PineApple. Brugermanual. PineApple Dokumentversion Support: EG Retail: Telefon , lokal 1. Tjenesteudbyder: SuperGros a/s

Transkript

1 PineApple Brugermanual PineApple 2.82 Tjenesteudbyder: SuperGros a/s Dokumentversion Support: EG Retail: Telefon , lokal 1. 1

2 Indholdsfortegnelse Start... 4 Topmenu... 5 Bestilling... 6 Sådan kommer du i gang med bestillingen... 7 Sådan bestiller du... 7 Anbrud ABC sortimentsklassificering = størrelse af ekspeditionsgebyr Inden afsendelse Nulstil ordre Udskriv ordrehæfte Anden leveringsdag Sortering Favoritliste Søg Convenience Eksterne varer Ordretjek Print huskenummerliste Stamdata Kontakt Indstillinger Hent plugin til Svanen Brugervejledning Prisstyring via PineApple Rette priser i forbindelse med bestilling af varer: Rette priser manuelt BA% farvekoder Overførsel til varestyring På forsiden af PineApple Dagens info Ugens nyhedsbrev Forhåndsbestilling Bundmenu på forsiden

3 Til forsiden Log af Support Ris-Ros Ofte stillede spørgsmål Brugermanual

4 Start Det første, der møder dig, når du kommer ind på PineApple, er en forside bestående af en Topmenu, en ramme med Dagens info, Forhåndsordre, samt ugens Nyhedsbrev. Du vil i denne manual blive guidet gennem hele applikationen, hvor vi starter med Topmenuen, derefter forsidens forskellige rammer, for til sidst at gennemgå bundmenuen. Du kan altid komme tilbage til forsiden ved at trykke på PineApple ikonet længst oppe i venstre hjørne. Hvis du åbner PineApple, mens der er forhåndsordrer der ikke er udfyldt, bliver du gjort opmærksom på dette i en popup. 4

5 Topmenu I Topmenuen finder du menuerne skrevet med fed. De har undermenuerne skrevet med kursiv, og de har igen undermenuerne skrevet med understreget tekst: Bestilling Nulstil ordre Udskriv ordrehæfte Anden leveringsdag Sortering Kategoriorden Ordrehæfteorden Alfabetisk Grundsortiment Favoritliste Søg 5

6 Convenience (Eksterne varer) dette menupunkt kan ses, hvis eksterne leverandører er tilføjet af SuperGros admin. Ordretjek Print huskenummerliste Stamdata Kontakt Frugt, grønt & blomster Kategoristyring Indkøb Frugt & grønt Salg Frugt & grønt Indstillinger Hent plugin til Svanen BA% farvekoder Overførsel til varestyring OBS: Punkterne bliver gennemgået et andet sted i denne manual. Bestilling Som tidligere beskrevet, dukker der en undermenu op, når du kører musen hen over Bestilling i topmenuen. Nulstil ordre Udskriv ordrehæfte Anden leveringsdag Sortering Søg 6

7 Sådan kommer du i gang med bestillingen Trykker du på Bestilling i Topmenuen, kommer du til bestillingssiden, som ser sådan ud: Skriv det antal kolli, du ønsker at bestille i Ordre feltet. Trykker du på Tab knappen på dit tastatur, vil Sub total automatisk bliver regnet ud. Når du skriver et andet antal ind i Fl. stk.antal og en anden pris i Fl. stk.pris, kan du beregne, hvor stor din bruttoavance ved flere styk er i procent i Fl. stk.ba% feltet. Du kan altid kontrollere din bruttoavance BruttoAV i % ved at trykke på Beregn nederst på siden. Du kan ændre din pris ved at indtaste en ny salgspris i feltet Salgspris. Systemet udregner automatisk den nye bruttoavance, når du trykker på Beregn. OBS: Du kan ændre intervallet for farvemarkeringen (rød eller grøn farve) under menuen Indstillinger og menupunktet BA% farvekoder. Sådan bestiller du For at bestille en vare skal du skal du trykke på Bestilling i Topmenuen. Herefter kommer du frem til følgende side: 7

8 Du finder følgende informationer i tabellens rækker: Øverste række (den grønne linje) indeholder Varenavn, Enhedsindhold, Kolli indhold, Oprindelsesland, Varenummer og Mere info. Når du klikker på Mere info, får du en popup med følgende informationer: EAN-nummer, Bestillingsnummer, Sortiment, Korttekst, Hyldetekst, Volumenliter, og Vægt af kolli: 8

9 Rammen under den grønne linje indeholder følgende oplysninger: Ordre (her kan du indtaste det antal kolli, du ønsker at bestille) Gr.sort (her kan du se, om varen er en del af grundsortimentet) Stk. (her kan du vælge, om varen skal sælges stykvis) Vægt (her kan du vælge, om varen skal sælges på vægt) Kostpris (er varens indkøbspris per styk) Salgspris (er den vejledende udsalgspris) BA% (er bruttoavancen beregnet på kostpris og salgspris) Fl. stk antal (er antal hvis, der er rabat på mængdekøb) Fl. stk pris (er pris, hvis der er rabat på mængdekøb) Fl. stk.ba% (er bruttoavancen, hvis der er rabat på mængdekøb) Sub total (er den samlede pris på bestilte kolli på den specifikke vare) Når du klikker på det gule Stam symbol, popper en kasse op med informationer om dine stamdata. Her kan du selv rette i dine stamdata. Du kan rette i de hvide felter. 9

10 Her kan du indtaste dit vægtnummer mv. Du kan ligeledes vælge, om du vil have vist varen som Stk.eller som Vægt i bestillingsbilledet. Hvis du ikke har bestilt varen før, har du ingen stamdata. Hvis dette er tilfældet, vil Stam -symbolet være gråt og ikke gult. S-symbolet viser, om der er nogen salgsaktiviteter. Er symbolet gråt er der ingen salgsaktiviterer. Er der salgsaktiviteter er symbolet gult. Kurv-symbolet har du den i ordre. viser, om du har varen i ordre. Når kurven er grå har du ikke varen i ordre, er kurven gul Hvis varen er udsolgt, vil du kunne se det, ved at den grønne linje er grå. I eksemplet herunder er det tilfældet ved Jonagored æbler 72/77: 10

11 Anbrud Varer, der er i anbrud, markeres ved hjælp af en grøn farve i toppen: Er varen sat på pause, markeres det med en grå farve i toppen: ABC sortimentsklassificering = størrelse af ekspeditionsgebyr Alle lagervarer har en sortimentsklassificering som enten A, B eller C varer. Der gælder følgende regler for fastsættelse af, hvilken sortimentsklassificering det enkelte varenummer får fastsat og som benyttes til at fastsætte ekspeditionsgebyrets størrelse: A varer, laveste ekspeditionsgebyr: Varen er med i alle grundsortimenter hos KIWI, SPAR og SuperBest (herefter betegnet primære kæder), eller varen er en partivare. Partivarer er defineret som varer, der ikke findes i lagersortimentet og som har fuld fordeling af indkøbt mængde eller kun leveres som forhåndsordrer. En A vare vises med et grønt logo B varer, mellemste ekspeditionsgebyr: Varen er med i et af grundsortimenterne hos de primære kæder. En B vare vises med et gult logo C varer, dyreste ekspeditionsgebyr: Varen er ikke med i grundsortimenterne hos de primære kæder. En C vare vises med et rødt logo Ekspeditionsgebyrets størrelse kan findes i de til enhver tid gældende salgs- og leveringsbetingelser, som udsendes af SuperGros a/s. Det er leveringsdagens sortimentsklassificering, der er gældende. 11

12 For at gøre det nemt for dig at se hvilken størrelse ekspeditionsgebyr der er gældende for de enkelte varer, er det muligt ved siden af ordrefeltet eller bestillingsfeltet at se varens sortimentsklassificering. Sortimentsklassificeringen viser, hvorvidt en vare er en A, B eller C vare med forskellige farver. Inden afsendelse Nederst på bestillingsbilledet finder du en oversigt over din totale ordre, der er i gang. Du kan se følgende oplysninger: Totale kostpris (den samlede pris for ordren) Totale salgspris (den samlede salgspris for ordren) BruttoAV i % (din bruttoavance i procent på hele ordren) BruttoAV i kr. (din bruttoavance i kroner og øre på hele ordren) Antal kolli bestilt (det samlede antal kolli du vil bestille) Europapaller (det antal Europapaller, som din ordre består af) Vol (hvor meget ordren fylder) Husk at trykke Beregn efter hver ny ændring i bestillingsbilledet for at opdatere beregningerne. En beregning kan se således ud: Når du har udfyldt din bestilling, så afslut altid med at trykke på Send ordre nederst på siden. Du skal sandsynligvis scrolle ned på skærmen. TIP: Den hurtigste måde at komme ned i bunden af siden er ved at trykke på End knappen på tastaturet. Når du trykker på Send ordre, vil du blive spurgt, om dette er din endelige ordre. 12

13 Trykker du Ja, bliver ordren sendt. Hvis der er nogle af de varer, du har bestilt, som ikke kan leveres, popper disse op i et nyt billede, hvorefter du kan bestille nogle andre varer i stedet. Du modtager ikke nogen ordrebekræftelse. OBS: Hvis du ønsker at udskrive din ordre, skal det gøres, inden du trykker Ja til at sende ordren af sted. Det gøres ved at klikke på Udskriv ordre. Et nyt vindue vil poppe op med dine ordrer. I vinduet er information om pris, og hvornår du har udskrevet ordren. Trykker du derimod Nej, bliver du sendt til hovedmenuen. Nulstil ordre Trykker du på Nulstil ordre nulstiller du den ordre, du er i gang med, altså annullerer alle indtastede bestillinger. Har du tidligere samme dag sendt en ordre, og ønsker du nu at lave en tillægsordre, skal du også nulstille ordren. OBS: Er bestillingen sendt til SuperGros, kan du ikke nulstille med dette link. 13

14 Udskriv ordrehæfte Samler dit ordrehæfte i en udskriftsvenlig side. Listen kommer op i et selvstændigt vindue. Anden leveringsdag PineApple vil i bestillingsbillede altid forslå levering dagen efter. Ønsker du en anden leveringsdag, tryk på Vælg dato og du får mulighed for at vælge en anden dato i kalenderen: Her vælger du den nye dag ved at trykke på datoen i kalenderen. Den nye dato bliver derefter indsat i datofeltet. Tryk herefter Bekræft dato under datofeltet for at bekræfte. Din bestillingsside har herefter den nye leveringsdato stående med rødt øverst på bestillingssiden. OBS: Er ordren først indtastet, er det IKKE muligt at ændre leveringsdagen. Sortering Hvis du lader musen hvile på sortering, får du fire muligheder inden for sortering: Kategoriordning Ordrehæfteorden Alfabetisk Grundsortiment Favoritliste (dette punkt forklares nedenfor) 14

15 Hvis du ved sidste besøg i PineApple valgte eksempelvis Grundsortiment under sortering i topmenuen, så vil programmet huske, at dette var din sidst valgte sortering. Listen vil derfor ved næste besøg været sorteret efter Grundsortiment. Hvis en anden sortering efterfølgende vælges, så vil denne blive den nye sortering, som huskes. Favoritliste Dine køb fra de sidste 14 dage er listet på favoritlisten. Via checkboksen Favorit kan du tilføje varer til din favoritliste fra det almindelige ordrehæfte. Varerne kan fjernes fra listen igen via checkboksen. Dine køb fra de sidste 14 dage kan ikke fjernes fra listen. Checkboksen ved disse varer er låst. Hvis du ved sidste besøg i PineApple valgte Favoritliste under sortering, så husker programmet, at dette var din sidste valgte sortering. Ved næste besøg vil listen altså igen være sorteret efter Favoritliste. Hvis en anden sortering efterfølgende vælges, så vil denne blive den nye sortering, som huskes. 15

16 Søg Trykker du på dette menupunkt, kommer denne popup boks frem: Convenience Under menupunktet Convenience, finder du tilgængelige conveniencevarer. 16

17 Eksterne varer Hvis SuperGros admin har tilført eksterne leverandører, vil der være et menupunkt, som hedder Eksterne varer. Her kan du bestille vare hos eksterne leverandører. Bestilling foregår på samme måde som ved bestilling af SuperGros varer. Ordretjek Når du klikker på Ordretjek, skal du vente omkring 30 sekunder, mens siden loades. Herefter kommer du frem til ordretjek-siden, hvor dine ordrer står listet: Når du klikker på en ordre, dukker en liste over den præcise ordre op nedenunder: 17

18 Under fanen typer står de fire forkortelser for: P = PineApple/ Normal ordre W = Webforecast/ selektive tilbud og forhåndsordrer M = Mailordre Afsendte forhåndsbestillinger kan ses i Ordretjek 18

19 Print huskenummerliste I topmenuen finder du også Print huskenummerliste. Trykker du på denne linker systemet til huskenummerlisten på super-net.dk: Denne kan bruges som du normalt bruger den. Stamdata Under dette menupunkt kan du rette i dine stamdata. Søg på varenummer eller fritekst og tryk på Søg : Der kan enten søges på: Varenummer (skriv cifrene i varenummeret/cifrene numrene starter med eller hele varenummeret) Varenavn (skriv varenavnet eller dele af det). Og tryk på Søg. 19

20 Herefter kommer en liste med varer, der passer til søgningen, frem: Hvis du trykker på det gule ikon i, kommer en popup med stamdata frem. Her kan du rette de ønskede oplysninger. Tryk på Gem i bunden, når du er færdig med dine rettelser. Når du har rettet dine stamdata, skal du huske at trykke på Send til varestyring i bunden i skærmbilledet. 20

21 Kontakt I topmenuen under teksten Kontakt dukker følgende muligheder op: Frugt, grønt & blomster Kategoristyring Indkøb Frugt & grønt Salg Frugt & grønt Her kan du kontakte relevante personer inden for hver kategori. Vælger du Send , så husk at skrive afsender, hvis du ønsker svar. Dit personlige program vil åbne med den valgte -adresse skrevet i Til feltet. 21

22 Indstillinger I topmenuen under teksten Indstillinger dukker følgende muligheder op: Hent plugin til Svanen BA% farvekoder Overførsel til varestyring Hent plugin til Svanen Her kan du downloade en lille prisstyringsapplikation, som skal bruges sammen med Svanen. Brugermanualen hertil kan hentes i nederste højre ramme. Brugervejledning Prisstyring via PineApple For at kunne benytte sig af modulet Prisstyring via PineApple, skal du have Svanen installeret på maskinen. Den findes på PineApple forsiden under topmenuen Indstillinger, underpunktet Overførsel til varestyring. Klikker du her popper, der en boks op, hvori du bliver spurgt, om du vil køre installeringen. Trykker du ja, bliver software til Svanen installeret. Når installationen er fuldført, vil der være dannet en genvej på PC ens skrivebord, som skal bruges til at overføre priserne fra PineApple til Svanen. Når dette er gjort, er installationen fuldført, og du er nu klar til at vedligeholde priser i PineApple. Der findes to måder at vedligeholde priser og stamdata på i PineApple. Du kan gøre det i forbindelse med bestilling af varer og efterfølgende sende rettelser til Svanen til den pågældende leveringsdato. Du kan naturligvis også vælge at gå i dine stamdata og lave rettelser, der skal gælde med det samme. Her kommer beskrivelsen af de to måder: Rette priser i forbindelse med bestilling af varer: I forbindelse med bestilling, kan du vælge at taste et styk eller flere stk. priser, når der bestilles varer. I dette eksempel er der bestilt et kolli, et stk. salgsprisen er rettet til 17,00 og der sælges to stk. for 30,00. Bemærk, at denne vare sælges som stk. vare. Samtidig kan du følge med i butikkens bruttoavance, både i et stk. og i flerstk. prisen. 22

23 I dette eksempel er der bestilt to kolli, og i stedet for styk er vægt valgt. Klik Vægt af og tast derefter den ønskede udsalgspris i kilopris. Her kan naturligvis ikke vælges flerstk, da der er tale om en vægtvare. Herefter dukker følgende boks op. Når du er færdig med at bestille varer, skal du sende ordren, hvilket du gør i bunden af skærmen. Herefter dukker følgende boks frem: Under Overførsel til varestyring kan du vælge, hvordan du ønsker at overføre varestyringen. Se mere i menupunktet Overførsel til varestyring i denne manual. VIGTIGT!! Dine prisrettelser er endnu ikke overført til Svanen. Du skal altid lige dobbeltklikke på PineApple ikonet på skrivebordet. Herefter overfører den alle rettelserne til Svanen. Du er nu færdig med bestillingen, og eventuelle prisrettelser er overført til Svanen. 23

24 Rette priser manuelt Du kan også vælge at rette priser i PineApple, selvom det ikke er i forbindelse med en varebestilling. I topmenuen findes Stamdata. Klikker du på Stamdata kommer dette billede frem: Her kan søges på varenummer eller på fritekst. I dette eksempel, er der søgt på appelsiner. Resultatet vises i varenummerorden. Ved at klikke på det gule i ud for en af varerne, kommer dette billede frem: 24

25 I denne boks kan du se alle dine stamdata på den pågældende vare. Alle felter, der er hvide, kan du rette i efter eget ønske. Alle de gråmarkerede felter kan ikke rettes. Længere nede i boksen kan du manuelt rette dine vejledende udsalgspriser. Når du er færdig med dine ændringer, skal du klikke på knappen Send til varestyring. Herefter lukkes boksen. PineApple har nu registreret den rettelse, du netop har lavet på appelsinerne. Dette kan ses ved, at der er sat et flueben i linien NU ud for appelsinerne. Det betyder, at PineApple er klar til at sende eventuelle rettelser over til Svanen med det samme. Altså en her og nu rettelse. Tryk på knappen Send til varestyring og du vil nu komme ud på forsiden af PineApple. VIGTIGT!! Dine prisrettelser er endnu ikke overført til Svanen. Du skal altid dobbeltklikke på PineApple ikonet på skrivebordet. Herefter overfører den alle rettelserne til Svanen. Du er nu færdig med eventuelle prisrettelser, og de er overført til Svanen. 25

26 BA% farvekoder Under Indstillinger i topmenuen findes BA% Farvekoder Her kan du bestemme de nedre og øvre grænser for, hvornår bruttoavancen skal farves hhv. rød og grøn, når du er inde på bestillingssiden, som det kan ses herunder: Når du trykker på BA% farvekoder kommer du til denne side: I det øverste tekstfelt skriver du den nedre grænse for bruttoavancen i procent. I tekstfeltet under skriver du den øvre grænse i procent. Når værdierne er indtastede, tryk på knappen Gem. Alt mellem de to værdier bliver farvet gult. Overførsel til varestyring Her kan du oprette regler for, hvordan du vil overføre varestyring. Du kan vælge mellem: Overfør altid til varestyring til valgte leveringsdag (er automatisk valgt på forhånd) Overfør altid til varestyring nu Spørg om overførsel til varestyring 26

27 Overfør aldrig til varestyring Tryk på gem, når du har foretaget dit valg. På forsiden af PineApple På forsiden af PineApple er der en række rammer: Dagens info Ugens nyhedsbrev Forhåndsbestilling - er ikke udfyldt Dagens info Her får du den seneste information. Ugens nyhedsbrev Her kan du læse et udsnit af ugens nyhedsbrev. Klikker du på Læs mere her, åbnes et nyt vindue med hele nyhedsbrevet. Forhåndsbestilling Fra forsiden kan du lave dine forhåndsbestillinger. Linket forsvinder, når forhåndsbestillingen er afsendt, eller hvis deadline er overskredet. 27

28 Se ugenummer for forhåndsbestillingen i toppen af billedet. Da der ikke kan leveres søndag og mandag er disse grå og der kan ikke indtastes tal. For KIWI gælder det, at der kan være et minimumsantal, som man skal bestille. Følgende oplysninger kan ses inde i forhåndsbestillingsformularen: Varenummer Kolli str. Enheds. str. Land - Oprindelsesland I-pris - Indkøbspris K-pris - Kampagneudsalgspris N-pris Normalpris BA-% L-pris -Lokal idepris Fritekst Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag 28

29 Søndag Mandag Tirsdag Klik på Print og send ordre, hvis du vil printe og sende, eller Send ordre for kun at sende ordren af sted. Afsendte forhåndsbestillinger kan ses i Orderetjek. Bundmenu på forsiden Cirka midt på forsiden kan man se, hvornår varerne skal bestilles på dagene i den pågældende uge. Desuden er der i bunden af forsiden en række muligheder. Til forsiden Sender dig tilbage til forsiden. Der kan også trykkes på PineApple ikonet i toppen af skærmen til venstre. Log af Når du trykker her lukker vinduet ned. Support Telefonnumre til supporten. Ris-Ros Her kan du sende din mening om applikationen. Det kan for eksempel være forslag til forbedringer, positive indtryk med mere. Ofte stillede spørgsmål Her bliver der svaret på de mest almindelige spørgsmål. Brugermanual Link til denne manual. 29