Elektronisk Servicebog. Hvem Hvad - Hvor

Transkript

1 Hvem Hvad - Hvor?

2 Servicebog - dokumentation - Kvalitet De originale digitale servicebøger er kommet for at blive og flere og flere bilmærker vil komme til at anvende det. Årsag: Når den information ligger online, er der adgang til en bils servicehistorik på kryds af landegrænser Det bliver vanskeligere at snyde med en bils kilometertal Dokumentation for udført service som ikke bliver væk og som altid følger bilen Eftermarked: Eftermarkedet er sikret adgang til de fleste originale systemer. Hvis der ikke er adgang som fx hos Hyundai og BMW/Mini, tilbyder de at skrive det ind, eller accepterer anden dokumentation. I princippet kan et bilmærke ikke undgå reklamations ansvar selv om det ikke er skrevet ind online så længe dokumentation foreligger. Der forligger få sager pt, men meget tyder på at dette vil blive fulgt.

3 Dokumentation: Valgt /afkrydset serviceskema fra AutoFrontal eller Autodata der doumenterer hvad der er udført, med dato, kilometertal og chassis- / registreringsnummer. Dokumentation for anvendelse af reservedele i OE kvalitet Dokumentation for at påfyldte Olier og smøremidler stemmer med OE kravspecifikation

4 HVEM Hyundai i (Ny model) Hyundai alle fra 2015 (se om der er servicebog i bilen) Mazda Alle Fra Mazda Mercedes Alle fra omkring 2010 Ford Fra B-Max og Fiesta (alle modeller fra ca til dette ifbm. Service ved Ford) Audi Alle produceret fra uge 46/2012 Skoda Fra model årgang 2013 BMW/Mini hvor der ikke er servicebog i bilen Jaguar/Landrover - hvor der ikke er servicebog i bilen

5 Hyundai Anvender et service system der hedder SUPER SERVICE MENU Dette system kan eftermarkedet ikke få adgang til Hvordan så? Send en kopi af serviceskema og faktura til Hyundai Danmark på De indtaster så det udførte service i servicebogen (Vi oplever dog at det ikke sker med det samme) Autofrontal bulletin 3773

6 Mazda Hvordan? Elektronisk Servicebog Opret en brugerprofil på Mazda portalen Efter et par dage kommer der en mail retur med link og brugernavn til Mazda portalen. Ring herefter til Mazda på TLF De åbner herefter op for DSR systemet Autofrontal bulletin 1661

7 Mercedes Hvordan? Opret en profil på Mercedes DSB portalen Efter et par dage kommer der en mail retur med link og brugernavn til DSB portalen. Autofrontal bulletin 2399

8 Ford Hvordan Elektronisk Servicebog Opret en profil på Ford ETIS portalen Send en mail med nedenstående oplysninger til Fulde navn (for og efternavn) Brugernavn til ETIS Kopi af CVR oplysninger, kørekort/pas Ford åbner herefter op for DSR systemet Autofrontal bulletin 3545

9 Audi/Skoda Hvordan? Opret en brugerprofil på ErWin systemet Log på systemet, betal for 1 times adgang (7 ) Indtast stelnr gå til Køretøjsspecifik information gå til Reparations og service information Autofrontal bulletin 3516

10 BMW / MINI Hvordan. Kan ikke lade sig gøre. De accepterer at der gemmes kopi af serviceskema og faktura. Læg evt. en standard servicebog i bilen så man kan følge med hvilket service der er blevet udført Autofrontal bulletin 4160

11 Jaguar / Land Rover Hvordan Opret en profil på deres portal lookupform Send en mail med oplysninger om brugernavn og en kopi af firmaets brevhovede til Carsten Ptak: cpt@jaguarlandrover.dk Autofrontal bulletin 4596 (Tilgængelig efter næste opdatering)

12 Elektro Partner hjælper kun med flg. Elektro Partner henviser gennem bulletiner i Autofrontalen til hvem der anvender elektronisk servicebog Hvor og hvordan man får adgang til systemerne Elektro Partner hjælper ikke med at udfylde servicebøgerne. Da Elektro Partner ikke selv har udført den aktuelle service kan vi heller ikke indskrive den i disse systemer