V I K A R I N S T R U K S

Transkript

1 V I K A R I N S T R U K S 1

2 Kære Vikar Velkommen som vikar i Amesto CareHouse. Vi er glade for, at du har valgt os som dit personlige vikarbureau. Du har nu fået friheden til at bestemme over din vagtplanlægning samtidig med, at du vil blive belønnet i form af en attraktiv løn, bonusordning samt øvrige personalegoder. Forud for din ansættelse har du gennemgået vores unikke profilanalyse, hvilket betyder, at vi kender til dine faglige såvel som personlige kompetencer, erhvervserfaring og ressourcer. Hos Amesto CareHouse stiller vi krav til disse parametre, og vi mener, at du opfylder disse. Vi bestræber os på at have så indgående et kendskab til hvert enkelt arbejdssted som muligt, hvilket betyder, at vi er i stand til at matche dine ønsker og kvalifikationer med kundens ønsker og behov. Når du selv yder lidt ekstra for den kunde, du er hos, styrker du Amesto CareHouse på markedet og øger dermed dine egne muligheder for en god udvikling hos os, såvel som hos kunden. I denne instruks finder du praktiske oplysninger og informationer om dine arbejdsvilkår, muligheder og fordele hos Amesto CareHouse. Opstår der spørgsmål, eller har du oplevet noget, der har berørt dig undervejs, opfordrer vi dig til at kontakte os. Gennem løbende kontakt og evaluering opnår vi en større indsigt i, hvad der rører sig på de respektive afdelinger og hos den enkelte vikar. Vi ser frem til et positivt samarbejde. Med venlig hilsen Amesto CareHouse 2

3 Hvem er vi:... 4 Værdier:... 4 Arbejdsforhold:... 4 Når du møder hos kunden:... 4 Beklædning og hygiejne:... 4 Alkohol og rygepolitik:... 5 Tavshedspligt:... 5 Pauser:... 5 Id-kort:... 5 Forsinkelser og sygdom:... 5 Arbejdsskader:... 5 Booking af vagter:... 5 Timeseddel:... 5 Løn og lønudbetaling:... 5 Pensionsordning:... 5 Bonusordning:... 5 Massageordning:... 6 Sociale Arrangementer:... 6 Kontakt og åbningstider:

4 Hvem er vi Amesto CareHouse er en dynamisk virksomhed med speciale i formidling af sundhedsfagligt personale til såvel den offentlige, som den private sektor. Vi dækker Storkøbenhavn samt øvrige Sjælland. Nøglepersonerne bag Amesto CareHouse har bred indsigt i HR og sundhedssektoren i form af besættelse af vikariater samt kandidater til rekruttering. Vi tror på, at medarbejdere med samme baggrund som vores vikarer, kombineret med ekspertisen indenfor rekruttering, giver de bedste vilkår for et optimalt og kvalitetsbevidst samarbejde kunden og vikaren imellem. Værdier Hos Amesto CareHouse viser vi omtanke i alle vores relationer. Grundlaget for vores arbejde bygger på kvalitet såvel som tillid og respekt for det enkelte menneske. Med kvalitet for øje har Amesto CareHouse fokus på den gode service overfor alle vores samarbejdspartnere. Dette skabes gennem tætte relationer, hvorfor vi vægter løbende og gensidig kontakt højt. Gennem et udtalt engagement overfor vores samarbejdspartnere opnår vi en større indsigt i, - og forståelse for deres ønsker og behov. Arbejdsforhold Amesto CareHouse er din arbejdsgiver. Det betyder, at vi aflønner dig, når du er i arbejde for os. Vores personalekonsulenter indhenter altid den nødvendige information om dit arbejdssted. Du vil således altid være velforberedt og opdateret, når du møder ind på en ny afdeling. I tilfælde af aflysning eller ændring i vagtens placering, er det vigtigt, at vi løbende kan komme i kontakt med dig telefonisk, på sms eller mail. Du skal være opmærksom på at kunden kan omdirigere dig til at udfylde en tilsvarende funktion andetsteds under samme institution. I tilfælde af aflysning af en vagt mindre end 4 timer før planlagt påbegyndelse, får du fuld kompensation, såfremt vi ikke kan erstatte din vagt. Ændres vagtens placering, vil vi bestræbe os på at varsle dig senest 4 timer før vagtens begyndelse. Når du møder hos kunden Mød til tiden, præsenter dig og oplys, at du kommer fra Amesto CareHouse. Følg arbejdspladsens regler for sikkerhed, beklædning, pauser m.v. Beklædning og hygiejne Amesto CareHouse udleverer som udgangspunkt en uniform til alle vikarer. Denne kan benyttes såfremt hospitalet ikke tilbyder dette. Det er forskelligt fra hospital til hospital, hvor du finder uniformsdepotet, mød derfor i god tid. Uniformen bør skiftes dagligt og bør ikke have et personligt præg Langt hår skal være opsat Kortklippede negle og ingen neglelak Overdreven brug af makeup og parfume skal undgås Ingen smykker og ure på hænder og håndled Ingen lange øreringe, synlige piercinger og tatoveringer Bær altid CareHouse Id-kort synligt De hygiejniske retningslinjer på arbejdspladsen skal overholdes 4

5 Alkohol og rygepolitik Indtagelse af alkohol og rusmidler i arbejdstiden accepteres ikke og medfører øjeblikkelig bortvisning fra arbejdspladsen og Amesto CareHouse. Der er forbud mod at ryge på alle hospitaler i hele landet pr. august 2007, og vi forventer at dette efterleves, uanset vagtens eller vikariatets længde. Tyveri på arbejdspladsen medfører politianmeldelse og øjeblikkelig bortvisning fra arbejdspladsen og hos Amesto CareHouse. Tavshedspligt Du skal være bekendt med reglerne om almindelig og skærpet tavshedspligt, der opnås i forbindelse med udførelse af vikararbejde på diverse institutioner, og du er forpligtet til at værne, om disse data med streng fortrolighed. Pauser Ved vagter af mere end 6 timers varighed har du krav på en betalt frokostpause på 30 min. Id-kort Dit udleverede Id-kort skal altid medbringes og bæres synligt. Id-kortet må under igen omstændigheder anvendes i forbindelse med udførsel af andet arbejde, og skal returneres såfremt vores samarbejde ophører. Forsinkelser og sygdom Ved sygdom eller forsinkelse, skal du hurtigst muligt kontakte Amesto CareHouse, som varetager den videre underretning af kunden. Udenfor vores åbningstid henvises til vores vagttelefon. Ved sygdom betragtes dine aflyste vikartimer som annulleret og du er dermed ikke lønberettiget under sygdomsforløbet, med mindre du er månedslønnet. Arbejdsskader Ved arbejdsskader påført på arbejdsstedet, er du dækket af deres ansvars- og erhvervsforsikring. Booking af vagter Du kan booke dine vagter via vores hjemmeside eller ved telefonisk henvendelse. Når du har bekræftet vores booking enten via. telefon, mail eller sms, er den bindende. Vi henstiller til, at du i det omfang det er muligt, holder din vagtkalender opdateret. Timeseddel Timelønsedlen er grundlag for lønudbetaling og fakturering af kunden. Det er derfor vigtigt, at den udfyldes korrekt, og både din og kundens underskrift figurerer herpå. Husk at tilføre overarbejde i særskilt rubrik. Timesedler kan printes ud direkte fra vores hjemmeside. Udfyldte timesedler kan faxes, mailes eller sendes til vores kontor. Frist for indlevering af timesedler: Mandag kl. 12:00. Løn og lønudbetaling Lønnen er baseret på indgået overenskomst mellem Dansk Sygeplejeråd og Amesto CareHouse. På nuværende tidspunkt har vi ikke indgået overenskomst med andre faggruppers fagforening. For alle timelønnede vikarer udbetales lønnen for hver 14 dages periode, således at lønnen er til disposition på den først kommende torsdag efter periodens afslutning. Her afregnes altid for 2 uger af gangen. Vikaren modtager en specificeret oversigt over det udbetalte beløb. Pensionsordning Til sygeplejerskernes pensionsordning indbetaler Amesto CareHouse 3 % af den samlede bruttoløn til PKA. Heraf tilbageholder vi 1,5 % (lønmodtagerfinansieret andel) som ligeledes overføres til PKA. Ordningen omfatter ikke sygeplejestuderende og de resterende faggrupper. 5

6 Bonusordning Som en ekstra bonus for din arbejdsindsats tilbyder vi en bonusordning, der udløses alt efter, hvor meget du arbejder. Ved opnåelse af 200 vikartimer udløses et gavekort på 800 kr. Ved opnåelse af 500 vikartimer udløses et gavekort på 2000 kr. Ved opnåelse af 1000 vikartimer udløses et gavekort på 4000 kr. Gavekortene skal indløses på hvilket giver store valgmuligheder og tager hensyn til folks individuelle ønsker og behov. Massageordning Vi tilbyder dig firmamassage til en fordelagtig pris. Denne fratrækkes din bruttoløn, således at du sparer skatten. Priser: 220,-/ 30 min. 440,-/ 60 min. Massagen foregår i vores lokaliteter ved Nørreport St. For nærmere info se endvidere eller kontakt Amesto CareHouse, som sætter massageordningen i gang. Booking foregår via et online booking system. Du får et password hertil. Sociale Arrangementer Amesto CareHouse inviterer til diverse arrangementer i løbet af et kalenderår. Gennem disse vil vi forsøge at skabe et kreativt miljø omkring vores vikarer. Du får bl.a. mulighed, for at møde andre vikarer og dermed opbygge et netværk eller udveksle erfaringer. Vi opfordrer dig derfor til at deltage i disse arrangementer. Det er gratis at deltage. Kontakt og åbningstider Amesto CareHouse ApS Nørre Voldgade 21, 3.sal, 1358 Kbh. K Tlf Fax Mail: info@carehouse.dk. Kontoret holder åbent på alle hverdage fra 8:00-16:00. Vi henstiller til, at al henvendelse sker indenfor kontorets åbningstid. Ved akut opstået sygdom udenfor vores åbningstid henviser vi til vores vagttelefon