Handlingsplan 2007 for Retten i Hillerød

Transkript

1 Handlingsplan 2007 for Retten i Hillerød

2 Indholdsfortegnelse 2 1. Om processen Præsentation af Retten i Hillerød Overordnede mål og værdier for Retten i Hillerød Fokus- og indsatsområder i Fokusområde 1: Trivsel og tryghed...6 Indsatsområde 1.1. Afstemning om valg af personalegoder...6 Indsatsområde 1.2. Formulering af rettens 10 trivselsbud...7 Indsatsområde 1.3. Gennemførelse af mini-trivselsundersøgelse Fokusområde 2: Kompetenceudvikling og videndeling...8 Indsatsområde 2.1. Uddannelses- og praktikplan for tinglysningsmedarbejdere...8 Indsatsområde 2.2. Udarbejdelse af lokale afdelingssider på intranettet...9 Indsatsområde 2.3. Tilbud om interne IT-kurser...9 Indsatsområde 2.4. Formulering af overordnet politik for kompetenceudvikling Indsatsområde 2.5. Sikring af systematisk videndeling Fokusområde 3: Kvalitet og service...10 Indsatsområde 3.1. Sikring af kvaliteten af sagsbehandlingen ved retten...10 Indsatsområde 3.2. Formulering af lokale produktionsmål...11 Indsatsområde 3.3. Oversigt over gældende produktionsmål og sagsbehandlingsfrister mv Bilag 1: Arbejdsgruppens medlemmer...12

3 1. Om processen Denne handlingsplan afspejler en proces, hvor det har været tilstræbt, at alle medarbejdere har haft mulighed for at deltage i arbejdet og dermed opnå indflydelse på og ejerskab til produktet. Processen blev gennemført på ca. 1 måned og indledt med drøftelser i ledergruppen. Der blev efterfølgende udarbejdet et procespapir, som blev fremsendt til alle medarbejdere samtidig med, at der blev opfordret til lokale drøftelser i afdelingerne. Den 2. februar 2007 blev der afholdt en temadag for alle medarbejdere, hvor handlingsplanen var på dagsordenen. Input herfra er leveret videre til den arbejdsgruppe, der blev nedsat med repræsentanter fra alle afdelinger til at komme med forslag til den egentlige handlingsplan. For en oversigt over arbejdsgruppens medlemmer henvises til bilag 1. Boks 1: Tidsplan for handlingsplan november 2006 Central udmelding fra styrelsen om handlingsplaner 25. januar 2007 Lokal udmelding om proces og fokusområder for handlingsplan Uge 4 og 5 Lokale drøftelser i afdelingerne 2. februar 2007 Temadag Uge 6 og 7 Nedsættelse af arbejdsgruppe og fortsatte lokale drøftelser 21. februar Udkast til handlingsplan drøftes i ledergruppen 27. februar Handlingsplan besluttes på SU-møde 28. februar Handlingsplan fremsendes til styrelsen Udkast til handlingsplan er efterfølgende blevet præsenteret for afdelingerne og endeligt besluttet af rettens samarbejdsudvalg. For en oversigt henvises til boks Præsentation af Retten i Hillerød Den nye byret i Hillerød blev etableret den 1. januar 2007 i forbindelse med domstolsreformen, der på landsplan reducerede antallet af byretter fra 82 til 24. Retten i Hillerød består i det væsentlige af de tidligere byretter i Hillerød og Frederikssund samt tinglysningsafdelingen fra Retten i Helsinge. Retten omfatter 5 nye storkommuner i Nordsjælland. 3 Ved Retten i Hillerød arbejder ca. 70 medarbejdere, hvoraf langt størstedelen er kontormedarbejdere. Der er ansat 7 dommere og yderligere 9 juridiske medarbejdere ved retten. Retten ledes af en retspræsident. Faktaboks 1: Tidligere byretter og nye storkommuner i retskredsen Retten i Hillerød omfatter i det væsentlige Retten i Frederikssund, Civil- og Kriminalretten i Hillerød samt Tinglysningen i Helsinge. Følgende kommuner er omfattet: Allerød Kommune, Egedal Kommune, Frederikssund Kommune, Frederiksværk-Hundested Kommune og Hillerød Kommune. I Hillerød retskreds bor der ca indbyggere. Organisationen består af 6 afdelinger, svarende til de centrale faglige arbejdsområder, samt gruppen af dommere. Retten er organiseret med en embedsledelse, der består af præsidenten og administrationschefen, en ledergruppe, der består af embedsledelsen og den juridiske chef for hver af fagafdelingerne - tinglysning, fogedret, skifteret, retssekretariat og fællessekretariat. Den samlede ledelse består af ledergruppen og afdelingslederne. En af dommerne er udpeget som afløser for præsidenten. For en grafisk oversigt henvises til organisationsdiagrammet på næste side.

4 4 Organisationsdiagram for Retten i Hillerød Byretspræsident Sekretariatschef (vakant) Administrationschef Dommere Administrationsafdeling Fogedafdeling Skifteafdeling Retssekretariat Fællessekretariat Tinglysning Rettens centrale opgaver er behandling af civile sager og straffesager. Civile sager er sager, som anlægges ved domstolene for at få afgjort en uenighed (en retstvist) mellem 2 parter. Straffesager er først og fremmest sager, hvor retten skal afgøre, om en person skal straffes for en overtrædelse af loven. Derudover behandler retten skiftesager (dødsboer, ægtefælleskifter, konkursboer og sager om gældssanering mv.), foged- og auktionssager samt notarialforretninger (påtegninger på testamenter mv.). Endelig varetager retten indtil videre opgaven med tinglysning af dokumenter vedrørende fast ejendom. Denne opgave forventes pr. 1. april 2008 at blive overført til et centralt organ, Tinglysningsretten i Hobro. Antallet af sager, der skønsmæssigt behandles ved retten kan på baggrund af embedsregnskaberne for de tidligere retter anslås til næsten sager. Det svarer skønsmæssigt til godt 4 procent af sagerne på landsplan. Størstedelen af sagerne er tinglysningsdokumenter, som der lyses ca af om året. Der er generelt for Danmarks Domstole fastsat en række mål for sagsbehandlingen. Målene angår navnlig rettens sagsbehandlingstider. For tinglysningssager er det således ved lov (tinglysningslovens 16, stk. 4) fastsat, at alle dokumenter skal Faktaboks 2: Antal modtagne sager Antal i 2005 Straffesager Civile sager Skiftesager Fogedsager Notarialforretninger Tinglysningsforretninger I alt Anm.: Som følge af reformen er tallene behæftet med nogen usikkerhed (oprundet til nærmeste hundrede). ekspederes inden for 10 dage efter modtagelsen. For volds- og voldtægtssager er det fastsat som mål, at 60 pct. af sagerne skal være afsluttede inden 37 dage efter at forholdet blev begået - og 75 pct. af sagerne inden 2 mdr. For øvrige straffesager ved byretterne er målsætningen, at 63 pct. af sagerne skal være afgjort inden for 2 mdr. og 95 pct. inden for 6 mdr. For civile sager, der sluttes efter hovedforhandling, er målsætningen, at 65 pct. af sagerne skal være afsluttede inden for 1 år. For fogedsager er målsætningen, at 97 pct. af sagerne skal afsluttes inden for 6 mdr. Retten i Hillerød har i 2007 et driftsbudget på ca. 5,3 mio. kr., som skal dække embedets faste basisudgifter til bl.a. varme og husleje, sagsrelaterede udgifter til bl.a. porto og telefon, samt øvrige hushold-

5 ningsudgifter til inventar, IT, kurser, transport mv. Lønsumsstyringen varetages af Domstolsstyrelsen, men lægges efter planen ud til decentral forvaltning ved alle byretter i Gennemførelsen af rettens handlingsplan særligt fokusområde 1, der har som mål at sikre trivsel og tryghed for den enkelte medarbejder kræver, at der er økonomi til at gennemføre indsatsområderne Overordnede mål og værdier for Retten i Hillerød I overensstemmelse med Målsætning for Danmarks Domstole vil Retten i Hillerød være en højt respekteret og tillidsskabende organisation, der løser sine opgaver med højeste kvalitet, service og effektivitet, og vores værdier bygger på det enkelte menneskes ret til en respektfuld behandling, uafhængighed i den dømmende funktion, ansvarlighed og troværdighed samt åbenhed, dialog og samarbejde. Disse mål og værdier ligger til grund for hele rettens virksomhed. De fokus- og indsatsområder, der er valgt for 2007, skal derfor også ses i lyset af rettens overordnede mål og værdigrundlag. Vi har valgt i 2007 at arbejde med de nedenfor nævnte 3 konkrete fokusområder. Arbejdet hermed har imidlertid også det mere overordnede sigte, at vi i løbet af året skal forsøge at pejle os ind på de mere konkrete værdier, der skal gøre Retten i Hillerød til en arbejdsplads, som på samme tid giver medarbejderne både tryghed og omsorg samt attraktive, udviklende og udfordrende arbejdsopgaver. Det er et mål i sig selv og samtidig en forudsætning for, at vi kan fastholde og udvikle vores medarbejdere. Kun herved vil vi være i stand til at leve op til vores målsætninger i forhold til omverdenen. 3. Fokus- og indsatsområder i 2007 Det overordnede fokusområde for handlingsplan 2007 er i lighed med 2006 implementeringen af domstolsreformen. I forhold til sidste år, hvor det handlede om at forberede de nye retter, er sammenlægningen nu en realitet og skal stå sin prøve i form af en stabil og sikker drift. Styrelsen har i sin udmelding lagt vægt på, at de lokale handlingsplaner foruden de konkrete implementeringsaktiviteter også skal omfatte initiativer til gennemførelse af instans- og indholdsreformerne i 2007 og 2008 (nye sagsområder), samt fastholdelse af sagsbehandlingstiderne. Ved Retten i Hillerød er der udpeget 3 fokusområder, som bliver omdrejningsfeltet for de konkrete indsatsområder i handlingsplanen, jf. boks 2 nedenfor: Boks 2: Fokusområder i 2007 Fokusområde 1: Sikre trivsel og tryghed for den enkelte medarbejder Enhver større organisationsomlægning bryder med den kendte måde at gøre tingene på. Det gælder arbejdsopgaver, arbejdsrutiner, den enkelte medarbejders faglige tryghed mv. med risiko for en negativ trivsel på arbejdspladsen. En vellykket implementering af reformen vil derfor nøje afhænge af trivslen og trygheden på arbejdspladsen. Fokusområde 2: Sikre den nødvendige kompetenceudvikling og videndeling Ved domstolsreformen overføres en række nye sagsområder til byretterne. Samtidig ændres sagsbehandlingsreglerne på væsentlige punkter. Endvidere overføres tinglysningsopgaven i marts 2008 til den nye Tinglysningsret, og medarbejderne skal herefter kunne varetage andre sagsområder. Reformen stiller derfor krav om kompetenceudvikling til alle medarbejdergrupper, ligesom der bliver behov for mere systematisk videndeling. Fokusområde 3: Sikre højest mulig kvalitet og service overfor borgere og virksomheder Det er i overensstemmelse med visionen for Danmarks Domstole et mål for Retten i Hillerød, at vores afgørelser og sagsbehandling har en meget høj kvalitet, herunder overholder fastsatte sagsbehandlingstider, og at vi i behandlingen af borgerne yder den størst mulige service. Dette stiller krav om, at vi til stadighed har fokus på kvalitet og service i vores ydelser og i vores behandling af borgerne.

6 Rettens valg af indsatsområder er udtryk for, at alt ikke kan gennemføres i fusionsprocessens første år, hvor det i høj grad handler om at have fokus på den daglige drift. Målet har været en handlingsplan med få, men rigtige indsatsområder. Nøgleordene har med andre ord været prioritering og et passende ambitionsniveau. De konkrete valg af indsatsområder vidner for en stor del om, at processen og medarbejderinvolveringen ikke er afsluttet, idet flere af indsatsområderne kræver yderligere handling, før målene er nået. Endelig skal det nævnes, at det har været overvejet, om indsatsområderne skulle være afdelingsspecifikke eller tværgående på embedsniveau. Mange af de forslag, de enkelte enheder og medarbejdere er fremkommet med i processen, har kredset om de samme emner, hvorfor det har været logisk at lade indsatsområderne gælde for hele organisationen. Handlingsplanen består af 11 indsatsområder, fordelt med 3 indsatsområder under fokusområde 1, 5 indsatsområder under fokusområde 2 og 3 indsatsområder under fokusområde Fokusområde 1: Trivsel og tryghed Ved Retten i Hillerød er der allerede planlagt en række aktiviteter, der har til formål at fremme en fælles kultur for derigennem at forbedre trivslen og trygheden blandt alle medarbejdere. Det er vigtigt både at have tid til sit arbejde, men også at prioritere aktiviteter i fællesskabets navn. Der er nedsat en række udvalg, som arbejder med disse forhold. Her kan nævnes Trivselsudvalget, som tidligere bestod af et Aktivitetsudvalg og Kulturudvalg, og er bredt sammensat af medarbejdere fra alle afdelinger. Rettens ledelse bakker endvidere op om nedsættelsen af en personaleforening. Endvidere er der nedsat et Byggeudvalg, som har til formål at gennemføre en samlokalisering af retten. Embedet er pt. lokaliseret på adresser i både Hillerød og Frederikssund, men flytter den 1. februar 2008 til nye lokaler i Hillerød, der kan huse hele retten. Hver måned afholdes der ved retten en temadag, hvor afdelingerne på skift har ansvaret for at planlægge dagen. Alle medarbejdere deltager i temadagen. Temadagen kan enten vare ½ eller en hel dag afhængig af arbejdssituationen mv. Den første temadag er allerede afholdt med handlingsplanen som tema, og blev skåret ned til 3 timer på grund af generel travlhed ved retten. Dette blev generelt vurderet som en passende dosering af strategiske overvejelser i en presset tid. Der er samtidig planlagt både sommerfest i juni måned og julefrokost, og det er under overvejelse, om der også skal arrangeres en juletræsfest med deltagelse af familie. For at undgå en opdeling i vi og dem mellem afdelingerne, er der indført fælles kaffeordning og fredagsbrød, som retten betaler. For at fremme fællesskabet (og den sunde motion) er der indført en fælles gåtur på en ½ times varighed den 1. onsdag i måneden i frokosten for alle rettens medarbejdere. Første gåtur bliver onsdag den 7. marts i tidsrummet Valg af indsatsområder Der er valgt 3 indsatsområder til sikre trivsel og tryghed for den enkelte medarbejder. Indsatsområde 1.1. Afstemning om valg af personalegoder Der har i løbet af processen været mange forslag og tilkendegivelser om indførelse af forskellige personalegoder på arbejdspladsen. Lige fra varige goder som frugtordning, massage og andre fysiske behandlingsformer til enkeltstående goder som udflugt med overnatning og konkrete trivselsfremmende tilbud som besøg af stresskonsulenter, latteryoga mv. 6

7 Økonomien stiller en naturlig grænse for hvor mange personalegoder, der kan indføres på arbejdspladsen. En prioritering heraf er derfor nødvendig. For at sikre en demokratisk proces, således at alle får indflydelse på valget af personalegoder, gennemføres et valg, hvor alle medarbejdere får mulighed for at stemme for sit personalegode. Konkret vil der tilbydes 3 pakker af forskellige personalegoder, som der altså stemmes om. Mål 1: Der gennemføres en afstemning om valg af personalegoder senest den 15. marts. Delmål 1.1.: Der er udarbejdet et oplæg med 3 alternativer senest 1 uge før selve afstemningen, hvor tidsplan og økonomi er analyseret. Arbejdsgruppen udarbejder oplæg. Ansvarlig: Administrationsafdelingen 7 Indsatsområde 1.2. Formulering af rettens 10 trivselsbud En synlig trivselskodeks for vores adfærd overfor hinanden kan være en betydelig rettesnor for trivslen på arbejdspladsen. Da alle har et medansvar for at fremme trivslen på arbejdspladsen, vil alle få mulighed for at formulere rettens 10 trivselsbud. Mål 2: Rettens 10 trivselsbud vedtages af SU senest 1. juni. Delmål 2.1.: På temadag den 2. marts eller 20. april drøftes emnet i gruppearbejde. Delmål 2.2.: Alle afdelinger udarbejder udkast til trivselsbud senest 1. maj. Delmål 2.3.: Der foretages en opfølgning på rettens 10 trivselsbud, og evt. korrektioner formuleres senest 1. september. Ansvarlig: Administrationsafdelingen, med undtagelse af delmål 2.1. og delmål 2.2. Indsatsområde 1.3. Gennemførelse af mini-trivselsundersøgelse Det vurderes at være væsentligt løbende at få afdækket rettens trivsel. Der gennemføres i 2007 et antal mini-trivselsundersøgelser, hvor der udformes et spørgeskema med max. 5 spørgsmål, som alle medarbejdere skal besvare. Mål 3: Der gennemføres et antal trivselsundersøgelser i Antal og tidspunkt besluttes af SU senest den 1. juni. Delmål 3.1.: Der udarbejdes retningslinier for trivselsundersøgelsen, herunder metode og spørgeskema, som skal forelægges for SU senest den 1. juni. Besvarelserne skal være anonyme, men kunne opgøres på afdelingsniveau. SU tager endelig stilling hertil. Delmål 3.2.: Der skal senest 3 uger efter de enkelte trivselsmålinger udarbejdes oplæg til, hvordan der evt. skal ageres i forhold til resultatet af undersøgelsen. Ledergruppen træffer beslutning herom. Ansvarlig: Administrationsafdelingen, med undtagelse af delmål 3.2.

8 3.2. Fokusområde 2: Kompetenceudvikling og videndeling 8 Domstolsreformen medfører grundlæggende ændringer i domstolenes struktur og i sagsbehandlingsreglerne ved retterne. Hertil kommer, at byretterne får tilført en række nye sagsområder, herunder forvaltningssager, nævningesager og småsager. Ændringerne stiller dermed store krav til kompetenceudvikling af alle medarbejdere. Med anvendelsen af den nye kompetenceudviklingsportal (KUPO) er der taget et skridt i retning af at kunne udarbejde et koncept for kompetenceudvikling ved de lokale byretter. I første omgang er det kun muligt at anvende systemet til kursustilmeldinger. Andre moduler i systemet er under opbygning og vil formentlig blive frigivet i løbet af efteråret. Dette har blandt andet som konsekvens, at udvikling af et egentligt koncept for kompetenceudvikling ved Retten i Hillerød, hvor en systematisk afdækning af medarbejdernes kompetenceudviklingsbehov, må afvente indtil videre. Den årlige medarbejderudviklingssamtale vil dog fortsat blive anvendt til at afstemme forventningerne mellem chef og medarbejder, herunder at afdække de umiddelbare udviklingsbehov Kompetenceudvikling er imidlertid også en vedvarende læringsproces, hvor de store faglige kompetencer, der er til stede ved retten, anvendes til interne kurser og oplæring af egne medarbejdere. Videndeling og informationsstrømme er i mange henseender to sider af samme sag. Med det lokale internet og især intranet er der skabt en ret god mulighed for at dele viden og information. Endnu er værktøjerne ikke færdigudfyldte, hvilket kræver en yderligere indsats. Det samme gælder de ITkompetencer, der er til stede i varierende omfang på arbejdspladsen. Den enkelte skulle gerne have mulighed for at kende alle de IT-værktøjer, der anvendes på pc en i det daglige arbejde. Det er et centralt mål for domstolsreformen at styrke byretterne, så de bliver i stand til som udgangspunkt at varetage alle civile sager og straffesager på en kompetent og effektiv måde. Det er samtidig forudsat, at dommerne både skal kunne bevare og udvikle generalistfunktionen og have mulighed for at opbygge et specialkendskab til bestemte sagstyper. Med henblik på at sikre de bedste mulighederne herfor er det imidlertid også under hensyn til den stadig stigende strøm af information nødvendigt, at der iværksættes en mere systematisk videndeling ved retten. Valg af indsatsområder Der er valgt 5 indsatsområder til at sikre den nødvendige kompetenceudvikling og videndeling på arbejdspladsen. Indsatsområde 2.1. Uddannelses- og praktikplan for tinglysningsmedarbejdere Med organisationsændringen pr. 1. april 2008 hvor Tinglysningen flyttes til Hobro fra alle nuværende byretter er én af de allervigtigste opgaver i 2007 at udarbejde en uddannelses- og praktikplan for rettens tinglysningsmedarbejdere. Det drejer sig konkret om 9 medarbejdere, der dels skal have et fremtidigt nyt arbejdsområde, dels teoretisk og praktisk uddannes i området. Der arbejdes med 2 målsætninger og en række delmål.

9 9 Mål 4: Der er udarbejdet en samlet uddannelses- og praktikplan for alle tinglysningsmedarbejdere inden 1. marts. Delmål 4.1.: Alle medarbejdere skal have mulighed for at ønske sit fremtidige arbejdsområde, og senest med udgangen af uge 8 have besked om den fremtidige placering. Delmål 4.2.: Alle nødvendige kurser skal tilmeldes i KUPO senest den 21. februar Ansvarlig: Administrationschefen og chefen for tinglysningsafdelingen Mål 5: Uddannelses- og praktikplanen skal være gennemført inden årets udgang Delmål 5.1.: Der skal udarbejdes status for planens gennemførelse. Første gang senest den 1. juli, og anden gang senest den 1. oktober. Evt. korrektioner til planen foretages umiddelbart derefter. Ansvarlig: Den samlede ledelsesgruppe. Indsatsområde 2.2. Udarbejdelse af lokale afdelingssider på intranettet Intranettet skal i endnu højere udnyttes som informationskanal for rettens medarbejdere. Alle afdelinger skal derfor udarbejde lokale hjemmesider, hvor afdelingerne præsenteres med hensyn til organisations- og stillingsbeskrivelser, opgave- og arbejdsgangsbeskrivelser mv. Mål 6: Alle afdelinger ved retten skal udarbejde en lokal hjemmeside i Ansvarlig: Den samlede ledelsesgruppe Delmål 6.1.: Der skal udarbejdes et standardkoncept for lokale hjemmesider samt udpeges lokale webredaktører senest 1. maj. Delmål 6.2.: Der foretages opfølgning på de lokale hjemmesider senest den 1. september Ansvarlig for delmålene: Administrationsafdelingen Indsatsområde 2.3. Tilbud om interne IT-kurser Alle medarbejdere skal have tilbud om oplæring i de interne standardsystemer, der kommunikeres og arbejdes i ved retten. Der skal derfor udbydes forskellige IT-kurser to gange om året for alle medarbejdere. Mål 7: Der skal udarbejdes et oplæg til udbud af IT-kurser senest den 1. april. Delmål 7.1.: Kurserne skal udbydes to gange om året. Første gang i perioden 15. juni-30. juni og anden gang i perioden 15. september-30. september. Ansvarlig: IT-gruppen, der består af administrationschefen, den IT-ansvarlige og webredaktøren

10 10 Indsatsområde 2.4. Formulering af overordnet politik for kompetenceudvikling. Der skal udarbejdes et oplæg til en samlet og overordnet politik for udvikling af alle medarbejdergruppers kompetencer. Til at varetage denne opgave nedsættes et kompetenceudviklingsudvalg, der i efteråret skal formulere en samlet politik for området. Mål 8: Udvalget udarbejder oplæg til overordnet kompetenceudviklingspolitik senest den 1. oktober Delmål 8.1.: Der nedsættes et udvalg senest den 1. maj Ansvarlig: Udvalget (præsidenten er ansvarlig for delmålet) Indsatsområde 2.5. Sikring af systematisk videndeling. For generelt at sikre den nødvendige videndeling ved embedet nedsættes et udvalg, der bl.a. skal have til opgave at komme med forslag til systematisk videndeling ved retten. Mål 9: Udvalget udarbejder oplæg til systematisk videndeling ved retten senest 1. september Delmål 9.1.: Der nedsættes et udvalg senest 1. april. Ansvarlig: Udvalget (præsidenten er ansvarlig for delmålet) 3.3. Fokusområde 3: Kvalitet og service Det er et grundlæggende formål med domstolsreformen at sikre og styrke domstolenes position som det primære forum for løsning af retlige konflikter. Et væsentligt led heri er, at byretterne gøres til det helt centrale forum, hvor langt hovedpartens af de retlige tvister finder deres endelige løsning. For at byretterne kan leve op til dette formål, er det nødvendigt, at der til stadighed arbejdes for at sikre, at retternes afgørelser og hele sagsbehandling er af højeste kvalitet, og at der ydes borgerne den bedst mulige service. Det indgår som elementer i sagsbehandlingens kvalitet, at sagsbehandlingen ved den enkelte ret er ensartet og gennemføres inden for de overordnede mål for sagsbehandlingstiden. Valg af indsatsområder Der er valgt 3 indsatsområder til at sikre højest mulig kvalitet og service over for borgere og virksomheder. Indsatsområde 3.1. Sikring af kvaliteten af sagsbehandlingen ved retten Der holdes møder for alle rettens jurister som udgangspunkt hver anden torsdag eftermiddag, blandt andet med det formål at sikre ensartethed i både form og indhold af rettens afgørelser. Der nedsættes et udvalg til at udforme et oplæg til en model for dokumentation og måling af kvaliteten af al sagsbehandling ved retten. Oplægget tager udgangspunkt i anbefalingerne i rapporten fra kvalitetsarbejdsgruppen under Domstolsstyrelsen. Mål 10: Udvalget afleverer oplæg til model for dokumentation og kvalitetsmåling senest 1. november. Delmål 10.1.: Der nedsættes et kvalitetsudvalg senest 1. maj Ansvarlig: Udvalget (præsidenten er ansvarlig for delmålet)

11 11 Indsatsområde 3.2. Formulering af lokale produktionsmål Alle afdelinger ved Retten i Hillerød skal formulere et fagligt produktionsmål, der er centralt for den pågældende enhed og for, hvordan enheden gerne vil måles. Målet må ikke allerede forefindes i de nuværende produktionsmål for lovpligtige sagsbehandlingstider mv. Det er vigtigt at understrege, at målet skal kunne måles i modsat fald vil en given målopfyldelse ikke kunne registreres. Mål 11: Alle afdelinger skal formulere et fagligt produktionsmål senest den 1. juni. Delmål 11.1.: Der skal foretages løbende opfølgning på målet. Målinger skal foretages max. 3 gange i Delmål 11.2.: Alle afdelinger skal nå de fastsatte produktionsmål. Ansvarlig: Alle afdelinger Indsatsområde 3.3. Oversigt over gældende produktionsmål og sagsbehandlingsfrister mv. Der skal udarbejdes en samlet oversigt over alle gældende produktionsmål, således at alle medarbejdere har kendskab til eksternt fastsatte krav til produktionen ved Retten i Hillerød. Mål 12: Der skal udarbejdes en samlet oversigt over eksternt fastsatte produktionskrav, sagsbehandlingstider mv. senest den 1. maj. Delmål 12.1.: Det er målet, at alle eksternt fastsatte produktionskrav mv. gennemføres i Ansvarlig: Administrationsafdelingen (ledergruppen har ansvaret for delmålet)

12 Bilag 1: Arbejdsgruppens medlemmer 12 Lisa Anderson Marianne Peschke-Køedt Susanne Stig-Pedersen Trine Nørhede Catharina Madsen Dorte Gandsø Jette Berg Jan Forsing Administrationen Dommerne Retssekretariatet Fogedretten Skifteretten Fællessekretariatet Tinglysningen Administrationen