SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling, Afprøvning af platforme Ansvarlig jupo
|
|
- Christen Eskildsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Notat SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling, Afprøvning af platforme Ansvarlig jupo Projekt: [7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling] Oprettet Side 1 af 12 Afprøvning af platforme til udsendelse af personaliserede nyhedsbreve Dette notat er udarbejdet i forbindelse med arbejdspakke B.1 i projektet Digitale relationer og datadreven informationsformidling. Notatet beskriver anbefalinger i forbindelse med afprøvning af platforme til håndtering af data og formidling, så det sikres, at landmanden får relevant viden og information direkte i hans indbakke gennem nyhedsbreve. Notatet vil således levere konkrete anbefalinger til nyhedsbrevsplatforme, der kan levere datadreven informationsformidling. Baggrund Vi lever i et informationssamfund. Og i takt med en stigende digitalisering er mængden af informationer eksplosivt stigende. Det bliver derfor sværere og sværere for brugerne at sortere og udvælge relevant viden. Efterspørgslen efter målrettet og personaliseret viden er derfor større end nogensinde før således også i landbrugserhvervet, hvor der er et stort behov for let og enkelt at kunne tilegne sig aktuel viden om det behov man har eller den situation man befinder sig i. Samtidig har nye teknologier gjort det muligt at indsamle store mængder data omkring brugerne og deres adfærd og præferencer. På baggrund af en sammenknytning mellem de data vi har omkring brugerne og de videnbaserede IKT-systemer vi har til rådighed, ønsker vi at forbedre vores muligheder for at udsende målrettet information til brugerne. Derfor står vi overfor en opgave med at finde en platform, der både kan håndtere store mængder af data og viden samt indhold fra forskellige platforme. Der findes allerede mange forskellige marketing og nyhedsbrevsløsninger på markedet, og vi ønsker derfor at afprøve, om nogle af de eksisterende platforme kan løse vores behov out-of-the-box eller om vi kan finde et system, der kan tilpasses til vores behov. Efter at have afsøgt markedet vil dette notat beskrive potentialerne i brugen af MailChimp, Campaign Monitor og Globase til udsendelse af datadreven information og nyheder 12. Samlet vurdering De fleste moderne marketing platforme tilbyder grundlæggende de samme muligheder for oprette, håndtere og udsende nyhedsbreve samt efterfølgende analyse og test af kampagnerne. Optimering til mobile enheder og integration til sociale medier er også standard på alle platformene. Alle systemerne tilbyder ligeledes en designfunktion, der gør det muligt at opbygge nyhedsbreve efter eget design. I forhold til håndtering af input udefra har de også alle mulighed for integration med forskellige eksterne systemer eller input af indhold eller data via API. De tre platforme har også indbygget mulighed for at personalisere indhold til de forskellige modtagere. Ved hjælp af tags eller merge tags er det muligt at målrette indhold direkte til den enkelte bruger på bag- 1 Se en liste over markting software her: 2 Se Getapps sammenligning af de tre platforme på side 9.
2 grund af de informationer vi har om dem. Derudover kan man også personalisere indholdet på baggrund af den data vi har om brugerne gennem forskellige segmenteringsmuligheder i systemerne. Derfor må det endelige valg formentlig baseres på styrken af de forskellige funktioner, match i forhold til nuværende systemer og prisen. Tager man udgangspunkt i abonnenter, som må tages at være det maksimale antal abonnenter på tværs af de forskellige nuværende nyhedsbrevsløsninger får man følgende udslag på priser. MailChimp har et interval, der hedder abonnenter med ubegrænset antal s, hvilket koster $150 om måneden + $199, hvis man ønsker Pro Marketer abonnement. Det bliver altså ca kr. om måneden. Hos Campaign Monitor koster ubegrænset udsending til abonnenter $249. Ønskes der Premier abonnement, så koster det $399 om måneden. Det betyder, at den månedlige udgift ved Premier bliver ca kr. MailUp har valgt at sammensætte deres pris på baggrund af antal sendte fremfor antal abonnenter. Det er derfor svært at sammenligne priserne direkte. Ved mails hvert 12 time, altså 2 mails om dagen, koster det $49 om måneden, men da prisen ændres sig ift. antal sendte mails, kan det være svært at gennemskue den endelige pris før, der er opbygget en benchmark for antal sendte mails, når alle løsninger er samlet. Overordnet set ser det ud til, at MailChimp og Campaign Monitor bedst imødekommer de interne behov, der er til en ny nyhedsbrevsplatform. Dog vil en teknisk undersøgelse af programmerne være nødvendig for at klarlægge om systemerne lever op til de tekniske krav til data, integration, authentication og sammenspil med nuværende systemer. 2
3 MailChimp Om MailChimp er et markering værktøj, der kan benyttes i både gratisudgave (Freemium) samt i forskellige betalingsudgaver. MailChimp er førende indenfor marketing værktøjer henvendt til segmentet mindre til mellemstore virksomheder. I juni 2014 udsendte MailChimps kunder 10 milliard s på en måned. 3 Prissætning MailChimp kører med tre forskellige versioner i forskellige prislejer: Starting up (Freemium) Growing Business Pro Marketers Hvis ikke man har planer om at sende mere end s pr. måned til flere end 2000 modtagere kan man benytte MailChimp gratis. Dog skal man være opmærksom på, at der er visse begrænsninger ved gratisudgaven. Der er blandt andet begrænsninger på tracking af adfærd og automatisering ved udsend. 4 Prisen på Growing Business starter ved $10 ved modtagere og stiger i takt med antallet af modtagere. Med Growing Business udgaven kommer også funktionerne automatisering, integration, segmentering, rapporter, samarbejde og levering. Pro Marketers-udgaven tilkøbes til en fast pris på $199. Med denne udgave udvides mulighederne for API, test, rapporter og segmentering
4 Features MailChimp har en række funktioner, der understøtter hele processen fra at udforme til at sende og analysere kampagner. Med systemets Designer er det muligt at designe kampagner og standard templates efter egne visuelle retningslinjer. Desuden har MailChimp et indbygget workflow, der gør det muligt for flere brugere at arbejde på og kommentere indholdet i nyhedsbrevene. Systemet er optimeret til mobile enheder, hvilket sikrer, at brugerne får en god oplevelse af det visuelle, hvad enten de er på computer, tablet eller mobile enheder. Den indbyggede test og preview funktion gør det nemt at tjekke alt fra links, billeder og indhold til form og udtryk igennem inden udsendelse. Det er nemt at håndtere tilmelding gennem personaliserede sign-up forms, der sørger for at tilmelding afspejler foruddefinerede grupper og indhold i nyhedsbrevene. Derudover gør MailChimp det nemt at sende s målrettet de rette personer. Med segmentering og gruppering kan man nemt målrette indholdet til specifikke grupper, som brugerne selv har meldt sig ind i, forskellige segmenter inden for grupperne baseret på internt data omkring brugerne, eller for eksempel de mest engagerede brugere. Der er derfor mulighed for at personalisere indholdet i nyhedsbrevet, så brugerne får den bedst mulige oplevelse af nyhedsbrevene. MailChimp gør det også muligt at blive klogere på brugerne gennem brugerprofiler, der bl.a. giver indblik i brugernes demografiske forhold, klient, mobilbrug og engagement. Systemet tilbyder også integration og automation, hvilket gør det nemt at sende mails baseret på data fra egne systemer og hjemmesider. API funktion og RSSto- gør det nemt at integrere eksternt indhold direkte ind i systemet. MailChimp kan blandt andet integrere med Google Analytics, så alt analyse på tværs af platforme bliver samlet ét sted, men MailChimp har også indbygget analytics, hvor man kan hente rapporter, der blandt andet viser åbningsrate, clickrate og social performance. Tilsvarende tilbyder MailChimp også A/B splittesting, der fx gør det muligt at teste nyhedsbrevenes visuelle og indholdsmæssige opsætning. 4
5 Campaign Monitor Campaign monitor er et markting værktøj, der er udviklet med fokus på web design. Campaign Monitor har eksisteret i 10 år, de har over betalende kunder, og de sender mere end 1 milliard nyhedsbreve ud om måneden 5. Prissætning Campaign Monitor reklamerer for, at man kan starte op gratis. Dog begynder betalingen så snart den første kampagne bliver sendt afsted. Campaign Monitor kører med tre forskellige versioner, hvor den endelige pris afgøreres af antal abonnenter: Basic Unlimited Premier 6. Basic-udgaven giver adgang til udsending af kampagner, basis support og alle de basale markting egenskaber men med loft på antal s, der kan udsendes. Med Unlimited-udgaven kan man sende et ubegrænset antal s, adgang til prioriteret support og derudover giver den mulighed for tilløb af eksperthjælp, preview og spam tests. Premier giver mulighed for ubegrænset udsendelse af s, support via både og telefon, alle de basale marketing egenskaber, adgang til eksperter, preview og spam tests samt mulighed for tilkøb af design hjælp, online træning og onboarding og customer success manager
6 Features Campaign Monitor har også en række indbyggede funktioner, der skal understøtte kampagner. Med deres drag-and-drop designer, er det nemt at opbygge individuelle e- mail kampagner eller standard templates, der lever op til brandet. Desuden har Campaign Monitor for nyligt gjort det muligt at bruge drag-and-drop editoren til at håndtere og redigere i designet på standard s, som automatisk udsendes, når en bruger fx vil reset password, tilmelder sig nyhedsbreve eller opdatering af tilmeldinger. Systemet er også optimeret til mobile enheder, så brugerne får en god oplevelse uanset om de er på computer, tablet eller mobil. Det er muligt at sende segmenteret indhold til brugerne gennem lister, der kan grupperes og segmenteres gennem de data, der er tilgængelige både internt i systemet og egne eksterne data. Desuden kan hver enkelt personaliseres til brugeren på baggrund af information om bruger, som de selv har delt med virksomheden. Og personalisering af indholdet på baggrund af organisering og segmentering af brugerne. Tilmelding til nyhedsbrevene sker gennem formular, der kan opbygges med præcis de felter, man har brug for. Tilmeldingsformen kan nemt indsættes forskellige steder, bl.a. på hjemmesider, sociale kanaler og apps. Har man allerede en kontaktliste, så kan de nemt importeres til systemet via importfunktionen, CRM, API mf. Med Campaign Monitor kan flowet nemt automatiseres, så der opsætte workflows, der sikrer, at brugerne får relevant indhold på det rette tidspunkt. Med automation sikrer man at få engageret nye brugere, så de allerede fra tilmelding får relevant indhold leveret i deres indbakke. RSS-to- gør det muligt at skyde indhold fra eksterne steder direkte ind i nyhedsbrevene, så vi kan holde brugerne opdateret på den nyeste viden. Campaign Monitor har også et indbygget test og evalueringsmodul, der gør det enkelt at se, hvordan kampagnerne præsterer, om brugerne er engageret eller hvilke call-to-actions, der får brugerne videre fra en. 6
7 MailUp (tidligere Globase) Om Globase er endnu et marketing system, der kan sende segmenteret og automatiseret kampagner 7. Globase har omkring 100 storkunder i norden. Globase er fornyligt blevet opkøbt af MailUp, der med 9000 kunder på verdensplan er en storspiller på marketing markedet 8. MailUp sender omkring 25 milliarder s om året. Prissætning MailUps priser starter ved $49 om måneden. Hos MailUp afgøres prisen ud fra to parameter: Antal modtager Udsendelse hastighed Ved deres eksempel på s hver 10. times koster det $56 om måneden 9. Herudover er det muligt at tilkøbe en række ydelser, herunder undtagelse fra logo, Premium support, ekstra administratorer, træning mm
8 Features MailUps egen editor BEE gør det nemt for ikke tekniske personer at designe s direkte i systemet. Editoren er optimeret til mobil, så indholdet står flot, ligegyldigt om brugeren ser det på computer, tablet eller telefon. Brugeradministration gør det muligt at lade forskellige brugere med forskellige rettigheder arbejde i systemet. Og med integration af sociale netværk direkte i en, gør det det nemt for brugerne at dele indhold. I panelet er det nemt art finde tidligere kampagner, som kan genbruges og opdateres, når der igen skal fokus på et bestemt område. Med importfunktionen er det nemt at uploade, opdatere eller fjerne kontakter direkte i systemet. Brugerne kan nemt inddeles i grupper og segmenter, så brugerne kun får indhold, der er rettet mod præcist dem. Og indbygget bounce håndtering, gør det nemt at undgå at sende til brugere, der har fejl. MailUp har også et indbygget analyse-modul, der gør det muligt at rapportere, hvordan den enkelte kampagne har præsteret, finde brugbar statistik og teste indhold og format for at optimere oplevelsen. Med API og forskellige integrationsmuligheder kan man sikre, at der er synergi mellem hjemmeside og kampagner. Eller man kan sørge for automatisk udsendelse af nyhedsbreve, når der er nyt på hjemmesiden gennem automatisk beskeder. 8
9 Sammenligning af de tre platforme
10 10
11 11
12 12
Crowdsourcing, Innovation og brugerinvolvering
Notat SEGES P/S Koncern Digital Ansvarlig jupo Crowdsourcing, innovation og brugerinvolvering Oprettet 08-02-2016 Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling Side 1 af 13 Crowdsourcing,
Læs mereØget fokus fra måned til måned. Kommunikationsabonnement
Øget fokus fra måned til måned Kommunikationsabonnement Sikker fokus større gennemslagskraft Hos Mediegruppen tror vi på, at din kommunikation og markedsføring kan blive stærkere og mere effektiv i et
Læs mereDansk Ride Forbunds Stævnesystem Netværksopsætning
Dansk Ride Forbunds Stævnesystem Netværksopsætning Redigeret april 2009 Stævnesystemet kan bruges i netværksopsætning med flere stævnesystemer der benytter en fælles database. På denne måde kan man arbejde
Læs mereSe små to minutters video om redigering af Flipboard magasiner på https://youtu.be/knlltjilgvs
Notat SEGES P/S Koncern Digital Udnyttelse af nye publiceringsformer og samskabelse Ansvarlig JPH Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling Oprettet 01-2016 Side 1 af 14 Udnyttelse
Læs mereClublog Dansk vejledning af OZ0J Version 1.0 opdateret juli 2016. Forord. Denne vejledning indeholder opstart og løbende brug af Clublog.
Forord Denne vejledning indeholder opstart og løbende brug af Clublog. Brug af vejledningen samt installation af softwaren sker helt på eget ansvar. Vejledningen opdateres efter behov og må frit kopieres
Læs mereSluttelig vil vi gøre opmærksom på, at det er trygt og lovligt at udlevere CPR-nr., registrerings nr. og konto nr. over telefonen:
15. Betalingsservice Når de strategiske overvejelser er på plads, planerne er afstemt og metoderne er valgt, er det vigtigt at opkræve bidragsyder mest optimalt, så administrationen fylder mindst muligt
Læs mereBørneIntra-træf d. 23-24. maj 2012
BørneIntra-træf d. 23-24. maj 2012 Kort gennemgang af planerne for de kommende versioner V. Ole Windeløv, Produktchef for Videndelingsystemer Hvordan ser vi markedet og udviklingen BørneIntra er i dag
Læs mereVejledning til personlige funktioner på MIT DANSKE ARK ( eksklusive profil og cv) Indholdsfortegnelse:
Vejledning til personlige funktioner på MIT DANSKE ARK ( eksklusive profil og cv) Indholdsfortegnelse: Side 2: Nyheder valg til personligt nyhedsbrev, Mine Nyheder og visning på enkeltsider Side 3: Funktionen
Læs mereGratis E-kursus. Få succes med din online markedsføring - Online markedsføring alle kan være til
Gratis E-kursus Få succes med din online markedsføring - Online markedsføring alle kan være til Bloggens styrke Indledning 3 Hvad er en blog? 5 Hvorfor blogge? 7 Sådan kommer du i gang 9 Få succes med
Læs mereI forbindelse med afprøvningen af A/B test-metoden har vi testet forskellige opsætninger og designs af vores nyhedsbreve.
Notat SEGES P/S Koncern Digital Afprøvning og optimering af nyhedsbreve med A/B test. Ansvarlig JUPO Oprettet 2-09-206 Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling] Side af 9
Læs mereNORDIC LIVING. E-MAGAZINE http://sophiehrefnaboye.dk/projektnordicliving/bolig.html. MUL A - 2. semester projekt 2 - Afleveret 11.
NORDIC LIVING E-MAGAZINE http://sophiehrefnaboye.dk/projektnordicliving/bolig.html MUL A - 2. semester projekt 2 - Afleveret 11.marts 2016 Thalassa Phillips Ida Bach Sophie Hrefna http://thalassaphillips.com/
Læs meresådan får du succes med dit nyhedsbrev
sådan får du succes med dit nyhedsbrev AUGUST 2014 Copyright 2014tt easynet ApS Opbyg databasen find et bedre navn PLAN- LÆG OFF- LINE LANDINGSside succes Foretag målinger LOKkemiddel konvertering FOKUSÉR
Læs mereFAQ. Waoo! Web TV på computeren. Fiberbredbånd TV Telefoni
FAQ Waoo! Web TV på computeren Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold Waoo! Web TV på computeren...4 Waoo! Bio på Waoo! Web TV...7 Fiberbredbånd TV Telefoni 02 Waoo! Web TV på computeren Hvem kan få Waoo! Web
Læs mereVEJLEDNING SPAMFILTERET. 1. Udgave, august 2015 Tilpasset FirstClass version 12.1, Dansk
VEJLEDNING SPAMFILTERET 1. Udgave, august 2015 Tilpasset FirstClass version 12.1, Dansk Udarbejdet af: Styrelsen for IT og Læring Vester Voldgade 123, 1552 København V Indholdsfortegnelse Vejledning -
Læs mereNYHEDSBREVE MED MAILCHIMP
VÆRKTØJSKASSEN: NYHEDSBREVE MED MAILCHIMP VED JENS GRIEBEL DIGITAL KONSULENT, JENS@GRIEBEL.DK 1 Velkommen til MailChimp Denne guide vil hjælpe dig med at opsætte din første e-mail kampagne. Den vil også
Læs mereUANMODEDE HENVENDELSER (SPAM)
UANMODEDE HENVENDELSER (SPAM) VIDEN RÅDGIVNING SERVICE TRYGHED INDHOLD 1. Kort fortalt... 3 2. Uanmodede henvendelser.... 3 3. Nærmere om samtykke til henvendelse.... 7 3.1. Krav om forudgående samtykke...
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereEPOS REKRUTTERING BRUGERVEJLEDNING TIL JOBAGENT
EPOS REKRUTTERING BRUGERVEJLEDNING TIL JOBAGENT APRIL 2012 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 2 Generelt om jobagent... 2 3 Administration af jobagent... 2 3.1 Jobagenter oprettelse og redigering...
Læs mereStrategi for Natur- og Kulturhistorisk formidling i Jammerbugt Kommune Indhold
Strategi for Natur- og Kulturhistorisk formidling i Jammerbugt Kommune Indhold 1. Baggrund... 2 2. Vision... 3 3. Det handler om:... 3 At løfte i flok... 3 At gå nye veje... 4 At skabe synergi... 4 4.
Læs mereKompetencer i centrum
Kompetencer i centrum Virksomheds- 0g kompetencecenteret HK Hovedstaden tilbyder professionel hjælp, når du skal styrke dine kompetencer og komme videre i dit arbejdsliv. / / / Er du på jagt efter et nyt
Læs mereSEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling: Personaliseringsværktøj Ansvarlig JUPO
Notat SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling: Personaliseringsværktøj Ansvarlig JUPO Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling Implementering af værktøjer
Læs mereBilag 6.1 SYDDANSK UNIVERSITET / ONLINE STRATEGI. Vision: Scenarier
Bilag 6.1 SYDDANSK UNIVERSITET / ONLINE STRATEGI Vision: Scenarier Et internationalt universitet med fokus på de studerende Vejviseren til dit rette valg Destination for læring & oplysning Livet & menneskene
Læs mereGuide til oprettelse af ruter og interessepunkter på Endomondo
Guide til oprettelse af ruter og interessepunkter på Endomondo Indhold: A. Oprettelse af profil på Endomondo B. Oprettelse af selve ruten C. Redigering af oprettet rute D. Oprettelse af interessepunkter
Læs mereGOD KOMMUNIKATION I BUF: ALLE MEDARBEJDERE KOMMUNIKERER VI KOMMUNIKERER EFTER MODTAGERNES BEHOV VI KOMMUNIKERER ÅBENT OG TROVÆRDIGT
KOMMUNIKATION I BUF ORES VISION Børne- og Ungdomsforvaltningen arbejder for, at alle københavnske børn og unge skal få de bedste muligheder for at vokse op og skabe sig en tilværelse på egen hånd. Vi skal
Læs mereFAQ Værd at vide om nyt ForældreIntra
FAQ Værd at vide om nyt ForældreIntra En række af funktionerne i Classic findes ikke i det nye ForældreIntra. Vi har lavet en FAQ med forklaringer og forslag til, hvilke andre muligheder der findes for
Læs mere1 Om brugervejledningen... 2. 2 Autorisation... 3. 3 Logon og navigation... 4. 3.1 Adgang til Selvbooking Rapporter (SBR)... 4
Brugervejledning Selvbooking Rapport (SBR) Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Seneste Opdatering: 18-01-2016 Indholdsfortegnelse 1 Om brugervejledningen... 2 2 Autorisation... 3 3 Logon og navigation...
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereVed aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereManual til de lokale webredaktører
Skolelederne.org marts 2007 Manual til de lokale webredaktører Nedenstående er en kort udgave af manualen til hjemmeside systemet Webupdate 5 med enkelte personlige erfaringskommentarer.. Mvh Søren Thomsen.
Læs mereOpgaveproduktion og kvalitetssikring af opgaver til de nationale test
Afdeling for Almen Uddannelse og Tilsyn Frederiksholms Kanal 26 1220 København K Tlf. 3392 5000 Fax 3392 5567 E-mail stuk@stukuvm.dk www.stukuvm.dk CVR nr. 29634750 Opgaveproduktion og kvalitetssikring
Læs mereDen gode. hjemmeside. Oplæg v/ chefrådgiver Randi Hovmann
Den gode hjemmeside Web-workshop Kommunernes Landsforening Oplæg v/ chefrådgiver Randi Hovmann December 2012 2 CROSS MEDIA Dagsorden Intro: - Formålet med i dag - Ølkassen Situation Tendenser: - Content
Læs mereSådan flytter du din Waimea Business hjemmeside
Sådan flytter du din Waimea Business hjemmeside En guide til dig der overvejer at flytte din hjemmeside fra Waimea Business Indholdsfortegnelse: Forord... 2 Vi samler på glade kunder... 2 Udvidet flyttehjælp
Læs mereEn miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver
En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,
Læs mereUNDERSØGELSE AF ELETRONISKE SERVICEYDELSER HOS DANSKE FAGFORENINGER. En sammenfattende rapport
UNDERSØGELSE AF ELETRONISKE SERVICEYDELSER HOS DANSKE FAGFORENINGER En sammenfattende rapport Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Undersøgelsen... 3 Undersøgelsens konklusion... 4 Oprettelse af henvendelser...
Læs mereCRMProxy. Installation og opsætning
CRMProxy Installation og opsætning Sådan starter du Hvis du har installeret en tidligere Proxy version, anbefaler vi, at du afinstallere denne, før du påbegynder en ny installation. Er der blevet ændret
Læs mereNotat. Brug personas til at leve dig ind i brugernes liv
Notat SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling, personas og personalisering Ansvarlig JUPO Oprettet 17-03-2016 Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling
Læs mereSORØ KOMMUNE POLITIK FOR MØDET MED BORGEREN. Sorø Kommune Byrådet
SORØ KOMMUNE POLITIK FOR MØDET MED BORGEREN Sorø Kommune Byrådet Sorø Kommune - Politik for mødet med borgeren. Indledning og formålsbeskrivelse God servicering af borgerne handler om Mødet med borgeren
Læs mereQR koder kræver dels en fysisk genstand at klistre koden på, og dels er operationen noget omfattende med print af kode og fysisk opsætning af denne.
Notat SEGES P/S Koncern Digital Stedfæstede instrukser ved brug af Recho Ansvarlig JPH Projekt: 7463, Kompetenceudvikling - når landmanden har tid og behov Oprettet 12-2015 Side 1 af 6 Stedfæstede instrukser
Læs mereBrugerguide til Wuxus - For dig som er Vognmand.
Brugerguide til Wuxus - For dig som er Vognmand. Opret vogn og chauffør Trin 1 - Opret en vogn Trin 2 - Opret en chauffør Trin 3 - Tildel en chauffør til en vogn Søg og book en vogn Trin 1 - Detaljer Trin
Læs mereOnline bestillingsmuligheder:
Online bestillingsmuligheder: Bestilling via Xerox hjemmeside & Automatisk toner bestillings program Q&A Indholdsfortegnelse: Q: Hvordan registrerer jeg mig til automatisk tonerbestilling eller Xerox
Læs mereQuickguide. Waoo! Web TV på Android telefoner og tablets. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk
Quickguide Waoo! Web TV på Android telefoner og tablets Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Indhold Velkommen til Waoo! Web TV på din Android...4 Det er nemt at komme i gang... 5 FAQ...10 Kontaktinformation...
Læs mereFå mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012
Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012 Ordbog ECP = ecommerce platformen, dvs. shop systemet. EMM eller ESP = E-mail marketing platformen FB = FaceBook
Læs mereTDC ERHVERV BRYDER GENNEM STØJMUREN ERHVERVSKUNDER REAGERER PÅ OPSIGTSVÆKKENDE DIRECT MAIL
TDC ERHVERV BRYDER GENNEM STØJMUREN ERHVERVSKUNDER REAGERER PÅ OPSIGTSVÆKKENDE DIRECT MAIL» En kreativt udformet direct mail skabte opmærksomhed på det overkommunikerede telemarked. Direct mailen fik 25
Læs mereBrug dataen I din virksomhed
Brug dataen I din virksomhed Agenda Opstilling af mål for hjemmesiden Google Analytics -Måleparametre -Opsætning af målsporing -Mikro og makro-konvertering -Optimering Opstartsplan Opsummering Next Steps
Læs mereFLEXFONES FUNKTIONER
FLEXFONES FUNKTIONER INTUITIV BRUGERFLADE DIT FLEXFONE ER INTEGRERET PÅ TVÆRS AF ENHEDER Myfone.dk App Bordtelefon Storskærm Flexfone er en intelligent telefoniløsning, som fungerer på tværs af bordtelefoner,
Læs mereSpørgsmål og svar om håndtering af udenlandsk udbytteskat marts 2016
Indhold AFTALENS FORMÅL... 2 Hvilken service omfatter aftalen?... 2 Hvad betyder skattereduktion, kildereduktion og tilbagesøgning?... 2 AFTALENS INDHOLD OG OPBYGNING... 3 Hvilke depoter er omfattet af
Læs mereDecember og julegaver - nyheder i Finale!
Danmark BPS, IT Solutions December og julegaver - nyheder i Finale! Nyhedsmail nr. 26 Fredag den 6. december 2013 Emner: Type ved oprettelse af sag via CPR Sidste Vilje Sagsoversigten Kirker uden høj-id
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereSKI s rammeaftaler. Anja Piening Juridisk chef, SKI
SKI s rammeaftaler Anja Piening Juridisk chef, SKI Dagsorden Kort om rammeaftaler. SKI s rammeaftaler. Hvordan bliver man leverandør hos SKI? Opmærksomhedspunkter som leverandør. Gode råd til jer som leverandører.
Læs mereÅrsafslutning i SummaSummarum 4
Årsafslutning i SummaSummarum 4 Som noget helt nyt kan du i SummaSummarum 4 oprette et nyt regnskabsår uden, at det gamle (eksisterende) først skal afsluttes. Dette betyder, at det nu er muligt at bogføre
Læs mereE-mailmarketing v/ Torben Christiansen Agenda: Hvem er jeg. Hvorfor E-mailmarketing? Har du tilladelse til at sende? Planlægning!
E-mailmarketing v/ Torben Christiansen Agenda: Hvem er jeg Hvorfor E-mailmarketing? Har du tilladelse til at sende? Planlægning! Hvad skal du lægge vægt på? Ikke kun salg! Lær at anvende værktøjet! Design
Læs merePræsentationsteknik med gennemslagskraft
Præsentationsteknik med gennemslagskraft Kom igennem med dit budskab Hvad enten du sælger, fremlægger ideer, beskriver visioner, præsenterer projekter eller noget helt femte, har du brug for modtagernes
Læs mereUDBUDS- GUIDEN VEJLEDNING TIL OFFENTLIGE INDKØBERE VED INDKØB AF KOMMUNIKATIONSYDELSER. udbud2.indd 1 16-12-2008 15:16:10
UDBUDS- GUIDEN VEJLEDNING TIL OFFENTLIGE INDKØBERE VED INDKØB AF KOMMUNIKATIONSYDELSER udbud2.indd 1 16-12-2008 15:16:10 INDLEDNING OG BAGGRUND FOR VEJLEDNINGEN Som offentlig indkøber er det en svær og
Læs mereBrugermanual. YouSee Voicemail
Brugermanual YouSee Voicemail Indholdsfortegnelse 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 16 Introduktion Ikoner Login Afspil Spol i Del og lås Skift mellem Søgning Indstillinger Indtal FAQ Version 1.0 Android version:
Læs mereReagér på bivirkninger
Reagér på bivirkninger - Og hjælp med at gøre medicin mere sikker for alle Vejledning til PowerPoint-præsentation om bivirkninger 2 Indhold 1. Indledning 2. Introduktion til slides 3. Opfølgning på undervisning
Læs mereNEXTWORK er for virksomheder primært i Nordjylland, der ønsker at dele viden og erfaringer, inspirere og udvikle hinanden og egen virksomhed.
Erfagruppe Koncept NEXTWORK er et billigt, lokalt netværk for dig som ønsker at udvikle dig selv fagligt og personligt og gøre dig i stand til at omsætte viden og erfaringer til handlinger i dit daglige
Læs mereRetfærdighed betyder ikke at alle får det samme. Retfærdighed betyder at alle får hvad de har brug for
+ Social historier + Retfærdighed betyder ikke at alle får det samme Retfærdighed betyder at alle får hvad de har brug for + Det er barnets / den unges opfattelse af en situation som bestemmer, hvordan
Læs mereNotat om håndtering af aktualitet i matrikulære sager
Notat om håndtering af aktualitet i matrikulære sager Ajourføring - Ejendomme J.nr. Ref. lahni/pbp/jl/ruhch Den 7. marts 2013 Introduktion til notatet... 1 Begrebsafklaring... 1 Hvorfor er det aktuelt
Læs mereVelkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9
Velkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9 Effektive kundeoplevelser på tværs af alle kanaler med én integreret platform. Én platform dækker (alle) dine digitale behov Med Dynamicweb 9 får du adgang
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7. KAPITEL ET... 9 Gratis Dropbox-konto. KAPITEL TO... 27 Dropbox uden installation
INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 KAPITEL ET... 9 Gratis Dropbox-konto Opret en Dropbox-konto... 10 Installation af Dropbox...11 Opsætning af Dropbox... 12 Synkronisering med computeren... 13 Kopiering
Læs mereVejledning til Praktikportalen
Læreruddannelsen i UCL Vejledning til Praktikportalen Brugerguide for studerende Udarbejdet af Projektgruppen, oktober 2015 side 0/7 Support Læreruddannelsen i Jelling: Projektmedarbejder Kirsten E. Jakobsen
Læs mereØget leveringssikkerhed i AMU
Øget leveringssikkerhed i AMU 28. januar 2013 MOM/NES Formål med dette notat IF ønskes at sætte gang i initiativer, som reducerer antallet af aflyste kurser, øger aktiviteten og dermed styrker leveringssikkerheden
Læs mereBrugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics NAV 2015
Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Indledning Med Navne & Numre Erhverv Webservice til Microsoft Dynamics NAV kan du oprette og vedligeholde data
Læs merePrismodtageren vil blive udpeget af Indstillingsudvalget og overrakt d. 27. september 2013 i forbindelse med Frivillig Fredag.
Sommer/juni 2013 INDSPIL nr. 27 NYT FRA FRIVILLIGHEDSKONSULENTEN/Susanne Bach Rasmussen: susanne.rasmussen4@kalundborg.dk - tlf. 51 43 36 11 Se vedhæftet fil om demens og aktivt fritidsliv. http://www.kalundborg.dk/default.
Læs mereAlm. Brand 2015. En finansiel koncern
Alm. Brand 2015 En finansiel koncern Kort om Alm. Brand Alm. Brand er en dansk, finansiel koncern. Vi driver virksomhed inden for bank, forsikring og pension. Vi tager hånd om vores kunder Visionen at
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereTALEPAPIR DET TALTE ORD GÆLDER
Børne- og Undervisningsudvalget 2015-16 BUU Alm.del Bilag 189 Offentligt TALEPAPIR DET TALTE ORD GÆLDER Anledning Titel Målgruppe Arrangør Taletid Samråd i Børne- og Undervisningsudvalget sammen med social-
Læs mereDokumentation. Udbyder : sms1919.dk Service : sms-dialog Version : v1.01
Dokumentation Udbyder : sms1919.dk Service : sms-dialog Version : v1.01 Indholdsfortegnelse Versionshistorik... 3 Konceptet... 4 Oprettelse af konto... 5 Via sms1919.dk... 5 E-mailinterface... 5 Redigering
Læs mereHvad er god offentlig ledelse? v/ Poul Blaabjerg
Hvad er god offentlig ledelse? v/ Poul Blaabjerg 2 Det ligger i ledelsen (Vagn Madsen, 1963) 3 Det er tankevækkende, at Det er tankevækkende at organisationer med fuldstændig ens rammebetingelser udvikler
Læs mereMy Prospects. Ofte Stillede Spørgsmål PRODUKTINDEKS
My Prospects Ofte Stillede Spørgsmål PRODUKTINDEKS My Prospects - generelt 1. Hvad er My Prospects? 2. Hvor kan jeg finde My Prospects-appen, og hvordan downloader jeg den? 3. Hvilke anordninger kan jeg
Læs mereWEBPROFFEN webdesign & online marketing
WEBPROFFEN webdesign & online marketing PRODUKTER 2016 HOVEDPRODUKTER STANDARD ADVANCED PREMIUM 4495,- 7495,- 9995,- UNIKT WEBDESIGN UNIKT WEBDESIGN UNIKT WEBDESIGN ENKELT BRUGER ENKELT BRUGER MULTI BRUGER
Læs meredanmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi
danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi 2012 2 Lars Bo Jeppesen Ceo aegis media Danmark Det Digitale Akademi er en unik mulighed for at springe på det digitale
Læs mereINTERN FACILITATOR VED FRANKLINCOVEY DANMARK DE 5 VALG STARTPAKKE 2016
INTERN FACILITATOR VED FRANKLINCOVEY DANMARK DE 5 VALG STARTPAKKE 2016 Baggrunden for Interne Facilitatorer FranklinCovey har over en længere årrække tilbudt organisationer muligheden for selv at implementere
Læs mereDigital post. AMU-nr. 47774
Digital post AMU-nr. 47774 Undervisningsministeriet. Oktober 2013 Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med Ann-Vibeke Mose,
Læs mereBrugerguide til Wuxus - For dig som er transportkøber.
Brugerguide til Wuxus - For dig som er transportkøber. Søg og book en vogn Trin 1 - Detaljer Trin 2 - Vælg Vogn Trin 3 - Parter Book din vognmand Trin 1 - Indtast selv booking Batchupload Send din opgaveliste
Læs mereEnhed for Selvmordsforebyggelse. Information til pårørende
Enhed for Selvmordsforebyggelse Information til pårørende 2 Kort om denne pjece Denne pjece er til dig, der er pårørende til en person, der skal i gang med et behandlingsforløb hos Enhed for Selvmordsforebyggelse.
Læs mereUNI Login brugeradministration. - fra Lectio til UNI Login
UNI Login brugeradministration - fra Lectio til UNI Login 1. udgave, december 2010 Indhold 1 Formålet med denne vejledning... 2 2 Eksportér csv-fil med elev- og/eller lærerdata fra Lectio... 3 3 Importér
Læs mereDIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE
DIGITALE SAMMENHÆNGE FOR BØRN OG UNGE v. Kirsten Jørgensen, KL Den fælles kommunale digitaliseringsstrategi Frem mod 2020 vil kommunerne: arbejde for, at børns digitale dannelse og læring påbegyndes tidligt
Læs mereSpørgsmål i DI s InnovationsScoreBoard
Spørgsmål i DI s InnovationsScoreBoard Nedenfor vises alle spørgsmål, som bliver stillet i DI s InnovationsScoreBoard. Spørgsmålene er inddelt i to grupper. Der er 41 spørgsmål, som både medarbejdere og
Læs mereLoginvejledning, tips og hjælp
Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse gennemføres digitalt i ansøgningssystemet STADS-DANS.
Læs mereDanske Vandværker på vej mod 2020
Danske Vandværker på vej mod 2020 1. Aktuelt fra Danske Vandværker 2. Vandsektorlov og nye regnskabsregler 3. Samarbejde og sammenlægninger 1. Aktuelt fra Danske Vandværker 2. Vandsektorlov og nye regnskabsregler
Læs mereSitecore Next Generation Ecommerce
Sitecore Next Generation Ecommerce Skab et 360 graders kundeoverblik og boost dine konverteringsrater København, den 30. maj 2013 Ivan Beltoft, Principal Telefon: +45 2228 2944 Email: ibe@netcompany.com
Læs mereRoskilde Ungdomsskole. Fælles mål og læseplan for valgfaget. Digital foto
Roskilde Ungdomsskole Fælles mål og læseplan for valgfaget Digital foto April 2016 Fælles mål Digital foto Introduktion Nye digitale teknologier gør det i dag muligt at lave fotos og medieproduktioner
Læs mereGRUND MODUL medlemmer
MEMBERS ONLY GRUND MODUL medlemmer VEDLIGEHOLD AFSENDELSE AF SMS OPSÆT BUTIKKER FØDSELSDAGS SMS AF MEDLEMSDATA MARKEDSFØRING Extra felt på medlemmer: Auto fødselsdags hilsen Fornavn Butiksnavn som afsender
Læs mereOprettelse og vedligeholdelse af rejseprofil hos CWT
Oprettelse og vedligeholdelse af rejseprofil hos CWT Februar 2011 1 Indledning Når Rejse- og Udlægsmodulet i RejsUd implementeres i institutionen, sørger RejsUd teamet i Økonomistyrelsen for at de rejsende
Læs mereDenne vejledning henvender sig til katalogadministratoren, og er en guide der gennemgår hvilke elementer en titel består af.
DIN VEJ TIL MÅLRETTET KOMPETENCEUDVIKLING INDLEDNING Denne vejledning henvender sig til katalogadministratoren, og er en guide der gennemgår hvilke elementer en titel består af. Kursets 3 dele: 1. Titlen
Læs mereQuickguide. Waoo! Web TV på ipad
Quickguide Waoo! Web TV på ipad Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold Velkommen til Waoo! Web TV på din ipad...4 Det er nemt at komme i gang... 5 FAQ...10 Kontaktinformation... 14 Velkommen til Waoo! Web TV
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereSkolemedarbejder 9. klasse. Brugervejledning Optagelse.dk
Skolemedarbejder 9. klasse Brugervejledning Optagelse.dk Skolemedarbejder 9. klasse Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Ulrik Sølgaard-Nielsen Styrelsen for It og Læring Styrelsen for It og Læring,
Læs mereIndholdsfortegnelse INTRODUKTION 3
Indholdsfortegnelse INTRODUKTION 3 FLERE FØLGERE PÅ INSTAGRAM #1 (2014-STYLE) 4 4 TIPS TIL AT FÅ FLERE FØLGERE 4 LÆG RELEVANTE BILLEDER ONLINE HVER DAG 4 BRUG TIDEN PÅ AT TAGE DE BEDSTE BILLEDER 4 BENYT
Læs mereLæge i Region Hovedstaden
Læge i Region December 2014 Lægeforeningen Se nyhedsarkiv Status på Sundhedsplatformen Spørgeskemaundersøgelse om IT-systemer på Region s hospitaler Herfra kan du også printe nyhedsbrevet Kalender for
Læs mereOprettet , Digitale relationer og datadreven informationsformidling Side 1 af 5
Notat Afprøvning og optimering af seges.dk og Landbrugsindo.dk ved brug af A/B test Projekt: SEGES P/S Koncern Digital Ansvarlig JUPO Oprettet 3-09-206 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling
Læs mereRedegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014
Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83
Læs mereTeam Succes Vestre Engvej 10, 1. Sal, Vejle 7100 E-mail: info@team-succe.dk Tlf. Nr.: 75 73 22 99
Team Succes Vestre Engvej, 1. Sal, Vejle E-mail: info@team-succe.dk Tlf. Nr.: 5 3 99 Udarbejdet af foreningen Team Succes daglige ledelse Statusrapport for årgang /11 Denne statusrapport er udarbejdet
Læs mereINTRODUKTION. 3 GRUNDLÆGGENDE #1. 4 GRUNDLÆGGENDE #2 (OVERBLIK OVER BESØGENDE). 9 HER AFSLUTTER DINE BESØGENDE
Fall 08 Indhold INTRODUKTION... 3 GRUNDLÆGGENDE #1... 4 GRUNDLÆGGENDE #2 (OVERBLIK OVER BESØGENDE)... 5 KOMMER BESØGENDE FRA TABLET-, PC- ELLER MOBIL-ENHEDER?... 5 HVILKEN BROWSER BENYTTER DINE BESØGENDE?...
Læs mere// KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE //
// KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE // Nyhedsbreve er et effektivt markedsføringsredskab, når det anvendes rigtigt, og et fremragende supplement til øget salg og service over for dine nuværende og potentielle
Læs mereVirksomhedspræsentation. Tonny Pedersen Senior Konsulent
Virksomhedspræsentation Tonny Pedersen Senior Konsulent Virksomhedsprofil Konsulentfirma med fokus på: Træning og Uddannelsesprogrammer Learning Management Systems (LMS) IT Service Management (ITSM) Customer
Læs mere1. Google Analytics integration
Brugervejledning 1. Google Analytics integration 1.1. Google Analytics Med HostedShop s Google Analytics integration bliver alt trafik på din webløsning gemt og analyseret i et avanceret online statistik
Læs mereEn mini e-bog til dig fra Aros Business Academy 7 FEJL DU IKKE MÅ BEGÅ, NÅR DU SØGER JOB
En mini e-bog til dig fra Aros Business Academy 7 FEJL DU IKKE MÅ BEGÅ, NÅR DU SØGER JOB 7 FEJL DU IKKE MÅ BEGÅ, NÅR DU SØGER JOB Kan du svare klart på alle 7 spørgsmål i den her bog? Hvis ikke, så begår
Læs mereBRUGER VEJLEDNING. Waoo Web TV på computer SE DESUDEN WAOO WEB TV QUICK GUIDE TIL IPAD FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
BRUGER VEJLEDNING Waoo Web TV på computer SE DESUDEN WAOO WEB TV QUICK GUIDE TIL IPAD FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INDHOLD Oversigt over indholdet på Waoo Web TV....4 TV-kanaler på computer... 4 Velkommen
Læs mere