Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune. Vejledning til de markerede forslag til rettelser i kvalitetsstandarden.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune. Vejledning til de markerede forslag til rettelser i kvalitetsstandarden."

Transkript

1 Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2017 Skanderborg Kommune Vejledning til de markerede forslag til rettelser i kvalitetsstandarden. De indsatte kommentarbokse til højre: giver forklaring på baggrunden for de i teksten markerede forslag til ny og/eller slettet tekst. Rød skrift: forslag på baggrund af input fra Ældre og Handicap. Lilla skrift: forslag på baggrund af input fra Seniorrådet Grøn skrift: forslag på baggrund af input fra Handicaprådet Overstreget tekst: forslag til sletning af tekst.

2 Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 3 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning... 5 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 7 Kvalitetsstandard for rengøring... 9 Kvalitetsstandard for indkøb Kvalitetsstandard for tøjvask Kvalitetsstandard for madservice Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Kvalitetsstandard for nødkald Klageadgang

3 Kvalitetsstandard for pleje og omsorg Ydelse Pleje og omsorg Lovgrundlag Lov om social service 83,83 a. og 94 Hvem kan søge? Formål Hvad kan hjælpen indeholde? Serviceniveau for sagsbehandling Oplever du et midlertidig eller varigt behov for hjælp til pleje, fordi du får eller har en nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, kan du søge om hjælp til pleje og omsorg. At give understøttelse til dig således, at du kan bevare og udvikle dine kompetencer gennem hele døgnet for herigennem i størst mulig grad at give dig kompetencer til at opretholde din hverdag på egne præmisser. Personlig pleje Psykisk pleje og omsorg Ernæring Medicingivning Længste sagsbehandlingstid for hjælp til personlig pleje er 7 hverdage. Kommenterede [NJD1]: Ældre og handicap anbefaler medicingivning slettet, da dette hører under sundhedslovsydelser. Levering Hjælpen iværksættes umiddelbart efter bevillingen. I forbindelse med udskrivelse fra hospital eller pludselig opståede behov kan hjælpen iværksættes inden sagsbehandlingen er gennemført. Hjælpen til pleje må ikke aflyses, men kan flyttes til et andet tidspunkt senere på dagen. Hvis det bliver nødvendigt at flytte aftalen med dig, vil du blive kontaktet. Fleksibel hjælp Frit valg af leverandør Du kan i samarbejde med den leverandør du har valgt - bytte den vanlige hjælp til andre opgaver indenfor pleje. Modtager du også praktisk hjælp, vil det være muligt, at du bytter til opgaver herunder. Hvis du ofte har behov for at bytte den aftalte hjælp til andre opgaver, vil vi lave en revurdering i din sag. Du har mulighed for frit valg af leverandør mellem den kommunale og den leverandør, som Skanderborg Kommune har indgået en aftale med, om hjælp til plejeopgaverne. 3

4 Du har også mulighed for selv at udpege en person over 18 år til at udføre opgaverne. Hvis du vælger denne løsning, er det Skanderborg Kommunes pligt at godkende, ansætte og aflønne den valgte person. Hvis du har behov for hjælp og støtte i hjemmet mere end 20 timer ugentligt, kan du vælge at få udbetalt et kontant tilskud til hjælp, og her kan du selv ansætte personer, som kan løse opgaven. Udgifter Særlige forhold Hjælpen er gratis. Som arbejdsgiver er leverandøren underlagt arbejdsmiljøloven og har derfor pligt til at udføre en arbejdspladsvurdering inden hjælpen iværksættes. Dette betyder, at når hjælperen er i dit hjem, udføres arbejdet sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt at der skal udarbejdes en arbejdspladsvurdering i dit hjem at det kan være nødvendigt, at der skal være arbejdsredskaber i dit hjem, som gør arbejdet forsvarligt. Klageadgang Hvem kan du kontakte Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled Skanderborg Tlf.:

5 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning Ydelse Aflastning/afløsning Lovgrundlag Lov om socialservice 84 Hvem kan søge? Hvis du som ægtefælle eller nær pårørende passer og bor sammen med en meget plejekrævende borger, har du mulighed for at ansøge om aflastning / afløsning. Formål Hjælpen / støtten skal give dig muligheder for at bevare og leve et aktivt liv med egne interesser og sociale kontakter. Hvad kan hjælpen indeholde? Omfang af tilbuddet Der kan tilbydes aflastning i dagtilbud og som døgntilbud. hvor din ægtefælle/ pårørende tilbydes aktiviteter, som Dagtilbud vil ofte kan foregå i grupper og tilrettelægges efter individuelle behov/ressourcer, livshistorie, interesser og stedets fysiske rammer. I særlige tilfælde kan afløsning foregå i eget hjem. Der kan tilbydes aflastning i døgntilbud. Vi kan tilbyde aflastning ved deltagelse i grupper 1-5 gange pr. uge i tidsrummet kl Omfanget vil blive tilbudt ud fra en konkret individuel vurdering. I ferier m.v. kan der forekomme aflysninger. Du vil få besked om dette. Der kan i enkelte tilfælde tilbydes andre aktiviteter. Der er ikke frit valg på leverandør til aflastning. Der kan ansøges om kørsel til aktivitetstilbuddet. Kommenterede [NJD2]: Ældre og handicap foreslår teksten slettet af hensyn til forenkling og præcisering. Kommenterede [NJD3]: Ældre og handicap foreslår teksten tilføjet af hensyn til præcisering. Kommenterede [NJD4]: Ældre og handicap foreslår ordet slettet. Kommenterede [NJD5]: Ældre og Handicap anbefaler teksten slettet af hensyn til forenkling og præcisering af afsnittet. Aflastning i døgntilbud aftales individuel Afløsning i eget hjem vil have et omfang af 2 timer Hvor leveres indsatsen Serviceniveau for sagsbehandling Udgiften Aflastning i grupper foregår på et aktivitetscenter Aflastning i døgntilbud foregår i et plejecenter Afløsning sker i eget hjem Der kan forventes en afgørelse i din ansøgning om aflastning / afløsning indenfor 2 uger. Der er brugerbetaling på kørsel Der betales for mad i aflastningstilbuddet 5

6 Klageadgang Hvem kan du kontakte Der betales for eventuel brug af materialer m.v. Der betales for tøjvask, såfremt aflastning sker i døgntilbud. Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: Ved aflastning i dagtilbud skal du kontakte: Aktivitet og Træning Kildevej Skanderborg Ved aflastning i døgntilbud og afløsning i eget hjem: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled Skanderborg Tlf.:

7 Kvalitetsstandard for praktisk bistand Ydelse Praktisk bistand Lovgrundlag Lov om Social Service 83, 83 a og 94 Hvem kan søge? Formål Hvad kan hjælpen indeholde? Serviceniveau for sagsbehandling Fleksibel hjælp Frit valg af leverandør Serviceniveau for iværksættelse og levering Oplever du at få et midlertidig eller varigt behov for hjælp til praktiske opgaver i hjemmet, fordi du får eller har en nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, kan du søge om hjælp til praktisk bistand. Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst mulig omfang kan leves på egne præmisser. Den hjælp, der tilbydes, tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Rengøring Tøjvask Indkøb Indhold og omfang er nærmere beskrevet under det enkelte område (se de næste sider). Din ansøgning om hjælp til praktiske bistand vil som hovedregel blive afgjort indenfor 2 uger. I samarbejde med den leverandør du har valgt, kan du bytte den vanlige hjælp til andre opgaver indenfor praktisk bistand. Modtager du også hjælp til pleje, vil det være muligt, at du bytter til opgaver herunder. Hvis du ofte har behov for at bytte den aftalte hjælp til andre opgaver, vil vi lave en revurdering i din sag. Du har mulighed for frit valg af leverandør - mellem den kommunale leverandør og den leverandør som Skanderborg Kommune har indgået en aftale med. Du har også mulighed for selv at udpege en person til at udføre opgaverne. Denne person skal være over 18 år gammel. Hvis du vælger denne løsning, er det Skanderborg Kommunes pligt at godkende, ansætte og aflønne den valgte person. Hjælpen iværksættes senest 10 hverdage efter, at du har valgt leverandør. Levering Hjælpen kan blive aflyst, men efter aftale med dig kan hjælpen tilbydes en anden dag. 7

8 Hvis du får behov for at aflyse en aftale, skal du give besked senest dagen før det aftalte besøg. Der kan ikke forventes erstatningshjælp, hvis du selv aflyser. Udgifter Særlige forhold Klageadgang Hvem kan du kontakte Hjælpen er gratis. Som arbejdsgiver er leverandøren underlagt arbejdsmiljøloven og har derfor pligt til at udføre en arbejdspladsvurdering inden hjælpen iværksættes. Dette betyder, at når hjælperen er i dit hjem, udføres arbejdet sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt at der skal udarbejdes en arbejdspladsvurdering i dit hjem at det kan være nødvendigt, at der skal være arbejdsredskaber i dit hjem, som gør arbejdet forsvarligt. Der ydes normalt ikke hjælp, hvor der er en rask ægtefælle/samlever eller andre indenfor samme husstand, som forventes at kunne varetage eller tage del i opgaverne. Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled Skanderborg Tlf.:

9 Kvalitetsstandard for rengøring Ydelse Formål Hvad kan hjælp til rengøring indeholde? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau Rengøring Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst muligt omfang kan leves på dine egne præmisser. Hjælpen tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Hjælp til rengøring indeholder hjælp til de opgaver, du eller andre i hustanden ikke selv kan løse. Støvsugning/fejning og gulvvask i stue, soveværelse, køkken, entre, baggang, badeværelse. Hjælp til at tørre støv af. Rengøring af køkkenbord, hårde hvidevarer, badeværelsessanitet, herunder aftørring af areal omkring håndvask og gulvet i bruseniche. Hjælp til rengøring af køleskab som udgangspunkt hver 2. måned. Skift af sengelinned. Rengøring af hjælpemidler. Rengøring i forbindelse med flytning eller efter gæster og håndværkere. Særlig rengøring på grund af husdyr. Trappevask/støvsugning udvendigt. Hovedrengøring, herunder afvaskning af døre, fodpaneler og skabe ud- og indvendigt. Vask af gardiner og persienner Vinduespudsning. Flytning af tunge møbler i forbindelse med rengøring. Hjælp til rengøring leveres tilbydes som udgangspunkt hver 14. dag. alt afhængig af en vurdering af dine individuelle behov. Som udgangspunkt omfatter rengøringen hjælp til rengøring i de rum, der almindeligvis benyttes dagligt det vil sige stue, soveværelse, køkken, badeværelse og gang. Kommenterede [NJD6]: Ældre og handicap foreslår ændringerne af hensyn til forenkling og præcisering. 9

10 Kvalitetsstandard for indkøb Ydelse Formål Indkøb Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst muligt omfang kan leves på egne præmisser. Den hjælp som gives tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Hvad kan hjælp til indkøb indeholde? Hvad kan man ikke få hjælp til? Skrive indkøbsseddel. Bestilling af dagligvarer. Sætte dagligvarer på plads. Levering af dagligvarer kan ske via de forhandlere af dagligvarer, som Skanderborg kommune har indgået aftale med. Ledsagelse til indkøb. Hjælp til køb af tøj og gaver m.m. Afhentning af apotekervarer. Indkøb foretaget af hjemmehjælper. Serviceniveau Hjælp til indkøb tilbydes en gang om ugen. 10

11 Kvalitetsstandard for tøjvask Ydelse Formål Hvad kan hjælp til tøjvask indeholde? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau Tøjvask Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst muligt omfang kan leves på egne præmisser. Hjælpen tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Tøjvask i dit hjem eller i vaskeri tilknyttet din bolig. Kan omfatte: sortere tøjet og komme det i maskinen hænge tøjet op tage tøjet ned komme tøjet i tørretumbler lægge tøjet sammen og på plads renholdelse af kropsbårne hjælpemidler Rulning/strygning. Vask efter gæster. Vask i hånden. Tøjvask tilbydes som udgangspunkt en gang om ugen. Ved særlige hygiejniske problemer kan tøjvask tilbydes oftere. 11

12 Kvalitetsstandard for madservice Ydelse Madservice Lovgrundlag Lov om social Service 83 Hvem kan søge? Formål Hvad indeholder hjælpen? Udgiften Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau for sagsbehandling Serviceniveau for levering Klageadgang Hvem kan du kontakte Du kan søge om madservice, hvis du får et midlertidig eller varigt behov for hjælp til at få mad, tilberedning af mad, fordi du får eller har en nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. At du tilbydes en ernæringsrigtig kost i oversstemmelse med de officielle retningslinjer omkring ernæring fra Sundhedsstyrelsen. Færdigtilberedte hovedretter, forretter og desserter. Diætmad efter lægeordination. Maden leveres på din adresse. Der er egenbetaling i henhold til Skanderborg Kommunes Takstblad. Der er egenbetaling for maden. Priserne reguleres en gang om året. Det er ikke muligt at få hjælp til at lave varm mad. Tilberedning af varm mad. Det er ikke muligt at bestille / indkøbe mad til gæster via madservice. Din ansøgning vil som hovedregel blive behandlet indenfor 7 hverdage. Du kan maksimalt bestille 7 portioner ugentligt, og din minimums bestilling er 4 portioner. Du kan vælge at få maden leveret 1 eller 2 gange i ugen. Hvis du vælger levering 2 gange i ugen, anbefaler vi, at du minimum bestiller 4 pakker til levering fredag og 3 pakker til levering tirsdag. Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled 1 Kommenterede [NJD7]: Teksten er indsat på baggrund af input fra Handicaprådet. Kommenterede [NJD8]: Teksten er slettet på baggrund af input fra Handicaprådet. Kommenterede [NJD9]: Ældre og handicapforeslår tilføjelsen af hensyn til præcisering. Kommenterede [NJD10]: Teksten foreslås slettet på baggrund af input fra Seniorrådet. Kommenterede [NJD11]: Teksten justeret på baggrund input fra Seniorrådet. Kommenterede [NJD12]: Teksten forslås indsat af hensyn til præcisering af, hvad man ikke kan få hjælp til. Kommenterede [NJD13]: Teksten er slettet på baggrund af input fra Handicaprådet. Kommenterede [NJD14]: Ældre og handicap har indsat sætningen med henblik på tilpasning af standarden i forhold til forandring i Budget Kommenterede [NJD15]: Ældre og handicap foreslår teksten indsat af hensyn til vejledning af borgerne. 12

13 8660 Skanderborg Tlf.:

14 Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Ydelse Omsorgstandpleje Lovgrundlag Sundhedslovens 131. Bekendtgørelse om tandpleje nr. 179 af 28. februar Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om tandpleje nr af 18. december Hvem kan ansøge? Formål Hvad kan hjælpen indeholde? Udgiften Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau for sagsbehandling Klageadgang Du kan ansøge om omsorgstandpleje, hvis du er ude af stand til at benytte en privat praktiserende tandlæge på grund af en varig nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. At adgangsforholdene hos din nuværende tandlæge ikke er gode, kan ikke alene være en tilstrækkelig årsag. At forebygge samt lindre smerter og ubehag i forbindelse med dine tænder eller mund. Der er udelukkende tale om lindrende og forebyggende behandlinger. Undersøgelse af mund, tænder, tandkød, proteser mv. Behandling af smerter og ubehag og anden nødvendig tandbehandling. Nødvendige reparationer af tandproteser Alle behandlinger er efter en konkret vurdering. Denne vurdering foretages af omsorgstandplejen Der er et årligt takstreguleret gebyr for at være tilknyttet omsorgstandplejen. Behandling med guld- og porcelænskroner, broer, implantater og lignende. Transport til omsorgstandplejeklinik. Din ansøgning vil som hovedregel blive behandlet indenfor 4 uger. Der er ingen klageinstans for klager over visitationen til ordningen. Klager over det tandlægefaglige Rettes til lederen af den kommunale tandpleje på. Tandplejen kan kontaktes pr. telefon eller mail: Tlf Mail: Kommenterede [NJD16]: Ældre og handicap foreslår teksten indsat af hensyn til præcisering. 14

15 Du kan yderligere oplysninger om tandplejen her: Hvem kan du kontakte Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled Skanderborg Tlf.:

16 Kvalitetsstandard for nødkald Ydelse Nødkald Lovgrundlag Lov om social Service 112 Bekendtgørelse nr af 23/ Lov om Social service 83 Hvem kan søge? Formål Hvad indeholder hjælpen? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau for levering Valg af leverandør Du kan søge om nødkald, hvis du - som følge af en varig eller midlertidig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne der bringer dig i nødsituationer, har behov er ude af stand til at benytte en telefon og har brug for at kunne tilkalde hjælp. i hverdagen. Indsatsen skal kompensere for den nedsatte funktionsevne samt medvirke til, at du kan føre en så selvstændig og tryg tilværelse som muligt. Der vil blive lagt vægt på, at hjælpemidlet: I væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne. I væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet. Hjælpen indeholder Nødkald til udlån fra Skanderborg Kommune Etablering af nøgleboks Reetablering i forbindelse med nedtagning af nøgleboks Besvarelse af dit kald når du har brug for hjælp Opsætning og/eller installering af telefonstik og elstik. Du kan forvente at dit kald besvares umiddelbart efter, at du har aktiveret det. I den forbindelse vil der blive foretaget en vurdering af, hvor hurtigt hjælpen skal iværksættes. Du kan forvente, at hjælpen er fremme indenfor minutter. Er du faldet vil den tilkaldte hjælp vurdere, om de har behov for hjælp via Brand og Redning. Besvarelsen at dit kald vil gå til den plejeleverandør som du har valgt. Modtager du ikke pleje, skal du således foretage et valg om det er den leverandør som Skanderborg Kommune har Kommenterede [NJD17]: Ældre og handicap foreslår justeringen af hensyn til præcisering af målgruppen. Kommenterede [NJD18]: Ældre og handicap foreslår denne sætning indsat. Sætningen er formuleret på baggrund af input fra Seniorrådet. Kommenterede [NJD19]: De to sætninger er slettet på baggrund af input fra Seniorrådet. 16

17 indgået aftale på pleje området med eller om det er den kommunale leverandør som skal løse opgaven. Serviceniveau for sagsbehandling Klageadgang Hvem kan du kontakte Din ansøgning om kald vil som hovedregel behandles inden for 5 hverdage Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled Skanderborg Tlf.:

18 Klageadgang Du kan klage over afgørelsen. Fristen for at klage er 4 uger fra modtagelsen af afgørelsen. Klagen kan være mundtlig eller skriftlig. Klagen rettes til Fagsekretariatet Ældre og Handicap (se adresse nedenfor). Efter klagen er modtaget, skal Kommunen revurdere sagen indenfor 4 uger. Hvis afslaget fastholdes videresender Kommunen klagen til: Ankestyrelsen 7998 Statsservice Mail: Sikker mail: Klage over sagsbehandlingen Eventuelle klager over sagsbehandlingstiden og personalets optræden kan ikke behandles af Ankestyrelsen. Klagen rettes til Fagsekretariatet Ældre og Handicap (se adresse nedenfor) og attesteres teamleder. Der er ingen klagefrist. Klage over leverandørens personale Eventuelle klager over personalet skal ske til nærmeste overordnede leder. Klager over sundhedsfagligt personale kan indbringes til Styrelsen for Patientsikkerhed. Kommenterede [NJD20]: Der kan ikke klages over personalets optræden til Styrelsen for Patientsikkerhed. Adresser og kontaktmuligheder: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Skanderborg Fælled Skanderborg Tlf.:

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2016 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning... 6 Kvalitetsstandard for praktisk

Læs mere

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 6 Kvalitetsstandard for rengøring...

Læs mere

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp 2015 Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning... 6 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 7 Kvalitetsstandard

Læs mere

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandarder 2018

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandarder 2018 Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandarder 2018 - Personlig pleje og praktisk støtte efter Servicelovens 83a og 83 Udkast 1. Indledning Kvalitetsstandarderne er vedtaget i Skanderborg Kommunes Byråd og skal:

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2016 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp 2014 Skanderborg Kommune Indhold Generel kvalitetsstandard personlig pleje, afløsning og aflastning... 4 Specifik kvalitetsstandard personlig pleje... 9 Specifik kvalitetsstandard

Læs mere

KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE

KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN December 2013 KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE Der er i Lemvig Kommune et politisk ønske om at fokusere på borgernes muligheder

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med indgår i Servicelovens 83 Rengøring

Læs mere

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2015 Skanderborg Kommune Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard

Læs mere

xpraktisk hjælp Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp

xpraktisk hjælp Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp x Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud x Kvalitetsstandarder 1 Indhold Rengøring og tøjvask - i eget hjem uden for plejehjem og botilbud... 3 Hvem kan få hjælp til rengøring

Læs mere

1. Hjælpens lovgrundlag. 71, 74 og 75 i lov om social service. 2. Behov, som hjælpen dækker

1. Hjælpens lovgrundlag. 71, 74 og 75 i lov om social service. 2. Behov, som hjælpen dækker 1. Hjælpens lovgrundlag 71, 74 og 75 i lov om social service 2. Behov, som hjælpen dækker Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet 3. Formålet med hjælpen At renholde boligen i samarbejde

Læs mere

Praktisk hjælp i hjemmet. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1

Praktisk hjælp i hjemmet. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1 Praktisk hjælp i hjemmet Indhold Kære borger 3 Praktisk støtte og hjælp 4 Rengøring 4 Tøjvask 6 Indkøb 6 Anden praktisk hjælp 7 Afløsning i hjemmet 7 Flytning eller aflysning af din hjælp og støtte 8 Frit

Læs mere

Kvalitetsstandard 2016. Praktisk hjælp - til borgere i eget hjem eller ældrebolig

Kvalitetsstandard 2016. Praktisk hjælp - til borgere i eget hjem eller ældrebolig Kvalitetsstandard 2016 Praktisk hjælp - til borgere i eget hjem eller ældrebolig Praktisk hjælp til borgere i eget hjem eller ældrebolig Vi har udarbejdet kvalitetsstandarder for praktisk hjælp, personlig

Læs mere

Kvalitetsstandarder 2014. Praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) - i boliger uden for plejehjem og botilbud

Kvalitetsstandarder 2014. Praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder 2014 Praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandard for praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud Vi har udarbejdet

Læs mere

Praktisk hjælp og støtte til nødvendige rengøringsopgaver i hjemmet.

Praktisk hjælp og støtte til nødvendige rengøringsopgaver i hjemmet. 2. Indsats med henblik på at sikre/udføre opgaver 2.1 Praktiske opgaver 2.1.1 Hjælp til rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Serviceloven 83 Praktisk hjælp og støtte

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for rengøring 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal sikre,

Læs mere

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk

Læs mere

Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013

Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013 Du kan blive visiteret til praktisk hjælp, hvis dit funktionsniveau er (Svært eller totalt, ændres til: meget ) begrænset og du for eksempel ikke selv kan gøre rent,

Læs mere

Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1.

Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1. Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standardens indhold

Læs mere

Morsø Kommune Social og Sundhed KVALITETSSTANDARD FOR PRAKTISK HJÆLP

Morsø Kommune Social og Sundhed KVALITETSSTANDARD FOR PRAKTISK HJÆLP Morsø Kommune Social og Sundhed KVALITETSSTANDARD FOR PRAKTISK HJÆLP Revideret april 2015 Hvad er hjælpens lovgrundlag? Lov om Social Service 83 og 83 a. Hvilken hjælp er omfattet? Praktisk hjælp ud fra

Læs mere

Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2017

Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2017 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2017 Hvad er praktisk hjælp? Praktisk hjælp er hjælp eller vejledning til rengøring, tøjvask, indkøb og skift af sengetøj. Hjælpen gives som hjælp til selvhjælp, og skal

Læs mere

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2009 Praktisk hjælp Du kan blive visiteret til praktisk hjælp, hvis du på grund af en væsentlig nedsat funktionsevne ikke selv kan for eksempel gøre rent, vaske tøj eller købe ind og

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Hjælpen er udformet på baggrund af Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Du kan få hjælp eller støtte til

Læs mere

PRAKTISK HJÆLP 3 1 0 2

PRAKTISK HJÆLP 3 1 0 2 2013 PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Hjælpen er udformet på baggrund af Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Du kan få hjælp eller støtte

Læs mere

Kvalitetsstandard Generel 2014

Kvalitetsstandard Generel 2014 Kvalitetsstandard Generel 2014 Lovgrundlag: Servicelovens 83 og 84 Mål Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves som en helhed, og som tager udgangspunkt i borgerens ønsker og behov. At

Læs mere

Praktisk hjælp i hjemmet. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1

Praktisk hjælp i hjemmet. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1 Praktisk hjælp i hjemmet Indhold Kære borger 3 Praktisk støtte og hjælp 4 Rengøring 4 Tøjvask 6 Indkøb 6 Anden praktisk hjælp 7 Afløsning i hjemmet 7 Flytning eller aflysning af din støtte og hjælp 8 Frit

Læs mere

Hjemmehjælp. Randers Kommune SUNDHED OG ÆLDRE

Hjemmehjælp. Randers Kommune SUNDHED OG ÆLDRE Information INFORMATION AKTIVITETER fra Sundhed OG FRA TRÆNING og RANDERS ældre: KOMMUNE Hjemmehjælp Randers Kommune 1 SUNDHED OG ÆLDRE Hjemmehjælp Om denne pjece Randers Kommune tilbyder hjemmehjælp,

Læs mere

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune Hvad er praktisk hjælp?

Læs mere

ERFA-GRUPPENS FORSLAG

ERFA-GRUPPENS FORSLAG ERFA-GRUPPENS FORSLAG TIL KVALITETSSTANDARD FOR LANGELAND KOMMUNE Praktisk bistand Rengøring Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 71 stk. 1, nr. 2 samt 73, 73a, 73a stk. 2 og 75. Lov om

Læs mere

Praktisk hjælp. Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig

Praktisk hjælp. Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig Praktisk hjælp Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig Indholdsfortegnelse Hvem kan få hjælp til rengøring og tøjvask? 4 Hvad er målet med den praktiske hjælp? 4 Hvad kan du få hjælp

Læs mere

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Voksen- og Sundhedsservice 1. Overordnet lovgrundlag Praktisk hjælp 1.1 Formål med lovgivningen At sørge for, at personer, der har behov for praktisk hjælp i kortere eller

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune - Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Genoptræning... 6 Klageadgang... 8 Kvalitetsstandarder for

Læs mere

KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE

KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE 2015 Godkendt i Kommunalbestyrelsen den xxx 1 1. Om kvalitetsstandarden Kvalitetsstandarden for personlig pleje og praktisk hjælp

Læs mere

Kvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr.

Kvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr. Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 2 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2014 Skanderborg Kommune Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning efter servicelovens 86 stk. 2... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende

Læs mere

Visitation og levering. Kvalitetsstandard 2015

Visitation og levering. Kvalitetsstandard 2015 Visitation og levering Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for visitation og levering Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for visitation og levering af ydelser i Faaborg-Midtfyn

Læs mere

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2016

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2016 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016. Hvad er praktisk

Læs mere

Kvalitetsstandard: Praktisk hjælp

Kvalitetsstandard: Praktisk hjælp Kvalitetsstandard: Praktisk hjælp Indsatsens lovgrundlag 83 i Lov om Social Service. Denne indsats gælder ikke borgere i plejeboliger, da der er udarbejdet særlige kvalitetsstander til den indsats. Formålet

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for tøjvask

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for tøjvask Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for tøjvask 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne skal sikre,

Læs mere

Kvalitetsstandard for. Personlig og praktisk hjælp

Kvalitetsstandard for. Personlig og praktisk hjælp Kvalitetsstandard for Personlig og praktisk hjælp Center for Borgerservice Den Fælles Visitation 2012. Indholdsfortegnelse Indledning til kvalitetsstandarder for personlig og praktisk hjælp... 3 Personlig

Læs mere

Serviceinformation. Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83

Serviceinformation. Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83 Serviceinformation Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83 Hvad er Personlig og praktisk hjælp og hvem kan få? Personlig og praktisk hjælp er for dig, der er bosiddende i Lolland Kommune,

Læs mere

Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning

Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning Målgruppe Målgruppen for afløsning eller aflastning er forældre, ægtefælle eller andre nære pårørende, der passer børn eller voksne borgere i en af følgende målgrupper:

Læs mere

2012/2013. Kvalitetsstandard for RENGØRING. Hvis du har brug for hjælp til rengøring. Ishøj Kommune

2012/2013. Kvalitetsstandard for RENGØRING. Hvis du har brug for hjælp til rengøring. Ishøj Kommune 2012/2013 Kvalitetsstandard for RENGØRING Hvis du har brug for hjælp til rengøring Ishøj Kommune 1 Formål: Formålet med at få hjælp til rengøring er at sikre forsvarlig hygiejne i dit hjem samt at medvirke

Læs mere

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandarden

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er formålet

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for rengøring 2012 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal sikre,

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte til beboere på plejecentre

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte til beboere på plejecentre Kvalitetsstandard for hjælp og støtte til beboere på plejecentre Lovgrundlag/mål Lovgrundlag: - Lov om social service 83, 86 stk. 2, 88, 89 og 161. Formål: " At borgerens funktionsniveau både fysisk og

Læs mere

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte. Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev

Læs mere

Madservice Hvis du har behov for hjælp til tilberedning af smørrebrød og varm mad henvises til kommunalt godkendte leverandører af mad.

Madservice Hvis du har behov for hjælp til tilberedning af smørrebrød og varm mad henvises til kommunalt godkendte leverandører af mad. Serviceinformation 2015-16 Praktisk hjælp til voksne Rehabiliteringsforløb ved praktisk hjælp til voksne Denne information beskriver de ydelser Vordingborg Kommune kan tilbyde til praktisk hjælp efter

Læs mere

Ingen Lette begrænsninger begrænsning

Ingen Lette begrænsninger begrænsning Sundhed & Omsorg Katalog over indsatsområder Indsatsområde: Vedligeholde/kompensere 2.1.1 Rengøring Indsats med henblik på at sikre/udføre rengøringsopgaver i borgerens hjem. Lovgrundlag Lov om Social

Læs mere

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte. Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2013 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev

Læs mere

Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder

Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder - Ledsageordning efter servicelovens 97 1 Indhold Kvalitetsstandard Ledsageordning... 4 Klageadgang... 7 Kontaktoplysninger... 7 2 Kvalitetsstandard Skanderborg

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2012 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Middelfart Kommune for 2016. Kvalitetsstandard for hjemmetræning Servicelovens 83 a

Kvalitetsstandarder. Middelfart Kommune for 2016. Kvalitetsstandard for hjemmetræning Servicelovens 83 a Kvalitetsstandarder i Middelfart Kommune for 2016 Kvalitetsstandard for hjemmetræning Servicelovens 83 a Til borgere i Middelfart Kommune Byrådet er glad for at kunne præsentere Middelfart Kommunes kvalitetsstandarder

Læs mere

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Skanderborg Kommune 1 Kvalitetsstandard Socialpædagogisk støtte 85... 4 Kvalitetsstandard - Borgerstyret Personlig Assistance (BPA) 96... 7 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem

Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2016 Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Hjælpen tilrettelægges

Læs mere

PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET

PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET Kvalitetsstandard for PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET Gældende fra maj 2014 Hvis du har brug for støtte til personlig og praktisk bistand Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne

Læs mere

Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice

Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune 2014 Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice 1 Indholdsfortegnelse Indhold Baggrund... 3 Formål med indsatserne... 3 Samspillet med borgerne...

Læs mere

Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør.

Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør. Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør. 2015 Indledning I Fredensborg

Læs mere

Indsatskatalog, Personlig og praktisk hjælp

Indsatskatalog, Personlig og praktisk hjælp Klippekort Målgruppe Målgruppen er de svageste ældre, der i forvejen modtager daglig hjælp til personlig pleje. Følgende kriterier skal være opfyldt: Borgeren kan ikke selv dække behovet for aktivitet/samvær

Læs mere

Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet:

Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet: 1 1 of 10 2 of 10 Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet: Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag: Åbenhed det sikrer vi igennem - En aktiv dialog indadtil og udadtil - Synlighed

Læs mere

Praktisk hjælp til kommunal vaskeordning

Praktisk hjælp til kommunal vaskeordning Praktisk hjælp til kommunal vaskeordning Efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for

Læs mere

Ballerup Kommunes kvalitetsstandard for støtte på plejecentrene

Ballerup Kommunes kvalitetsstandard for støtte på plejecentrene Ballerup Kommunes kvalitetsstandard for støtte på plejecentrene Redigeret november 2015 Kvalitetsstandarden beskriver den støtte, du som borger kan forvente at få af Ballerup Kommune, når du bliver visiteret

Læs mere

PRAKTISK HJÆLP 4 201

PRAKTISK HJÆLP 4 201 2014 PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvem er berettiget til Man kan få hjælp eller støtte

Læs mere

Psykisk pleje og omsorg. Kvalitetsstandard

Psykisk pleje og omsorg. Kvalitetsstandard Psykisk pleje og omsorg Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for psykisk pleje og omsorg Denne pjece indeholder Kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om psykisk pleje og omsorg. Kvalitetsstandarden

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2013 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for

Læs mere

KVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING

KVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING KVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk. 1, nr. 1, 2 og 3. Modtager af indsatsområderne Borgere der på grund af en midlertidig eller varig funktionsnedsættelse,

Læs mere

1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1. 1.2 Politiske målsætninger

1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1. 1.2 Politiske målsætninger Kvalitetsstandard Personlig pleje til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev

Læs mere

Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune Gældende fra xxx 2016

Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune Gældende fra xxx 2016 Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune 2016 Gældende fra xxx 2016 Indhold Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje...2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp...5 Kvalitetsstandard for rehabilitering

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp 2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp (for borgere uden for plejecenter) Formålet med praktisk hjælp

Læs mere

At der altid vurderes, om der er grundlag for hjemmetræning efter Lov om Socialservice 86 stk. 1

At der altid vurderes, om der er grundlag for hjemmetræning efter Lov om Socialservice 86 stk. 1 Kvalitetsstandard Personlig hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2013 1. Overordnede rammer Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1 1.2 Politiske målsætninger Den personlige

Læs mere

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2015

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2015 Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for personlig pleje i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015.

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2014

Overordnet kvalitetsstandard 2014 Overordnet kvalitetsstandard 2014 Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske hjælp mm., som borgeren kan få fra kommunen.

Læs mere

Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice

Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune 2015 Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice 1 Indholdsfortegnelse Indhold Baggrund... 3 Formål med indsatserne... 3 Samarbejdet med borgeren

Læs mere

Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje

Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Version: xx.xx.xxxx Indholdsfortegnelse: Generelt gældende for at modtage omsorgstandpleje... 3 Formålet med omsorgstandplejen efter Sundhedsloven... 3 Vurdering

Læs mere

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET Behov for hjælp Kvalitetsstandarden - Behov for hjælp giver dig generel information om Holbæk Kommunes tilbud om sygepleje, praktisk eller

Læs mere

Visitation til personlig og praktisk hjælp

Visitation til personlig og praktisk hjælp Visitation til personlig og praktisk hjælp Visitation til personlig og praktisk hjælp Formål med hjælpen Hjælpen skal medvirke til at øge din livskvalitet og muligheden for, at du igen kan klare dig selv.

Læs mere

Information om afløsning, aflastning og midlertidigt ophold til personer med særligt behov for omsorg og pleje

Information om afløsning, aflastning og midlertidigt ophold til personer med særligt behov for omsorg og pleje Information om afløsning, aflastning og midlertidigt ophold til personer med særligt behov for omsorg og pleje Indholdsfortegnelse 1. Hvori består ydelsen?... 2 2. Hvem kan modtage ydelsen?... 3 3. Hvem

Læs mere

Dragør Kommune Kvalitetsstandard / leverandørkrav

Dragør Kommune Kvalitetsstandard / leverandørkrav 1 / 5 Dragør Kommune Kvalitetsstandard / leverandørkrav Personlig pleje :, psykisk pleje og omsorg, ernæring Formål/ mål med ydelsen Personlig pleje Give til borgere, der midlertidigt eller varigt ikke

Læs mere

Betalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015

Betalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015 Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. Hvem kan få hjælpen? 3 Hvad

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for indkøbsordning

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for indkøbsordning Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for indkøbsordning 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal

Læs mere

Ydelsesbeskrivelse. for. Praktisk hjælp

Ydelsesbeskrivelse. for. Praktisk hjælp Ydelsesbeskrivelse for Praktisk hjælp 2010 Forord...3 Visitation...3 Rengøring...4 Tøjvask...6 Indkøbsordning...7 Ydelser...8 Øvrige opgaver...8 Fleksibel hjemmehjælp...9 Forord Praktisk hjælp skal gives

Læs mere

1 of 10. Kvalitetsstandard. for. Personlig pleje. Praktisk hjælp. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune

1 of 10. Kvalitetsstandard. for. Personlig pleje. Praktisk hjælp. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune 1 of 10 Kvalitetsstandard for Personlig pleje & Praktisk hjælp Godkendt på byrådet d. xx.xx.2014 Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune 1 2 of 10 Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet: Der arbejdes

Læs mere

Kvalitetsmål for madservice til borgere i eget

Kvalitetsmål for madservice til borgere i eget Kvalitetsstandard Levering af madservice til borgere i eget hjem 1. januar 2016 Kvalitetsmål for madservice til borgere i eget hjem Kvalitetsmål for madservice til borgere i eget hjem Hjælpen tilrettelægges

Læs mere

Kvalitetsstandard. Personlig hjælp og pleje og Praktisk bistand. Lov om Social Service 83, 84 og 112

Kvalitetsstandard. Personlig hjælp og pleje og Praktisk bistand. Lov om Social Service 83, 84 og 112 Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje og Praktisk bistand Lov om Social Service 83, 84 og 112 2011 Godkendt af Kommunalbestyrelsen, den. Norddjurs Kommune, Torvet 3, 8500 Indholdsfortegnelse side

Læs mere

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Skanderborg Kommune 1 Kvalitetsstandard Socialpædagogisk støtte 85... 4 Kvalitetsstandard - Borgerstyret Personlig Assistance (BPA) 96... 7 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsstandard. Personlig pleje. Praktisk hjælp. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune. for. Godkendt på byrådet d. xx.12

Kvalitetsstandard. Personlig pleje. Praktisk hjælp. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune. for. Godkendt på byrådet d. xx.12 Kvalitetsstandard for Personlig pleje & Praktisk hjælp Godkendt på byrådet d. xx.12 Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune 1 Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet: Der arbejdes ud fra kommunes

Læs mere

Kvalitetsstandarder for Sundhed og omsorg 2017 afsnit 1 Indledning

Kvalitetsstandarder for Sundhed og omsorg 2017 afsnit 1 Indledning Indhold Indledning... 1 Om kvalitetsstandarder... 1 Omsorgsområdets værdier og målsætning... 2 Hvornår kan man få hjælp?... 2 Hvordan får man hjælp og støtte?... 2 Hvordan vurderes behovet for hjælp og

Læs mere

KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand

KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand November 2015 1 Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1 nr. 2 Målgruppe Borgere der har gennemgået et forløb efter servicelovens 83 a og fortsat

Læs mere

Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet. Kvalitetsstandard

Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet. Kvalitetsstandard Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje samt hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, jævnfør 83

Læs mere

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010 Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010 Du kan blive visiteret til personlig pleje, hvis dit funktionsniveau er svært eller totalt begrænset og du for eksempel ikke selv kan vaske dig, komme i bad, gå på

Læs mere

Om kvalitetsstandarder generelt

Om kvalitetsstandarder generelt Om kvalitetsstandarder generelt Her findes serviceinformation til kommunens borgere om den hjælp eller støtte, de kan forvente fra ældreområdet. Kvalitetsstandarderne har til formål: At synliggøre kommunens

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler 2015. Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler 2015. Skanderborg Kommune sag 14/16471 Kvalitetsstandarder Hjælpemidler 2015 Skanderborg Kommune Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd 17. december 2014. Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard for personlige hjælpemidler... 4 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Personlig hjælp og pleje. Praktisk bistand. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune. Godkendt på byrådet d

Kvalitetsstandarder. Personlig hjælp og pleje. Praktisk bistand. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune. Godkendt på byrådet d Kvalitetsstandarder Personlig hjælp og pleje & Praktisk bistand Godkendt på byrådet d. 16.12.2010. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune 1 Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet: Der arbejdes udfra

Læs mere

PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET

PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET Kvalitetsstandard for PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET Gældende fra maj 2015 Hvis du har brug for personlig og praktisk støtte Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne præsentere

Læs mere

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandard , stk. 1 og stk. 2 Aktivitet og Træning

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandard , stk. 1 og stk. 2 Aktivitet og Træning Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandard 2018 86, stk. 1 og stk. 2 Aktivitet og Træning 1 Indhold 1. Indledning...3 2. Sådan behandler vi din sag...4 3. Serviceniveau...6 4. Klageadgang...10 5. Lovgrundlaget...11

Læs mere

Afløsning. Kvalitetsstandard 2016

Afløsning. Kvalitetsstandard 2016 Afløsning Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for afløsning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016. Hvad er afløsning 3 Hvem kan få afløsning? 4

Læs mere