEN - 2015 Gunnar Warebergsgt. 15, 4021 Stavanger - www.imikirken.no Godt nytt år! Når 2015 ligger åpent foran oss, er utgangspunktene våre forskjellige for å gå inn i året. Men behovet