BRUGERTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSEN

Transkript

1 36% BRUGERTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSEN 50% 10% 4% Hvor tilfreds er du med de behandlingstilbud Enghaven har: 1 Meget tilfreds 3 4 Meget utilfreds OK-CENTRET ENGHAVEN 011 Læs meget mere om undersøgelsen, som kan downloades fra vores hjemmeside: Søvangen 1 Søvind Telefon: lol@ok-enghaven.dk

2 Antal personer Socialfærdighedstræning Som et led i Enghavens resultatdokumentation lavede vi en brugertilfredshedsundersøgelse i slutningen af 011. Undersøgelsen er integreret i vores resultatsystem og er derfor årligt tilbagevendende. Undersøgelsen er gennemført som et online spørgeskema Udover de i denne folder viste grafer og tabeller foreligger der også en lang række af sproglige udsagn, som vi af pladsmæssige hensyn ikke har medtaget i denne folder. Enghaven vil fremover anvende undersøgelsen dels som resultatdokumentation og ikke mindst til at videreudvikle vore ydelser. De følgende sider udgør kun et uddrag af resultaterne, det fulde resultat af undersøgelsen kan downloades fra Enghavens hjemmeside: Om OK-Centret Enghaven OK-Centret Enghaven ligger naturskønt tæt ved Horsens Fjord i Søvind øst for Horsens. Centret har til formål at drive bo- og behandlingstilbud efter 107 i Serviceloven til voksne mennesker med forskellige psykiatriske problemstillinger. Herunder fleksible støttecenterpladser for hjemboende psykiatribrugere. Centret er ejet og drevet af OK-Fonden, og ledes af centerleder Lone Lundsgaard. NADA Musikterapi Andet: Fysioterapi Kognitiv gruppe Dialoggruppe TFT Afspænding Psykolog-samtaler Hvilke behandlingstilbud har du benyttet? Stemmehøregruppe Spiseforstyrret-gruppe Der kan efter særlig aftale med handle- og betalingskommune oprettes 108 pladser. Horsens Kommune er den godkende myndighed og har tilsynsforpligtigelsen OK-Centret Enghaven tilbyder rammer, som giver beboerne mulighed for at deltage aktivt i eget liv, og den enkelte beboer støttes til at få en struktureret hverdag udfra den enkeltes ønsker og behov. Med mange års erfaring i behandling af personer med psykiatriske problemstillinger, har OK-Centret Enghaven opbygget en kultur, som tilpasser sig samfundets udvikling og kommunernes behov. Side sjældendt 1- x måned Ugentligt et par gange ugentligt Dagligt Side 15

3 14% Der er cirka 130 fuldtidsansatte tilknyttet OK-Centret Enghaven i tværfaglige teams. Et socialpsykiatrisk tilbud ved OK-Centret Enghaven vil indebære: 44% 3% 10% Hvor tilfreds er du med arbejdsudbuddet på Enghaven: At der arbejdes målrettet mod, at brugeren kan flytte til et mindre indgribende tilbud At indsatsen tager afsæt i den kommunale handleplan At planen for indsatsen udarbejdes i fællesskab med brugeren, kommunen og det socialpsykiatriske tilbud - kommunen er en central samarbejdspartner i hele forløbet At der sker en systematisk ressource- og problemafdækning med henblik på at optimere og kvalificere indsatsen for den enkelte At den enkelte får en rehabiliterende og/eller kompenserende indsats afhængig af det dokumenterede behov OK-Centret Enghaven arbejder tæt sammen med Bostedet Jelling Have og Beskæftigelsescentret Den Hvide Hest, Horsens. Alle tre steder ledes af Centerleder Lone Lundsgaard og er drevet af OK-Fonden. "Alle har et behov for at føle sig værdsat, accepteret og indgå i relationer med andre mennesker" Centerleder Lone Lundsgaard 1 Meget tilfreds 3 4 Meget utilfreds Side 14 Side 3

4 4 5 6 Køkken 0 4 Antal personer Hvor længe har du været tilknyttet Enghaven? Under 1 år 1- år -3 år Over 3 år Pedelgruppe Rengøring Andet Kontor Træhugning Vaskeri Genbrugs forretning Blomsterbinding Kursus Biler/busser Hvilket arbejde har du haft indenfor det sidste år Musikgruppe/band Side 4 1- x måned ugentligt et par gange ugentligt Dagligt Side 13

5 % Ja Nej Er der nogen aktivitetstilbud du savner på Enghaven? 51% 4% 1% Hvor tilfreds er du med at være tilknyttet stedet her? Side 1 Meget tilfreds 1 3 Meget utilfreds 4 Side 5

6 % 5,0% 15,0% 5,0% 35,0% 34% 9% 15% Hvor stor medindflydelse oplever du, at du har på Enghaven? 4 Meget tilfreds 3 1 Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med de aktivitetstilbud Enghaven har: 1 Meget 3 4 Ingen Side 6 Side 11

7 Fitness Værksted Andet Musik Banko Ridning Cross Svømning Badminton Zumba Kolonihaven Natur ture Cafe Ravnebjerg Boldgruppe Indianerdag Stavgang Fodbold Træ Hvilke aktivitetstilbud har du benyttet inden for det sidste år? 4 Meget godt 3 1 Meget dårligt Hvordan oplever du samværet med andre brugere på Enghaven? Side 10 Side 7

8 Antal personer Fitness Værksted Andet Musik Banko ja nej Benytter du nogle af aktivitetstilbudene? Ridning Cross Svømning Badminton Zumba Kolonihaven Natur ture Cafe Ravnebjerg Boldgruppe Indianerdag Stavgang Hvilke aktivitetstilbud benytter du Side 8 Dagligt Ugentligt 1- måned Side 9