Krogh Rasmussen Rengøring. Personalehåndbog

Transkript

1 Krogh Rasmussen Rengøring Personalehåndbog

2 Med denne personalehåndbog vil jeg godt byde dig velkommen i KROGH RASMUSSEN RENGØRING. For at sikre et godt arbejdsklima og gøre hverdagen lettere, er firmaets politikker og procedurer beskrevet her. Alle ansatte har pligt til at læse personalehåndbogen igennem, da anvisningerne i personalehåndbogen skal efterleves. Gentagne brud på anvisningerne kan i yderste konsekvens betyde, at samarbejdet må ophøre. Hos KROGH RASMUSSEN RENGØRING udfører vi synlig rengøring såvel som det modsatte. Ved synlig rengøring er det naturligvis vigtigt, at vi er så lidt synlige som overhovedet muligt, herunder at vi ikke taler i mobiltelefon (undtaget nødsituationer), og at vi tilrettelægger arbejdet til mindst muligt besvær for kunden. Viden, som vi kommer i besiddelse af hos den enkelte kunde, må under ingen omstændigheder videreformidles. Ved ansættelse i KROGH RASMUSSEN RENGØRING repræsenterer du firmaet og skal opføre dig herefter.

3 Firmaet er startet i 2007 af Jens Krogh Rasmussen. Efter jeg i en årrække havde arbejdet som øverste chef i forskellige supermarkeder og som rengøringsassistent, inspektør og senere afsnitsleder i et større dansk rengøringsselskab, besluttede jeg i oktober 2007 at starte mit eget rengøringsselskab. En af grundene til at starte mit eget firma var, at jeg mente at kunne gøre det bedre både hvad angik kvalitet og kontrollen af denne men også og ikke mindst prisen, som kunden skulle betale. Jeg valgte fra starten at overholde de aftaler jeg havde med kunden og så lige udføre lidt mere, forstået på den måde, at jeg tog ansvar for mit arbejde og at jeg ikke bare ville være sikker men helt sikker på, at arbejdet var udført efter aftale. Når jeg var færdig med en plads, gik jeg pladsen igennem og lavede egenkontrol, så der ikke var glemt noget. Det er mange gange de små ting, der flytter de store ting, og på den måde kom der flere og flere kunder til. Da jeg ikke kunne klare det hele selv, måtte jeg ansætte folk, og det er en af grundene til at du sidder med denne personale håndbog. Da jeg ansatte medarbejdere besluttede jeg samtidigt af lave overenskomst med 3F for at sikre, at reglerne omkring løn, pension, feriepenge m.m. blev overholdt. Løn Aflønningsperioden er f.o.m. d. 15 i måned t.o.m. d. 14. i efterfølgende måned og udbetaling den sidste hverdag i måneden. Lønnen bliver udbetalt via konto i pengeinstitut. Som udgangspunkt udbetales der ikke forskud og der gives ikke personalelån.

4 Ferie 3 ugers ferie lægges i perioden 1. maj 1. september. Der ansøges om tidspunktet for ferien minimum 2 måneder inden første feriedag og tidspunktet skal godkendes af en overordnet. Medarbejdere med børn får førsteret til ferie i skoleferien. Der gives betalt fri ved bryllup og runde fødselsdage samt begravelse. Arbejdsbeklædning Ved arbejdets begyndelse skal der udleveres arbejdstøj og evt. navneskilt bæres, så kunderne ikke er i tvivl om tilhørsforholdet. Trøjer skal fremtræde rene og uden huller. Nye trøjer rekvireres i firmaet eller hos nærmeste overordnede. Pensionsordning Har du ikke pension fra tidligere arbejdssted, er der efter 2 måneders ansættelse pensionsordning. Ved dokumentation på pension fra tidligere arbejdsgiver fortsættes denne, jfr. overenskomst. Sygdom (samt børns sygdom) Sygdom meldes telefonisk til Besked på telefonsvarer samt via sms accepteres ikke. Syge- og raskmelding skal afgives i så god tid som overhovedet muligt, så firmaet har mulighed for at finde/aflyse afløsning. Når du har været ansat i 6 måneder og har børn under 14 år, er der betalt barns første sygedag, når dette er nødvendigt af hensyn til pasning af barnet. Dette gælder alene barnets første sygedag. Arbejdstider Arbejdstider vil være nøje beskrevet i ansættelses-kontrakten. Som udgangspunkt vil der være beskrevet, hvornår arbejdet påbegyndes, og

5 hvornår det skal være afsluttet. Såfremt man af forskellige årsager vælger at påbegynde arbejdet på et andet tidspunkt end det aftale, skal dette meddeles ledelsen, så den har mulighed for at få afklaret eventuelle tvivl omkring udførelse af arbejdet. Nøgler Udleverede nøgler skal opbevares med omhu. Sørg altid for at have styr på nøglerne, ikke lægge dem fra dig, mens du gør rent hos kunden eller lade dem sidde i døren imens du er inde i et rum. Kunden skal vide, at vi er meget omhyggelige med nøglerne. Såfremt uheldet er ude og nøglerne bortkommer, er der i hvert nøglebundt en nøglering med adresse, hvortil nøglerne sendes. Ved bortkomst kontaktes firmaet med det samme. Der må naturligvis ikke tilføjes adresse eller på anden måde tilføjes noget, der ved bortkomst kan spore nøglerne til arbejdspladsen. Firmaet hæfter for omlægning af låse hos den enkelte kunde såfremt det skulle blive nødvendigt, og det kan i yderste konsekvens få betydning for ansættelsesforholdet. Rygepolitik Det er ikke tilladt at ryge i firmaets lokaler eller biler, og det er heller ikke tilladt at ryge på firmaets pladser. Overtrædelse af rygereglerne vil medføre en advarsel til medarbejderen. Gentagende overtrædelse kan medføre opsigelse og i grovere tilfælde bortvisning af medarbejderen. Ovenstående regler gælder på det tidspunkt hvor det er nedskrevet, såfremt lovgivningen i mellemtiden er ændret, gælder denne.