Vores ambitioner. Vores strategi. Alle kvinder med former og kurver skal kunne klæde sig feminint og moderne!

Transkript

1

2 Vores ambitioner Alle kvinder med former og kurver skal kunne klæde sig feminint og moderne! Vi etablerede Zizzi i år 2000, fordi der manglede modebutikker med veldesignet tøj til modebevidste kvinder i 42+ segmentet (størrelse 42-56). Vores ambition er, at Zizzi skal være målgruppens foretrukne modebutik, fordi kvinder med kurver og former hos os altid kan få lækkert tøj, der giver følelsen af at være smuk, velklædt og feminin. Vores smagfulde og moderne kollektioner lever op til tidens trends, farver og stil og har deres helt eget Zizzi look. Takket være vores dygtige designere tilgodeser pasformen, at kvinde-kroppe er forskellige. Kvaliteterne er udsøgte, og kollektionerne får vores kunder til at se skønne ud oven i købet til rimelige priser. Det er vigtigt, at vores kunder føler sig velkomne og får en god oplevelse, hver gang de besøger en Zizzi butik. Vi tilbyder dem den ultimative shopping-oplevelse via vores unikke butiks koncept, vejledning og betjening, der er udviklet specielt til dem. Vores strategi Tre kerneområder har haft stor betydning for, hvor vi står i dag: Brands, butikskoncept og partnerskab. Med udgangspunkt i disse tre områder, har vi udviklet en 3-strenget strategi, der skal sikre, at vi når vores mål.

3 Butikskoncept En ny butikspartner bliver en del af et komplet og gennemført butikskoncept, som indeholder alt, hvad der er brug for i moderne detailhandel. Brands ZIZZI, ZJ og ZAY er vores tre stærke og trendsættende produktbrands med hver deres individuelle identitet. Designerne skaber årligt adskillige kollektioner for hvert brand, som både i design, pasform, kvalitets- og prisniveau dækker vores kunders efterspørgsel. Vores Basic og NOOS (Never Out Of Stock) kollektioner sikrer, at Zizzi butikkerne altid har de bedst sælgende varianter i de bedst sælgende farver på lager. I vores brandportfolio indgår også accessories-brandet Details by Zizzi det perfekte match af smykker, tasker, tørklæder m.m. til enhver lejlighed designet specielt til at supplere vores kollektioner. Udover et velassorteret varesortiment har vi gennem en årrække udviklet et nøglefærdigt totalkoncept, hvor franchisetager får hjælp til etablering af butikken og efterfølgende supporteres i hverdagen. Konceptydelser Unik konceptbutiksindretning Omfattende markedsføringsprogram Kompetenceudviklingsredskaber Gennemtestet it-platform Nemt og gennemskueligt budget- og økonomistyringssystem Både udviklingen af konceptet og det praktiske omkring driften af Zizzi butikken ligger således i vores hænder. Det betyder, at vores butiksparnere kan fokusere på at sælge varer, give kunderne den bedste service og sørge for en varm, gæstfri stemning.

4 Butiksetablering Når vi skal etablere en ny butik, lægger vi i høj grad vægt på, at lokalerne har en strategisk god beliggenhed på en strøggade eller i et indkøbscenter. Som ny franchisetager skal du ikke fungere som bygge- eller projektleder. Du skal i samarbejde med os fokusere på markedsføringen og ansættelse af personale. Vi tager os af alle de praktiske detaljer i forbindelse med etableringen. Det gør vi fordi vores erfaring på området fortæller os, hvad der virker, hvordan butikken får den optimale indretning, og hvordan vi undgår at lave kostbare fejl. Vi indretter butikken helt efter Zizzi s retningslinjer med de rigtige materialer og kvaliteter så den bliver en gennemført Zizzi butik. På den måde sikrer vi, at alle Zizzi butikker får et ensartet og harmonisk udtryk, så vores kunder straks kan genkende dem og nyde godt af de indretningsmæssige finesser, som vi ved er med til at gøre butiksoplevelsen hos Zizzi til noget ganske særligt. Butikssupport Fra Zizzi s hovedkontor i Billund, Danmark, udvikler og styrer vi vores butikskoncept. Det er herfra vi supporterer vores butikker i visse lande har vi dog etableret en lokal organisation. Vores supportorganisation sørger for, at alle butikker har kontaktpersoner til rådighed, som kan supportere butikken inden for kontorets normale åbningstid. Som ekstra-støtte har vores butikspartnere døgnet rundt adgang til vores Zizzi Portal, hvor den enkelte butik kan hente yderligere informationer,materialer og redskaber. Alle butikspartnere får adgang til kompetenceudviklingsredskaber inden for fx: Rekruttering Medarbejderudviklingssamtaler Salg Service Merchandising Økonomi - hvilket styrker butikkens salg og indtjening.

5 Magasin udkommer 4 gange om året. Markedsføringsstrategi Vores brand statement We looove Curves er omdrejningspunktet for Zizzi og gennemsyrer vores kollektioner, vores markedsføring, vores indretningskoncept og vores holdning til kundeservice. Vi har udarbejdet et omfattende markedsføringsprogram, der forsyner butikkerne med en række værktøjer, som synliggør Zizzi i vores målgruppes bevidsthed. A4_Autumn_Kampagne_Uge37.indd :58:50 Bliv medlem af kundeklubben og få mange fordele! // Information om aktiviteter // Indbydelse til kundeaftener // Klubfordele hver måned via sms og mail Medlemskabet er helt gratis. Tilmeld dig i butikken eller via hjemmesiden. A4_kundeklub_Autumn.indd 1 A5_Flyers_Jeans campaign.indd :05: :35:07 Her er et udpluk af vores værktøjer: Zizzi web, Facebook og andre online aktiviteter En overordnet kampagneplan med særlige markedsføringsaktiviteter for kædebutikkerne Club Zizzi - et professionelt loyalitetsprogram Support til håndtering af regionale og lokale markedsføringsaktiviteter, herunder koordinering og produktion af annonceaktiviteter m.v. Udvikling og distribution af markedsførings- og kampagnematerialer Zizzi Magazine og andre retailfokuserede kataloger. Butikspartner Zizzi brandet skal fortsat vokse, og derfor søger vi kontinuerligt nye, dedikerede butikspartnere, som skal være med til at udvikle Zizzi kæden. Partnerprofil Zizzi kædens succes afhænger i høj grad af vores butikspartneres succes. Det er derfor vigtigt, at vores butikspartnere har den rigtige profil både fagligt, personligt og økonomisk. Faglige kvalifikationer De rent faglige kompetencer i forbindelse med butiksdrift skal naturligvis være i orden, og her vil erfaring fra detailbranchen, enten som butiksejer eller butikschef, være en stor fordel. Det vil ligeledes være et fortrin, hvis man har et solidt lokalkendskab samt kendskab til handelslivet i den pågældende by. Personlige kvalifikationer Vores butikspartnere skal naturligvis kunne identificere sig med vores ambitioner og strategier. Den idéelle partner er meget ambitiøs og målrettet det kræver vedholdenhed at starte et projekt af denne størrelse op. Vores partnere skal desuden være i stand til at handle proaktivt og selvstændigt i forbindelse med driften af en Zizzi butik. De brænder for medarbejderudvikling og har fokus på at videreudvikle kædesamarbejdet. Vi forventer desuden, at de ser vigtigheden i at fastholde og bakke op om Zizzi butikskonceptet. Økonomiske kvalifikationer Som butikspartner skal man være indstillet på at investere - både tid og penge i projektet. Opstart af en Zizzi konceptbutik indebærer afhængig af lokalernes beliggenhed og stand at man skal finansiere et kapitalbehov på omkring kr plus sikkerhedsstillelse. Startkapitalen skal bruges til etablering og indretning af butikken samt opsætning af it-system. Hertil kommer en bankgaranti og/eller et depositum over for udlejer samt en passende driftskredit til varelager og løbende omkostninger. Et nyt butiksprojekt baseres på en individuelt udregnet Shop Business Case, som danner grundlag for butikkens budget og økonomistyring. Med denne proces sikrer vi, at butiksprojektet bliver en god forretning for begge parter.

6 Vores nye butikspartner? Kan du identificere dig med vores butikskoncept, og kan du se de interessante muligheder for dig? Så er du måske en kommende butikspartner med egen Zizzi butik. Første skridt er at udfylde og sende ansøgningsskemaet på vores hjemmeside, www. zizzi.no. Du finder det under punktet Franchise i den nederste bjælke på forsiden. Såfremt du møder vores forventninger og krav til en butikspartner, inviterer vi dig til et møde, hvor vi har mulighed for at se hinanden an. Hvis vi derefter bliver enige om et potentielt samarbejde, udarbejder vi en hensigtserklæring herom, og herefter begynder vi at kigge efter egnede butikslokaler i det aftalte geografiske område. Processen afsluttes med en underskrevet samarbejdsaftale, som beskriver begge parters vilkår og forpligtelser. Med venlig hilsen

7