Norton. AntiVirus. Hjælp til Norton AntiVirus

Transkript

1 Norton TM AntiVirus Hjælp til Norton AntiVirus

2 Norton AntiVirus Produktvejledning Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion 22.5 Copyright 2015 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Symantec-logoet, LiveUpdate, Norton 360 og Norton er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Symantec Corporation, eller dets associerede selskaber i USA og andre lande. Dele af dette produkt er underlagt Copyright Glyph & Cog, LLC. Andre navne kan være varemærker tilhørende deres respektive ejere. Produktet, som beskrives i dette dokument, distribueres med en licens, som begrænser dets anvendelse, og som begrænser kopiering, distribution og dekompilering/reverse engineering af produktet. Ingen del af dette dokument må reproduceres i nogen form, på nogen måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Symantec Corporation og i givet fald deres licensgivere. DOKUMENTATIONEN GIVES "SOM DEN ER OG FOREFINDES" OG ANSVARET FOR ALLE UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE BETINGELSER, OPLYSNINGER ELLER ERKLÆRINGER, INKLUSIVE ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED, SÆRLIG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE, FRASKRIVES, UNDTAGEN SITUATIONER, HVOR SÅDANNE ANSVARSFRASKRIVELSER MÅTTE VÆRE UGYLDIGE IFØLGE GÆLDENDE RET. SYMANTEC CORPORATION KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FØLGESKADER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED LEVERINGEN, YDEEVNEN ELLER BRUGEN AF DENNE DOKUMENTATION. OPLYSNINGERNE I DENNE DOKUMENTATION KAN ÆNDRES UDEN VARSEL. Denne licenssoftware og dokumentation betragtes som kommerciel computersoftware som defineret i FAR , og den er omfattet af de begrænsede rettigheder, som er defineret i FAR Section "Commercial Computer Software - Restricted Rights" og DFARS , og "Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation", som finder anvendelse, samt alle efterfølgende bestemmelser. Amerikanske offentlige myndigheders brug, ændring, genudgivelse, visning eller offentliggørelse af den licenserede software og dokumentationen må kun ske i overensstemmelse med betingelserne i denne aftale. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, USA

3 Indhold Kapitel 1 Introduktion... 7 Aktivering beskytter dig... 7 Sådan logger du på din Norton-konto Om hovedvinduet i Norton AntiVirus Om Norton Community Watch Om Norton Bootable Recovery Tool Sådan startes Norton AntiVirus fra kommandoprompten Om Norton AntiVirus-ikonet Om Norton LiveUpdate Om Netværksproxy-indstillinger Kapitel 2 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight dages-rapport Kapitel 3 Beskyttelse af filer og data Om vedligeholdelse af beskyttelsesfunktionerne Om Norton-scanninger Kapitel 4 Reaktion på sikkerhedsproblemer Om at holde computeren beskyttet Om løsning af problemer med forbindelsen Om håndtering af nødsituationer

4 Indhold 4 Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko Kapitel 5 Sådan udføres rutineopgaver Aktivering og deaktivering af automatiske opgaver Køre brugerdefinerede opgaver Planlægning af ydeevne- og sikkerhedsscanninger Angivelse af Timeout for inaktivitet Kapitel 6 Beskyttelse af internetaktiviteter Aktivering og deaktivering af Browserbeskyttelse Om at aktivere og deaktivere Oplysninger om downloads Konfiguration af meddelseler fra Download Insight Konfiguration af indstillingen Vis rapport ved start af filer Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen Udeladelse eller medtagelse af angrebssignaturer ved overvågning Aktivering eller deaktivering af AutoBlock Sådan ophæves automatisk blokering af computere Permanent blokering af en computer, som er blevet blokeret automatisk Om listen over undtagelser fra beskyttelse mod indtrængen Om at fjerne alle enheder fra listen over undtagelser for Beskyttelse mod indtrængen-scanning Om typerne af sikkerhedsrisici Om Norton AntiSpam

5 Indhold 5 Sådan føjes POP3- og SMTP-porte til Beskyttede porte Sådan fjerner du en mailport fra Beskyttede porte Sådan aktiverer og deaktiverer du Begrænsning af netværksanvendelse Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug Kapitel 7 Kapitel 8 Kapitel 9 Sådan holder du computeren optimeret Om fragmentering af harddisk og filer Manuel optimering af de permanente diske Om effektiv anvendelse af optimering Om fjernelse af rod på harddisken Sådan køres en scanning for at rydde op på computeren Kørsel af diagnosticeringsrapporten Administration af startelementer Aktivering og deaktivering af startelementer Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Funktionsoversigt Om deaktivering af automatiske funktioner Kapitel 10 Tilpasning af indstillinger Sådan tilpasser du Norton-programmets indstillinger Deaktiver eller aktivér Nortons-tjenesten Hurtigknapper

6 Indhold 6 Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse Om indstillinger for Scanninger og risici Om indstillinger for opdatering Om indstillinger for Beskyttelse af browser og mod indtrængen Sådan aktiveres og deaktiveres Fjernadministration Nulstiling af adgangskoden til Norton-programmets indstillinger Sådan deaktiverer du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger Sikring af Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode Om Manipulationssikring af Norton-produktet Kapitel 11 Sådan finder du flere løsninger Sådan finder du programmets versionsnummer Om at finde slutbrugerlicensaftalen Om opgradering af programmet Sådan løser du problemer med Norton Autofix Årsager til fejl med Løs nu Om support Afinstallation af Norton-programmet Indeks

7 Introduktion 1 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Aktivering beskytter dig 1 Sådan logger du på din Norton-konto 1 Om hovedvinduet i Norton AntiVirus 1 Om Norton Community Watch 1 Om Norton Bootable Recovery Tool 1 Sådan startes Norton AntiVirus fra kommandoprompten 1 Om Norton AntiVirus-ikonet 1 Om Norton LiveUpdate 1 Om Netværksproxy-indstillinger Aktivering beskytter dig Produktaktivering bekræfter, at du har tilladelse til at bruge programmet og starter abonnementet. Det sikrer, at et ægte Norton-program er installeret på din computer. Kun ægte Norton-programmer kan modtage opdateringer fra Symantec og dermed beskytte dig mod trusler. Det er let at aktivere og beskytter dig mod piratsoftware og efterligninger. Piratsoftware kopieres eller distribueres ulovligt og har ikke en lovlig licens. Du

8 Introduktion Aktivering beskytter dig 8 risikerer virus, sikkerhedsbrud, systemnedbrud og meget mere, hvis du bruger piratsoftware. Hvis du aktiverer programmet, skal du bruge: 1 en licens eller en produktnøgle 1 en Norton-konto 1 en internetforbindelse Når du aktiverer Norton-programmet, bliver du bedt om at logge på din Norton-konto. Hvis du vil oprette en konto eller har problemer med at få adgang til kontoen, Se "Sådan logger du på din Norton-konto" på side 11. Norton-kontoen gemmer alle registrerede licenser, som du kan bruge til Norton-programmerne. Når du er logget på, kan programmet aktiveres ved hjælp af en af følgende fremgangsmåder: w 1 Indtast en produktnøgle. Hvis du behøver hjælp til at finde produktnøglen, Se "Hvor finder du produktnøglen eller PIN-koden?" på side 9. 1 Brug en nuværende licens til dette program. Din licens registreres automatisk på Norton-kontoen, hvis du har købt programmet i Norton Store, eller hvis du allerede har aktiveret programmet. Du kan også overføre en licens fra en enhed til en anden uden problemer. Hvis du overfører en licens, er enheden, som licensen fjernes fra, ikke længere beskyttet. 1 Køb et nyt abonnement. Du vil se aktiveringsadvarsler, få dage før datoen hvor programmet udløber. Hvis du ikke aktiverer programmet inden for den angivne tidsperiode, holder det op med at virke. Du kan stadig aktivere det efter periodens udløb, men computeren er ikke beskyttet, før du gør det.

9 Introduktion Aktivering beskytter dig 9 Sådan aktiverer du Norton-programmet 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på Aktivér nu i hovedvinduet i Norton-programmet. 1 Klik på Hjælp og derefter på Indtast produktnøgle i hovedvinduet i Norton-programmet. Du kan også klikke på Aktivér nu i aktiveringsadvarslen. 2 Log på Norton-kontoen med dine Norton-loginoplysninger, hvis du bliver bedt om det. 3 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du har en produktnøgle, skal du klikke på Indtast en nøgle og indtaste produktnøglen. Du kan også indtaste produktnøglen i det angivne tomme felt og derefter klikke på Næste. 1 Hvis du har en licens, skal du vælge abonnementet og følge vejledningen på skærmen. 1 Klik på Køb et abonnement, hvis du vil købe en licens. Du viderestilles til webstedet Norton Store, hvor du kan fuldføre dit køb. Hvor finder du produktnøglen eller PIN-koden? Afhængigt af, hvordan du anskaffede produktet, er der forskellige metoder til at finde produktnøglen. Produktnøglen er en unik nøgle, som du skal bruge til at aktivere Norton-produktet på computeren. Produktnøglen er en kode på 25 tal og bogstaver, der består af fem grupper på hver fire tegn, adskilt af bindestreger. Hvis du har produktet fra en tjenesteudbyder, skal du have en PIN-kode til aktivering. En PIN-kode er en alfanumerisk kode på 13 tegn, som du har fået af din tjenesteudbyder. Sådan finder du din PIN-kode, Se afsnittet der hedder Finde din PIN-kode på side 10.

10 Introduktion Aktivering beskytter dig 10 Sådan finder du Norton-produktnøglen 1 Hvis du har købt Norton-programmet i Norton Store, eller produktet er registreret på din Norton-konto, kan du logge på Norton for at få produktnøglen. 1 Hvis du har købt Norton-programmet på en tredjeparts websted eller hos en forhandler, Se afsnittet der hedder Andre metoder til at finde produktnøglen på side 10. Sådan får du produktnøglen fra Norton 1 Log på din Norton-konto. 2 Klik på Tjenester på siden, der vises. 3 Klik på det Norton-produkt, som du vil se produktnøglen til. 4 Notér eller kopiér produktnøglen. Andre metoder til at finde produktnøglen 1 Hvis du købte Norton-programmet på en tredjeparts websted, kan du finde produktnøglen i mailen med ordrebekræftelsen. Hvis du ikke kan finde mailen i din indbakke, kan du prøve at se efter i mappen med spam. 1 Hvis du købte Norton-programmet i en æske, er produktnøglen enten trykt på en mærkat på bagsiden af æsken eller på et kort inde i æsken. 1 Hvis produktet var forudinstalleret på din enhed, kan du finde produktnøglen i tekstfilen i Programmer > Symantec. Hvis du ikke kan finde tekstfilen, kan du kontakte enhedens producent for at få produktnøglen. Nogle producenter kan levere produktnøglen på et aktiveringskort. Finde din PIN-kode 1 Tjenesteudbyderen sender muligvis PIN-koden til den mailadresse, du har registreret. Hvis du ikke kan

11 Introduktion Sådan logger du på din Norton-konto 11 finde mailen, kan du prøve at se efter i mappen med spam. Hvis du stadig ikke kan finde din PIN-kode, kan du kontakte din tjenesteudbyder. 1 PIN-koden kan også være i mappen Symantec under Mine dokumenter. Om problemer under aktivering Hvis du kan se, at der er et problem, når programmet forsøger at oprette forbindelse til Symantec-serverne for at udføre aktiveringen, skal du først kontrollere internetforbindelsen. Derefter skal du undersøge, om du eller din internetudbyder anvender software til forældrestyring, som eventuelt kan blokere forbindelsen. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrestyring. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrestyring, kan du konfigurere denne software, så den ikke længere blokerer aktiveringen. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrestyring, skal du logge på internettet som administrator. Hvis du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du konfigurere proxyindstillingerne. Du kan konfigurere proxyindstillingerne ved at åbne hovedvinduet i Norton-programmet og derefter klikke på Indstillinger > Administratorindstillinger > Netværksproxy-indstillinger > Konfigurer. Sådan logger du på din Norton-konto Med en Norton-konto kan du få adgang til en lang række Norton-tilbud, såsom Norton AntiVirus, Norton Family osv. Du er nødt til at logge på din Norton-konto for at kunne gøre følgende i Norton-programmet: 1 aktivere dit program 1 forny dit abonnement 1 kontrollere din abonnementsstatus 1 Få adgang til eller oprette cloudboksen

12 Introduktion Sådan logger du på din Norton-konto 12 Norton-kontoen giver følgende fordele, deriblandt: 1 Enkelt styring af alle dine Norton-programmer på ét sted 1 Praktisk geninstallation af dine Norton-programmer ved hjælp af produktnøglerne på din konto w Hvordan logger jeg på min Norton-konto? For at logge på skal du have den mailadresse og adgangskode, som du brugte til at oprette Norton-kontoen. Indtast mailadressen og adgangskoden i de obligatoriske felter, og klik på Log på. Hvis du bliver ved med at være logget på Norton-kontoen, behøver du ikke indtaste dine Norton-legitimationsoplysninger, hver gang du vil benytte nogle af funktionerne. Hvis du har valgt at få adgang til Norton-kontoen ved hjælp af totrinsbekræftelse, skal du bruge bekræftelseskoden foruden din adgangskode. Få flere oplysninger i Totrinsbekræftelse til Norton-kontoen. Jeg har glemt adgangskoden til min Norton-konto Først skal du kontrollere, at du har forbindelse til internettet. Hvis du vil logge på din Norton-konto, skal du have forbindelse til internettet. Kontrollér derefter mailadressen og adgangskoden, du har indtastet. Gør et af følgende, hvis du stadigvæk ikke kan logge ind: 1 Klik på Har du glemt adgangskoden?. 2 Indtast mailadressen og adgangskoden, som du brugte til at oprette Norton-kontoen. Norton sender en mail, som du kan bruge til at nulstille adgangskoden. 3 Åbn mailen, og klik på linket Nulstil adgangskode for at oprette en ny adgangskode.

13 Introduktion Om hovedvinduet i Norton AntiVirus 13 Jeg ved ikke, om jeg har en Norton-konto Hvis du har installeret eller aktiveret Norton AntiVirus, har du sandsynligvis en Norton-konto. Du skal have en Norton-konto for at kunne installere eller aktivere Norton AntiVirus. Hvis du har købt Norton AntiVirus i Norton Store, oprettes din Norton-konto automatisk. Hvis du er registreret til andre Norton-programmer, har du muligvis en Norton-konto. Men kontrollér, at du bruger den samme konto, som licensen til Norton AntiVirus er tilknyttet. Jeg vil gerne oprette en Norton-konto Hvis du ikke er sikker på, om du har en Norton-konto, kan du oprette en gratis. Det eneste, du behøver, er en gyldig mailadresse. Symantec sender produktopdateringer og andre oplysninger, som er relevante for din konto, til denne mailadresse. Sådan opretter du en Norton-konto 1 Klik på Opret en Norton-konto. 2 Indtast en gyldig mailadresse og adgangskode til kontoen. Du skal bruge disse legitimationsoplysninger til at logge på Norton-kontoen i fremtiden. 3 Vælg dit område. 4 Læs og acceptér fortrolighedspolitikken. 5 Klik på Tilmeld. Om hovedvinduet i Norton AntiVirus Hovedvinduet i Norton AntiVirus er brugerfladen til styring af sikkerheden. Du kan få adgang til de vigtigste funktioner og overvåge computerens ydeevne fra hovedvinduet. Norton-programmet viser systemets status som Beskyttet, Handling påkrævet eller I fare, afhængigt af computerens sikkerhedsstatus. Hvis systemets status

14 Introduktion Om hovedvinduet i Norton AntiVirus 14 er markeret som Handling påkrævet eller I fare, skal du klikke på Ret nu nederst i hovedvinduet for at fjerne alle sikkerhedstruslerne. I hovedvinduet kan du se en oversigt over de vigtigste sikkerhedsproblemer og andre problemer, brugeren kan komme ud for. Der er følgende: Sikkerhed Denne kategori omfatter beskyttelsen mod virus og spyware samt andre sikkerhedsfunktioner. Identitet Omfatter beskyttelse mod phishing og bedrageriske websteder. Backup Denne kategori omfatter funktionerne til automatisk og brugerdefineret backup og gendannelse. Ydeevne Omfatter funktionerne til optimering af ydeevnen, f.eks. oprydning af uønskede filer. Du kan bruge linket 30-dages-rapport øverst i hovedvinduet til at få vist en oversigt over alle de aktiviteter, som Norton-programmet har udført de seneste 30 dage for at beskytte computeren. Du kan bruge linket Indstillinger øverst i hovedvinduet til at åbne vinduet Indstillinger og konfigurere de forskellige funktioner i Norton-programmet. Når du klikker på Bed om support i rullemenuen Hjælp, udfører Norton AutoFix automatisk en scanning og retter fejl automatisk. Hvis du vil vide mere, kan du klikke på linket Åbn supportwebsted i vinduet Norton AutoFix og få adgang til webstedet Support.

15 Introduktion Om hovedvinduet i Norton AntiVirus 15 Du får adgang til flere Norton-funktioner vha. de muligheder, du kan vælge, når du dobbeltklikker på Mere Norton. Din aktiveringsstatus eller abonnementsstatus vises nederst i hovedvinduet. Du kan bruge funktionen Aktivér nu til at aktivere eller abonnere på dit Norton-program. Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator Norton AntiVirus viser computerens samlede beskyttelsesstatus i afsnittet Sikkert i hovedvinduet. Når Systemstatus kræver din opmærksomhed, kan du skride til handling for at forbedre den. Beskyttelsen er baseret på de programmer, der er installeret på din computer. For at forbedre beskyttelsen af computeren skal du sikre, at de installerede programmer er opdaterede. Indikatoren Systemstatus viser følgende statusser: Sikker Angiver, at din computer og dine aktiviteter er beskyttet mod trusler, risici og beskadigelse. Handling påkrævet Angiver, at din computer og dine aktiviteter kræver opmærksomhed. Udfør den påkrævede handling for at forbedre beskyttelsesstatussen. I fare Angiver, at din computer og dine aktiviteter er i farezonen. Træf forholdsregler med det samme for at forbedre beskyttelsesstatussen.

16 Introduktion Om hovedvinduet i Norton AntiVirus 16 Du kan reagere på indikatorerne for Systemstatus direkte fra hovedvinduet. Sådan reagerer du på indikatorer for systemstatus i hovedvinduet 1 Klik på Ret nu nederst i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Følg anvisningerne på skærmen. Om at overvåge en beskyttelsesfunktions status Hovedvinduet i Norton AntiVirus er brugerfladen til at styre sikkerheden. Du kan få adgang til de vigtigste funktioner og overvåge computerens ydeevne fra hovedvinduet. Der kan være tidspunkter, hvor du vil deaktivere en af funktionerne. Når du gør det, ændres systemets status til Handling påkrævet eller I fare. I sådanne tilfælde kan du ignorere bestemte funktioners sikkerhedsstatus, så de ikke har negativ indvirkning på systemets samlede status. Du kan f.eks. deaktivere Browserbeskyttelse i en begrænset periode og sørge for at systemets status stadig er Beskyttet. Det gør du ved at ignorere beskyttelsens status for Browserbeskyttelse. Når du ignorerer en funktions beskyttelsesstatus, har den ikke nogen indvirkning på den samlede Systemstatus. Du kan til enhver til kontrollere en funktions beskyttelsesstatus, selv om den ignoreres. Du kan kun ignorere og overvåge beskyttelsesstatussen for nedenstående funktioner i vinduet Avanceret. Funktionerne er som følger: 1 Antivirus 1 SONAR-beskyttelse 1 Beskyttelse mod indtrængen 1 Mailbeskyttelse 1 Browserbeskyttelse

17 Introduktion Om Norton Community Watch 17 Sådan overvåges en beskyttelsesfunktions status 1 Dobbeltklik på Sikkerhed, og klik derefter på Avanceret i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 I det viste vindue skal du holde markøren over funktionens navn. 3 Udfør en af følgende handlinger i det pop op-vindue, der vises: 1 Hvis du vil ignorere statussen for en funktion, som påvirker systemets overordnede status, skal du klikke på Ignorer. 1 Hvis du vil overvåge statussen for en funktion, som er blevet ignoreret, skal du klikke på Overvåg. Om Norton Community Watch Norton Community Watch identificerer nye sikkerhedsrisici på grundlag af udvalgte sikkerheds- og programdata, der sendes til Symantec. Symantec analyserer dataene for at afsløre nye trusler og kilderne til dem. Den samlede indsats fra brugere af Nortons sikkerhedsprogrammer hjælper med hurtigt at finde løsninger, der kan eliminere disse trusler og risici. Med Norton Community Watch bliver brugernes sikkerhed og programmets funktionalitet forbedret. Desuden hjælper det Symantec med at analysere afviklingen, planlægningen og effektiviteten af Norton-specifikke opgaver og indstillinger på computeren. Norton Community Watch indsamler og videresender følgende typer data: 1 Software, der er identificeret som skadelig, f.eks. flytbare eksekverbare filer og kørende processer 1 Adresser på websteder, som dit program identificerer som bedrageriske 1 Alle URL-adresser, som du har besøgt, umiddelbart før en risiko blev opdaget

18 Introduktion Om Norton Community Watch 18 w 1 De programmer og processer, der jævnligt kører på computeren, og som kører under registrering af en sikkerhedsrisiko 1 De oplysninger, der sendes fra computeren, når der opdages en potentiel sikkerhedsrisiko 1 Generelle systemoplysninger og oplysninger om computerens ydeevne 1 Generelle oplysninger om computeren som f.eks. indstillinger for inaktivitet, dvale og pauseskærm Når de potentielle sikkerhedsrisici er vurderet ud fra de indsendte data, sender Symantec oplysninger tilbage til Norton AntiVirus. Funktioner såsom Norton Insight og Insight Network benytter disse oplysninger til at identificere de filer og processer, som er i fare. Hvis du deltager i Norton Community Watch, kan du bidrage til sikkerheden for alle, som bruger Nortons sikkerhedsprogrammer. Symantec opretholder en høj grad af beskyttelse af de indsamlede oplysninger. Hvis du vil tillade eller blokere indsendelse af detaljerede data, skal du konfigurere funktionen Indsamling af detaljerede oplysninger under Norton Community Watch. Hvis du vil have adgang til funktionen Indsamling af detaljerede oplysninger, skal du gå til hovedvinduet i Norton AntiVirus og derefter klikke på Indstillinger > Generelt > Andre indstillinger > Indsamling af detaljerede oplysninger. De detaljerede data kan variere alt efter fejlmeddelelser og Norton-komponenter. Du kan håndtere indsendelsen af data ved at ændre indstillingen. Norton Community Watch indsamler og indsender kun detaljerede data om Norton-specifikke fejl og komponenter. Det indsamler og lagrer ikke brugernes personlige oplysninger. Hvis du valgte ikke at tilmelde dig til Norton Community Watch, da du installerede dit Norton-program, kan du aktivere funktionen senere. Du kan få adgang til Norton Community Watch ved at åbne hovedvinduet Norton AntiVirus og dernæst klikke på Indstillinger > Generelt > Andre indstillinger > Norton Community Watch.

19 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 19 Du kan også se de data, som indsamles af Norton Community Watch og sendes til Symantec, i vinduet Sikkerhedshistorik. Om Norton Bootable Recovery Tool w Med Norton Bootable Recovery Tool findes og fjernes virus, spyware og andre sikkerhedsrisici fra computeren. Computeren er muligvis inficeret med en virus, hvis du oplever et af følgende symptomer: 1 Du kan ikke installere Norton-programmet. 1 Du kan ikke starte computeren. 1 Computeren er meget langsom. Norton Bootable Recovery Tool er integreret i Windows Preinstallation Environment (WinPE). Derfor kan du kun køre Norton Bootable Recovery Tool via et dvd- eller USB-drev. Du skal bruge guiden Guiden Norton Bootable Recovery Tool til at oprette en dvd eller et USB-drev med Norton Bootable Recovery Tool. Du kan ikke køre Norton Bootable Recovery Tool i WinPE i mere end 72 timer. Hvis du kører Norton Bootable Recovery Tool i mere end 72 timer, genstartes computeren uden, at du får besked om det. Du kan bruge dvd'en eller USB-drevet til at få en computer, som er blevet inficeret af virus eller andre elementer, der udgør en trussel mod sikkerheden, op at køre igen. Sikkerhedsprogrammet er ikke en erstatning for konstant realtidsbeskyttelse mod virus og de seneste sikkerhedsrisici. Hvis du ønsker at beskytte computeren mod fremtidige infektioner, skal du sørge for at installere eller fortsætte med at bruge det Norton-program, du allerede har købt.

20 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 20 Norton Bootable Recovery Tool kan bruges til at finde og udbedre følgende sikkerhedstrusler: Virus Programmer, der inficerer et andet program, en bootsektor, en partitionssektor eller et dokument ved at indsætte sig selv i eller hæfte sig selv til det pågældende medie. De fleste virus kopierer blot sig selv, men mange udretter også skade. Trojanske heste Programmer, som indeholder skadelig kode, der er forklædt eller skjult som uskadelig, f.eks. som et spil eller et værktøj. Hackerværktøjer Værktøjer, som en hacker bruger til at opnå uautoriseret adgang til din computer. Et hackerværktøj kan f.eks. være et tastelogningsprogram, dvs. et program, som registrerer individuelle tastetryk og sender oplysninger om disse tilbage til hackeren. Spyware Programmer, der kan scanne systemer eller overvåge aktiviteter og sende dem videre til andre computere eller steder på nettet.

21 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 21 Adware Programmer, der viser reklamer i et separat vindue eller ved at udnytte et andet programs grænseflade. Trackware Programmer, der registrerer systemaktiviteter, indsamler systemoplysninger eller registrerer brugervaner og sender disse oplysninger videre til tredjepart. De oplysninger, der indsamles af disse programmer, er hverken personlige eller fortrolige. Trackware-programmer installeres med brugerens tilladelse og kan også være del af anden software, som brugeren installerer. Sådan hentes Guiden Norton Bootable Recovery Tool Hvis installationen af et Norton-produkt mislykkes, kan du hente guiden Norton Bootable Recovery Tool. Med denne brugervenlige guide kan du oprette Norton Bootable Recovery Tool på en dvd eller en USB-nøgle. Du bruge Norton Bootable Recovery Tool til at scanne computeren og fjerne eventuelle sikkerhedstrusler, som er skyld i, at installationen ikke kan gennemføres. Det anbefales, at du henter og installerer guiden Norton Bootable Recovery Tool på en computer, som er fri for sikkerhedstrusler, og opretter Norton Bootable Recovery Tool fra den. Hvis du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en inficeret computer, er der risiko for, at dvd'en eller USB-nøglen også inficeres. Du kan downloade Guiden Norton Bootable Recovery Tool på en af følgende måder: 1 Via menuen Start.

22 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 22 1 Fra Nortons supportwebsted. Sådan downloades Guiden Norton Bootable Recovery Tool fra menuen Start 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 I Windows XP skal du klikke på Start > Programmer > Norton AntiVirus > Norton Recovery Tools. 1 I Windows Vista og Windows 7 skal du klikke på Start > Alle programmer > Norton AntiVirus > Norton Recovery Tools. 1 I Windows 8 og nyere versioner kan du downloade guiden Norton Bootable Recovery Tool på Norton Support-webstedet. 2 Følg instrukserne på skærmen. Sådan hentes Guiden Norton Bootable Recovery Tool fra internettet 1 Start browseren, og gå til følgende URL-adresse: Følg instrukserne på skærmen. Sådan oprettes Norton Bootable Recovery Tool på en dvd w Norton Bootable Recovery Tool er integreret i Windows Preinstallation Environment (WinPE). Derfor kan du kun køre Norton Bootable Recovery Tool via et dvd- eller USB-drev. Hvis du vil bruge værktøjet, skal du først brænde det til en dvd. Hvis du vælger at oprette Norton Bootable Recovery Tool på en genskrivbar dvd, slettes alle data på dvd'en permanent. Foretag backup af alle nødvendige data, inden du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en genskrivbar dvd. Sådan opretter du en Norton Bootable Recovery Tool-dvd 1 Åbn dvd-drevet, og sæt en tom dvd i.

23 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 23 2 Klik på dvd i hovedvinduet til Norton Bootable Recovery Tool. 3 Udfør en af følgende handlinger i vinduet Opret på dvd : 1 Vælg dvd-drevet på rullelisten Angiv drev. 1 Du tilføjer drivere ved at klikke på Tilføj ud for Tilføj drivere. 1 Du skifter standardsprog ved at klikke på Skift ud for Vælg sprog. Du kan skifte sprog i vinduet Vælg sprog. Norton Bootable Recovery Tool oprettes som standard på engelsk. 4 Klik på Næste. 5 Hvis du vil oprette Norton Bootable Recovery Tool på en genskrivbar cd eller dvd, skal du bekræfte ved at klikke på Ja. 6 Gennemgå resultaterne, og gør et af følgende: 1 Klik på Udført for at lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klik på Tilbage til hovedmenu for at oprette eller opdatere Norton Bootable Recovery Tool på et andet medie. Sådan opretter du en ISO-fil til Norton Bootable Recovery Tool Du kan oprette en ISO-fil til Norton Bootable Recovery Tool. Du kan brænde ISO-filen på en dvd, der derefter kan bruges som genoprettelse-dvd på enhver computer. Du kan også bruge ISO-filen som en virtuel dvd-rom. Sådan opretter du en ISO-fil til Norton Bootable Recovery Tool 1 Klik på ISO-fil i hovedvinduet i Guiden Norton Bootable Recovery Tool.

24 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 24 2 Gør et af følgende i vinduet Opret ISO-fil : 1 Hvis du vil gemme ISO-filen på et bestemt sted, skal du klikke på Skift ud for Vælg placering. Du kan finde mappen og vælge den. 1 Du tilføjer drivere ved at klikke på Tilføj ud for Tilføj drivere. 1 Du skifter standardsprog ved at klikke på Skift ud for Vælg sprog. Du kan skifte sprog i vinduet Vælg sprog. Norton Bootable Recovery Tool oprettes som standard på engelsk. 3 Klik på Næste. 4 Gennemgå resultaterne, og gør et af følgende: 1 Klik på Udført for at lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klik på Tilbage til hovedmenu for at oprette eller opdatere Norton Bootable Recovery Tool på et andet medie. Sådan oprettes Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle Du kan oprette Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle og bruge den til at køre programmet på computeren. w Når du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle, slettes alle data på USB-nøglen permanent under formateringen. Foretag backup af alle nødvendige data, inden du opretter Norton Bootable Recovery Tool på USB-nøglen. USB-drevet skal have mindst 4 GB ledig plads. Sådan oprettes Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle 1 Sæt USB-nøglen i en USB-port på computeren. 2 Klik på USB-nøgle i hovedvinduet i Guiden Norton Bootable Recovery Tool.

25 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 25 3 Gør et af følgende i vinduet Opret på USB-nøgle : 1 Vælg USB-drevet på rullelisten Angiv drev. 1 Du tilføjer drivere ved at klikke på Tilføj ud for Tilføj drivere. 1 Du skifter standardsprog ved at klikke på Skift ud for Vælg sprog. Du kan skifte sprog i vinduet Vælg sprog. Norton Bootable Recovery Tool oprettes som standard på engelsk. 4 Klik på Næste. 5 Klik på Ja i bekræftelsesmeddelelsen for at få Norton Bootable Recovery Tool til at formatere USB-nøglen, inden du opretter Norton Bootable Recovery Tool. 6 Gennemgå resultaterne, og gør et af følgende: 1 Klik på Udført for at lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klik på Tilbage til hovedmenu for at oprette eller opdatere Norton Bootable Recovery Tool på et andet medie. Sådan får du adgang til guiden Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool er integreret i Windows Preinstallation Environment (WinPE). Derfor kan du kun køre Norton Bootable Recovery Tool fra en dvd eller en USB-nøgle. Guiden lader dig oprette Norton Bootable Recovery Tool. Du kan oprette Norton Bootable Recovery Tool på en dvd eller en USB-nøgle. Derefter kan du bruge mediet til at køre Norton Bootable Recovery Tool på computeren. Du kan gå til din Norton-konto og klikke på linket til at hente Norton Bootable Recovery Tool. Hvis du vil have adgang til din Norton-konto, skal du gå til følgende webadresse:

26 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 26 Sådan åbner du guiden Norton Bootable Recovery Tool 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 Dobbeltklik på ikonet for guiden Norton Bootable Recovery Tool på computerens skrivebord. 1 I Windows XP, Windows Vista og Windows 7 skal du klikke på Start > Alle programmer > Guiden Norton Bootable Recovery Tool > Guiden Norton Bootable Recovery Tool. 1 I Windows 8 og nyere kan du få adgang til guiden Norton Bootable Recovery Tool på Norton Support-webstedet. 2 Følg instrukserne på skærmen for at hente guiden Norton Bootable Recovery Tool. Brug af Norton Bootable Recovery Tool Hvis installationen af Norton-programmet mislykkes, kan du bruge Norton Bootable Recovery Tool til at scanne computeren og fjerne eventuelle sikkerhedstrusler, som er skyld i, at installationen ikke kan gennemføres. Hvis computeren er inficeret, og du ikke kan starte Windows-operativsystemet, kan du bruge Norton Bootable Recovery Tool til at fjerne sikkerhedstruslerne og genoprette computeren. Hvis du har købt dette program via download, skal du gå ind på følgende URL-adresse for at hente guiden Norton Bootable Recovery Tool: Norton Bootable Recovery Tool downloader automatisk de seneste virusdefinitioner fra Symantecs servere og bruger disse til at beskytte din computer mod alle typer virus og de seneste sikkerhedstrusler. Hvis Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) er slået til, opdateres virusdefinitionerne automatisk, når computeren etablerer forbindelse til internettet. Du skal derfor bruge en Ethernet-forbindelse, når der skal opdateres virusdefinitioner i Norton Bootable Recovery Tool. Virusdefinitionerne til Norton Bootable Recovery

27 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 27 Tool kan ikke opdateres via en trådløs netværksforbindelse. Hvis virusdefinitionerne ikke holdes opdaterede, er der risiko for, at Norton Bootable Recovery Tool ikke registrerer og fjerner de seneste sikkerhedstrusler fra computeren. Sådan bruges Norton Bootable Recovery Tool 1 Isæt dit Norton Bootable Recovery Tool-gendannelsesmedie. 2 Tænd eller genstart din computer og gå ind i BIOS. Du kan gå ind i BIOS ved at trykke på den tast, som vises på skærmen, umiddelbart efter at din computer genstartes. 3 Vælg det gendannelsesmedie, der indeholder Norton Bootable Recovery Tool, og tryk derefter på Enter. Hvis du bruger en maskine med UEFI, skal du vælge genoprettelsesmediet under Legacy Boot i stedet for UEFI Boot. Gendannelsesmediet er den dvd eller det USB-drev, som Norton Bootable Recovery Tool er oprettet på. 4 Læs Nortons Licensaftale, og klik på Jeg accepterer. 5 Klik på Norton Advanced Recovery Scan i vinduet Norton Bootable Recovery Tool. 6 Klik på Start scanning i afsnittet Scan. Når scanningen er gennemført, vises følgende i vinduet med scanningsresultater: 1 Det samlede antal filer, der er scannet 1 Det samlede antal trusler, der blev fundet 1 Det samlede antal trusler der blev elimineret 1 Det samlede antal trusler der ikke blev elimineret 1 Detaljer om de enkelte trusler, der blev fundet

28 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 28 7 I vinduet med scanningsresultater skal du vælge en af følgende muligheder: 1 Hvis du vil eliminere samtlige trusler, der opdages på computeren, skal du markere Indstil alle handlinger til Ret. 1 Vælg Ret eller Ignorer for hver af truslerne for at udføre den angivne handling. 8 Klik på Fortsæt. 9 Hvis du bliver bedt om at bekræfte dine valg, skal du klikke på OK. 10 I vinduet Scanningsoversigt kan du kontrollere scanningsoversigten og gøre et af følgende: 1 Klik på Udført. 1 Klik på Scan igen for at køre en scanning mere. Opdatering af virusdefinitionerne på et USB-drev w Norton Bootable Recovery Tool bruger Symantecs virusdefinitioner til at scanne computeren for de seneste sikkerhedsrisici. Når du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle, hentes de seneste virusdefinitioner automatisk og lægges på USB-nøglen. Du kan opdatere virusdefinitionerne i Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle, som du tidligere har oprettet. USB-drevet skal have mindst 4 GB ledig plads. Sådan opdaterer du virusdefinitionerne til Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle 1 Sæt USB-nøglen med Norton Bootable Recovery Tool i en USB-port på computeren. 2 Klik på Opdater definitioner på USB-drev i hovedvinduet i Guiden Norton Bootable Recovery Tool. 3 Vælg USB-nøglen på rullelisten Angiv drev i vinduet Opdater definitioner på USB-drev. 4 Klik på Næste. 5 Kontrollér resultaterne, og klik på Udført.

29 Introduktion Sådan startes Norton AntiVirus fra kommandoprompten 29 Sådan startes Norton AntiVirus fra kommandoprompten Hvis du arbejder fra kommandolinjen (f.eks. skriver et script eller noget kode), kan du starte Norton AntiVirus uden at forlade DOS. Sådan startes Norton AntiVirus fra kommandoprompten 1 På kommandolinjeprompten skal du indtaste stien til det bibliotek, hvor Norton AntiVirus findes, samt navnet på den eksekverbare fil. 1 I 32-bit versioner af Windows er Norton AntiVirus og den eksekverbare fil placeret her: \Programmer\Norton AntiVirus\Engine\version\Uistub.exe Hvor version repræsenterer versionsnummeret for installationen af Norton AntiVirus. 1 I 64-bit versioner af Windows er Norton AntiVirus og den eksekverbare fil placeret her: \Programmer (x86)\norton AntiVirus\Engine64\version\Uistub.exe Hvor version repræsenterer versionsnummeret for installationen af Norton AntiVirus. 2 Tryk på Enter. Om Norton AntiVirus-ikonet Når du har installeret Norton AntiVirus, vises der et ikon i meddelelsesområdet yderst til højre på Windows-proceslinjen. Dette ikon viser computerens aktuelle status. Norton AntiVirus informerer dig ved hjælp af advarsler og beskeder, om hvordan virus og andre sikkerhedstrusler opdages og fjernes. Disse advarsler og beskeder vises over computerens meddelelsesområde. I de fleste tilfælde kan du ved at

30 Introduktion Om Norton AntiVirus-ikonet 30 klikke på linket i advarslen få vist detaljerne og løse problemerne. Norton AntiVirus-ikonet repræsenterer computerens aktuelle status. Ikonets farve ændres, når programmet aktivt løser problemer, eller for at informere dig om eventuelle advarsler eller problemer, som det haster med at få løst. Der kan vises følgende udgaver af Norton AntiVirus-ikonet i meddelelsesområdet: Ikon med et grønt skjold Betyder at computeren er fuldt beskyttet Ikon med et orange skjold Betyder at der er nogle problemer med beskyttelsen af computeren, som kræver din opmærksomhed Ikon med et rødt skjold Betyder at der er nogle alvorlige problemer med beskyttelsen af computeren, som skal løses straks Ikon med et gråt skjold Betyder at programmet er deaktiveret Ikon med et gult skjold Betyder at Norton AntiVirus er i gang med at løse nogle problemer Ikon med en halvmåne Betyder, at funktionen Diskret tilstand (manuelt) er slået til Dette ikon viser også det aktuelle beskyttelsesstatusmærke.

31 Introduktion Om Norton AntiVirus-ikonet 31 Hvis du højreklikker på Norton AntiVirus-ikonet, åbnes en menu, der giver adgang til bestemte aktiviteter i Norton AntiVirus. Om genvejsmenuen i Norton AntiVirus Norton AntiVirus udfører baggrundsaktiviteter for at beskytte computeren. Ikonet i meddelelsesområdet viser, at sikkerhedssystemet er up to date. Ikonet skifter farve, hvis denne status ændres. De meddelelser, der vises i meddelelsesområdet, kræver muligvis, at du foretager dig noget, f.eks. åbner et vindue og udfører en handling. Oftest vil der dog bare være tale om oplysninger om de nuværende aktiviteter, og i så fald forsvinder meddelelserne automatisk efter et par sekunder. Du kan se eventuelle yderligere oplysninger i vinduet Sikkerhedshistorik. Hvis du højreklikker på Norton AntiVirus-ikonet, kan du vælge bestemte funktioner i Norton AntiVirus. Afhængigt af hvilken aktivitet, der er tale om, vil der være følgende muligheder: Åbn Norton AntiVirus Du kan åbne hovedvinduet i Norton AntiVirus for at udføre opgaver, se status og få adgang til andre funktioner. Kør en Hurtig scanning Denne funktion bruges til at foretage en hurtig scanning og dermed beskytte de mulige virusinficerede områder på computeren. Kør LiveUpdate Denne funktion bruges til at køre LiveUpdate for at søge efter definitions- og programopdateringer.

32 Introduktion Om Norton LiveUpdate 32 Vis seneste oversigt Denne funktion bruges til at kontrollere oplysninger om sikkerhedshændelser i alle kategorierne. Bed om support Gør det nemt at løse problemer med Norton Autofix. Aktivér/deaktiver diskret Bruges til at aktivere eller tilstand (manuelt) deaktivere Diskret tilstand (manuelt). Deaktiver/Aktivér Antivirus Auto-Protect Bruges til at deaktivere eller aktivere Antivirus Auto-Protect. Tjek, om der er en ny version Bruges til at kontrollere, om der findes en ny version af dit program. Denne mulighed kan kun bruges, hvis du ikke har aktiveret dit program, og du har et aktivt abonnement. Om Norton LiveUpdate Symantec-programmer henter regelmæssigt de seneste sikkerhedsopdateringer fra Symantec-serverne. Sikkerhedsopdateringerne beskytter computeren mod de nyeste virus og ukendte sikkerhedstrusler. Symantecs programmer hjælper dig med at hente og installere opdateringer vha. LiveUpdate-teknologien. Når LiveUpdate afvikles, kontrolleres det, om det installerede Norton-program er opdateret med sikkerhedsopdateringerne. Hvis programmet ikke har de seneste opdateringer, henter LiveUpdate de nødvendige sikkerhedsopdateringer til enheden,

33 Introduktion Om Norton LiveUpdate 33 w behandler opdateringerne og sletter derpå de gamle filer og definitioner fra mapperne til midlertidige filer. Det tager ikke lang tid for LiveUpdate at downloade og behandle de nye sikkerhedsopdateringer. Du kan dog til enhver tid annullere LiveUpdate. Enheden skal have forbindelse til internettet for at kunne indhente disse opdateringer. Hvis netværket benytter proxyservere til at etablere forbindelse til internettet, bruger LiveUpdate proxyindstillingerne til at downloade de seneste opdateringer. Du kan bruge Netværksproxy-indstillinger i vinduet Administratorindstillinger til at konfigurere proxyserverindstillingerne for netværket. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrestyring. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrestyring, kan du konfigurere denne software, så den ikke længere blokerer aktiveringen. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrestyring, skal du logge på internettet som administrator. LiveUpdate fungerer ikke, hvis indstillingen Begrænsning af netværksanvendelse i vinduet Firewall under Indstillinger er stillet til Ingen trafik eller Sparetilstand. Funktionen Begrænsning af netværksanvendelse bruges til at definere den netværksbåndbredde, som Norton-programmet må bruge. Derfor skal du sørge for, at funktionen Begrænsning af netværksanvendelse er slået til og indstillet til Ingen begrænsning, så LiveUpdate kører korrekt. Vinduet Begrænsning af netværksanvendelse vises, når du kører LiveUpdate, og politikken er indstillet til Ingen trafik eller Økonomi. Du kan dog tilsidesætte politikken og fuldføre LiveUpdate-opgaven. Om sikkerhedsopdateringer Sikkerhedsopdateringer er de filer, som holder Norton-programmet opdateret med den seneste

34 Introduktion Om Norton LiveUpdate 34 antitrusselteknologi. Der kommer dagligt nye trusler og virusser, så det hjælper at holde Norton-programmet opdateret som beskyttelse mod det, der kan true din enhed. Norton-programmet anvender LiveUpdate-teknologi til at indhente sikkerhedsopdateringer til enheden ved at kontakte Symantec-serveren. Med LiveUpdate er det muligt at hente og installere sikkerhedsopdateringer automatisk. Der er yderligere oplysninger under Se "Om Norton LiveUpdate" på side 32. Hvis du vil have bedst mulig sikkerhed, anbefaler Symantec, at du har den seneste version af dit licentierede Norton-programm samt det seneste beskyttelsesindhold. Der er yderligere oplysninger under Se "Om opgradering af programmet" på side 247. Hvis du vil indhente sikkerhedsopdateringer, skal dit Norton-abonnement være aktiveret. Hvis dit abonnement løber ud, kan produktet ikke indhente nogen af sikkerhedsopdateringerne. w Sikkerhedsopdateringer omfatter program- og definitionsopdateringer. Programopdateringer er små forbedringer af det installerede Norton-program. De adskiller sig fra programopgraderinger, som er en nyere version af hele programmet. En programopdatering er normalt fremstillet med henblik på at forbedre kompatibiliteten med operativsystemet eller hardwaren, ændre problemer med ydeevnen eller rette fejl. Programopdateringer udgives efter behov. I forbindelse med nogle sikkerhedsopdateringer skal du genstarte computeren for at færdiggøre opdateringsprocessen. Definitionsopdateringer er de filer, som beskytter mod virus og nye trusler. Definitionsopdateringerne omfatter følgende: 1 Virusdefinitioner identificerer de virusser, der angriber enheden. 1 Foruddefinerede firewallregler styrer netværksadgangen for programmerne på din enhed.

35 Introduktion Om Norton LiveUpdate 35 1 Signaturer for beskyttelse mod indtrængen identificerer uautoriserede adgangsforsøg mod enheden. 1 Symantecs spamdefinitionsfiler identificerer den type mailspam, du modtager. Manuel søgning efter opdateringer LiveUpdate kontrollerer, om der er opdateringer til det program, som er installeret på din computer. Disse opdateringer sikrer, at computeren er beskyttet mod nyligt opdagede trusler. LiveUpdate bruger forbindelsen til internettet til at etablere forbindelse til Symantecs server, og hvis der er opdateringer, bliver de overført og installeret automatisk. Du skal have aktiveret funktionen Automatisk LiveUpdate for at være sikker på, at du har de seneste definitions- og programopdateringer. Definitionsopdateringer indeholder oplysninger, som giver programmet mulighed for genkende og advare dig om forekomsten af en bestemt virus eller sikkerhedstrussel. Symantec udsender med jævne mellemrum programopdateringer, som er forbedringer af programmet. Programopdateringer har som regel til formål at rette programfejl, forbedre programmets ydeevne eller øge kompatibiliteten med operativsystemet eller hardware. Du kan ikke nødvendigvis se nogen forskel på, hvordan programmet fungerer, når du har installeret programopdateringer. Hvis du ikke har forbindelse til internettet, skal du først oprette forbindelse til internettet og derefter køre LiveUpdate. Hvis du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du angive proxyindstillingerne i programmet, inden du kører LiveUpdate. Hvis du vil konfigurere proxyindstillingerne for dit netværk, skal du gå til hovedvinduet i Norton AntiVirus og klikke på Indstillinger > Netværk > Sikkerhedsindstillinger for netværk > Proxyserver > Konfigurer.

36 Introduktion Om Norton LiveUpdate 36 Når LiveUpdate-sessionen er afsluttet, kan du bruge linket Vis oversigt til at få vist en oversigt over de opdateringer, der er installeret på computeren. Sådan søger du efter opdateringer manuelt 1 Klik på LiveUpdate i hovedvinduet i Norton AntiVirus. Der etableres forbindelse til Symantecs server, og hvis der er opdateringer, bliver de overført og installeret automatisk. 2 Klik på Kør LiveUpdate i vinduet LiveUpdate. 3 Når LiveUpdate er fuldført, skal du klikke på OK. Nogle programopdateringer kræver muligvis, at du genstarter computeren, når du har installeret dem. Om at holde beskyttelsen af computeren opdateret Norton-programmet skal være opdateret med de nyeste sikkerhedsopdateringer, for at du er beskyttet mod nye trusler. Du kan hente sikkerhedsopdateringer, så længe du har et gyldigt abonnement på Norton-programmet. Det indeholder oplysninger, som Norton-programmet bruger til at genkende og advare dig om forekomsten af en bestemt virus eller sikkerhedstrussel. Det kan også opgradere produktet, så der kommer en ny funktion til, og programmets ydeevne forbedres. Norton-programmet viser den dato, hvor der sidst blev hentet sikkerhedsopdateringer. Vi anbefaler, at indstillingen Automatisk LiveUpdate altid er slået til. På den måde arbejder LiveUpdate lydløst en gang i timen, når der er forbindelse til nettet, og søger efter og henter nye sikkerhedsopdateringer. På den måde holder Norton-produktet sig selv opdateret. Hvis du ikke har haft forbindelse til internettet i lang tid, eller hvis du har deaktiveret indstillingen Automatisk LiveUpdate, skal du køre LiveUpdate med jævne mellemrum for at få de nyeste beskyttelsesopdateringer. Hvis abonnementet udløber, deaktiveres sikkerhedsfunktionerne, og du kan ikke hente nogen form for opdateringer. Du bør straks forny abonnementet, så du kan forblive beskyttet.

37 Introduktion Om Norton LiveUpdate 37 Sådan kontrollerer du, hvornår sikkerhedsfunktionerne sidst blev opdateret 1 Klik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Markér datoen ved siden af Sikkerhedsopdateringer under sikkerhedsstatusindikatoren. 3 Hvis datoen er ældre end én eller to dage, skal du køre LiveUpdate med det samme. Sådan køres LiveUpdate manuelt 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på LiveUpdate. 2 Klik på OK i vinduet Norton LiveUpdate, når LiveUpdate-processen er gennemført. Aktivering eller deaktivering af Automatisk LiveUpdate Du kan indstille LiveUpdate til automatisk at søge efter sikkerhedsopdateringer og programopdateringer ved at aktivere Automatisk LiveUpdate. På den måde holder Norton-produktet sig selv opdateret. Hvis du slår denne funktion fra, skal du med jævne mellemrum køre LiveUpdate manuelt for at få sikkerhedsopdateringerne. Du kan: w 1 Konfigurer Automatisk LiveUpdate med Hurtigknapper 1 Konfigurér Automatisk LiveUpdate fra Indstillinger Hvis du har forbindelse til internettet, downloader Automatisk LiveUpdate programopdateringer og definitionsopdateringer hver time. Hvis du har en ISDN-router, som er indstillet til automatisk at etablere forbindelse til internetudbyderen, koster det muligvis penge hver eneste gang, der etableres forbindelse. Hvis du ikke ønsker dette, kan du deaktivere den automatiske forbindelse på din ISDN-router eller deaktivere funktionen Automatisk LiveUpdate. Du kan også definere den mængde båndbredde, som Norton-programmet kan anvende, vha. funktionen Begrænsning af netværksanvendelse.

38 Introduktion Om Norton LiveUpdate 38 Konfigurer Automatisk LiveUpdate med Hurtigknapper 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Udfør en af følgende handlinger under Hurtigknapper i vinduet Indstillinger : 1 Du kan vælge, hvor længe Automatisk LiveUpdate skal være deaktiveret ved at fjerne markeringen ved Automatisk LiveUpdate i rullelisten Vælg varigheden og derefter klikke på OK. 1 Hvis du vil aktivere Automatisk LiveUpdate, skal du markere Automatisk LiveUpdate. Konfigurér Automatisk LiveUpdate fra Indstillinger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Udfør en af følgende handlinger på fanen Opdateringer under Opdateringer i rækken Automatisk LiveUpdate : 1 Du deaktiverer Automatisk LiveUpdate ved at flytte knappen Til/Fra mod højre til positionen Fra. Vælg, hvor længe Automatisk LiveUpdate skal være deaktiveret, på rullelisten Vælg varigheden, og klik derefter på OK. 1 Du aktiverer Automatisk LiveUpdate ved at flytte knappen Til/Fra mod venstre til positionen Til. Sådan aktiveres og deaktiveres Anvend kun opdateringer ved genstart Nogle af sikkerhedsopdateringerne, der downloades under en LiveUpdate-session, kræver en genstart af systemet, før de fungerer. I Windows 7 eller senere kan alle de downloadede opdateringer anvendes omgående uden en genstart af systemet. Med funktionen Anvend kun opdateringer ved genstart kan du imidlertid vælge, hvordan disse opdateringer skal installeres.

39 Introduktion Om Norton LiveUpdate 39 w Denne funktion er kun mulig i Windows 7 og senere. Hvis du slår funktionen fra, kan alle de downloadede opdateringer anvendes omgående uden en genstart af systemet. Som standard er funktionen deaktiveret. Du ser følgende valgmuligheder i vinduet Norton LiveUpdate : 1 Anvend nu Hvis du vælger denne mulighed, bliver de downloadede opdateringer anvendt omgående uden en genstart af systemet. 1 Anvend senere Hvis du vælger denne mulighed, bliver de downloadede opdateringer anvendt næste gang, du genstarter computeren. Hvis denne indstilling er aktiveret, anvendes de downloadede opdateringer først efter en genstart af systemet. Du ser følgende valgmuligheder i vinduet Norton LiveUpdate : 1 Genstart nu Hvis du vælger denne mulighed, genstarter computeren, når opdateringerne er anvendt. 1 Genstart senere Hvis du vælger denne mulighed, bliver de downloadede opdateringer anvendt næste gang, du genstarter computeren. Sådan aktiveres og deaktiveres funktionen Anvend kun opdateringer ved genstart 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på fanen Opdateringer i vinduet med indstillinger for Antivirus.

40 Introduktion Om Netværksproxy-indstillinger 40 4 Gør et af følgende i rækken Installer kun opdateringer ved genstart : 1 Du deaktiverer Installer kun opdateringer ved genstart ved at flytte knappen Til/Fra til positionen Fra. 1 Du aktiverer Installer kun opdateringer ved genstart ved at flytte knappen Til/Fra til positionen Til. 5 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 6 Klik på Luk. Om Netværksproxy-indstillinger En proxyserver regulerer adgangen til internettet og forhindrer eksterne computere i at få adgang til dit netværk. Hvis du er på et netværk, der bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, kan du angive proxyserveroplysningerne i Norton AntiVirus. Du kan bruge vinduet Netværksproxy-indstillinger til at angive den automatiske konfigurationsadresse, proxyindstillingerne og godkendelsesoplysningerne. Norton AntiVirus bruger proxyindstillingerne og godkendelsesoplysningerne til automatisk at oprette forbindelse til internettet, når der er behov for det. For eksempel bruger LiveUpdate de angivne proxyserverindstillinger, når der downloades opdateringer. Du skal sørge for, at angive oplysningerne om proxyserveren, så LiveUpdate kan køre. I visse tilfælde bruges der en automatiske konfigurationsadresse eller et script på netværket til at administrere internetadgangen. I så fald skal du angive adressen til PAC-filen (Proxy Automatic Configuration). En PAC-fil indeholder kode, som fortæller browseren, hvilke proxyindstillinger der skal bruges til forskellige websteder på internettet. Den indeholder også de ord, som du ønsker at frafiltrere og blokere, når du er på nettet. Du kan også vælge at lade browseren finde proxyindstillingerne automatisk. Hvis du vil benytte de

41 Introduktion Om Netværksproxy-indstillinger 41 manuelle netværksindstillinger, skal du huske at fjerne markeringen ud for Automatisk konfiguration. Du kan bruge Netværksproxy-indstillinger til at angive følgende indstillinger: Automatisk konfiguration Her kan du angive den automatiske konfigurationsadresse eller scriptet, der administrerer internetadgangen. Du har følgende valgmuligheder: 1 Find automatisk indstillinger Browseren finder automatisk netværksindstillingerne. Hvis du ikke vil tilsidesætte de manuelle indstillinger for netværksforbindelser, skal du deaktivere denne mulighed. 1 Brug script til automatisk konfiguration Her kan du angive den automatiske konfigurationsadresse eller det script, der administrerer internetadgangen. Angiv URL-adressen for HTTP eller HTTPS i URL -feltet.

42 Introduktion Om Netværksproxy-indstillinger 42 Proxyindstillinger Godkendelse Her kan du angive dine proxyindstillinger. Markér Brug proxyserver til HTTP-forbindelser under Proxyindstillinger, og gør følgende: 1 Skriv URL-adressen eller IP-adressen til proxyserveren i adressefeltet. 1 Skriv portnummeret for proxyserveren i port -feltet. Du kan angive en værdi fra 1 til Bruges til at få adgang til internettet via en server, der kræver godkendelse. Tjek Der kræves godkendelse for at etablere forbindelse gennem min firewall eller proxyserver for at aktivere boksen Brugernavn og boksen Adgangskode. Brug felterne Brugernavn og Adgangskode til at indtaste godkendelsesoplysningerne. Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger Når du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du angive proxyserveroplysningerne. I vinduet med Netværksproxy-indstillinger kan du vælge automatiske konfigurationsindstillinger, proxyindstillinger samt indstillingerne for servergodkendelse. Indstillingerne for netværksproxy bruges til at etablere forbindelse til internettet, når du f.eks. aktiverer programmet eller har brug for support.

43 Introduktion Om Netværksproxy-indstillinger 43 Sådan konfigureres netværksproxyindstillingerne 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Netværksproxy-indstillinger. 4 Gør et af følgende i vinduet Netværksproxy-indstillinger : 1 Hvis browseren automatisk skal finde netværksindstillingerne, skal du markere Find automatisk indstillinger under Automatisk konfiguration. 1 Hvis proxyserveren kræver en automatisk konfigurationsadresse, skal du markere Brug automatisk konfigurationsscript under Automatisk konfiguration. Angiv PAC-filens URL-adresse i URL -boksen. 1 Hvis netværket bruger en proxyserver, skal du markere Brug proxyserver til HTTP-forbindelser under Proxyindstillinger. Skriv URL-adressen eller IP-adressen til proxyserveren i adressefeltet, og skriv portnummeret for proxyserveren i portfeltet. Du kan angive en værdi fra 1 til Hvis proxyserveren kræver et brugernavn og en adgangskode, skal du markere Der kræves godkendelse for at etablere forbindelse gennem min firewall eller proxyserver under Godkendelse. Indtast brugernavn og adgangskode i felterne Brugernavn og Adgangskode. 5 Klik på Anvend i vinduet Netværksproxy-indstillinger.

44 Overvågning af systemets ydeevne 2 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om System Insight 1 30-dages-rapport Om System Insight Norton-programmet overvåger hele tiden computeren med henblik på at forebygge eller rette eventuelle problemer, så den kan køre optimalt. Norton-programmet scanner hele tiden de vigtigste områder på computeren, herunder hukommelsen, registreringsdatabasen og de igangværende processer. De vigtigste aktiviteter, bl.a. filer, der åbnes og lukkes, netværkstrafik og surfing på nettet, bliver overvåget. Desuden sikrer Norton-programmet, at programmets egne aktiviteter ikke belaster computerens samlede ydeevne mere end højst nødvendigt. I System Insight kan du holde øje med alle aktiviteter på computeren. System Insight viser den slags oplysninger i vinduet Grafer. I vinduet Grafer kan du gøre følgende: 1 Se en oversigt over de vigtigste systemaktiviteter, som du udførte i den seneste måned, eller som er indtruffet i de seneste tre måneder. Hændelsesgrafen øverst i vinduet er en grafisk repræsentation af de vigtigste systemaktiviteter. Aktiviteterne omfatter programinstallationer,

45 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 45 download af programmer, diskoptimering, registrering af trusler, advarsler ang. ydeevne og hurtige scanninger. Grafen viser aktiviteterne som ikoner eller striber, og der er en beskrivelse af de enkelte neden for grafen. Det pop op-vindue, der vises, når du flytter markøren hen over et ikon, indeholder oplysninger om aktiviteten. Hvis du klikker på Vis detaljer, kan du læse mere om aktiviteten i Sikkerhedshistorik. Hvis du klikker på fanerne oven for grafen, kan du se detaljer fra den indeværende eller de to seneste måneder. 1 Sådan omarrangerer du filernes placering på computeren. Du kan optimere systemet og udnytte den ledige plads bedre ved at gruppere filerne i forhold til den måde, de åbnes på. Du kan defragmentere systemet ved at klikke på Optimer oven for hændelsesgrafen. 1 Sådan ser og analyserer du, hvordan Norton-programmet påvirker computerens ydeevne. Diagrammet for processorbelastning, der vises til venstre i vinduet, er en grafisk repræsentation af processorbelastningen. Grafen viser procentvist den samlede og den Norton-specifikke processorbelastning. Du kan bruge funktionen Overvågning af ydeevne til at overvåge computerens ydeevne. Du kan finde indstillingen Overvågning af ydeevne ved at klikke på Indstillinger > Administratorindstillinger > Overvågning af ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet. Sådan åbner du vinduet Grafer Med System Insight får du et centralt sted, hvor du kan få vist og overvåge systemaktiviteterne. System Insight viser den slags oplysninger i vinduet Grafer. I vinduet Grafer kan du se oplysninger om vigtige systemaktiviteter og processorbelastningen. Du kan også defragmentere startdiskenheden.

46 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 46 Sådan åbner du vinduet Grafer 4 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Grafer. Om overvågning af systemaktiviteter Vinduet System Insight vises oplysninger om de vigtige systemaktiviteter, som du har udført, eller som har fundet sted i de seneste tre måneder. Hvis du klikker på fanerne oven for grafen, kan du se detaljer fra den indeværende eller de to seneste måneder. System Insight viser oplysningerne i vinduet Grafer. I vinduet Grafer vises hver aktivitet som et ikon eller en stribe. Beskrivelsen af de enkelte ikoner og striber vises i bunden af grafen. Hvis du klikker på fanerne oven for grafen, kan du se detaljer fra den indeværende eller de to seneste måneder. Aktiviteterne omfatter: Installationer Giver oplysninger om, hvilke programmer du har installeret på systemet i de seneste tre måneder. Oplysningerne omfatter det program, du installerede, den dato, hvorpå du installerede programmet samt det samlede antal installationer på denne dato.

47 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 47 Overførte filer Giver oplysninger om, hvilke programmer du har hentet ned på systemet i de seneste tre måneder. Oplysningerne omfatter den dato, hvorpå du hentede filen samt det samlede antal filer, du hentede på denne dato. Du kan klikke på linket med filens navn for at få yderligere oplysninger om den hentede fil, f.eks. rapporten fra Download Insight, filnavnet, dens klassifikation og den anbefalede handling. Optimeret Viser de optimeringer, du har kørt på systemet i de seneste tre måneder.

48 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 48 Fundne Giver oplysninger om, hvilke trusler der er blevet registreret af Norton-programmet på systemet i de seneste tre måneder. Oplysningerne omfatter den dato, hvorpå Norton-programmet registrerede en trussel, og det samlede antal trusler, som Norton-programmet registrerede på denne dato. Linket Vis detaljer giver adgang til yderligere oplysninger om filen, der udgør risikoen, f.eks. potentielle skadevirkninger og dens oprindelse. Oplysningerne omfatter også den handling, som den skadelige kode udførte på systemet, og den handling, som Symantec anbefaler, at du udfører for at eliminere truslen. Advarsler Giver oplysninger om de advarsler ang. ydeevne, som Norton-programmet har vist i de seneste tre måneder. Oplysningerne omfatter overvågningsdatoen og antallet af advarsler. Hvis du klikker på linket Vis detaljer kan du se yderligere oplysninger om aktiviteter, programnavne, programstier og forbrug af systemets ressourcer.

49 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 49 Hurtige scanninger Giver oplysninger om de hurtige scanninger, som Norton-programmet har udført på systemet i de seneste tre måneder. Oplysningerne omfatter den dato, hvor der blev udført en hurtig scanning, og det antal hurtige scanninger, der blev udført på denne dato. Linket Vis detaljer giver adgang til yderligere oplysninger som f.eks. scanningstiden, det samlede antal scannede elementer, det samlede antal fundne risici, det samlede antal eliminerede risici og den anbefalede handling. Visning af oplysninger om systemaktiviteterne I System Insight kan du se oplysninger om de vigtige systemaktiviteter, som du har udført, eller som har fundet sted i de seneste tre måneder. De vises i vinduet Grafer. Aktiviteterne omfatter programinstallationer, download af programmer, diskoptimering, registrering af trusler, advarsler ang. ydeevne og hurtige scanninger. Hvis du klikker på fanerne oven for grafen, kan du se detaljer fra den indeværende eller de to seneste måneder. I vinduet Grafer vises hver aktivitet som et ikon eller en stribe. Beskrivelsen af de enkelte ikoner og striber vises i bunden af grafen. Det pop op-vindue, der vises, når du flytter markøren hen over et ikon, indeholder oplysninger om aktiviteten. Oplysningerne omfatter den dato, hvor en aktivitet blev udført, og hvor mange af denne type aktiviteter, du udførte på denne dato. Linket Vis detaljer giver adgang til yderligere oplysninger i vinduet Sikkerhedshistorik.

50 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 50 Om advarsler ang. ydeevne Sådan får du vist oplysninger om systemaktiviteterne 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Grafer. 2 Klik på fanen for en måned for at se detaljer i vinduet Grafer. 3 I hændelsesgrafen skal du flytte markøren hen over et ikon eller en stribe for en aktivitet. 4 I det pop op-vindue, der vises, kan du se oplysningerne om aktiviteten. 5 Hvis valgmuligheden Vis detaljer vises pop op-vinduet, skal du klikke på Vis detaljer for at få vist yderligere oplysninger i vinduet Sikkerhedshistorik. Dit Norton-program overvåger systemets ydeevne. Hvis der registreres et øget forbrug af systemressourcer i forbindelse med et bestemt program eller en proces, vises der en ydeevneadvarsel. Advarsler ang. ydeevne fungerer kun, når Overvågning af ydeevne og Advarsel ang. ydeevne er aktiveret. w Der vises en advarsel med oplysninger om programnavnet og de ressourcer, som programmet bruger mange af. Hvis du klikker på linket Detaljer og indstillinger i advarslen, kan du se flere oplysninger om programmets ressourceforbrug. I vinduet File Insight vises der klassifikationsoplysninger om filen, dens oprindelse, proces-id'et og en komplet oversigt over filens ressourceforbrug. I vinduet File Insight kan du vælge at undtage programmet fra overvågning. Hvis du vælger Indstillinger i vinduet File Insight, kan du deaktivere Advarsel ang. ydeevne. Der vises ikke advarsler ang. ydeevne, når computeren er inaktiv eller i Diskret tilstand (manuelt). Der er angivet en forbrugsgrænse for hver systemressource, f.eks. processor, hukommelse og harddisk. Når et program overskrider den valgte grænse, vises der en advarsel i Norton-programmet.

51 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 51 Indstillingen Grænseværdi for ressourceforbrug inden advarsel kan bruges til at konfigurere grænseværdiens maksimum. Du kan finde indstillingen Grænseværdi for ressourceforbrug inden advarsel ved at åbne hovedvinduet i Norton-programmet og klikke på Indstillinger > Administratorindstillinger > Overvågning af ydeevne > Grænseværdi for ressourceforbrug inden advarsel. Hvis du vælger Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri, ændres grænsen i Norton-programmet automatisk til Lav, når computeren kører på batteri. Du kan bruge funktionen Advarsel ved højt forbrug af til at konfigurere Norton-programmet til at advare dig ved højt forbrug af processor, hukommelse, harddisk og handles. Du kan desuden føje programmer til listen Programundtagelser ved at klikke på Programundtagelser. Når et program fra listen Programundtagelser overskrider grænsen for ressourceforbrug, vises der ikke en advarsel i Norton-programmet. Du kan få vist alle advarslerne ang. ydeevne under Advarsel ang. ydeevne i vinduet Sikkerhedshistorik. Konfiguration af advarsler ang. ydeevne Under Advarsel ang. ydeevne kan du angive, om du vil advares, når et program eller en proces bruger særligt mange systemressourcer.

52 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 52 Du kan vælge følgende indstillinger for advarsler ang. ydeevne: Fra Deaktiverer advarsler ang. ydeevne. Vælg denne indstilling, hvis du ikke vil have advarsler ang. ydeevne fra Norton-programmet. Til Aktiverer advarsler ang. ydeevne. Vælg denne indstilling, hvis du vil have en advarsel fra Norton-programmet, når et program eller en proces overskrider grænsen for systemressourceforbrug.

53 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 53 Kun logføring Forbruget af systemressourcer overvåges og logføres. Vælg denne indstilling, hvis Norton-programmet skal nøjes med at overvåge forbruget af systemressourcer for programmer og processer, der kører på computeren. Advarsel ang. ydeevne er som standard indstillet til Kun logføring. Når et program eller en proces overskrider grænsen for systemressourceforbrug, logfører Norton-programmet oplysningerne i vinduet Sikkerhedshistorik. Du kan få vist oplysninger om advarslerne under Advarsel ang. ydeevne i vinduet Sikkerhedshistorik. Sådan konfigurerer du advarsler angående ydeevne 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger.

54 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 54 3 I rækken Advarsel ang. ydeevne under Overvågning af ydeevne skal du gøre et af følgende: 1 Du deaktiverer funktionen ved at flytte knappen Advarsel ang. ydeevne mod højre ( Fra ). 1 Du aktiverer funktionen ved at flytte knappen Advarsel ang. ydeevne mod venstre ( Til ). 1 Du kan tilbageholde advarsler ang. ydeevne ved at flytte knappen Advarsel ang. ydeevne til indstillingen Kun logføring. 4 Udfør en af følgende handlinger under Advarsel ved højt forbrug af : 1 Hvis Norton-programmet skal overvåge processorforbruget, skal du flytte skydeknappen Processor til venstre ( Til ). 1 Hvis Norton-programmet skal overvåge hukommelsesforbruget, skal du flytte skydeknappen Hukommelse til venstre ( Til ). 1 Hvis Norton-programmet skal overvåge diskforbruget, skal du flytte skydeknappen Disk til venstre ( Til ). 1 Hvis Norton-programmet skal overvåge antallet af handles, skal du flytte skydeknappen Handles til venstre ( Til ). Som standard er funktionen deaktiveret. 5 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Konfiguration af grænseværdien for ressourceforbrug Grænseværdien for systemressourcer angiver, hvornår Norton-produktet viser dig advarsler ang. ydeevne. Når et program overskrider den valgte grænseværdi for systemressourcer, vises der en advarsel ang. ydeevne i Norton-produktet. Sådan konfigurerer du grænseværdien for ressourceforbrug 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

55 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 55 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Vælg en af følgende indstillinger i rækken Grænseværdi for ressourceforbrug inden advarsel under Overvågning af ydeevne : Lav Der anvendes en lav grænseværdi for advarsler. Symantec anbefaler, at du vælger denne indstilling, når computeren kører på batteri. Mellem Der anvendes en mellemhøj grænseværdi for advarsler. Standardindstillingen er Mellem. Høj Der anvendes en høj grænseværdi for advarsler Symantec anbefaler, at du vælger denne indstilling, når computeren kører programmer med højt ressourceforbrug. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Aktivering og deaktivering af indstillingen Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri Når computeren kører på batteri, er det vigtig at alle aktive programmer bruger så få ressourcer som muligt. Derved kan du spare på strømmen, og computeren holder batteri i længere tid. Når du har valgt en lav grænseværdi, bruger alle programmer mindst mulige ressourcer. Når et program eller en proces overskrider den lave grænse, vises der en ydeevneadvarsel i Norton-programmet. Du kan

56 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 56 vælge, om du vil lukke programmet eller processen manuelt og derved frigøre ressourcen. w Hvis du vælger Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri, ændres grænsen i Norton-programmet automatisk til Lav, når computeren kører på batteri. Som standard er funktionen aktiveret. Symantec anbefaler, at du lader indstillingen Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri være aktiveret. Sådan deaktiverer du funktionen Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 I rækken Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri under Overvågning af ydeevne skal du flytte knappen Til/Fra mod højre (til positionen Fra ). 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Sådan aktiverer du funktionen Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 I rækken Brug indstillingen Lav, når computeren kører på batteri under Overvågning af ydeevne skal du flytte knappen Til/Fra mod venstre (til positionen Til ). 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Undtagelse af programmer fra advarsler om ydeevne Med Norton-programmet kan du udelukke programmer fra advarsler om ydeevne. Vigtige programmer, som typisk har et højt processor-, hukommelses- eller diskforbrug, kan føjes til listen Programundtagelser.

57 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 57 Når et program fra listen Programundtagelser overskrider grænsen for ressourceforbrug, vises der ikke en advarsel i Norton-programmet. Sådan undtager du et program fra advarsler om ydeevne 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Programundtagelser under Overvågning af ydeevne. 4 Klik på Tilføj i vinduet Programundtagelser. 5 I dialogboksen Vælg et program, skal du pege på den eksekverbare fil for det program, du vil tilføje. 6 Klik på Åbn. 7 Klik på Anvend i vinduet Programundtagelser. 8 Klik på OK. 9 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Fjernelse af programmer fra Programundtagelser I vinduet Programundtagelser kan du se en liste over alle de programmer, der ikke nævnes i advarslerne ang. ydeevne. Du kan frit fjerne programmer fra listen over Programundtagelser. Når du fjerner et program, vises der en advarsel, næste gang det overskrider grænsen for ressourceforbrug. Sådan fjerner du et program fra Programundtagelser 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Programundtagelser under Overvågning af ydeevne. 4 Vælg det program, du vil slette, i vinduet Programundtagelser, og klik derefter på Fjern. Du kan fjerne alle programmer i vinduet Programundtagelser ved at klikke på Fjern alle.

58 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 58 5 Klik på Anvend i vinduet Programundtagelser. 6 Klik på OK. 7 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Om processorbelastningsmåleren Norton-programmet holder øje med den samlede processorbelastning og den processorbelastning, som skyldes Norton. Norton-programmet viser processorbelastningsmåleren i vinduet Grafer. Processorbelastningsmåleren er en graf i realtid over processorforbruget. Grafen viser statistik for de seneste 90 minutter eller for perioden siden du tændte computeren. Det blå mønster i grafen viser den samlede systembelastning, og den gule viser forbruget, som skyldes Norton. De grå blokke, der er mærket Inaktivitet, angiver perioder, hvor computeren ikke var i brug. De grå blokke omfatter perioder, hvor computeren er ved at lukke ned, er i dvale, og hvor du er logget af. Visning af processor- og hukommelsesgrafen Norton-programmet overvåger den samlede processorbelastning og hukommelsesforbruget samt den belastning og det forbrug, som skyldes Norton. Grafen til venstre i vinduet Grafer viser processorbelastningen. Sådan viser du processor- og hukommelsesgrafen 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Grafer. 2 Klik på Brug til venstre i vinduet Grafer. 3 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på fanen Processor hvis du vil se processorgrafen. 1 Klik på fanen Hukommelse hvis du vil se hukommelsesgrafen. 1 Klik på 10 min., 30 min., 1 dag, 1 uge eller 1 måned ved siden af funktionen Zoom.

59 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 59 Visning af historiske data for processorbelastning og hukommelsesforbrug Du kan også bruge Zoom til at få adgang til de ældre data for processorgrafen og hukommelsesgrafen. Hvis du for eksempel vælger funktionen 1D, vises dataene for CPU-grafen eller hukommelsesgrafen i Norton-programmet for den seneste dag. Sådan vises historiske data for processorbelastning eller hukommelsesforbrug 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Grafer. 2 Klik på Brug til venstre i vinduet Grafer. 3 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på fanen Processor hvis du vil se processorgrafen. 1 Klik på fanen Hukommelse hvis du vil se hukommelsesgrafen. 4 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du vil have vist ældre data for den seneste dag, skal du klikke på 1 d. 1 Hvis du vil have vist ældre data for den seneste uge, skal du klikke på 1 u. 1 Hvis du vil have vist ældre data for den seneste måned, skal du klikke på 1 m. Identifikation af ressourcekrævende processer Du kan klikke på et punkt på processorgrafen eller hukommelsesgrafen for at få vist en liste med de tre processer, som bruger flest af computerens ressourcer på det pågældende tidspunkt. Du kan klikke på en proces på listen og læse mere om den i vinduet File Insight. Sådan identificeres ressourcekrævende processer 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Grafer.

60 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 60 Om optimering 2 Klik på Brug til venstre i vinduet Grafer. 3 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på fanen Processor hvis du vil se processorgrafen. 1 Klik på fanen Hukommelse hvis du vil se hukommelsesgrafen. 4 Klik på et punkt på grafen for at få vist en liste med ressourcekrævende processer. 5 Klik på et procesnavn for at få flere oplysninger om processen i vinduet File Insight. Datalagerpladsen på en disk er opdelt i diskrete enheder. Disse enheder kaldes for klynger. Når der skrives filer til disken, opdeles filerne i dele med klyngestørrelse. Når alle en fils dele er placeret i klynger, der ligger tæt på hinanden eller hænger sammen, kan der hurtigt opnås adgang til filen. Computerens harddisk rummer alle dine filer, programmer og Windows-styresystemet. De informationsstumper, som filerne består af, bliver efterhånden spredt ud over disken. Denne proces kaldes for fragmentering. Jo mere du bruger computeren, desto mere fragmenterer bliver harddisken. Når der opnås adgang til en fragmenteret fil, bliver diskens ydeevne langsommere. Disken bliver langsommere, fordi drevhovedet finder, indlæser, gemmer og holder styr på alle filens fragmenter. Hvis den ledige plads også er fragmenteret, skal drevhovedet eventuelt også finde tilstrækkelig ledig plads for at kunne gemme midlertidige filer eller nytilføjede filer. Optimeringen omarrangerer filfragmenterne i nærtliggende eller sammenhængende klynger. Når drevhovedet får adgang til alle fildataene på ét sted, indlæses filen hurtigere i hukommelsen. Optimeringen maksimerer også den anvendelige ledige plads på en disk ved at gruppere de oftest anvendte filer og sjældnest anvendte filer. Optimeringen samler den ledige

61 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 61 Optimering af startdiskenheden plads for at undgå fragmentering af nytilføjede filer. Den tilføjer ekstra plads efter vigtige datastrukturer, så de kan vokse, uden at de straks bliver fragmenterede igen. Du kan optimere startdiskenheden manuelt via funktionen Optimer i vinduet Grafer. Du kan også konfigurere Norton-programmet til at defragmentere startdiskenheden, når computeren ikke er i brug. Norton-programmet planlægger automatisk optimeringen, når det registrerer, at der bliver installeret et program på computeren. Optimeringsprocessen starter næste gang, computeren er inaktiv. Du kan bruge Optimering ved inaktivitet i vinduet Administratorindstillinger til at optimere startdiskenheden, når computeren er inaktiv. Du kan bruge valgmuligheden Optimer til at optimere startdiskenheden og på den måde forbedre computerens starttid. Optimeringen af startdiskenheden maksimerer den anvendelige ledige plads ved at omarrangere filfragmenter i nærtliggende eller sammenhængende klynger. Når harddiskens drevhoved får adgang til alle fildataene på ét sted, indlæses filen hurtigere i hukommelsen. Når du bruger funktionen Optimer, optimerer Norton-produktet drevet med startdiskenheden. Det tager derfor længere tid at fuldføre optimeringen. Du kan åbne funktionen Optimer fra toppen af grafen for sikkerhedsstatus i vinduet Grafer. Du kan også optimere startdiskenheden med Optimering af Insight i vinduet Baggrundsopgaver. I rækken Optimering af Insight i listen med baggrundsopgaver i vinduet Baggrundsopgaver, kan du se detaljer om optimeringen af startdiskenheden. Du kan bl.a. se baggrundsopgavens tidsstempel, varighed og status.

62 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 62 Om Optimering ved inaktivitet Sådan optimeres startdiskenheden fra vinduet Grafer 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Grafer. 2 Klik på Optimer i toppen af grafen for sikkerhedsstatus i vinduet Grafer. Sådan optimeres startdiskenheden fra vinduet Baggrundsopgaver 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Baggrundsopgaver. 4 Under kolonnen Baggrundsopgaver i vinduet Norton-opgaver skal du klikke på afspilningsikonet foran Optimering af Insight. Med Optimering ved inaktivitet kan du konfigurere dit Norton-program til at defragmentere startdiskenheden, når computeren ikke er i brug. Norton-programmet planlægger automatisk optimeringen, når det registrerer, at der bliver installeret et program på computeren, og computeren ikke er i brug. Hvis du begynder at bruge computeren igen, standser Norton-programmet optimeringsopgaven og fortsætter, næste gang computeren ikke er i brug. Optimeringsopgaverne påvirker derfor ikke computerens ydeevne. Optimeringen omarrangerer filfragmenterne i nærtliggende eller sammenhængende klynger på harddisken. Dette forbedrer computerens ydeevne, da filerne hurtigere kan blive læst ind i hukommelsen. Optimeringen maksimerer også den anvendelige ledige plads på en disk ved at gruppere de oftest anvendte filer og sjældnest anvendte filer. Derudover samler optimeringen den ledige plads for at undgå fragmentering af nytilføjede filer.

63 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 63 Du skal aktivere Optimering ved inaktivitet under Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger for at optimere startdiskenheden, når computeren ikke bruges. Som standard er funktionen aktiveret. Aktivering og deaktivering af Optimering ved inaktivitet Norton-programmet planlægger automatisk optimeringen, når det registrerer, at der bliver installeret et nyt program på computeren. Norton-programmet kører kun optimeringsprocessen, når computeren ikke bruges. Brug Optimering ved inaktivitet til at optimere startdiskenheden, når computeren ikke bruges. Som standard er funktionen aktiveret. Sådan deaktiveres Optimering ved inaktivitet 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken Optimering ved inaktivitet mod højre (til positionen Fra ). 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Sådan aktiveres Optimering ved inaktivitet 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken Optimering ved inaktivitet mod venstre (til positionen Til ). 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Overvågning af baggrundsopgaver i Norton-programmet I vinduet Baggrundsopgaver vises oplysninger om de baggrundsopgaver, som Norton-programmet udfører,

64 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 64 Om Norton Insight og du kan få vist og overvåge baggrundsopgaverne. Norton-programmet kører de fleste af baggrundsopgaverne, når computeren er inaktiv. Når alle baggrundsopgaver udføres, mens computeren er inaktiv, kan computeren køre med maksimal effektivitet, når du bruger den. Du kan dog til enhver tid manuelt starte eller stoppe en opgave. Du kan også angive varigheden for Timeout for inaktivitet. Når tiden angivet i Timeout for inaktivitet er gået, anser Norton-programmet computeren for inaktiv og kører baggrundsopgaverne. Sådan overvåges baggrundsjob 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Baggrundsopgaver. 4 Få vist oplysningerne om baggrundsopgaver i vinduet Baggrundsopgaver. 5 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du vil køre et baggrundsjob, skal du klikke på afspilningsikonet, som vises foran baggrundsjobbets navn. 1 Hvis du vil stoppe et kørende baggrundsjob, skal du klikke på stop-ikonet, som vises foran baggrundsjobbets navn. 6 Klik på Luk. Med Norton Insight kan der foretages en intelligent scanning af filer på computeren. Det øger effektiviteten af Norton-produktets scanninger, da der scannes færre filer, uden at det går ud over computerens sikkerhed.

65 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 65 En Norton-scanning kan registrere trusler på computeren på følgende måder: Vha. sortlisten Norton-produktet får jævnligt definitionsopdateringer fra Symantec. Opdateringerne indeholder signaturer for kendte trusler. Hver gang Norton-produktet får en definitionsopdatering, udfører det en scanning af alle tilgængelige filer på computeren. Filernes signaturer sammenlignes med signaturerne for kendte trusler for derved at afsløre eventuelle trusler på computeren.

66 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 66 Vha. hvidlisten Norton-produktet indsamler specifikke oplysninger om filer, der er klassificeret som Filer af interesse, og sender oplysningerne til Symantec, når computeren er inaktiv. Oplysningerne omfatter ting som f.eks. filnavn, filstørrelse og hash-nøgle. Symantec analyserer filernes oplysninger og deres unikke hash-værdier og tildeler hver fil et tillidsniveau. Oplysningerne om hashværdierne og tillidsniveauet gemmes på Symantecs server. Serveren viser oplysningerne umiddelbart efter, at du har åbnet vinduet Norton Insight. Selv bittesmå filændringer forårsager en ændring i filens hash-værdi og tillidsniveau. De fleste af de pågældende filer hører som regel til operativsystemet eller kendte programmer og filerne ændres aldrig. Sådanne filer behøver ikke at blive scannet eller overvåget. F.eks. ændres filen Excel.exe aldrig, men den inkluderes altid i almindelige scanninger.

67 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 67 Symantec tildeler følgende tillidsniveauer til Filer af interesse: Pålidelig Symantec klassificerer filen som pålidelig baseret på statistikken for alle de evalueringer, som er foretaget i Norton Community. Hvis filen har tre grønne søjler, vurderer Symantec filen som Norton Trusted. Når du holder markøren over filernes tre grønne søjler, vises der en Norton Trusted pop op-tekst. I orden Uvis Symantec klassificerer filen som i orden baseret på statistikken for alle de evalueringer, som er foretaget i Norton Community. Symantec vurderer pålidelige filer som følger: 1 Hvis filen har to grønne søjler, vurderer Symantec filen som I orden. 1 Hvis filen har én grøn søjle, vurderer Symantec filen som Sandsynligvis ok. Symantec har ikke oplysninger nok om filen til at give den et tillidsniveau. Muligvis skadelig Symantec har kun få indikationer på, at der ikke er tillid til filen. Hvidlisteteknikken bruges også i Norton Insight til heuristisk opdagelse af mistænkelige programmer. Normalt opfører kendte programmer og ukendte

68 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 68 programmer sig ens under indlæsningen. Følgelig kan uskadelige programmer blive registreret som mistænkelige; derfor er det nødvendigt at sænke programmernes følsomhed ved heuristisk registrering. Modsat er der således ikke komplet heuristisk beskyttelse mod skadelige programmer. Norton-produktet bruger hvidlisteteknikken og bevarer derved et højt følsomhedsniveau ved heuristisk registrering. Kendte programmer udelades fra den heuristiske registrering, så man undgår, at disse stemples som mistænkelige og følgelig bliver opdagelsen af skadelige programmer mere effektiv. Sådan får du vist filerne i Norton Insight Norton Insight viser klassifikationsoplysninger om de Filer af interesse, der findes på computeren. I Norton-produktet kan du se bestemte filkategorier ud fra de valg, du foretager i vinduet Norton Insight. Rullelisten i vinduet Norton Insight indeholder følgende valgmuligheder: Alle igangværende processer Viser de processer, der kører på din computer. Alle filer Viser alle filer, der er klassificeret som Filer af interesse. Startelementer Viser en liste over programmer, der kører, når du starter computeren. Alle indlæste moduler Viser en liste over alle filer og programmer der er indlæst i computerens hukommelse.

69 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 69 Højeste indvirkning på ydeevne Viser en liste over programmer der bruger mange ressourcer. Norton-produktet viser en top-10 over programmer, der bruger flest ressourcer og derved påvirker computerens ydeevne mest. Størst udbredelse i brugergruppen Viser en liste over de filer, der er blevet brugt mest af andre brugere. Filer, brugere har tillid til Viser en liste over filer, der er klassificeret som Filer af interesse, som du har anerkendt i vinduet File Insight. Denne kategori rummer ikke filer, der ikke er klassificeret som Filer af interesse, heller ikke selvom du manuelt angiver, at du har tillid til dem. Du kan også fjerne tillidsniveauet fra alle filerne, der er klassificeret som Filer af interesse, og som du selv har angivet, at du har tillid til. Klik på Fjern al brugerdefineret tillid ved siden af rullelisten for at fjerne den brugerdefinerede tillid.

70 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 70 Filer der ikke er tillid til Viser en liste over filer som ikke er mærket Norton Trusted. Du kan anerkende alle filer ved at klikke på Anerkend alle filer ved siden af rullelisten. Du kan se filoplysninger som f.eks. filnavn, tillidsniveau, andre brugeres anvendelse af filen og ressourceforbruget. Der kan være tilfælde, hvor tilliden til en fil er blevet ændret, eller hvor en igangværende proces er stoppet. Ved at opdatere vinduet Norton Insight kan du opdatere fillisten og filoplysningerne. Dækningsværdien er en grafisk fremstilling af, hvor mange filer der er mærket Norton Trusted og det samlede antal filer af interesse. Jo højere procentandel, jo mindre tid tager scanningen. Sådan får du vist filerne i Norton Insight 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Norton Insight i vinduet Scanninger, og klik derefter på Gå til. 3 Vælg en af mulighederne på rullelisten Vis i vinduet Norton Insight for at se en kategori med filer. Du skal muligvis rulle op eller ned for at se alle filerne på listen i detaljeområdet. 4 Klik på Luk. Kontrol af en fils tillidsniveau Sådan opdateres listen med filer 4 Klik på Opdater øverst på filikonet i vinduet Norton Insight. I vinduet Norton Insight kan du se klassifikationsoplysninger for Filer af interesse på din computer. Du kan få vist filens signatur og datoen, filen

71 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 71 w blev installeret. Du kan også se oplysninger om tillidsniveauet, hvor meget den bruges i brugergruppen, ressourceforbruget samt hvor filen stammer fra. Du kan bruge funktionen Find til at finde ud af, hvor filen ligger på computeren. Når du højreklikker på en fil på computeren, vises Norton-produktets navn i genvejsmenuen med Norton File Insight som underpunkt. Du kan bruge mulighederne til at se oplysninger om en fil, der tilhører gruppen Filer af interesse. I Norton-produktet vises Norton File Insight kun, når du højreklikker på en fil af interesse. Når Windows kører i fejlsikret tilstand, kan du ikke bruge denne funktion. Norton-produktet klassificerer også alle filer, for hvilke du åbner vinduet File Insight, som Filer af interesse. Oplysningerne om hashværdierne og tillidsniveauet for filer klassificeret som Filer af interesse, gemmes på Symantecs server. Serveren viser filoplysningerne umiddelbart efter, at du har åbnet vinduet Norton Insight. Du kan også bruge funktionen Kontrollér tillidsniveau i vinduet File Insight til at opdatere en fils tillidsværdi. Du kan også ændre tillidsniveauet for velkendte filer manuelt. Du kan ændre tillidsniveauet for enhver fil til Brugere har tillid til den, men ikke filer, der er mærket Norton Trusted. Du kan også se, hvordan filen vil påvirke computerens mht. ressourceforbrug. I vinduet File Insight vises processorgrafen og grafen for alle kørende processer og deres forbrug af systemressourcer. Grafen viser det samlede processorforbrug og de enkelte processers processorforbrug. Sådan kontrolleres en fils tillidsniveau 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Norton Insight i vinduet Scanninger, og klik derefter på Gå til. 3 Klik på den fil, du vil se oplysninger om, i vinduet Norton Insight.

72 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight 72 4 Du kan se oplysninger om filen i vinduet File Insight. 5 Klik på Luk. Sådan kontrolleres en bestemt fils tillidsniveau 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Norton Insight i vinduet Scanninger, og klik derefter på Gå til. 3 Klik på Kontrollér en bestemt fil i vinduet Norton Insight. 4 Gå til placeringen for den fil, hvis oplysninger du vil kontrollere. 5 Markér filen, og klik derefter på Åbn. 6 Du kan se oplysninger om filen i vinduet File Insight. 7 Klik på Luk. Sådan finder du ud af, hvor filen er placeret 4 Klik på Find i vinduet File Insight. Sådan opdateres en fils tillidsniveau 4 I vinduet File Insight under fanen Detaljer, skal du klikke på Kontrollér Tillid Nu. Sådan anerkender du en fil manuelt 4 Klik på Anerkend nu i vinduet Filindsigt under fanen Detaljer. Du kan manuelt anerkende filer, som der er ringe tillid til, hvor tillidsniveauet ikke er bevist, eller som ikke har mærket Norton trusted. Sådan ser du en i gangværende proces' ressourceforbrug 1 Klik på Aktivitet i vinduet File Insight i venstre rude.

73 Overvågning af systemets ydeevne 30-dages-rapport 73 2 Gør et af følgende i rullelisten Vis : 1 Vælg Ydeevne, hvis du vil se grafen for processens ressourceforbrug. 1 Vælg Advarsel ang. ydeevne, hvis du vil se oplysninger om advarsler ang. processens ressourceforbrug. 1 Vælg Netværk, hvis du vil se oplysninger om processens netværksaktiviteter. 1 Vælg Nøgleændringer for at inkludere ændringer i registreringsdatabasen. 30-dages-rapport 30-dages-rapporten er en oversigt over alle de aktiviteter, som Norton-programmet har udført de seneste 30 dage for at beskytte computeren. 30-dages-rapporten vises automatisk hver 30. dag, efter at Norton-programmet er blevet installeret. Norton-programmet udfører flere aktiviteter, der beskytter dig mod virus, inficerede filoverførsler, identitetstyveri og andre onlinetrusler. Norton-programmet kører også flere baggrundsopgaver for at fjerne uønskede filer og optimere din computer. Norton-programmet udfører nogle af disse aktiviteter: 1 Scanning af dine filer 1 Kørsel af en Automatisk LiveUpdate 1 Analyse af dine overførte filer 1 Blokering af indtrængen 1 Sikring af dit netværk 1 Reparation af inficerede filer 1 Gem loginoplysninger på forskellige websteder ved hjælp af Identity Safe 1 Oprethold tillidsniveauet for filer på computeren 1 Fjernelse af unødvendige filer og optimering af computeren I vinduet 30-dages-rapport kan du se følgende:

74 Overvågning af systemets ydeevne 30-dages-rapport 74 1 De fire aktiviteter, som Norton-programmet har udført for dig i de seneste 30 dage 1 LiveUpdate-status Du kan bruge indstillingen Detaljer i vinduet 30-dages-rapport til at se en komplet liste over alle de aktiviteter, som Norton-programmet har udført. Kan jeg indstille Norton-programmet til ikke at vise 30-dages-rapporten? Ja. Hvis du ikke vil have Norton-programmet til automatisk at vise 30-dages-rapport hver 30. dag, kan du deaktivere funktionen 30-dages-rapport i vinduet Administratorindstillinger. Sådan deaktiverer du 30-dages-rapporten 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 I vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger skal du klikke på Administratorindstillinger. 3 Flyt Til/Fra -kontakten mod højre til positionen Fra i rækken 30-dages-rapport. Hvordan kan jeg vise 30-dages-rapporten manuelt? 30-dages-rapporten vises automatisk hver 30. dag, efter at Norton-programmet er blevet installeret. Du kan dog også vise rapporten manuelt ved at bruge funktionen 30-dages-rapport i hovedvinduet i Norton-programmet. Funktionen 30-dages-rapport vises kun, hvis Norton-programmet har udført en aktivitet på computeren.

75 Beskyttelse af filer og data 3 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om vedligeholdelse af beskyttelsesfunktionerne 1 Om Norton-scanninger Om vedligeholdelse af beskyttelsesfunktionerne Når du har installeret Norton-programmet og kører LiveUpdate, er computeren fuldstændigt beskyttet mod virus og andre sikkerhedstrusler. Nye trusler mod sikkerheden er dog en konstant trussel. Trusler mod sikkerheden kan spredes, når du starter computeren fra en inficeret diskette, eller hvis du kører et inficeret program. Du kan gøre flere ting for at undgå sikkerhedsrisici. Du kan selv være med til at beskytte computeren, hvis du regelmæssigt vedligeholder dine filer og opdaterer sikkerhedssoftwaren. Sådan garderer du dig mod sikkerhedsrisici: 1 Hold dig orienteret om virus og andre sikkerhedsrisici ved at logge på Symantec Security Response-webstedet på følgende adresse: Webstedet indeholder omfattende og jævnligt opdaterede oplysninger om virus og automatisk virusbeskyttelse.

76 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 76 1 Sørg for, at Automatisk LiveUpdate altid er aktiveret, så du løbende modtager definitionsopdateringerne. 1 Kør LiveUpdate regelmæssigt, så du modtager nye programopdateringer. 1 Sørg for at Auto-Protect altid er aktiveret, så computeren ikke inficeres af virus. 1 Vær forsigtig med mail fra ukendte afsendere. Åbn ikke vedhæftede filer fra disse afsendere. 1 Sørg for, at mailbeskyttelsen er aktiveret, så du undgår at sende eller modtage mail med vedhæftede filer, der er inficerede. 1 Lad alle indstillinger for anbefalet maksimal beskyttelse være aktiveret. 1 Lad altid standardindstillingerne være aktiveret. Du bør også være forberedt i tilfælde af, at en virus inficerer computeren. Om Norton-scanninger Norton-programmets scanninger beskytter din computer mod alle typer virus og ukendte trusler vha. de seneste virusdefinitioner. Desuden scannes internetaktiviteterne, så computeren er beskyttet mod internetbaserede trusler, som udnytter softwaresårbarheder. Norton-programmet kører automatisk en række forskellige scanninger for at beskytte computeren mod de seneste trusler. Du kan også køre en række forskellige scanninger manuelt.

77 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 77 Når du anvender Norton-programmet, kan du køre følgende type scanninger: Scanninger og opgaver Norton-programmet anvender de nyeste virusdefinitioner, der ligger på computeren. Hvis du har mistanke om, at computeren er inficeret, kan du køre tre forskellige typer scanninger manuelt og dermed forhindre virusinfektioner på computeren. Der findes tre typer scanninger under Scanninger og opgaver : Hurtig scanning, Komplet systemscanning og Brugerdefineret scanning. Du kan også forbedre computerens ydeevne ved at køre Brugerdefinerede opgaver. Norton Power Eraser Norton Power Eraser er et avanceret værktøj til at fjerne malware, der hjælper mod sikkerhedstrusler, som er vanskelige at fjerne. Norton Power Eraser anvender mere aggressive teknikker end den normale scanningsproces, hvilket betyder, at der nogle gange er en risiko for, at et legitimt program markeres til fjernelse. Kig scanningsresultatet grundigt igennem, før du begynder at fjerne filer med Norton Power Eraser.

78 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 78 Scan Facebook-væg Du kan bruge Scan Facebook-væg kan du scanne link og URL-adresser på din Facebook-profil. Når du kører funktionen Scan Facebook-væg, fører Norton-programmet dig videre til Facebooks loginside. Når du har logget på din Facebook-profil, beder Norton Safe Web om adgang til profiloplysningerne på din Facebook-profil. Når du har givet Norton Safe Web adgang til dine profiloplysninger på Facebook, scanner Norton Safe Web dit Facebook-nyhedsfeed. Norton Insight Med Norton Insight kan der foretages en intelligent scanning af filer på computeren. Det øger Norton-programmets ydeevne, da der scannes færre filer, uden at det går ud over computerens sikkerhed. Når du kører Norton Insight, fører Norton-programmet dig til Norton Insight-vinduet, hvor du kan se tillidsniveauet på alle de igangværende processer, filer og startelementer. Diagnosticeringsrapport Diagnosticeringsrapporten indeholder oplysninger om computeren inklusive operativsystem, installerede programmer og hardware. Hvis du oplever, at computeren har problemer med software eller hardware, kan du bruge denne rapport til at finde løsninger.

79 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 79 Norton-programmet beskytter computeren mod de seneste trusler ved automatisk at køre en hurtig scanning, når computeren er inaktiv. Adgang til scanninger med Norton AntiVirus Om Computerscanning Du kan bruge Norton AntiVirus-scanninger til at beskytte computeren mod alle typer virus og ukendte trusler. Du kan få adgang til Hurtig scanning via Norton-programmets ikon på proceslinjen. Du kan også scanne bestemte mapper med funktionen Scanning efter behov. Anmodet scanning kan vælges, når du højreklikker på den fil eller mappe, som du vil scanne. Sådan får du adgang til scanningen fra hovedvinduet i Norton-programmet 1 Dobbeltklik på Sikkerhed, og klik derefter på Kør scanninger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Gør et af følgende i det vindue, der vises: 1 Klik på den scanning, du vil køre, i ruden Scanninger og opgaver. 1 Kør Norton Power Eraser for at scanne computeren med Norton Power Eraser. 1 Kør Scan Facebook-væg for at scanne de link, som findes på din Facebook-væg. Sådan kører du scanningen fra meddelelsesområdet 4 Højreklik på ikonet for Norton AntiVirus i meddelelsesområdet på proceslinjen, og klik derefter på Kør Hurtig scanning. Sådan scannes en bestemt fil eller mappe 4 Højreklik på filen eller mappen, vælg Norton AntiVirus, og klik derefter på Scan nu. Norton-produktet henter automatisk de seneste virusdefinitioner med jævne mellemrum og beskytter

80 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 80 dig mod alle typer virus og ukendte trusler. Når Norton-produktet udfører en computerscanning, bruges de seneste virusdefinitioner fra Symantec. Trusler, der registreres vha. de lokale definitioner, betegnes med et bestemt navn. Eksempel: Hvis der registreres en trojansk hest, giver computerscanningen et resultat i stil med Trojan.Foo. Hvis du klikker på Kør scanninger i fanen Sikkerhed, kan du se de forskellige typer af computerscanning. Hvis du har mistanke om, at computeren er inficeret, kan du køre tre forskellige typer computerscanninger manuelt og dermed forhindre virusinfektioner på computeren. Du kan køre følgende typer computerscanninger: Hurtig scanning Scanner de områder på computeren som ofte angribes af virus og andre sikkerhedstrusler. Da en Hurtig scanning ikke omfatter hele computeren, tager den ikke så lang tid at gennemføre som en Komplet scanning.

81 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 81 Komplet systemscanning Computeren scannes for alle typer virus og sikkerhedstrusler. Med en Komplet systemscanning udføres en grundig scanning af computeren for at fjerne virus og andre sikkerhedstrusler. Den kontrollerer alle bootblokke, filer og aktive processer, som brugeren har adgang til. Det betyder, at der scannes flere filer, når du foretager den komplette systemscanning med administratorrettigheder end som almindelig bruger. Brugerdefineret scanning Scanner en fil, en mappe, et drev eller et flytbart drev, som du vælger. Brugerdefineret opgave Kører LiveUpdate, backupkopierer, frigør diskplads og optimerer diskenheden. Under Computerscanning kan du se oplysninger om de scannede elementer. Du kan f.eks. få vist oplysninger om det samlede antal scannede elementer, registrerede sikkerhedsrisici, løste sikkerhedsrisici og elementer, der kræver nærmere undersøgelse. Du kan også takle de problemer, der ikke blev klaret automatisk under scanningen, på forskellig vis. Du kan også se oplysninger om, hvor alvorlig risikoen er, navnet på den og dens status. Sådan køres en Komplet systemscanning Med en Komplet systemscanning udføres en grundig scanning af systemet for at fjerne virus og andre sikkerhedstrusler. Den kontrollerer alle bootposter, filer og aktive processer, som brugeren har adgang til. Det

82 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 82 betyder, at der scannes flere filer, når du foretager en Komplet systemscanning med administratorrettigheder end som almindelig bruger. Sådan foretager du en Komplet systemscanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed og derefter på Kør scanninger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Klik på Komplet systemscanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på Gå til. Kørsel af en Hurtig scanning 4 Gør et af følgende i vinduet Oversigt over resultater : 1 Hvis der ikke er nogen elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du klikke på Udfør. 1 Hvis der er elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du gennemse risiciene i vinduet Registrerede trusler. En Hurtig scanning er en lynscanning af de områder på computeren, der oftest angribes af virus og anden skadelig kode. Da det ikke er hele computeren der scannes, tager scanningen ikke så lang tid at fuldføre som en Komplet scanning. Sådan køres en Hurtig scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed, og klik derefter på Kør scanninger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Klik på Hurtig scanning i vinduet Scanninger under Scanninger og opgaver. 3 Klik på OK. 4 Gør et af følgende i vinduet Oversigt over resultater : 1 Hvis der ikke er nogen elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du klikke på Udfør. 1 Hvis der er elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du gennemse risiciene i vinduet Registrerede trusler.

83 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 83 Scanning af udvalgte drev, mapper eller filer Du kan af og til have brug for at scanne en bestemt fil, et flytbart drev, et af computerens drev, eller bestemte mapper og filer. Eksempel: Når du arbejder med et flytbart drev og har mistanke om en virus, kan du scanne det pågældende drev. Hvis du har modtaget en komprimeret fil pr. mail, og tror at den indeholder en virus, kan du scanne den. Sådan scannes enkeltelementer 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK.

84 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 84 4 Gør et af følgende i vinduet Scanninger : 1 Hvis du vil scanne bestemte drev, skal du klikke på Kør ved siden af Drevscanning, vælge de drev, som du vil scanne, og klikke på Scan. 1 Hvis du vil scanne bestemte mapper, skal du klikke på Kør ved siden af Mappescanning, vælge de mapper, som du vil scanne, og klikke på Scan. 1 Hvis du vil scanne bestemte filer, skal du klikke på Kør ved siden af Filscanning, vælge de filer, som du vil scanne, og klikke på Tilføj. Du kan også trykke på Ctrl og vælge flere filer, der skal scannes. Du kan bruge de følgende funktioner til at afbryde en scanning: Pause Afbryder en brugerdefineret scanning midlertidigt. Klik på Genoptag for at fortsætte scanningen. Stop Stopper scanningen. 5 Gør et af følgende i vinduet Oversigt over resultater : Om vinduet Oversigt over resultater 1 Hvis der ikke er nogen elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du klikke på Udfør. 1 Hvis der er elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du gennemse dem i vinduet Registrerede trusler. Norton-programmet viser vinduet Oversigt over resultater, når du kører en manuel scanning. Når scanningen er udført, kan du se en oversigt over scanningsresultaterne i vinduet Oversigt over resultater.

85 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 85 Hvis den seneste scanning var en Hurtig scanning, vises resultaterne af en lynscanning af områderne på computeren. Virus, spyware og anden skadelig kode angriber ofte disse områder. Hvis den seneste scanning var en komplet systemscanning, vises resultaterne i dette vindue. I vinduet Oversigt over resultater vises følgende oplysninger: 1 Samlet antal scannede elementer 1 Sikkerhedstrusler fundet i alt 1 Sikkerhedsrisici elimineret i alt 1 Samlet antal elementer, som kræver nærmere undersøgelse Konfigurering af scanningsindstillinger Norton-produktet gør det muligt at konfigurere scanningsindstillinger for hver scanning, der tilpasses. Scanningsindstillingerne afspejler som standard de aktuelle indstillinger i Computerscanninger i vinduet Indstillinger. Ændringer anvendes kun på den aktuelle scanning. Ud over at oprette brugerdefinerede scanninger kan du konfigurere scanningsindstillinger for standardscanninger. Du kan konfigurere scanningsindstillinger for Komplet systemscanning, Hurtig scanning, Drevscanning, Mappescanning og Filscanning. Sådan konfigureres scanningsindstillingerne 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på Gå til. 4 Klik på redigeringsikonet ved siden af den scanning, som du vil planlægge, i vinduet Scanninger i kolonnen Rediger scanning.

86 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 86 5 Konfigurer scanningsindstillingerne efter behov i vinduet Rediger scanning på fanen Scanningsindstillinger. 6 Klik på Gem. Om vinduet Registrering af trusler Valg af scanningselementer Norton-programmet viser vinduet Registrerede trusler, når der registreres trusler. Når scanningen er slut, kan du løse de problemer, der ikke blev løst automatisk under scanningen, i vinduet Registrering af trusler. I vinduet Registrering af trusler er der oplysninger om, hvor alvorlig risikoen er, navnet på den og dens status. Du kan også se, hvad du kan gøre for at eliminere det pågældende risiko. I vinduet Trussel registreret er der forskellige muligheder, bl.a. Ret, Ret manuelt, Udelad, Få hjælp og Scan igen for at eliminere det pågældende risiko. Programmet indeholder også muligheden Ignorer, som kun kan vælges én gang, første gang et element, som udgør en lav risiko, opdages. Ignorer kan vælges, medmindre du ændrer standardindstillingerne for Lav risiko. Du kan finde indstillingen Lav risiko ved at åbne hovedvinduet i Norton-programmet og klikke på Indstillinger > Antivirus > Scanninger og risici > Undtagelser/lave risici. Funktionerne i vinduet Registrering af trusler varierer afhængigt af, hvilken type filer, Norton-programmet identificerede som inficerede under scanningen. Når du konfigurerer en brugerdefineret scanning, skal du vælge de elementer, der skal medtages i scanningen. Du kan inkludere filer enkeltvis, hele mapper eller drev. Du kan inkludere flere drev, mapper og filer, der skal føjes til scanningen. Du kan også udelade elementer fra scanningen.

87 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 87 w Når du vælger et drev, føjes alle elementer på drevet, herunder filer og mapper, automatisk til scanningen. Hvis du vælger en mappe, føjes alle filer i mappen til scanningen. Sådan vælges scanningselementer 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Gør et af følgende i vinduet Scanninger : 1 Klik på Opret scanning for at føje elementer til en ny scanning. Navngiv scanningen i feltet Scanningsnavn. 1 Hvis du vil føje elementer til en eksisterende scanning, skal du klikke på redigeringsikonet for den scanning, der skal ændres, i kolonnen Rediger scanning. 5 Gør et af følgende i det vindue, der vises på fanen Scanningselementer. 1 Hvis du vil tilføje drev, skal du klikke på Tilføj drev i dialogboksen Scan drev, vælge de drev, der skal scannes, og klikke på Tilføj. 1 Hvis du vil tilføje mapper, skal du klikke på Tilføj mapper i dialogboksen Scan mapper, vælge de mapper, der skal scannes, og klikke på Tilføj. 1 Hvis du vil tilføje filer, skal du klikke på Tilføj filer i dialogboksen Scan filer, vælge de filer, der skal scannes, og klikke på Tilføj. Hvis du vil fjerne et element fra listen, skal du vælge det og klikke på Fjern. 6 Klik på Næste. 7 Vælg den planlagte scanning under fanen Planlæg scanning, og klik på Næste. 8 Under fanen Scanningsindstillinger skal du klikke på Gem.

88 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 88 Oprettelse af en brugerdefineret scanning Du kan oprette en brugerdefineret scanning, hvis du regelmæssigt scanner en bestemt del af computeren. Du kan bruge en brugerdefineret scanning til at scanne denne del regelmæssigt uden at skulle definere den hver gang. Du kan også planlægge, at en brugerdefineret scanning skal køres automatisk på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt eller med faste intervaller. Du kan planlægge en scanning efter dine præferencer. Hvis den planlagte scanning starter, når du bruger computeren, kan du køre scanningen i baggrunden, så du ikke behøver at stoppe med at arbejde. Du kan slette scanningen, når du ikke længere har brug for den. Eksempel: Hvis du arbejder på et projekt, hvor du tit udveksler filer med andre. I så fald kunne du oprette en mappe, hvor du gemmer de pågældende filer, så du let kan scanne dem, før du åbner dem. Når projektet er færdigt, kan du slette den brugerdefinerede scanning for denne mappe. Sådan oprettes en brugerdefineret scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Klik på Opret scanning i vinduet Scanninger. 5 Indtast et navn til scanningen i feltet Scanningsnavn i vinduet Ny scanning. Du kan ikke angive et scanningsnavn, der er allerede er i brug. 6 Tilføj de elementer, som du vil scanne, under fanen Scanningselementer. Se "Valg af scanningselementer" på side Angiv, hvornår og hvor ofte scanningen skal udføres, under fanen Søgningsplan. Se "Planlægning af en scanning" på side 91.

89 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 89 8 Konfigurer scanningsindstillingerne efter behov på fanen Scanningsmuligheder. Se "Konfigurering af scanningsindstillinger" på side Klik på Gem. Redigering af en brugerdefineret scanning Du kan redigere en brugerdefineret scanning, som du har oprettet. Du kan inkludere yderligere filer eller mapper til scanningen eller fjerne de filer og mapper, som du ikke vil scanne. Du kan også ændre scanningens navn. Du kan redigere en brugerdefineret scanning i vinduet Scanninger. Sådan redigeres en brugerdefineret scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Klik på redigeringsikonet ved siden af den brugerdefinerede scanning, som du vil redigere, i vinduet Scanninger i kolonnen Rediger scanning. 5 Vælg de elementer, som du vil scanne, på fanen Scan elementer i vinduet Rediger scanning. Se "Valg af scanningselementer" på side Angiv, hvornår og hvor ofte scanningen skal udføres, under fanen Søgningsplan. Se "Planlægning af en scanning" på side Konfigurer scanningsindstillingerne efter behov på fanen Scanningsmuligheder. Se "Konfigurering af scanningsindstillinger" på side Klik på Gem. Kørsel af en brugerdefineret scanning Når du kører en brugerdefineret scanning, er du ikke nødt til at omdefinere, hvad der skal scannes.

90 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 90 Du kan redigere en brugerdefineret scanning i vinduet Scanninger. Sådan køres en brugerdefineret scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Klik på Kør ved siden af den brugerdefinerede scanning, som du vil køre, i vinduet Scanninger. Du kan bruge de følgende valgmuligheder til at afbryde en brugerdefineret scanning: Pause Afbryder en brugerdefineret scanning midlertidigt. Klik på Genoptag for at fortsætte scanningen. Stop Afslutter en brugerdefineret scanning. Klik på Ja for at bekræfte. 5 Gør et af følgende i vinduet Oversigt over resultater : 1 Hvis der ikke er nogen elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du klikke på Udfør. 1 Hvis der er elementer, der kræver din opmærksomhed, skal du gennemse risiciene i vinduet Registrerede trusler. Sletning af en brugerdefineret scanning Du kan slette de brugerdefinerede scanninger, du ikke længere har brug for.

91 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 91 Sådan slettes en brugerdefineret scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. Planlægning af en scanning 4 Klik på ikonet for sletning ved siden af den brugerdefinerede scanning, som du vil slette, i vinduet Scanninger i kolonnen Slet. 5 Klik på Ja for at bekræfte, at du vil slette scanningen. Norton-programmet registrerer automatisk computerens inaktivitet og kører hurtige scanninger. Du kan imidlertid også planlægge en komplet systemscanning i overensstemmelse med dine behov. Du kan også konfigurere en planlægning for en Hurtig scanning og brugerdefinerede scanninger, som du opretter. Du kan frit vælge, hvornår en brugerdefineret scanning skal udføres. Når du skal vælge, hvor ofte scanningen skal køres (f.eks. dagligt, ugentligt eller en gang om måneden), vises der en række yderligere muligheder. Du kan f.eks. vælge at foretage en månedlig scanning og derefter planlægge at udføre den på flere dage i stedet. Ud over de brugerdefinerede scanninger, som du opretter, gør Norton-programmet det muligt at planlægge en komplet systemscanning og hurtig scanning. w Du kan også planlægge at foretage scanningen med bestemte intervaller (timer eller dage). Med Norton-programmet kan du vælge flere datoer, hvis du planlægger en månedlig scanning. Sådan planlægges en brugerdefineret scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger.

92 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 92 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Klik på redigeringsikonet ved siden af den brugerdefinerede scanning, som du vil planlægge, i vinduet Scanninger i kolonnen Rediger scanning. 5 Gør et af følgende på fanen Scanningsplan i vinduet Rediger scanning. 1 Hvis du ikke vil køre scanningen på noget bestemt tidspunkt, men gemme scanningsfunktionerne og -elementerne, skal du vælge Planlæg ikke denne scanning. 1 Hvis du vil køre scanningen med bestemte tidsintervaller, skal du vælge Kør med bestemt tidsinterval. 1 Hvis du vil køre scanningen på et bestemt tidspunkt hver dag, skal du vælge Dagligt. 1 Hvis du vil køre scanningen på en bestemt ugedag, skal du vælge En gang om ugen. 1 Hvis du vil køre scanningen på en bestemt dag om måneden, skal du vælge En gang om måneden. Hyppighedsindstillingerne indeholder muligheder for at definere tidsplanen yderligere. Angiv de ønskede indstillinger. 6 Gør følgende under Kør scanningen : 1 Hvis du kun vil køre scanningen i inaktiv tilstand, skal du markere Kun i inaktiv tilstand. 1 Hvis du kun vil køre scanningen, når computeren er tilsluttet en ekstern strømkilde, skal du markere Kun ved brug af vekselstrøm. 1 Hvis du vil undgå, at computeren skifter til dvaleeller standby-tilstand, skal du markere Undgå standby.

93 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 93 7 Vælg den tilstand, som computeren skal være i, når scanningen er fuldført under Når scanningen er fuldført:. Du kan vælge mellem: 1 Forbliv tændt 1 Sluk 1 Dvale Denne indstilling fungerer kun, hvis du har konfigureret computerens indstillinger for Strømstyring via Windows Kontrolpanel. 1 Dvale Denne indstilling fungerer kun, hvis du har konfigureret computerens indstillinger for Strømstyring via Windows Kontrolpanel. 8 Klik på Næste. 9 Under fanen Scanningsindstillinger skal du klikke på Gem. Planlægning af en Komplet systemscanning Norton-programmet registrerer automatisk computerens inaktivitet og kører en komplet systemscanning. Komplet systemscanning beskytter computeren mod infektioner, uden at det går ud over computerens ydeevne. Du kan planlægge en komplet systemscanning på bestemte datoer og tidspunkter eller med faste mellemrum. Du kan planlægge en komplet systemscanning i vinduet Scanninger. Sådan planlægges en komplet systemscanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Klik på redigeringsikonet ved siden af Komplet systemscanning i vinduet Scanninger i kolonnen Rediger scanning.

94 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 94 5 I vinduet Rediger scanning under Hvornår skal scanningen udføres? skal du angive, hvornår og hvor ofte scanningen skal udføres. De fleste hyppighedsindstillinger indeholder muligheder for at definere tidsplanen yderligere. Angiv de ønskede indstillinger. 6 Klik på Næste. Planlægning af Hurtig scanning 7 Under fanen Scanningsindstillinger skal du klikke på Gem. Hurtig scanning scanner vigtige områder af computeren, der ofte angribes af virus og andre sikkerhedstrusler. Når du kører en Hurtig scanning, scanner Norton-programmet kun de aktive processer og indlæste programmer. Da en Hurtig scanning ikke omfatter hele computeren, tager den ikke så lang tid at gennemføre som en Komplet scanning. Norton-programmet giver dig mulighed for at planlægge en Hurtig scanning. Du kan planlægge en Hurtig scanning i vinduet Scanninger. Sådan planlægges en Hurtig scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på Gå til. 4 Klik på redigeringsikonet ved siden af Hurtig scanning i vinduet Scanninger i kolonnen Rediger scanning. 5 I vinduet Rediger scanning under Hvornår skal scanningen udføres? skal du angive, hvornår og hvor ofte scanningen skal udføres. De fleste hyppighedsindstillinger indeholder muligheder for at definere tidsplanen yderligere. Angiv de ønskede indstillinger. 6 Klik på Næste.

95 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 95 7 Under fanen Scanningsindstillinger skal du klikke på Gem. Redigering af en planlagt scanning Du kan ændre tidsplanen for en planlagt brugerdefineret scanning, Hurtig scanning eller Komplet systemscanning i vinduet Scanninger. Sådan redigeres en planlagt scanning 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Brugerdefineret scanning under Scanninger og opgaver i vinduet Scanninger. 3 Klik på Gå til. 4 Klik på redigeringsikonet ved siden af den scanning, som du vil redigere, i vinduet Scanninger i kolonnen Rediger scanning. 5 Rediger planen efter behov på fanen Scanningsplan i vinduet Rediger scanning. De fleste hyppighedsindstillinger indeholder muligheder for at definere tidsplanen yderligere. Angiv de ønskede indstillinger. 6 Klik på Næste. 7 Under fanen Scanningsindstillinger skal du klikke på Gem. Kørsel af en scanning fra kommandoprompten Du kan udføre scanninger med Norton-programmet fra kommandolinjen uden at åbne hovedvinduet i Norton-programmet. Du indtaster stien til og navnet på den fil, du vil scanne, eller tilpasser scanningen ved at tilføje en bestemt kommando. Her er nogle af de mest almindelige kommandoer: /? NAVW32 åbner hjælpen og afsluttes.

96 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 96 /A Scanner alle drev /S- Deaktiverer scanning af undermapper /BOOT Scanner kun bootblokke /QUICK Kørere en Hurtig scanning [mappe_sti]\*[?] Scanner de filer, som svarer til det angivne jokertegn [drev mappe fil] Scanner det angivne drev, mappen eller filen Sådan køres en scanning fra kommandoprompten 1 Ved kommandoprompten skal du indtaste stien til Norton-programmets placering og navnet på den eksekverbare fil. De følgende eksempler viser syntaksen for en scanningskommando: 1 "\Programmer\Norton AntiVirus\Engine\version\NAVW32" /kommandonavn Her henviser version til versionsnummeret på Norton-programmet, og kommandonavn henviser til kommandoen. 1 "\Programmer\Norton\Program\version\NAVW32" /[sti] filnavn Her henviser version til versionsnummeret på Norton-programmet, og [sti] filnavn henviser til filens placering, navn og filtypenavn. 2 Tryk på Enter.

97 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 97 Scanning af computeren med Norton Power Eraser Norton Power Eraser er et effektivt værktøj til fjernelse af malware, og det kan hjælpe dig med at rydde ud i sikkerhedsrisici, som er svære at komme af med. Hvis et program kapres på din computer, og du har svært ved at finde eller fjerne det, kan Norton Power Eraser måske fjerne denne sikkerhedsrisiko fra din computer. Det er vanskeligt at opdage crimeware, der går under betegnelsen scareware og rogueware, som cyberkriminelle bruger til at narre dig til at downloade trusler på din computer, uden at du er klar over det. Norton Power Eraser kan registrere og fjerne sikkerhedsrisici, som efterligner lovlige programmer (falske antivirusprogrammer), også kendt som scareware, rogueware eller scamware. Dette værktøj benytter mere aggressive metoder end Norton-programmet, og der er derfor risiko for, at nogle almindelige programmer markeres til sletning. Du bør derfor gennemse scanningsresultaterne nøje, inden du sletter filerne. Når du scanner og eliminerer trusler, opretter Norton Power Eraser et systemgendannelsespunkt. Hvis du har fjernet nogle vigtige filer, kan du med Norton Power Eraser gendanne filerne ved hjælp af funktionen Fortryd forrige rettelse. I Norton Power Eraser er der en liste over de seneste reparationer, hvor du kan se og gendanne de vigtige filer. Du kan få flere oplysninger om Norton Power Eraser i Norton Power Eraser-tutorials. Sådan scanner du ved hjælp af Norton Power Eraser 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 I vinduet Scanninger under Norton Power Eraser skal du klikke på Norton Power Eraser. 3 Klik på Start. 4 Klik på OK i vinduet Norton Power Eraser.

98 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 98 5 Klik på Avancerede indstillinger i hovedvinduet i Norton Power Eraser. 6 Klik på Scan nu under Systemscanning. 7 Gennemse scanningsresultaterne, og følg vejledningen på skærmen for at eliminere de registrerede sikkerhedsrisici. Scanning af din Facebook-tidslinje Norton Safe Web beskytter computeren mod skadelige URL-adresser, mens du er på Facebook. Alle de internetadresser, der findes på din væg i Facebook, bliver scannet, og Nortons klassifikationsikoner vises ud for hvert af de scannede link. Du kan også se, om en internetadresse er sikker. Norton Safe Web scanner dine Facebook-opdateringer, og viser en sikkerhedsstatus for alle internetadresser. På den måde er du ikke blot selv beskyttet mod usikre sider du kan samtidig fortælle andre brugere på Facebook, hvad en given websides sikkerhedsstatus er. Du skal dog give Norton Safe Web tilladelse til at scanne de URL-adresser, der er på din Facebook-væg. Når du installerer Facebook-app'en Norton Safe Web, beder app'en om tilladelse til at scanne Facebook-væggen. Du kan enten tillade eller nægte Norton Safe Web adgang til din Facebook-væg. Med funktionen til automatisk scanning på siden med applikationer i Norton Safe Web kan du beskytte Facebook-væggen, når du er offline. Nyhederne på Facebook-væggen scannes regelmæssigt, så du er beskyttet mod skadelige links. Når Norton Safe Web registrerer et skadeligt link, får du besked via et indlæg på din Facebook-væg. Hvis du vil aktivere Norton Auto-Scan, skal du flytte skyderen Auto-Scan aktiveret/auto-scan deaktiveret mod venstre til positionen Auto-Scan aktiveret. Applikationen beder om yderligere tilladelse til automatisk at poste på din væg, når der registreres skadelige links.

99 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 99 Hvis du vil fjerne et skadeligt link fra din Facebook-væg, skal du gå til din væg og fjerne det skadelige link. Du kan også klikke på Se rapporten fra Norton Safe Web for at få vist Nortons vurdering af det skadelige link samt andre oplysninger om det. Hvis der ikke registreres nogen skadelige aktiviteter på din Facebook-væg, giver Norton Safe Web dig besked om, at din Facebook-væg er sikker. Norton Safe Web giver dig besked på din Facebook-væg én gang om måneden. Hvis du senere vælger at fjerne Norton Safe Web på din Facebook-profil, kan du bruge funktionen Kontoindstillinger på Facebook. Norton Safe Web giver dig en af følgende statusmeddelelser efter scanning af Facebook-væggen: Norton Secured Angiver, at webstedet overholder bedste praksis for sikkerhed. Websteder med denne klassifikation er ikke til skade for computeren, og du kan trygt besøge dem. Sikkert Betyder, at webstedet er sikkert at besøge og Norton Trusted. Websteder med denne klassifikation er ikke til skade for computeren, så du kan trygt bruge dem. Forsigtig Angiver at der muligvis er sikkerhedstrusler på webstedet. Symantec råder dig til at være forsigtig, når du besøger sådanne websteder.

100 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 100 Warning (Advarsel) Angiver at der er sikkerhedsrisici på webstedet. Websteder med denne klassifikation forsøger muligvis at installere skadelig software på computeren. Symantec anbefaler, at du ikke besøger sådanne websteder. Ikke testet Angiver at Norton Safe Web endnu ikke har analyseret webstedet, og ikke har tilstrækkelige oplysninger om det. Sådan aktiveres scanning af Facebook-væggen Norton Safe Web scanner Facebook-væggen og analyserer sikkerhedsniveauet for links, der er postet inden for de sidste 24 timer. Dernæst vises de scannede URL-adressers sikkerhedsstatus. Du skal dog give Norton Safe Web tilladelse til at scanne din Facebook-væg. Sådan aktiveres scanning af Facebook-væggen 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Klik på Scan Facebook-væg under Scan Facebook-væg i vinduet Scanninger. 3 Klik på OK. 4 Log på din Facebook-profil. 5 Giv tilladelse til, at app'en får adgang til din offentlige profil, venneliste og nyhedsfeed. 6 Klik på Auto-Scan On for at lade Norton Auto-Scan beskytte din Facebook-konto. 7 Giv app'en tilladelse til at sende post offentligt på dine vegne.

101 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 101 Deaktivering og aktivering af SONAR-beskyttelse SONAR beskytter computeren mod skadelig kode, før der er udgivet virusdefinitioner på LiveUpdate. Beskyttelse vha. SONAR er som standard aktiveret for proaktivt at registrere ukendte sikkerhedsrisici på computeren. w Hvis du deaktiverer beskyttelse vha. SONAR, vises der en sikkerhedsadvarsel. Denne sikkerhedsadvarsel giver dig mulighed for at angive den periode, hvori du vil have beskyttelse vha. SONAR deaktiveret. Når Auto-Protect er slået fra, er beskyttelse vha. SONAR også deaktiveret. I dette tilfælde er computeren ikke beskyttet mod nye trusler. Sådan deaktiveres eller aktiveres Beskyttelse vha. SONAR 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Under fanen Automatisk beskyttelse, under Realtidsbeskyttelse i rækken SONAR-beskyttelse skal du gøre et af følgende: 1 Du deaktiverer beskyttelse vha. SONAR ved at flytte knappen Til/Fra mod højre. 1 Du aktiverer beskyttelse vha. SONAR ved at flytte knappen Til/Fra mod venstre. 4 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. Udelukkelse af sikkerhedstrusler fra scanning Brug vinduerne Scanningsundtagelser og Undtagelser fra realtid til at udelukke virus eller andre alvorlige sikkerhedstrusler fra en scanning. Sådan udelukkes sikkerhedstrusler, som udgør en høj risiko, fra scanninger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

102 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på fanen Scanninger og risici i vinduet Antivirus. 4 Gør et af følgende under Undtagelser / lave risici : 1 Klik på Konfigurer i rækken Elementer der skal udelades fra scanningerne. 1 Klik på Konfigurer i rækken Elementer der skal udelades fra Auto-Protect-, SONAR- og Download Intelligence-scanninger. 5 Klik på Tilføj mapper eller Tilføj filer i vinduet, der vises. 6 Klik på ikonet for Gennemse i dialogboksen Tilføj element. 7 Vælg det element, du vil udelukke fra scanningen, i den viste dialogboks. 8 Klik på OK. 9 Klik på OK i dialogboksen Tilføj element. 10 Klik på Anvend, og klik derefter på OK i det viste vindue. Tilføjelse af elementer til Signaturundtagelser w Hvis du vil udelade en sikkerhedsrisiko fra scanningerne, skal du føje den pågældende sikkerhedsrisiko til vinduet Signaturundtagelser. Du kan vælge en kendt risiko på baggrund af dens navn og føje den til listen. Når du udelader en kendt sikkerhedsrisiko fra Norton-produktetes scanninger, forringes computerens beskyttelse. Du bør kun udelade elementer, hvis du er helt sikker på, at de ikke er inficerede. Sådan føjes en signatur til Signaturundtagelser 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger.

103 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger Klik på fanen Scanninger og risici i vinduet Antivirus. 4 Klik på Konfigurer i rækken Signaturer der skal udelades fra scanningerne under Undtagelser/lave risici. 5 Klik på Tilføj i vinduet Signaturundtagelser. 6 Klik på en sikkerhedsrisiko, der skal udelades, i vinduet Sikkerhedsrisici, og klik derefter på Tilføj. 7 Klik på Anvend i vinduet Signaturundtagelser, og klik derefter på OK. Sådan rydder du id fra de filer, der er undtaget scanning Norton-programmet klassificerer alle de filer, der er tillid eller sandsynligvis tillid til, som Norton Trusted eller I orden. Norton-programmet scanner ikke filen igen, hvis den er klassificeret som Norton Trusted eller I orden. Dette er med til at forbedre scanningsprocessen i Norton-programmet på computeren. w Hvis du vil have Norton-programmet til at scanne alle filer på computeren, skal du dog rydde de udeladte filers klassifikationsoplysninger. Når du sletter id'er fra de filer, der er undtaget scanning, kan det tage længere tid at gennemføre scanningen. Norton-programmet undtager filer, der er klassificeret som Norton Trusted eller I orden. Hvis du vil have Norton-programmet til at scanne alle filer på computeren, skal du dog rydde de udeladte filers klassifikationsoplysninger. Sådan rydder du id fra de filer, der er undtaget scanning 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på fanen Scanninger og risici i vinduet Antivirus-indstillinger.

104 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger Klik på Ryd alle under Undtagelser / lave risici i rækken Fjern id fra filer, der er undtaget scanning. 5 Klik på Ja i vinduet Advarsel. Om Diskret tilstand (manuelt), som du aktiverer manuelt I Norton-produktet kan du manuelt slå Diskret tilstand (manuelt) til og fra i en nærmere defineret periode. Når Diskret tilstand (manuelt) er aktiveret, tilbageholder Norton-produktet advarsler og indstiller baggrundsaktiviteterne i den periode, du angiver. Du kan kontrollere, om Diskret tilstand (manuelt) er slået til eller fra i meddelelsesområdet nederst til højre på proceslinjen. Ydercirklen på Norton-ikonet i meddelelsesområdet skifter fra gul til grå for at angive, at Diskret tilstand er aktiveret. Hvis du aktiverer Diskret tilstand manuelt, før du udfører opgaverne, er det med til at forhindre, at advarsler, meddelelser eller baggrundsaktiviteter forstyrrer dig i den angivne periode. Du kan aktivere Diskret tilstand (manuelt) i en periode på én time, to timer, fire timer, seks timer eller en hel dag. Efter den angivne periode slår Norton-produktet Diskret tilstand (manuelt) fra. Du kan også slå diskret tilstand (manuelt) fra manuelt til enhver tid. Norton-produktet viser en besked om, at Diskret tilstand (manuelt) er deaktiveret. De aktiviteter, der standses, når Diskret tilstand (manuelt) aktiveres, kører videre, når Diskret tilstand (manuelt) deaktiveres. Manuel aktivering og deaktivering af diskret tilstand Du kan aktivere diskret tilstand (manuelt) manuelt for en angivet periode, inden du udfører en vigtig handling på computeren. Du kan aktivere Diskret tilstand (manuelt) i en periode på én time, to timer, fire timer, seks timer eller en hel dag. Norton AntiVirus-ikonet i meddelelsesområdet nederst til højre på proceslinjen viser om Diskret tilstand (manuelt) er slået til eller fra. Norton-programmet giver en besked om, at Diskret

105 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 105 tilstand er slået fra. Når Diskret tilstand er slået fra, vises der også advarsler fra Norton-programmet, hvis det har registreret sikkerhedsaktiviteter, mens Diskret tilstand var slået til. Du kan aktivere eller deaktivere Diskret tilstand under Indstillinger for Diskret tilstand i vinduet Indstillinger. Du kan også aktivere eller deaktivere Diskret tilstand (manuelt) via Norton AntiVirus-ikonet i meddelelsesområdet. Sådan aktiveres Diskret tilstand (manuelt) fra vinduet Administratorindstillinger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Flyt Til/Fra -knappen mod venstre i rækken Diskret tilstand (manuelt) under Indstillinger for diskret tilstand (manuelt) til positionen Til. 4 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 5 På rullelisten Vælg periode i dialogboksen Aktivering af diskret tilstand (manuelt) skal du vælge, hvor længe du ønsker at aktivere diskret tilstand (manuelt) og derefter klikke på OK. 6 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan deaktiveres Diskret tilstand (manuelt) fra vinduet Administratorindstillinger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Under Indstillinger for diskret tilstand (manuelt) skal du i rækken Diskret tilstand (manuelt) flytte knappen Til/fra til højre til positionen Fra. 4 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger.

106 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 106 Sådan aktiveres diskret tilstand (manuelt) fra meddelelsesområdet 1 Højreklik på Norton AntiVirus-ikonet i meddelelsesområdet på Windows-proceslinjen, og klik derefter på Aktivér diskret tilstand (manuelt). 2 På rullelisten Vælg periode i dialogboksen Aktivering af diskret tilstand (manuelt) skal du vælge, hvor længe du ønsker at aktivere diskret tilstand (manuelt) og derefter klikke på OK. Sådan deaktiveres Diskret tilstand (manuelt) fra meddelelsesområdet 4 Højreklik på Norton AntiVirus-ikonet i meddelelsesområdet på Windows-proceslinjen, og klik derefter på Deaktiver diskret tilstand (manuelt). Sådan aktiveres eller deaktiveres Diskret tilstand fra Hurtigknapper 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Udfør en af følgende handlinger under Hurtigknapper i vinduet Indstillinger : 1 Fjern markeringen af Diskret tilstand (manuelt) for at deaktivere Diskret tilstand (manuelt). 1 Hvis du vil aktivere Diskret tilstand, skal du markere Diskret tilstand og vælge, hvor længe Diskret tilstand skal være aktiveret i dialogboksen Aktivér diskret tilstand. Klik derefter på OK. Om den diskrete tilstand der aktiveres automatisk Når du ser en film, spiller spil eller laver en præsentation, kører du ofte programmet i fuld skærm. Norton-produktet registrerer det program, som du kører i fuld skærm, og aktiverer automatisk Diskret tilstand (automatisk). Når Diskret tilstand (manuelt) er aktiveret, tilbageholder Norton-produktet de fleste advarsler og indstiller baggrundsaktiviteter. Kun de aktiviteter, der er med til at beskytte computeren mod virus og andre sikkerhedstrusler, køres. Et minimum af

107 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 107 baggrundsaktiviteter sikrer også en høj ydeevne for din computer. De aktiviteter, der indstilles, kører, når du er færdig med at anvende programmet i fuld skærm. Diskret tilstand sikrer desuden, at du ikke bliver forstyrret unødigt, mens du kører Media Center Extender. Det kunne for eksempel være, når du viser Media Center på et fjernsyn. De advarsler og meddelelser, der vises, mens du bruger Media Center Extender, afbryder sessionen mellem værtscomputeren og underholdningsenheden. Norton-produktet identificerer en Media Center Extender-session som et aktivt program i fuld skærm og aktiverer Diskret tilstand (manuelt). Når Diskret tilstand (manuelt) er aktiveret, tilbageholder Norton-produktet advarsler og meddelelser og indstiller baggrundsaktiviteterne, så du ikke forstyrres f.eks. i Registrering af fuld skærm og Media Center-programmer. Aktivering og deaktivering af Registrering i fuld skærm Med funktionen Registrering af fuld skærm i vinduet Indstillinger kan du automatisk deaktivere Diskret tilstand, når Norton-programmet registrerer et program, der kører i fuld skærm. Som standard er indstillingen Registrering i fuld skærm aktiveret, når du har installeret Norton-programmet. Sådan deaktiveres Registrering af fuld skærm 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra mod højre (til positionen Fra ) i rækken Registrering af fuld skærm under Indstillinger for diskret tilstand (manuelt). 4 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan aktiveres Registrering af fuld skærm 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

108 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra mod venstre (til positionen Til ) i rækken Registrering af fuld skærm under Indstillinger for diskret tilstand (manuelt). 4 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Om Diskret tilstand (automatisk) Norton-produktet aktiverer automatisk Diskret tilstand (automatisk), når du udfører opgaver, der har et større forbrug af systemressourcer. Når Diskret tilstand (automatisk) er aktiveret, stopper Norton-produktet baggrundsaktiviteterne, så de givne opgaver kan afvikles bedst muligt med flest muligt ressourcer for bedre ydeevne. Du kan indstille Norton-produktet sådan, at Diskret tilstand (automatisk) aktiveres automatisk, når du udfører en af følgende opgaver: 1 IMAPI 2.0-diskbrænding 1 Brugerspecificerede programmer

109 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 109 I den følgende tabel forklares de forskellige muligheder: IMAPI 2.0-diskbrænding

110 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 110 Når du bruger et program i Media Center til at brænde en cd eller dvd, registrerer Norton-produktet aktiviteten og aktiverer automatisk Diskret tilstand (automatisk), hvis IMAPI 2.0-diskbrænding er aktiveret. Som standard er IMAPI 2.0-diskbrænding aktiveret. Når Diskret tilstand (automatisk) er aktiveret, stoppes baggrundsaktiviteter i Norton-produktet midlertidigt, sådan at diskbrændingen kan køres hurtigt og effektivt. Der vises dog stadig advarsler og meddelelser fra Norton-produktet. Norton-produktet aktiverer Diskret tilstand (automatisk), når et af følgende Media Center-programmer startes: 1 IMAPI J. River MEDIA CENTER (version og senere) Norton-produktet aktiverer Diskret tilstand (automatisk), så snart du begynder at brænde en cd eller dvd med et Media Center-program. Norton-produktet deaktiverer Diskret tilstand (automatisk), så snart cd-brændingen er fuldført. Diskret tilstand (automatisk) kan ikke deaktiveres midt i cd-brændingen ved at deaktivere IMAPI 2.0-diskbrænding under Indstillinger.

111 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 111 Brugerspecificerede programmer Norton-produktet aktiverer automatisk Diskret tilstand (automatisk), når det registrerer en igangværende diskbrænding. Desuden kan du manuelt føje de programmer, som Norton-produktet skal aktivere Diskret tilstand (automatisk) for, til listen Programmer, der kører i Diskret tilstand. Når du bruger et produkt, der står på denne liste, registrerer Norton-produktet det og aktiverer Diskret tilstand (automatisk). Når Diskret tilstand (automatisk) er aktiveret, stoppes baggrundsaktiviteterne i Norton-produktet, men advarsler og meddelelser vises fortsat. Du kan manuelt tilføje eller fjerne kørende programmer fra listen Programmer, der kører i diskret tilstand (automatisk). Aktivering og deaktivering af indstillingerne i Diskret tilstand (automatisk) Du kan aktivere eller deaktivere indstillinger for Diskret tilstand (automatisk), f.eks. IMAPI 2.0-diskbrænding og Brugerspecificerede programmer i vinduet Indstillinger. Som standard er IMAPI 2.0-diskbrænding aktiveret. Når du udfører en af de valgte opgaver for IMAPI 2.0-diskbrænding, registreres det af Norton-programmet, og Diskret tilstand (manuelt) aktiveres automatisk. Eksempel: Du aktiverer indstillingen IMAPI 2.0-diskbrænding, og diskbrændingen begynder at brænde en disk i Media Center-programmet. Norton-programmet registrerer, at

112 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 112 du er i færd med at brænde en disk, og aktiverer Diskret tilstand (automatisk). Norton-programmet aktiverer Diskret tilstand (automatisk), så snart du begynder at brænde en cd eller dvd. Den diskrete tilstand deaktiveres, så snart optagelsen af tv-programmet eller cd-/dvd-brændingen er overstået. Du kan ikke deaktivere Diskret tilstand (automatisk) vha. mulighederne i vinduet Indstillinger. Sådan aktiveres og deaktiveres IMAPI 2.0-diskbrænding 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Gør et af følgende i rækken IMAPI 2.0-diskbrænding under Indstillinger for diskret tilstand (manuelt) : 1 Hvis du vil slå registrering af cd-brænding fra, skal du flytte knappen Til/Fra mod højre til positionen Fra. 1 Hvis du vil slå registrering af cd-brænding til, skal du flytte knappen Til/Fra mod venstre ( Til ). 4 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 5 Klik på Luk. Om Brugerspecificerede programmer Norton-programmet aktiverer automatisk Diskret tilstand, når der registreres en cd-brænding. Du kan derudover manuelt føje de programmer, som Norton-programmet skal aktivere Diskret tilstand for, til listen over programmer, der kører i Diskret tilstand. Når du bruger et program, der står på denne liste, registrerer Norton-programmet det og aktiverer Diskret tilstand. Når Diskret tilstand er aktiveret, stoppes baggrundsaktiviteterne i Norton-programmet, men advarsler og meddelelser vises fortsat. Du kan også føje et kørende program til listen over programmer, der kører i Diskret tilstand (automatisk).

113 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 113 Men når du tilføjer et program, der kører, registrerer Norton-programmet ikke, at dette kører, og aktiverer ikke Diskret tilstand. Norton-programmet aktiverer Diskret tilstand, næste gang du starter programmet. Du kan også fjerne et kørende program fra listen over programmer, der kører i Diskret tilstand (automatisk). Men hvis Diskret tilstand (automatisk) er aktiveret, deaktiveres funktionen først, når alle kørende programmer på listen er afsluttet. Du kan ikke deaktivere Diskret tilstand (automatisk) ved at fjerne et program fra listen, mens det kører. Du kan få vist oplysninger om de programmer, som du føjer til eller fjerner fra listen over programmer, der kører i Diskret tilstand (automatisk), i vinduet Sikkerhedshistorik. Om at føje programmer til Brugerspecificerede programmer Du kan manuelt føje de programmer, som Norton-programmet skal aktivere Diskret tilstand for, til listen over programmer, der kører i Diskret tilstand. Når du starter det program, som du føjede til listen, registrerer Norton-produktet programmet og aktiverer Diskret tilstand. Du kan manuelt føje kørende programmer til listen Programmer der aktiverer diskret tilstand automatisk. Men når du tilføjer et program, der kører, registrerer Norton-programmet ikke, at dette kører, og aktiverer ikke Diskret tilstand. Norton-programmet aktiverer Diskret tilstand, næste gang du starter programmet. Du kan kun føje programmer med filtypenavnet.exe til listen Programmer der aktiverer diskret tilstand. Sådan tilføjer du et program 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

114 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Brugerspecificerede programmer under Indstillinger for Diskret tilstand (manuelt). 4 Klik på Tilføj i vinduet Programmer der aktiverer diskret tilstand automatisk. 5 I dialogboksen Tilføj program skal du finde den fil, som du vil føje til listen over programmer, der kører i Diskret tilstand (automatisk). 6 Markér filen, og klik derefter på Åbn. 7 Klik på OK i vinduet Programmer der aktiverer diskret tilstand automatisk. Om at fjerne programmer fra Brugerspecificerede programmer Du kan fjerne kørende programmer fra listen Programmer der aktiverer diskret tilstand automatisk. Når du fjerner et program, aktiverer Norton-produktet ikke Diskret tilstand (automatisk), når programmet køres næste gang. Du kan slette kørende programmer fra listen Programmer der aktiverer diskret tilstand automatisk. Men hvis Diskret tilstand (automatisk) er aktiveret, deaktiveres funktionen først, når alle kørende programmer på listen er afsluttet. Du kan ikke deaktivere Diskret tilstand (automatisk) ved at fjerne et program fra listen, mens det kører. Sådan fjernes et program 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Brugerspecificerede programmer under Indstillinger for Diskret tilstand (manuelt).

115 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger Vælg det program, du vil slette, i vinduet Programmer der aktiverer diskret tilstand automatisk, og klik derefter på Fjern. 5 Klik på Ja i dialogboksen, hvor du skal bekræfte. 6 Klik på Anvend i vinduet Programmer, der kører i diskret tilstand (automatisk), og klik dernæst på OK. Konfigurering af beskyttelse fra start Funktionen Beskyttelse fra start, øger sikkerhedsniveauet fra det tidspunkt, hvor computeren startes op. Så snart du starter computeren, startes Auto-Protect af Norton-produktet, og alle nødvendige drivere og plug-ins begynder at fungere. Funktionen sikrer øget beskyttelse, så snart du tænder computeren. Sådan konfigureres beskyttelse, når computeren startes 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 På fanen Automatisk beskyttelse i rækken Beskyttelse fra start skal du klikke på en af indstillingerne. Du kan vælge mellem: 1 Aggressiv 1 Normal 1 Fra 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Aktivering eller deaktivering af antimalware-beskyttelse ved start Funktionen Antimalware-beskyttelse ved start giver øget sikkerhed i den tid, det tager computeren at starte op. Dette sikrer, at computeren er bedre beskyttet ved at køre alle de nødvendige komponenter i Norton-programmet, der forhindrer malware i at fungere, når du starter computeren.

116 Beskyttelse af filer og data Om Norton-scanninger 116 w Denne indstilling er kun mulig i Windows 8 eller senere. Sådan aktiveres eller deaktiveres tidlig start af antimalwarebeskyttelse 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på fanen Automatisk beskyttelse i indstillingsvinduet for Antivirus. 4 Gør ét af følgende i rækken Tidlig start af antimalwarebeskyttelse : 1 Du aktiverer Tidlig start af antimalwarebeskyttelse ved at flytte knappen Til/Fra mod venstre til positionen Til. 1 Du deaktiverer Tidlig start af antimalwarebeskyttelse ved at flytte knappen Til/Fra mod højre til positionen Fra. 5 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger.

117 Reaktion på sikkerhedsproblemer 4 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om at holde computeren beskyttet 1 Om løsning af problemer med forbindelsen 1 Om håndtering af nødsituationer 1 Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko Om at holde computeren beskyttet At installere den nyeste version af Norton-programmet er den bedste metode til at beskytte din pc mod skadelige trusler og virus. Det anbefales, at du altid opdaterer til de nyeste virusdefinitioner. Hvis du har en aktiv internetforbindelse, opdateres definitionerne automatisk. Desuden kan du følge en række gode sikkerhedsråd til at undgå trusler og beskytte din pc og dine data mod skadelig virus: Du undgår trusler i forbindelse med mail ved at gøre følgende: 1 Åbn kun vedhæftede filer, der kommer fra en, du stoler på, og som du forventer at modtage. 1 Slet alle uønskede mail uden at åbne dem. 1 Hvis du mistænker en mail for at være spam, skal du ikke svare på den, Slet den.

118 Reaktion på sikkerhedsproblemer Om at holde computeren beskyttet Vær forsigtig med mails, hvor du bedes om fortrolige oplysninger, og undersøg mailens autenticitet, inden du svarer. Du kan beskytte dig selv mod phishing ved at gøre følgende: 1 Når du åbner et websted, skal du skrive adressen direkte i browserens adresselinje i stedet for at klikke på et link. 1 Du bør kun indtaste personlige oplysninger på websteder, som der er tillid til. Det er f.eks. websteder, hvis adresse starter med https, eller hvor der vises et ikon, der forestiller en hængelås nederst i browservinduet. 1 Opgiv ikke personlige oplysninger, hvis du uopfordret bliver bedt om det. Du kan gøre følgende for at undgå virus, orme og trojanske heste: 1 Overfør kun filer fra folk, du kender, og steder du stoler på. 1 Lad være med at sende eller modtage filer via beskedtjenester. 1 Afbryd forbindelsen til en person på listen over kontaktpersoner, hvis vedkommende sender mærkelige beskeder, filer eller link. Du undgår spyware ved at gøre følgende: 1 Lad være med at godkende mistænkelige beskeder inde fra din browser. 1 Vær forsigtig med gratis software, da den muligvis indeholder spyware. 1 Læs omhyggeligt licensaftalen for de programmer, som du installerer. Lad være med at installere et program, hvis der installeres andre programmer sammen med det.

119 Reaktion på sikkerhedsproblemer Om løsning af problemer med forbindelsen 119 Om løsning af problemer med forbindelsen Der skal bruges en internetforbindelse til flere af funktionerne i Norton-produktet. Hvis du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du konfigurere proxy-indstillingerne for Norton-produktet. Du kan konfigurere netværksproxy-indstillingerne i vinduet Administratorindstillinger. Hvis der ikke kan etableres forbindelse til internettet efter installation af Norton-produktet, kan du bruge supportfunktionerne til at løse problemet. Om håndtering af nødsituationer Norton-programmet downloader automatisk definitionsopdateringer med jævne mellemrum og beskytter computeren mod de nyeste virus og ukendte trusler. Desuden overvåger Norton-programmet dine internetaktiviteter, så computeren er beskyttet mod internetbaserede trusler, som udnytter softwaresårbarheder. Der kan imidlertid opstå sikkerhedsproblemer, hvor du skal beslutte, hvad der skal gøres. Hvis du mener, at computeren er inficeret med virus eller skadelig software, kan du gøre følgende: Hurtig scanning Hjælper dig med at scanne de mulige virusinficerede områder på en computeren, som ofte angribes af virus andre sikkerhedsrisici. Da det ikke er hele computeren, der scannes, tager det ikke så lang tid som en Komplet systemscanning.

120 Reaktion på sikkerhedsproblemer Om håndtering af nødsituationer 120 Komplet systemscanning Kontrollerer alle bootblokke, filer og programmer, der kører på computeren, for virus og spyware. Det betyder, at der scannes flere filer, når du foretager den komplette systemscanning med administratorrettigheder end som almindelig bruger. Denne scanning kan tage længere tid end de andre scanninger. Brugerdefineret scanning Scanner en fil, en mappe, et drev eller et flytbart drev, som du vælger. Du kan også oprette din egen scanning og planlægge, at den skal køre på et bestemt tidspunkt. Brugerdefineret opgave Søger efter sårbarheder og risici og beskytter computeren ved at køre følgende: 1 LiveUpdate 1 Midlertidige internetfiler fra Internet Explorer 1 Midlertidige Windows-filer 1 Oversigt i Internet Explorer 1 Diskoptimering 1 Backup w Backupfunktionen findes muligvis ikke i alle Norton-programmer. Når du højreklikker på en mappe, vises genvejsmenuen med Norton-produktets navn og muligheden Scan nu. Du kan bruge denne indstilling til at scanne en bestemt fil eller mappe. Norton Insight-scanningen udføres samtidig med denne scanning. Denne indstilling scanner

121 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 121 en fil ved hjælp af lokale definitioner og definitioner, som hostes i skyen. Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko w Programmet indeholder mange løsninger og funktioner til håndtering af de virus og andre sikkerhedstrusler, der registreres. Når Norton-programmet registrerer en sikkerhedsrisiko på computeren, skal du vælge, hvad der skal gøres ved risikoen. Norton-programmet giver dig besked, når der registreres en sikkerhedsrisiko. I vinduet kan du se oplysninger om risikoen og vælge den handling, som Norton-programmet skal udføre i den forbindelse. Som udgangspunkt fjerner Norton-programmets sikkerhedsrisikoen fra computeren og sætter den i karantæne. Du kan dog gendanne filen fra karantænen til dens oprindelige placering og udelade den i fremtidige scanninger. Du skal kun udelade et program fra Norton-scanningerne, hvis programmet er sikkert. Hvis et andet program skal bruge et program, der udgør en sikkerhedsrisiko, for at fungere, kan du vælge at beholde programmet på computeren. I nogle tilfælde kræver Norton-programmet din opmærksomhed til manuelt at udbedre den registrerede sikkerhedsrisiko. Du kan åbne webstedet Symantec Security Response, og se anvisningerne til manuel fjernelse. I nogle tilfælde, hvor Norton-programmet ikke identificerer et element som en sikkerhedstrussel, vil du måske stadig have en mistanke om, at det er inficeret. I sådanne tilfælde kan du sende elementet til Symantec med henblik på videre analyse. Derudover indeholder det også løsninger til at håndtere sikkerhedsrisici, f.eks. spyware og adware.

122 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 122 Om at finde virus, spyware og andre risici Virus og anden skadelig kode, der udgør en trussel mod sikkerheden, kan findes ved at foretage en manuel eller brugerdefineret scanning. Auto-Protect opdager kode, der udgør en trussel, når du udfører en handling med en inficeret fil. Trusler kan også forekomme, når du sender en mail, eller under en manuel eller brugerdefineret scanning. Kode, der udgør en sikkerhedsrisiko, f.eks. spyware og adware, kan også blive opdaget i forbindelse med disse handlinger. De filer, der potentielt kan inficere systemet, når computeren startes, scannes først. Disse filer omfatter følgende: 1 Filer, der er knyttet til processer i hukommelsen 1 Filer i startmapper 1 Filer med poster til systemstart i INI-filer 1 Filer med poster til systemstart i batchfiler 1 Filer, der refereres til i nøgler til systemstart i registreringsdatabasen Hvis der bliver fundet en inficeret fil på dette trin af en manuel scanning, bliver den desinficeret eller slettet. Alle overflødige henvisninger fjernes også fra computeren. Inden der gøres forsøg på at desinficere, slette eller sætte en inficeret fil, som har en proces kørende i hukommelsen, i karantæne, vil der blive gjort forsøg på at afslutte processen. Der vises en advarsel, hvor du bliver bedt om at lukke alle unødvendige programmer, inden processen afsluttes. Du kan læse oplysninger om fundne virus og andre sikkerhedstrusler i vinduet Sikkerhedshistorik. Gennemgang af Auto-Protect-beskeder Auto-Protect scanner filer for virus, orme og trojanske heste, hvis du udfører en handling med filerne, f.eks.

123 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 123 flytter, kopierer eller åbner dem. Der scannes også for spyware, adware, og andre sikkerhedsrisici. Hvis Auto-Protect registrerer mistænkelige aktiviteter, noteres det i Sikkerhedshistorik, at noget, som udgør en risiko, er blevet opdaget og behandlet. Hvis Auto-Protect finder en eller flere virus, bliver de(n) enten desinficeret eller slettet, hvorefter du får besked. Beskeden fortæller dig, hvilken filen der blev desinficeret eller slettet, samt hvilken virus, trojansk hest eller orm, der havde inficeret den. Du behøver ikke, at gøre mere. Sådan får du Auto-Protect-meddelelserne at se 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik.

124 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko I vinduet Sikkerhedshistorik skal du rullelisten Vis vælge den kategori, som du vil gennemse Auto-Protect-advarsler for. I Auto-Protect er der følgende muligheder: Oversigt over seneste Her kan du se de Auto-Protect-meddelelser, der er registreret inden for de seneste syv dage. Fuld oversigt Her kan du se samtlige Auto-Protect-meddelelser. Eliminerede sikkerhedsrisici Gennemse alle de sikkerhedstrusler, der blev elimineret. Kategorien Løste sikkerhedsrisici omfatter de inficerede filer, som Norton-produktet reparerer, fjerner eller sætter i karantæne. Uløste sikkerhedsrisici Få vist listen over uløste sikkerhedstrusler. Kategorien Uløste sikkerhedsrisici omfatter de inficerede filer, som Norton-produktet ikke kunne gøre noget ved. Kategorien omfatter primært lavrisici, som kræver, at du foretager dig noget.

125 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko Klik på linket Indstillinger i ruden til højre under Anbefalet handling. Funktionens navn vises som Gendannelse og indstillinger for nogle få elementer. Hvis der registreres en eller flere elementer, som udgør en sikkerhedsrisiko, f.eks. spyware, kan du gøre noget i den forbindelse.

126 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko I vinduet Trussel registreret kan du også vælge en handling til at eliminere truslen. Her er nogle af mulighederne i vinduet Trussel registreret : Gendan og undtag denne fil Flytter det markerede element fra karantænen til det sted, hvor det oprindeligt var placeret, og undtager elementet fra fremtidige scanninger. Denne indstilling er tilgængelig for registrerede virus og trusler, der ikke er virus. Udelad dette program Den pågældende sikkerhedsrisiko undtages fra fremtidige scanninger. Norton-produktet føjer sikkerhedsrisikoen til den relevante undtagelsesliste. Manuel løsning (anbefales) Bruges til at eliminere risikoen vha. et manuelt reparationsprogram. Hvis du løser et problem med en trussel manuelt, skal du fjerne trusselsoplysningerne fra vinduet Sikkerhedshistorik.

127 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 127 Fjern denne fil (browseren lukkes muligvis) (anbefales) Fjerner filen fra computeren, og sætter den i karantæne. Denne mulighed kan kun benyttes for de risici, som kræver, at du foretager dig noget. Fjern denne fil (browseren lukkes muligvis) Fjerner den valgte fil fra computeren, og sætter den i karantæne. Denne mulighed kan kun benyttes for de risici, som kræver, at du fjerner dem manuelt. Denne mulighed kan også benyttes for de filer, som sættes i karantæne manuelt. Fjern fra historik Fjerner det markerede sikkerhedsrisikoelement fra sikkerhedshistorikkens logfil. Få hjælp (anbefales) Websiden Symantec Security Response åbnes. Denne mulighed kan kun benyttes for de risici, som kræver, at du fjerner dem manuelt. På webstedet Symantecs Security Response er der anvisninger i, hvordan risikoen elimineres manuelt, og andre oplysninger om den.

128 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 128 Send til Symantec Sender sikkerhedsrisikoen til Symantec. I nogle tilfælde, hvor Norton-produktet ikke identificerer et element som en sikkerhedstrussel, vil du måske stadig have en mistanke om, at det er inficeret. I sådanne tilfælde kan du bruge denne indstilling til at sende elementet til Symantec med henblik på videre analyse. Reaktion på advarsler fra Ormeblokering Hvis et program forsøger at sende sig selv eller en kopi af sig selv per mail, kan det være en orm, der forsøger at sprede sig via mail. En orm kan sende sig selv eller en kopi af sig selv i en mail, uden at du har foretaget dig noget. Ormeblokering scanner konstant vedhæftede filer til udgående mail for orme. Hvis programmet registrerer en orm, modtager du en advarsel om, at der er fundet en skadelig orm. Advarsel om blokering af orm vises kun, når du aktiverer funktionen Spørg mig, hvad der skal ske under Hvordan beskyttelsen skal øges i vinduet Antivirusscanning af mail. Hvis indstillingen Spørg mig, hvad der skal gøres er deaktiveret, sættes den registrerede orm automatisk i karantæne, hvorefter Norton-programmet giver dig besked om det. I vinduet med advarslen, er der en række muligheder, og du bliver spurgt, hvad du vil gøre. Hvis du ikke var i

129 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 129 gang med at sende en mail, er det nok en orm, og derfor bør filen sættes i karantæne. Sådan reagerer du på advarsler om skadelig orme 4 Vælg den handling, der skal udføres, i advarselsvinduet. Du kan vælge mellem: Karantæne Stopper ormens spredningsforsøg permanent ved at sætte den i Sikkerhedshistorikken. Når ormen er placeret i Sikkerhedshistorikken, kan den ikke længere spredes. Det er det sikreste at sætte den i karantæne. Tillad Sender den mail, som du modtog en advarsel fra Ormeblokering om. Hvis du tillader, at mail sendes, er der en risiko for, at modtagerens computer inficeres. Du bør kun vælge denne handling, hvis du er sikker på, at mailen ikke er inficeret med en orm. Ignorer Ignorerer risikoen. Hvis der opdages en skadelig orm, bør den sættes i karantæne. Sådan sættes en fil, der er inficeret med orm, i karantæne 1 Klik på Karantæne på advarselsvinduets rulleliste.

130 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko Udfør følgende opgaver, når ormen er sat i karantæne: 1 Kør LiveUpdate for at sikre dig, at du har de seneste definitionsopdateringer. Se "Om sikkerhedsopdateringer" på side Scan computeren. Se "Sådan køres en Komplet systemscanning " på side 81. Hvis der ikke er opdaget noget, kan du sende den inficerede fil til Symantec Security Response. Du skal også angive, at filen blev opdaget og at du har scannet den med de nyeste definitionsopdateringer. Symantecs Security Response vender tilbage med et svar inden for 48 timer. Om reaktioner på skadelig kode, der findes under en scanning Når scanningen er udført, kan du se en oversigt over scanningsresultaterne i vinduet Oversigt over resultater. Du kan bruge vinduet Trusler registreret til at løse de problemer, der ikke blev klaret automatisk under scanningen. Du kan takle de problemer, der ikke blev klaret automatisk under scanningen, vha. rullelisten Vis i vinduet Sikkerhedshistorik. I afsnittet Anbefalet handling i vinduet Sikkerhedshistorik vises den handling, som du bør foretage for at fjerne sikkerhedstruslen. Om handlinger hvis Norton-programmet ikke kan desinficere en fil En af de hyppigste årsager til, at Norton-programmet ikke automatisk kan reparere eller slette en inficeret fil er, at computeren ikke har de seneste definitionsopdateringerne. Kør LiveUpdate, og gentag scanningen.

131 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko 131 Hvis det ikke er tilstrækkeligt, kan du læse oplysningerne i vinduet Sikkerhedshistorik Avancerede oplysninger for at identificere den type filer, som ikke kan desinficeres. Du kan gøre et af følgende, afhængigt af filtypen: Inficerede filer Du kan se hvilken filtype, den fundne risiko tilhører. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at beslutte, hvad du skal gøre ved filen. Du kan f.eks. se inficerede filer med følgende filtypenavne (alle typer filer kan være inficeret): 1.exe 1.doc 1.dot 1.xls Brug vinduet Registrerede trusler til at løse problemet. Master-bootblok på harddisken, bootblok eller systemfiler (f.eks. IO.SYS eller MSDOS.SYS) samt bootblok og systemfiler på diskette Erstat filerne med de oprindelige filer fra operativsystemets installationsdiske.

132 Sådan udføres rutineopgaver 5 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Aktivering og deaktivering af automatiske opgaver 1 Køre brugerdefinerede opgaver 1 Planlægning af ydeevne- og sikkerhedsscanninger 1 Angivelse af Timeout for inaktivitet Aktivering og deaktivering af automatiske opgaver I Norton-programmet køres der automatiske opgaver i baggrunden, så computeren beskyttes. Disse automatiske opgaver kan f.eks. være virusscanninger, overvågning af internetforbindelsen, download af sikkerhedsopdateringer og andre vigtige opgaver. Disse opgaver kører i baggrunden, når computeren er tændt. Hvis et punkt kræver handling, viser Norton-programmet en besked med oplysningerne om den aktuelle status og beder dig om at udføre en bestemt handling. Hvis ingen beskeder vises, er computeren beskyttet. Du kan til enhver tid åbne Norton-programmet, hvis du vil se computerens status eller oplysninger om sikkerhedsfunktionerne. Når en opgave kører i baggrunden, giver Norton-programmet dig besked i meddelelsesområdet,

133 Sådan udføres rutineopgaver Køre brugerdefinerede opgaver 133 som findes yderst til højre for proceslinjen. Næste gang du åbner hovedvinduet i Norton-programmet, kan du se resultatet af de seneste aktiviteter i opgave. Sådan aktiveres eller deaktiveres automatiske opgaver 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Opgaveplanlægning i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 På fanen Automatiske opgaver i vinduet Opgaveplanlægning skal du gøre følgende: 1 Markér de funktioner, som skal køre automatisk. Markér afkrydsningsfeltet Opgaver, hvis du vil markere samtlige funktioner på én gang. 1 Fjern markeringen fra de funktioner, som ikke skal køre automatisk. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Opgaver, hvis du vil fjerne markeringen fra samtlige funktioner på én gang. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Køre brugerdefinerede opgaver Norton-programmet kontrollerer automatisk computeren og vælger de bedste indstillinger til beskyttelse af computeren. Du kan dog køre nogle specifikke opgaver. Du kan vælge de opgaver, der skal køres, ved at bruge de tilgængelige funktioner i vinduet Brugerdefinerede opgaver. I Norton-programmet kan du vælge din egen kombination af opgaver til en engangsscanning. Du kan køre LiveUpdate, lave backup af dine data, rydde browserhistorikken og frigøre diskplads ved at rydde op på harddisken samt optimere diskene. Sådan kører du brugerdefinerede opgaver 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger.

134 Sådan udføres rutineopgaver Planlægning af ydeevne- og sikkerhedsscanninger I vinduet Scanninger under Scanninger og opgaver skal du klikke på Brugerdefineret opgave og derefter klikke på Udfør. 3 I vinduet Brugerdefinerede opgaver skal du markere de opgaver, som du vil køre. Hvis du vil markere alle opgaverne, skal du markere Opgaver. 4 Klik på Gå til. Planlægning af ydeevne- og sikkerhedsscanninger Med Indstillinger for opgaveplanlægning kan du indstille Norton-programmet til automatisk at undersøge systemets sikkerhed og ydeevne. Du kan angive, hvornår og hvor ofte Norton-programmet skal foretage disse undersøgelser. Der er følgende indstillinger for planlægning af scanninger for sikkerhed og ydeevne: Automatisk (anbefales) Computerens sikkerhed og ydeevne undersøges, når computeren er inaktiv. Med denne indstilling opnår du den bedste beskyttelse af computeren. En gang om ugen Computerens sikkerhed og ydeevne undersøges en eller flere gange hver uge. Du kan vælge, hvilke ugedage og hvilket klokkeslæt scanningen skal køres.

135 Sådan udføres rutineopgaver Planlægning af ydeevne- og sikkerhedsscanninger 135 En gang om måneden Computerens sikkerhed og ydeevne undersøges en gang hver måned. Du kan vælge, hvilken dag i måneden og på hvilket klokkeslæt scanningen skal køres. Manuel tidsplan Der foretages ikke automatiske scanninger for sikkerhed og ydeevne. Hvis du vælger denne indstilling, bør du regelmæssigt foretage manuelle scanninger af computerens sikkerhed og ydeevne, så du sikrer, at computeren er beskyttet. Computerens ydeevne er optimal, når de vigtige opgaver udføres, mens computeren er inaktiv. Når du planlægger at køre scanninger ugentligt eller månedligt og samtidig vælger indstillingen Kør kun, når computeren er inaktiv, bliver computeren kun scannet af Norton-programmet, når den ikke er i brug. Symantec anbefaler, at du vælger indstillingen Kør kun, når computeren er inaktiv, så du ikke berøres af, at opgaverne bliver udført. Sådan planlægges ydeevne- og sikkerhedsscanninger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Opgaveplanlægning i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger.

136 Sådan udføres rutineopgaver Angivelse af Timeout for inaktivitet Vælg et punkt under Planlæg på fanen Planlægning. Hvis du klikker på En gang om ugen eller Månedligt, skal du vælge, på hvilket tidspunkt og på hvilken ugedag opgaverne skal køres. Du kan også angive, at de automatiske opgaver kun skal køres, når computeren ikke bruges til noget andet. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Angivelse af Timeout for inaktivitet Her kan du angive hvor lang tid der skal gå, før Norton-programmet anser computeren for inaktiv. Du kan vælge en værdi (i minutter) mellem 1 minut og en halv time. Hvis du ikke bruger computeren i det angivne stykke tid, anser Norton-programmet computeren som inaktiv. Norton-programmet kører derefter de aktiviteter, der er planlagt til at køre ved inaktivitet. Angivelse af Timeout for inaktivitet 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Vælg den ønskede varighed på rullelisten i rækken Timeout for inaktivitet. Du skal muligvis rulle op eller ned i vinduet for at kunne se denne indstilling. 4 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger.

137 Beskyttelse af internetaktiviteter 6 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Aktivering og deaktivering af Browserbeskyttelse 1 Om at aktivere og deaktivere Oplysninger om downloads 1 Konfiguration af meddelseler fra Download Insight 1 Konfiguration af indstillingen Vis rapport ved start af filer 1 Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen 1 Udeladelse eller medtagelse af angrebssignaturer ved overvågning 1 Aktivering eller deaktivering af AutoBlock 1 Sådan ophæves automatisk blokering af computere 1 Permanent blokering af en computer, som er blevet blokeret automatisk 1 Om listen over undtagelser fra beskyttelse mod indtrængen 1 Om at fjerne alle enheder fra listen over undtagelser for Beskyttelse mod indtrængen-scanning 1 Om typerne af sikkerhedsrisici 1 Om Norton AntiSpam

138 Beskyttelse af internetaktiviteter Aktivering og deaktivering af Browserbeskyttelse Sådan føjes POP3- og SMTP-porte til Beskyttede porte 1 Sådan fjerner du en mailport fra Beskyttede porte 1 Sådan aktiverer og deaktiverer du Begrænsning af netværksanvendelse 1 Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug Aktivering og deaktivering af Browserbeskyttelse Du kan vælge, om din webbrowser skal beskyttes ved at lade Norton-programmet blokere ukendte programmers adgang til computeren. w Som standard er Browserbeskyttelse aktiveret. Som standard blokerer Norton-programmet både nye og ukendte malwareprogrammer før de angriber computeren. Ved at beskytte din browser sikrer Norton-programmet følsomme oplysninger og forhindrer angriberne i at fjernstyre din computer. Denne funktion kontrollerer, om der er browsersårbarheder i Internet Explorer 7.0 og nyere versioner eller Firefox 10.0 og nyere versioner. Sørg for, at Browserbeskyttelse altid er slået til, så webbrowseren altid er beskyttet mod angreb fra skadelige websteder. Sådan deaktiveres eller aktiveres Browserbeskyttelse 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen.

139 Beskyttelse af internetaktiviteter Om at aktivere og deaktivere Oplysninger om downloads Gør et af følgende i rækken Browserbeskyttelse : 1 Du deaktiverer Browserbeskyttelse ved at flytte knappen Til/Fra mod højre. 1 Du aktiverer Browserbeskyttelse ved at flytte knappen Til/Fra mod venstre. 5 Klik på Anvend. 6 Hvis du har deaktiveret Browserbeskyttelse, skal du på rullelisten Vælg varighed i dialogboksen Sikkerhedsanmodning vælge, hvor længe du vil deaktivere Browserbeskyttelse. 7 Klik på OK i vinduet Sikkerhedsanmodning. 8 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Om at aktivere og deaktivere Oplysninger om downloads Vha. Download Insight beskyttes computeren mod usikre filer, som du ellers ville køre efter at have hentet dem vha. en understøttet webbrowser. Som standard er funktionen Oplysninger om downloads aktiveret. Når Download Insight er aktiveret, får du omdømmeoplysninger om alle eksekverbare filer, som du downloader. Oplysningerne fra Download Insight angiver, om det er sikkert at installere den pågældende fil. Der kan være situationer, hvor du ønsker at deaktivere Download Insight. For eksempel hvis du vil hente en usikker fil. I så fald skal du deaktivere Download Insight, så Norton-programmet tillader, at du henter filen og ikke fjerner den fra computeren. Med Oplysninger om downloads kan du aktivere eller deaktivere funktionen. Sådan deaktiveres Oplysninger om downloads 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

140 Beskyttelse af internetaktiviteter Konfiguration af meddelseler fra Download Insight Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Flyt knappen Til/Fra i rækken Oplysninger om downloads mod højre ( Fra ). 5 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 6 Vælg, hvor længe Download Insight skal være deaktiveret, på rullelisten Vælg varighed i dialogboksen Sikkerhedsanmodning, og klik på OK. 7 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan aktiveres Oplysninger om downloads 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Firewall under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Flyt knappen Til/Fra i rækken Oplysninger om downloads mod venstre ( Til ). 5 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Konfiguration af meddelseler fra Download Insight Under Download Insight meddelelser kan du vælge, hvornår der skal vises meddelelser fra Download Insight. Som standard er Download Insight meddelelser slået Til. Afhængigt af hvilken programtype du bruger til at hente filen, gør Norton-programmet et af følgende: 1 Giver dig besked, hver gang du downloader en eksekverbar fil. 1 Giver dig kun besked, når du downloader en fil, der er inficeret med en lokal virusidentifikation. Hvis den

141 Beskyttelse af internetaktiviteter Konfiguration af meddelseler fra Download Insight 141 fil, som du downloader, er inficeret med en cloud-virusidentifikation, fjerner Norton-programmet filen fra computeren og viser oplysninger om truslen. Når du under Download Insight meddelelser vælger Kun risici, vises der kun en meddelelse, når du downloader en inficeret eller mistænkelig eksekverbar fil. Selvom funktionen Download Insight meddelelser indstilles til Kun risici, bliver analysen af alle andre eksekverbare filer ikke deaktiveret. Uanset om der vises meddelelser, registreres hændelserne fra Download Insight i sikkerhedshistorikken. Du kan se en oversigt over advarslerne og meddelelserne fra Download Insight i Sikkerhedshistorik. Sådan konfigurerer du Download Insight meddelelser 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 I rækken Download Insight meddelelser under Oplysninger om downloads skal du gøre et af følgende: 1 Hvis du kun vil se meddelelser fra Download Insight, når der hentes inficerede eller mistænkelige eksekverbare filer, skal du flytte skydeknappen Download Insight meddelelser mod højre (til positionen Kun risici ). 1 Hvis du vil se meddelelser fra Download Insight, uanset om filerne er inficerede eller mistænkelige eller ej, skal du flytte skydeknappen Download Insight meddelelser mod venstre ( Til ). 5 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger.

142 Beskyttelse af internetaktiviteter Konfiguration af indstillingen Vis rapport ved start af filer 142 Konfiguration af indstillingen Vis rapport ved start af filer Funktionen Vis rapport ved start af filer gør det muligt at angive, hvornår og for hvilke filtyper du ønsker at blive bedt om at vælge en passende handling. Du kan f.eks. angive den type af downloadede filer, som Download Insight skal bede dig vælge, hvad der skal ske med, og hvor ofte disse spørgsmål om en passende handling skal vises. Du kan vælge følgende funktioner for at konfigurere Vis rapport ved start af filer : Altid Når du indstiller funktionen Vis rapport ved start af filer til Altid, beder Download Insight dig om at vælge, hvad der skal gøres med sikre og ukendte filer. I så fald vises vinduet Download Insight, hver gang du forsøger at åbne en downloadet fil, der er klassificeret som sikker eller ukendt. I dette vindue kan du se oplysninger om filen, og de handlinger som du kan udføre. Norton-programmet identificerer usikre filer, markerer dem som trusler og fjerner dem.

143 Beskyttelse af internetaktiviteter Konfiguration af indstillingen Vis rapport ved start af filer 143 Kun ikke angivet Når du indstiller funktionen Vis rapport ved åbning af filer til Kun ikke-beviste, hjælper Download Insight dig med at vælge en egnet handling alene for ukendte filer. I så fald vises vinduet Download Insight, hver gang du forsøger at åbne en downloadet fil, der er klassificeret som ukendt. I dette vindue kan du se oplysninger om filen, og de handlinger som du kan udføre. Funktionen Vis rapport ved åbning af filer er som standard indstillet til Kun ikke angivet. Når denne indstilling er valgt, tillader Norton-programmet uden videre, at du kører sikre filer. Norton-programmet identificerer usikre filer, markerer dem som trusler og fjerner dem. Aldrig Når du indstiller funktionen Vis rapport ved start af filer til Aldrig, beder Download Insight dig ikke om at vælge en passende handling for de filtyper, som du downloader. I så fald vises vinduet Download Insight ikke, når du forsøger at åbne en downloadet fil. I sikkerhedshistorikken kan du til enhver tid se de advarsler, du har tilbageholdt og oplysninger om aktiviteter.

144 Beskyttelse af internetaktiviteter Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen 144 Sådan konfigureres funktionen Vis rapport ved start af filer 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Vælg en af følgende under Downloadoplysninger i rækken Vis rapport ved åbning af filer : 1 Hvis Downloadoplysninger beder dig om en passende handling i tilfælde af sikre og ukendte filer, skal du flytte knappen Vis rapport ved start af filer til positionen Altid. 1 Hvis du ønsker, at Downloadoplysninger beder dig om at vælge en passende handling alene for ukendte filer, skal du flytte knappen Vis rapport ved åbning af filer til positionen Kun ikke-testede. 1 Hvis Downloadoplysninger ikke skal bede dig om at vælge en passende handling til nogen filer, skal du flytte knappen Vis rapport ved start af filer til positionen Aldrig. 5 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen Du kan vælge, om du vil modtage meddelelser, når mistænkelige angreb blokeres vha. Beskyttelse mod indtrængen. Uanset om der vises meddelelser, registreres hændelserne fra Beskyttelse mod indtrængen i Sikkerhedshistorik. Posterne i Sikkerhedshistorik indeholder oplysninger om angrebet og den computer, det kommer fra.

145 Beskyttelse af internetaktiviteter Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen 145 Du kan vælge, om du vil modtage meddelelser, når Beskyttelse mod indtrængen blokerer mistænkelige angreb, baseret på en bestemt signatur. Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 I rækken Advarsler under Beskyttelse mod indtrængen skal du gøre et af følgende: 1 Flyt knappen Til/Fra mod højre, så den står på Fra. 1 Flyt knappen Til/Fra mod venstre, så den står på Til. 5 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan aktiveres eller deaktiveres specifikke meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Firewall under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Klik på Konfigurer i rækken Beskyttelse mod indtrængen under Signaturer for indtrængen. 5 Klik på en angrebssignatur, og klik derefter på Egenskaber i vinduet Signaturer for indtrængen. 6 Markér eller fjern markeringen af Giv mig besked, når denne signatur registreres i vinduet Signaturegenskaber. 7 Klik på OK. 8 Klik på OK i vinduet Signaturer for indtrængen.

146 Beskyttelse af internetaktiviteter Udeladelse eller medtagelse af angrebssignaturer ved overvågning Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Udeladelse eller medtagelse af angrebssignaturer ved overvågning I nogle tilfælde kan tilforladelige netværksaktiviteter ligne angrebssignaturer. Du vil muligvis modtage gentagne meddelelser om mulige angreb. Hvis du ved, at de angreb, der udløser disse meddelelser, ikke er farlige, kan du oprette en undtagelse for den angrebssignatur, der svarer til den godartede aktivitet. Hver gang der oprettes en undtagelse, vil computeren være sårbar over for det pågældende angreb. Hvis du har undtaget angrebssignaturer, som du ønsker at overvåge igen, kan du medtage dem på listen over aktive signaturer. Sådan undtager du overvågning af angrebssignaturer 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Klik på Konfigurer i rækken Beskyttelse mod indtrængen under Signaturer for indtrængen. 5 Fjern markeringen af de angrebssignaturer, du vil udelade, i vinduet Signaturer for indtrængen, og klik på OK. 6 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan medtages angrebssignaturer, som tidligere var undtaget 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Firewall under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger.

147 Beskyttelse af internetaktiviteter Aktivering eller deaktivering af AutoBlock Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Klik på Konfigurer i rækken Beskyttelse mod indtrængen under Signaturer for indtrængen. 5 Markér de angrebssignaturer, du vil medtage, i vinduet Signaturer for indtrængen, og klik på OK. 6 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Aktivering eller deaktivering af AutoBlock w Når et angreb registreres på computeren, blokeres forbindelsen automatisk for at sikre, at computeren er beskyttet. Hvis der registreres en anden angrebssignatur på samme computer, aktiverer Norton-programmet Automatisk blokering. Funktionen Automatisk blokering blokerer al trafik mellem din computer og den angribende computer i en bestemt periode. I denne periode blokerer Automatisk blokering også trafik, som ikke svarer til angrebssignaturen. Du kan angive i hvor lang tid, at Norton-programmet skal blokere forbindelser fra angribende computere. Norton-programmet blokerer som standard al trafik mellem din computer og den angribende computer i en periode på 30 dage. Med Automatisk blokering stoppes trafikken mellem din og en bestemt anden computer. Hvis AutoBlock blokerer en eller flere computere, som du har brug for at have adgang til, kan du deaktivere AutoBlock. Sådan aktiveres eller deaktiveres AutoBlock 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen.

148 Beskyttelse af internetaktiviteter Sådan ophæves automatisk blokering af computere Klik på Konfigurer i rækken Automatisk blokering af indtrængen under Beskyttelse mod indtrængen. 5 Benyt en af følgende fremgangsmåder i vinduet Automatisk blokering af indtrængen under Automatisk blokering : 1 For at deaktivere den automatiske blokering af indtrængen skal du klikke på Fra. 1 Hvis du vil aktivere Automatisk blokering af indtrængen, skal du klikke på Til (anbefales). Derefter skal du vælge, hvor længe du vil aktivere Automatisk blokering på rullelisten AutoBlock angribende computere i. 6 Klik på OK i vinduet Automatisk blokering af indtrængen. 7 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan ophæves automatisk blokering af computere I nogle tilfælde kan godartede netværksaktiviteter ligne angreb, og AutoBlock blokerer automatisk netværksaktiviteterne for at sikre, at computeren er beskyttet. Listen med computere, som i øjeblikket blokeres automatisk, kan indeholde computere, som du burde kunne kommunikere med. Hvis en computer, som du har brug for at have adgang til, er på listen over blokerede computere, kan du deaktivere blokeringen. Du kan eventuelt nulstille listen til Automatisk blokering, hvis du har ændret beskyttelsesindstillingerne. Hvis du vil nulstille listen til Automatisk blokering, kan du deaktivere blokeringen af alle computerne på listen på én gang. Sådan ophæves den automatiske blokering af en computer 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

149 Beskyttelse af internetaktiviteter Permanent blokering af en computer, som er blevet blokeret automatisk Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Klik på Konfigurer i rækken Automatisk blokering af indtrængen under Beskyttelse mod indtrængen. 5 I vinduet Automatisk blokering af indtrængen under Computere, der er blokeret af Automatisk blokering skal du vælge computerens IP-adresse. 6 Vælg Ophæv blokering på rullelisten i kolonnen Handling. 7 Klik på OK i vinduet Automatisk blokering af indtrængen. 8 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Permanent blokering af en computer, som er blevet blokeret automatisk Du kan vælge permanent at blokere en computer, som er blevet blokeret af Automatisk blokering. Den permanent blokerede computer fjernes fra listen til automatisk blokering og tilføjes som en begrænset computer i Pålidelig enhed. Sådan blokeres en computer, som er blevet blokeret automatisk, permanent 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Klik på Konfigurer i rækken Automatisk blokering af indtrængen under Beskyttelse mod indtrængen. 5 I vinduet Automatisk blokering af indtrængen under Computere, der er blokeret af Automatisk blokering skal du klikke på den computer, som skal blokeres permanent.

150 Beskyttelse af internetaktiviteter Om listen over undtagelser fra beskyttelse mod indtrængen Vælg Begræns på rullelisten i kolonnen Handling. 7 Klik på OK i vinduet Automatisk blokering af indtrængen. 8 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Om listen over undtagelser fra beskyttelse mod indtrængen Systemet til beskyttelse mod indtrængen i Norton-programmet scanner al netværkstrafik til og fra din computer. Når en enhed på netværket anmoder om adgang til computeren, undersøger Beskyttelse mod indtrængen denne anmodning for at sikre, at der ikke er tale om et virusangreb. Hvis oplysningerne svarer til en angrebssignatur, blokerer Beskyttelse mod indtrængen trafikken fra den mistænkelige enhed for at beskytte computeren. Hvis alle forespørgsler fra samtlige enheder, der anmoder om adgang til computeren, scannes, kan computerens netværkshastighed blive nedsat. Hvis du er sikker på, at en bestemt enhed på netværket er sikker, kan du angive enheden som fuldt pålidelig. Du kan ændre tillidsniveauet for en enhed via Pålidelig enhed under Netværksindstillinger. Du kan også undtage pålidelige enheder fra Beskyttelse mod indtrængen-scanninger. Ved at undtage enheder fra scanningen, kan du spare tid og øge computerens ydeevne på netværket. Når du undtager en fuldt pålidelig enhed fra scanningen, scanner Norton-programmet ikke de oplysninger, der modtages fra enheden. Når en enhed undtages fra Beskyttelse mod indtrængen-scanninger, føjes den til listen over undtagelser. w Når en enhed på netværket forsøger at inficere computeren, stopper Automatisk blokering alle anmodninger om adgang fra enheden. Sørg for, at enhedernes IP-adresser ikke ændres, når du har føjet dem til listen over undtagelser.

151 Beskyttelse af internetaktiviteter Om at fjerne alle enheder fra listen over undtagelser for Beskyttelse mod indtrængen-scanning 151 Hvis du finder ud af, at en eller flere af enhederne, der undtages fra Beskyttelse mod indtrængen-scanninger, alligevel er inficeret, kan du rydde listen over undtagelser. Når du rydder listen over undtagelser, fjerner Norton-programmet alle enheder fra listen, som er udelukket fra IPS. Om at fjerne alle enheder fra listen over undtagelser for Beskyttelse mod indtrængen-scanning Hvis du er sikker på, at en bestemt enhed på netværket er sikker, kan du angive enheden som fuldt pålidelig. Derefter kan du vælge Udeluk fra BMI-scanning for at udelukke disse pålidelige enheder fra scanningen Beskyttelse mod indtrængen. Ved at udelade enheder fra scanningen kan du spare tid og øge computerens ydeevne på netværket. Når du udelader en fuldt pålidelig enhed fra BMI-scanningen, scanner Norton-produktet ikke de oplysninger, der modtages fra enheden. Når en enhed undtages fra Beskyttelse mod indtrængen-scanninger, føjes den til listen over undtagelser. Hvis du finder ud af, at en eller flere af enhederne, der undtages fra Beskyttelse mod intrængen-scanninger, alligevel er inficeret, kan du rydde listen over undtagelser. Du kan rydde listen over undtagelser i et af følgende tilfælde: 1 En af de udeladte enheder er inficeret. 1 En af de udeladte enheder forsøger at inficere computeren. 1 Dit hjemmenetværk er inficeret. Når en enhed på netværket forsøger at inficere computeren, stopper Automatisk blokering alle anmodninger om adgang fra enheden.

152 Beskyttelse af internetaktiviteter Om typerne af sikkerhedsrisici 152 Når du fjerner alle enhederne fra listen over undtagelser, scannes alle anmodninger om adgang til computeren fra alle enheder. Sådan fjernes alle enheder fra listen over undtagelser for Beskyttelse mod indtrængen 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Indtrængen- og browserbeskyttelse. 4 Klik på Slet i rækken Liste over undtagelser under Beskyttelse mod indtrængen. 5 Klik på Ja i dialogboksen, hvor du skal bekræfte. 6 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Om typerne af sikkerhedsrisici Sikkerhedsrisici, som f.eks. spyware og adware, kan udgøre en fare for dine personlige og private oplysninger. Spyware- og adware-programmer er nært beslægtede. I nogle tilfælde kan deres funktioner overlappe hinanden, men selvom de begge indsamler oplysninger om dig, er der dog normalt forskel på de oplysninger, de indsamler. Spyware-programmer kan udgøre en risiko for tyveri eller misbrug af din identitet. Disse programmer kan registrere tastetryk og opsnappe indholdet i mail og onlinemeddelelser. Disse programmer kan også stjæle følsomme personlige oplysninger som f.eks. adgangskoder, brugernavne og kreditkortnumre. Programmerne sender derefter de stjålne data til andre personer. Adware viser reklamer på computeren og indsamler oplysninger om dine søgevaner på internettet. Programmet sender derefter disse oplysninger til virksomheder, der kan sende dig reklamer ud fra de pågældende præferencer.

153 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 153 Om Norton AntiSpam Cookies er små filer, som programmer kan placere på computeren med henblik på at registrere dine aktiviteter. De kan rapportere oplysningerne tilbage til en tredjepart. Nogle programmer er afhængige af andre programmer, der er klassificeret som en sikkerhedsrisiko, for at kunne fungere. Et af de shareware- eller freeware-programmer, som du har downloadet, kan f.eks. bruge adware til at holde prisen nede. I dette tilfælde kan du vælge at beholde programmet, der udgør en sikkerhedsrisiko. Du er muligvis nødt til at gendanne det, hvis antispywarefunktionen har fjernet det. Norton AntiVirus tillader at vittighedsprogrammer og andre elementer med lav risikofaktor installeres på computeren. Du kan ændre dine indstillinger i vinduet Indstillinger, så Norton AntiVirus registrerer disse sikkerhedsrisici. Norton AntiSpam bruges til at kategorisere de mail, du modtager i dine mailprogrammer som enten spam eller almindelig mail. Med denne funktion lægges almindelig mail i mappen Indbakke og spammail i mappen Junk eller Norton AntiSpam-mappen. Norton AntiSpam bruger Symantecs fremragende spamfiltreringsteknologi til at adskille spam fra almindelige mail. Norton AntiSpam filtrerer mail i realtid vha. forskellige lokale filtre på flere niveauer. Vha. de lokale filtre klassificeres mail som spam eller almindelig mail. Hvis de lokale filtre klassificerer en mail som almindelig, indsamler Norton AntiSpam oplysninger om mailen, f.eks. signaturoplysninger og tilknyttede URL-adresser. Norton AntiSpam sender derefter oplysningerne til Symantecs server, hvor de analyseres yderligere. Når en mail klassificeres som spam, ændrer Norton AntiSpam emnelinjen, og mailen sendes til mailprogrammet. Mailprogrammet opfanger ændringen

154 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 154 w i emnelinjen og flytter mailen til mappen Junk eller Norton AntiSpam-mappen. De lokale filtre i Norton AntiSpam bruger hvidlister, sortlister og patenteret filtreringsteknologi til at adskille spam fra almindelig mail. For at disse filtre kan fungerer optimalt, kræves det at der jævnligt downloades definitionsopdateringer til AntiSpam via LiveUpdate. Opdateringerne indeholder signaturoplysninger om spam og almindelig mail. Opdateringerne indeholder også Symantecs nye regler til spamfiltrering. Norton AntiSpam bruger foruddefinerede regler for mail og den brugerdefinerede godkendelsesliste og blokeringsliste til at fremskynde scanning af mail. Den godkender mail fra godkendte mailafsendere og blokerer mail fra blokerede mailafsendere. Norton AntiSpam importerer også automatisk adresselister fra understøttede programmer i forbindelse med installationen og programintegrationen. På den måde holdes listen over godkendte og blokerede mailafsendere opdateret i takt med dine adressebøger. Når adresserne fra Outlook eller Windows importeres i Norton AntiSpam, bliver de adresser, som findes på listerne over sikre og blokerede afsendere, også importeret. Deaktivering af Norton AntiSpam øger din risiko for at modtage uopfordret mail. Sørg for, at Norton AntiSpam altid er aktiveret. Den beskytter dit mailprogram mod uønsket materiale. Du kan se al statistik vedrørende antispam under kategorien AntiSpam i vinduet Sikkerhedshistorik. Konfiguration af klientintegration På fanen Klientintegration er der en liste over de understøttede mailprogrammer, eller -klienter, der er installeret på computeren, og deres tilhørende adressekartoteker. Når du vælger et mailprogram, indsætter Norton-produktet en Norton AntiSpam -rulleliste eller nogle få ikoner på værktøjslinjen i det

155 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 155 w understøttede mailprogram. Vha rullelisten eller valgmulighederne i Norton AntiSpam kan du klassificere mail som spam eller almindelige mail. Du kan også bruge valgmulighederne til at tømme mappen med spam og åbne vinduet Indstillinger, hvor du kan konfigurere Norton AntiSpam. Der tilføjes også en Norton AntiSpam-mappe i mappeområdet, hvis dit mailprogram ikke allerede har en mappe til spam. Du kan bruge Norton AntiSpam-mappen til at sortere og opbevare spam-mail. Hvis der allerede er en Norton AntiSpam-mappe i dit mailprogram fra en tidligere udgave af Norton-produktet, bruger Norton AntiSpam Norton AntiSpam-mappen og ikke den indbyggede mappe til spam. Følgende mailklienter understøtter ikke klientintegration: 1 Thunderbird 1 Windows Mail/Windows Live Mail 1 Outlook Express Når du klassificerer en mail som spam eller legitim, har du i Norton AntiSpam mulighed for at sende den fejlklassificerede mail til Symantec, så vi kan bruge den til at forbedre systemet. Med funktionen Tilbagemelding kan du sende den fejlklassificerede mail til Symantec. Du kan også importere den nuværende liste med adresser i et understøttet mailprogram til godkendelsesog blokeringslisten i Norton AntiSpam. Norton AntiSpam tilføjer automatisk de nye mailadresser fra adressekartoteket i det understøttede mailprogram én gang om dagen når computeren ikke bruges. Men hvis du vil importere adresserne manuelt, skal du klikke på Importér i vinduet Godkendelsesliste. Når du åbner dit mailprogram, vises velkomstskærmbilledet. Hvis du ikke vil se det fremover, skal du markere Vis ikke dette igen, inden du klikker på Luk. Norton-produktet viser en besked om, at Norton AntiSpam-modulet er integreret i mailprogrammet. Norton AntiSpam importerer også automatisk adresselister fra understøttede programmer i forbindelse

156 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 156 med installationen og programintegrationen. På den måde holdes listen over godkendte og blokerede mailafsendere opdateret i takt med dine adressebøger. Når adresserne fra Outlook eller Windows importeres i Norton AntiSpam, bliver de adresser, som findes på listerne over sikre og blokerede afsendere, også importeret. Dit Norton-produkt understøtter integration af Norton AntiSpam med Microsoft Outlook 2002/2003/2007/2010/2013. Sådan konfigurerer du integration i mailprogram 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-produktet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Under fanen Klientintegration kan du vælge og fravælge de programmer, som Norton AntiSpam skal integreres i. 4 Vælg en eller flere adressekartoteker at importere til din liste over godkendte afsendere. 5 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Indstilling af Undtagelser for adressekartotek Når du føjer en mailadresse til listen Undtagelser for adressekartotek, importeres disse adresser ikke til godkendelses- eller blokeringslisten i Norton AntiSpam. Hvis du sletter en mailadresse på godkendelses- eller blokeringslisten, føjes adressen automatisk til listen Undtagelser for adressekartotek i Norton AntiSpam. Når du sletter en mailadresse, som du manuelt har føjet til godkendelseslisten, føjes adressen dog ikke til listen Undtagelser for adressekartotek i Norton AntiSpam. Du kan ikke tilføje et domænenavn til listen Undtagelser for adressekartotek. Når du sletter et domænenavn på godkendelseslisten, føjes domænenavnet ikke til listen Undtagelser for adressekartotek i Norton AntiSpam.

157 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 157 w Du kan angive Undtagelser for adressekartotek, før du importerer adressekartoteket. Føj alle de mailadresser til listen Undtagelser for adressekartotek, som du ikke ønsker at importere fra mailprogrammets adressekartotek. Sådan føjes poster til listen Undtagelser for adressekartotek 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Undtagelser for adressekartotek på fanen Filter. 4 Klik på Tilføj i vinduet Undtagelser for adressekartotek. 5 Indtast mailadressen i dialogboksen Tilføj mailadresse. Du kan også indtaste det navn, der svarer til mailadressen, så den er nem at identificere. 6 Klik på OK for at lukke dialogboksen Tilføj mailadresse. 7 Klik på OK for at gemme og lukke vinduet Undtagelser for adressekartotek. Sådan redigeres eller slettes poster på listen Undtagelser for adressekartotek 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Undtagelser for adressekartotek på fanen Filter. 4 Vælg det element, som du vil arbejde med, på listen i vinduet Undtagelser for adressekartotek.

158 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du vil redigere en post, skal du klikke på Rediger for at åbne vinduet Rediger mailadresse, redigere oplysningerne og derefter klikke på OK. 1 Klik på Fjern for at slette en post. 6 Klik på OK for at gemme og lukke vinduet Undtagelser for adressekartotek. Identifikation af autoriserede afsendere Hvis du er sikker på, at en mailadresse eller et domæne er sikkert, og ikke ønsker, at Norton AntiSpam skal blokere dem, kan du føje dem til godkendelseslisten Når computeren ikke bruges, importerer Norton AntiSpam automatisk adressebogen og listen med sikre afsendere en gang om dagen. w Hvis du har tilføjet et nyt understøttet mailprogram, kan du importere adressekartoteket manuelt til godkendelseslisten med det samme eller når du ønsker det. Du kan også tilføje navne og domæner til godkendelseslisten enkeltvis. Du kan angive dine Undtagelser for adressekartotek, inden du importerer adressekartoteket. Norton AntiSpam importerer ikke de mailadresser, som du føjer til listen Undtagelser for adressekartotek. Sådan importeres et adressekartotek 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Liste med godkendte afsendere på fanen Filter. 4 Klik på Importér i vinduet Liste med godkendte afsendere. 5 Klik på Anvend i vinduet Godkendelsesliste. 6 Klik på OK.

159 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 159 Sådan føjes poster til godkendelseslisten 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Liste med godkendte afsendere på fanen Filter. 4 Klik på Tilføj i vinduet Liste med godkendte afsendere. 5 Vælg adressetypen på rullelisten Adressetype i dialogboksen Tilføj mailadresse. Men du kan vælge en af følgende valgmuligheder. 1 Mail 1 Domæne 6 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du tilføjer en mailadresse, skal du indtaste den mailadresse, du vil tillade, og eventuelt navnet på afsenderen. 1 Hvis du vil tilføje et domænenavn, skal du indtaste domænets adresse (f.eks. symantec.com) og eventuelt domænets navn. 7 Klik på OK. 8 Klik på Anvend i vinduet Godkendelsesliste. 9 Klik på OK Sådan redigeres eller slettes oplysninger på Godkendelseslisten 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Liste med godkendte afsendere på fanen Filter. 4 I vinduet Godkendelsesliste skal du vælge det element, du vil redigere eller slette.

160 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du vil redigere en post, skal du klikke på Rediger for at åbne dialogboksen Rediger mailadresse, redigere oplysningerne og derefter klikke på OK. 1 Klik på Fjern for at slette en post. Hvis du sletter en post, der blev importeret, føjer Norton AntiSpam automatisk adressen til listen Undtagelser for adressekartotek. 6 Klik på Anvend i vinduet Godkendelsesliste. 7 Klik på OK. Identifikation af afsendere af spam w w Hvis du ikke ønsker at modtage mail fra en bestemt adresse eller et bestemt domæne, kan du føje den/det til blokeringslisten. Norton AntiSpam markerer alle mail fra denne adresse eller dette domæne som spam. Listen med blokerede adresser i mailprogrammet bliver også importeret i Norton AntiSpam i forbindelse med installationen og programintegrationen eller ved import af adressekartoteker. Det er muligt at angive ugyldige mailadresser på blokeringslisten. Tilføj altid mistænkelige mailadresser og domæner til blokeringslisten, så du ikke modtager uopfordrede mail fra sådanne adresser eller domæner. Sådan føjes poster til blokeringslisten 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Blokeringsliste på fanen Filter. 4 Klik på Tilføj i vinduet Blokeringsliste.

161 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam Vælg adressetypen på rullelisten Adressetype i dialogboksen Tilføj mailadresse. Du kan vælge en af følgende: 1 Mail 1 Domæne 6 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du tilføjer en mailadresse, skal du indtaste den mailadresse, du vil blokere, og navnet på afsenderen. 1 Hvis du vil tilføje et domæne, skal du indtaste domænets adresse (f.eks. symantec.com) og domænets navn. 7 Klik på OK. 8 Klik på Anvend i vinduet Blokeringsliste. 9 Klik på OK. Sådan redigeres eller slettes oplysninger på blokeringslisten 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Blokeringsliste på fanen Filter. 4 Vælg det element, som du vil arbejde med, i vinduet Blokeringsliste. 5 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du vil redigere en post, skal du klikke på Rediger for at åbne dialogboksen Rediger mailadresse, redigere oplysningerne og klikke på OK. 1 Klik på Fjern for at slette en post. Hvis du sletter en post, der blev importeret, føjer Norton AntiSpam automatisk adressen til listen Undtagelser for adressekartotek. 6 Klik på Anvend i vinduet Blokeringsliste. 7 Klik på OK.

162 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 162 Indstilling af funktionen Tilbagemelding w Mail i mailprogrammet kan af og til fejlagtigt blive klassificeret som spam eller almindelig mail. Med funktionen Tilbagemelding kan du sende den fejlklassificerede mail til Symantec. Funktionen Tilbagemelding kan kun bruges, hvis Microsoft Outlook er installeret på computeren. Sådan indstilles funktionen Tilbagemelding 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-produktet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Vælg en af følgende tre indstillinger i rækken Tilbagemelding på fanen Klientintegration : Til Sender automatisk den fejlklassificerede mail til Symantec, når du klassificerer en mail som spam eller legitim Spørg mig Du bliver spurgt, før Norton AntiSpam sender den fejlklassificerede mail til Symantec, når du klassificerer en mail som spam eller legitim. Fra Den fejlklassificerede mail sendes ikke til Symantec Om Internetforespørgsel 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. I takt med at mail bruges mere, modtager mange brugere en øget mængde uønskede kommercielle mail, også kendt som "spam". Spam gør det ikke kun vanskeligt at identificere almindelige mail noget spam

163 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 163 w indeholder desuden stødende meddelelser og billeder. Internetforespørgsel er en funktion i Norton AntiSpam, som Norton-programmet bruger til at klassificere mail med mere effektivt. En effektiv spamfiltrering er mulig, når hver enkelt mail, som du modtager, scannes gennem forskellige filtre. Med kun et eller to niveauer af mailfiltre fejlklassificeres en høj procentdel af legitime mail som spam, eller spam fejlklassificeres som legitimt. For at undgå sådanne fejlklassificeringer, benytter Norton AntiSpam forskellige filtre. Hvert mailfilter bruger en unik tilgang til filtrering af spam-mail fra legitime mail. De mail, som du modtager i dit mailprogram, scannes med forskellige lokale filtre fra Norton AntiSpam. De lokale filtre bruger hvidlister, sortlister og patenteret filtreringsteknologi til at adskille spam fra almindelig mail. Hvis de lokale filtre klassificerer mail som spam, ændres emnelinjen vha. Norton AntiSpam. Norton AntiSpam sender derefter mailen til mailprogrammet. Hvis de lokale filtre ikke klassificerer mailen som spam, indsamler Norton AntiSpam oplysninger, f.eks. mailens signatur og URL-adresser. Norton AntiSpam sender oplysningerne til filteret Internetforespørgsel til yderligere analyse. Filtret Webforespørgsel analyserer mailsignatur og tilknyttede URL-adresser og sender analyserapporten til Norton AntiSpam. Når en mail klassificeres som spam, ændrer Norton AntiSpam emnelinjen, og mailen sendes til mailprogrammet. Ud fra de angivne regler sørger mailprogrammet derefter for at lægge mailen i mappen til spam eller Norton AntiSpam-mappen. Symantec anbefaler, at du har indstillingen Internetforespørgsel slået til. Hvis indstillingen Internetforespørgsel deaktiveres, øges din risiko for at modtage spam-mail med phishing eller spam-url-adresser.

164 Beskyttelse af internetaktiviteter Om Norton AntiSpam 164 Deaktivering eller aktivering af Internetforespørgsel Norton AntiSpam bruger lokale filtre til identifikation af spam. De mail, som de lokale filtre ikke identificerer som spam, scannes derefter yderligere med filtret Webforespørgsel. Filtret Internetforespørgsel analyserer mailens signatur og tilknyttede URL-adresse for at klassificere den som legitim eller spam. w Hvis mailen identificeres som spam, ændrer Norton AntiSpam mailens emnelinje. Norton AntiSpam sender derefter mailen til mailprogrammet. Ud fra de angivne regler sørger mailprogrammet derefter for at lægge mailen i mappen til spam eller Norton AntiSpam-mappen. Symantec anbefaler, at du har indstillingen Internetforespørgsel slået til. Hvis indstillingen Internetforespørgsel deaktiveres, øges din risiko for at modtage spam-mail med phishing eller spam-url-adresser. Sådan deaktiveres filtret Internetforespørgsel 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken Webforespørgsel på fanen Filter mod højre til positionen Fra. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Sådan aktiveres filtret Internetforespørgsel 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken Webforespørgsel på fanen Filter mod venstre til positionen Til. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk.

165 Beskyttelse af internetaktiviteter Sådan føjes POP3- og SMTP-porte til Beskyttede porte 165 Sådan føjes POP3- og SMTP-porte til Beskyttede porte Norton-programmet beskytter automatisk standard POP3- og SMTP-portene for at beskytte mailprogrammet mod virus og andre sikkerhedstrusler. ProductName; understøtter alle mailkonti, som bruger kommunikationsprotokollerne POP3 og SMTP, men understøtter ikke SSL-krypterede mailporte. Norton-programmet kan også scanne alle indgående og udgående mails. Symantec anbefaler, at du kontrollerer mailprogrammets POP3- og SMTP-portnumre, så dine mails beskyttes. Hvis mailprogrammet ikke bruger standardportnumrene, skal du manuelt tilføje portnumrene i vinduet Beskyttede porte. beskytter mailprogrammet mod virus og andre sikkerhedstrusler. Hvis portnumrene i dit mailprogrammet ikke tilføjes i vinduet Beskyttede porte, er mailprogrammet ikke beskyttet. Portnumrene til dit mailprogram fås af internetudbyderen (ISP). Du kan kun tilføje de portnumre, der ikke er blevet tildelt andre protokoller af Internet Assigned Numbers Authority (IANA). Standardporte, som IANA har tildelt andre protokoller, er blokerede. Yderligere oplysninger findes på IANA-webstedet. Sådan føjes POP3- og SMTP-porte til Beskyttede porte 1 I vinduet skal du klikke på Indstillinger 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Beskyttede porte på fanen Filter. 4 Klik på Tilføj i vinduet Beskyttede porte.

166 Beskyttelse af internetaktiviteter Sådan fjerner du en mailport fra Beskyttede porte Gå til vinduet Tilføj den port, der skal beskyttes på rullelisten Porttype, og gør et af følgende: 1 Klik på POP3 for at tilføje en port til indgående mails. 1 Klik på SMTP for at tilføje en port til udgående mails. 6 Indtast portnummeret i boksen Port. Portnummeret skal være mellem 1 og Klik på OK. 8 Gå til vinduet Beskyttede porte, klik på Anvend, og klik derefter på OK. 9 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan fjerner du en mailport fra Beskyttede porte w Hvis en port ikke skal beskyttes af Norton-programmet, kan du fjerne porten fra vinduet Beskyttede porte. Norton-programmet beskytter automatisk SMTP-port 25 og POP3-port 110, da disse porte er standard. Du kan ikke fjerne standardportene. Sådan fjerner du en mailport fra Beskyttede porte 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-produktet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Beskyttede porte på fanen Filter. 4 Gå til vinduet Beskyttede porte, klik på den port, der skal fjernes, og klik derefter på Fjern. 5 Klik på Anvend og klik derefter på OK. 6 Klik på Luk i vinduet Indstillinger.

167 Beskyttelse af internetaktiviteter Sådan aktiverer og deaktiverer du Begrænsning af netværksanvendelse 167 Sådan aktiverer og deaktiverer du Begrænsning af netværksanvendelse Du kan konfigurere politikker for begrænsning af Norton-programmets internetforbrug. Hvis du ikke ønsker at begrænse Norton-programmets internetforbrug, skal du deaktivere Begrænsning af netværksanvendelse. Hvis du synes, at Norton-produktet bruger for meget netværksbåndbredde, kan du aktivere Begrænsning af netværksanvendelse. Derefter kan du konfigurere politikker for begrænsning af Norton-programmets internetforbrug. Norton-produktet opretter forbindelse til internettet på baggrund af den politik, som du har angivet i vinduet Begrænsning af netværksanvendelse. Som standard er Bevidsthed om netværksomkostninger aktiveret. Sådan deaktiverer du Bevidsthed om netværksomkostninger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Gå til fanen Generelle indstillinger og rækken Begrænsning af netværksanvendelse, og flyt skydeknappen Til/Fra til højre mod Fra. 4 Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan aktiverer du Bevidsthed om netværksomkostninger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Firewall under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Gå til fanen Generelle indstillinger og rækken Begrænsning af netværksanvendelse, og flyt skydeknappen Til/Fra til venstre mod Til.

168 Beskyttelse af internetaktiviteter Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug Klik på Anvend og derefter på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug Hvis du synes, at Norton-programmet bruger for meget netværksbåndbredde, kan du begrænse programmets internetforbrug. Du kan konfigurere politikker for hver af de netværksforbindelser, som Norton-programmet bruger til at oprette forbindelse til internettet. Indstillingsvinduet Begrænsning af netværksanvendelse viser en liste over alle de netværksforbindelser, som computeren bruger til at oprette forbindelse til internettet med. Du kan få vist en status over de netværksforbindelser, der er i brug. Den konfigurerede netværkspolitik definerer den mængde netværksbåndbredde, som Norton-programmet må bruge. Sådan definerer du Norton-programmets internetforbrug 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Begrænsning af netværksanvendelse på fanen Generelle indstillinger. Hvis indstillingen Konfigurer er slået fra, skal du flytte kontakten Til / Fra mod venstre over på Til. 4 I indstillingsvinduet Begrænsning af netværksanvendelse under kolonnen Politik skal du klikke på rullelisten ud for den netværksforbindelse, du vil konfigurere en politik for.

169 Beskyttelse af internetaktiviteter Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug 169 w 5 Vælg en af følgende muligheder: 1 Automatisk Tillader Norton-programmet at modtage alle virusdefinitionsopdateringer og programopdateringer med udgangspunkt i omkostningsbevidsthedspolitikken i Windows Politikken Automatisk har som standard ubegrænset internetforbrug på kablede og trådløse internetforbindelser. Automatisk findes kun i Windows 8 og nyere. 1 Ingen begrænsning Lader Norton-programmet bruge den fornødne netværksbåndbredde til at hente alle virusdefinitioner og programopdateringer. I Windows 8 og nyere versioner er standardpolitikken som standard indstillet til Ingen begrænsning. 1 Økonomi Giver kun Norton-programmet adgang til internettet for at hente vigtige programopdateringer og virusdefinitioner. Hvis du har en begrænset internetforbindelse, kan du vælge Sparetilstand for at sikre, at computeren beskyttes mod forskellige sikkerhedstrusler. 1 Ingen trafik Forhindrer Norton-programmet i at oprette forbindelse til internettet. Hvis du vælger denne politik, kan Norton-programmet ikke hente kritiske virusdefinitioner og programopdateringer, og enheden bliver dermed sårbar over for potentielle trusler og virusangreb. 6 Klik på Anvend og derefter på OK. 7 Klik på Luk i vinduet Indstillinger.

170 Sådan holder du computeren optimeret 7 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om fragmentering af harddisk og filer 1 Manuel optimering af de permanente diske 1 Om effektiv anvendelse af optimering 1 Om fjernelse af rod på harddisken 1 Sådan køres en scanning for at rydde op på computeren 1 Kørsel af diagnosticeringsrapporten 1 Administration af startelementer 1 Aktivering og deaktivering af startelementer Om fragmentering af harddisk og filer Computerens harddisk opbevarer alle dine filer, programmer og Windows-styresystemet. Efterhånden bliver de mange stumper af information, som tilsammen danner en fil, gradvist spredt ud over disken. Denne proces kaldes for fragmentering. Jo mere computeren bruges, jo mere fragmenterede bliver harddiskene. Når der opnås adgang til en fragmenteret fil, bliver diskens ydeevne langsommere. Disken bliver langsommere, fordi drevhovedet finder, indlæser, gemmer og holder styr på alle filens fragmenter. Hvis

171 Sådan holder du computeren optimeret Manuel optimering af de permanente diske 171 den ledige plads også er fragmenteret, skal drevhovedet eventuelt også finde tilstrækkelig ledig plads for at kunne gemme midlertidige filer eller nytilføjede filer. Norton-programmet optimerer de permanente diske, så computerens effektivitet og hastighed forbedres. Optimeringsprocessen samler de spredte filfragmenter i nærtliggende eller sammenhængende klynger. Når drevhovedet får adgang til alle fildata på ét sted, indlæses filen hurtigere i hukommelsen. Derudover samler optimeringen den ledige plads for at undgå fragmentering af nytilføjede filer. Den tilføjer ekstra plads efter vigtige datastrukturer, så de kan vokse, uden at de straks bliver fragmenterede igen. Manuel optimering af de permanente diske w w Hvis du optimerer computerens permanente diske, kan det forbedre ydeevne og stabilitet. Norton-programmet tjekker automatisk, om de permanente harddiske er fragmenterede, og optimerer dem, hvis de er mere end 10 % fragmenterede. Du kan altid læse de seneste rapporter for at se, om det er nødvendigt at foretage en optimering. Du kan kun køre Diskoptimering, når der er mere end 15 procent ledig plads på disken. Nogle programmer, f.eks. programmer til filmredigering eller programmer, som bruger megen diskplads, fungerer mere effektivt, hvis harddiskene er optimerede. Hvis du ikke vil vente til næste gang, Norton-programmet automatisk foretager en optimering, kan du optimere diskene manuelt. Under diskoptimeringsprocessen defragmenteres SSD-drev kun i Windows 8 og nyere. Sådan optimerer du de permanente diske manuelt 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Optimer disk. 2 Klik på Luk, når aktiviteten er fuldført.

172 Sådan holder du computeren optimeret Om effektiv anvendelse af optimering 172 Om effektiv anvendelse af optimering Med Norton-programmet optimeres computerens harddisk automatisk, når det er nødvendigt, og du behøver derfor ikke selv at gøre det. Du kan imidlertid vænne dig til at følge nogle rutiner, som hjælper Norton-programmet med at udføre de automatiske optimeringer mere effektivt. Ved at gøre følgende kan du sikre, at de automatiske optimeringer kører mere effektivt: Fra tid til anden bør du lade computeren være tændt, når du ikke bruger den. Programmet kører diskoptimering, når computeren ikke er aktiv. Hvis du altid slukker computeren, så snart du er færdig med at bruge den, kan den automatiske optimering ikke køres. Hvis du slukker for computeren under en optimering, genstartes optimeringsprocessen, når du starter computeren igen. Planlægning af optimering Programmet optimerer harddisken automatisk, når det er nødvendigt. Du kan også oprette en tidsplan for optimeringer. Du bør fjerne store filer, som Store filer er ofte mere du ikke længere har brug for. fragmenterede end små filer. Disse fragmenterede filer påvirker computerens ydeevne.

173 Sådan holder du computeren optimeret Om fjernelse af rod på harddisken 173 Om fjernelse af rod på harddisken Med tiden kan der ophobes mange midlertidige og unødvendige filer på computeren. Med tiden kan disse filer lægge beslag på en stor del af lagerpladsen på harddisken og desuden påvirke computerens ydeevne negativt. Norton-programmet fjerner automatisk ophobet rod på disken. De midlertidige filer, der hober sig op på comuteren, kan komme fra følgende kilder: Softwareinstallationer Når du installerer software på computeren, oprettes der midlertidige filer som del af installationsprocessen. I visse tilfælde slettes de midlertidige filer ikke af installationsprogrammet, når installationen er gennemført. Websurfing Når du åbner en webside, downloader webbrowseren den tilhørende tekst og grafik, der omfatter sidens indhold. Når du er færdig med at se den pågældende side, efterlader browseren muligvis det downloadede indhold på computeren. Det downloadede indhold kan bidrage til at vise websiden hurtigere, hvis du vælger at få vist websiden igen. Med tiden kan der ophobes mange af disse browserfiler.

174 Sådan holder du computeren optimeret Sådan køres en scanning for at rydde op på computeren 174 Programfejl Nogle programmer opretter midlertidige filer for at kunne fungere mere effektivt. Hvis et program afbrydes uventet pga. en softwarefejl, efterlades disse midlertidige filer muligvis. Sådan køres en scanning for at rydde op på computeren Forskellige aktiviteter producerer midlertidige filer, f.eks. surfing på internettet eller en række softwareinstallationer. Du kan køre en oprydningsscanning manuelt, så de midlertidig filer fjernes med det samme. Sådan rydder du op på harddisken 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Filoprydning. 2 Klik på Luk, når aktiviteten er fuldført. Kørsel af diagnosticeringsrapporten Diagnosticeringsrapporten indeholder oplysninger om computeren, herunder om dens operativsystem, programmer og hardware. Du kan bruge rapporten til at finde og rette problemerne. Diagnosticeringsrapporten er en realtidsrapport med et tidsstempel. Denne rapport genereres ikke automatisk. Du skal bruge funktionen Diagnosticeringsrapport i vinduet Scanninger til at oprette rapporten manuelt. Hvis Norton-programmet finder problemer på computeren, kan du løse dem med funktionen Løs nu. Rapporten kan gemmes, sendes med mail eller udskrives efter behov.

175 Sådan holder du computeren optimeret Administration af startelementer 175 Sådan køres diagnosticeringsrapporten 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Kør scanninger. 2 Vælg Diagnosticeringsrapport i vinduet Scanninger, og klik på Gå til. Administration af startelementer Med Administration af start overvåges listen over programmer, der startes automatisk sammen med computeren. Du kan få computeren til at starte hurtigere og forbedre dens ydeevne ved at forsinke starten af nogle af de programmer, der ellers starter sammen med computeren. Norton-programmet forsinker starten af de forsinkede programmer med fem minutter. Det første forsinkede program i vinduet Administration af start startes, fem minutter efter computeren er startet. Hvert efterfølgende forsinket program startes med en yderligere forsinkelse på ti sekunder. Sådan forsinker du startelementer 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Administration af start. 2 Vælg det program, som du vil forsinke i kolonnen Forsinket start i vinduet Startstyring. 3 Klik på Anvend. 4 Klik på Luk. Sådan startes forsinkede elementer manuelt 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Administration af start. 2 Klik på Kør forsinkede elementer nu i vinduet Administration af start. 3 Klik på Luk i vinduet Administration af start, når programmet er startet.

176 Sådan holder du computeren optimeret Aktivering og deaktivering af startelementer 176 Aktivering og deaktivering af startelementer Når du tænder din computer, startes nogle programmer automatisk. Disse programmer kaldes også startelementer. Startelementerne øger den tid, det tager for din computer at starte. Med Administration af start kan du administrere computerens startelementer effektivt. Hvis der er et program, som ikke skal starte automatisk sammen med computeren, kan du deaktivere det med Startstyring. Du kan også vælge at starte et program på et senere tidspunkt. Sådan forhindres programmer i at starte sammen med computeren 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Administration af start. 2 Fjern markeringen af det program, du ikke vil have startes automatisk sammen med computeren, i kolonnen Til/Fra. 3 Klik på Anvend for at gemme ændringerne. 4 Klik på Luk. Sådan får du programmer til at starte sammen med computeren 1 Dobbeltklik på Ydeevne i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Administration af start. 2 Markér det program, du vil have skal startes automatisk sammen med computeren, i kolonnen Til/Fra. 3 Klik på Anvend for at gemme ændringerne. 4 Klik på Luk.

177 Overvågning af beskyttelsesfunktioner 8 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om Sikkerhedshistorik Om Sikkerhedshistorik I vinduet Sikkerhedshistorik kan du gøre følgende: 1 Se en oversigt over advarsler og meddelelser om hændelser. 1 Se resultater fra de scanninger, der er udført på computeren. 1 Se de elementer, som du har indsendt til webstedet Symantec Security Response. 1 Håndtere elementer, der er sat i karantæne. 1 Overvåge de sikkerhedsopgaver, som dine programmer udfører i baggrunden. I Sikkerhedshistorik kan du holde øje med de sikkerhedsopgaver, som udføres i baggrunden. Du kan også se de advarsler, du har modtaget tidligere. Hvis du ikke kan se nærmere på en advarsel, når du modtager den, kan du gøre det senere i Sikkerhedshistorik. De advarsler, scanningsresultater og andre sikkerhedselementer, der hører til de forskellige programfunktioner, vises under deres respektive kategorier i vinduet Sikkerhedshistorik. F.eks. vises de sikkerhedselementer, der hører til funktionen Karantæne, under kategorien Karantæne. Desuden

178 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 178 vises der oplysninger om hvert element i ruden Detaljer i vinduet Sikkerhedshistorik. Sikkerhedshistorik organiserer generelt alle kategorier i følgende grupper på baggrund af deres funktion: 1 Alle aktiviteter 1 Beskyttelse og ydeevne 1 Indsendelser og fejl 1 Ydeevne 1 Informationsrelateret Som standard er følgende oplysningskategorier tilgængelige i vinduet Sikkerhedshistorik : 1 Oversigt over seneste 1 Fuld oversigt 1 Resultat af scanning 1 Eliminerede sikkerhedsrisici 1 Resterende sikkerhedsrisici 1 Karantæne 1 SONAR-aktivitet 1 Firewall netværk og forbindelser 1 Firewall aktiviteter 1 Beskyttelse mod indtrængen 1 Social beskyttelse 1 Download Insight 1 AntiSpam 1 Identitet 1 Manipulationssikring af Norton-produktet 1 Advarsel ang. ydeevne 1 Bevidsthed om netværksomkostninger 1 Lav backup 1 Websteder, som er rapporteret til Symantec 1 Norton Fejlrapportering 1 Mailfejl 1 Norton Community Watch

179 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 179 w 1 Filoprydning 1 Diskoptimering 1 Diskret tilstand (manuelt) 1 LiveUpdate Backupfunktionen findes muligvis ikke i alle Norton-programmer. Du kan se de sikkerhedselementer som stemmer overens med den valgte kategori og den indtastede søgestreng. Norton-programmet begrænser antallet af søgeresultater pr. side i vinduet Sikkerhedshistorik. Derfor opdeles søgeresultaterne og vises på forskellige sider i Sikkerhedshistorik. Du kan bruge knapperne i bunden af vinduet til at skifte mellem de enkelte sider. Du kan også åbne en bestemt side ved at klikke på Gå til side. Der kan højest vises 100 elementer pr. side. Baseret på et elements sikkerhedsstatus i en oplysningskategori kan du foretage den nødvendige handling for at fjerne risikoen eller truslen. Du kan udføre følgende handlinger: 1 Gendanne og udelukke et element, der er sat i karantæne. 1 Fjerne et element fra Sikkerhedshistorik. 1 Indsende et element til Symantec til nærmere analyse. 1 Angive tillid til eller begrænse enheder på et valgt netværk. 1 Fjerne status som Pålidelig eller Begrænset for enheder på et valgt netværk. 1 Tillade, at et valgt program får adgang til internettet. 1 Konfigurer Norton-programmet til at give dig besked, når det blokerer en valgt angrebssignatur. Norton-programmet giver dig også mulighed for at gemme oversigten over sikkerhedshændelser. Du kan se oplysningerne om sikkerhedshændelserne til enhver tid. Hvis du ønsker at analysere sikkerhedshændelserne for en bestemt dag, kan du gemme sikkerhedshistorikkens logfil for den pågældende dag.

180 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 180 Du kan senere importere logfilen i Sikkerhedshistorik og analysere dataene. Visning af sikkerhedshistorik Sikkerhedshistorik viser en oversigt over alle de aktiviteter, som Norton-programmet har udført på computeren. Du kan åbne Sikkerhedshistorik fra følgende steder: 1 Fanen Sikkerhed i programmets hovedvindue 1 Diverse advarselsvinduer og meddelelser 1 Meddelelsesområdet på proceslinjen i Windows 1 Området Trussel registreret i forskellige scanningsvinduer Visning af poster i Sikkerhedshistorik I Sikkerhedshistorik er der en oversigt over alle de aktiviteter, som Norton-produktet har udført på computeren. w Du kan få vist yderligere oplysninger om alle aktiviteterne bl.a.: 1 Meddelelser om advarsler og hændelser i Sikkerhedshistorik 1 Resultater af forskellige scanninger 1 Oplysninger, som du har indsendt til webstedet Symantec Security Response 1 Elementer i karantæne 1 Norton Firewall-aktiviteter 1 Aktiviteter med filoprydning 1 Aktiviteter med sikkerhedskopiering og gendannelse 1 Sikkerhedsopgaver, som dit Norton-produkt udførte i baggrunden Backup- og firewallfunktionerne findes muligvis ikke i alle Norton-programmerne. Kategorierne i Sikkerhedshistorik vises i de følgende grupper i rullelisten Vis, baseret på deres funktionalitet:

181 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik Alle aktiviteter 1 Beskyttelse og ydeevne 1 Indsendelser og fejl 1 Ydeevne 1 Oplysninger De elementer, der hører til de forskellige programfunktioner, vises under deres respektive kategorier i vinduet Sikkerhedshistorik. F.eks. vises de sikkerhedselementer, der hører til funktionen Karantæne, under kategorien Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik. Desuden vises der oplysninger om hvert element i ruden Detaljer i vinduet Sikkerhedshistorik. Sådan vises elementerne i Sikkerhedshistorik 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik.

182 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik I rullelisten Vis i vinduet Sikkerhedshistorik skal du vælge den kategori af elementer, som du ønsker at se. Du kan vælge mellem: Oversigt over seneste I Oversigt over seneste i vinduet Sikkerhedshistorik vises de advarsler, du har modtaget i løbet af de seneste 7 dage. Her vises historikken over visse af de seneste sikkerhedshændelser. Fuld oversigt I Fuld oversigt i vinduet Sikkerhedshistorik vises den fuldstændige sikkerhedshistorik. Resultat af scanning Du kan scanne computeren for at kontrollere, om den er inficeret med virus, spyware, skadelig software eller sikkerhedsrisici. Under Resultat af scanning i vinduet Sikkerhedshistorik vises resultaterne af de scanninger, du har kørt.

183 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 183 Eliminerede sikkerhedsrisici Sikkerhedsrisici omfatter mistænkelige programmer, der kan svække din computers sikkerhed. Under Løste sikkerhedsrisici i vinduet Sikkerhedshistorik vises en liste over sikkerhedsrisici, som Norton-produktet har fundet og repareret, sat i karantæne eller fjernet. Elementerne i karantæne vises i vinduet Karantæne. Du kan også se elementerne i karantæne under Karantæne. Resterende sikkerhedsrisici Sikkerhedsrisici omfatter mistænkelige programmer, der kan svække din computers sikkerhed. Under Uløste sikkerhedsrisici i vinduet Sikkerhedshistorik kan du se en liste over sikkerhedsrisici, som Norton-produktet ikke kunne eliminere, fjerne eller sætte i karantæne. Nogle trusler kræver, at computeren genstartes. Logfilerne for sådanne trusler kan først ryddes efter genstart af computeren.

184 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 184 Karantæne Karantænen i Sikkerhedshistorik er et sikkert sted på computeren, hvor elementer kan isoleres, mens du bestemmer, hvad der skal gøres ved dem. Under Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik vises alle de sikkerhedsrisici, der er isoleret i karantænen i Sikkerhedshistorik. SONAR-aktivitet Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) identificerer nye trusler ud fra programmernes mistænkelige funktionsmåde. SONAR registrerer og beskytter computeren mod skadelig kode, før der er udgivet virusdefinitioner via LiveUpdate. Under SONAR-aktivitet i vinduet Sikkerhedshistorik kan du se flere oplysninger om de sikkerhedsrisici, som registreres af SONAR. I denne kategori er der også angivet aktiviteter, som ændrer computerens konfiguration eller indstillinger. Med funktionen Flere oplysninger for kategorien kan du se flere oplysninger om de ressourcer, der påvirkes af aktiviteten.

185 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 185 Firewall netværk og forbindelser Firewallen overvåger kommunikationen mellem din computer og andre computere på internettet. w Firewall-funktionen findes ikke i Norton AntiVirus. Kategorien Firewall netværk og forbindelser i vinduet Sikkerhedshistorik viser oplysninger om de netværk, som computeren opretter forbindelse til. Du kan også se hvilke handlinger, du har foretaget mht. at tillade eller begrænse netværk og computere. Denne kategori viser også en oversigt over alle TCP/IP-netværksforbindelser, der er etableret til din computer. Netværksforbindelserne logføres, når forbindelsen lukkes. I vinduet Sikkerhedshistorik avancerede oplysninger for denne kategori kan du redigere indstillingerne for andre computeres adgang til din computer og til netværk.

186 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 186 Firewall aktiviteter Firewallen overvåger kommunikationen mellem din computer og andre computere på internettet. Firewallen har regler vedrørende internetadgang til og fra din computer. w Firewall-funktionen findes ikke i Norton AntiVirus. Under Firewall aktiviteter i vinduet Sikkerhedshistorik vises de regler, der oprettes af firewallen. De regler, som du opretter, vises også i denne oversigt. I vinduet Sikkerhedshistorik avancerede oplysninger for denne kategori vises de oprettede programregler. Her kan du også blokere et program.

187 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 187 Beskyttelse mod indtrængen Beskyttelse mod indtrængen scanner al netværkstrafik til og fra din computer for kendte trusler. Under Beskyttelse mod indtrængen i vinduet Sikkerhedshistorik vises oplysninger om de seneste aktiviteter for Beskyttelse mod indtrængen. Vinduet Sikkerhedshistorik - Avancerede oplysninger for denne kategori gør de muligt at angive, om du vil have besked, når Beskyttelse mod indtrængen registrerer en signatur for Beskyttelse mod indtrængen.

188 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 188 Social beskyttelse Under Social beskyttelse er der en liste over de trusler, Norton-produktet registrerede, da du udførte dine sociale netværksaktiviteter. Disse trusler er normalt tricks, som online svindlere bruger for at benytte sig af de forskellige delefunktioner på de sociale netværks websteder. Dit Norton-produkt har en oversigt over de forskellige aktiviteter i forbindelse med sociale trusler. Rapporten er baseret på data fra Symantec Global Intelligence Network, som Symantecs analytikere bruger til at identificere, analysere og give kommentarer til nye tendenser i det dynamiske trusselmiljø. Du kan vælge en specifik trussel og klikke på Flere oplysninger for at se, hvordan du kan holde dig beskyttet mod den pågældende sociale trussel.

189 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 189 Download Insight Download Insight analyserer og klassificerer alle de eksekverbare filer, som du downloader på internettet. Bagefter får du besked om resultatet, baseret på indstillingerne for Download Insight. Under Download Insight i Sikkerhedshistorik vises oplysninger om alle de overførte filer, som behandles. Du kan også se oplysninger om de handlinger, du udfører ud fra klassifikationen af filerne. AntiSpam Med Norton AntiSpam beskyttes computeren mod uopfordrede mail. Visningen AntiSpam i vinduet Sikkerhedshistorik viser oplysninger om de mail, som AntiSpam har behandlet. Identitet De forskellige funktioner i Identity Safe hjælper dig med at administrere dine identiteter og giver yderligere sikkerhed, når du udfører onlinetransaktioner. I visningen Identitet i vinduet Sikkerhedshistorik kan du se de Anti-phishing-definitioner, som Norton-produktet downloader, når du kører LiveUpdate for at få de seneste virusdefinitioner.

190 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 190 Manipulationssikring af Norton-produktet Manipulationssikring af Norton-produktet bruges til at beskytte dit programmet mod et angreb eller en ændring foretaget af ukendte, mistænkelige eller skadelige programmer. Under Manipulationssikring af Norton-produktet i vinduet Sikkerhedshistorik vises oplysninger om uautoriserede forsøg på at ændre Symantec-processerne. De opgaver, der blokeres af dit Symantec-program, vises også på listen. Advarsel ang. ydeevne Advarslen ang. ydeevne gør det muligt at få vist, overvåge og analysere, hvordan computeren påvirkes af systemaktiviteter. Under Advarsel ang. ydeevne i vinduet Sikkerhedshistorik vises der oplysninger om, hvordan de processer, der kører på computeren, påvirker computerens ydeevne. Oplysningerne omfatter processens navn, ressourceforbrug og den samlede indvirkning på computerens ydeevne. På listen kan du også se tilbageholdte advarsler angående ydeevne for programmer, som du har føjet til listen over undtagelser.

191 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 191 Bevidsthed om netværksomkostninger Funktionen Begrænsning af netværksanvendelse gør det muligt at oprette politikker og begrænse brugen af internettet for dit Norton-produkt. Du kan definere, hvor meget netværksbåndbredde Norton-produktet kan optage. Visningen Begrænsning af netværksanvendelse i vinduet Sikkerhedshistorik giver oplysninger om handlinger, du har udført for at begrænse Norton-produktets internettetforbrug. Backup Under Backup vises en liste over de backup- og gendannelsesaktiviteter, du har foretaget. w Backupfunktionen findes muligvis ikke i alle Norton-programmer. Websteder, som er rapporteret til Symantec I nogle tilfælde har du måske indsendt en vurdering af visse websider til Symantec. Visningen Websteder, som er rapporteret til Symantec i vinduet Sikkerhedshistorik viser alle de websteder, som du har bedt Symantec verificere ægtheden af.

192 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 192 Norton Fejlrapportering Norton-produktet kan i nogle tilfælde generere fejl. Der kan f.eks. opstå en fejl, når du kører LiveUpdate eller scanner en mappe. Programfejl og timeoutfejl er nogle af de fejl, der kan opstå. Under Norton Fejlrapportering i vinduet Sikkerhedshistorik vises eventuelle fejl, der er genereret af Norton-produktet. Mailfejl Mailfejl er alle fejl, som opstår, når Norton-produktet forsøger at sende, hente eller scanne en mailmeddelelse, som du sender eller modtager. Under Mailfejl i Sikkerhedshistorik er der oplysninger om alle de advarsler, der er vist i forbindelse med mailfejl. Detaljerne omfatter fejl-id og selve fejlmeddelelsen. Her vises også oplysninger om emnet, afsenderadressen og modtageradressen for den pågældende mail.

193 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 193 Norton Community Watch Funktionen Norton Community Watch bruges til at indsende mistænkelige sikkerhedsdata eller programdata til Symantec til analyse. Symantec vurderer dataene for at finde de nye trusler. Under Norton Community Watch i vinduet Sikkerhedshistorik vises en liste over filer, som du har indsendt til Symantec til analyse. Filer på forskellige indsendelsestrin vises også på listen. Filoprydning Med funktionen Filoprydning slettes unødvendige midlertidige filer, bl.a. filer som er efterladt af browseren, filer med søgeord og lignende. Under Filoprydning i vinduet Sikkerhedshistorik vises en liste over de aktiviteter i filoprydning, som er blevet foretaget på computeren.

194 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 194 Diskoptimering Diskoptimering er en proces, hvor filernes fysiske placering optimeres. Filer og metadata omarrangeres, således at adgangstiden forbedres. Visningen af diskoptimering i vinduet Sikkerhedshistorik viser en liste over de diskoptimeringsaktiviteter, som er gennemført på computeren.

195 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 195 Diskret tilstand (manuelt) Diskret tilstand (manuelt) tilbageholder advarsler og beskeder og indstiller midlertidigt de fleste baggrundsaktiviteter. Under Diskret tilstand (manuelt) i Sikkerhedshistorik kan du se en oversigt over, hvad der skete, mens funktionen var slået til. Oversigten indeholder følgende oplysninger: 1 Typen af diskret tilstand, f.eks. Diskret tilstand (manuelt) eller Diskret tilstand (automatisk). 1 Den type programmer, der aktiverer Diskret tilstand (manuelt), f.eks. diskbrænding eller kørsel af et program i fuld skærm. 1 Navnet på de brugerdefinerede programmer, der aktiverer Diskret tilstand (manuelt) 1 Om Diskret tilstand (manuelt) er aktiveret eller deaktiveret.

196 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 196 LiveUpdate LiveUpdate henter de seneste virusdefinitionsopdateringer og programopdateringer til alle de Symantec-programmer, der er installeret på computeren. Disse opdateringer sikrer, at computeren er beskyttet mod nyligt opdagede trusler. Under LiveUpdate i vinduet Sikkerhedshistorik kan du se oplysninger om LiveUpdate-aktiviteterne på computeren. Du kan se oplysninger om, hvor alvorlige opdateringerne har været, hvor lang tid opdateringerne tog og den nuværende status for LiveUpdate.

197 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 197 Om vinduet File Insight 3 Klik på en række, hvis du vil have vist detaljer om emnet. Hvis du vil have vist yderligere oplysninger om et element, skal du klikke på indstillingen Flere valgmuligheder i ruden Detaljer, eller dobbeltklikke på den pågældende række. Du kan få vist avancerede oplysninger om et element i vinduet Sikkerhedshistorik - Avancerede oplysninger og udføre handlinger efter behov. I nogle kategorier kan indstillingen Flere valgmuligheder åbne vinduet File Insight, der indeholder oplysninger om den valgte hændelse fra Sikkerhedshistorik. Hvis du vil vælge en handling som Norton-produktet skal udføre på et element i disse kategorier, skal du bruge linket Indstillinger i vinduet Sikkerhedshistorik. Linket Indstillinger vises også i vinduet File Insight for visse elementer. Hvis du vil gendanne et valgt emne i karantæne til sin oprindelige placering, skal du bruge linket Gendan i vinduet Sikkerhedshistorik. Linket Gendan vises også i vinduet elemente Insight for visse emner. I vinduet File Insight kan du se flere oplysningerne om computerens filer af interesse. Her kan du analysere de filer, som du henter, scanner eller bruger til at udføre en aktivitet. Du kan åbne vinduet File Insight på flere forskellige måder. Du kan f.eks. åbne vinduet via de forskellige meddelelser, advarsler, vinduer til scanning og overvågning af ydeevne og genvejsmenuerne, når du højreklikker på en fil. I sikkerhedshistorikken kan du få et samlet overblik over File Insight -vinduerne til de hændelser, der har med sikkerhedsrisici, Download Insight og ydeevne at gøre.

198 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 198 I vinduet File Insight kan du se flere oplysninger om hændelser, der hører til nogle af de følgende kategorier i vinduet Sikkerhedshistorik : Eliminerede sikkerhedsrisici Her kan du se detaljerede oplysninger om de eliminerede sikkerhedsrisici på en struktureret måde. Kategorien Løste sikkerhedsrisici omfatter de inficerede filer, som Norton-programmet reparerer, fjerner eller sætter i karantæne. Denne kategori omfatter primært risici på mellemniveau eller højt niveau, som er enten i karantæne eller blokeret. I vinduet File Insight kan du se risikoniveauet, hvor filen stammer fra, og aktivitetsrapporten over de eliminerede risici. Resterende sikkerhedsrisici Her kan du se detaljerede oplysninger om de resterende sikkerhedsrisici på en struktureret måde. Kategorien Uløste sikkerhedsrisici omfatter de inficerede filer, som Norton-produktet ikke kunne gøre noget ved. Kategorien omfatter primært lavrisici, som kræver, at du foretager dig noget. I vinduet File Insight kan du se risikoniveauet, hvor filen stammer fra, og aktivitetsrapporten over de risici, som ikke er elimineret.

199 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 199 Karantæne Her kan du se detaljerede oplysninger om sikkerhedsrisici, der er sat i karantæne, på en struktureret måde. Kategorien Karantæne omfatter de inficerede filer, som er isoleret fra resten af computeren, mens de venter på, at du gør noget ved dem. I vinduet File Insight kan du se risikoniveauet, hvor filen stammer fra, og aktivitetsrapporten over de risici, som er sat i karantæne. Download Insight Her kan du se omdømmedetaljer for en fil, du downloader. Du kan bruge disse oplysninger til at bestemme filens sikkerhedsniveau og derefter afgøre, hvad du vil foretage dig. Advarsel ang. ydeevne Her kan du se oplysningerne om computerens filer af interesse. Det omfatter generelle oplysninger, oplysninger om filens oprindelse, ressourceforbruget og nogle af de handlinger, som filen har udført på systemet. Vinduet File Insight indeholder forskellige oplysninger om Sikkerhedshistorik-elementet. Disse oplysninger er fordelt på forskellige faner i vinduet File Insight.

200 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 200 Om vinduet Trussel fundet Vinduet Trussel fundet åbnes, hver gang Norton-produktet registrerer en sikkerhedsrisiko på din computer. Du kan bruge vinduet til at se oplysninger om risikoen og vælge en handling for den. Det kan tænkes, at du nogle gange vil åbne vinduet Trussel registreret igen for at se den samme risiko. I så fald kan vinduet til enhver tid åbnes via Sikkerhedshistorik. Sikkerhedshistorik er et centralt sted, hvor du kan få vist vinduerne Trussel registreret med risici i følgende kategorier: Løste sikkerhedsrisici Kategorien omfatter de sikkerhedsrisici eller inficerede filer, som Norton-produktet har registreret og derefter repareret, sat i karantæne eller fjernet. Uløste sikkerhedsrisici Kategorien omfatter de sikkerhedsrisici eller inficerede filer, som Norton-produktet ikke kunne reparere, sætte i karantæne eller fjerne. Karantæne Kategorien omfatter de sikkerhedsrisikoelementer, som er isoleret fra resten af computeren, mens de venter på, at du gør noget ved dem. Handlingsmulighederne i vinduet Trussel registreret for en risiko varierer afhængigt af risikotypen og risikograden. Her er nogle af mulighederne i vinduet: Gendannelse Filen flyttes fra karantænen til den mappe på computeren, hvor den oprindeligt var placeret.

201 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 201 Gendan og undtag denne Flytter det markerede element fil fra karantænen til det sted, hvor det oprindeligt var placeret, uden at rense det, og samtidig udelades elementet fra fremtidige scanninger Fjern denne fil Fjerner filen fra computeren, og sætter den i karantæne Udelad dette program Den pågældende sikkerhedsrisiko undtages fra fremtidige scanninger. Fjern fra historik Fjerner det markerede sikkerhedsrisikoelement fra sikkerhedshistorikkens logfil. Få hjælp Webstedet Symantec Security Response åbnes. Send til Symantec Sender sikkerhedsrisikoen til Symantec. Søgning i Sikkerhedshistorik Du kan søge efter elementer, der vises i Sikkerhedshistorik. Du kan bruge Hurtig søgning til hurtigt at finde elementer ved hjælp af et nøgleord eller navnet på en sikkerhedsrisiko. Hvis du vil have vist alle de elementer for Sikkerhedshistorik, der vedrører en bestemt sikkerhedsrisiko, kan elementerne filtreres med Hurtig søgning. Hvis du f.eks. vil have vist alle de advarsler, som Auto-Protect har genereret, kan du indtaste ordet Auto-Protect og filtrere listen. Du kan rydde søgeresultaterne og vende tilbage til den aktuelle liste for Sikkerhedshistorik ved at klikke på det sorte kryds (x) i feltet Hurtig søgning.

202 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 202 Hurtig søgning fungerer kun i den aktuelle visning. Hvis du vil søge i samtlige poster i Sikkerhedshistorik, skal du vælge Fuld oversigt. Sådan søger du i Sikkerhedshistorik 1 Indtast navnet på det element, som du vil søge efter, i feltet Hurtig søgning i vinduet Sikkerhedshistorik. 2 Klik på Gå til. Import og eksport af oplysninger om sikkerhedshistorik Du kan eksportere oplysninger om hændelser fra sikkerhedshistorikken i Norton-programmet til en fil. Du kan eksportere og gemme sikkerhedshistorikhændelser og få dem vist efter behov. Du kan f.eks. analysere sikkerhedshændelserne på en bestemt dag. Med funktionen Hurtig søgning kan du få en liste over alle de poster, som er knyttet til en bestemt sikkerhedsrisiko. Du kan bruge funktionen Eksportér til at gemme listen i sikkerhedshistorikkens logfil. Du kan senere importere logfilen og analysere dataene. Oplysningerne fra Sikkerhedshistorik gemmes i en selvstændig fil. Når filen når en nærmere defineret størrelse, overskrives oplysningerne om ældre hændelser af oplysninger om nye hændelser. Du kan eksportere logfilen med faste mellemrum, hvis du ønsker at gemme alle oplysninger fra Sikkerhedshistorik. Du kan gemme logfilen i et af følgende formater: 1 Logfiler for Sikkerhedshistorik (.mcf) Filformatet mcf er Symantecs eget filformat til logfiler fra Sikkerhedshistorik. Hvis du vælger denne filtype, kan filen kun vises i vinduet Sikkerhedshistorik. 1 Tekstfiler (.txt) Dataene gemmes i en kommasepareret tekstfil.

203 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 203 Hvis du vælger denne filtype, kan filen åbnes i et andet program uden brug af Sikkerhedshistorik. Du kan kun importere logfiler med filtypenavnet.mcf. Når du importerer en logfil, vises oplysningerne fra den eksporterede liste fra Sikkerhedshistorik. Listen erstatter den nuværende liste med sikkerhedshændelser. Du kan vælge en mulighed på listen Vis og se de detaljer i logfilen, som er specifikke for denne mulighed. Når du vil tilbage til den nuværende liste i Sikkerhedshistorik, skal du klikke på linket Luk fil: fil_navn.mcf. Sådan eksporteres oplysninger fra Sikkerhedshistorik 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik. 2 Vælg en af mulighederne på listen Vis i vinduet Sikkerhedshistorik. 3 klik på Eksportér. 4 Vælg det sted, filen skal gemmes, og giv den et navn i dialogboksen Gem som. Kategorinavnet fra listen Vis benyttes som standardfilnavnet. Du kan selv vælge et filnavn. 5 Vælg det format, logfilen skal gemmes i, i dialogboksen Gem som. 6 Klik på Gem. Sådan importeres oplysninger fra Sikkerhedshistorik 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik. 2 I vinduet Sikkerhedshistorik skal du klikke på Importér. 3 Når dialogboksen Åbn vises, skal du finde mappen med den fil, som du vil importere.

204 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik Markér mcf-filen, og klik på Åbn. Du kan kun åbne filer i mcf-format i vinduet Sikkerhedshistorik. Du kan åbne og se logfiler i txt-filformat i et andet program uden brug af Sikkerhedshistorik. Du kan ikke redigere de importerede data. Du kan f.eks. ikke rydde logfilerne. Du kan vende tilbage til den nuværende liste med sikkerhedshændelser ved at lukke filen. Håndtering af elementer i karantæne Karantænen i Sikkerhedshistorik er et sikkert sted på computeren, hvor elementer kan isoleres, mens du bestemmer, hvad der skal gøres ved dem. Elementerne i karantænen er isoleret fra resten af computeren, så de ikke kan sprede sig eller inficere computeren igen. I nogle tilfælde har du måske en mistanke om, at et element er inficeret, selvom Norton-programmet ikke har identificeret nogen sikkerhedstrusler under en scanning. Du kan sætte disse elementer i karantæne manuelt. Du kan ikke åbne elementerne i karantænen ved et uheld og derved komme til at sprede virussen, men du kan overveje at sende dem til analyse hos Symantec. Karantænen i Sikkerhedshistorik indeholder følgende grupper: Sikkerhedsrisici Programmer som spyware og adware, der normalt udgør en lav risiko, og som muligvis skal bruges af et anden program, for at dente kan fungere. Hvis det er nødvendigt, kan du gendanne sådanne elementer og programmer.

205 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 205 Sikkerhedstrusler Inkluderer virus og andre elementer, som udgør en høj risiko. Når et element er sat i karantæne, har du flere muligheder. Alle de handlinger, du udfører i forbindelse med elementerne i karantænen, skal foretages via Sikkerhedshistorik. Sådan udfører du en handling i forbindelse med et element, som er sat i karantæne 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik. 2 Klik på Indstillinger i ruden Detaljer. Du kan bruge linket Flere valgmuligheder, hvis du vil se flere oplysninger om elementet, inden du vælger en handling. Når du klikker på linket, åbnes vinduet File Insight, der indeholder flere oplysninger om risikoen.

206 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik Vælg den handling, der skal udføres, i vinduet Trussel fundet. Her er nogle af valgmulighederne: Gendannelse Filen flyttes fra karantænen til den mappe på computeren, hvor den oprindeligt var placeret. Denne indstilling kan kun vælges for elementer, der er sat i karantæne manuelt. Gendan og undtag denne fil Flytter det markerede element fra karantænen til det sted, hvor det oprindeligt var placeret, uden at rense det, og samtidig udelades elementet fra fremtidige scanninger Denne indstilling kan benyttes for den registrerede virus og trusler, der ikke er virus. Fjern fra historik Sletter det markerede element fra Sikkerhedshistorikkens log

207 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 207 Send til Symantec Det valgte element sendes til Symantec, som vurderer sikkerhedsrisikoen I nogle tilfælde, hvor Norton-programmet ikke identificerer et element som en sikkerhedstrussel, vil du måske stadig have en mistanke om, at det er inficeret. I sådanne tilfælde kan du bruge denne valgmulighed til at sende elementet til Symantec med henblik på videre analyse. Du kan også åbne vinduet vha. linket Indstillinger i vinduet File Insight for nogle risici. 4 Følg instrukserne på skærmen. Placering af et element i karantæne Karantænen i Sikkerhedshistorik er et sikkert sted på computeren, hvor elementer kan isoleres, mens du bestemmer, hvad der skal gøres ved hvert element. I Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik vises en liste med elementer, der er sat i karantæne. Du kan få vist navn og risikostatus for hver af de elementer, der er sat i karantæne. w Du kan manuelt tilføje et element til Karantæne i Sikkerhedshistorik. Du kan bruge Sæt i karantæne i Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik til at sætte de elementer, som du mener kan være inficeret, i karantæne. Handlingen påvirker ikke elementer, der allerede er sat i karantæne. Du kan ikke tilføje en kendt God fil eller en Windows-applikation til Karantæne.

208 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 208 Sådan sættes et element i karantæne 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik. 2 Klik på Sæt i karantæne i Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik. 3 Indtast et kort navn på elementet i feltet Beskrivelse i dialogboksen Manuel karantæne. Testen bliver vist i karantæneoversigten, så det bør være noget det er genkendeligt. 4 Klik på Gennemse. 5 Klik på Åbn i dialogboksen Vælg fil, der skal sættes i karantæne, når du har fundet det element, som du vil tilføje. 6 Klik på Tilføj. 7 I vinduet Sikkerhedshistorik skal du klikke på Luk. Gendannelse af et element, der er i karantæne Nogle programmer kan være afhængige af programmer, der er klassificeret som en sikkerhedsrisiko, for at kunne fungere. Programmet fungerer muligvis ikke, hvis et bestemt sikkerhedsarkiv fjernes. Alle de fjernede sikkerhedsrisici bliver automatisk backupkopieret til Sikkerhedshistorik. På denne måde kan Norton-programmet gendanne enhver risiko for igen at få adgang til funktionaliteten i et program, der kræver, at risikoprogrammet køres. Et af de shareware- eller freeware-programmer, som du har downloadet, kan f.eks. bruge adware til at holde prisen nede. I dette tilfælde kan du vælge at tillade, at det program, der udgør en sikkerhedsrisiko, bliver på computeren, eller gendanne programmet, hvis spywarebeskyttelsen har fjernet det. Nogle elementer, der er sat i karantæne, kan desinficeres efter en genscanning Norton-programmet. Du kan også gendanne sådanne elementer.

209 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 209 w Hvis du gendanner et element, som udgør en risiko, i en anden mappe end den oprindelige, vil det muligvis ikke fungere korrekt. Derfor anbefales det, at du geninstallerer programmet. Sådan gendannes et element, der er sat i karantæne 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik. 2 Vælg det element, som du vil gendanne, i Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik. 3 Klik på Indstillinger i ruden Detaljer. 4 Gør et af følgende i vinduet Trussel registreret : 1 Klik på Gendan og undtag denne fil. Denne mulighed bruges til at flytte det markerede element fra karantænen til det sted, hvor det oprindeligt var placeret, uden at rense det, og samtidig udelade elementet fra fremtidige scanninger. 1 Klik på Gendan. Denne funktion flytter det valgte emne fra karantæne til sin oprindelige placering, uden at det repareres. Denne indstilling kan kun vælges for emner, der er sat i karantæne manuelt 5 Klik på Ja i vinduet Gendannelse fra karantæne. Hvis truslen ikke er en virus, kan du undtage den med funktionen i dette vindue. Norton-programmet registrerer ikke sikkerhedsrisici, som er undtaget fra fremtidige scanninger. 6 Vælg den mappe eller det drev, hvor du vil gendanne filen, i dialogboksen Angiv en mappe, og klik på OK. 7 Klik på Luk. Manuel indsendelse af et element til Symantec Når der opdages en virus eller en anden risiko, sendes den automatisk til Symantec Security Response, hvor den bliver analyseret. Hvis du har deaktiveret funktionen til automatisk at indsende suspekte filer, kan du sende dem manuelt fra karantænen i Sikkerhedshistorik. Du

210 Overvågning af beskyttelsesfunktioner Om Sikkerhedshistorik 210 skal have en internetforbindelse for at kunne sende et element. Når du sender en fil til Symantec, enten automatisk eller manuelt, hjælper du med at gøre Symantec-programmet endnu mere effektivt. Du kan f.eks. sende et element, som ikke blev registreret ved en scanning, men som du mener udgør en risiko. Symantec Security Response analyserer filen. Hvis den identificeres som værende en sikkerhedsrisiko, vil en senere opdatering beskytte mod den. Når du indsender en fil, sendes der ikke oplysninger, der kan identificere dig. I visse tilfælde er Symantec Security Response nødt til at blokere for indsendelsen af en bestemt type filer eller for meget store filer. I så fald markeres de som Ikke indsendt i Sikkerhedshistorik. Sådan sendes et element manuelt til Symantec 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Historik. 2 Vælg det element, som du vil sende til Symantec, i Karantæne i vinduet Sikkerhedshistorik. 3 Klik på Indstillinger i ruden Detaljer. 4 Klik på Send til Symantec i vinduet Trussel fundet. 5 Klik på Ok i den dialogboks, der vises.

211 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne 9 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Funktionsoversigt 1 Om deaktivering af automatiske funktioner Funktionsoversigt Brug oplysningerne i dette afsnit til at blive fortrolig med programmet. Dette afsnit indeholder følgende oplysninger: 1 En liste over alle funktioner i programmet 1 En kort beskrivelse af hver funktion Funktionsoversigten kan hjælpe dig med at finde ud af, hvilke funktioner du skal bruge for at løse et problem. Læs funktionsbeskrivelserne for at finde den rigtige komponent. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, skal du vælge et af underemnerne til dette. Om funktioner til beskyttelse mod virus og sikkerhedstrusler Funktionerne til beskyttelse mod virus og sikkerhedstrusler giver computeren en omfattende beskyttelse mod virus og registrering af sikkerhedsrisici. Kendte virus bliver automatisk registreret, og skaderne udbedret. Filer, som modtages med mail og

212 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Funktionsoversigt 212 beskedtjenester eller downloades fra internettet samt andre filer, bliver scannet for virus og andre potentielle risici. Desuden sikrer de definitionsopdateringer, som downloades af Automatisk LiveUpdate, når computeren har forbindelse til internettet, at du er godt rustet mod de seneste sikkerhedstrusler. Computeren overvåges uafbrudt og er beskyttet mod kendte og ukendte trusler ved hjælp af følgende funktioner: Auto-Protect Funktionen bruges til at kontrollere, at der ikke er virus eller andre sikkerhedsrisici, hver gang du bruger programmer på computeren. Med Auto-Protect kan du tilpasse beskyttelsen af computeren. I Auto-Protect er der følgende muligheder: 1 Indlæses i hukommelsen, når Windows startes, og yder konstant beskyttelse, mens du arbejder. 1 Funktionen bruges til at kontrollere, at der ikke er virus eller andre sikkerhedstrusler, hver gang du bruger programmer på computeren. Den kontrollerer også, hver gang du indsætter et flytbart medie, når du etablerer forbindelse til internettet eller åbner dokumentfiler. 1 Overvåger computeren for usædvanlige symptomer, der kunne tyde på tilstedeværelsen af noget, som udgør en aktiv trussel.

213 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Funktionsoversigt 213 Automatisk LiveUpdate Giver dig besked om programopdateringer og downloader automatisk definitionsopdateringerne. Se "Om Norton LiveUpdate" på side 32. Scanning af komprimerede filer Registrerer virus, spyware og andre sikkerhedsrisici i komprimerede filer ved manuelle scanninger. Se "Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko" på side 121. Mailbeskyttelse Bruges til at beskytte computeren mod vedhæftede filer, der udgør en trussel. Du kan bruge Virusscanning af mail til at konfigurere dit mailprogram, sådan at det er beskyttet mod virus og andre sikkerhedstrusler. Heuristisk beskyttelse Opdager nye og ukendte virus ved at analysere eksekverbare filers struktur og aktiviteter. Desuden analyseres andre attributter som programmeringslogikken, computerinstruktionerne og eventuelle andre data i filen.

214 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Om deaktivering af automatiske funktioner 214 Hurtig scanning Søger efter inficerede filer, der har processer kørende i hukommelsen, eller inficerede filer, der henvises til i startfiler og -mapper. Se "Kørsel af en Hurtig scanning " på side 82. Om deaktivering af automatiske funktioner w Symantec-programmet er som standard indstillet til at beskytte computeren fuldstændigt. Mange af disse indstillinger omfatter automatiske funktioner, der giver kontinuerlig beskyttelse. Det kan under visse omstændigheder være nødvendigt at deaktivere en automatisk funktion for at udføre en opgave. Når du har udført den opgave, som krævede, at du deaktiverede en automatisk funktion, skal du huske at aktivere funktionen igen. Midlertidig deaktivering af Auto-Protect og efterfølgende aktivering Hvis du ikke har ændret standardindstillingerne, indlæses Auto-Protect, når du starter computeren. Auto-Protect beskytter også mod virus, trojanske heste, orme og andre trusler. Når et program køres, tjekkes det for virus, og computeren overvåges. Flytbare drev og diske bliver også overvåget mht. aktiviteter, der kan være tegn på en virus. Når Auto-Protect registrerer en virus eller viruslignende aktivitet, bliver du advaret. Du kan komme ud for, at Auto-Protect viser en advarsel om en viruslignende aktivitet, som du med sikkerhed ved, ikke skyldes en virus. Hvis du skal udføre en sådan aktivitet og ikke ønsker at modtage en advarsel, kan du deaktivere Auto-Protect midlertidigt.

215 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Om deaktivering af automatiske funktioner 215 w Hvis du har angivet en adgangskode til indstillingerne, beder Norton AntiVirus dig om at indtaste adgangskoden, før du kan få vist eller redigere indstillingerne. Når du deaktiverer Auto-Protect, bliver Download Indsight og Beskyttelse vha. SONAR også slået fra. Sådan deaktiveres Auto-Protect midlertidigt 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Flyt kontakten Til/Fra mod højre til positionen Fra i rækken Auto-Protect. 4 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 5 Vælg, hvor længe Auto-Protect skal være deaktiveret, på rullelisten Vælg varighed, og klik derefter på OK i den dialogboks, der vises. Sådan aktiveres Auto-Protect 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra mod venstre til positionen Til i rækken Auto-Protect. 4 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. Aktivering og deaktivering af spamfiltrering I takt med at mail bruges mere, modtager mange brugere en øget mængde uønskede kommercielle mails kaldet "spam". Spam gør det ikke kun vanskeligt at identificere almindelige mails, men kan desuden indeholde anstødelige meddelelser og billeder. Du kan bruge spamfiltrering til at kontrollere spam-mails. Spam-beskyttelse er aktiv som standard. Hvis du af en eller anden grund vil deaktivere funktionen, kan du slå den fra i selve programmet.

216 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Om deaktivering af automatiske funktioner 216 w Deaktivering af Norton AntiSpam øger din risiko for at modtage uopfordrede mail. Sådan deaktiveres spamfiltrering 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken AntiSpam på fanen Filter mod højre til positionen Fra. 4 Klik på Anvend. 5 Vælg, hvor længe spamfiltrering skal være deaktiveret, på rullelisten Vælg varighed i vinduet Sikkerhedsanmodning. 6 Klik på OK. 7 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan aktiveres spamfiltrering 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmmet. 2 Klik på AntiSpam i vinduet Detaljerede indstillinger under Indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken AntiSpam på fanen Filter mod højre til positionen Fra. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Deaktivering eller aktivering af Norton Community Watch Norton Community Watch hjælper med at identificere nye sikkerhedsrisici på grundlag af udvalgte sikkerhedsog programdata, der sendes til Symantec. Denne analyse hjælper Symantec med at finde de løsninger, der identificerer nye trusler og risici mest effektivt. Symantec analyserer dataene for at finde nye trusler og deres kilder. Den samlede indsats fra brugere af Norton-programmerne gør det nemmere at finde løsninger, der kan eliminere disse trusler og risici.

217 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Om deaktivering af automatiske funktioner 217 w Du kan bruge funktionen Norton Community Watch til at sende oplysninger om mistænkelige filer til Symantec for analyse. Symantec analyserer dataene for at afsløre nye trusler og kilderne til dem. Norton Insight-funktionen bruger oplysninger, som er vurderet af Symantec, til at registrere sikkerhedstrusler. Norton Community Watch indsamler og indsender kun detaljerede data om Norton-specifikke fejl og komponenter. Det indsamler og lagrer ikke brugernes personlige oplysninger. I vinduet Sikkerhedshistorik kan du gennemse de oplysninger, der er sendt til Symantec. Sådan deaktiveres eller aktiveres Norton Community Watch 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Gør et af følgende i rækken Norton Community Watch i vinduet Administratorindstillinger : 1 Hvis du vil deaktivere Norton Community Watch, skal du flytte knappen Til/Fra mod højre ( Fra ). 1 Hvis du vil aktivere Norton Community Watch, skal du flytte knappen Til/Fra mod venstre ( Til ). 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Deaktivering eller aktivering af sikkerhedsfunktioner Der kan være situationer, hvor du skal deaktivere en af sikkerhedsfunktionerne. Hvis du f.eks. ønsker at se, om den dynamiske firewall forhindrer, at en webside vises ordentligt. Hvis du deaktiverer sikkerhedsfunktioner, er computeren ikke så godt beskyttet. Når du deaktiverer en funktion, kan du angive, hvor længe den skal være deaktiveret. Når det angivne tidsrum er gået, genaktiveres funktionen automatisk.

218 Tilpasning af beskyttelsesfunktionerne Om deaktivering af automatiske funktioner 218 Hvis du vil sikre dig, at din computer er beskyttet, kan du aktivere sikkerhedsfunktionerne manuelt, inden det angivne tidsrum udløber. Sådan deaktiveres en sikkerhedsfunktion 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Flyt knappen Til/Fra mod højre til positionen Fra i rækken Beskyttelse mod indtrængen. 5 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 6 Vælg, hvor længe sikkerhedsbeskyttelsesfunktionen skal være deaktiveret, på rullelisten Vælg periode, og klik derefter på OK. Hvis du vil sikre dig, at din computer er beskyttet, kan du aktivere sikkerhedsfunktionerne manuelt, inden det angivne tidsrum udløber. Sådan aktiveres en sikkerhedsfunktion 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton AntiVirus. 2 Klik på Netværk under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Klik på fanen Beskyttelse af browser og mod indtrængen. 4 Flyt knappen Til/Fra mod venstre til positionen Til i rækken Beskyttelse mod indtrængen. 5 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger.

219 Tilpasning af indstillinger 10 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Sådan tilpasser du Norton-programmets indstillinger 1 Deaktiver eller aktivér Nortons-tjenesten Hurtigknapper 1 Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 1 Om indstillinger for Scanninger og risici 1 Om indstillinger for opdatering 1 Om indstillinger for Beskyttelse af browser og mod indtrængen 1 Sådan aktiveres og deaktiveres Fjernadministration 1 Nulstiling af adgangskoden til Norton-programmets indstillinger 1 Sådan deaktiverer du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger 1 Sikring af Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode 1 Om Manipulationssikring af Norton-produktet

220 Tilpasning af indstillinger Sådan tilpasser du Norton-programmets indstillinger 220 Sådan tilpasser du Norton-programmets indstillinger Med standardindstillingerne for Norton-programmet er computeren beskyttet automatisk og effektivt. Hvis du vil ændre eller tilpasse sikkerhedsindstillingerne, er der adgang til de fleste af dem fra vinduet Indstillinger. Du kan konfigurere indstillingerne i Norton-programmet på følgende måder: 1 Du kan slå en funktion til eller fra vha. knappen Til/Fra. Når du har deaktiveret en funktion, bliver Til/Fra -knappen rød som tegn på, at computeren er sårbar over for sikkerhedstrusler. Når du har aktiveret en funktion, bliver Til/Fra -knappen grøn som tegn på, at computeren er beskyttet mod sikkerhedstrusler. 1 Du kan trække skyderen for en sikkerhedsfunktion til den ønskede indstilling. I de fleste tilfælde kan skydeknapperne i Norton-programmet bruges til at angive, om sikkerhedstrusler skal afhjælpes automatisk, eller om du vil spørges, før der gøres noget. 1 Du kan konfigurere en sikkerhedsfunktion ved enten at vælge en af konfigurationsmulighederne eller indtaste de nødvendige oplysninger. De fleste af disse muligheder har form at afkrydsningsfelter, som kan markeres. Du kan også vælge Indstil alle til standard, hvis du vil nulstille alle indstillingerne. 1 Du kan vælge en mulighed på rullelisten. 1 Med Hurtigknapper kan du hurtigt aktivere eller deaktivere en funktion ved at markere eller fjerne markeringen ud for den. Brug standardindstillinger findes i de fleste vinduer med Indstillinger i Norton-programmet. Du kan bruge denne mulighed, hvis du vil nulstille alle indstillingerne.

221 Tilpasning af indstillinger Deaktiver eller aktivér Nortons-tjenesten Hurtigknapper 221 Sådan tilpasser du Norton-programmets indstillinger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på den sikkerhedsfunktion, du vil tilpasse, i vinduet Indstillinger. 3 Vælg de ønskede indstillinger i det vindue, der åbnes. Du skal muligvis klikke på en fane for at få adgang til de indstillinger, som findes under den. 4 Gør et af følgende i vinduet Indstillinger : 1 Klik på Anvend for at gemme ændringerne. 1 Klik på Luk for at lukke vinduet uden at gemme ændringerne. Deaktiver eller aktivér Nortons-tjenesten Hurtigknapper I vinduet Indstillinger kan du aktivere eller deaktivere følgende Kvikkontroller -tjenester: 1 Diskret tilstand (manuelt) 1 Sikker surfing 1 Identity Safe 1 Automatisk LiveUpdate 1 Dynamisk firewall 1 Norton Manipulationssikring Du bør lade alle andre tjenester end Diskret tilstand (manuelt) være aktiverede. Sådan aktiverer eller deaktiver du Kvikkontroller -tjenester 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet.

222 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse Under Kvikkontroller i vinduet Indstillinger skal du gøre et af følgende: 1 Hvis du vil aktivere en tjeneste, skal du markere dens afkrydsningsfelt. 1 Hvis du vil deaktivere en tjeneste, skal du fjerne markeringen fra dens afkrydsningsfelt. Hvis der vises en advarsel eller en meddelelse, skal du vælge varigheden i rullemenuen og dernæst klikke på OK. Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse Med funktionen Beskyttelse fra start på fanen for automatisk beskyttelse får du et ekstra lag sikkerhed, så snart computeren startes. Funktionen giver dig øget beskyttelse, idet alle beskyttelseskomponenter køres, med det samme du starter computeren. Du kan bruge indstillingen Realtidsbeskyttelse under fanen Automatisk beskyttelse til at styre scanning og overvågning af computeren. Computeren er beskyttet, da der hele tiden søges efter virus og andre sikkerhedsrisici. Du kan angive hvad der skal scannes, og hvad der skal søges efter, vha. mulighederne under Realtidsbeskyttelse. Der er også en avanceret beskyttelsesfunktion som bruges til proaktivt at registrere ukendte sikkerhedsrisici på computeren. Du kan angive, hvad der skal ske, hvis der registreres sikkerhedsrisici eller aktiviteter, som muligvis udgør en sikkerhedsrisiko.

223 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 223 Du kan vælge følgende muligheder i forbindelse med Realtidsbeskyttelse : Auto-Protect

224 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 224 Auto-Protect indlæses i hukommelsen, og yder konstant beskyttelse, mens du arbejder. Funktionen bruges til at kontrollere, at der ikke er virus eller andre sikkerhedsrisici, hver gang du bruger programmer på computeren. Auto-Protect undersøger også, om der er virus på flytbare medier, som du indsætter, når du etablerer forbindelse til internettet eller åbner dokumentfiler, som du modtager eller opretter. Den overvåger også computeren for usædvanlige symptomer, der kunne tyde på tilstedeværelsen af noget, som udgør en aktiv trussel. Du kan forblive beskyttet ved at bruge følgende funktioner: 1 Scan flytbare medier Kontrollerer, om der er bootvirus, når du åbner det flytbare medie Når det flytbare medie er scannet for bootvirus, scannes det ikke mere, før det igen indsættes eller formateres. Hvis du stadig har mistanke om, at det flytbare medie er inficeret med en bootvirus, skal du kontrollere, at Auto-Protect er aktiveret, og derefter scanne det flytbare medie igen. Indsæt derefter det

225 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 225 flytbare medie, og åbn det fra Denne computer, så Auto-Protect kan scanne det igen. Du kan også scanne det manuelt for at kontrollere, om det er inficeret.

226 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 226 SONAR-beskyttelse

227 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 227 SONAR (Symantec Online Network for Advanced Response) giver realtidsbeskyttelse mod trusler ved at registrere ukendte sikkerhedsrisici på computeren. SONAR identificerer nye trusler ud fra programmernes normal funktionsmåde. SONAR er hurtigere til at registrere trusler end de traditionelle signaturbaserede teknikker. SONAR registrerer og beskytter også computeren mod skadelig kode, før der er udgivet virusdefinitioner på LiveUpdate. Der er følgende indstillinger i forbindelse med SONAR-beskyttelse : 1 Beskyttelse af netværksdrev Denne funktion beskytter alle de netværksdrev, der er tilsluttet computeren. Du kan aktivere eller deaktivere beskyttelse af dine netværksdrev. Symantec anbefaler, at denne funktion altid er slået til for at forbedre beskyttelsen, da netværksdrev ofte bliver inficeret. 1 Avanceret SONAR-tilstand I Norton-programmet har du størst kontrol over mulige trusler, når denne

228 Tilpasning af indstillinger Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse 228 indstilling er aktiveret. 1 Fjern automatisk risici Når denne funktion og Avanceret SONAR-tilstand er aktiveret, kategoriseres alle fundne elementer som sandsynlige trusler. I så fald vil Norton-programmet automatisk neutralisere truslerne og give dig besked herom. 1 Fjern risici, hvis jeg er væk Når denne funktion og Avanceret SONAR-tilstand er aktiveret, fjerner Norton-programmet automatisk mulige trusler, når du ikke reagerer på meddelelsen. 1 Vis meddelelser om SONAR-blokering Her kan du slå meddelelser om SONAR-blokering til eller fra. Norton-programmet tilbageholder meddelelser om SONAR-blokering, hvis du vælger Kun logføring i Vis meddelelser om SONAR-blokering.

229 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 229 Antimalwarebeskyttelse ved tidlig start Denne funktion giver bedre beskyttelse ved at køre alle de nødvendige komponenter i Norton-programmet til blokering af malware, når du starter din computer. w Denne funktion er kun mulig i Windows 8 eller senere. Om indstillinger for Scanninger og risici Under Scanninger og risici kan du tilpasse de scanninger, som Norton-programmet udfører på computeren. Du kan konfigurere en scanning, der er baseret på computerens filers digitale signatur og tillidsniveau. Du kan definere, hvordan Norton-programmet skal scanne mail.

230 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 230 Du kan angive følgende indstillinger for Scanninger og risici : Computerscanninger

231 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 231 Du kan foretage forskellige slags scanninger med Norton-programmet og på den måde finde og forebygge virus på computeren. Scanningerne er Hurtig scanning, Komplet systemscanning og Brugerdefinerede scanninger. Under Computerscanninger kan du konfigurere de scanninger, som Norton-programmet udfører på computeren. Du kan også specificere scanning af komprimerede filer. Under Computerscanninger kan du også angive, om der skal søges efter rootkit og andre skjulte trusler, trackingcookies og ukendte sikkerhedstrusler. Indstillingerne er som følger: 1 Scanning af komprimerede filer Scanner og reparerer filer, der findes i komprimerede filer. Når du aktiverer denne funktion, søger Norton-programmet efter vira og andre sikkerhedsrisici i filer inde i komprimerede filer og fjerner de komprimerede filer. 1 Scanning for rootkits og stealth-elementer Søger efter rootkits og andre sikkerhedstrusler, som måske er skjult på din computer. 1 Scanning af netværksdrev Scanner de netværksdrev,

232 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 232 der er sluttet til computeren. Norton-programmet udfører Scanning af netværksdrev som en del af Komplet systemscanning og Brugerdefineret scanning. Som standard er Scanning af netværksdrev aktiveret. Hvis du deaktiverer funktionen, scanner Norton-programmet ikke netværksdrev. 1 Heuristisk beskyttelse Scanner computeren og beskytter den mod ukendte sikkerhedstrusler. Norton-programmet benytter heuristisk teknologi til at spore mistænkelige karakteristika i en fil og i givet fald klassificere den som inficeret. En fils karakteristika sammenlignes med dem for en kendt inficeret fil. Hvis en fil har tilstrækkeligt mange mistænkelige karakteristika, vil Norton-programmet identificere filen som inficeret og dermed som en, der udgør en trussel. 1 Scanning for trackingcookies Søger efter små filer, som programmer kan placere på computeren med henblik på at registrere dine aktiviteter.

233 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici Komplet systemscanning Med en komplet systemscanning undersøges hele computeren for virus, spyware og diverse sikkerhedssårbarheder. Du kan bruge valgmuligheden Konfigurer til at planlægge en komplet systemscanning. Beskyttede porte Med Beskyttede porte kan du beskytte POP3- og SMTP-portene i dit mailprogram. Du kan bruge denne funktion til at konfigurere dine POP3- og SMTP-mailporte manuelt for at beskytte dine mails. Hvis de SMTP- og POP3-portnumre, som din internetudbyder har givet dig til dit mailprogram, ikke er de samme som standardportnumrene for SMTP og POP3, skal du konfigurere Norton-programmet til at beskytte disse porte. Virusscanning af mail Virusscanning af mail beskytter dig mod skadelig kode, der sendes eller modtages via filer, som er vedhæftet mail. Du kan bruge indstillingerne for Virusscanning af mail til at definere, hvordan Norton-programmet skal scanne dine mail. På grundlag af de indstillinger, du vælger, scanner Norton-programmet automatisk mail, som du sender eller modtager.

234 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 234 Undtagelser / lave risici

235 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 235 Undtagelsesindstillinger angiver elementer såsom mapper, filer og drev, som udelukkes fra Norton-programscanninger. Scanninger, signaturer og elementerne med lav risiko er nogle af de ting, som kan udelades i forbindelse med scanninger. I Undtagelser kan du også vælge, hvilke risikokategorier Norton-programmet skal undersøge. Du kan vælge mellem: 1 Lave risici Bruges til at håndtere fundne elementer, som udgør en lav sikkerhedsrisiko. Du kan angive, hvordan Norton-programmet skal reagere på elementer, som udgør en lav sikkerhedsrisiko. 1 Elementer der skal udelades fra scanningerne Du kan vælge, hvilke drev, mapper eller filer der ikke skal medtages ved risikoscanninger. Du kan tilføje nye undtagelser og redigere de elementer, der allerede er på listen over undtagelser. Du kan også fjerne elementer fra listen med undtagelser. 1 Elementer der skal udelades fra Auto-Protect- SONAR- og Download Intelligence-scanninger

236 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Scanninger og risici 236 Du kan vælge, hvilke drev, mapper eller filer der ikke skal medtages ved Auto-Protect- og SONAR-scanninger. Du udelade nye elementer eller ændre indstillingerne for de elementer, der allerede udelades. Du kan også fjerne elementer fra listen med undtagelser. 1 Signaturer der skal udelades fra scanningerne Her kan du vælge kendte risici ved navn og fjerne en navngiven risiko fra listen med undtagelser. Du kan også se den samlede potentielle skadevirkning baseret på, hvordan computerens ydeevne og dine private data påvirkes, samt hvor svær truslen er at fjerne, og hvor godt den er skjult. 1 Ryd fil-id'er, der blev udelukket under scanninger Lader dig fjerne klassifikationsoplysninger fra filer, der er ekskluderet fra scanningen. Du kan benytte indstillingen Fjern alle til at fjerne klassifikationsoplysninger fra filer, der er ekskluderet fra scanningen.

237 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for opdatering 237 w Hvis du udelukker visse elementer fra scanningerne, er computeren ikke nær så godt beskyttet, så muligheden bør kun benyttes, hvis særlige omstændigheder kræver det. Om indstillinger for opdatering Norton-programmet beskytter computeren mod sårbarheder gennem program- og definitionsopdateringer. Automatisk LiveUpdate indhenter de nyeste virusdefinitioner via definitionsopdateringer og sikrer computeren mod de seneste sikkerhedstrusler. Definitionsopdateringerne indeholder oplysninger, som gør det muligt for Norton-programmet at genkende og advare dig om forekomsten af en bestemt virus eller sikkerhedstrussel. Du kan bruge funktionerne under Opdateringer til at hente de nyeste virusdefinitioner gennem definitionsopdateringer og dermed sikre computeren mod de seneste sikkerhedstrusler. Du kan vælge mellem: 1 Automatisk LiveUpdate Automatisk LiveUpdate kontrollerer automatisk, om der er nye virusdefinitioner og programopdateringer, når der er forbindelse til internettet. 1 Installer kun opdateringer ved genstart Lader dig vælge, hvordan de programopdateringer, som Automatisk LiveUpdate har hentet, skal installeres på computeren. Computeren skal muligvis genstartes, før visse programopdateringer kan installeres. Når du vælger denne mulighed, installeres programopdateringer automatisk, næste gang computeren genstartes. Programopdateringer, der

238 Tilpasning af indstillinger Om indstillinger for Beskyttelse af browser og mod indtrængen 238 w ikke kræver en genstart, installeres dog med det samme. Som standard er funktionen deaktiveret. Denne funktion er kun mulig i Windows 7 eller senere. Om indstillinger for Beskyttelse af browser og mod indtrængen Med Beskyttelse mod indtrængen scannes al ind- og udgående netværkstrafik på computeren, hvorefter disse oplysninger sammenlignes med et sæt angrebssignaturer. Angrebssignaturer indeholder oplysninger, som bruges til at identificere en hackers forsøg på at udnytte en kendt svaghed i et operativsystem eller program. Med Beskyttelse mod indtrængen beskyttes computeren mod de mest almindelige angreb fra internettet. Hvis oplysningerne svarer til en angrebssignatur, kasseres pakken automatisk, og forbindelsen til den computer, der har sendt dataene, afbrydes. Dette beskytter computeren mod på nogen måde at blive berørt. Med Beskyttelse mod indtrængen registreres og blokeres mistænkelige netværksaktiviteter på baggrund af en omfattende liste over angrebssignaturer. Norton-programmet kører LiveUpdate automatisk for at holde listen over angrebssignaturer opdateret. Hvis du ikke bruger Automatisk LiveUpdate, skal du køre LiveUpdate en gang om ugen. Norton-programmet rummer også funktionen Browserbeskyttelse, der beskytter browseren mod skadelige programmer. w Browserbeskyttelse kan bruges i Internet Explorer 7.0 og nyere versioner samt i Firefox 10.0 og nyere versioner. Med øget brug af internettet er din webbrowser mere udsat for angreb fra skadelige websteder. Sådanne

239 Tilpasning af indstillinger Sådan aktiveres og deaktiveres Fjernadministration 239 websteder registrerer og udnytter sårbarheder i webbrowseren til at overføre malwareprogrammer til din computer uden dit samtykke eller viden. Disse malwareprogrammer kaldes også drive-by-downloads. Norton-programmet beskytter din webbrowser mod drive-by-downloads fra skadelige websteder. Indstillingerne for Indtrængen- og browserbeskyttelse har også en Oplysninger om downloads funktion til at beskytte computeren mod usikre filer, som du downloader. Oplysninger om downloads leverer oplysninger om klassifikationsniveauet for alle eksekverbare filer, som du downloader med webbrowseren. Oplysninger om downloads understøtter kun downloads via HTTP-protokollen, browseren Internet Explorer 6.0, Chrome 10.0 eller nyere og Firefox 3.6 eller nyere. De oplysninger om omdømmet, som Oplysninger om downloads leverer, angiver, om det er sikkert at installere den downloadede fil. Du kan bruge disse oplysninger til at afgøre, om du vil installere den eksekverbare fil. Sådan aktiveres og deaktiveres Fjernadministration Med Fjernstyring kan du fjernadministrere Norton-programmet vha. Norton-kontoen. Når du aktiverer funktionen Fjernadministration, kan du se oplysninger om Norton-programmet og rette visse sikkerhedsproblemer på din enhed. Når Fjernadministration er aktiveret, sendes der oplysninger om Norton-programmet til din Norton-konto. Når funktionen deaktiveres, offentliggør Norton-programmet ingen oplysninger. Som standard er Fjernstyring deaktiveret. I visse tilfælde bliver du bedt om at indtaste adgangskoden til din Norton-konto, når du aktiverer funktionen Fjernadministration.

240 Tilpasning af indstillinger Nulstiling af adgangskoden til Norton-programmets indstillinger 240 Sådan deaktiveres Fjernadministration 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken Fjernadministration til positionen Til. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Sådan deaktiveres Fjernadministration 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Flyt knappen Til/Fra i rækken Fjernadministration til positionen Fra. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Nulstiling af adgangskoden til Norton-programmets indstillinger Hvis du glemmer adgangskoden til Norton-programmets indstillinger, kan du nulstille den. Du kan nulstille adgangskoden til Norton-programmets indstillinger vha. funktionen Nulstil adgangskoden for indstillinger i vinduet Vælg de ønskede indstillinger for afinstallation. Du skal vælge at afinstallere Norton-programmet for at åbne vinduet Vælg de ønskede indstillinger for afinstallationen. Du behøver dog ikke at afinstallere programmet for at nulstille adgangskoden for indstillingerne.

241 Tilpasning af indstillinger Nulstiling af adgangskoden til Norton-programmets indstillinger 241 w Indstillingen Nulstil adgangskoden for indstillinger vises kun i vinduet Vælg de ønskede indstillinger for afinstallationen, hvis Adgangskodebeskyttelse af indstillinger er aktiveret. Hvis du vil bruge Adgangskodebeskyttelse af indstillinger, skal du gå til hovedvinduet i Norton-programmet og klikke på Indstillinger > Administratorindstillinger > Produktsikkerhed. Sådan nulstiller du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger 1 Gør et af følgende på proceslinjen i Windows: 1 I Windows XP, Windows Vista eller Windows 7 skal du klikke på Start > Kontrolpanel. 1 I Windows 8 skal du gå til Applikationer og klikke på Kontrolpanel under Windows System. 1 I windows 10 skal du klikke på Start > Alle apps under Windows-system og derefter klikke på Kontrolpanel. 2 I Windows Kontrolpanel skal du gøre et af følgende: 1 I Windows XP: Dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer. 1 I Windows Vista skal du dobbeltklikke på Programmer og funktioner. 1 I Windows 7 eller Windows 8 skal du klikke på Programmer > Programmer og funktioner. I Windows 7 eller Windows 8 vises Programmer, når du har valgt Kategori i rullelisten Vis efter. 1 I Windows 10 skal du klikke på Fjern et program. 3 Udfør en af følgende handlinger på listen med aktuelt installerede programmer: 1 I Windows XP skal du klikke på Norton-programmet og derefter på Rediger/fjern. 1 I Windows Vista, Windows 7, Windows 8 eller Windows 10 skal du klikke på Norton-programmet og derefter på Afinstaller/rediger.

242 Tilpasning af indstillinger Sådan deaktiverer du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger Klik på nulstilling af adgangskoden til indstillinger nederst i vinduet Vælg de ønskede indstillinger for afinstallationen. 5 Indtast den tilfældigt genererede nøgle i feltet Nøgle til nulstilling af adgangskode i den dialogboks, som vises. 6 Angiv den nye adgangskode i feltet Ny adgangskode. 7 Indtast den nye adgangskode igen i feltet Bekræft ny adgangskode. 8 Klik på OK. Sådan deaktiverer du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger w Du kan beskytte indstillingerne til Norton-programmet med en adgangskode vha. funktionen Adgangskodebeskyttelse af indstillinger. Hvis Adgangskodebeskyttelse af indstillinger er aktiveret, skal du angive adgangskoden, hver gang du vil se eller konfigurere indstillingerne for Norton-programmet. Du kan ikke få adgang til indstillingerne uden at angive adgangskoden. Hvis du glemmer adgangskoden til indstillingerne, kan du nulstille den med funktionen til nulstilling af adgangskoden til indstillinger i vinduet Vælg de ønskede indstillinger for afinstallation. Du kan deaktivere funktionen Adgangskodebeskyttelse af indstillinger, hvis du ikke længere har brug for at beskytte indstillingerne i Norton-programmet. Sådan deaktiverer du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger.

243 Tilpasning af indstillinger Sikring af Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode Skriv adgangskoden til indstillingerne i feltet Adgangskode i den dialogboks, der vises, og klik på OK. 4 Under Produktsikkerhed i rækken Adgangskodebeskyttelse af indstillinger skal du flytte Til/Fra -knappen mod højre til positionen Fra. 5 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Sikring af Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode Du kan sikre Norton-programindstillingerne mod uautoriseret adgang ved at angive en adgangskode for dem. Med funktionen Adgangskodebeskyttelse af indstillinger i vinduet Administratorindstillinger kan du sikre Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode. Når du har valgt en adgangskode for Norton-programindstillingerne, skal du angive det, hver gang du vil se eller konfigurere indstillingerne. w Som standard er Adgangskodebeskyttelse af indstillinger deaktiveret. Du skal aktivere Adgangskodebeskyttelse af indstillinger, hvis du vil angive en adgangskode for indstillingerne. Adgangskoden skal være mellem 8 og 256 tegn lang. Sådan sikres Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Under Produktsikkerhed i rækken Adgangskodebeskyttelse af indstillinger skal du flytte Til/Fra -knappen mod venstre til positionen Til. 4 Klik på Anvend.

244 Tilpasning af indstillinger Om Manipulationssikring af Norton-produktet Skriv en adgangskode i adgangskodefeltet i den dialogboks, der vises. 6 Skriv adgangskoden igen i feltet Bekræft adgangskode. 7 Klik på OK. 8 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Om Manipulationssikring af Norton-produktet Med Manipulationssikring af Norton-produktet forhindres eksterne programmer i at ændre Norton-programmet. Denne sikkerhedsfunktion forhindrer også Windows Systemgendannelse i at ændre Norton-filer, der resulterer i meddelelsen Ufuldstændig gendannelse. Med Manipulationssikring af Norton-programmet beskyttes Norton mod angreb eller ændringer, der foretages af en virus eller en anden ukendt trussel. Du kan beskytte programmet mod ændring eller sletning ved et uheld ved at lade Manipulationssikring af Norton-produktet være aktiveret. w Hvis du vil deaktivere Manipulationssikring af Norton-produktet midlertidigt, kan du deaktivere det i et angivet tidsrum. Du kan ikke køre en systemgendannelse på computeren, når Manipulationssikring af Norton-produktet er aktiveret. Manipulationssikring af Norton-produktet skal deaktiveres midlertidigt, hvis der skal gennemføres en systemgendannelse. Deaktivering eller aktivering af Manipulationssikring af Norton-produktet Med Manipulationssikring af Norton-produktet beskyttes Nortons programfiler mod et angreb eller en ændring, foretaget af en virus eller en anden ukendt trussel. Du kan beskytte programmet mod ændring eller sletning

245 Tilpasning af indstillinger Om Manipulationssikring af Norton-produktet 245 ved et uheld ved at lade Manipulationssikring af Norton-produktet være aktiveret. w Hvis du vil deaktivere Manipulationssikring af Norton-produktet midlertidigt, kan du deaktivere det i et angivet tidsrum. Du kan ikke køre en systemgendannelse på computeren, når Manipulationssikring af Norton-produktet er aktiveret. Manipulationssikring af Norton-produktet skal deaktiveres midlertidigt, hvis der skal gennemføres en systemgendannelse. Sådan deaktiveres Manipulationssikring af Norton-produktet 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Under Produktsikkerhed i rækken Manipulationssikring af Norton-produktet skal du flytte Til/Fra -knappen mod højre til positionen Fra. 3 Klik på Anvend. 4 Vælg, hvor længe Manipulationssikring af Norton-produktet skal være deaktiveret, i rullelisten Vælg varighed i dialogboksen Sikkerhedsanmodning. 5 Klik på OK. 6 Klik på Luk i vinduet Indstillinger. Sådan aktiveres Manipulationssikring af Norton-produktet 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Under Produktsikkerhed i rækken Manipulationssikring af Norton-produktet skal du flytte Til/Fra -knappen mod venstre til positionen Til. 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk.

246 Sådan finder du flere løsninger 11 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Sådan finder du programmets versionsnummer 1 Om at finde slutbrugerlicensaftalen 1 Om opgradering af programmet 1 Sådan løser du problemer med Norton Autofix 1 Årsager til fejl med Løs nu 1 Om support 1 Afinstallation af Norton-programmet Sådan finder du programmets versionsnummer Hvis du vil opgradere dit Norton-program eller få hjælp af kundesupport, skal du oplyse det fulde versionsnummer til Norton-programmet, som er installeret på computeren. Dette hjælper dig med at finde den rigtige løsning til dine problemer. Sådan finder du programmets versionsnummer 1 Klik på Hjælp i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Om i rullemenuen Hjælp. Du kan se versionsnummeret i det vindue, der vises.

247 Sådan finder du flere løsninger Om at finde slutbrugerlicensaftalen 247 Om at finde slutbrugerlicensaftalen Slutbrugerlicensaftalen (EULA) er et juridisk dokument, hvis indhold du accepterer ved at installere produktet. EULA'en indeholder oplysninger om begrænsninger i deling og brug af softwaren, brugerens rettigheder ifbm. softwaren og andre vilkår og betingelser. Besøg EULA-siden, hvis du vil vide mere om produktlicensaftaler og bemærkninger om tredjepart. Sådan finder du slutbrugerlicensaftalen 1 Klik på Hjælp i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 I rullemenuen Hjælp skal du klikke på Om og derefter på Brugerlicensaftale. 3 Læs Norton-licensaftalen, og klik på Luk. Om opgradering af programmet Du kan gratis opgradere Norton-programmet til den nyeste version, hvis du har et aktivt abonnement. Hvis der findes en ny version af programmet, giver Norton-programmet dig mulighed for at downloade den nye version. Med funktionen Hent automatisk ny version downloades den nyeste version af Norton-programmet automatisk, og du bliver bedt om at udføre den gratis installation. Hvis du vil have den nyeste version af Norton-programmet fra Symantec, skal du aktivere funktionen Hent automatisk ny version. Hvis du vil aktivere funktionen Hent automatisk ny version, skal du i hovedvinduet i Norton-programmet klikke på Indstillinger > Administratorindstillinger > Hent automatisk ny version > Til. Hvis du vælger at installere den nyeste version af programmet, downloades og installeres Norton-programmet automatisk. Kontrollér, at du har gemt alle dine vigtige data, som f.eks. billeder og regnskabsfiler, inden du installerer den nye version.

248 Sådan finder du flere løsninger Om opgradering af programmet 248 Hvis du downloader og installerer den nyeste version af dit program, forbliver din abonnementsstatus den samme som for den tidligere version af programmet. Antag for eksempel, at du har 200 dages abonnement tilbage med din aktuelle version af programmet og opgraderer programmet til den nyeste version. I så fald forbliver din abonnementsstatus for det opgraderede program 200 dage. Hvis der ikke findes en ny version, får du besked om, at der ikke findes en ny version, og at dit program er up to date. Symantec anbefaler, at du sørger for at have den nyeste version af programmet, da den indeholder nye og forbedrede funktioner, der giver en bedre beskyttelse mod sikkerhedstrusler. w Produktopgradering er anderledes end sikkerhedsopdateringer, som behandles af LiveUpdate. Hovedforskellene er i korte træk: 1 Ved en programopgradering kan du downloade og installere en ny version af hele programmet. 1 Sikkerhedsopdateringer er filer, der holder Norton-programmet opdateret med den seneste antitrusselteknologi. Hvis der ikke findes en ny version af programmet, skal du sørge for at have de nyeste sikkerhedsopdateringer. Med LiveUpdate er det muligt at hente og installere sikkerhedsopdateringer automatisk. Du kan bruge LiveUpdate eller aktivere Automatisk LiveUpdate for at få de seneste opdateringer. Opgraderingsprocessen vil muligvis ikke fungere, hvis din webbrowser ikke kan kommunikere med Symantec-serverne. Følgende browsere understøttes: Internet Explorer 6.0 og senere versioner, Chrome 10.0 og senere versioner samt Firefox 3.6 og senere versioner. Dit program skal være aktiveret, og du skal have en internetforbindelse for at kunne kontrollere for og installere nye programversioner.

249 Sådan finder du flere løsninger Om opgradering af programmet 249 Om at søge efter en nyere produktversion w Du kan opgradere dit produkt til den seneste version, hvis du har et aktivt abonnement. Hvis Symantec har udgivet en ny version, kan du downloade og installere den nye version af produktet. Du kan også konfigurere Norton-programmet til at give dig besked, når der er kommet en ny version af programmet. Det gør du ved at aktivere funktionen Hent automatisk ny version i vinduet Administratorindstillinger. Den nyeste version af programmet kan indeholde nye og forbedrede funktioner, der giver en bedre beskyttelse mod sikkerhedstrusler. Når du kontrollerer, om der findes en ny version, sendes der oplysninger om dit mail som f.eks. programnavnet og programversionen til Symantecs servere. Serverne kontrollerer, om der findes en ny version af det angivne program. Hvis der findes en ny version, kan du downloade og installere den fra websiden. Hvis der ikke findes en ny version, giver websiden dig besked om det. I så fald kan du køre LiveUpdate for at hente de nyeste program- og definitionsopdateringer og holde den eksisterende version af dit produkt opdateret. Opgraderingsprocessen vil muligvis ikke fungere, hvis din webbrowser ikke kan kommunikere med Symantec-serverne. De understøttede browsere er Internet Explorer 6.0 og senere versioner, Chrome 10.0 og senere versioner samt Firefox 3.6 og senere versioner. Produktet skal være aktiveret, og du skal bruge internettet til at søge efter og installere nye versioner af produktet. Sådan undersøger du, om der er en nyere programversion 1 Klik på Hjælp i hovedvinduet i Norton-programmet.

250 Sådan finder du flere løsninger Sådan løser du problemer med Norton Autofix 250 w 2 Klik på Tjek, om der er en ny version på rullelisten Hjælp. Webstedet viser, om der findes en ny version. Denne mulighed kan kun bruges, hvis du et aktivt abonnement eller en aktiv tjeneste. 3 Hvis der findes en ny version, kan du følge instrukserne på skærmen for at hente det nye produkt. Sådan løser du problemer med Norton Autofix w w Enheden skal have forbindelse til internettet for at kunne rette fejl ved hjælp af Norton Autofix. Med Norton Autofix får du yderligere produktsupport, der kan startes med et enkelt klik i hovedvinduet i Norton-programmet. Der udføres en hurtig scanning af computeren og problemerne udbedres, uden at du skal foretage dig noget. Hvis problemet ikke løses, kan du bruge Åbn supportwebsted til at åbne Nortons supportwebsted og få hjælp til at bruge vores onlineforum, chat-, mail- og telefon-funktioner. På Nortons supportwebsted er der desuden en vidensdatabase med en række artikler. Disse artikler kan hjælpe dig med at løse tekniske problemer. Symantecs supportteknikere kan hjælpe dig med at løse mere komplekse problemer via fjernhjælp. Fjernhjælpsteknologi gør det muligt for Symantecs supportteknikere at få adgang til din computer som fjernbrugere, så de kan udføre vedligeholdelse eller tjenester. Supporttilbuddene kan variere afhængigt af sprog eller program. Når du klikker på muligheden Bed om support på rullelisten Hjælp, kontrollerer Norton din internetforbindelse. Når du vil bruge Norton Autofix, skal

251 Sådan finder du flere løsninger Årsager til fejl med Løs nu 251 du sørge for, at computeren har forbindelse til internettet. Hvis du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du konfigurere proxyindstillingerne for Norton-programmet. Der er yderligere oplysninger under Se "Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger " på side 42. Hvis du ikke kender dine proxyindstillinger, skal du kontakte din internetudbyder eller netværksadministrator og få hjælp. Sådan løser du et problem ved hjælp af Norton Autofix 1 Klik på Hjælp i hovedvinduet i Norton-programmet og derefter på Bed om support. 2 Gør et af følgende i vinduet Norton Autofix: 1 Hvis der er problemer med at oprette forbindelse til internettet, skal du sikre dig, at enheden er tilsluttet, og derefter klikke på Prøv igen for at gennemføre Autofix-processen. 1 Hvis der stadig er problemer med forbindelsen til internettet, skal du klikke på Spring over for at fortsætte med andre processer i Norton Autofix. 1 Hvis fejlen ikke rettes automatisk, skal du klikke på Åbn supportwebsted for at få yderligere hjælp. 1 Hvis du ikke kan oprette forbindelse til supportwebstedet, skal du bruge linket Klik her for at få adgang til supportens kontaktnumre. 1 Hvis problemet er løst, skal du klikke på Luk. Årsager til fejl med Løs nu Dit Norton-produkt fungerer lydløst i baggrunden og beskytter dig mod alle typer af sikkerhedstrusler. Hvis Norton registrerer betydelige fejl, der kan blokere din beskyttelse eller reducere systemets ydelse, udfører det en Løs nu-opgave. I nogle tilfælde mislykkes Løs nu-opgaven. Årsager til Løs nu-fejl, og hvordan de løses:

252 Sådan finder du flere løsninger Årsager til fejl med Løs nu Abonnement udløber Sørg for, at dit abonnement er aktivt. Klik på Hjælp i hovedvinduet og derefter på Abonnementsstatus for at kontrollere dit abonnement. 1 Langsom internetforbindelse Programmet får opdateringer fra Norton-serverne. Hvis din internetforbindelse er langsom, kan de krævede opdateringer til at rette fejl i dit produkt ikke downloades. Sørg for, at din forbindelse er hurtigere, så du kan downloade alle virusdefinitioner. 1 Computeren er helt inficeret Hvis computeren er alvorligt inficeret, og produktet ikke har nok opdateringer til at fjerne virus, fungerer Løs nu muligvis ikke. Kør Norton Power Eraser for at rense computeren. For vejledning, Se "Scanning af computeren med Norton Power Eraser" på side Trusler blev ikke fjernet fuldstændigt Når truslerne er fjernet, beder Norton-produktet dig om at genstarte computeren. Hvis du ikke genstarter, kan Løs nu svigte på et senere tidspunkt, når den bliver kørt. 1 Sikkerhedsopdateringer er forældede I nogle tilfælde har du muligvis ikke de nyeste sikkerhedsopdateringer, hvis du har opgraderet til den seneste version af produktet. Kør LiveUpdate flere gange for at få de nyeste sikkerhedsopdateringer. 1 LiveUpdate-fejl Hvis LiveUpdate ikke fungerer, fungerer Løs nu heller ikke. Sådan løses almindelige problemer med LiveUpdate, 1 Ingen internetforbindelse Kontrollér, at din enhed har forbindelse til internettet. Kontrollér, at forældrestyringsindstillingerne og proxy-indstillingerne ikke blokerer forbindelsen. 1 Begrænsning af netværksanvendelse er indstillet til Økonomi eller Ingen trafik

253 Sådan finder du flere løsninger Om support 253 Hvis funktionen Begrænsning af netværksanvendelse er indstillet til Økonomi eller Ingen trafik, kan computeren ikke hente de nyeste opdateringer. Sådan ændres denne indstilling, Se "Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug" på side Firewall tillader ikke trafikken Kontrollér, at dit produkts indstillinger for firewallen er angivet til at tillade trafik. Se flere oplysninger, 1 Dato og klokkeslæt er ikke indstillet korrekt Hvis computerens dato og klokkeslæt er blevet ændret manuelt eller forkert, kan Løs nu svigte. Kontrollér, at du har indstillet dato og klokkeslæt korrekt. 1 Ikke nok plads på computeren Hvis der ikke er plads nok på disken til installation af opdateringerne, mislykkes Ret nu muligvis. Frigør plads på disken, og kør LiveUpdate. Om support w Du kan få adgang til support via hovedvinduet i Norton-programmet. Supporttilbudene kan variere, afhængigt af sproget eller programmet. Om Norton Support På websiden Norton Support finder du en hel masse redskaber til selvhjælp. Du har adgang til Norton Support via programmet. Du kan gøre følgende på Nortons supportwebsted: 1 Få hjælp til opdateringer, abonnementer, programaktivering og installation med mere. 1 Download ældre produktvejledninger. 1 Administrere dine produkter og tjenester med Norton-kontoen.

254 Sådan finder du flere løsninger Om support 254 w 1 Du kan søge i Norton Forum for at finde yderligere hjælp til installation, konfiguration og fejlfinding af problemer i Norton-programmet. Du kan også stille spørgsmål i forummet og få svar fra både brugere og eksperter. Forummet er også et sted, hvor du kan dele råd, ideer og forslag vedrørende Norton-programmet. Du skal registrere dig på Norton Forum, før du kan på begynde at oprette indlæg. 1 Du kan finde oplysninger om de seneste virus og risici samt finde tips, der kan bidrage til at holde dig beskyttet. 1 Få adgang til Norton Online Store og Norton-programmets downloadeside. Supporttilbudene kan variere afhængigt af region, sprog eller program. Hvis du vil vide mere om supporttilbuddene, kan du besøge Support Policy. Ud over selvbetjeningsfunktionerne kan du bruge funktionen Kontakt os, der findes øverst på websiden, til at kontakte teknisk support på følgende måder: Live-chat Chat i realtid med en supportmedarbejder. I forbindelse med mere komplicerede tekniske problemer giver chat dig mulighed for at give en supportmedarbejder lov til at oprette en fjernforbindelse til din computer og løse problemet. Telefon Tal med en supportmedarbejder. Norton-brugerfora Søg efter yderligere produkthjælp til installation, konfigurering og fejlfinding.

255 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet 255 Om at forny abonnementet Abonnementsperioden er forskellig for hvert Norton-program. Hvis du vil sikre, at computeren altid er beskyttet af, skal du sørge for, at dit abonnement altid er aktivt. Hvis abonnementet løber ud, kan du ikke indhente nogen former for opdateringer, og programmet vil ikke længere virke. Du kan anvende Nortons automatiske fornyelsestjeneste, så beskyttelsen aldrig afbrydes, ved automatisk at forny abonnementet til den den almindelige abonnementspris. Hvis du vil have flere oplysninger om denne tjeneste, kan du gå til Norton Automatic Renewal service FAQ. Når du fornyer dit abonnement, får du sikkerhedsopdateringer og nye programfunktioner i hele abonnementsperioden. Bemærk, at at der kan blive tilføjet, ændret eller fjernet funktioner i løbet af denne periode. Du kan få flere oplysninger om dit abonnement på websiden Norton account. Klik på Hjælp i Norton-programmets hovedvindue, og klik derefter på Konto for at få adgang til din Norton-konto. Hvis du vil vide mere om Nortons forskellige tilbud, kan du gå ind på Afinstallation af Norton-programmet w Du kan fjerne Norton-programmet fra computeren på følgende måder: 1 Via Kontrolpanel i Windows. 1 Via menuen Start. 1 Fra Windows 8 Start -skærm. Du bør udskrive emnet i hjælpen vedrørende afinstallation af Norton-programmet, inden du fortsætter afinstallationen. Du kan nemlig ikke bruge den elektroniske hjælp under afinstallationen.

256 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet 256 Hvis du vil geninstallere Norton-programmet på computeren, skal du først afinstallere Norton-programmet fra computeren. Du kan geninstallere programmet ved hjælp af den installationsfil, du hentede fra Norton. Få oplysninger om, hvordan Norton-programmet geninstalleres, i Sådan hentes og installeres Norton-programmet på enheden. w Under afinstallationen af Norton-programmet bliver du spurgt, om du vil beholde Norton Identity Safe gratis, så du kan søge og surfe sikkert på nettet, efter at programmet er afinstalleret. Du kan vælge at beholde Norton Identity Safe, der omfatter Norton Safe Search og Norton Safe Web, og bruge den helt gratis. Norton Safe Search viser en sikkerhedsstatus for og Nortons vurdering af hvert af søgeresultaterne. Norton Safe Web analyserer de besøgte websteders sikkerhedsniveau, og oplyser om webstedet indeholder sikkerhedstrusler. Du skal have en internetforbindelse for at kunne benytte denne funktion. Hvis du opgraderer til den nyeste version af Norton-programmet eller geninstallerer et andet Norton-program, kan du ikke vælge, at Norton-værktøjslinjen skal bevares. Sådan afinstalleres Norton-programmet via Kontrolpanel i Windows 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 På proceslinjen i Windows skal du klikke på Start > Kontrolpanel. 1 I Windows 8 skal du gå til Applikationer og klikke på Kontrolpanel under Windows System. 1 I windows 10 skal du klikke på Start > Alle apps og derefter klikke på Kontrolpanel under Windows-system.

257 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet I Windows Kontrolpanel skal du gøre et af følgende: 1 I Windows XP: Dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer. 1 I Windows Vista skal du dobbeltklikke på Programmer og funktioner. 1 I Windows 8 og Window 7 skal du klikke på Programmer > Programmer og funktioner. Indstillingen Programmer er til rådighed, når du har valgt Kategori på rullelisten Vis efter. 1 I Windows 10 skal du klikke på Fjern et program. 3 Udfør en af følgende handlinger på listen med aktuelt installerede programmer: 1 I Windows XP skal du klikke på Norton-programmet og derefter på Rediger/fjern. 1 I Windows Vista, Windows 7, Windows 8 eller Windows 10 skal du klikke på Norton-programmet og derefter på Afinstaller/rediger. 4 På den viste side under Vælg de ønskede indstillinger for afinstallationen skal du klikke på en af følgende indstillinger: Jeg regner med at installere et Norton-program igen. Gem mine indstillinger. Bruges til at beholde indstillinger, adgangskoder og indstillinger for Norton-funktioner, inden du fjerner Norton-programmet. Vælg denne valgmulighed, hvis du vil geninstallere Norton-programmet eller et andet Norton-program. Fjern alle brugerdata. Bruges til at fjerne Norton-programmet uden at gemme dine indstillinger eller adgangskoder.

258 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet Hvis du får mulighed for at installere Norton-værktøjslinjen efter afinstallationen af Norton-programmet kan du gøre en af følgende: 1 Klik på Behold og fortsæt, hvis du vil beholde Norton-værktøjslinjen efter afinstallationen. 1 Hvis du vil afinstallere Norton-programmet og ikke beholde Norton-værktøjslinjen, skal du klikke på Nej tak. 6 Klik på Næste for at afinstallere Norton-programmet. 7 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på Genstart nu (anbefales) for at genstarte computeren. 1 Klik på Genstart senere for at genstarte computeren senere. Norton-programmet er ikke afinstalleret helt, før computeren er blevet genstartet. Sådan afinstalleres Norton-programmet via Startmenuen 1 Klik på Start > Alle programmer/alle apps > Norton AntiVirus > Afinstaller Norton AntiVirus på proceslinjen i Windows.

259 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet På den viste side under Vælg de ønskede indstillinger for afinstallationen skal du klikke på en af følgende indstillinger: Jeg regner med at installere et Norton-program igen. Gem mine indstillinger. Bruges til at beholde indstillinger, adgangskoder og indstillinger for Norton-funktioner, inden du fjerner Norton-programmet. Vælg denne valgmulighed, hvis du vil geninstallere Norton-programmet eller et andet Norton-program. Fjern alle brugerdata. Bruges til at fjerne Norton-programmet uden at gemme dine indstillinger eller adgangskoder. 3 Hvis du får mulighed for at installere Norton-værktøjslinjen efter afinstallationen af Norton-programmet kan du gøre en af følgende: 1 Klik på Behold og fortsæt, hvis du vil beholde Norton-værktøjslinjen efter afinstallationen. 1 Hvis du vil afinstallere Norton-programmet og ikke beholde Norton-værktøjslinjen, skal du klikke på Nej tak. 4 Klik på Næste for at afinstallere Norton-programmet. 5 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på Genstart nu (anbefales) for at genstarte computeren. 1 Klik på Genstart senere for at genstarte computeren senere. Norton-programmet er ikke afinstalleret helt, før computeren er blevet genstartet.

260 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet 260 Sådan afinstalleres Norton-programmet via Startskærmen i Windows 8 1 Højreklik på Norton-programmet på skærmen Start, og klik derefter på Afinstaller. 2 Klik på Norton-programmet på listen over installerede programmer og derefter på Afinstaller/rediger. 3 På den viste side under Vælg de ønskede indstillinger for afinstallationen skal du klikke på en af følgende indstillinger: Jeg regner med at installere et Norton-program igen. Gem mine indstillinger. Bruges til at beholde indstillinger, adgangskoder og indstillinger for Norton-funktioner, inden du fjerner Norton-programmet. Vælg denne valgmulighed, hvis du vil geninstallere Norton-programmet eller et andet Norton-program. Fjern alle brugerdata. Bruges til at fjerne Norton-programmet uden at gemme dine indstillinger eller adgangskoder. 4 Hvis du får mulighed for at installere Norton-værktøjslinjen efter afinstallationen af Norton-programmet kan du gøre en af følgende: 1 Hvis du vil beholde Norton Identity Safe efter afinstallationen, skal du klikke på Behold og fortsæt. 1 Hvis du vil afinstallere Norton-programmet og ikke beholde Norton Identity Safe, skal du klikke på Nej tak. 5 Klik på Næste for at afinstallere Norton-programmet.

261 Sådan finder du flere løsninger Afinstallation af Norton-programmet Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på Genstart nu (anbefales) for at genstarte computeren. 1 Klik på Genstart senere for at genstarte computeren senere. Norton-programmet er ikke afinstalleret helt, før computeren er blevet genstartet. Relaterede løsninger 4 1 Afinstallation af Norton-programmet i Windows 1 Afinstallation af Norton-programmet på en Mac-computer.

262 Indeks Symboler 37, 222 A abonnement forny 255 programopdateringer 36 adgang til scanninger med Norton AntiVirus Facebook-scanning 79 adgangskode til indstillinger deaktivere 242 nulstille 240 Adgangskodebeskyttelse af indstillinger deaktivere 242 konfiguration 243 nulstille 240 Administration af start aktivér eller deaktiver startelementer 176 forsinkelse og kørsel af forsinkede elementer 175 Administrere startelementer 175 adresser tilføje blokeret 160 tilføje tilladte 158 tillade import 158 Advarsler Ormeblokering 128 sikkerhedshistorik 177 søgning 201 ydeevne 50 advarsler ang. ydeevne fjerne programmer fra undtagelsesliste 57 konfigurere grænseværdi 54 undtage programmer 56 adware fundet af Auto-Protect 122 i freeware-programmer 152 om 152 Aktivering sådan bruges licensen eller nøglen 7 aktivering problemer 11 problemløsning 11 Antimalware-beskyttelse ved start deaktivering eller aktivering 115 AntiSpam blokeringsliste 160 Internetforespørgsel 162 Klientintegration 154 om 153 Tilbagemelding 162 Undtagelser for adressekartotek 156

263 Indeks 263 Antispam Liste med godkendte afsendere 158 Antispyware om 237 Anvend kun opdateringer ved genstart aktivere eller deaktivere 38 Auto-Protect beskeder 122 deaktivering eller aktivering 214 funktioner 211 Automatisk beskyttelse om 222 Automatisk blokering af en enhed 149 Automatisk blokering af indtrængen 147 blokere computere permanent 149 ophæve blokering af computere 148 Automatisk LiveUpdate aktivere eller deaktivere 37 automatiske opgaver aktivering og deaktivering af 132 B baggrundsopgave overvåge 63 Båndbredde definere forbrug 168 Begrænsning af netværksanvendelse deaktivere eller aktivere 167 beskeder Beskyttelse mod indtrængen 144 Beskyttede porte fjernelse af mailport 166 tilføjelse af POP3 og SMTP 165 beskyttelse forberedelse til nødsituationer 75 systemscanninger 81 vedligeholde 117 Beskyttelse fra start konfigurering 115 Beskyttelse mod indtrængen aktivere og deaktivere individuelle beskeder 144 deaktivering eller aktivering 217 liste over undtagelser 150 om 238 Beskyttelse mod indtrængen-scanning fjerne enheder 151 liste over undtagelser 150 rydde enheder 151 Beskyttelsesfunktioner Auto-Protect 211, 214 Automatisk LiveUpdate 211 deaktivering 214 Dynamisk firewall 217 Heuristisk beskyttelse 211 Mailbeskyttelse 211 Norton Community Watch 216 spam filter 215 Bevidsthed om netværksomkostninger definere båndbredde 168 blokere spam 153 Blokeringsliste 160 Browserbeskyttelse aktivering eller deaktivering af 138 om 238 brugerdefinere godkendelsesliste 158 Brugerdefinerede scanninger tilføje filer 88

264 Indeks 264 tilføje mapper 88 brugerdefinerede scanninger konfigurere scanningsindstillinger 85 køre en brugerdefineret scanning 89 oprette 88 planlægge 91 redigere 89 sletning af en scanning 90 Brugerdefineret opgave backup 133 diskoptimering 133 filoprydning 133 LiveUpdate 133 brugerdefineret scanninger vælg elementer 86 Brugerspecificerede programmer Diskret tilstand (automatisk) 112 fjerne programmer 114 om 112 tilføje programmer 113 C Computer beskytte 119 computer beskyttelsesstatus 16 computere Automatisk blokering 147 D definitionsstatus 36 Diagnosticeringsrapport køre 174 diske oprydning 173 diskoptimering hvordan udføres 171 Diskret tilstand aktivering og deaktivering 107 deaktivering eller aktivering 104 Diskret tilstand (automatisk) Aktivering og deaktivering af 111 brænde disk 108 Brugerspecificerede programmer 112 indstillinger 111 om 108 optage tv 108 Diskret tilstand (manuelt) aktivere automatisk 106 aktivere manuelt 104 Registrering af fuld skærm 106 domæner tilføje blokeret 160 tilføje tilladte 158 Download Insight konfigurere advarsler 142 Download Insight Beskeder deaktivering eller aktivering 140 Downloadoplysninger Aktivering og deaktivering af 139 E enhed fjerne fra liste over undtagelser 151 EULA for Norton AntiVirus 247 F File Insight om 197 filter tillade import 158 filtrere identificere mailafsendere 158, 160

265 Indeks 265 Internetforespørgsel 162 filtrering SSL 153 filtypenavne på inficerede filer 130 Fjernadministration deaktivering og aktivering 239 forberedelse til nødsituationer vedligeholdelse af beskyttelsen 75 forbindelser 119 fragmentering af harddisk om 170 G gendannelse af elementer Karantæne 208 Godkendelsesliste 158 Graf over hændelser overvåge aktiviteter 46 Guiden Norton Bootable Recovery Tool downloade 21 H Hændelsesgraf adgang 45 processorbelastningsmåler 58 Håndtering håndtering af nødsituationer 119 om 119 hovedvinduet meddelelser 117 Hukommelsesgraf om 58 hukommelsesgraf få vist historiske data 59 Hurtig scanning kør en Hurtig scanning vha. Insight-netværket 82 kør en scanning 82 Hurtigknapper deaktivering eller aktivering 221 Hurtigt scanning planlægning 94 I ikonet på proceslinjen 117 Indstillinger Begrænsning af netværksanvendelse 168 beskyttelse mod indtrængen 238 browserbeskyttelse 138, 238 fjernstyring 239 Hurtigknapper 221 internetforespørgsel 164 Klientintegration 154 Manipulationssikring af Norton-produktet 244 oplysninger om downloads 139 Scanninger og risici 229 tilpasse 220 Indstillinger for netværksproxy konfigurere 42 integration i mailprogrammer 154 Internet forbindelsesproblemer 119 Internetforespørgsel deaktivering eller aktivering 164 om 162 K Karantæne af fil inficeret med orm 128 gendan elementer 208 håndtere elementer 204 indsende til analyse 209 sikkerhedshistorik 177 tilføje elementer 180 tilføje et element 207

266 Indeks 266 Komplet systemscanning kør en scanning 81 planlægge 93 Konfigurer 30-dages-rapport 73 Adgangskode til indstillinger 243 antimalware-beskyttelse ved start 115 automatiske opgaver 132 baggrundsopgave 63 beskyttelse fra start 115 Blokeringsliste 160 diskret tilstand 107 Diskret tilstand (automatisk) 111 download insight-beskeder 140 klientintegration 154 timeout ved inaktivitet 136 ydeevneadvarsel 51 Konfigurér grænseværdi for ressourcer 54 kundesupport om 253 L lav, når computeren kører på batteri aktivering og deaktivering af 55 LiveUpdate bruge 35 om 32 logføre tastetryk 152 M mail spam 153 Mailport fjern fra beskyttede porte 166 Manipulationssikring af Norton-produktet aktivere eller deaktivere 244 om 244 Manual reparation, vindue gennemse resterende risici i 83, 130 meddelelser 117 Meddelelser om beskyttelse mod indtrængen aktivering og deaktivering af 144 meddelelsesområde genvejsmenu 31 Media Center Extender Diskret tilstand (manuelt) 106 N Netværksproxy-indstillinger om 40 nødsituation forberedelser 75 Norton aktivering 7 Autofix 250 diskret tilstand 104 Norton AntiSpam 153 Internetforespørgsel 162 om 153 SSL 153 Tilbagemelding 162 Undtagelser for adressekartotek 156 Norton AntiVirus adgangskode 243 beskyttelse fra start 115 Diskret tilstand 104 diskret tilstand (automatisk) 108 diskret tilstand (manuelt) 106 EULA 247 genvejsmenu 31 ikon 29 sikkerhedshistorik 177 start fra kommandoprompt 29

267 Indeks 267 Norton AntiVirus-scanning adgang til scanninger med Norton AntiVirus 79 file insight 197 Hurtig scanning 82 Komplet systemscanning 81 Norton Autofix løs problemer 250 Norton Bootable Recovery Tool adgang 25 om 19 opdatering af definitioner 28 opret en dvd 22 oprette på USB-nøgle 24 sådan bruger man 26 sådan opretter du en ISO-fil 23 Norton Community Watch deaktivering eller aktivering 216 om 17 tilmelde 17 Norton Insight Filer af interesse 68 kontrollere tillidsniveauet 70 om 64 opdatere tillidsniveauet 68 pålidelige filer 64 vise processer 68 Norton LiveUpdate hente opdateringer 35 om 32 Norton Power Eraser scanning 97 Norton Security adgangskode til indstillinger 242 afinstallation 255 forny dit abonnement 255 ny version 249 opgradering 247 optimering 170 timeout ved inaktivitet 136 versionsnummer 246 Norton Support webside 253 Norton-konto Log på 11 Nulstil adgangskode 11 Opret 11 Norton-programmets indstillinger nulstille adgangskode 240 Norton-scanning Computerscanning 76 Facebook-scanning 76 Insight-netværksscanning 76 om 76 scanning fra kommandolinje 95 Scanning ved inaktivitet 76 Norton-sikkerhed brugerdefinerede opgaver 133 fjernstyring 239 indstillinger 220 ny version kontrollere 249 opgradering 247 O opdateringer søge efter 35 Oprydning Browser, cache-lagrede filer 173 Cache-lagrede filer 173 Internet, midlertidige filer 173 sådan gøres det 174 Websteder, cache-lagrede filer 173 Optimering bedste praksis 172 defragmenter boot-diskenhed 62 kør manuelt 171 om 60 startdiskenheden 61 Optimering ved inaktivitet aktivér eller deaktiver 63

268 Indeks 268 Om 62 orme fundet af Ormeblokering 128 i mails 128 Ormeadvarsler reaktion på 128 Oversigt over resultater eliminerede risici 84 om 84 samlet antal scannede elementer 84 P Personlig firewall deaktivering eller aktivering 217 PIN-kode finde 9 Se også produktnøgle planlagt scanning redigering 95 POP3-port 165 proceslinje ikon 29 Processorbelastning om 58 vise 58 processorgraf få vist historiske data 59 ressourcekrævende processer 59 Produktnøgle finde 9 Se også PIN-kode programstatus 36 proxyserver indstillinger 40 konfigurere 42 R rapport deaktivering eller aktivering 73 Registrerede trusler Eliminering af en risiko 86 om 86 reparere flytbare medier 130 handlinger 130 inficerede filer 130 systemfiler 130 Risici føje til Karantæne 207 gendan fra karantæne 208 håndtering af 130 Risiko indsende fra karantæne 209 registrering af 122 S Scan Facebook-nyheder om 98 Scan Facebook-væg aktivere 100 scanne hele computeren 81 Scanner sikkerhedsrisiko fundet 121 scannet samlet antal scannede elementer 84 scanning individuelle elementer 83 Scanning fuldført vises efter en scanning 130 Scanning fuldført, vindue visning efter en scanning 83 scanning ved kommandoprompten kommandolinjescanning 95

269 Indeks 269 Scanninger beskyttelsesfunktioner 211 Brugerdefineret scanning 79 brugerdefineret scanning 85, 133 Computerscanning 79 diskette 83 Facebook-scanning 98, 100 fil 83 flytbart drev 83 harddisk 83 Hurtig scanning 79 kommandolinje 95 Komplet systemscanning 79 køre brugerdefinerede scanninger 89 mappe 83 ormeadvarsler 128 planlægge komplet systemscanning 93 planlægning af brugerdefinerede scanninger 91 planlægning af en hurtig scanning 94 redigering af brugerdefineret scanning 89 redigering af en planlagt scanning 95 sådan bruger du Norton Bootable Recovery Tool 26 sikkerhed og ydeevnescanning 134 sikkerhedshistorik 177 sletning 103 sletning af fil-id'er 103 slette brugerdefinerede scanninger 90 undtage trusler 101 ved hjælp af Norton Power Eraser 97 Scannninger problemer fundet under 130 signaturer medtage og udelade 146 Signaturundtagelser udelukkelse af elementer 102 Sikkerhedshistorik åbne 180 Hurtig søgning 201 imødegå risici 130 import eller eksport 202 indsendelse, elementer til Symantec 180 Karantæne 204 mistænkelig mail 180 om 177 oversigt over alle advarsler 180 oversigt over seneste advarsler 180 resultat af manuel scanning 180 sætte elementer i karantæne 180 sikkerhedsrisici 180 søge 201 vise elementer i karantæne 180 vise poster 180 Sikkerhedsopdateringer om 237 sikkerhedsopdateringer definitionsopdateringer 33 programopdateringer 33 sikkerhedsrisici andre programmer 152 fundet af Auto-Protect håndtere beskyttelse i hovedvinduet 152 om 152 Sikkerhedsscanning planlægning 134 sikkerhedsstatusindikator vise 16

270 Indeks 270 Sikkerhedsstatusindikatorer sådan gør du 15 sikkerhedstrusler, som udgør en høj risiko udelukke fra scanninger 101 SMTP-port 165 SONAR-beskyttelse aktivering eller deaktivering 101 Spamfilter deaktivering og aktivering 215 spyware fundet af Auto-Protect 122 håndtere beskyttelse i hovedvinduet 152 indstillinger 222 om 152 registrering af 122 SSL (Secure Sockets Layer) Norton AntiSpam 153 start af Norton AntiVirus-scanninger Computerscanning 79 Omdømmescanning 79 startelementer aktivér eller deaktiver 176 forsinke og køre 175 Support chat, telefon, forum 253 selvhjælp 253 Symantec Security Response indsendelse af element 209 vise indsendte filer 180 System Insight graf over ydeevne 44 hændelsesgraf 44 om 44 overvåge aktiviteter 46 systemaktiviteter sådan ser du detaljer 49 systemstatusgraf oplysninger om aktiviteter 49 T teknisk support om 253 Tilbagemelding Norton AntiSpam 162 Timeout ved inaktivitet indstillingsvarighed 136 Trusler Desinficere elementer 86 indsende fra karantæne 209 Inficerede elementer 86 undgå 75 vinduet trussel fundet 200 trusler nyopdagede 36 U Undtagelser for adressekartotek indstilling 156 undtagelsesliste fjern et program 57 V vedligeholdelse af beskyttelsen om 75 undgå sikkerhedsrisici 75 versionsnummer kontrollere 246 Vinduet Manuel reparation gennemgang af tilbageværende risici i 82 Vinduet Scanningen er gennemført vises efter en scanning 81 Virus automatisk beskyttelse 211 beskrivelser 211 indsende fra karantæne 209 registrering af 122 ukendte trusler 211

271 Indeks 271 virusbeskyttelse beskedtjenester 211 om 211 opdateringer 211 systemscanninger 81 Y Ydeevne Diskoprydning 173 diskoptimering 171 filfragmentering 170 harddiskfragmentering 170 kør diskoprydning 174 om advarsler 50 optimere startdiskenheden 61 overvåge 58 planlægning 134 ydeevneadvarsel aktivering og deaktivering af 51 ydeevneadvarsler konfigurer lav grænseværdi for ressourceforbrug 55

272 foo Norton-produkter fra Symantec beskytter forbrugere mod traditionelle trusler med antivirus, antispam og beskyttelse mod spyware. De beskytter desuden mod bots, drive-by downloads og identitetstyveri, og de belaster systemers ressourcer minimalt.desuden leverer Symantec tjenester såsom onlinebackup, pc-optimering og er en pålidelig kilde til familiens onlinesikkerhed. Du kan få flere oplysninger ved at klikke på et af de følgende links: Antivirus Antispam Beskyttelse mod spyware Onlinebackup Copyright 2015 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Norton og Norton-logoet er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Symantec Corporation og Symantec Corporations associerede selskaber i USA og andre lande. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere.