TILSYNSRAPPORT. Børn og Unge Centret Villaen

Transkript

1 TILSYNSRAPPORT Børn og Unge Centret Villaen 25. juni 2009

2 Børn og Unge Tilsynsrapport Institutionens navn: Børn og Unge Centret Villaen Ansvarligt område: Børn og Unge Dato for tilsyn: 25. juni 2009 Institutionen har ikke noget MEDudvalg, men hele personalegruppen holder fællesmøder. Fra Villaen - til stede: Tine Theker Stryhn, forstander Ino Buch Jensen, stedfortræder Tine Smedegaard, pædagog Anne Horn, pædagog Forældrerepræsentanter - til stede: Talt med 3 forældrerepræsentanter samme dag Tilsynet foretaget af: Dorte Fjeldsted, Børn og Unge Chef Vibeke Bertelsen, Økonomichef 2

3 Tilsynets samlede vurdering Med baggrund i møderne med ledelse, medarbejdere og forældrerepræsentanter samt modtaget rapport om det sundhedsfaglige tilsyn, vurderede tilsynet, at der er tale om en smukt beliggende, velholdt døgninstitution. Beboerne kan lide at bo der. Det skal dog bemærkes, at der i øjeblikket er en gruppe voksne piger på 18 år, der ikke er tilfredse med omgangstone og pædagogik. Der arbejdes på, at de snarest muligt bliver selvhjulpne og kan udskrives. Forældrene er glade for, at deres børn er netop her, og medarbejderne er glade for deres arbejdsplads. Det er en institution i udvikling, således at der løbende sker drøftelse mellem parterne om, hvad der kan forbedres. Mht. den fysiske indretning bliver denne også højt prioriteret, således at institutionen fremstår så tæt som muligt som et egentlig hjem. 3

4 1. Institutionens fysiske beliggenhed 1.a Udendørs fysiske Villaen er, som navnet siger, en dejlig stor villa, der ligger højt Rammer ude i skoven med gode busforbindelser. 1.b Indretning Villaen er indrettet med en stueetage, hvor der er stort fælleskøkken med udgang til terrasse, havestue, kontor/mødelokale, toiletter, vaskerum m.v. På 1. og 2. sal er der værelser af forskellig størrelse. 1.c Udnyttelse af fysiske rammer Ingen. 1.d Sikring af flugtveje Der var ikke spærret ved flugtvejene. Der er opsat skilte med anvisning af flugtveje. 1.e Alarmer Der er indgået beredskabsplan, der er indgået og modtaget i Rudersdal Kommune med Rudersdal-Hørsholm Brandvæsen. 1.f Andet Intet. 1.g Tilsynets 2. Hygiejne og rengøring 2.a Personlig hygiejne Alle børn og voksne, vi mødte, er pæne, rene og velsoigneret. Villaen bærer præg af fast rengøringshjælp. Der er rent, ryddeligt og hyggeligt alle vegne. Der er skriftlig instruktion for håndhygiejne og medicinhåndtering. 2.b Rengøringsplaner Ingen. 2.c Andet Rudersdal Kommune har udarbejdet skriftlig instruktion for håndhygiejne og medicinhåndtering. 2.d Tilsynets 3. Brand og beredskab 3.a Beredskabsplan Der er lavet en aftale med Rudersdal-Hørsholm Brandvæsen om en beredskabsplan. Er tilsendt kommunen som tidligere. 3.b Evakueringsplan Vil snarest blive oprettet. 3.c Brandtilsyn Hvert halve år. 4

5 3.d Brandøvelse Personalet har alle været på grundlæggende 1. hjælpskursus. 3.e Førstehjælp Der er en voldspolitik på Villaen og en beredskabsplan herfor, der følger de retningslinier, der i øvrigt er i Rudersdal Kommune, hvor ledelsen underrettes, og hvor den kollega eller det barn, det er gået ud over, tilbydes krisehjælp iflg. den aftale, der er med Psykologcentret Trekanten og Rudersdal Kommune. 3.f Andet Intet. 3.g Tilsynets 4. Bygningssyn 4.a Seneste bygningssyn I 2008 er facaderne renoveret og vinduerne malet, således at institutionen fremstår istandgjort udvendigt som indvendigt. 4.b Andet Intet. 4.c Tilsynets 5. Virksomhedsplan 5.a Virksomhedsplan Der er modtaget en virksomhedsplan for Der er fælles mål og mål for samtlige døgninstitutioner i Rudersdal Kommune vedr. magtanvendelse, efterværn, familiearbejde og seksualpolitik. Tilsynet noterer sig, at der er sket en udvikling i form af samarbejde på tværs med de øvrige døgninstitutioner. 5.b Andet Intet. 5.c Tilsynets Tilsynet efterlyser fortsat en statistik om, hvor lang tid børnene er indskrevet, således at det kan indgå som bilag til tilsynsrapporten for 2009 og bliver en del af virksomhedsplanen for Institutionens økonomi 6.a Aktuelt forbrug Institutionen har igen for 2008/2009 genereret et overskud. Der er tvivl om udbetalingen, idet Børn og Unge generelt har haft et underskud, og at det derfor er truffet politisk beslutning om, at overskuddene på døgninstitutionerne ikke kan udbetales. 5

6 6.b Andet Institutionen er stærkt utilfreds med, at selvforvaltningen på denne måde sættes ud af kraft. 6.c Tilsynets Tilsynet er enig i ovenstående. Der vil blive arbejdet videre med, hvordan over- og underskud fremover skal tilføres de takstfinansierede institutioner. Institutionen gør i øvrigt opmærksom, at de har store tolkeudgifter, bl.a. til et uledsaget flygtningebarn. Tilsynet gør opmærksom, at hvis der er tale om et uledsaget flygtningebarn, er der 100% refusion fra staten. Dette bør afklares nærmere med Børn og Unge / Økonomi I forbindelse med indberetninger af tolkeudgifter til dette barn. 7. Forretningsgange i forbindelse med institutionens økonomi 7.a Hvem administrerer Det er forstanderen, der administrerer institutionens økonomi ved institutionens økonomi planlægning, hvori medarbejderne indgår. Som f.eks. kursus m.v. drøftes udgifterne med medarbejderne i fællesskab med ledelsen. 7.b Rudersdal Kommunes kasse- og regnskabsregulativ Der er en rådighedskasse, der føler Rudersdal Kommunes kasseog regnskabsregulativer. 7.c Bankkonto Institutionen benytter BG bank. 7.d Skriftlig procedure De medarbejdere, der er på arbejde, køber ind til daglige fornødenheder. I visse tilfælde, hvor det er hensigtsmæssigt, sammen med børnene. Større indkøb besluttes i fællesskab eller af lederen. 7.e Andet Der findes en mappe med skriftlige procedure for rygepolitik, kostog indkøbspolitik, introduktion af nye medarbejdere, MUSsamtaler, jobprofiler, beredskabsplan ved vold, psykisk førstehjælp og en personaleliste. 7.f Tilsynets 8. Målgrupper 8.a Antal indskrevne 7 børn/unge 8.b Alder og køn 4 piger 3 drenge 6

7 8.c Målgruppe og kerneydelse 8.d Overensstemmelse ml. institutionens tilbud i forhold til nuværende/ kommende målgruppe Målet er at fremme barnets/den unges udvikling således, at de socialt og uddannelsesmæssigt er rustet til ungdoms- og voksenlivet. Der én plads, som bliver brugt som udslusningsplads. Derudover er der også nogle efterværnspladser, de er nødvendige i forhold til de udskrevne børn/unge. Det kan konstateres, både ved samtaler med ledelse, medarbejdere, unge på institutionen og forældre til de unge på institutionen, at der er overensstemmelse mellem de tilbud, Villaen giver, og det man rent faktisk får. 8.e Andet Intet. Ledelsen gør opmærksom på, at der i øjeblikket er indskrevet 3 piger på 18 år, som alle er svært utilfredse med stort set alt, hvad der foregår på institutionen. Det er helt tydeligt, at de snarest bør udskrives, men at de også selv mentalt skal være klar hertil, så der arbejdes p.t. på at få en bedre dialog og sikre en god udskrivning for dem alle. 8.f Tilsynets I forhold til sidste år bemærker tilsynet, at det er en mere uhomogen gruppe af unge, der ar anbragt på Villaen. Det giver selvfølgelig udfordringer, ikke bare for de unge men også for medarbejderne. Tilsynet bemærker, at der fortsat satses på uddannelse, men at der kan være vanskeligheder ved at håndtere, når en stor del af beboerne er enige om at markere og arbejde med utilfredshed. Det bør overvejes at sætte ind med uddannelse i decideret behandling af voksne teenagere med særlige problemer. 9. Pædagogisk praksis (nedskrevne målsætninger) 9.a Overordnet Målgruppen er børn og unge i alderen år. målsætning Det tilstræbes at skabe nogle omgivelser, der ligner mest muligt et hjem. At skabe en familielignende hverdag med faste og trygge rammer, både psykisk og fysisk for barn/ung. 9.b Pædagogisk målsætning 9.c Målsætning for afdelingerne/stuerne 9.d Hvordan praktiseres målsætninger 9.e Visioner og udviklingsmål At skabe optimale udviklingsbetingelser for det enkelte barn/ung både psykisk som fysisk. At skabe optimale udviklingsbetingelser for det enkelte barn/ung både psykisk som fysisk. I det daglige pædagogiske arbejde. Målet er, i samarbejde med forældrene, de anbringende myndigheder og børnene/de unge, at skabe mulighed for at 7

8 fremme barnets/den unges udvikling. Således at en ballast socialt og uddannelsesmæssigt opnås, og derved ruster dem til ungdoms- og voksenlivet. Børn og Unge Centret ønsker, at familierne og børnene/de unge skal opfatte stedet som medspiller, og at familierne fortsat har indflydelse på deres børns/unges hverdag. 9.f Andet Intet. 9.g Tilsynets 10. Barn / ung 10.a Hvordan er barnets til- Alle børn har en fast kontaktperson. knytning til de voksne organiseret 10.b Deltager barnet i praktiske opgaver 10.c Har børnene faste pligter 10.d Børnemøder / ungemøder De unge deltager i vask og madlavning samt har forskellige pligter vedr. sig selv. Ja, de faste pligter består i, at børnene én gang om ugen er med til at tilrettelægge aftensmåltidet. Der holdes regelmæssige husmøder hver 14. dag, hvor medarbejdere og børnene/de unge er med til at justere og tilrettelægge dagligdagen. 10.e Medindflydelse Såvel ledelse, de unge som forældrene finder, at den indflydelse, der er, er tilrettelagt på en hensigtsmæssig måde. 10.f Samtale med barn/ung Det er individuelt med hver ung og deres familie, hvordan og hvornår og hvor tit der samtales. De, vi har talt med, har været tilfredse med det indhold og den kadence, der har været i aftalerne. 10.g Andet Intet. 10.h Tilsynets 11. Forretningsgang vedr. børnenes økonomi 11. a Udbetaling af lomme- Der udbetales tøj/lommepenge af pædagogerne. Pengene og tøjpenge; udbetales efter behov. Villaen er bank, så man kan få løbende Hvem og hvor ofte udbetalinger og ikke selv behøver at passe på pengene. 8

9 11.b Vejledning i brug af Lommepenge 11.c Anden udbetaling til børnene I det omfang, der er brug for det, gives økonomisk rådgivning. Der tages hensyn til individuelle ønsker om indkøb, og barnet/den unge har mulighed for at få ekstra udbetalt. 11.d Skriftlig procedure Der findes skriftlig procedure i vidensmappen. 11.e Andet Intet. 11.f Tilsynets 12. Handleplaner 12. a Har alle behandlings- Ja, alle har behandlingplan. plan/handleplan for Der mangler 50-undersøgelser og handleplaner fra de over 18 årige forvaltningerne. 12.b Referater fra behandlingsmøder/konferencer for de over 18 årige 12.c Løbende justering af planerne Ja, der er referater af behandlingsmøder og konferencer for de over 18 årige. Ja, der er løbende justering af planer. 12.d Andet Institutionen beklager, at der ikke er 50-undersøgelser og handleplaner fra de anbringende forvaltninger. Dette desuagtet at der blive rykket for det. 12.e Tilsynets Tilsynet støtter institutionen i, at der skal være 50- undersøgelser og handleplaner, således at den unge og familien ved, hvad der skal til, for at man kan se en udvikling, og så processen får mulighed for at blive en fælles drøftelse på et fagligt grundlag. 13. Kost 13.a Tilberedning centralt/ Der tilberedes mad i husets køkken. lokalt 13.b Kostplan Der laves ugeplaner. Der arbejdes løbende, justerende med kostplanen. Det forsøges at få kommunens sundhedspolitik integreret. 13.c Brugers indflydelse og medvirken Børnene og de unge er med, har pligt til at lave mad 1 gang ugentligt. Der arbejdes konstruktivt på varieret kost. Der er en sund kostpolitik, som følges i stort omfang som muligt. 9

10 13.d Andet Intet. 13.e Tilsynets 14. Seksualitet 14.a Regler og retnings- Der er ikke en skriftlig procedure. linier Hvert barn/ung behandles individuelt når tiden er for det. Der er nogle uskrevne pædagogiske retningslinier for etik og 14.b Seksualoplysning / undervisning moral. Der er lavet en arbejdsgruppe om seksualpolitik, der er fælles for døgninstitutionerne i Rudersdal Kommune. Denne arbejdsgruppe er endnu ikke færdig. 14.c Prævention Institutionen indkøber, opbevarer og uddeler kondomer. Der indkøbes p-piller eller anden prævention til pigerne, som de selv opbevarer. 14.d Andet Institutionen uddeler kondomer efter ønske fra den unge. Personalet spejler de unge i, hvordan deres seksuelle fremtoning er og rådgiver den enkelt i forhold til at passe på sig selv. 14.e Tilsynets Tilsynet anerkender, at der arbejdes med en fælles seksualpolitik og tilskynder en hurtig færdiggørelse på området. 15. Alkohol / narkotika 15.a Information Der arbejdes løbende med viden om alkohol og narkotika, ligesom de unge informeres og får de oplysninger, de skal bruge for at forhindre et misbrug. 15.b Opbevaring Ingen. 15.c Andet Der er total alkohol/narkotikaforbud på institutionen. Dette gælder både barn/unge og personale. 15.d Tilsynets Der er ikke alkohol på stedet. Hvis der konfiskeres alkohol, bliver dette låst inde og hældt ud. 16. Medicingivning og opbevaring 16.a Cirkulære vedr. Rudersdal Kommune har udarbejdet retningslinier for medicin medicinhåndtering. Disse følges. 16.b Opbevaring Medicinen opbevares i et aflåst skab. 10

11 16.c Andet Intet. 16.d Tilsynets Bemærkninger 17. Skriftligt materiale til nye børn / unge / forældre 17.a Oplysninger om Der er skriftligt materiale til nye børn og unge og forældre. internt kommunikationssystem 17.b Oplysning om regler og retningslinier 17.c Tilbudsportal og hjemmeside Der er oplysninger om regler og retningslinier. Ingen. 17.d Andet Intet. 17.e Tilsynets Bemærkninger 18. Forældresamarbejde / forældremøde / institutionen 18.a Forældrebestyrelse Efter eget ønske fungerer forældrene som én forældrebestyrelse. 18.b Opfølgning på sager fra forældremøder Møder registreres, og der er dagsorden og referater. Der følges op på diverse oplysninger fra forældre eller personale. 18.c Tilgængelighed Er tilgængelig for alle personaler og forældre. 18.d Forældreindflydelse Forældrene har medindflydelse. 18.e Forældresamarbejde Der er et meget velfungerende og tæt samarbejde forældre/personale imellem. 18.f Andet Forældrene forpligter sig ved indskrivningen til at deltage i familiesamtaler. 18.g Tilsynets 11

12 19. Forældrene / Børnene 19.a Forældrenes holdning Tilsynet har talt med 3 forældre. 2 af forældrene er meget tilfredse med den pædagogik, der er på stedet, både i forhold til dem som forældre og i forhold til de unge. Der er en meget direkte tone, og det mener forældrene er godt i forhold til deres unge, som bor på institutionen. Den 3. forælder er mere forbeholden, idet hun har oplevet, at der ved møder mellem forældre, pædagog og den unge bliver talt direkte nedværdigende til den unge. Det er ikke hverken konstruktivt eller hensigtsmæssigt for opfølgningen og den videre behandling. Forældregruppen ser således en forskel i, om man kan lide den direkte tone, der er på stedet, som over for de mange unge kan være hensigtsmæssig, eller om man føler sig ydmyget af den. Den forælder, der rejser kritikken, efterlyser yderligere efteruddannelse til medarbejderne, så de, uanset om de er uenige med den unge eller ej, i hvert fald undlader at tale grimt til dem i dagligdagen. Der er ligeledes en forskel i de intervaller, der bliver holdt familiemøder med. To af forældrene er tilfredse med intervallerne, og hvis de synes, de har brug for støtte, kontakter de selv institutionen. En mener ikke, at intervallerne holder, og at samtalerne præges af negative forventninger. Forældrene synes, de får nok information på hjemmesiden og henviser til, at den godt må opdateres mere mht. datoer og møder, der skal overholdes. Ligeledes nævner en af forældrene, at hendes datter har været udsat for, at man ude i byen spurgte, om hun var på et børnehjem, hvorefter hun forundret svarede, hvorfra ved du det, hvor vedkommende sagde, at det havde hun fået fortalt af en af pædagogerne på stedet. Tilsynet er enige i, at dette selvfølgelig er et uheldigt brud på tavshedspligt. Forældrene er tilfredse med stedets beliggenhed og fysiske indretning. 19.b Børnenes holdning Tilsynet har først haft en samtale med 4 børn sammen, og derefter 2 børn, der har ønsket at tale med os enkeltvis. De 4 børn er store børn, enten over eller tæt på de 18 år. Alle ved, hvorfor de er der, og at de er gode til at hjælpe hinanden. Det er ikke altid, at de kan få fat i en kontaktperson og bliver henvist til en anden, så derfor kan det være svært at få hjælp af pædagogerne og nemmere at få det af hinanden. De kender godt værdigrundlaget for institutionen og ved, at der er en hjemmeside. De synes deres oplevelser er noget andet, end 12

13 det der står på hjemmesiden. De forventer, at man får mere fyldestgørende svar, når man spørger, at der bliver talt til en på en pæn måde. Selvom man påtaler det, bliver det ikke ændret. Man kunne godt ønske sig, at der var nogle mere individuelle planer, specielt når man blev 18 år, idet må jo her har sin myndighed. Derfor kunne man forestille sig mere differentierede regler og ikke så stive retningslinier. 2 af de unge bryder sig ikke om at være her og vil gerne flytte, hvilket også vil være hensigtsmæssigt, da de er over 18 år, men selvfølgelig skal flytningen gøres så hensigtsmæssig som muligt, så de kan klare sig. Vedr. kosten er man til dels med, men det kører ikke på skinner, hvem der er med, og hvem der køber ind, og heller ikke her er tonen altid lige venlig. To af de unge ønskede efterfølgende en samtale. Begge disse unge er 18 år. Ung 1: Der er en ond cirkel, hvor der er brug for, at de voksne gør noget andet. Hun synes ikke, der bliver fulgt op, når hun er bange, f.eks. får panikangst. Der bliver skiftet kontaktpersoner, og selvom der bliver skrevet breve, sker der ikke noget, stemningen er dårlig, og de ved ikke, hvad de skal gøre for at få det ændret. Det er selvfølgelig en god idé at bede om hjælp, men de ved ikke, hvad det skal føre til, fordi de altid får at vide, at det er deres egen skyld. Når der endelig blive lavet aftaler på husmøderne, bliver de ikke fulgt op, og derfor fortsætter tingene uhensigtsmæssigt, som de plejer. Ung 2: Synes det er et destruktivt fællesskab, og der bliver sagt for meget til alle pædagogerne i overlap, og ansvaret placeres altid hos dem. Det at de har problemer bliver brugt som våben, og der fremstår derved mange dobbeltmoralske temaer. Det har været svært at få netadgang, idet institutionen har forholdt sig til Rudersdal Kommunes netadgang, der har visse begrænsninger. Det har taget meget lang tid at få det ændret, og har derfor været uhensigtsmæssigt i undervisningssituation. Den unge finder, at den dagbog, pædagogerne skriver, læser man sammen, og man ved ikke om man skal le eller græde, idet der kun bliver skrevet de ting, man er dårlig til, og at man får at vide, at det man skal gøre er anderledes. Derfor virker samtalerne ikke, og pædagogerne snakker længe privat i stedet for at hjælpe de unge. Ung 2 er ligeledes talerør for en tredje, der er enig i ovennævnte kommentarer og også føler sig ydmyget i tale og behandling. Igen ønsker man forskel på de unge, når de bliver 18 år. Eksempelvis kan der også være forskel på den politik, der bliver givet med mobiltelefonerne. Der er en ubehagelig stemning, og den er svær at lave om, da man ikke kan se pædagogerne gøre noget for at ændre det. De ville ønske, de kunne komme væk fra institutionen. 13

14 19.c Andet Intet. 19.d Tilsynets Det er tydeligt en anderledes gruppe unge, der er på Villaen i øjeblikket. Det er ligeledes tydeligt, at der er tale om en gruppe unge kvinder, der er på vej ud i livet og som ikke matcher til den type institution, Villaen er. Da de nu er på Villaen, og det er tydeligt for dem selv, at de ikke er færdige til fuldstændigt at klare sig selv, kan det anbefales, at medarbejderne bliver ved med at ændre tonen, således at stemningen, selvom der er uoverensstemmelser, forbedres, og at de unge hjælpes til at komme ud af institutionen på den mest hensigtsmæssige måde. Villaen arbejder meget med sproget og med, hvordan pædagogerne taler med, til og om de unge. Man ser utilfredsheden fra de 3 18-årige som en frigørelsesproces og som en måde at slippe Villaen på. Der arbejdes på, at de kommer positivt ud af huset med mulighed for at komme i huset fortsat. Der arbejdes kontinuerligt tiden med at skille det personlige, det private og det professionelle i personalegruppen til supervision. 20. Skole 20.a Godkendelse af Der findes ingen intern skole på institutionen. undervisningsplaner 20.b Årlig opsamling og Rapportering 20.c Samarbejde mellem skole/institution og hjem Ingen Bemærkninger. Følges op. 20.d Andet Intet. 20.e Tilsynets 21. Magtanvendelse 21.a Antal magtanvendel- Der har ikke været brugt magtanvendelse de sidste 6 år. ser siden sidste tilsyn 14

15 21.b Antal magtanvendelser jf. 2, stk. 1 og 2 21.c Procedure for opfølgning på magtanvendelser Ingen. Skriftlig procedure følges. 21.d Andet Der arbejdes sammen med de øvrige døgninstitutioner i Rudersdal Kommune på en fælles politik om magtanvendelse. 21.e Tilsynets Bemærkninger 22. Klagesager 22.a De af forvaltningen Der har ikke været nogen klager kendte klager siden sidste tilsyn 22.b Andet Intet. 22.c Tilsynets 23. Personale 23.a Personalesammen- 1 forstander sætning: Faggrupper, 1 stedfortræder uddannet, ikke- 7 pædagoger uddannet 1 sekretær 1 rengøringshjælp 23.b Brug af vikarer 4 vikarer 3. års studerende 23.c Tilgang og afgang af personale. Personaleflow 23.d Arbejdstilrettelæggelse Ingen Ingen 23.e Stillingsbeskrivelser Ingen 23.f Lokalaftaler Ingen 15

16 23.g Andet Ud over de 2 ledelsesrepræsentanter har tilsynet talt med medarbejderne, Signe Smedegaard, der har været på institutionen i 2 år, og Anne Horn, der har været der i 7 år. Personalet er enige om, at der er mange personalegoder til uddannelse, til personalepleje, til sommerfest og julefrokost, og at personalet på mange måder bliver tilgodeset. De er glade for at arbejde på Villaen. Der er en god målsætning, og der er en god personalepolitik. De er enige i holdningerne til forældresamarbejdet. De synes, det er vigtigt, at forældrene har medansvar for børnenes udvikling. Der er fleksibilitet ved vagter og en god stemning medarbejderne imellem. De gør tilsynet opmærksom på, at ved visitationen skal være opmærksom på, hvilke målgrupper der visiteres til huset, således at det sikres, at stemningen i huset er i balance og giver en god basis for udvikling. Dette siges netop pga. af den aktuelle situation, hvor 3 18-årige piger har svært ved at acceptere Villaens pædagogik. Medarbejderne fremhæver endvidere, at der gives plads til studerende, og at dette giver gode muligheder både for medarbejderne og de studerende til at udvikle nye metoder. 23.h Tilsynets Bemærkninger 24. Personalepolitik 24.a Kompetence og ansvarsfordeling Forstander samt stedfortræder. 24.b Uddelegering af Opgaver Uddeling af arbejdsopgaver foretages på personalemøder. 24.c Personalemøder Afholdes hver 14. dag. 24.d MUS MUSmøder er på institutionen omdøbt til TUSmøder. Samtaler afholdes 2 gange om året. 1. gang: 1x2 timer 2. gang: 1x1 time 24.e Kursusfordeling Hvert år deltager nye medarbejdere på systemisk basisuddannelse. Derudover deltager medarbejderne i relationsog ressourceorienteret pædagogik, et kursusforløb arrangeret af Børn og Unge. 24.f Supervision Hver 6. uge. 24.g Introduktionsforløb for nye medarbejdere Der er udarbejdet en medarbejdermappe for nye medarbejdere. Den nye medarbejder får en tvilling som følger den nye og som sørger for at introducere ham/hende for institutionens procedure 16

17 og regler. 24.h Andet Intet. 24.i Tilsynets Bemærkninger 25. Sygefraværspolitik 25.a Opgørelse over Gennemsnittet for 2007: under 2% Sygdom (statistik) Gennemsnittet for 2008: 4,49% 25.b Politik ved højt fravær Ved højt fravær følges Rudersdals sygepolitik. 25.c Andet Villaen bemærker i virksomhedsplanen, at det forhøjede sygefravær skyldes en langtids-sygemelding pga. operation i skulder. 54.d Tilsynets Bemærkninger 26. Rygepolitik 26.a Skriftlig/mundtlig Der er en rygepolitik. politik Pædagogerne må ikke ryge med de unge. Det er ikke en fælles aktivitet. 26.b Andet Intet. 26.c Tilsynets 27. Udannelsespolitik og kompetenceudvikling 27.a Interne kurser Vægtes højt. Det er altid vigtigt med højt kvalificeret personale, der altid kan tilrettelægge den bedst mulige behandling, mens barnet/den unge er anbragt på institutionen. Ledelsen finder det vigtigt, at medarbejderne har samme uddannelse og fælles sprog. 27.b Eksterne kurser Vægtes højt. Det er altid vigtigt med højt kvalificeret personale der altid kan tilrettelægge den bedst mulige behandling mens barnet/den unge er anbragt på institutionen. 27.c Andet Intet. 17

18 27.d Tilsynets Bemærkninger 28. APV 28.a Generelt APV en fremgår af virksomhedsplanen. 28.b Fysisk arbejdsmiljø Ingen. 28.c Psykisk arbejdsmiljø Der er stor tilfredshed med at arbejde på institutionen. 28.d Arbejdsskader Ingen 28.e Andet Intet. 28.f Tilsynets 29. Hjælpemidler for personale 29.a Efterspørges nye Ikke for tiden. Hjælpemidler 29.b Andet Intet. 29.c Tilsynets 30. Samarbejde med Rudersdal Kommune 30.a Visitation Der visiteres i Rudersdal Kommune efter tilrettelagt skabelon. 30.b Andet Institutionen efterlyser 50-undersøgelser ved indskrivningen samt handleplaner, der kan arbejdes konstruktivt på. Institutionen er opmærksom på at kontakte de implicerede kommuner, herunder Rudersdal, med henblik på at rette op på dette. 30.c Tilsynets Tilsynet støtter Villaens intention om at få et grundlag ved indskrivningen med 50-undersøgelser og handleplaner. 18

19 31. Tillidsmandsrepræsentant og Sikkerhedsrepræsentant 31.a Navn Forstanderen er sikkerhedsansvarlig. Arne Jensen er sikkerhedsrepræsentant. Pædagogerne har valgt ikke at have nogen tillidsmand. 31.b Aktiv/passiv Ingen 31.c Væsentlige/aktuelle emner, der har været fokus på siden sidst Ingen 31.d Andet Intet. 31.e Tilsynets 19

20 Resumé og tilsynets og anbefalinger 5. Virksomhedsplan Tilsynet efterlyser fortsat en statistik om, hvor lang tid børnene er indskrevet, således at det kan indgå som bilag til tilsynsrapporten for 2009 og bliver en del af virksomhedsplanen for Institutionens økonomi Tilsynet er enig i ovenstående. Der vil blive arbejdet videre med, hvordan over- og underskud fremover skal tilføres de takstfinansierede institutioner. Institutionen gør i øvrigt opmærksom, at de har store tolkeudgifter, bl.a. til et uledsaget flygtningebarn. Tilsynet gør opmærksom, at hvis der er tale om et uledsaget flygtningebarn, er der 100% refusion fra staten. Dette bør afklares nærmere med Børn og Unge / Økonomi I forbindelse med indberetninger af tolkeudgifter til dette barn. 8. Målgrupper I forhold til sidste år bemærker tilsynet, at det er en mere uhomogen gruppe af unge, der ar anbragt på Villaen. Det giver selvfølgelig udfordringer, ikke bare for de unge men også for medarbejderne. Tilsynet bemærker, at der fortsat satses på uddannelse, men at der kan være vanskeligheder ved at håndtere, når en stor del af beboerne er enige om at markere og arbejde med utilfredshed. Det bør overvejes at sætte ind med uddannelse i decideret behandling af voksne teenagere med særlige problemer. 12. Handleplaner Tilsynet støtter institutionen i, at der skal være 50-undersøgelser og handleplaner, således at den unge og familien ved, hvad der skal til, for at man kan se en udvikling, og så processen får mulighed for at blive en fælles drøftelse på et fagligt grundlag. 14. Seksualitet Tilsynet anerkender, at der arbejdes med en fælles seksualpolitik og tilskynder en hurtig færdiggørelse på området. 15. Alkohol / narkotika Der er ikke alkohol på stedet. Hvis der konfiskeres alkohol, bliver dette låst inde og hældt ud. 19. Forældrene / Børnene Det er tydeligt en anderledes gruppe unge, der er på Villaen i øjeblikket. Det er ligeledes tydeligt, at der er tale om en gruppe unge kvinder, der er på vej ud i livet og som ikke matcher til den type institution, Villaen er. Da de nu er på Villaen, og det er tydeligt for dem selv, at de ikke er færdige til fuldstændigt at klare sig selv, kan det anbefales, at medarbejderne bliver ved med at ændre tonen, således at stemningen, selvom der er uoverensstemmelser, forbedres, og at de unge hjælpes til at komme ud af institutionen på den mest hensigtsmæssige måde. 20

21 Villaen arbejder meget med sproget og med, hvordan pædagogerne taler med, til og om de unge. Man ser utilfredsheden fra de 3 18-årige som en frigørelsesproces og som en måde at slippe Villaen på. Der arbejdes på, at de kommer positivt ud af huset med mulighed for at komme i huset fortsat. Der arbejdes kontinuerligt tiden med at skille det personlige, det private og det professionelle i personalegruppen til supervision 30. Samarbejde med Rudersdal Kommune Tilsynet støtter Villaens intention om at få et grundlag ved indskrivningen med 50- undersøgelser og handleplaner. 21