Lidt mere info om din nye virksomhed

Transkript

1 Lidt mere info om din nye virksomhed Vores mission Elite Miljøs medarbejdere leverer hver dag service og rengøring af høj kvalitet, der skaber tilfredshed og stabilitet for vores kunder. Vores vision Elite Miljø vil være den foretrukne service- og rengøringsleverandør for kvalitetsbevidste kunder og medarbejdere. At være den foretrukne kvalitetsleverandør af rengøring betyder, at vi har: de bedste servicemedarbejdere de bedste arbejdsforudsætninger den bedste medarbejderuddannelse den bedste medarbejderpleje og information de bedste fokuserede samarbejdspartnere den bedste servicekvalitet den bedste kvalitetsopfølgning den bedste kundedialog de bedste intentioner for fremtiden

2 Det skal være en ren fornøjelse at være her Elite Miljø vil være en attraktiv arbejdsplads. Derfor gør vi meget ud af, at du som medarbejder har det godt og trives i virksomheden. Det gør vi blandt andet ved at introducere dig optimalt til dit nye job. På den måde falder du hurtigere til og opnår tillid til dine kolleger samt får en ansvarsfølelse for din nye arbejdsplads. Vi ønsker nemlig, at vores medarbejdere føler sig trygge i virksomheden at tonen er fri, dialogen åben, og at hierarkierne er brudt ned. Og vi lytter gerne til, hvis du har nye idéer, som vi kan bruge i den videre udvikling af vores virksomhed. Vi vil med andre ord gerne, at du skal opleve din nye arbejdsplads som et sted, der er karakteriseret ved: åbenhed og tillid arbejdsglæde ingen hierarkier ligeværd og selvværd et sundt arbejdsmiljø Job & Uddannelse Elite Miljø beskæftiger mange mennesker, og alle vores medarbejdere bliver uddannet i det job, de skal udføre. Også brugen af Viima indgår fremover i basisuddannelsen af vores servicemedarbejdere. Derudover tilbydes du løbende kurser og efteruddannelse, så du som medarbejder altid er kompetent inden for dit arbejdsområde. En ren servicevirksomhed Elite Miljø vil levere en god service med en høj og ensartet kvalitet i ydelserne. Gennem oplæring og instruktion giver vi dig som medarbejder en høj grad af kvalitetsbevidsthed. En tæt dialog med vores kunder skal sikre, at de får den rette serviceydelse. Og kvaliteten sikrer vi ved en grundig oplæring og en vedvarende intern kontrol. Miljø Elite Miljø vil være en rengøringsvirksomhed med en ren samvittighed. Det betyder meget for os, at vi ikke belaster dit helbred eller miljøet mere end højst nødvendigt. Derfor sørger vi for, at vores medarbejdere er bevidste om miljøet. Og vi forsøger hele tiden at finde alternative muligheder for at forbedre både dit arbejdsmiljø og miljøet omkring os, samtidig med at vi stadig kan opfylde vores kunders krav. Viima, vores unikke rengøringssystem, er et godt eksempel på, hvordan ny teknologi kan skabe en win-win situation for os alle. Viima sikrer nemlig både en høj kvalitet i rengøringen og et optimalt arbejdsmiljø for dig som medarbejder på grund af ingen løft af tunge spande og ingen vrid af klude. Og det sikrer en minimal belastning af miljøet på grund af begrænset brug af vand og rengøringsmidler. Det giver fordele for os alle.

3 Vores serviceområder i Elite Miljø Rengøring & Service Rengøring af kontorer, institutioner, og produktionsvirksomheder ingen opgave er for stor eller for lille. Afhængig af pladsen der skal gøres ren, anvender vi enten rengøringssystemet Viima eller traditionel rengøring. Vinduespolering Vi renser og polerer vinduer og glaspartier i alle højder for ejendomsforeninger, kontorejendomme, institutioner, sygehuse, skoler, forretninger samt industrivirksomheder. Måtter, linned og hygiejneservice Vi tilbyder en lang række services såsom vask og vedligeholdelse af måtter, vask og levering af linned samt hygiejneservice. Et servicekoncept, der indbefatter ophængning og vedligeholdelse af diverse kabinetter, sæbedispensere og duftautomater. Denne serviceydelse udføres i samarbejde med vores søsterselskab, De Forenede Dampvaskerier. Hospital & Renrum Hospitalsservice er udviklet til at tilfredsstille de høje rengørings- og hygiejnekrav, der stilles på hospitaler, herunder specialrengøring af operationsafdelinger, laboratorier og renrum. Vi tilbyder ligeledes renrumsrengøring til medicinalvirksomheder og andre virksomheder med helt specielle hygiejnekrav. Borgerservice Vi gør rent, køber ind, vasker tøj og tilbyder andre services i hjemmet som ekstra tilkøb. Elite Miljø er et alternativ til den kommunale hjemmehjælp, og nøgleordene er menneskelig omsorg, tryghed og personlige relationer. Anvendelse af rengøringsmidler Vi indgår i et samarbejde med MultiLine og JohnsonDiversey, som leverer markedets bedste rengørings- og plejemidler, og vi gør i stor udstrækning brug af deres Svanemærkede produktserie.

4 Medarbejderinfo A-Z Alarmer Hvis alarmen på din arbejdsplads går i gang, er det vigtigt, at du hurtigst muligt får afmeldt alarmen igen. Det gør du ved straks at ringe til vagtselskabet og opgive kodeordet og fortælle, at alarmen er gået i gang ved en fejltagelse. Hvis ikke du gør det, kører alarmselskabet ud til arbejdspladsen, og Elite Miljø vil blive pålagt at betale for denne udkørsel. følge dagpengelovens regler, skriftligt informere din leder om fødselsdatoen, samt om hvornår du forventer at begynde på arbejde igen efter endt barsel. 2 måneder før den aftalte startdato, bedes du ligeledes skriftligt kontakte din leder, så du kan få information omkring opstart. Alkoholpolitik Vi accepterer ikke, at der drikkes alkohol på arbejdspladsen. Heller ikke at man møder i beruset eller påvirket tilstand. Dette medfører bortvisning. Hvis du har alkoholproblemer og vælger at gå i behandling, vil Elite Miljø bakke op og være positivt indstillet på en videre ansættelse. Beklædning Du får ved ansættelsen udleveret en uniform. Du skal altid bære uniform, når du er på arbejde. Ved udleveringen skal du kvittere for uniformen, som skal afleveres, hvis/når dit ansættelsesforhold ophører. Ellers vil der blive tilbageholdt et beløb pr. udleveret uniformsdel fra den seneste løn. Ansættelsesaftale Skal udleveres til dig senest en måned efter ansættelse eller efter en eventuel ændring i ansættelsesforholdet. Hvis det ikke sker, eller er der fejl i aftalen, så kontakt din daglige leder. Vi henviser i øvrigt til den gældende overenskomst. Det er vigtigt, at du udfylder ansættelsesaftalen korrekt, og afleverer den til din daglige leder med det samme. Der kan nemlig ikke udbetales løn, før lønningskontoret har din ansættelseskontrakt. Arbejdsmiljø Elite Miljø overholder de regler og bestemmelser som er fastlagte omkring arbejdsmiljøet. Såfremt du har spørgsmål, så kontakt din lokale sikkerhedsrepræsentant eller vores arbejdsmiljøchef. Arbejdsskade Hvis du kommer til skade, skal du rette henvendelse til din leder, så I sammen kan udfylde en skadesanmeldelse. Barsel Elite Miljø vil gerne hurtigst muligt informeres om graviditet, herunder forventet tidspunkt for barsel. Når du har født, skal du, i Feriepenge Du optjener 12,5% af lønnen i feriepenge samt 2,08 feriedag pr. måned. Du modtager hvert år i februar et feriekort. Ved ferie skal din inspektør underskrive kortet, og du skal sende det til lønningskontoret i Horsens. HUSK at der er ekspeditionstid. Der henvises i øvrigt til ferieloven samt gældende overenskomst. Ferie Der henvises til ferieloven omkring varsling af hoved- samt restferie. Når du skal have ferie, så kontakt din daglige leder. Der henvises i øvrigt til ferieloven. Forsikringsskade Hvis du forvolder en skade hos kunden, så kontakt din daglige leder. Der skal udfærdiges en skadesanmeldelse, som skal sendes til vores forsikringsselskab, straks efter at skaden er sket. Feriefridag Hovedoverenskomsten SBA/3F giver 5 feriefridage, som aflønnes med samme sats som søgnehelligdagsbetalingen. Der henvises i øvrigt til den overenskomst, der gælder for dig.

5 Medarbejderinfo A-Z Hjemmeside Tjek vores flotte hjemmeside Kronisk sygdom Såfremt du ved ansættelsen fortier at have en kronisk sygdom, og det viser sig at sygdommen har indflydelse på, om du kan udføre dit arbejde tilfredsstillende, betragter Elite Miljø ansættelsesforholdet som værende ophævet med øjeblikkelig virkning. Loyalitet Elite Miljø forventer, at du både i arbejdstiden samt i din fritid er loyal over for vores virksomhed. Øvrige forskellige orlovsmuligheder, f.eks. plejeorlov, er Elite Miljø åben overfor. Der tages stilling til hvert enkelt tilfælde. Overenskomst Elite Miljø er medlem af Service Branchens Arbejdsgiverforening (SBA). Herigennem har vi overenskomst med flere fagforbund. Hovedoverenskomsten er mellem SBA og Fagligt Fælles Forbund (3F) og Landssammenslutningen for Sanitører og Servicefunktionærer under Dansk Funktionærforbund Serviceforbund. Derudover har vi overenskomst med FOA og HK. Løn Lønnen følger den overenskomst, der gælder for dig. Lønnen indbetales hver måned på din konto, så husk at opgive registrerings- og kontonummer, når du bliver ansat. Nøgler Som ansat hos Elite Miljø har du ansvaret for kundens nøgler. Det er vigtigt, at du tager det ansvar meget alvorligt. En tabt nøgle kan give både kunden og Elite Miljø store problemer. Såfremt en nøgle forsvinder, og du har handlet uansvarligt i den forbindelse, kan du blive pålagt at erstatte nøglen og i værste fald udskiftning af alle låse hos kunden. Opsigelse Hvis du ønsker at opsige din stilling hos Elite Miljø, skal det ske skriftligt. Vær opmærksom på, at du har et opsigelsesvarsel, som skal overholdes. Der henvises i øvrigt til den overenskomst, som gælder for dig. Hvis Elite Miljø ønsker at opsige dig, sker det skriftligt med varsel i henhold til gældende overenskomst. Orlov Graviditetsbetinget orlov følger reglerne i dagpengelovgivningen. Der er i overenskomsten aftalt suppleringsordninger. Fædreorlov gives i henhold til dagpengelovgivningen, der suppleres ud fra overenskomsten. Pensionsordning Der henvises til den overenskomst, der gælder for dig. Personalehilsen Ud over en årlig julehilsen til medarbejderne, har Elite Miljø følgende regler: Til 30 og 40 års fødselsdage gives en buket blomster. Til 50, 60 og 70 års fødselsdage gives en buket blomster samt en gave til en værdi af kr. 500,00. Til 10 års jubilæum gives en buket blomster samt en gave til en værdi af kr. 700,00. Til 25 års jubilæum gives en buket blomster samt et gratiale på kr ,00, som udbetales sammen med lønnen. Derudover viser vi selvfølgelig vores deltagelse ved dødsfald blandt vores ansatte. Personaleinformation Hver måned modtager du et nyhedsbrev med nyt fra Elite Miljø sammen med din lønseddel. Produkter Vi køber fortrinsvis produkter hos vores produktleverandør MultiLine og JohnsonDiversey. Mangler du produkter på arbejdspladsen, så kontakt din inspektør.

6 Medarbejderinfo A-Z Sikkerhed Ifølge loven skal Elite Miljø have et sikkerhedsudvalg, som skal være dig og virksomheden behjælpelig omkring miljø og sikkerhed på arbejdspladsen. Der er valgt en sikkerhedsrepræsentant i dit lokalområde, som repræsenter dig i det lokale sikkerhedsudvalg. Er du i tvivl om, hvem det er, så kontakt din arbejdsleder eller vores arbejdsmiljøchef. Skoleansættelse Såfremt du er ansat på en skole, kan vi normalvis kun garantere dig arbejde 200 skoledage om året. Er du i tvivl om, hvor mange dage om året din ansættelse omfatter, så kig på dit ansættelsesbrev, eller spørg din arbejdsleder. Socialt ansvar Elite Miljø tager det sociale ansvar overfor de svagere grupper i samfundet alvorligt. Vi har bevidst valgt at tilbyde flex- og skånejob til nogle af dine kolleger. Vi opfordrer i den forbindelse alle medarbejdere til at vise hensyn og forståelse samt være behjælpelige, hvis en kollega har brug for ekstra støtte. Sprog Vores ansatte skal kunne læse og forstå dansk. Dels fordi det er et krav, at man kan kommunikere med kunderne, men også for egen sikkerheds skyld med hensyn til arbejdsinstrukser, produktblade (hvordan man bruger rengøringsmidlerne) og brugsanvisninger til maskiner. SU Vores Hovedsamarbejdsudvalg (HSU) består af medlemmer fra arbejdsgiversiden (A-siden) og fra arbejdstagersiden (B-siden). For yderligere information henvises du til hjemmesiden eller din daglige leder. Sygepolitik Der skal meldes sygdom til din leder mindst 1 time før arbejdets påbegyndelse. Det er ikke nok at efterlade en besked på telefonsvarer eller sende en sms-besked. Hvis du er syg mere end 3 dage, skal du senest på 3. dagen sende en tro-og loveerklæring om dit fravær. Ellers stopper sygelønnen. Husk også at raskmelde dig. Tavshedspligt Du har tavshedspligt om alle forhold hos vores kunder. Det er forbudt at læse i kundens breve og andre papirer samt åbne skabe og skuffer. Telefoner Når du er på arbejde, skal din mobiltelefon være slukket. Det er kun tilladt at benytte telefonen i pauser, eller hvis der opstår et nødstilfælde. Kundens telefon må kun benyttes i arbejds medfør. Tyveri og indbrud Hvis du møder ind på en arbejdsplads, hvor der har været indbrud, skal du straks kontakte politiet, din arbejdsleder eller virksomhedens kontaktperson. Har kunden en anden politik på dette område, skal du følge denne. Uddannelse Vi arbejder målrettet med at uddanne alle vores medarbejdere til at kunne udføre et selvstændigt stykke arbejde. Vi ønsker at sikre os, at alle vores medarbejdere lever op til den kvalitet og service, som vi har tilbudt vores kunder. Kun sådan kan vi, som virksomhed, leve op til vores mission: Elite Miljøs medarbejdere leverer hver dag service og rengøring af høj kvalitet, der skaber tilfredshed og stabilitet for vores kunder. Ulykkesforsikring Du er i arbejdstiden dækket af Elite Miljøs ansvars- og ulykkesforsikring. Den dækker skader, som du forvolder, samt hvis du skulle komme ud for et uheld. Forsikringen dækker ikke værdien af dine personlige effekter i forbindelse med tyveri eller brand. Det skal din egen forsikring dække. Værdigenstande Hvis du finder penge eller andre værdigenstande på arbejdspladsen, skal de hurtigst muligt afleveres til den ansvarlige på stedet eller din arbejdsleder. Husk at få en kvittering.