Digitale fotos som papirbilleder

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Digitale fotos som papirbilleder"

Transkript

1 Digitale fotos som papirbilleder Morten Rask, Erhvervsforsker, Aalborg Universitet, September - November Når feriebillederne er kommet fra det digitale kamera ind på computeren melder lysten til at se nogle af pletskuddene som rigtige papirbilleder. I dagens Danmark er der mange butikker på strøget såvel som på nettet, der gerne vil hjælpe. I denne rapport analyseres mulighederne. Rapporten kan læses af personer, som ønsker hjælp til finde frem til en god butik. FREMKALDELSE AF DIGITALE FOTOS ER E-HANDEL...2 REN E-HANDEL ER SJÆLDENT DEN BILLIGSTE LØSNING...3 VURDERING AF HJEMMESIDEN...5 BILLEDKVALITETEN OG LEVERING...7 KONKLUSION...8 WEB-ADRESSER Oplysninger er indhentet i første halvdel af september, hvor selve bestillingen blev fortaget den 16 og 17. september Priserne er opdateret den 11. november 2003

2 Digitale fotos som papirbilleder 2 Fremkaldelse af digitale fotos er e-handel Der er mange måder, hvorpå e-handel defineres. En klassisk definition er digitalisering af aktører, produkter og processer, hvor digitaliseringen handler om at transformere fysiske tilstande til digitale tilstande. Når vi beskæftiger os med fremkaldelse af digitale fotos handler det om e-handel. Dog i en lidt særegen form. Ved fremkaldelse ønsker vi faktisk at gå fra det digitale foto til et fysisk papirbillede. Ellers handler det om at processen digitaliseres, da vi enten bruger internettet eller en Cd-rom som medie, og aktøren er ikke længere den flinke mand eller søde pige i fotoforretningen, som tager i mod negativerne. Ekspedienten er en digital aktør. Billederne oploades til en hjemmeside eller Cd-rommen behandles af en fotoautomat i butikken. I denne artikel vil vi dog udelukkende beskæftige os e-butikker, der muliggør digital bestilling, og vi vil derfor ikke fokusere på disse fotoautomater. Imidlertid er har mange af disse e-butikker en mus-og-mørtel e- handelsstrategi, hvilket betyder, at man skal besøge den fysiske butik for at afhente de fremkaldte billeder. På denne måde sparer man portoen og butikken håber formodentlig, at man køber andre varer i den fysiske butik. Denne form kaldes her for fysigal, da den involverer både fysiske og digitale tilstande. Nedenstående figur illustrerer disse muligheder, hvor de danske forhandlere ligeledes er nævnt. Tabel 1: Digitale og Fysigale butikker Aktør Digital Fysigal COOP Nettorvet Føtex Gabs Foto Inter-photo afhentning Japan Photo Merlin Photocare afhentning afhentning Fysigal Proces A-photo Billedbutikken postordre Click DigitalFremkaldelse.dk ExtraFilm Fotolabo Inter-photo postordre Jubii Foto Photocare postordre postordre Politiken TDC Online, Foto Digital Egentlig er der ikke i alle tilfælde tale om selvstændige e-handelsbutikker, da en del benytter den samme underleverandør. Således bruger A-photo, Click, Føtex, Japan Photo, Photocare postordre, Politiken Familiealbum og TDC Online Foto den samme underleverandør. Dette betyder,

3 Digitale fotos som papirbilleder 3 at løsninger fra Photocare postordre, Click, A-photo, Politiken Familiealbum og TDC Online Foto er visuelt og funktionelt identiske og har de samme lovede leveringstider, hvor de tre sidstnævnte ligeledes tilbyder næsten identiske priser. På trods af dette sammenfald finder vi blandt disse butikker nogle af de dyreste (Click) og billigste (Føtex) priser og en af de hurtigste lovede leveringstider (Japan Photo). Det er med andre ord ikke underleverandøren, som bestemmer løsningens karakteristika. I det følgende vurderes e-handelsbutikkerne. Vi starter med at undersøge pris og leveringstider. Ren e-handel er sjældent den billigste løsning Det kan godt betale sig at undersøge flere muligheder inden man bestiller fremkaldelse ved den første og bedste e-handelsbutik. Nedenstående figur viser således, at der er stor afstand mellem den dyreste og billigste alternativ. Der er således mellem 4,5 og 2,2 kr. at spare pr. fremkaldte billede afhængig af ordrestørrelsen. Det betyder selvsagt at især ved store ordrer skal man være særdeles påpasselig med valget af butik. Hvis man bestiller 60 billeder kan man spare 132 kr. ved at vælge det billigste frem for det dyreste tilbud. Tabel 2: Stor prisvariation Kr. pr. billede ved antal styk: Højeste pris 6,5 4,7 4,1 3,8 3,7 3,5 Gennemsnitspris 4,1 3,0 2,7 2,5 2,4 2,3 Laveste pris 2,0 1,9 1,7 1,5 1,4 1,3 Kroner pr billede er udregnet således: ((Pris pr styk X Antal styk) + Gebyr) / Antal Styk Uanset antallet af billeder man bestiller samtidig, er ExtraFilm det dyreste firma at handle med. I alle tilfælde er de fysigale butikker billigere end de digitale butikker. Således er s afhentningsservice den billigste ved ordrer med et lille antal billeder og generelt i den billige ende i andre ordrestørrelser. COOP Nettorvet/Fujifilm og Føtex er de billigste, når det drejer sig om større ordrer. Man får altså billigere produkter, når man selv varetager dele af processen. Man henter selv sine billeder. Hvis det skal være hurtigt og nemt, må man ty til Billedbutikken, som lover en levering til døren dagen efter bestillingen, hvis den er foretaget før kl. 16. Men Billedbutikken er dyr. Når man har mange billeder, der skal fremkaldes, kan man nok vente lidt længere, hvor hovedparten af e- handelsbutikkerne lover en leveringstid på mellem 3 dage og en uge, inden billeder lander i postkassen. Hvis man ikke bor alt for langt fra en Japan Photos butikker, kan det faktisk være en af de hurtigste løsninger, der tilmed er prissat på et rimeligt niveau. Ved bestillinger med optil 50 billeder kan Japan Photo matche gennemsnitsprisen på fremkaldelse pr. billede. Man skal dog være opmærksom på, at s afhentningsservice er billigere og næsten lige så hurtig, men filialerne er kun placeret i Århus, Aalborg, Randers, Horsens og Kolding.

4 Digitale fotos som papirbilleder 4 Postordre Nedenstående tabel viser det samlede udbud af digitale e-handelsbutikker, hvor man får billederne leveret med posten. I tabellen er de gode tilbud markeret med fed. Tabel 3: Priserne i de digitale butikker Kr. pr. billede ved antal styk: Leveringstid (dage) A-photo, Politiken og TDC 4,0 2,7 2,3 2,1 2,0 1,9 3-5 Billedbutikken 4,5 3,5 3,1 3,0 2,9 2,8 1 postordre 2,5 2,0 1,8 1,8 1,7 1,7 5 Click 5,4 4,2 3,8 3,6 3,4 3,4 3-5 DigitalFremkaldelse.dk 4,5 3,3 2,8 2,6 2,5 2,4? ExtraFilm 6,5 4,7 4,1 3,8 3,7 3,5 8 Fotolabo 4,9 3,9 3,6 3,4 3,3 3,3 8 minimum Inter-photo postordre 5,5 4,0 3,5 3,2 3,1 3,0 3 Jubii Foto 6,0 3,5 2,7 2,2 2,0 1,8 3-7 Photocare postordre 4,4 3,2 2,8 2,6 2,4 2,4 3-5 postordre 4,9 3,5 3,0 2,7 2,6 2,5 3-5 Kroner pr billede er udregnet således: ((Pris pr styk X Antal styk) + Gebyr) / Antal Styk De gode tilbud vil senere i rapporten blive vurderet i forhold til e-handelsbutikkens brugervenlighed og muligheder samt den fysiske proces og billedernes kvalitet. Billedbutikken er med, da de tilbyder en meget kort leveringstid, som vurderes som afgørende netop ved postordresalg. De andre udvalgte e-handelsbutikker har fornuftige leveringstider og er udvalgt, da de er forholdsvis billige. Dette gælder postordre, som næsten kan tilbyde samme lave priser som de fysigale butikker. Samtidig er A-photo, Politiken Familealbum, TDC Online Foto og Jubii Foto nogle af de billigste alternativer ved store ordrer. Afhentning Følgende tabel viser udbudet af fysigale e-handelsbutikker med de gode tilbud markeret med fed. Tabel 4: Priserne i de fysigale butikker Kr. pr. billede ved antal styk: Leveringstid (dage)antal filialer COOP Nettorvet Fujifilm 3,0 2,0 1,7 1,5 1,4 1, Føtex 3,0 2,0 1,7 1,5 1,4 1, Gabs Foto 3,5 2,5 2,2 2,0 1,9 1,8? 527 Inter-photo afhentning 5,5 4,0 3,5 3,2 3,1 3,0 2 3 Japan Photo 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2, Merlin 2,4 1,9 1,7 1,6 1,6 1,5? 60 Photocare afhentning 3,0 2,5 2,3 2,2 2,2 2, afhentning 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 3 8

5 Digitale fotos som papirbilleder 5 Kroner pr billede er udregnet således: ((Pris pr styk X Antal styk) + Gebyr) / Antal Styk Antallet af filialer har stor betydningen for brugen af fysigale butikker, da man skal afhente billederne og derfor afhængig af, at der ikke er for store afstande. Derfor er COOP Nettorvet Fujifilm og Gabs Foto selvskrevet til en dybere undersøgelse. Føtex og Merlin er også med, da de har rimelig mange filialer og nogle gode priser. Den lave pris er grunden til at s afhentningsservice er med på holdet, selvom filialerne kun findes de større jyske byer. Vurdering af hjemmesiden Først vurderer vi hjemmesidens evne til at håndtere processen. Udgangspunktet var opload af 5 billeder i en 3,1 mio. pixel opløsning, hvilket i alt fyldte 5,7 megabyte. Det tog lang tid. Hastigheden på den brugte opkobling var 64 Kbps, hvilket er en smule hurtigere end størstedel af de danske hjem har, og lidt langsommere end de fleste virksomheder er i besiddelse af (Danmarks Statistik, 2003). Teoretisk set skulle det tage ca. 11 minutter at oploade billederne, men i praksis tog det ofte over 20 minutter. Det er meget lang tid, og det anbefales at brugerne anskaffer sig en hurtigere opkobling end der her blev brugt, og at man ikke afregner pr. minut. Når det tager 20 minutter giver en pris ca. 1 kr. pr. billede, hvis man betaler 25 øre i minuttet, som er TDCs standardpris. Det kan med andre ord blive en langsommelig og dyr fornøjelse. Ved testen af hjemmesider blev den nemmeste proces valgt. Således blev så mange billeder som muligt oploadet på en gang. Hvis man ikke behøvede at tilmelde sig med brugernavn og password udeladtes denne mulighed. Yderligere blev hjemmesiden vurderet med hensyn til, hvor mange trin man skulle igennem for at afgive en bestilling, hvorledes vejledningen i processen var, hvor lang tid det tog, og om det fungerede, og endelig vurderedes kvitteringens informationsindhold. Disse forhold blev vurderet på en skala fra 0 til 4, hvor 0 kun betød, at man ikke behøvede at melde sig ind, og 4 betød ingen kvitteringen. Gennemsnittet af disse vurderinger gav resultatet, som kan ses i nedenstående tabel, hvor laveste tal er bedst. Tabel 5: Kvalitetsindeks for hjemmesidens bestillingsprocedurer Gennemsnit Indmeldelse Trin i købsprocessen Vejledning under bestilling Behandlingstid og funktionalitet Kvittering Maksimum antal billeder i en upload Jubii Foto 1, Ubegrænset Nej Billedbutikken 1, Nej postordre 1, Ubegrænset Nej afhentning 1, Ubegrænset Ja COOP Nettorvet Fujifilm 2, Ja Gabs Foto 2, Ubegrænset Ja Føtex 3, Ubegrænset Ja Gennemsnit 0,9 4,0 1,7 1,6 2,0 Afhentes

6 Digitale fotos som papirbilleder 6 Ovenstående tabel viser, at det er de digitale butikker, som klarer den digitale bestilling bedst. Jubii Foto er forbilledlig. Billedbutikken er lidt mindre effektiv og er den mest simple, da man blot sender en og betaler senere med det vedlagte Giro-kort. Til gengæld giver Bingo Photo ingen hjælp og kvittering. Af de fysiske butikker er s hjemmeside den bedste, hvor de andre fysiske butikker er mere besværlige at bruge. A-photo og Merlin kunne ikke klare testen. På A-photos hjemmeside kunne det ikke lade sig gøre at gennemføre betalingen. Man fik beskeden Siden kunne ikke vises - fejlkode 500. Det forsøgtes at gennemføre testen i Politiken Familiealbum i stedet, da A-photo og Politiken Familiealbum bruger samme underleverandør og er derfor identiske. Men resultatet var det samme. Merlin ville ikke have kuneder ind i butikken. Hjemmesiden ville ikke godkende browseren (Microsoft Internet Explorer 5.0), med beskeden Din browser er desværre ikke kompatibel med vores system. Brug derfor venligst en af følgende browsere: Internet Explorer 5.0 eller højere, Netscape 6 eller højere, Opera 6 eller højere). Derfor faldt Merlin ud af testen. Imidlertid er det også afgørende, hvad det koster og prisen afhænger af antallet af billeder man bestiller i en ordre. Derfor er et pris/kvalitetsindeks udregnet ved bestillingen af 10 og 60 billeder, hvor gennemsnittet af kvaliteterne er lagt sammen med priser for billeder pr. styk ved bestilling af 10 styk henholdsvis 60 styk. Tabel 6: Pris-kvalitetsindeks for bestillingsprocessen eksklusiv indmeldelse 10 styk 60 styk Afhentes Jubii Foto 3,7 1,7 Nej postordre 2,3 1,8 Nej afhentning 2,1 2,1 Ja COOP Nettorvet Fujifilm 3,0 2,2 Ja Gabs Foto 3,0 2,2 Ja Billedbutikken 3,1 2,3 Nej Føtex 3,1 2,3 Ja Pris-kvalitetsindeks = ((Trin i købs-processen+vejledning+tid og funktion+kvittering)/4)+pris)/2 Tabellen viser, at man ofte får en bedre sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen, når man betaler mere. Således er Føtex og COOP Nettorvet Fujifilm nogle af de billigste alternativer, når man bestiller mange billeder på en gang. Den lave pris modsvarer dog ikke disse butikkers lave kvalitet af hjemmesiden. Ved Billedbutikken er der heller ikke en fornuftig sammenhæng mellem butikkens ellers høje kvalitet i bestillingsproceduren og prisen. Her er priserne simpelthen for høje., og Gabs Foto kan betragtes som værende fornuftige, når fokus er på sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen ved bestilling af mange billeder på en gang, hvor man ved dog ikke behøver at afhente billederne i butikken. Den samlede vinder i sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen ved bestillingen af mange billeder på en gang, finder vi, som giver værdi for pengene. Hvis man blot skal have fremkaldt nogle få billeder er dog et bedre alternativ, og Jubii Foto er et fornuftigt alternativ, når man skal bestille mange billeder.

7 Digitale fotos som papirbilleder 7 Billedkvaliteten og Levering De fem bestilte billeder fra hver butik blev modtaget med spænding, da det er selve produktets kvalitet, der til syvende og sidst er det vigtigste. Billederne var alle udendørsbilleder, da det anvendte digital kamera gav bedre udendørs- end indendørsbilleder. Tabel 7: Billedkvaliteten og Levering Leveringstid i antal hverdage Billedkvalitet Lovet Faktisk Bemærkninger afhentning Bedst 3 1 Afhentningsmail postordre OK 5 2 Giro-betaling Billedbutikken OK 1 2 Jubii Foto OK Føtex Grålig Afhentningsmail COOP Nettorvet Fujifilm Rødtonet 10 5 Billederne fra Gabs Foto kom aldrig frem. Resten af firmaerne leverede før det lovede antal dage. Det skete på mellem en og fem hverdage efter bestillingen. To af de fysigale butikker afsendte en e- mail, da billederne var klar til afhentning, hvilket reducerede ulempen ved at skulle afhente, da man ikke gik forgæves. Tabel 8: Pris-kvalitetsindeks for den reelle leveringstid Reel leveringstid i antal hverdage 10 styk 60 styk Afhentes afhentning 1 1,5 1,5 Ja postordre 2 2,3 1,8 Nej Føtex 3 3,0 2,2 Ja Billedbutikken 2 3,2 2,4 Nej Jubii Foto 4 5,0 2,9 Nej COOP Nettorvet Fujifilm 5 4,0 3,2 Ja Pris-kvalitetsindeks = (Reel leveringstid i antal hverdage+pris)/2 I testen af den reelle leveringstid fandtes der generelt ikke en sammenhæng mellem en høj pris og en hurtig leveringstid. Billedbutikken leverede ikke så hurtigt som lovet, hvilket ellers var grunden at denne butik var udvalgt til test, og den reelle leveringstid modsvarede ikke Billedbutikkens høje priser. De lave priser i Føtex gav samtidig hurtige leveringer, hvorimod de samme lave priser i COOP Nettorvet Fujifilm gav lange leveringstider. Billederne fra Jubii Foto var det næst-sidste, der ankom. s gode priser og en relativ hurtig levering gav et godt pris-kvalitetsindeks for den reelle leveringstid, hvor s rimelige lave priser og den hurtigste levering gav det bedste pris-kvalitetsindeks. Men da man skal afhente billederne i s butik og man får billederne fra lige til døren, må disse to butikker deles om førstepladsen. Med andre ord, hvis man har travlt er det eller, som man må ty til.

8 Digitale fotos som papirbilleder 8 To fysigale butikker leverede billeder af ringe kvalitet. Billederne fra COOP Nettorvet Fujifilm var optimeret og gav en overdreven farve og kontrast virkning, som betød at billederne fremstod meget rødtonet sammenlignet med de andre butikkers billeder. Billederne fra Føtex virkede grålige i sammenligning med de andre billeder. Resten af billederne leverede billeder af OK kvalitet, hvor billederne fra fremstod en anelse bedre. Imidlertid var forskellen på s billeder og billederne af OK-kvalitet så minimal, at man kun kunne se dette ved direkte sammenligning. På baggrund af denne subjektive vurdering blev butikkerne rangeret således, at var nummer et og COOP Nettorvet Fujifilm var dårligst. Tabel 9: Pris-kvalitetsindeks for billedkvaliteten Billedkvalitet 10 styk 60 styk Papir Afhentes afhentning 1 1,5 1,5 KODAK Dural Life Ja postordre 2 2,3 1,8 AGFA Prestige Digital Nej Jubii Foto 2 4,0 1,9 AGFA Prestige Digital Nej Føtex 3 3,0 2,2 AGFA Prestige Digital Ja Billedbutikken 2 3,2 2,4 KODAK Royal Nej COOP Nettorvet Fujifilm 4 3,5 2,7 FujicolorCrystalArchive Ja Pris-kvalitetsindeks = (Billedkvalitet + Pris)/2 Ovenstående tabel viser, at der ikke nogen umiddelbar sammenhæng mellem papiret billederne er blevet fremkaldt på og billedkvaliteten. Når prisen og billedkvaliteten vurderes samlet er det således, som løber med sejren. Hvis man ikke ønsker selv at afhente billederne, er et godt alternativ sammen med Jubii Foto ved store ordrestørrelser. Konklusion Så er vi fremme ved enden. Billederne er testet og en samlet konklusion er på sin plads. I den første del af testen blev det konstateret, at der var en del penge at spare ved valg af den rigtige butik. Digitale såvel som fysigale butikker udvalgtes til en dybdeborende test, hvor butikker med knap så gode tilbud blev sorteret fra. A-photo (og dermed også Politikens Fotoalbum og TDC Online Foto) sorterede sig selv fra, da deres underleverandør ikke kunne gennemføre betalingsprocessen. Merlin ville ikke lade kunderne komme ind i butikken. Den sidste butik som sorterede sig selv fra var Gabs Foto som ikke leverede de bestilte billeder. Tilbage var tre digitale og tre fysigale butikker. Fem billederne blev oploadet, hjemmesiden, leveringstiden og billedernes kvalitet blev testet, hvor den fundne kvalitet blev sammenlignet med prisen for et billede inklusiv startomkostninger. Da disse leverings- og opstartgebyrer i mange tilfælde antog en anselig størrelse blev de udregnede pris-kvalitetsindekser udregnet for 10 og for 60 billeder bestilt på en gang. Nedenstående figur viser det samlede resultat, hvor de massive søjler illustrerer en lille og de skraverede søjler en stor ordre. De sorte søjler viser prisen for et billede inklusiv startomkostninger.

9 Digitale fotos som papirbilleder 9 Figur 1: Kvalitet og pris ved fremkaldelse af digitale fotos som papirbilleder 6,0 Billedkvalitet (10) Leveringstid (10) Hjemmesiden (10) Billedkvalitet (60) Leveringstid (60) Hjemmesiden (60) Pris (10) Pris (60) 5,0 4,0 Lave tal er bedst 3,0 2,0 1,0 0,0 COOP Nettorvet Fujifilm Føtex afhentning Billedbutikken postordre Jubii Foto Bestillingsprocessen via hjemmesiden Den samlede vinder i sammenhæng mellem pris og kvalitet i bestillingsprocessen ved bestillingen af mange billeder på en gang finder vi, som giver værdi for pengene. Hvis man blot skal have fremkaldt nogle få billeder er dog et bedre alternativ, og Jubii Foto er et fornuftigt alternativ, når man skal bestille mange billeder. Fysigal Digital Lille ordre afhentning postordre Stor ordre Jubii Foto eller postordre Den reelle leveringstid s gode priser og en relativ hurtig levering gav et godt pris-kvalitetsindeks for den reelle leveringstid, hvor s rimelige lave priser og den hurtigste levering gav det bedste priskvalitetsindeks. Men da man skal afhente billederne i s butik og man får billederne fra lige til døren, må disse to butikker deles om førstepladsen. Fysigal Digital Lille ordre afhentning postordre Stor ordre afhentning postordre

10 Digitale fotos som papirbilleder 10 Billedkvaliteten Når prisen og billedkvaliteten vurderes samlet er det, som løber med sejren. Hvis man ikke ønsker selv at afhente billederne, er et godt alternativ sammen med Jubii Foto ved store ordrestørrelser. Fysigal Digital Lille ordre afhentning postordre Stor ordre afhentning postordre eller Jubii Foto Samlet set Samlet set er s løsning, hvor man skal afhente billederne efterfølgende en af de billigste løsninger og samtidig den løsning som i langt de fleste tilfælde giver mest kvalitet for pengene. Ellers vil valget faldet på s postordreløsning, som er rimelig i pris og særdeles enkel i sin tekniske opsætning og brug, da man blot sender en mail med billederne og betaler efterfølgende det vedlagte girokort. Men for den mere uerfarne bruger, er der ingen hjælp og vejledning at hente. Ved store ordrer kan Jubii Foto være konkurrencedygtig på pris, kvalitet af billederne og på brugen af hjemmesiden, hvis man kan leve med en længere leveringstid. Billedbutikken er en kvalitetsløsning, men er simpelthen for dyr. Desuden kunne den ikke levere på en dag som ellers lovet. Føtex og COOP Nettorvet Fujifilm har klart de billigste priser ved store ordrer, men kvaliteten af billederne er for ringe. Med andre ord løb en fysigal butik ( afhentning) med sejren, skarpt forfulgt af en digital butik ( postordre), hvor begge er fornuftige løsninger. I forsøget på at afgøre kampen mellem fysigale og digitale løsninger, angiver rapportens undersøgelser, at digitale butikker kun er et alternativ ved store ordrer. Dette er forståeligt, da porto vil være en omkostning uanset ordrestørrelsen, og porto skal ikke betales, når kunden selv afhenter billederne. Det kan imidlertid være en farlig strategi for de digitale butikker, da kunden ofte starter med små ordrestørrelser og dermed bliver vant til en fysigale butik.

11 Digitale fotos som papirbilleder 11 Web-adresser A-photo Billedbutikken Click COOP Nettorvet Fujifilm DigitalFremkaldelse.dk ExtraFilm Fotolabo Føtex Gabs Foto Inter-photo Standard Japan Photo Jubii Merlin Photocare Politiken Familiealbum TDC Online Foto

Vejledning og kommentarer til ny version

Vejledning og kommentarer til ny version Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum

Læs mere

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til.

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Hvorfor? Vi danskere vil være på nettet overalt. Og det kan ses på mængden af datatrafik, vi henter og sender til og fra vores

Læs mere

HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN

HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO Når du ønsker at handle hos Tinga Tango, foregår det således: 1. Find den ønskede

Læs mere

Kort sagt: succes med netdating.

Kort sagt: succes med netdating. Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:

Læs mere

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

Dansk Erhverv: Anvendelse af og forventninger til e-business

Dansk Erhverv: Anvendelse af og forventninger til e-business Notat Dansk Erhverv: Anvendelse af og forventninger til e-business Dansk Erhverv har i november 2009 gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt sine medlemsvirksomheder om deres anvendelse af og forventninger

Læs mere

Foranalyse for edagsordensprojekt og devices

Foranalyse for edagsordensprojekt og devices Foranalyse for edagsordensprojekt og devices Udarbejdet af Jesper Rønnov og Morten Hougaard Sidst revideret d. 13/01/11 Sammenfatning af foranalysen... 2 Mulige veje frem for projektet... 2 A. Fujitsu

Læs mere

Billedfremkaldelse hos fotohandleren

Billedfremkaldelse hos fotohandleren Billedfremkaldelse hos fotohandleren Jeg bruger Foto.com, de er de billigste, har godt papir, godt kalibreret udstyr (god farve gengivelse), dårlig hjemmeside og lang leveringstid. Der findes mange andre

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

Smartprint side 1 af 5

Smartprint side 1 af 5 Smartprint side 1 af 5 Smartprint introducerede i 2011 et fotograf-system specifikt udviklet til studiefotografer, kaldet Gofolo. Gofolo er et online system, som udvikles og vedligeholdes af Smartprint.

Læs mere

Udskriv Billeder i Picasa.

Udskriv Billeder i Picasa. Udskriv Billeder i Picasa. Picasa er et nemt program til udskrift af billeder i bestemte størrelser. Programmet advarer dig oven i købet, hvis du forsøger at udskrive et billede, hvis opløsningen ikke

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser Hvem kan handle hos Trendypet For at foretag køb hos Trendypet skal du være fyldt 18 år, aftaler med børn og unge under 18, kan alene indgås af forældre eller andre der er lovligt

Læs mere

LIDT OM BUTIQ. Vores service udbydes gennem en app hvor det er nemt og hurtigt for folk at bestille lokalt og få leveret inden for én time

LIDT OM BUTIQ. Vores service udbydes gennem en app hvor det er nemt og hurtigt for folk at bestille lokalt og få leveret inden for én time PARTNERINFORMATION INDHOLD 1. Lidt om hvad BUTIQ er 2. Generelle spørgsmål og svar 3. Hvordan henter jeg Driver app en? 4. Hvordan fungerer Driver app en? 5. Hvordan logger jeg ind? LIDT OM BUTIQ LIDT

Læs mere

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID...

Læs mere

Hurtigt, nemt og bekvemt. Ønsker du, som mange andre, at få nye kompetencer. og være opdateret om mulighederne i de produkter

Hurtigt, nemt og bekvemt. Ønsker du, som mange andre, at få nye kompetencer. og være opdateret om mulighederne i de produkter Indhold Hvad er et webinar?... 2 Hvordan foregår det?... 3 Deltag via tablet... 9 Forskellige former for interaktion... 11 Hvilket udstyr skal jeg bruge?... 12 Hvad skal jeg ellers bruge?... 13 Kan man

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

Husfotograf for Vejdirektoratet

Husfotograf for Vejdirektoratet YDELSESBESKRIVELSE Husfotograf for Vejdirektoratet MAJ 2014 1 af 6 YDELSESBESKRIVELSE FOR HUSFOTOGRAF MAJ 2014 BILAG 1 YDELSESBESKRIVELSE (YB) 1. GENERELT Ydelsesbeskrivelsen for husfotograf omfatter en

Læs mere

15. oktober. Maskine Udlejning. Jacob Weng, Jeppe Boese og Mads Anthony. Udlejningsvirksomhed. Roskilde Tekniske Gymnasium 3.4

15. oktober. Maskine Udlejning. Jacob Weng, Jeppe Boese og Mads Anthony. Udlejningsvirksomhed. Roskilde Tekniske Gymnasium 3.4 Maskine Udlejning 15. oktober 2010 Jacob Weng, Jeppe Boese og Mads Anthony Roskilde Tekniske Gymnasium Udlejningsvirksomhed 3.4 Indholdsfortegnelse Problemformulering:... 2 Planlægning:... 2 Analyse af

Læs mere

KRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE. September 2009. Side 1 af 10

KRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE. September 2009. Side 1 af 10 KRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE September 2009 Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse 1. KRAVSPECIFIKATIONER TIL INDKØBSORDNINGEN...3 1.1 Målsætning... 3 1.2 Bestilling

Læs mere

http://www.billetlugen.dk/logind/

http://www.billetlugen.dk/logind/ 2 1. Gå ind på web-adressen: http://billet.fck.dk Her skal I logge ind med den e-mail og adgangskode, som står i den velkomstmail I har modtaget. 2. Det er vigtigt at I som minimum retter email-adressen

Læs mere

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015 Tilfredshed med sortimentet Dækker sortimentet størstedelen af dit behov? Tilfredshed med kvaliteten Lever kvaliteten af produkterne op til dine forventninger? Tilfredshed med salgskonsulenten Benytter

Læs mere

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto.

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto. Indhold Webalbum...2 Google-konto...2 Brug af webalbum...5 Overføre billeder til album...5 Se og bruge sine billeder i webalbummet...6 E-mail...9 Udskriv...12 Bestil udskrifter...13 Blog This...13 Collage...14

Læs mere

Min virksomhed - Vareekspedition

Min virksomhed - Vareekspedition Indhold Vareekspedition... 1 Pakkelister på afsendte varer... 8 Returvarer til leverandører... 9 Vareekspedition Under vareekspedition foretages den "fysiske" Vareekspedition af varer. Varer kan kun ekspederes,

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2015 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen April 2015 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

Vilkår og betingelser ved online handel

Vilkår og betingelser ved online handel Vilkår og betingelser ved online handel Gældende per 24 juni 2015 1. Generelle betingelser Alle aftaler indgås på dansk e-mærket e-handelsfonden har tildelt IKEA e-mærket. Kontroller din ordrebekræftelse

Læs mere

E-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller

E-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller E-tailhandel E-tailhandel beskriver situationen, hvor detailhandleren sælger sine fysiske og evt. digitale varer i mindre mængder til den endelige forbruger via en Internetbutik. Hvad foregår der her?

Læs mere

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse. Kære Jacob Tak for din henvendelse. Hvordan forklarer I, at de ældre og handicappede, som er nødsaget til at benytte den kommunale dagligvarelevering, skal betale overpriser ift. almindelige kunder? Det

Læs mere

Opret en SMS-aftale F-CMS og SuperNovaONLINE er sat op til at kunne sende SMS fra en tjeneste, der udbydes af firmaet

Opret en SMS-aftale F-CMS og SuperNovaONLINE er sat op til at kunne sende SMS fra en tjeneste, der udbydes af firmaet Vejledning vedr. SMS-udsendelse fra F-CMS og SuperNovaONLINE Opret en SMS-aftale F-CMS og SuperNovaONLINE er sat op til at kunne sende SMS fra en tjeneste, der udbydes af firmaet Compaya A/S se evt. mere

Læs mere

Tillægsaftale. Udvidet Nummervalidering for Gateway til PSTN. mellem. TDC Totalløsninger A/S. V2tel A/S

Tillægsaftale. Udvidet Nummervalidering for Gateway til PSTN. mellem. TDC Totalløsninger A/S. V2tel A/S 25. august 2006 Tillægsaftale om Udvidet Nummervalidering for Gateway til PSTN mellem TDC Totalløsninger A/S og V2tel A/S 1.1 BILAGSLISTE...2 2 PRÆAMBEL... 3 3 PARTERNE... 3 4 AFTALENS IKRAFTTRÆDEN...

Læs mere

Vejledning i upload af serier til Danske tegneseriskaberes app.

Vejledning i upload af serier til Danske tegneseriskaberes app. Vejledning i upload af serier til Danske tegneseriskaberes app. En kort intro Version 1.2 22/11/2012 Danske Tegneserieskabere har lavet appen for at give medlemmer og andre en nem adgang til at publicere

Læs mere

Brugermanual til Pictura webshop

Brugermanual til Pictura webshop Brugermanual til Pictura webshop 1. For at kunne anvende Picturas webshop, skal du bruge et brugernavn og et password. Mangler du dette, er du velkommen til at kontakte Pictura kundeservice via telefon

Læs mere

TILSKUD TIL FLYTNING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015

TILSKUD TIL FLYTNING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015 TILSKUD TIL FLYTNING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015 Pia er 55 år og på førtidspension. Det har hun været i mange år på grund af problemer med ryggen efter en arbejdsskade. Da Pias kæreste pludselig

Læs mere

www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www

www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www Opsætning Indhold: Side 2 Login Side 3 Hovedmenu Administration Side 4 Opret bruger Rediger afdeling

Læs mere

SERVICEERHVERV. 2002:18 4. april 2002. Familiernes brug af internet 2001. 1. Indledning

SERVICEERHVERV. 2002:18 4. april 2002. Familiernes brug af internet 2001. 1. Indledning SERVICEERHVERV 2002:18 4. april 2002 Familiernes brug af internet 2001 Næsten ¾ har adgang til internettet fra enten hjem eller arbejdsplads. Internetadgang er mest udbredt hos studerende (96 ) og funktionærer

Læs mere

Vejledning til bestilling af utensilier

Vejledning til bestilling af utensilier 170007-05 Vejledning til bestilling af utensilier INDHOLD: 1 ÅBNING AF BESTILLINGS-HJEMMESIDEN... 2 2 LOGON... 3 3 ANGIV BESTILLING... 4 4 AFSEND BESTILLING... 6 5 KVITTERING... 7 6 TIMEOUT... 8 7 KONTAKT...

Læs mere

Dokumentation for hjemmeside til Merry Maids Rengøring ApS.

Dokumentation for hjemmeside til Merry Maids Rengøring ApS. Dokumentation for hjemmeside til Rengøring ApS. Udført af U-TURN konsulentfirma. København den 16.11.01 Multimediedesigner 2. semester Lygten 16 København N Vejleder: Peter Askov Gruppe 8: Allan Jonas,

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Århus Kommune Borgerservice Tillykke med din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din personlige

Læs mere

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater TDCs Signaturserver Side 2 Indhold Indledning...3 Teknisk projekt... 3 Tekniske forudsætninger... 3 Installation af klienten... 4 Udstedelse af signatur... 4 Anvendelse af signaturen... 6 Eksport af signaturen...

Læs mere

HANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.

HANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic. HANDELSBETINGELSER køb over internettet Følgende betingelser gælder for alle aftaler indgået med NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.com,

Læs mere

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige?

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige? Side 1 af 6 TDC A/S, Presse 13. oktober 2014 BWJ/IKJE Final Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige? Fra den 1. november 2014 skal vi vænne os til, at der ikke længere kommer brevpost

Læs mere

NETHANDEL OG LEVERING HURTIG OG FLEKSIBEL FORSENDELSE GIVER TILFREDSE KUNDER OG ØGET SALG

NETHANDEL OG LEVERING HURTIG OG FLEKSIBEL FORSENDELSE GIVER TILFREDSE KUNDER OG ØGET SALG NETHANDEL OG LEVERING HURTIG OG FLEKSIBEL FORSENDELSE GIVER TILFREDSE KUNDER OG ØGET SALG DISTRIBUTION ER EN AFGØRENDE FAKTOR, NÅR EN NETBUTIK SKAL HAVE SUCCES Varerne skal hurtigt og sikkert frem og på

Læs mere

Casebaseret eksamen Informationsteknologi Niveau E

Casebaseret eksamen Informationsteknologi Niveau E Casebaseret eksamen Informationsteknologi Niveau E www.tdc.dk Indhold: Opgave 1: Kommunikation Side 2 Opgave 2: Word Side 2 Opgave 3: Excel Side 3 Opgave 4: PowerPoint Side 3 Opgave 5: Anskaffelse af IT-udstyr

Læs mere

LEMAN / Præsentation

LEMAN / Præsentation LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.

Læs mere

Priser og betalingsbetingelser er oplyst sammen med beskrivelsen af hvert enkelt kursus. Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK)

Priser og betalingsbetingelser er oplyst sammen med beskrivelsen af hvert enkelt kursus. Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) Højskolen Østersøen Flensborgvej 48-50 6200 Aabenraa Tlf.: 74 62 47 00 Email: adm@hojoster.dk CVR nr. 15 75 63 49 1. Leveringsbetingelser Kursisten modtager undervisning, ekskursioner mv. jævnfør tidspunkterne

Læs mere

Nemt, enkelt og ligetil. Danmarks største leverandør af fibernet

Nemt, enkelt og ligetil. Danmarks største leverandør af fibernet 1 Nemt, enkelt og ligetil Danmarks største leverandør af fibernet Nemt, enkelt og ligetil 2 Mission Vi vil være en ledende aktør i udbygningen af Danmarks digitale infrastruktur og derigennem sikre lokal,

Læs mere

FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015

FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015 FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015 Regeringen, kommunerne og regionerne arbejder sammen om at skabe et digitalt Danmark, som frigør resurser til bedre kernevelfærd samtidig med at servicen moderniseres

Læs mere

GUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN

GUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN GUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN DANSKE BEDEMÆND september 2014 v.1.4 1 P a g e INDHOLDSFORTEGNELSE Adgang... 3 Overblik... 3 Sortering af ordrer... 3 Status... 4 Afventer fuldmagt...

Læs mere

Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen

Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen Anbefalinger om brug af Digital Post for store virksomheder, administratorer/advokater (fx ejendomsadministratorer) og virksomheder med mange p- enheder Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af:

Læs mere

EasyXP Serien. Kom godt i gang bruger/beboer

EasyXP Serien. Kom godt i gang bruger/beboer EasyXP Serien Kom godt i gang bruger/beboer Rev. 3.20 2006 KEsolutions ApS all rights reserved Author: JS.11.12.2006 Easy ver.3.20 Side 2/10 Indholdsfortegnelse 1. Brugerfladen på terminalen side 3 Brugerflade

Læs mere

Udviklingen i da bstallene siden 1990

Udviklingen i da bstallene siden 1990 Udviklingen i da bstallene siden 1990 Af Steen Marqvard Rasmussen, sociolog i Landsforeningen af Menighedsråd, 2015 Udviklingen i dåbstallene siden 1990 Denne tekst er alene en beskrivelse af dåbstallene,

Læs mere

Nyhedsbrev #83. Vejledning - Sådan handler du i min butik. Søgning og fremfinding af varer

Nyhedsbrev #83. Vejledning - Sådan handler du i min butik. Søgning og fremfinding af varer December 2011 Nyhedsbrev #83 www.nettedesign.dk Vejledning - Sådan handler du i min butik Min Webshop ligner ikke de traditionelle Webshops du ellers finder på nettet. Dette skyldes, at jeg har valgt min

Læs mere

Luk op for hele pakken

Luk op for hele pakken Til dig fra Skat Medarbejderbredbånd Luk op for hele pakken Til dig fra Skat Internet og telefoni til halv pris din arbejdsgiver klarer betalingen. Kan det blive nemmere? Får du mobiltelefon eller bærbar

Læs mere

Visumansøgninger fra Temarejsers kunder vil blive håndteret af Visumservice ApS.

Visumansøgninger fra Temarejsers kunder vil blive håndteret af Visumservice ApS. Visumservice ApS Postboks 815 2100 København Ø VEDRØRENDE VISUM TIL INDIEN Vi håber, at du glæder dig til den spændende rejse, du har bestilt. Visumansøgninger fra Temarejsers kunder vil blive håndteret

Læs mere

Bilag 1 Resultat af prisundersøgelse til Herlev Kommune

Bilag 1 Resultat af prisundersøgelse til Herlev Kommune Bilag 1 Resultat af prisundersøgelse til Herlev Kommune Indledning: Der er gennemført en prisanalyse for at sammenligne priserne hos Multi Indkøb med to supermarkedskæder. Der ønskes både en sammenligning

Læs mere

Bilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels

Bilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels Bilag 1 Bilag 2 Projekt 1 - usability test og marketing Gruppe: Senia, Agnete, Andreas, Ninette Website: postdanmark.dk Undersøgelsesområde: navigation og funktionalitet Tests: Brugertest (funktionalitet)

Læs mere

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt 13 Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt Giv medarbejderne i din virksomhed nem adgang til internettet i hele verden TDC Universal Internet gør det nu meget nemmere for dine medarbejdere

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2014 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen Marts 2014 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode Modul 0 Internet Sådan bruger du Borger.dk Borger.dk er din internetportal, som giver let adgang til tusindvis af offentlige hjemmesider og servicer. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk og fx kommunikerer

Læs mere

Rationel VinduesDesigner TM Brugervejledning

Rationel VinduesDesigner TM Brugervejledning Rationel VinduesDesigner TM Brugervejledning indhold: introduktion Side 2 Funktionsliste Side 3 Få adgang til systemet Side 4 opload dine billeder Side 5 Sådan bruges systemet Side 6 Gem dine eksempler

Læs mere

BESKO ONLINE det helt rigtige valg

BESKO ONLINE det helt rigtige valg BPW THE QUALITY FACTOR BESKO ONLINE det helt rigtige valg Online bestilling døgnet rundt Detaljeret produktkatalog www.beskoonline.dk BESKO ONLINE - DET HELT RIGTIGE VALG FOR DIG www.beskoonline.dk Dine

Læs mere

Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop

Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop Indholdsfortegnelse 1. Kom godt i gang med STARK Tøjwebshop.... 2 1.1. Hvor og hvornår kan du tilgå STARK Tøjwebshoppen?... 2 2. Køb på STARK Tøjwebshop....

Læs mere

IT Connect. IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning

IT Connect. IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning IT Connect IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning Fremtiden Der er fornuft i at eje sit eget netværk, hvis man ønsker at være uafhængig af ydre omstændigheder Vi er på forkant med nettet Internettet med de

Læs mere

Danfoss e-handel Effektiviserer din virksomhed Døgnet rundt

Danfoss e-handel Effektiviserer din virksomhed Døgnet rundt Danfoss e-handel Effektiviserer din virksomhed Døgnet rundt Danfoss e-handel Danfoss tilbyder en række e-handelstjenester, som kan hjælpe dig med at drive din forretning på en mere effektiv måde: Web-bestilling

Læs mere

Spørgsmål & svar vedr. den nye tillægsforsikring Tryg Backup til Softwareforsikringen

Spørgsmål & svar vedr. den nye tillægsforsikring Tryg Backup til Softwareforsikringen Spørgsmål & svar vedr. den nye tillægsforsikring Tryg Backup til Softwareforsikringen 1. Hvorfor har vi valgt at tilbyde Tryg Backup til vores erhvervskunder med en Softwareforsikring? Det understøtter

Læs mere

Manual for Synkron hjemmesider

Manual for Synkron hjemmesider Manual for Synkron hjemmesider Denne manual tilhører: Brugernavn: (username) Adgangskode: (password) 1 Start med sitetræet: Sitetræet er centralt. Det er her, dit website er. Det er her, du bygger dine

Læs mere

Vilkår og betingelser for brugere af StamSted

Vilkår og betingelser for brugere af StamSted Vilkår og betingelser for brugere af StamSted Brugervilkår: StamSted ApS ('StamSted' og 'Tjenesten') byder dig velkommen. Dette er vores vilkår for brugere af StamSted platformen, som er en tjeneste til

Læs mere

Skolemadsbestilling. 1. Skolemadsbestilling, generelt. Indholdsfortegnelse:

Skolemadsbestilling. 1. Skolemadsbestilling, generelt. Indholdsfortegnelse: Skolemadsbestilling Indholdsfortegnelse: 1. Skolemadsbestilling, generelt.... 1 2. Oprettelse af forældre og elev... 2 3. Bestilling... 4 4. Betaling... 5 5. Ændring af bruger oplysninger... 7 6. Ønsker

Læs mere

Hvad er KRYPTERING? Metoder Der findes to forskellige krypteringsmetoder: Symmetrisk og asymmetrisk (offentlig-nøgle) kryptering.

Hvad er KRYPTERING? Metoder Der findes to forskellige krypteringsmetoder: Symmetrisk og asymmetrisk (offentlig-nøgle) kryptering. Hvad er KRYPTERING? Kryptering er en matematisk teknik. Hvis et dokument er blevet krypteret, vil dokumentet fremstå som en uforståelig blanding af bogstaver og tegn og uvedkommende kan således ikke læses

Læs mere

Biltorvet A/S Fremtiden i egne hænder

Biltorvet A/S Fremtiden i egne hænder Biltorvet A/S Fremtiden i egne hænder Biltorvet.dk : Et opgør med stigende priser på online bilannoncer Prisen for at annonce en bil på nettet er steget markant, særligt gennem de seneste fem år. Det skyldes

Læs mere

Quick Guide til bedre online markedsføring MERSALG. med b2b webshop. Start her med et par gode råd og få flere hos Idé Bureauet Reklame & Marketing

Quick Guide til bedre online markedsføring MERSALG. med b2b webshop. Start her med et par gode råd og få flere hos Idé Bureauet Reklame & Marketing Quick Guide til bedre online markedsføring MERSALG med b2b webshop Start her med et par gode råd og få flere hos Idé Bureauet Reklame & Marketing HVORDAN... Hvordan skaber man mersalg? 1 Varen skal være

Læs mere

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen. KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor. KAPITEL TO...

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen. KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor. KAPITEL TO... INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 Kristian Langborg-Hansen KAPITEL ET... 9 I gang med App Inventor Installation af App Inventor... 10 Trådløs installation... 11 Installation af emulator (Windows)...

Læs mere

SHOPAMOK.NU VEJLEDNING OPRET BUTIK

SHOPAMOK.NU VEJLEDNING OPRET BUTIK SHOPAMOK.NU VEJLEDNING OPRET BUTIK SÅ NEMT ER DET FOR BUTIKKEN AT KOMME IGANG 1 2 3 GÅ IND PÅ WWW.SHOPAMOK.NU TRYK >OPRET PROFIL< INDTAST BUTIKSINFO INDTAST BUTIKSINFO VÆLG ABONNEMENT OG BETAL ONLINE.

Læs mere

opløsning - det om DPI, PPI og LPI » DPI - PPI - LPI? » Hvad er opløsning for noget? » Opløsning - i praksis S I D E 1

opløsning - det om DPI, PPI og LPI » DPI - PPI - LPI? » Hvad er opløsning for noget? » Opløsning - i praksis S I D E 1 KNL DtP s ARTIKLER Opløsning - det om DPI, PPI og LPI opløsning - det om DPI, PPI og LPI I takt med at flere og flere køber digitalkameraer, og begynder at bruge computeren til at redigere deres billeder

Læs mere

Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664

Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 SENIOR LAND Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096 Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 Michael Himmelstrup eycoco@gmail.com +45 2720 7222 Peter Stillinge Dong peterstillinge.dong@gmail.com

Læs mere

dukapc spreder glæde i hele familien

dukapc spreder glæde i hele familien Det er en genial computer. Nu behøver vi ikke at hjælpe mine svigerforældre - de ringer bare til dukapc, hvis noget driller. Nu har vi fået oprettet en digital postkasse og kan nemt bruge netbank, når

Læs mere

Indkøbsordning til visiterede borgere

Indkøbsordning til visiterede borgere Indkøbsordning til visiterede borgere Info Version 2 URL http://com.mercell.com/permalink/21403988.aspx Udbudstype Udbud Betalingsbetingelser Netto pr. 0 dage (kontant) Dato for offentliggørelse 20-08-2009

Læs mere

>>fronter start med fronter.. ver. 002

>>fronter start med fronter.. ver. 002 >>fronter start med fronter.. ver. 002 Poul Erik Løvskov - 2008 Indhold Intro... 3 Brugernavn og password... 3 Hvor finder jeg fronter?... 3 Dagens... 4 Skift password... 4 Mit arkiv... 5 ADVARSEL!!!!...

Læs mere

Forbrugerundersøgelse om detailhandel

Forbrugerundersøgelse om detailhandel Forbrugerundersøgelse om detailhandel Introduktion Denne undersøgelse handler om, hvad du oplever og godt kunne tænke dig, når du køber varer i detailhandlen. Undersøgelsen gennemføres for Konkurrence-

Læs mere

Installationsvejledning til F-Secure Anti-Virus

Installationsvejledning til F-Secure Anti-Virus Installationsvejledning til F-Secure Anti-Virus Kør setup (blå trekant) i FSECURE-mappen. Klik OK Programmet udpakkes, og følgende skærmbillede fremkommer: Klik Next 1 Klik ved I accept the agreement.

Læs mere

Modul 8: Clouds (Lagring af filer)

Modul 8: Clouds (Lagring af filer) Det sprogpædagogiske kørekort 2012/2013 Modul 8: Clouds (Lagring af filer) Del I Christoph Schepers Studieskolen 8/2012 Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Installer Dropbox (punkt 1-3).. 3 Åbn Dropbox

Læs mere

Alle køb indgås på dansk og for at foretage et køb på Køkkenfornyelse.dk skal du følge disse trin:

Alle køb indgås på dansk og for at foretage et køb på Køkkenfornyelse.dk skal du følge disse trin: 1. Virksomhedsoplysninger Køkkenfornyelse.dk v/ Lars Thorhauge CVR nr.: 14 90 48 40 Mail: webshop@koekkenfornyelse.dk Tlf.: 22 17 14 76 Telefonen er åben 9.00-16.00 i hverdagene. Webshoppen er etableret

Læs mere

Guide til din computer

Guide til din computer Guide til din computer Computerens anatomi forklaret på et nemt niveau Produkt fremstillet af Nicolas Corydon Petersen, & fra Roskilde Tekniske Gymnasium, kommunikation & IT, år 2014 klasse 1.2 12-03-2014.

Læs mere

Vejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål

Vejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål Vejledning til Køreprøvebooking FAQ Ofte stillede spørgsmål Indhold 1 Indledning... 3 2 Generelle spørgsmål... 3 3 Kørelærer... 4 4 Borgerservice... 6 5 Politiadministrator... 10 6 Køreprøvesagkyndig...

Læs mere

Hvad er dukapc. E-mail modulet. dukapc 2

Hvad er dukapc. E-mail modulet. dukapc 2 dukapc 2 Hvad er dukapc dukapc er en ældrevenlig computer, som hjælper seniorer med at komme online og få glæde af computerens og internettets mange muligheder. Også selvom brugeren aldrig før har rørt

Læs mere

WebNets 4.0 er en standard e-butik udviklet og vedligeholdt af www.webnets.dk.

WebNets 4.0 er en standard e-butik udviklet og vedligeholdt af www.webnets.dk. WebNets 4.0 er en standard e-butik udviklet og vedligeholdt af www.webnets.dk. Nærværende vejledning beskriver hvordan man bestiller og køber varer i Webnets med betaling via PBS/ePay med kredit- og dankort.

Læs mere

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE Nemt Hurtigt Sikkert www.ttonline.dk TT ONLINE www.ttonline.dk ERMAX TT Online... Online bestilling, når det passer dig Med TT Online behøver du ikke længere at bruge unødvendig

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning www.kom-videre. nu.dk ejes og drives af Niels Feerup og Carsten G. Sørensen, CVR-nr.: XXXXXXXX(herefter "Kom-videre.nu.dk"), ARDRESSE,

Læs mere

STINA-vejledning STINA Online

STINA-vejledning STINA Online DANMARKS NATIONALBANK Statistisk Afdeling Version 2.2 November 2008 STINA-vejledning STINA Online Indledning Vejledningen henvender sig til personer i virksomheder, der indberetter til Nationalbanken via

Læs mere

CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014)

CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014) CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger Web sitet CookingLab.dk drives af virksomheden LOPEit Enkeltmandsvirksomhed med CVR nr. 35730885 Store Mølle Vej 14,

Læs mere

Introduktion til NemSMS. Juni 2016

Introduktion til NemSMS. Juni 2016 Introduktion til NemSMS Juni 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser

Læs mere

Danhost. Hjemmesideløsning

Danhost. Hjemmesideløsning Danhost Hjemmesideløsning Nem og billig hjemmeside Bestiller du en hjemmeside til din virksomhed hos Danhost, får du lavet et professionelt design, så du er sikret en hjemmeside der udstråler kvalitet.

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2003 Opdateret 15. november 2011 Indhold 1 Indledning... 2 2 Opsætning af Outlook 2003... Error! Bookmark not

Læs mere

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013 SuperBest Online Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013 E-handel Danskerne købte for i alt 54,7 mia. kr. på nettet i 2012 hvilket er rekord Hvilke forbrugerretninger og trends ser vi i markedet? Socio

Læs mere

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2017

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2017 www.taarnbybib.dk WINDOWS 100 NETHANDEL E-BOKS COMPUTERSPROG GMAIL SLÆGTSHISTORIE DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2017 TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKER VELKOMMEN TIL TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKERS KURSER Vi tilbyder

Læs mere

Kom i gang med Adwords

Kom i gang med Adwords Kom i gang med Adwords Guide fra AdwordsForum skrevet af Jan P. Olsen Er du parat til at få del i alle de fordele Google Adwords kan give? Googles søgemaskine er i dag en af de mest besøgte websites overhovedet

Læs mere

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0 Godt i gang med.. TDC Webtekst www.tdcwebtekst.dk www.tdcwebtekst.dk/ny Indholdsfortegnelse Hvad er TDC Webtekst... 4 Før du går i gang... 4 Krav til PC en... 4 Java... 4 ADSL... 5 Internet browser...

Læs mere

Introduktion til CD ere og Arkivdeling Gammel Dok - September-oktober 2003. Jonas Christiansen Voss

Introduktion til CD ere og Arkivdeling Gammel Dok - September-oktober 2003. Jonas Christiansen Voss Introduktion til CD ere og Arkivdeling Gammel Dok - September-oktober 2003 Jonas Christiansen Voss 2. marts 2004 Indhold 1 CD ere 2 1.1 Brænde dokumenter til CD....................... 2 1.2 Disk Copy.................................

Læs mere