Digitale fotos som papirbilleder

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Digitale fotos som papirbilleder"

Transkript

1 Digitale fotos som papirbilleder Morten Rask, Erhvervsforsker, Aalborg Universitet, September - November Når feriebillederne er kommet fra det digitale kamera ind på computeren melder lysten til at se nogle af pletskuddene som rigtige papirbilleder. I dagens Danmark er der mange butikker på strøget såvel som på nettet, der gerne vil hjælpe. I denne rapport analyseres mulighederne. Rapporten kan læses af personer, som ønsker hjælp til finde frem til en god butik. FREMKALDELSE AF DIGITALE FOTOS ER E-HANDEL...2 REN E-HANDEL ER SJÆLDENT DEN BILLIGSTE LØSNING...3 VURDERING AF HJEMMESIDEN...5 BILLEDKVALITETEN OG LEVERING...7 KONKLUSION...8 WEB-ADRESSER Oplysninger er indhentet i første halvdel af september, hvor selve bestillingen blev fortaget den 16 og 17. september Priserne er opdateret den 11. november 2003

2 Digitale fotos som papirbilleder 2 Fremkaldelse af digitale fotos er e-handel Der er mange måder, hvorpå e-handel defineres. En klassisk definition er digitalisering af aktører, produkter og processer, hvor digitaliseringen handler om at transformere fysiske tilstande til digitale tilstande. Når vi beskæftiger os med fremkaldelse af digitale fotos handler det om e-handel. Dog i en lidt særegen form. Ved fremkaldelse ønsker vi faktisk at gå fra det digitale foto til et fysisk papirbillede. Ellers handler det om at processen digitaliseres, da vi enten bruger internettet eller en Cd-rom som medie, og aktøren er ikke længere den flinke mand eller søde pige i fotoforretningen, som tager i mod negativerne. Ekspedienten er en digital aktør. Billederne oploades til en hjemmeside eller Cd-rommen behandles af en fotoautomat i butikken. I denne artikel vil vi dog udelukkende beskæftige os e-butikker, der muliggør digital bestilling, og vi vil derfor ikke fokusere på disse fotoautomater. Imidlertid er har mange af disse e-butikker en mus-og-mørtel e- handelsstrategi, hvilket betyder, at man skal besøge den fysiske butik for at afhente de fremkaldte billeder. På denne måde sparer man portoen og butikken håber formodentlig, at man køber andre varer i den fysiske butik. Denne form kaldes her for fysigal, da den involverer både fysiske og digitale tilstande. Nedenstående figur illustrerer disse muligheder, hvor de danske forhandlere ligeledes er nævnt. Tabel 1: Digitale og Fysigale butikker Aktør Digital Fysigal COOP Nettorvet Føtex Gabs Foto Inter-photo afhentning Japan Photo Merlin Photocare afhentning afhentning Fysigal Proces A-photo Billedbutikken postordre Click DigitalFremkaldelse.dk ExtraFilm Fotolabo Inter-photo postordre Jubii Foto Photocare postordre postordre Politiken TDC Online, Foto Digital Egentlig er der ikke i alle tilfælde tale om selvstændige e-handelsbutikker, da en del benytter den samme underleverandør. Således bruger A-photo, Click, Føtex, Japan Photo, Photocare postordre, Politiken Familiealbum og TDC Online Foto den samme underleverandør. Dette betyder,

3 Digitale fotos som papirbilleder 3 at løsninger fra Photocare postordre, Click, A-photo, Politiken Familiealbum og TDC Online Foto er visuelt og funktionelt identiske og har de samme lovede leveringstider, hvor de tre sidstnævnte ligeledes tilbyder næsten identiske priser. På trods af dette sammenfald finder vi blandt disse butikker nogle af de dyreste (Click) og billigste (Føtex) priser og en af de hurtigste lovede leveringstider (Japan Photo). Det er med andre ord ikke underleverandøren, som bestemmer løsningens karakteristika. I det følgende vurderes e-handelsbutikkerne. Vi starter med at undersøge pris og leveringstider. Ren e-handel er sjældent den billigste løsning Det kan godt betale sig at undersøge flere muligheder inden man bestiller fremkaldelse ved den første og bedste e-handelsbutik. Nedenstående figur viser således, at der er stor afstand mellem den dyreste og billigste alternativ. Der er således mellem 4,5 og 2,2 kr. at spare pr. fremkaldte billede afhængig af ordrestørrelsen. Det betyder selvsagt at især ved store ordrer skal man være særdeles påpasselig med valget af butik. Hvis man bestiller 60 billeder kan man spare 132 kr. ved at vælge det billigste frem for det dyreste tilbud. Tabel 2: Stor prisvariation Kr. pr. billede ved antal styk: Højeste pris 6,5 4,7 4,1 3,8 3,7 3,5 Gennemsnitspris 4,1 3,0 2,7 2,5 2,4 2,3 Laveste pris 2,0 1,9 1,7 1,5 1,4 1,3 Kroner pr billede er udregnet således: ((Pris pr styk X Antal styk) + Gebyr) / Antal Styk Uanset antallet af billeder man bestiller samtidig, er ExtraFilm det dyreste firma at handle med. I alle tilfælde er de fysigale butikker billigere end de digitale butikker. Således er s afhentningsservice den billigste ved ordrer med et lille antal billeder og generelt i den billige ende i andre ordrestørrelser. COOP Nettorvet/Fujifilm og Føtex er de billigste, når det drejer sig om større ordrer. Man får altså billigere produkter, når man selv varetager dele af processen. Man henter selv sine billeder. Hvis det skal være hurtigt og nemt, må man ty til Billedbutikken, som lover en levering til døren dagen efter bestillingen, hvis den er foretaget før kl. 16. Men Billedbutikken er dyr. Når man har mange billeder, der skal fremkaldes, kan man nok vente lidt længere, hvor hovedparten af e- handelsbutikkerne lover en leveringstid på mellem 3 dage og en uge, inden billeder lander i postkassen. Hvis man ikke bor alt for langt fra en Japan Photos butikker, kan det faktisk være en af de hurtigste løsninger, der tilmed er prissat på et rimeligt niveau. Ved bestillinger med optil 50 billeder kan Japan Photo matche gennemsnitsprisen på fremkaldelse pr. billede. Man skal dog være opmærksom på, at s afhentningsservice er billigere og næsten lige så hurtig, men filialerne er kun placeret i Århus, Aalborg, Randers, Horsens og Kolding.

4 Digitale fotos som papirbilleder 4 Postordre Nedenstående tabel viser det samlede udbud af digitale e-handelsbutikker, hvor man får billederne leveret med posten. I tabellen er de gode tilbud markeret med fed. Tabel 3: Priserne i de digitale butikker Kr. pr. billede ved antal styk: Leveringstid (dage) A-photo, Politiken og TDC 4,0 2,7 2,3 2,1 2,0 1,9 3-5 Billedbutikken 4,5 3,5 3,1 3,0 2,9 2,8 1 postordre 2,5 2,0 1,8 1,8 1,7 1,7 5 Click 5,4 4,2 3,8 3,6 3,4 3,4 3-5 DigitalFremkaldelse.dk 4,5 3,3 2,8 2,6 2,5 2,4? ExtraFilm 6,5 4,7 4,1 3,8 3,7 3,5 8 Fotolabo 4,9 3,9 3,6 3,4 3,3 3,3 8 minimum Inter-photo postordre 5,5 4,0 3,5 3,2 3,1 3,0 3 Jubii Foto 6,0 3,5 2,7 2,2 2,0 1,8 3-7 Photocare postordre 4,4 3,2 2,8 2,6 2,4 2,4 3-5 postordre 4,9 3,5 3,0 2,7 2,6 2,5 3-5 Kroner pr billede er udregnet således: ((Pris pr styk X Antal styk) + Gebyr) / Antal Styk De gode tilbud vil senere i rapporten blive vurderet i forhold til e-handelsbutikkens brugervenlighed og muligheder samt den fysiske proces og billedernes kvalitet. Billedbutikken er med, da de tilbyder en meget kort leveringstid, som vurderes som afgørende netop ved postordresalg. De andre udvalgte e-handelsbutikker har fornuftige leveringstider og er udvalgt, da de er forholdsvis billige. Dette gælder postordre, som næsten kan tilbyde samme lave priser som de fysigale butikker. Samtidig er A-photo, Politiken Familealbum, TDC Online Foto og Jubii Foto nogle af de billigste alternativer ved store ordrer. Afhentning Følgende tabel viser udbudet af fysigale e-handelsbutikker med de gode tilbud markeret med fed. Tabel 4: Priserne i de fysigale butikker Kr. pr. billede ved antal styk: Leveringstid (dage)antal filialer COOP Nettorvet Fujifilm 3,0 2,0 1,7 1,5 1,4 1, Føtex 3,0 2,0 1,7 1,5 1,4 1, Gabs Foto 3,5 2,5 2,2 2,0 1,9 1,8? 527 Inter-photo afhentning 5,5 4,0 3,5 3,2 3,1 3,0 2 3 Japan Photo 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2, Merlin 2,4 1,9 1,7 1,6 1,6 1,5? 60 Photocare afhentning 3,0 2,5 2,3 2,2 2,2 2, afhentning 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 3 8

5 Digitale fotos som papirbilleder 5 Kroner pr billede er udregnet således: ((Pris pr styk X Antal styk) + Gebyr) / Antal Styk Antallet af filialer har stor betydningen for brugen af fysigale butikker, da man skal afhente billederne og derfor afhængig af, at der ikke er for store afstande. Derfor er COOP Nettorvet Fujifilm og Gabs Foto selvskrevet til en dybere undersøgelse. Føtex og Merlin er også med, da de har rimelig mange filialer og nogle gode priser. Den lave pris er grunden til at s afhentningsservice er med på holdet, selvom filialerne kun findes de større jyske byer. Vurdering af hjemmesiden Først vurderer vi hjemmesidens evne til at håndtere processen. Udgangspunktet var opload af 5 billeder i en 3,1 mio. pixel opløsning, hvilket i alt fyldte 5,7 megabyte. Det tog lang tid. Hastigheden på den brugte opkobling var 64 Kbps, hvilket er en smule hurtigere end størstedel af de danske hjem har, og lidt langsommere end de fleste virksomheder er i besiddelse af (Danmarks Statistik, 2003). Teoretisk set skulle det tage ca. 11 minutter at oploade billederne, men i praksis tog det ofte over 20 minutter. Det er meget lang tid, og det anbefales at brugerne anskaffer sig en hurtigere opkobling end der her blev brugt, og at man ikke afregner pr. minut. Når det tager 20 minutter giver en pris ca. 1 kr. pr. billede, hvis man betaler 25 øre i minuttet, som er TDCs standardpris. Det kan med andre ord blive en langsommelig og dyr fornøjelse. Ved testen af hjemmesider blev den nemmeste proces valgt. Således blev så mange billeder som muligt oploadet på en gang. Hvis man ikke behøvede at tilmelde sig med brugernavn og password udeladtes denne mulighed. Yderligere blev hjemmesiden vurderet med hensyn til, hvor mange trin man skulle igennem for at afgive en bestilling, hvorledes vejledningen i processen var, hvor lang tid det tog, og om det fungerede, og endelig vurderedes kvitteringens informationsindhold. Disse forhold blev vurderet på en skala fra 0 til 4, hvor 0 kun betød, at man ikke behøvede at melde sig ind, og 4 betød ingen kvitteringen. Gennemsnittet af disse vurderinger gav resultatet, som kan ses i nedenstående tabel, hvor laveste tal er bedst. Tabel 5: Kvalitetsindeks for hjemmesidens bestillingsprocedurer Gennemsnit Indmeldelse Trin i købsprocessen Vejledning under bestilling Behandlingstid og funktionalitet Kvittering Maksimum antal billeder i en upload Jubii Foto 1, Ubegrænset Nej Billedbutikken 1, Nej postordre 1, Ubegrænset Nej afhentning 1, Ubegrænset Ja COOP Nettorvet Fujifilm 2, Ja Gabs Foto 2, Ubegrænset Ja Føtex 3, Ubegrænset Ja Gennemsnit 0,9 4,0 1,7 1,6 2,0 Afhentes

6 Digitale fotos som papirbilleder 6 Ovenstående tabel viser, at det er de digitale butikker, som klarer den digitale bestilling bedst. Jubii Foto er forbilledlig. Billedbutikken er lidt mindre effektiv og er den mest simple, da man blot sender en og betaler senere med det vedlagte Giro-kort. Til gengæld giver Bingo Photo ingen hjælp og kvittering. Af de fysiske butikker er s hjemmeside den bedste, hvor de andre fysiske butikker er mere besværlige at bruge. A-photo og Merlin kunne ikke klare testen. På A-photos hjemmeside kunne det ikke lade sig gøre at gennemføre betalingen. Man fik beskeden Siden kunne ikke vises - fejlkode 500. Det forsøgtes at gennemføre testen i Politiken Familiealbum i stedet, da A-photo og Politiken Familiealbum bruger samme underleverandør og er derfor identiske. Men resultatet var det samme. Merlin ville ikke have kuneder ind i butikken. Hjemmesiden ville ikke godkende browseren (Microsoft Internet Explorer 5.0), med beskeden Din browser er desværre ikke kompatibel med vores system. Brug derfor venligst en af følgende browsere: Internet Explorer 5.0 eller højere, Netscape 6 eller højere, Opera 6 eller højere). Derfor faldt Merlin ud af testen. Imidlertid er det også afgørende, hvad det koster og prisen afhænger af antallet af billeder man bestiller i en ordre. Derfor er et pris/kvalitetsindeks udregnet ved bestillingen af 10 og 60 billeder, hvor gennemsnittet af kvaliteterne er lagt sammen med priser for billeder pr. styk ved bestilling af 10 styk henholdsvis 60 styk. Tabel 6: Pris-kvalitetsindeks for bestillingsprocessen eksklusiv indmeldelse 10 styk 60 styk Afhentes Jubii Foto 3,7 1,7 Nej postordre 2,3 1,8 Nej afhentning 2,1 2,1 Ja COOP Nettorvet Fujifilm 3,0 2,2 Ja Gabs Foto 3,0 2,2 Ja Billedbutikken 3,1 2,3 Nej Føtex 3,1 2,3 Ja Pris-kvalitetsindeks = ((Trin i købs-processen+vejledning+tid og funktion+kvittering)/4)+pris)/2 Tabellen viser, at man ofte får en bedre sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen, når man betaler mere. Således er Føtex og COOP Nettorvet Fujifilm nogle af de billigste alternativer, når man bestiller mange billeder på en gang. Den lave pris modsvarer dog ikke disse butikkers lave kvalitet af hjemmesiden. Ved Billedbutikken er der heller ikke en fornuftig sammenhæng mellem butikkens ellers høje kvalitet i bestillingsproceduren og prisen. Her er priserne simpelthen for høje., og Gabs Foto kan betragtes som værende fornuftige, når fokus er på sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen ved bestilling af mange billeder på en gang, hvor man ved dog ikke behøver at afhente billederne i butikken. Den samlede vinder i sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen ved bestillingen af mange billeder på en gang, finder vi, som giver værdi for pengene. Hvis man blot skal have fremkaldt nogle få billeder er dog et bedre alternativ, og Jubii Foto er et fornuftigt alternativ, når man skal bestille mange billeder.

7 Digitale fotos som papirbilleder 7 Billedkvaliteten og Levering De fem bestilte billeder fra hver butik blev modtaget med spænding, da det er selve produktets kvalitet, der til syvende og sidst er det vigtigste. Billederne var alle udendørsbilleder, da det anvendte digital kamera gav bedre udendørs- end indendørsbilleder. Tabel 7: Billedkvaliteten og Levering Leveringstid i antal hverdage Billedkvalitet Lovet Faktisk Bemærkninger afhentning Bedst 3 1 Afhentningsmail postordre OK 5 2 Giro-betaling Billedbutikken OK 1 2 Jubii Foto OK Føtex Grålig Afhentningsmail COOP Nettorvet Fujifilm Rødtonet 10 5 Billederne fra Gabs Foto kom aldrig frem. Resten af firmaerne leverede før det lovede antal dage. Det skete på mellem en og fem hverdage efter bestillingen. To af de fysigale butikker afsendte en e- mail, da billederne var klar til afhentning, hvilket reducerede ulempen ved at skulle afhente, da man ikke gik forgæves. Tabel 8: Pris-kvalitetsindeks for den reelle leveringstid Reel leveringstid i antal hverdage 10 styk 60 styk Afhentes afhentning 1 1,5 1,5 Ja postordre 2 2,3 1,8 Nej Føtex 3 3,0 2,2 Ja Billedbutikken 2 3,2 2,4 Nej Jubii Foto 4 5,0 2,9 Nej COOP Nettorvet Fujifilm 5 4,0 3,2 Ja Pris-kvalitetsindeks = (Reel leveringstid i antal hverdage+pris)/2 I testen af den reelle leveringstid fandtes der generelt ikke en sammenhæng mellem en høj pris og en hurtig leveringstid. Billedbutikken leverede ikke så hurtigt som lovet, hvilket ellers var grunden at denne butik var udvalgt til test, og den reelle leveringstid modsvarede ikke Billedbutikkens høje priser. De lave priser i Føtex gav samtidig hurtige leveringer, hvorimod de samme lave priser i COOP Nettorvet Fujifilm gav lange leveringstider. Billederne fra Jubii Foto var det næst-sidste, der ankom. s gode priser og en relativ hurtig levering gav et godt pris-kvalitetsindeks for den reelle leveringstid, hvor s rimelige lave priser og den hurtigste levering gav det bedste pris-kvalitetsindeks. Men da man skal afhente billederne i s butik og man får billederne fra lige til døren, må disse to butikker deles om førstepladsen. Med andre ord, hvis man har travlt er det eller, som man må ty til.

8 Digitale fotos som papirbilleder 8 To fysigale butikker leverede billeder af ringe kvalitet. Billederne fra COOP Nettorvet Fujifilm var optimeret og gav en overdreven farve og kontrast virkning, som betød at billederne fremstod meget rødtonet sammenlignet med de andre butikkers billeder. Billederne fra Føtex virkede grålige i sammenligning med de andre billeder. Resten af billederne leverede billeder af OK kvalitet, hvor billederne fra fremstod en anelse bedre. Imidlertid var forskellen på s billeder og billederne af OK-kvalitet så minimal, at man kun kunne se dette ved direkte sammenligning. På baggrund af denne subjektive vurdering blev butikkerne rangeret således, at var nummer et og COOP Nettorvet Fujifilm var dårligst. Tabel 9: Pris-kvalitetsindeks for billedkvaliteten Billedkvalitet 10 styk 60 styk Papir Afhentes afhentning 1 1,5 1,5 KODAK Dural Life Ja postordre 2 2,3 1,8 AGFA Prestige Digital Nej Jubii Foto 2 4,0 1,9 AGFA Prestige Digital Nej Føtex 3 3,0 2,2 AGFA Prestige Digital Ja Billedbutikken 2 3,2 2,4 KODAK Royal Nej COOP Nettorvet Fujifilm 4 3,5 2,7 FujicolorCrystalArchive Ja Pris-kvalitetsindeks = (Billedkvalitet + Pris)/2 Ovenstående tabel viser, at der ikke nogen umiddelbar sammenhæng mellem papiret billederne er blevet fremkaldt på og billedkvaliteten. Når prisen og billedkvaliteten vurderes samlet er det således, som løber med sejren. Hvis man ikke ønsker selv at afhente billederne, er et godt alternativ sammen med Jubii Foto ved store ordrestørrelser. Konklusion Så er vi fremme ved enden. Billederne er testet og en samlet konklusion er på sin plads. I den første del af testen blev det konstateret, at der var en del penge at spare ved valg af den rigtige butik. Digitale såvel som fysigale butikker udvalgtes til en dybdeborende test, hvor butikker med knap så gode tilbud blev sorteret fra. A-photo (og dermed også Politikens Fotoalbum og TDC Online Foto) sorterede sig selv fra, da deres underleverandør ikke kunne gennemføre betalingsprocessen. Merlin ville ikke lade kunderne komme ind i butikken. Den sidste butik som sorterede sig selv fra var Gabs Foto som ikke leverede de bestilte billeder. Tilbage var tre digitale og tre fysigale butikker. Fem billederne blev oploadet, hjemmesiden, leveringstiden og billedernes kvalitet blev testet, hvor den fundne kvalitet blev sammenlignet med prisen for et billede inklusiv startomkostninger. Da disse leverings- og opstartgebyrer i mange tilfælde antog en anselig størrelse blev de udregnede pris-kvalitetsindekser udregnet for 10 og for 60 billeder bestilt på en gang. Nedenstående figur viser det samlede resultat, hvor de massive søjler illustrerer en lille og de skraverede søjler en stor ordre. De sorte søjler viser prisen for et billede inklusiv startomkostninger.

9 Digitale fotos som papirbilleder 9 Figur 1: Kvalitet og pris ved fremkaldelse af digitale fotos som papirbilleder 6,0 Billedkvalitet (10) Leveringstid (10) Hjemmesiden (10) Billedkvalitet (60) Leveringstid (60) Hjemmesiden (60) Pris (10) Pris (60) 5,0 4,0 Lave tal er bedst 3,0 2,0 1,0 0,0 COOP Nettorvet Fujifilm Føtex afhentning Billedbutikken postordre Jubii Foto Bestillingsprocessen via hjemmesiden Den samlede vinder i sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen ved bestillingen af mange billeder på en gang finder vi, som giver værdi for pengene. Hvis man blot skal have fremkaldt nogle få billeder er dog et bedre alternativ, og Jubii Foto er et fornuftigt alternativ, når man skal bestille mange billeder. Fysigal Digital Lille ordre afhentning postordre Stor ordre Jubii Foto eller postordre Den reelle leveringstid s gode priser og en relativ hurtig levering gav et godt pris-kvalitetsindeks for den reelle leveringstid, hvor s rimelige lave priser og den hurtigste levering gav det bedste priskvalitetsindeks. Men da man skal afhente billederne i s butik og man får billederne fra lige til døren, må disse to butikker deles om førstepladsen. Fysigal Digital Lille ordre afhentning postordre Stor ordre afhentning postordre

10 Digitale fotos som papirbilleder 10 Billedkvaliteten Når prisen og billedkvaliteten vurderes samlet er det, som løber med sejren. Hvis man ikke ønsker selv at afhente billederne, er et godt alternativ sammen med Jubii Foto ved store ordrestørrelser. Fysigal Digital Lille ordre afhentning postordre Stor ordre afhentning postordre eller Jubii Foto Samlet set Samlet set er s løsning, hvor man skal afhente billederne efterfølgende en af de billigste løsninger og samtidig den løsning som i langt de fleste tilfælde giver mest kvalitet for pengene. Ellers vil valget faldet på s postordreløsning, som er rimelig i pris og særdeles enkel i sin tekniske opsætning og brug, da man blot sender en mail med billederne og betaler efterfølgende det vedlagte girokort. Men for den mere uerfarne bruger, er der ingen hjælp og vejledning at hente. Ved store ordrer kan Jubii Foto være konkurrencedygtig på pris, kvalitet af billederne og på brugen af hjemmesiden, hvis man kan leve med en længere leveringstid. Billedbutikken er en kvalitetsløsning, men er simpelthen for dyr. Desuden kunne den ikke levere på en dag som ellers lovet. Føtex og COOP Nettorvet Fujifilm har klart de billigste priser ved store ordrer, men kvaliteten af billederne er for ringe. Med andre ord løb en fysigal butik ( afhentning) med sejren, skarpt forfulgt af en digital butik ( postordre), hvor begge er fornuftige løsninger. I forsøget på at afgøre kampen mellem fysigale og digitale løsninger, angiver rapportens undersøgelser, at digitale butikker kun er et alternativ ved store ordrer. Dette er forståeligt, da porto vil være en omkostning uanset ordrestørrelsen, og porto skal ikke betales, når kunden selv afhenter billederne. Det kan imidlertid være en farlig strategi for de digitale butikker, da kunden ofte starter med små ordrestørrelser og dermed bliver vant til en fysigale butik.

11 Digitale fotos som papirbilleder 11 Web-adresser A-photo Billedbutikken Click COOP Nettorvet Fujifilm DigitalFremkaldelse.dk ExtraFilm Fotolabo Føtex Gabs Foto Inter-photo Standard Japan Photo Jubii Merlin Photocare Politiken Familiealbum TDC Online Foto

Foranalyse for edagsordensprojekt og devices

Foranalyse for edagsordensprojekt og devices Foranalyse for edagsordensprojekt og devices Udarbejdet af Jesper Rønnov og Morten Hougaard Sidst revideret d. 13/01/11 Sammenfatning af foranalysen... 2 Mulige veje frem for projektet... 2 A. Fujitsu

Læs mere

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til.

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Hvorfor? Vi danskere vil være på nettet overalt. Og det kan ses på mængden af datatrafik, vi henter og sender til og fra vores

Læs mere

TILSKUD TIL FLYTNING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015

TILSKUD TIL FLYTNING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015 TILSKUD TIL FLYTNING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015 Pia er 55 år og på førtidspension. Det har hun været i mange år på grund af problemer med ryggen efter en arbejdsskade. Da Pias kæreste pludselig

Læs mere

E-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller

E-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller E-tailhandel E-tailhandel beskriver situationen, hvor detailhandleren sælger sine fysiske og evt. digitale varer i mindre mængder til den endelige forbruger via en Internetbutik. Hvad foregår der her?

Læs mere

Visitkort online -bestil direkte fra internettet

Visitkort online -bestil direkte fra internettet Visitkort online -bestil direkte fra internettet D www.cimo.dk 20886Folder Visitkort.indd 1 22/02/07 15:53:26 Løbet tør for visitkort? uheldigt. -hvad gør du nu? Du kan naturligvis gøre, som du plejer.

Læs mere

15. oktober. Maskine Udlejning. Jacob Weng, Jeppe Boese og Mads Anthony. Udlejningsvirksomhed. Roskilde Tekniske Gymnasium 3.4

15. oktober. Maskine Udlejning. Jacob Weng, Jeppe Boese og Mads Anthony. Udlejningsvirksomhed. Roskilde Tekniske Gymnasium 3.4 Maskine Udlejning 15. oktober 2010 Jacob Weng, Jeppe Boese og Mads Anthony Roskilde Tekniske Gymnasium Udlejningsvirksomhed 3.4 Indholdsfortegnelse Problemformulering:... 2 Planlægning:... 2 Analyse af

Læs mere

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse. Kære Jacob Tak for din henvendelse. Hvordan forklarer I, at de ældre og handicappede, som er nødsaget til at benytte den kommunale dagligvarelevering, skal betale overpriser ift. almindelige kunder? Det

Læs mere

NETHANDEL OG LEVERING HURTIG OG FLEKSIBEL FORSENDELSE GIVER TILFREDSE KUNDER OG ØGET SALG

NETHANDEL OG LEVERING HURTIG OG FLEKSIBEL FORSENDELSE GIVER TILFREDSE KUNDER OG ØGET SALG NETHANDEL OG LEVERING HURTIG OG FLEKSIBEL FORSENDELSE GIVER TILFREDSE KUNDER OG ØGET SALG DISTRIBUTION ER EN AFGØRENDE FAKTOR, NÅR EN NETBUTIK SKAL HAVE SUCCES Varerne skal hurtigt og sikkert frem og på

Læs mere

Vejledning og kommentarer til ny version

Vejledning og kommentarer til ny version Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum

Læs mere

Bilag 1 Resultat af prisundersøgelse til Herlev Kommune

Bilag 1 Resultat af prisundersøgelse til Herlev Kommune Bilag 1 Resultat af prisundersøgelse til Herlev Kommune Indledning: Der er gennemført en prisanalyse for at sammenligne priserne hos Multi Indkøb med to supermarkedskæder. Der ønskes både en sammenligning

Læs mere

Udskriv Billeder i Picasa.

Udskriv Billeder i Picasa. Udskriv Billeder i Picasa. Picasa er et nemt program til udskrift af billeder i bestemte størrelser. Programmet advarer dig oven i købet, hvis du forsøger at udskrive et billede, hvis opløsningen ikke

Læs mere

1 Robbins, Jennifer N.: Learning Web Design, s. 41

1 Robbins, Jennifer N.: Learning Web Design, s. 41 I designarbejdet forbundet med at udvikle en hjemmeside, er det vigtigt at gøre sig nogle overvejelser over hvilken optimale skærmstørrelse man designer til, da dette har konsekvens for den efterfølgende

Læs mere

Vejledning til bestilling af utensilier

Vejledning til bestilling af utensilier 170007-05 Vejledning til bestilling af utensilier INDHOLD: 1 ÅBNING AF BESTILLINGS-HJEMMESIDEN... 2 2 LOGON... 3 3 ANGIV BESTILLING... 4 4 AFSEND BESTILLING... 6 5 KVITTERING... 7 6 TIMEOUT... 8 7 KONTAKT...

Læs mere

Danfoss e-handel Effektiviserer din virksomhed Døgnet rundt

Danfoss e-handel Effektiviserer din virksomhed Døgnet rundt Danfoss e-handel Effektiviserer din virksomhed Døgnet rundt Danfoss e-handel Danfoss tilbyder en række e-handelstjenester, som kan hjælpe dig med at drive din forretning på en mere effektiv måde: Web-bestilling

Læs mere

Smartprint side 1 af 5

Smartprint side 1 af 5 Smartprint side 1 af 5 Smartprint introducerede i 2011 et fotograf-system specifikt udviklet til studiefotografer, kaldet Gofolo. Gofolo er et online system, som udvikles og vedligeholdes af Smartprint.

Læs mere

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Århus Kommune Borgerservice Tillykke med din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din personlige

Læs mere

Min virksomhed - Vareekspedition

Min virksomhed - Vareekspedition Indhold Vareekspedition... 1 Pakkelister på afsendte varer... 8 Returvarer til leverandører... 9 Vareekspedition Under vareekspedition foretages den "fysiske" Vareekspedition af varer. Varer kan kun ekspederes,

Læs mere

Manual for Synkron hjemmesider

Manual for Synkron hjemmesider Manual for Synkron hjemmesider Denne manual tilhører: Brugernavn: (username) Adgangskode: (password) 1 Start med sitetræet: Sitetræet er centralt. Det er her, dit website er. Det er her, du bygger dine

Læs mere

IT Connect. IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning

IT Connect. IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning IT Connect IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning Fremtiden Der er fornuft i at eje sit eget netværk, hvis man ønsker at være uafhængig af ydre omstændigheder Vi er på forkant med nettet Internettet med de

Læs mere

December 2009. I forhold til november 2009 er udbudspriserne for parcelog rækkehuse, ejerlejligheder og fritidshuse stort set uændrede.

December 2009. I forhold til november 2009 er udbudspriserne for parcelog rækkehuse, ejerlejligheder og fritidshuse stort set uændrede. December 2009 Boligudbuddet falder fortsat 54.371 boliger var på landsplan til salg på internettet ved udgangen af 2009. Udbuddet fordelte sig med 36.982 parcel- og rækkehuse, 8.851 ejerlejligheder og

Læs mere

HANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.

HANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic. HANDELSBETINGELSER køb over internettet Følgende betingelser gælder for alle aftaler indgået med NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.com,

Læs mere

BESKO ONLINE det helt rigtige valg

BESKO ONLINE det helt rigtige valg BPW THE QUALITY FACTOR BESKO ONLINE det helt rigtige valg Online bestilling døgnet rundt Detaljeret produktkatalog www.beskoonline.dk BESKO ONLINE - DET HELT RIGTIGE VALG FOR DIG www.beskoonline.dk Dine

Læs mere

Husfotograf for Vejdirektoratet

Husfotograf for Vejdirektoratet YDELSESBESKRIVELSE Husfotograf for Vejdirektoratet MAJ 2014 1 af 6 YDELSESBESKRIVELSE FOR HUSFOTOGRAF MAJ 2014 BILAG 1 YDELSESBESKRIVELSE (YB) 1. GENERELT Ydelsesbeskrivelsen for husfotograf omfatter en

Læs mere

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015 Tilfredshed med sortimentet Dækker sortimentet størstedelen af dit behov? Tilfredshed med kvaliteten Lever kvaliteten af produkterne op til dine forventninger? Tilfredshed med salgskonsulenten Benytter

Læs mere

Billedfremkaldelse hos fotohandleren

Billedfremkaldelse hos fotohandleren Billedfremkaldelse hos fotohandleren Jeg bruger Foto.com, de er de billigste, har godt papir, godt kalibreret udstyr (god farve gengivelse), dårlig hjemmeside og lang leveringstid. Der findes mange andre

Læs mere

W e b s h o p d e s i g n s oktober 2011 1

W e b s h o p d e s i g n s oktober 2011 1 Webshop designs Oktober 2011 1 Indhold DanDomain designpakke 3 Sådan bestiller du 3 Aparte 4 Indhold i Apartes designpakke 4 Designskabelon 1 5 Designskabelon 2 6 Designskabelon 3 7 bangsoe.com 8 Indhold

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning www.kom-videre. nu.dk ejes og drives af Niels Feerup og Carsten G. Sørensen, CVR-nr.: XXXXXXXX(herefter "Kom-videre.nu.dk"), ARDRESSE,

Læs mere

Juni 2007. fjernet, fordi sælger har valgt opgive salget eller sælge hos en anden ejendomsformidler.

Juni 2007. fjernet, fordi sælger har valgt opgive salget eller sælge hos en anden ejendomsformidler. Juni 2007 Fortsat mange ejerboliger til salg Der er 30.381 parcel- og rækkehuse, 15.493 ejerlejligheder og 8.512 fritidshuse i alt 54.386 boliger til salg på internettet. Det viser Realkreditrådets boligudbudsstatistik,

Læs mere

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto.

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto. Indhold Webalbum...2 Google-konto...2 Brug af webalbum...5 Overføre billeder til album...5 Se og bruge sine billeder i webalbummet...6 E-mail...9 Udskriv...12 Bestil udskrifter...13 Blog This...13 Collage...14

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org Artikel om... Digital signatur OpenOffice.org Rettigheder Dette dokument er beskyttet af Copyright 2005 til bidragsyderne, som er oplistet i afsnittet Forfattere. Du kan distribuere og/eller ændre det

Læs mere

Kort sagt: succes med netdating.

Kort sagt: succes med netdating. Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:

Læs mere

TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 23. august 2007

TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 23. august 2007 RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura København den 23. august 2007 Klage over tv-reklame for inkclub AB sendt på TV 2 Per Rasmussen har ved mail af

Læs mere

Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664

Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 SENIOR LAND Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096 Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 Michael Himmelstrup eycoco@gmail.com +45 2720 7222 Peter Stillinge Dong peterstillinge.dong@gmail.com

Læs mere

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

mytnt Quick Guide Enkel guide for mytnt-brugere mytnt - enkelt og hurtigt

mytnt Quick Guide Enkel guide for mytnt-brugere mytnt - enkelt og hurtigt mytnt Quick Guide Enkel guide for mytnt-brugere mytnt - enkelt og hurtigt Sådan tager du mytnt i brug 1. Gå til TNTs hjemmeside www.tnt.dk 2. Klik på linket send - mytnt i menuen til venstre 3. Opret dig

Læs mere

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til bydende Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

Alt du behøver at vide som Maker på Crate

Alt du behøver at vide som Maker på Crate Alt du behøver at vide som Maker på Crate København, maj 2015 Crate er dit sted! Det er dine produkter og det er din butik. Vi er vildt begejstrede for at have dig med ombord og vi er sikre på, at vi går

Læs mere

Januar 2010. Udbudsprisen for et typisk parcel- og rækkehus på 140 kvadratmeter var i januar 2010 ca. 2.130.000 kr.

Januar 2010. Udbudsprisen for et typisk parcel- og rækkehus på 140 kvadratmeter var i januar 2010 ca. 2.130.000 kr. Januar 2010 Boligudbuddet falder fortsat 53.932 boliger var på landsplan til salg på internettet ved udgangen af januar 2010. Udbuddet fordelte sig med 36.740 parcel- og rækkehuse, 8.703 ejerlejligheder

Læs mere

Brugervejledning Pædagogisk IT (PIT) Webshop

Brugervejledning Pædagogisk IT (PIT) Webshop Brugervejledning Pædagogisk IT (PIT) Webshop Dato: 1. april 2014 Version 1.0 Brugervejledning PIT Webshop Side 2 af 14 Indhold Velkommen til PIT Webshop... 3 Bestillingsprocessen i ord... 4 Bestillingsprocessen

Læs mere

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013?

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? December måned, online butikkernes travleste tid, er forbi, og derfor har vi hos webbureauet webdanmark.com analyseret på tallene og identificeret 5 vigtige

Læs mere

Godt i gang med e-fakturering

Godt i gang med e-fakturering Godt i gang med e-fakturering sådan sender du regninger til det offentlige Indhold Godt i gang med e-fakturering 3 Hvilke oplysninger skal med på e-fakturaen? 4 Sådan sender du en e-faktura 6 Hvem vælger

Læs mere

Leveringsbetingelser. Generelle oplysninger. Priser og moms. Indhold

Leveringsbetingelser. Generelle oplysninger. Priser og moms. Indhold Leveringsbetingelser Indhold Generelle oplysninger... 1 Priser og moms... 1 Betaling... 2 Levering... 2 Sådan handler du hos os... 3 Bestilling... 3 Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)... 3 Hvis

Læs mere

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt 13 Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt Giv medarbejderne i din virksomhed nem adgang til internettet i hele verden TDC Universal Internet gør det nu meget nemmere for dine medarbejdere

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

Skattefrit. Fleksibilitet. Bredbånd. Surf og ring - så meget du vil. Internet til virksomheden. Cybercity. Bredbånd

Skattefrit. Fleksibilitet. Bredbånd. Surf og ring - så meget du vil. Internet til virksomheden. Cybercity. Bredbånd MW 1 Forr til Cybercity brochurere rettet til erhvervslivet, såvel ledelse som ansatte Hjemmearbejdspladser Erhverv for medarbejder og virksomhed & Surf og ring - så meget du vil Skattefrit Internet til

Læs mere

STINA-vejledning STINA Online

STINA-vejledning STINA Online DANMARKS NATIONALBANK Statistisk Afdeling Version 2.2 November 2008 STINA-vejledning STINA Online Indledning Vejledningen henvender sig til personer i virksomheder, der indberetter til Nationalbanken via

Læs mere

Bilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels

Bilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels Bilag 1 Bilag 2 Projekt 1 - usability test og marketing Gruppe: Senia, Agnete, Andreas, Ninette Website: postdanmark.dk Undersøgelsesområde: navigation og funktionalitet Tests: Brugertest (funktionalitet)

Læs mere

EasyXP Serien. Kom godt i gang bruger/beboer

EasyXP Serien. Kom godt i gang bruger/beboer EasyXP Serien Kom godt i gang bruger/beboer Rev. 3.20 2006 KEsolutions ApS all rights reserved Author: JS.11.12.2006 Easy ver.3.20 Side 2/10 Indholdsfortegnelse 1. Brugerfladen på terminalen side 3 Brugerflade

Læs mere

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

KØBERKARTOTEK. Får du en ny ejendom til salg, vil du allerede på vurderingstidspunktet kunne se om der er interesserede købere.

KØBERKARTOTEK. Får du en ny ejendom til salg, vil du allerede på vurderingstidspunktet kunne se om der er interesserede købere. KØBERKARTOTEK Boligsøgende kunder er et af de vigtigste aktiver, du kan pleje som ejendomsmægler. Med C&B s køberkartotek kan du oprette et eller flere ønsker på en person eller firma og med det samme

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer. Version 3.0

SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer. Version 3.0 SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer Version 3.0 Infrastruktur i dagens sundheds IT Det sundhedsfaglige personale benytter sig i dag af en række forskellige systemer i forbindelse med

Læs mere

Introduktion til frontend

Introduktion til frontend Side 1 af 43 Introduktion til frontend Dette dokument beskriver kort, hvordan du bruger WeroShop frontend. Dette omfatter at sætte dig ind i varegrupper, producenter og produkter, filtrering af produkter,

Læs mere

Sådan e-handler du sikkert

Sådan e-handler du sikkert Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel

Læs mere

Hvad er dukapc. E-mail modulet. dukapc 2

Hvad er dukapc. E-mail modulet. dukapc 2 dukapc 2 Hvad er dukapc dukapc er en ældrevenlig computer, som hjælper seniorer med at komme online og få glæde af computerens og internettets mange muligheder. Også selvom brugeren aldrig før har rørt

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

Biltorvet A/S Fremtiden i egne hænder

Biltorvet A/S Fremtiden i egne hænder Biltorvet A/S Fremtiden i egne hænder Biltorvet.dk : Et opgør med stigende priser på online bilannoncer Prisen for at annonce en bil på nettet er steget markant, særligt gennem de seneste fem år. Det skyldes

Læs mere

Det strategiske aspekt:

Det strategiske aspekt: 1 af 1 sider Det strategiske aspekt: I forbindelse med opstart af internetbutik er der mange overvejelser der skal foretages: 1. Strategisk analyse: Eksterne faktorer o Er der økonomiske forhold der gør

Læs mere

telefonnummer, skal du bare indtaste dit nuværende fastnet telefonnummer og klikke på TEST for at fastslå din faktiske upload bredbåndshastighed.

telefonnummer, skal du bare indtaste dit nuværende fastnet telefonnummer og klikke på TEST for at fastslå din faktiske upload bredbåndshastighed. Spørgsmål & svar - ACN Digital Telefonservice Generelt 1. Hvad skal jeg bruge, for at drage fordel af ACN Digital Telefonservice? Du har brug for følgende, for at kunne nyde godt af fordelene ved denne

Læs mere

SERVICEERHVERV. 2003:66 25. november 2003. Befolkningens brug af internet 2. halvår 2003. 1. Indledning

SERVICEERHVERV. 2003:66 25. november 2003. Befolkningens brug af internet 2. halvår 2003. 1. Indledning SERVICEERHVERV 2003:66 25. november 2003 Befolkningens brug af internet 2. halvår 2003 Stadigt flere har adgang til internet. I 2. halvår 2003 er der 81 pct. af befolkningen som har adgang til internettet

Læs mere

TDC s købsvilkår for privatkunder

TDC s købsvilkår for privatkunder TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 1. Priser Alle vores priser er i danske kroner inkl. 25% moms. Levering er gratis og du betaler ikke kreditkortgebyr.

Læs mere

PIXIBOGEN VEJLEDNING I TILBUDSAFGIVELSE I SKI S NYE UDBUDSSYSTEM

PIXIBOGEN VEJLEDNING I TILBUDSAFGIVELSE I SKI S NYE UDBUDSSYSTEM PIXIBOGEN VEJLEDNING I TILBUDSAFGIVELSE I SKI S NYE UDBUDSSYSTEM (print i farver om muligt) VERSION 1.5 3. FEBRUAR 2010 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Opret bruger, log på og find relevante udbud...

Læs mere

ECHNO. Techno-Webshop. Quick-Start. Techno Webshop - Din indgang. Fra marts 2011 er din indgang til Techno Webshoppen via vores hjemmeside.

ECHNO. Techno-Webshop. Quick-Start. Techno Webshop - Din indgang. Fra marts 2011 er din indgang til Techno Webshoppen via vores hjemmeside. Techno Webshop - Din indgang ECHNO Techno-Webshop Quick-Start Fra marts 2011 er din indgang til Techno Webshoppen via vores hjemmeside. www.techno-dk.dk 15 TECHNO Danmark Baldershøj 24 C, 1. sal 2635 Ishøj

Læs mere

Syv grunde til at vælge ibinder

Syv grunde til at vælge ibinder Syv grunde til at vælge ibinder 1. Nemt at anvende - kræver ingen forkundskaber 2. Let at beregne driftsomkostningerne 3. Fungerer i ethvert IT-miljøkræver blot en webbrowser 4. Udviklet af mennesker til

Læs mere

SHOPAMOK.NU VEJLEDNING OPRET BUTIK

SHOPAMOK.NU VEJLEDNING OPRET BUTIK SHOPAMOK.NU VEJLEDNING OPRET BUTIK SÅ NEMT ER DET FOR BUTIKKEN AT KOMME IGANG 1 2 3 GÅ IND PÅ WWW.SHOPAMOK.NU TRYK >OPRET PROFIL< INDTAST BUTIKSINFO INDTAST BUTIKSINFO VÆLG ABONNEMENT OG BETAL ONLINE.

Læs mere

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Kort om NemHandelsprogrammet Hvis du har et økonomisystem, som kan skabe NemHandelsfakturaer, kan du kombinere økonomisystemet med det gratis NemHandelsprogram,

Læs mere

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Administrator v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang

Læs mere

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (denne formular skal udfyldes og returneres hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til Fatboy the Original v/hetland nordic ApS, Gladsaxevej 356, 2860 Søborg, Email: info@fatboy.dk

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2003 Opdateret 15. november 2011 Indhold 1 Indledning... 2 2 Opsætning af Outlook 2003... Error! Bookmark not

Læs mere

Bilag 1f. Produktspecifikation for delstrækninger

Bilag 1f. Produktspecifikation for delstrækninger Bilag 1f. Produktspecifikation for delstrækninger Dette bilag udgør bilag 1f til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Rå kobber/delt rå kobber eller Standardaftale for Rå kobber eller Standardaftale

Læs mere

Virksomheder B-t-B B-t-C Internetbaseret samarbejde Virksomheder, der markedsfører

Virksomheder B-t-B B-t-C Internetbaseret samarbejde Virksomheder, der markedsfører 8 E-Business 227 Internettet er i dag så udbredt i forretningsmæssig sammenhæng, at det skal behandles i et kapitel for sig. Internettet kan ses som en global, elektronisk forbindelse mellem virksomheder,

Læs mere

Billedbehandling. Lær de simple værktøjer at kende. Version: August 2012

Billedbehandling. Lær de simple værktøjer at kende. Version: August 2012 Billedbehandling Lær de simple værktøjer at kende Version: August 2012 Indholdsfortegnelse Dette hæfte...4 Begreber udi billedbehandling...4 Billedstørrelse...4 Sideformat...5 Filformat...5 Hent et billede

Læs mere

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015 Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.

Læs mere

www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www

www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www Opsætning Indhold: Side 2 Login Side 3 Hovedmenu Administration Side 4 Opret bruger Rediger afdeling

Læs mere

ACN Digital Telefonservice. Generelt

ACN Digital Telefonservice. Generelt ACN Digital Telefonservice Generelt 1. Hvad skal jeg bruge, for at drage fordel af ACN Digital Telefonservice? Kunder skal have en bredbånds internetforbindelse med en uploadhastighed på mindst 128 Kbps

Læs mere

Sådan kommer du i gang

Sådan kommer du i gang Sådan kommer du i gang Første gang du logger på shoppen, kan du følge denne vejledning, for at komme godt i gang: 1. Gå ind på shop.mto-electric.dk 2. Klik på login i menu-linien 3. Indtast eller kopiér

Læs mere

Mamut Enterprise Kunde- og Partner Web

Mamut Enterprise Kunde- og Partner Web Mamut Enterprise Kunde- og Partner Web Dette er en indføring i, hvordan du anvender tillægs-produktet Mamut Enterprise Kunde- og Partner Web. Det vil ved hjælp af et fiktivt eksempel, som omhandler bedriften

Læs mere

Finanstilsynets indberetningssystem. FAQ Ofte stillede spørgsmål

Finanstilsynets indberetningssystem. FAQ Ofte stillede spørgsmål Finanstilsynets indberetningssystem FAQ Ofte stillede spørgsmål Finanstilsynet - 1. udgave oktober 2009 Indholdsfortegnelse 1 HVAD ER FINANSTILSYNETS INDBERETNINGSSYSTEM?... 2 2 HVORDAN FÅR JEG DANNET

Læs mere

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline

Læs mere

Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop

Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop Indholdsfortegnelse 1. Kom godt i gang med STARK Tøjwebshop.... 2 1.1. Hvor og hvornår kan du tilgå STARK Tøjwebshoppen?... 2 2. Køb på STARK Tøjwebshop....

Læs mere

www.togidata.dk 70 23 09 23

www.togidata.dk 70 23 09 23 H j e m m e s i d e s y s t e m e r N e t b u t i k k e r P r o g r a m m e r i n g H o s t i n g I P T e l e f o n i S a l g s s t y r i n g www.togidata.dk 70 23 09 23 Opdaterede kundevenlige hjemmesider?

Læs mere

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk -----

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- Aarhus 11.03.2014 iposen.dk ApS Skavholmvej 5, 8520 Lystrup kundeservice@iposen.dk Handelsbetingelser ----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- 1. Betaling Betaling

Læs mere

RENOMATIC. Affaldsadministration

RENOMATIC. Affaldsadministration RENOMATIC Affaldsadministration ENOMATIC Effektiv styring af Affaldsadministration RENOMATIC anvendes af kommuner, affaldsselskaber og renovatører til administration og styring af affaldsindsamlingen.

Læs mere

Sådan får du e-bøger på læseren

Sådan får du e-bøger på læseren Sådan får du e-bøger på læseren 2010 Sony Corporation 4-259-024-11(1) Få e-bøger Få e-bøger e-boghandel Reader Library-software Læser Med Sony Reader Library-softwaren (Reader Library) kan du indkøbe og

Læs mere

Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen

Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen Anbefalinger om brug af Digital Post for store virksomheder, administratorer/advokater (fx ejendomsadministratorer) og virksomheder med mange p- enheder Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af:

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen. KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor. KAPITEL TO...

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen. KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor. KAPITEL TO... INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor Installation af App Inventor... 10 Trådløs installation... 11 Installation af emulator (Windows)...

Læs mere

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater TDCs Signaturserver Side 2 Indhold Indledning...3 Teknisk projekt... 3 Tekniske forudsætninger... 3 Installation af klienten... 4 Udstedelse af signatur... 4 Anvendelse af signaturen... 6 Eksport af signaturen...

Læs mere

Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar

Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar telefoncentral Avancerede kundeservice-funktioner Ubegra nset ind- og udgaende bylinier

Læs mere

Freeware for PC security

Freeware for PC security Freeware for PC security Indledning: For en privat person kan det være svært at finde ud af, hvad der er godt for at kunne beskytte sin computer. Denne rapport vil prøve at dække nogle af de programmer,

Læs mere

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE Nemt Hurtigt Sikkert www.ttonline.dk TT ONLINE www.ttonline.dk ERMAX TT Online... Online bestilling, når det passer dig Med TT Online behøver du ikke længere at bruge unødvendig

Læs mere

LEMAN / Præsentation

LEMAN / Præsentation LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.

Læs mere

Få din kunst på Che Bello Galleri

Få din kunst på Che Bello Galleri Få din kunst på Che Bello Galleri På Che Bello Galleri kan du helt gratis få præsenteret og solgt dine malerier. Det koster ikke noget at blive oprettet og du betaler kun provision når dit maleri bliver

Læs mere

Manual til brug af Redoffice OneCompany s webshop

Manual til brug af Redoffice OneCompany s webshop Manual til brug af Redoffice OneCompany s webshop Side 1 af 17 Indhold i manual til Redoffice OneCompany s webshop: - Første kapitel er en general manual til webshoppen. - Andet kapitel omhandler søgemuligheder

Læs mere

Danhost. Hjemmesideløsning

Danhost. Hjemmesideløsning Danhost Hjemmesideløsning Nem og billig hjemmeside Bestiller du en hjemmeside til din virksomhed hos Danhost, får du lavet et professionelt design, så du er sikret en hjemmeside der udstråler kvalitet.

Læs mere

Procesomfang: Processen beskriver bestilling, ændring, og sletning af en transportrekvisition. Ligeledes, en gennemgang af brugen af køreplanen.

Procesomfang: Processen beskriver bestilling, ændring, og sletning af en transportrekvisition. Ligeledes, en gennemgang af brugen af køreplanen. Formål: Formålet er at beskrive processen ved bestilling/ændring og sletning af en bus eller blokvognstransport, således at en rekvisition hver gang, den er blevet oprettet, eller ændret, indeholder de

Læs mere

,3DVVEUXJHUYHMOHGQLQJ

,3DVVEUXJHUYHMOHGQLQJ ,3DVVEUXJHUYHMOHGQLQJ IPass er en billig måde at komme på internettet uanset hvor du befinder dig i verden. Københavns Universitet har lavet en aftale med ipass, som er repræsenteret i hele verden, omkring

Læs mere

FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL

FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL Odds-Betting.dk Den sikre måde, hvorpå du kan få overskud. Jeg vil i denne E-bog komme ind på hvorpå du kan styrke dine chancer for netop at få et pænt overskud på diverse spil.

Læs mere

On-line Software Delivery af Simatic software

On-line Software Delivery af Simatic software On-line Software Delivery af Simatic software Det er nu blevet muligt at bestille sin Simatic software via nettet og On-line Software Delivery OSD. Bestillingen kan ske via de normale kanaler fx Industry

Læs mere

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER Profil Optik har både direct mail, tv og lokalaviser med i mediemixet. Via salgsmodellering har kæden

Læs mere