Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til deltagerne. Giver det mening? Sverri Hammer Lektor DTU Partner Mobilize Strategy Consulting

Transkript

1 1 Giver det mening? Sverri Hammer Lektor DTU Partner Mobilize Strategy Consulting

2 De svenske kærestepar 2

3 HVORFOR MENINGSSKABELSE? Mange af vores handlinger tager udgangspunkt i en forestilling om, at spørgsmål er entydige, svarene er klare og at beslutninger kan træffes på et rationelt grundlag. Men hvad gør man i en verden, hvor spørgsmålene er uklare, svarene er mudrede og løsningerne tit er forhandlede? Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til 3

4 NEDSKYDNINGEN AF TO BLACK HAWK HELIKOPTERE OVER DET NORDLIGE IRAK 14. APRIL OMKOMNE 4 Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til

5 3 HOVEDÅRSAGER 5 F-15 pilot: Mis-indentifikation i fint vejr Awacs personale manglende indgriben, og der var ellers kun de to F15 og de to helikoptere i luften Manglende kommunikationssystemer, der gør kommunikation mellem indsatsstyrker og helikopterne meget kompleks Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til

6 Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til 6

7 SKAB MENING SOM AWACS VAGTHAVENDE: 7 Det er din første arbejdsdag som vagthavende. Din supervisor er gået ud for at få en lur, og skærmen ved siden af dig er ude af funktion. F15 leder: Tally, Two Hinds Awacs vagthavende: Copy Hinds Awacs vagthavende: Sir, are you listening to this? Awacs chef: Affirmative F15 2. pilot: Tally two Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til

8 8 TO FORSKELLIGE SPØRGSMÅL OG SVAR: Traditionel tilgang Hvorfor besluttede de at skyde? / Hvorfor traf de den forkerte beslutning? Se diagrammet og find et svar: Uduelige ansatte, systemer, eksterne faktorer etc. Meningsskabende tilgang Hvad sker der her? Vi skaber selv vores omgivelser Vi er trænet til krig Der skulle ikke være egne helikoptere De så hvad de forventede at se De skabte to Hinds og skød dem ned Det er gode mennesker, der blot kæmper for at skabe mening i det, de ser. Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til

9 Læg mærke til altanen: Hvad er meningen? 9

10 Meningsskabelsens substans er: 10 En ledetråd/signal (Et billede, en mail, et vredt blik, en besked om fusion etc.) En ramme (Vores billede af hvordan verden er sat sammen: ideologi, kultur, erfaringer, tro, holdninger etc.) Og at de to forbindes

11 Meningsskabelse er: 11 Social: Mennesker opdager ikke mening; de skaber den sammen Vi må opmuntre til dialog og samtale

12 Meningsskabelse sker ud fra vores: 12 Identitet: Den identitet vi påtager os har betydning for den mening vi skaber Vi må understøtte tilblivelsen af andre identiteter

13 Meningsskabelse sker ud fra: 13 Ledetråde: Når vi møder udfordringer søger vi efter ledetråde, som kan hjælpe os med at konstruere en meningsfuld historie Vi skal forsøge at udvide antallet og variationen af ledetråde

14 EN KORT REFLEKSION 14 Brug 5 minutter med din sidemand Hvordan oplever du meningsskabelse i dagligdagen og hvordan kan du bruge det aktivt 1. Hvilken identiteter ser du hos kolleger og medarbejdere og dig selv? Og hvilke andre identiteter kan du tale til? 2. Hvilke ledetråde knytter du og andre an til og hvilke andre kunne du bringe i spil? Sverri Hammer, Mobilize må kun kopieres til

15 Meningsskabelse er: 15 Retrospektiv: Mening skabes baglæns : Hvordan kan jeg vide, hvad jeg tænker, før jeg ser, hvad jeg siger? Lad os lytte og hjælpe med at finde nye ord, som kan hjælpe til styrke frem for at fokus kommer på svagheder og det uoverskuelige

16 Meningsskabelse er: 16 Kontinuerlig: Oversættelse og meningsskabelse er en kontinuerlig proces Vi må understøtte, at historierne modificeres løbende

17 Meningsskabelse er fokuseret på: 17 Plausibilitet ikke akkuratesse: Vi har brug for en forklaring ikke forklaringen. Derfor vil vi hurtigt søge i gamle mønstre for at danne en sandsynlig historie herudfra Vi må hjælpes ad med at finde en plausibel historie, men også hjælpe til at udvide, berige og ændre den

18 Meningsskabelse er: 18 Enactment (at skabe i handling): Vi udvælger begivenheder, som vi handler på og fortolker, og skaber derved vore egne muligheder og begrænsninger. Vi må sikre, at medarbejdere og kolleger fortsætter med at handle og samtidig er opmærksomme